医院医疗质量管理半年总结与医院半年工作总结汇报汇编

合集下载

医院半年管理工作总结5篇

医院半年管理工作总结5篇

医院半年管理工作总结5篇第1篇示例:医院半年管理工作总结时光荏苒,转眼间又到了半年的总结时刻。

在过去的半年里,医院全体工作人员在院领导的正确领导下,积极努力,不断创新,全力以赴为患者提供更优质的医疗服务。

在此,我代表医院管理团队,向全院同仁致以诚挚的感谢和崇高的敬意。

下面,我将对医院半年的管理工作做一份简要总结。

一、医疗服务在过去的半年里,医院医疗技术水平不断提高,各科室积极引进新技术、新设备,提升了医疗服务水平。

各部门的医护人员团结协作,精心治疗每一位患者,为患者提供了更加全面、优质的医疗服务。

医院的医疗质量和患者满意度稳步上升,这得益于全院各部门的共同努力。

二、管理体系医院始终坚持以人为本,以患者为中心的管理理念,加强规章制度和管理流程的建设和完善。

加强了各项管理制度的执行力度,严格按照规定进行管理,提高了医院的管理效率和服务质量。

三、人才培养医院一直注重人才培养和队伍建设,每年都会举办各种培训班、讲座等活动,提高员工的业务水平和素质。

在过去半年里,医院不断加大对医护人员的培训投入,使全体员工都能够得到不同程度的提升。

四、科研工作医院作为三级甲等医院,一直重视科研工作,在过去的半年里,医院各科室积极开展科研工作,取得了一系列成果,提高了医院的学术声誉和国内外的影响力。

五、基建工程医院在过去的半年里,围绕提升服务品质,对医院的基础设施进行了全面的改造和提升。

医院的环境得到了极大的改善,为患者和员工创造了更加优质的工作和就诊环境。

医院在过去的半年里取得了一系列的成绩,并且在不断迈向更加美好的未来。

我们也清醒地认识到,还存在一些不足之处。

医院部分管理制度还需要进一步完善,人才队伍建设还需要加大培训力度等。

在未来的工作中,我们将进一步完善各项管理制度,为员工提供更多培训机会,提升医院整体的管理水平和服务质量。

让我们共同期待未来的美好,为医院的发展添砖加瓦。

感谢每一位员工在过去半年里的辛苦付出,也希望在未来的日子里,我们能够一起努力,建设一个更加优质的医疗服务平台。

医院医疗质量管理半年总结

医院医疗质量管理半年总结

医院医疗质量管理半年总结医院医疗质量管理半年总结为了确保医院的医疗质量和安全,医院医疗质量管理是不可或缺的重要工作。

医疗质量管理的核心是通过合理规范的管理方法,不断提升医疗服务水平,提高患者的满意度和信任度。

我们医院已经进行了半年的医疗质量管理工作,现在对这半年的工作进行总结。

一、召开医疗质量管理委员会医疗质量管理委员会是医院医疗质量管理的核心机构。

半年来,我们召开了多次医疗质量管理委员会会议。

在会上,各科室负责人和质控人员参与讨论,分享经验,进一步完善医疗服务质量管理制度,提高医院服务水平。

二、严格开展规范化操作建立规范化操作流程是提高医院服务质量的重要环节。

半年来,我院在业务流程规范化、医护操作规范化、医疗卫生设施规范化等多个方面进行了规范化操作,提高了医疗服务的效率和质量。

三、加强医患互动关系医疗服务的质量不仅仅是技术水平,还需要考虑医患互动关系,提高医护人员的服务态度和患者体验。

半年来,我院加强了医患互动关系管理,确保医患双方的沟通畅通,改进医护人员的服务态度,增强医患沟通的效果。

四、严格执行医疗服务质量考核对医疗服务质量进行考核是评价医院服务水平的重要标准之一。

半年来,我们通过严格执行医疗服务质量考核机制,把不合格的科室和人员通报批评,推进了这一环节的规范化和常态化。

五、加强医疗等保工作保障医疗信息系统的安全性是提升医院服务质量的重要措施。

半年来,我院进一步完善了医疗信息系统等保工作,加强了信息系统安全监管,确保医疗信息系统的信息安全和运行稳定。

六、强化人员培训和质量监督提升医疗服务质量的核心还是人。

半年来,我们重视科室医护人员的培训和质量监督,组织开展业务和技能培训,鼓励科室竞争,不断提升了医护人员的服务水平和综合素质。

综上所述,半年来,我院医疗质量管理工作在各方面都取得了较好的成效。

但是,在推进医疗服务质量管理工作的过程中,还存在一些问题,如工作人员的素质和态度需要进一步提高,组织管理和信息化建设等方面也存在一些不足,需要进一步努力加以改进和完善,向更高的医疗服务质量和安全目标迈进。

