腾讯CDC内部培训PPT 统一体验的设计
腾讯的产品设计及用户体验(ppt 41页)
– “对手机邮件客户端，需要一些协议级底层研究， 最少流量的状态同步，向Blackberry看齐”
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产品设计—交互界面：少即是多
• 做得越多越不好，我们需要经常告诫自己，是不是做得太多了？ • 用户价值不会因为是统一了（大而全）而体现的，而是每一个单项是否能真正赢
• 光标定位：之前的点"回复"时光标focus到正文的问题改好了,但却没有注意到点" 转发"时光标,反而应是在"收件人"处而不是正文处, 因为一般总要填写转发人, 而回 复(包括回复全部)则是直接输入内容.
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交互设计—符合用户习惯与预期
• 类Outlook客户端操作，但比它做得更优秀
– 先字母排序，再优先显示最近联系人，减少键盘操作。这么细的体验，但一旦用上，就 觉得别的同类产品很粗糙了！
– 能用标准控件的，不自己画控件
（一个button，就有focused,selected, up/down,enabled/disabled,tab顺序等多种状态要画和处理，不容易的 ，而且要考虑浏览器兼容）
– 能用文字的，不用图片（加图片是要申请的） – 保持尽可能少的格式式样
• 维持统一
– 就算字体和行间距等小细节都应该关注到 – 英文字体 Tahoma
VS
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交互设计—符合用户习惯与预期
• 兼容客户端邮件菜单习惯
– 在用TT或QQ/TM/RTX截屏后的图,mail原来在写信时用Ctrl-V可以贴出来，但右键则不能。
• 不要随意去掉用户正在使用的功能
– 原来mail在做出了“HTML方式查看”后，去掉了“打开”功能
• 符合用户预期，点击其他地方，WEBQQ的浮动窗口隐藏到固定位置
团队体验式培训方案精讲课件
02
团队体验式培训的核心元 素
团队建设活动
活动目的
通过丰富多彩的团队建设活动， 增强团队成员间的相互了解、
信任与合作，形成良好的团队 氛围。
活动形式
可采用户外拓展、室内游戏、心理 训练等多种形式，让团队成员在轻 松愉悦的氛围中互动交流，提升团 队凝聚力。
优化培训形式 针对参训人员的学习特点和培训内容的性质，优化培训形 式，采用更为有效的培训方法和手段，提高培训效果。
建立反馈机制 建立参训人员与培训师的反馈机制，使参训人员能够及时 向培训师反映问题和意见，帮助培训师更好地了解参训人 员需求和实际情况，进一步改进培训方案。
06
如何设计有趣且富有挑战 性的团队体验式培训活动
培训效果数据收集与分析
数据收集
根据评估方法，收集相关数据，包括问卷调查结果、实地考察记录和绩效评估 数据等。
数据分析
对收集到的数据进行统计分析，包括数据整理、归纳、比较和解释，以便更好 地了解培训效果和改进方向。
基于数据的培训方案持续改进
及时调整培训内容 根据数据分析结果，发现参训人员的不足之处，及时调整 培训内容，使之更符合参训人员实际需求。
活动案例
如“信任倒退”、“盲人行走”、 “拼图游戏”等，通过活动的完成 过程，培养团队成员间的信任、沟 通与协作能力。
挑战性问题解决
问题设定
设计具有挑战性的问题场景，让 团队成员在面对困难时，能够激 发潜力、集思广益，共同寻找解
决方案。
问题类型
可采用案例分析、角色扮演、沙 盘模拟等方式，呈现企业经营管 理、市场营销、产品创新等实际
场景描述
新员工加入公司，需要快速融入团队，了解企业文化和业务流程， 与同事建立良好的合作关系。
产品经理的视角 腾讯内部培训PPT56页
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
产品经理的视角 腾讯内部培训 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
阿里、腾讯常用培训PPT模板-员工入职培训PPT
企业员工入职培训PPT模板人力资源工作汇报新年计划述职报告
前言
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腾讯新员工入职培训ppt
技能要求：分析新员工需要具备的专业技 能和素质，以便更好地适应工作
技能要求与提升方法
