创业咨询师基础知识PPT精选文档
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第1节 创业咨询概述 第2节 创业咨询的方法和工具 第3节 创业咨询人员的行为规范 1、项目工作计划规范 2、项目访谈工作规范 3、项目运作工作规范√
9
第1节 创业咨询概述及步骤
一、创业咨询概述 1.创业咨询的概念
指创业咨询师为创业者提供创业过程全面、系统的解决方案的活动，以 及帮助创业者解决在创业过程中的组织设计、管理体制、人力资源管 理、市场营销等一系列问题的活动。
1、创业咨询接洽(主动，专业） 2、创业者需求调查（不一定过细，专业） 3、项目建议书准备（价格，专业，与咨询合同后讲） 4、咨询项目组的组建（不一定，助理） 5、项目启动前的准备 6、创业者问题诊断（有可能不一定准确） 7、咨询方案的形成和选择（一般准备三套供创业者选择） 8、提交创业咨询方案报告 9、咨询方案的实施（咨询的最终结果是创业者将方案实施） 10、咨询项目的结束及后续服务（定期回访）
四种战略：
SO: 依靠内部优势去抓住外部机会（增长型战略） WO：利用外部机会改进内部劣势（扭转型战略） ST：利用优势避免或减少外部威胁（多种经营型战略） WT：克服内部弱点和避免外部威胁（防御型战略）
15
4、战略钟
（鲍曼，思考竞争战略和取得竞争优势。为什么 买此非彼）
16
5、波士顿分析矩阵
美国著名管理专家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯 亨德森首 创，此模型主要协助企业进行业务组合或投资组合，企业 产品所处的四个不同象限和战略对策：
13
2、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ特五种竞争力分析模型（行业 战略制定，大企业）
潜在竞争者
供应商
竞争对手
购买者
替代产品
14
内部环境
3、SWOT分析模型： 外
部 环 境
优势 机会
劣势 威胁
即将机会（Opportunities）、威胁（Threats）和优 势（Strengths）、劣势（Weaknesses）结合起来 进行分析制定经营战略。
从四方面理解： （1）创业咨询师须具备三个条件：具有创业管理的理论知识、具有创
业管理的实践经验、熟练掌握咨询的程序和工作方法。 （2）咨询是一项由创业咨询师与创业者共同完成的工作。 （3）创业咨询直接的成果是无形的。 （4）创业咨询最终的效果体现为创业者问题的解决和效益的提高。
10
2、创业咨询的内容
（1）明星类产品：高增长率、高市场占有率象限内产品 （2）现金牛产品：低增长率、高市场占有率象限内产品 （3）问题类产品：高增长率、低市场占有率象限内产品，说
明市场机会大、但营销上有问题 （4）瘦狗类产品：低增长率、低市场占有率象限内产品群，
利润率低、负债率高
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6、三四规则
三四规则是由波士顿咨询集团提出的。 这个模型用于分析一个成熟市场中企业 的竞争地位。
（1）组织开办培训班； （2）帮助创业者形成自己的创业项目构想； （3）就创业者在创业实践中的问题提供咨询和解答； （4）为创业者提供项目论证服务； （5）协助完成创业融资所需的创业者商业计划书； （6）后续支持。 培训--项目--咨询和解答--项目论证--融资--后续支持
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二、创业咨询的步骤
在有影响力的领先者之中，企业的数量 绝对不会超过三个，而在这三个企业之 中，最有实力的竞争者的市场份额又不 会超过最小者的四倍。
18
7、麦肯锡7S模型
麦肯锡7S模型指出企业在发展过程中必须全面 的考虑各方面的情况，包括：
战略 结构 制度 风格 共同的价值观 人员 技能
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20
其他
创业咨询师考前培训 ------基 础 知 识
王本贤
1
问题
• 1、创业教育（教学、科研）的感受？ • 2、考试导向还是其他导向？
2
副研究员 硕士生导师 全球职业规划师（GCDF） 国家高级职业指导师 国家生涯咨询师 国家创业咨询师 清华大学 中国创业智库（DMC）创业导师 江苏省公务员录用考试三级面试考官 国际劳工组织(中国)KAB、SIYB创业教育讲师 全球模拟公司联合体中国中心创业实训（模拟公司）助理 江苏省大学生职业生涯规划大赛评委库评委 江苏省大学生创业教育（网）大赛评委库评委 江苏陶欣伯助学基金会创业大赛评委库评委 徐州市大学生创业专家库和导师库成员 徐州市大学生村官创业富民导师 江苏现代快报创富工作室创富专家团队成员 江西春生通信工程有限公司顾问 连云港骏林国际物流有限公司顾问 徐州光速传媒有限公司顾问 全国“挑战杯”大学生创业大赛银铜奖优秀指导教师
3
理论知识考核