[医院医疗质量管理体系]医院医疗质量管理半年总结范文

[医院医疗质量管理体系]医院医疗质量管理半年总结范文

[医院医疗质量管理体系]医院医疗质量管理半年总结范文根据武汉市卫生健康委员会的要求,我院医疗质量管理部门对过去半年的医院医疗质量管理工作进行了总结。

以下是我们的半年总结范文:尊敬的院领导、各位同事:大家好!在过去的半年里,我们医院医疗质量管理部门积极贯彻医院质量管理体系,深入开展了一系列工作,取得了一定成效。

现将我院医疗质量管理工作进行总结如下:一、严格落实质量方针我们始终以“患者至上、安全第一、质量可靠、服务优良”为质量方针,贯彻执行各项行动方案。

通过各种沟通渠道,及时向全体员工传达质量方针的意义与要求,使全体员工积极参与到医疗质量管理中来。

二、全面推进标准化建设我们积极推进医疗服务标准化建设,编制了一系列规范和操作程序,确保各个环节的医疗活动标准一致。

同时,我们对各科室进行了标准化评审,对不达标的科室进行了指导和督促,以保证医疗质量的稳定提升。

三、加强风险管理与事件报告我们注重对医疗过程中的风险进行评估与控制,建立了完善的风险管理体系。

同时,我们还加强了不良事件的报告与处理工作。

通过及时报告和分析,我们不断改善工作流程和操作规范,减少医疗事故的发生。

四、强化质量教育培训我们重视医务人员的质量教育培训,定期组织各类培训班和讲座,提高医务人员的专业素养和质量意识。

同时,我们还将培训内容与实际工作相结合,让医务人员能够更好地应用所学知识。

五、加强卫生信息化建设我们加强了医院信息化建设,建立了完整的医疗质量管理信息系统,对医疗过程中的记录进行了电子化管理。

这不仅提高了工作效率,还方便了质量数据的统计和分析。

六、加强与外部合作与交流我们积极与其他医院和相关行业进行合作与交流,学习他们的先进经验和管理方法。

同时,我们也向外界介绍我院的医疗质量管理工作,提高了我们医院在行业中的影响力。

总之,在过去半年的工作中,我们医院医疗质量管理部门始终以提升医疗质量为核心目标,通过一系列的工作措施,不断改进工作方法和流程,取得了一定的成效。

医院医疗质量管理半年工作总结5篇汇编

医院医疗质量管理半年工作总结5篇汇编

医院医疗质量管理半年工作总结5篇汇编医疗质量管理半年工作总结(一)2023年我院坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。

现将2023年上半年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

1、认真按照“核心制度”内容,促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。

今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。

各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。

三是狠抓风险科室、风险项目的监管:对急诊科、重症监护室、妇产科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。

充分保障了患者的医疗安全。

四是坚持护理部查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。

坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。

今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历。

在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。

2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)

医疗质量管理半年工作总结范文一、在医院医务科、质控办的指导下,按标准规范医疗质量,做了如下工作:1、加强疑难病例讨论,会诊制度,三级查房制度,尤其是中医查房,每天一次,对疑难病例,危重病人抢救成功率均有所提高。

2、强化中医病历书写,目前中医病历书写上了一个新台阶,西医生在中医生指导下,能书写比较完善的中医病历,辨证论治有较大的进步。

3、加强业务学习,三基训练考试合格率____%。

二、存在问题1、病历书写不够及时,危重、疑难病例讨论病例不多。

2、中医查房不够具体。

三、整改措施1、继续按二甲标准要求,写好中医病历,甲级病历有所提高。

2、加强业务学习,提高中医基础理论,在临床实践中充分发挥中医优势,提高中医辨证水平。

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。

近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。

在____,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。

医院业务收入同比增加____%,门诊量同比增加____%,住院病人同比增加____%,剔除工作量增加因素后,同比增加____%,而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。