熟练掌握公司业务和产品知识 具备良好的沟通能力和团队协作精神 具备快速学习新技术的能力和创新意识 注重细节和执行力，能够高效完成工作任务
工作流程与规范
岗位职责：明确 新员工的职位职 责和工作范围
技能要求：具备 哪些专业技能和 知识才能胜任该 职位
时间管理与工作效率
时间管理的技巧：如番茄工 作法、时间矩阵等
时间管理的重要性：合理安 排时间，提高工作效率
高效工作习惯：如避免拖延、 保持专注等
应对工作压力：合理安排工 作与休息时间，保持良好的
工作状态
岗位职责与技能要求
章节副标题
岗位职责介绍
岗位职责：明确新员副标题
员工手册与规章制度
员工手册：包含公司文化、价值观、行为准则等内容 规章制度：明确员工权利与义务，包括薪酬福利、考勤制度、请假制度等 培训与发展：为员工提供各类培训机会和职业发展通道 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，激励优秀员工，帮助不足员工改进
薪酬福利制度
薪酬构成：基本工资、绩效奖金、股票期权等
工作流程：明确 各项工作的流程 和步骤，确保工 作有序进行
规范要求：遵守 公司规章制度， 确保工作合规合 法
公司资源与支持
章节副标题
内部培训资源
公司内部培训课 程：涵盖各类技 能和知识领域， 助力员工提升能 力
线上学习平台： 提供丰富的在线 课程和学习资源， 方便员工随时随 地学习
导师制度：资深 员工担任导师， 指导新员工融入 公司文化和业务
积极主动地完成工作任务，不推 卸责任，不抱怨。
遵守公司规章制度，维护公司形 象和利益。
体验设计课件ppt
用户视察
通过视察用户使用产品的行为 和习惯，发现潜伏的问题和需
求。
A/B测试
通过对照不同版本的产品，了 解用户对产品的反馈和偏好。
用户研究的数据分析
数据整理
将收集到的数据进行整理和分 类，以便进行深入分析。
数据分析
通过数据分析工具对数据进行 分析，发现数据背后的规律和 趋势。
数据可视化
将数据分析结果以图表、报告 等情势进行可视化展示，便于 理解和汇报。
和认知等方面入手进行设计。
体验设计重视用户为中心，强调 用户参与和共创，以及持续迭代
和优化。
体验设计的目的和价值
目的
提供特殊、愉悦、有意义的用户 体验，增强用户虔诚度和品牌价 值。
价值
提升产品或服务竞争力，促进商 业成功和可持续发展。
体验设计的基本原则
用户为中心
始终关注用户需求、期 望和行为，以用户为中
图片与插图
使用高质量、与内容相关的图片和 插图，增强视觉效果。
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02
色彩
运用色彩心理学，选择与品牌或主 题相符的颜色。
布局与排版
公道安排设计元素的布局和排版， 提高信息的可读性和美观度。
04
视觉设计的实践案例
案例一
某品牌官网设计。该设计采取品牌标志性的蓝色调，通过清楚的导航和布局， 突出了核心内容。适当的XXX和层次感的使用，使页面看起来既简洁又专业。
04 视觉设计
视觉设计的基本原则
统一性
对照与层次
确保设计元素在视觉上保持一致，使整体 效果和谐统一。
通过对照和层次感，突出重点信息，引导 用户视线。
平衡感
XXX
公道散布设计元素，避免视觉上的不平衡 感。
腾讯内部策划培训-PVPvsPVE课件
魔兽创造的分配方式最多，但是都是在组队情况下的，野外BOSS 的分配，很少有游戏认真进行设计。
* 好处在于：这样的掉落归属有效的肯定了玩家的PVE成长结果，玩家攻击力大一点都有有更多的机会分配到更多的物品，自然获得极品的概率也会增大；同时也有效的鼓励了玩家公平参与围剿BOSS，攻击力再小，也很可能分到好东西，何乐而不为？因为打BOSS是经常化的行为，因此，虽然微弱提升攻击似乎不能带来一次raid中明显的获宝概率上升，但是长时间来看，带来的好处还是很明显的，关键是自己的获得宝物概率需要比别人更大，因此玩家仍然会不断去强化自己的成长问题还是有一些：按伤害计算不合理，应按仇恨值应该设置最小伤害，去掉最后几名等，防止小号蹭怪 * 地图阻挡突出了每个角色的作用，突出了团队配合的作用，而缩小了单个个体的能力。
没有地图阻挡可以使玩家打怪比较爽一些，同时对玩家的操作技巧要求也会低很多。
地图阻挡能产生非常多的地图战略和战术，使战场上的团队变的真正很像一个团队！使PVP富有乐趣为什么wow没有地图阻挡呢，因为追尾视角和主视角可以使战斗发生在非常远的地方，配合各种技能，从而使近距离作战的技巧减弱，减少近战要求。