方式：闭卷笔试 题型：单选（60％），四选一
多选（40％），五选多 题量： 100道题 分数： 满分为100分 时间： 90分钟 合格： 60分
4
创业基础
第四章 第五章 第六章 第七章
创业咨询 创业咨询语言、交流与礼仪 信息调研与处理 创业法律法规
5
理论知识鉴定比重表
项目
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第2节 创业咨询的方法和工具
一、创业咨询的方法 1、访谈 2、诊断 3、内部讨论 4、培训 二、创业咨询的常用工具 1、二八法则 1897年，意大利经济学者帕累托在他从事经济学研究时，无意中发现了
一个重要的事实：他发现大部分的财富都流向了少数人的手里。 二八法则无时无刻不在影响着我们的学习、工作和生活。
STP PEST 核心价值曲线
21
第3节 创业咨询人员的行为规范
一、项目工作计划规范
项目工作计划规范内容： （1）项目计划时间安排 （2）工作分工 （3）项目阶段工作计划 （4）周工作计划 （5）其他
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二、项目访谈工作规范
项目访谈规范的内容： （1）访谈办公用品准备 （2）访谈提纲 （3）访谈日程安排 （4）访谈过程 （5）访谈记录 （6）访谈记录整理 （7）访谈总结 （8）访谈技巧 （9）保密原则
基本要求
相关知识
职业道德 基础知识 接待咨询 提供解决方案 实施选项服务 实施培训服务 方案执行服务 后续服务 合计
三级创业咨询师（%） 二级创业咨询师（%）
5
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30
20
12
5
10
12
15
15
10
12
13
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5
15
100
100
6
基础知识 第4章 创业咨询
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步骤一：PPT简单地讲 步骤二：教材上标注重要知识点 步骤三：学员自学20分钟左右，抢答（有奖） 步骤四：做练习巩固
第1节 创业咨询概述 第2节 创业咨询的方法和工具 第3节 创业咨询人员的行为规范 1、项目工作计划规范 2、项目访谈工作规范 3、项目运作工作规范√
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第1节 创业咨询概述及步骤
一、创业咨询概述 1.创业咨询的概念
指创业咨询师为创业者提供创业过程全面、系统的解决方案的活动，以 及帮助创业者解决在创业过程中的组织设计、管理体制、人力资源管 理、市场营销等一系列问题的活动。
1、创业咨询接洽(主动，专业） 2、创业者需求调查（不一定过细，专业） 3、项目建议书准备（价格，专业，与咨询合同后讲） 4、咨询项目组的组建（不一定，助理） 5、项目启动前的准备 6、创业者问题诊断（有可能不一定准确） 7、咨询方案的形成和选择（一般准备三套供创业者选择） 8、提交创业咨询方案报告 9、咨询方案的实施（咨询的最终结果是创业者将方案实施） 10、咨询项目的结束及后续服务（定期回访）
四种战略：
SO: 依靠内部优势去抓住外部机会（增长型战略） WO：利用外部机会改进内部劣势（扭转型战略） ST：利用优势避免或减少外部威胁（多种经营型战略） WT：克服内部弱点和避免外部威胁（防御型战略）
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4、战略钟
（鲍曼，思考竞争战略和取得竞争优势。为什么 买此非彼）
16
5、波士顿分析矩阵
美国著名管理专家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯 亨德森首 创，此模型主要协助企业进行业务组合或投资组合，企业 产品所处的四个不同象限和战略对策：
13
2、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ特五种竞争力分析模型（行业 战略制定，大企业）
潜在竞争者
供应商
竞争对手
购买者
替代产品
14
内部环境
3、SWOT分析模型： 外
部 环 境
优势 机会
劣势 威胁
即将机会（Opportunities）、威胁（Threats）和优 势（Strengths）、劣势（Weaknesses）结合起来 进行分析制定经营战略。
从四方面理解： （1）创业咨询师须具备三个条件：具有创业管理的理论知识、具有创
业管理的实践经验、熟练掌握咨询的程序和工作方法。 （2）咨询是一项由创业咨询师与创业者共同完成的工作。 （3）创业咨询直接的成果是无形的。 （4）创业咨询最终的效果体现为创业者问题的解决和效益的提高。
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2、创业咨询的内容
