浅谈精神激励在人力资源管理中的作用3100字

浅谈精神激励在人力资源管理中的作用3100字

摘要：本文对精神激励进行详细的阐述，分析精神激励的类型，强调精神激励在人力资源管理中的重要性，并对精神激励的使用方式提出了建议。

关键词：精神激励人力资源管理作用

随着国家鼓励各类企业的发展，社会竞争愈加激烈。企业要发展，需要自身有强大的竞争力，产品质量的提升，依靠员工的努力工作和创造力。因此，企业的竞争终归是人的竞争，充分发挥员工的工作积极性和创造力，激发员工的潜力是企业提升竞争力的核心内容。在企业的人力资源管理中，最核心的是对员工的激励，激励措施对于激发员工的工作热情、提升职工的创造力和组织性、保持工作的连续性和高绩效具有举足轻重的作用。然而在当前环境中，人力资源管理的激励机制建设还存在将激励视同于奖励，只与最终结果或成绩挂勾，忽视在工作过程中对精神奖励的运用，激励方式片面、缺乏科学系统的考核制度依据等较明显的问题。

一、精神激励的内涵和类型

激励的定义是指利用某种外部诱因激发、引导和维持、调动人的积极性和创造性，即通过满足个体的某些需要，使人有一股内在的动力，调动个体提供高水平的努力以实现目标。激励的实质是通过有效的外在刺激来引发人的内在动机，达到激发潜能、发挥能力、努力工作、实现组织目标的目的。激励的心理过程就是人的行为的心理过程。

精神激励是指企业通过内在的无形激励，促使员工精神欲求得到满足，并表现出符合企业组织需要的行为基本心理影响过程。人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标，满足需要。马斯洛将人的需要定为五个层次，即生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求。其中生理需求和安全需求是低水平的基础需求，物质激励一般是满足生理需求和安全需求，而社交需求、尊重需求、自我实现需求则无法由物质激励能够完全体现。精神激励的实质就是指采用有效的非经济手段，满足人的尊重、社交、自我实现等高水平的需要。这种激励形式的特点是可主导、持久性的，具有持续的内在影响作用。通过精神激励，在内部或外部一定刺激和影响下，可使员工始终维持在某种兴奋状态中，从而使人的潜能得到进一步开发。这一概念用于人力资源管理就是通常所说的调动人的积极性。精神激励针对人的高层次需要，具有可操作性强的特点。同时它可带来个人得到承认和受到尊重的满足和愉悦，产生的激励效果更为持久、稳定。而物质激励针对人较低层次的需要，空间较为有限，只能调动一时的积极性。

精神激励按过程划分可分为事前激励、事中激励和事后激励。事前激励是指在工作开始之前进行的精神激励。组织在重大事件前一般会采用这样的激励形式，例如召开动员大会等。事后激励是指在工作完成之后的激励，组织中一般采用会议表扬等方法。事中激励是指在工作进行中进行精神激励，这对工作中的员工可以起到促进作用，特别是在需要长期进行的或难度较大的工作中，员工在工作中会出现各种各样的问题，个体也会产生不同的情绪反映，组织的关怀、鼓励会使员工的反面情绪大大减低，减少对工作效率的不良影响。事中激励可以及时地调整工作中员工的情绪偏差，使员工与组织目标保持一致。

按照激励方法可以分为信任激励、职务激励、奖励激励、情感激励、批评激励等。信任激励是组织使用的最基本的激励方法，“用人不疑，疑人不用”体现在对员工价值的认可，只有在信任的基础上，才能有效发挥员工的主观能动性和创造性，不断超越自我，产生高绩效。

职务激励是对员工职务的提拔和委任，把员工放在更高的层次上，同时给予更多相应的压力，引入竞争机制，激发员工自我竞争意识，提升能力，形成良性循环。奖励激励是对荣誉欲望的激励，一般有荣誉称号、奖状、证书等，这是对工作表现突出、具有代表性的先进人物进行精神鼓舞的重要组成形式。情感激励是指对员工的精神生活和心理健康的关怀，及时疏导员工的工作挫折、生活困难、矛盾的人际关系等，使员工回归于相互关心、相互支持、团结、融洽、富有人情味的组织环境当中。批评激励是一种反向的激励方式，通过指出被批评者的不足，明确其努力方向，起到更快进步的目的，这种激励方式在使用中特别需要注重批评的形式，因此使用频率相对较低。

二、精神激励的重要性

精神激励对一个人的工作成绩的影响非常大，不可忽视，在能力一定的情况下，动机激发程度越高，工作取得成绩越高。精神激励对人的最大作用是能够调动积极性，充分开发挥人的内在潜能。因此，企业人力资源管理与开发过程中需要精神激励。

1.导向作用。这是激励机制在组织管理中的第一要用，也是人力资源管理的首要作用。运用激励机制引导职工按照组织计划目标去努力，保证组织内各类各项工作进行顺畅，通过激励机制可使职工明确工作方向和内容，制定激励措施，有助于有方向性地引导组织员工的行为，使个人的目标与组织的目标趋向于一致，从而使员工更好地为组织服务。

2.凝聚作用。正确运用激励机制，能够培养职工的集体荣誉感，增强企业的向心力、凝聚力。精神激励可以满足员工高层次的需要，通过激励的方法，能够为员工提供可以实现自己人生价值的目标定位，使他们找到超越的对象，从而形成一种你追我赶的工作氛围。使职工以生活、工作在这样的组织里为荣，以为组织做出贡献为傲。

3.动力作用。哈佛大学心理学家、管理学家威廉?詹姆士（william James）教授的实验表明：一般员工仅需发挥出20%-30%的个人能力，就足以应付日常工作；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80%-90%，激励机制是产生力量的重要源泉之一。职工都有积极向上、不甘落后的心理，激励根据这一心理特征施加影响，使员工得到有效的激励，产生需要、动机、坚定信念，推动实现正确目标。同时，还可以激发创新能力、积极性和创造力，使潜力得到最大限度的发挥。

三、精神激励的建议

1.有针对性地对员工进行激励。同一个人在不同的时期或者不同的人在同一时期需求都是不相同的。在对员工进行激励时，要充分了解员工的需求，只有满足了员工实际需求，才会使其提高工作积极性，以实现组织目标。如果使用的激励方法不合需求，势必会降低激励的效果。

2.系统地对员工进行激励。激励是一个系统管理形式，应当贯穿在人力资源管理各个环节之中，有效的激励机制与组织一系列的相关制度相配合才能发挥作用。在组织中，员工是个体，具有独立、全面的特性，但与组织、团队之中与各方面都相互关联。因此在激励过程中，不能把员工孤立地提出来片面地进行激励，要把激励与其他管理行为联合起来，才会达到提高绩效的目标。

3.公平地对员工进行激励。员工工作的高低不仅取决于是否有激励措施，还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不经意地把自己的投入和回报进行横向和纵向的比较，只有觉得比较结果公平的时候才会有满足感，激励机制才会保证激励有效。

4.将物质激励与精神激励相结合。物质激励与精神激励作为激励的两种类型，相辅相成、缺一不可，只强调物质激励或只强调精神激励都是片面和错误的。在实际工作中，不能只讲觉悟不讲利益，要防止片面可能性的发生，一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。

参考文献

[1]王朝晖.精神激励在人力资源管理中的作用[J].经济论坛，2004（24）