医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。

____,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。

我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

医院2024上半年工作总结(5篇)

医院2024上半年工作总结(5篇)

医院2024上半年工作总结一、医疗质量管理及医疗质量检查(二)医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。

通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。

现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。

各科室相应登记填写认真、详细。

院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。

门诊诊断证明盖章____人,登记完整。

临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强。

2、住院病历、门诊病人人数完成情况:全年归档住院病历____份,其中住院病历内科____份,外科____份(其中耳鼻喉____份),妇产科____份。

门诊观察病人人数内科____人,外科____人,妇产科____人,中医科____人,口腔科____人。

本年度已完成年初制定的计划,下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。

住院、门诊病历质量仍需进一步加强。

3、处方书写情况,处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。

处方药品通用名使用不够满意,未能达到规定比例。

下一步处方的问题有待进一步加强。

二、门诊会议及业务学习1、全年组织门诊会议____次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员。

使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。

2、医院注重人才培养以及人才引进。

本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。

并聘请内科副主任医师一名,为我院内科壮大了实力。

多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议,且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。

并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。

2024年医疗质量管理半年工作总结(2篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结(2篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结____年医疗质量管理半年工作总结一、工作背景和目标____年是医疗质量管理工作的关键一年。

我所在的医疗机构面临着更高的质量要求和挑战,而我的目标就是在质量管理的各个方面做出突出的成绩,为患者提供更高质量的医疗服务。

二、工作内容和成绩1. 强化质量监管在过去的半年中,我加强对医疗质量的监管,加大对医院各个科室的质量巡查力度。

我制定了详细的巡查计划,并组织专业的巡查团队对各个科室进行了全面的检查。

通过巡查,我及时发现了一些医疗过程中的问题,并提出了改进意见。

这些巡查和改进措施有效地提高了医院的医疗质量。

2. 加强医疗质量培训我开展了一系列的医疗质量培训活动,包括病历书写规范培训、手术操作规范培训等。

通过培训,我提高了医务人员的质量意识和操作水平,减少了医疗事故的发生。

此外,我还组织了多次讲座和研讨会,邀请了专家学者和同行进行经验交流,进一步提升了医院的医疗质量水平。

3. 健全质量管理体系我着重健全了医院的质量管理体系,制定了一系列的标准和规范,并建立了相应的考核体系。

我还推动医院引入了信息化系统,通过电子化管理,实现了数据的即时统计和分析,更好地掌握了医疗质量的动态情况。

4. 推动医疗危机应急管理面对医疗危机,我积极组织了应急演练活动,提高了医院对突发事件的处置能力。

同时,我制定了详细的应急预案,并组织了应急培训,使医务人员能够在紧急情况下作出正确的决策和行动。

5. 提升患者满意度为了提升患者满意度,我推动医院加强患者信息管理,优化患者就诊流程,并增加了一些便捷的就医服务,如网上预约、在线咨询等。

通过这些措施,医院的患者满意度得到了显著提升,患者也更加信任医院的医疗服务。

三、存在的问题和不足1.人员不足由于人员不足,我无法做到对所有科室进行全面的巡查和监管,影响了工作效果。