* 比如魔兽世界里面的怪物等级差视野设置 * 城战模型是经过无数MMOG游戏验证的经典的PVP模型描述城战的模拟博弈过程 * 如果一款游戏大多数玩家的回忆故事是描述他们在游戏中战胜的怪物，打到的宝物，成长的技巧和运气，那么这款游戏的PVE成分一定太多如果一款游戏大多数的回忆故事是描述他们在游戏中玩家之间的对抗合作，冲突矛盾，甚至恩恩怨怨，爱恨情仇故事，那么这款游戏的PVP成分会比较多大家可以用这个方法来鉴别一下市面游戏是PVE多一些还是PVP多一些 * 其实广义PVP和PK一点关系都没有，一个PK做的很烂的游戏，广义PVP特性可以做的非常强，我们甚至可以不用PK形式，同样做出广义PVP特性非常强的游戏。
而同样，魔兽这有很好PK系统的游戏，我认为他的广义PVP特性却弱的一塌糊涂。
在你身边,为你设计：腾讯的用户体验设计之道(第二版)
01
设计是一种 沟通
02
视觉注意 力——解剖 设计的根源
03
**的体验 设计
04
QQ2012极 地雪
06
QQ邮箱重 构之路
05
七年很痒
1
规范设计工作 流程
2
设计项目的量 化管理
3
更早更准确地 秀出你的设计
4
敏捷设计流程
5 从小工具到可
视化平台—— 被寄托CDC管 理平台进化史
CDC成长记
多元化设计队的成 长
把用户综合评 价作为产品部 门的考评指标
谈谈眼动研究 的一些作用
01
用户角色在 设计中的应 用
02
设计，有场 景
03
设计中的逻 辑思维—— 任务分析
04
以用户心理 模型为基准 实现设计目 标——朋友 网改版设计 分析
05
细节决定成 败——后期 视觉规范的 重要意义
06
品牌意识： 体验设计的 引路者
精彩摘录
精彩摘录
让产品在“可用—易用—情感惊喜”的过程中不断向前。 从本质上来说，创新是为了解决问题。而在解决问题的整个过程中，问题调查与分析是最有趣、最吸引人的 一个部分，因为从中往往能找到很多激荡你想法的新发现。 除了使用常用的研究手段对用户、场景、竞争者、趋势、技术、品牌做调查，多花些时间和正在使用产品的 用户待在一起。观察他们的生活环境、使用情况，尝试着多沟通，尝试着仔细倾听他们的感受。人都有情感化和 直觉化的一面，在真实环境下的感性描述中，包含着很多有价值的信息。 人对用户体验的喜好标准并未变化，用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。 设计的产品是否能让用户产生情感的寄托；设计的创新是否超出和遵循目前产品的延续；设计和创新的内容 是否可以低成本、高效率地被真实呈现；设计的形式是否可以不借助帮助系统而通过产品的语义被简便地传达。 所谓有源设计，其核心思想是指在做设计时，设计师不能够仅凭自己的主观想象来做决策，而是应该主动探 索每个可能的设计方案背后的依据（源），根据一定的客观规律和原则选出最适合的方案。 其实好的用户体验和成功的创新设计，都是从深入了解所要解决的问题和其所处的环境开始的。 其实没有所谓一步到位的划时代创新，任何一个创新都是建立在已经存在的事物的基础上渐进发生的。
2024年内部培训课程体系搭建PPT模板
培训效果评估
评估目的：了解培训效果，改进培训方法 评估内容：学员满意度、知识掌握程度、技能提升情况等 评估方法：问卷调查、面试、考试、实际工作表现等 反馈机制：及时向学员和培训师反馈评估结果，以便改进培训方法和提高培训效果
反馈意见收集
收集方式：问卷调查、面谈、观察等 反馈内容：课程内容、讲师表现、学习效果等 反馈处理：及时整理、分析、反馈给相关人员 持续改进：根据反馈意见不断优化课程体系和培训方法
2024年内部培训 课程体系搭建
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 培 训 需 求 分 析
03 培 训 课 程 设 计
04 培 训 实 施 与 管 理
05 培 训 效 果 评 估 与 反 馈
06 培 训 课 程 体 系 优 化 与 完善
01
添加章节标题
02
培训需求分析
践
教学效果： 学员满意度 高，学习效
果明显
课程反馈： 及时收集学 员反馈，不 断优化课程
内容
课程更新： 定期更新课 程内容，紧 跟行业发展
趋势
04
培训实施与管理
培训师资力量建设
选拔标准：具备丰富的实践经验和教学能力 培训方式：定期组织培训、研讨会、实践教学等 激励机制：设立优秀教师奖、提高待遇等
方式
培训效果的持续跟踪与评估
制定培训效果评 估标准
定期对培训效果 进行跟踪和评估
收集学员反馈， 了解培训效果和 需求
根据评估结果对 培训课程进行优 化和完善
感谢您的观看
汇报人：XX
培训反馈与改进：根据评估结果进行反馈和改进，提高培训质 量
05
培训效果评估与反馈
评估标准制定