（1）明星类产品：高增长率、高市场占有率象限内产品 （2）现金牛产品：低增长率、高市场占有率象限内产品 （3）问题类产品：高增长率、低市场占有率象限内产品，说
明市场机会大、但营销上有问题 （4）瘦狗类产品：低增长率、低市场占有率象限内产品群，
利润率低、负债率高
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6、三四规则
三四规则是由波士顿咨询集团提出的。 这个模型用于分析一个成熟市场中企业 的竞争地位。
（1）组织开办培训班； （2）帮助创业者形成自己的创业项目构想； （3）就创业者在创业实践中的问题提供咨询和解答； （4）为创业者提供项目论证服务； （5）协助完成创业融资所需的创业者商业计划书； （6）后续支持。 培训--项目--咨询和解答--项目论证--融资--后续支持
11
二、创业咨询的步骤
在有影响力的领先者之中，企业的数量 绝对不会超过三个，而在这三个企业之 中，最有实力的竞争者的市场份额又不 会超过最小者的四倍。
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7、麦肯锡7S模型
麦肯锡7S模型指出企业在发展过程中必须全面 的考虑各方面的情况，包括：
战略 结构 制度 风格 共同的价值观 人员 技能
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20
其他
创业咨询师考前培训 ------基 础 知 识
王本贤
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问题
• 1、创业教育（教学、科研）的感受？ • 2、考试导向还是其他导向？
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副研究员 硕士生导师 全球职业规划师（GCDF） 国家高级职业指导师 国家生涯咨询师 国家创业咨询师 清华大学 中国创业智库（DMC）创业导师 江苏省公务员录用考试三级面试考官 国际劳工组织(中国)KAB、SIYB创业教育讲师 全球模拟公司联合体中国中心创业实训（模拟公司）助理 江苏省大学生职业生涯规划大赛评委库评委 江苏省大学生创业教育（网）大赛评委库评委 江苏陶欣伯助学基金会创业大赛评委库评委 徐州市大学生创业专家库和导师库成员 徐州市大学生村官创业富民导师 江苏现代快报创富工作室创富专家团队成员 江西春生通信工程有限公司顾问 连云港骏林国际物流有限公司顾问 徐州光速传媒有限公司顾问 全国“挑战杯”大学生创业大赛银铜奖优秀指导教师
3
理论知识考核
方式：闭卷笔试 题型：单选（60％），四选一
多选（40％），五选多 题量： 100道题 分数： 满分为100分 时间： 90分钟 合格： 60分
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创业基础
第四章 第五章 第六章 第七章
创业咨询 创业咨询语言、交流与礼仪 信息调研与处理 创业法律法规
5
理论知识鉴定比重表
项目
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第2节 创业咨询的方法和工具
一、创业咨询的方法 1、访谈 2、诊断 3、内部讨论 4、培训 二、创业咨询的常用工具 1、二八法则 1897年，意大利经济学者帕累托在他从事经济学研究时，无意中发现了
一个重要的事实：他发现大部分的财富都流向了少数人的手里。 二八法则无时无刻不在影响着我们的学习、工作和生活。
STP PEST 核心价值曲线
21
第3节 创业咨询人员的行为规范
一、项目工作计划规范
项目工作计划规范内容： （1）项目计划时间安排 （2）工作分工 （3）项目阶段工作计划 （4）周工作计划 （5）其他
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二、项目访谈工作规范
项目访谈规范的内容： （1）访谈办公用品准备 （2）访谈提纲 （3）访谈日程安排 （4）访谈过程 （5）访谈记录 （6）访谈记录整理 （7）访谈总结 （8）访谈技巧 （9）保密原则
基本要求
相关知识
职业道德 基础知识 接待咨询 提供解决方案 实施选项服务 实施培训服务 方案执行服务 后续服务 合计
三级创业咨询师（%） 二级创业咨询师（%）
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100
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基础知识 第4章 创业咨询
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步骤一：PPT简单地讲 步骤二：教材上标注重要知识点 步骤三：学员自学20分钟左右，抢答（有奖） 步骤四：做练习巩固