2.培训不到位一些医务人员对质量培训的重要性认识不足,缺乏主动学习的意识,导致培训效果不理想。

2024年医院医疗质量管理半年总结

2024年医院医疗质量管理半年总结

2024年医院医疗质量管理半年总结为了确保医院的医疗质量得到有效管理和改进,我们在过去的半年中,持续加强了医疗质量管理工作,取得了一些显著的成果。

在这篇总结中,我将向大家介绍我们在质量管理方面所做的工作和取得的成绩。

一、质量管理体系建设我们深入贯彻国家和行业关于医疗质量管理的政策法规,持续加强和完善医院的质量管理体系。

通过建立科学化、标准化的质量管理流程和机制,提升医院的服务质量和患者满意度。

在过去的半年中,我们成功通过了医院的质量管理体系认证,并且每个部门都制定了相应的质量管理措施和目标,确保所有工作都能够按照既定标准进行。

二、医疗服务质量改进为了提高医疗服务的质量和水平,我们结合临床工作实际,采取了一系列有效的措施。

首先,我们加强了对医务人员的培训和专业知识的更新,确保每位医务人员都具备相关的专业技能。

其次,我们推行了全员参与的患者安全管理,提高了医疗过程中的风险防控水平。

此外,我们还组织了定期的医疗质量评估和反馈机制,及时发现问题并改进。

三、信息化建设和数据分析为了更好地管理医疗质量,我们大力推进了信息化建设。

通过引入先进的医院信息管理系统,我们能够及时准确地收集和分析医疗数据,并进行相应的质量控制和改进。

这使得我们能够发现和解决问题的速度更快,提高了工作效率和质量。

四、提升患者满意度我们始终将患者的需求和满意度放在首位,通过改进服务流程和提升服务质量,不断提高患者的满意度。

我们建立了患者满意度调查系统,定期对患者进行调查和访谈,了解患者的需求和意见,并进行相应的改进。

在过去的半年中,我们的患者满意度得到了明显的提升,得到了患者和家属的一致好评。

五、医疗质量风险管理在医疗工作中,风险管理至关重要。

我们建立了完善的医疗质量风险管理体系,通过制定医疗风险评估和防控措施,有效减少医疗事故的发生和风险的产生。

我们还加强了对医疗设备和药品的质量管控,确保医疗工作的安全和有效进行。

六、团队建设和员工参与为了推进医疗质量工作的有效进行,我们注重团队建设和员工参与。

2024年医疗质量管理半年工作总结范本(二篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结范本(二篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结范本自从我担任医疗质量管理工作岗位以来,已经过去了半年时间。

在这半年里,我兢兢业业地工作,取得了一些成果。

现在,我将对这半年来的工作进行总结,并提出进一步的改进和发展计划。

一、工作概述在这半年里,我主要负责医疗质量管理工作,包括编制与制定医疗质量方针、目标和工作计划、落实与监督质量管理体系的运行、组织开展医疗质量评审和协调医疗事故的处理等工作。

通过我与相关部门的多次沟通和协作,医院的医疗质量管理水平得到了一定的提高。

二、工作成果1. 进一步完善医疗质量管理制度我与相关部门合作,重新修订医疗质量管理制度,将其与国家相关政策和标准相结合,使其更符合我院的实际情况。

同时,我还着重强调了医疗过程中的风险识别与控制,提高了医院内部的诊疗质量。

2. 建立医疗质量考核机制我根据医疗质量管理的具体要求,设计了一套完整的医疗质量考核机制。

通过考核,能够及时发现和解决存在的问题,并对相关人员进行奖惩,以提高医院的整体质量。

3. 完善医疗质量评审制度为了确保医疗质量的连续改进,我组织了一系列医疗质量评审活动。

在评审过程中,我们针对各个环节的问题进行了深入讨论,并找寻解决办法。

通过评审,我们不断地发现和改进问题,提高医院的整体质量。

4. 及时处理医疗事故在这半年里,我们遇到了一些医疗事故。

我按照规定的流程,及时组织了事故调查与处理工作,并制定了相应的处理方案。

通过这些措施,我们成功地避免了类似事故再次发生,并对相关人员进行了培训和教育。

三、存在的问题尽管在这半年的工作中取得了一些成果,但也存在一些问题需要进一步解决。

1. 缺乏全员参与的意识目前,我院的医疗质量管理工作尚未深入到每个人的意识中。

大部分医务人员缺乏对质量管理的重视,对相关工作缺乏积极主动的态度。

为了解决这个问题,我将进一步加强培训与宣传工作,增强全员参与的意识。

2. 数据分析与运用的能力不足虽然我们已经建立了一套完整的质量管理体系,但是在数据分析与运用方面,我们还存在一定的问题。

医院半年管理工作总结8篇

医院半年管理工作总结8篇

医院半年管理工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,医院管理工作始终以提升患者满意度和服务质量为核心,不断优化管理流程,加强医疗质量安全管理,推进信息化建设,取得了一定的成效。

以下是对半年管理工作进行的总结。

二、管理流程优化在管理流程优化方面,医院以患者为中心,对医疗服务流程进行了全面梳理和优化。

通过减少不必要的环节和简化流程,提高了医疗服务效率,减少了患者等待时间。

同时,医院还推行了预约制度,通过网上预约和电话预约等方式,方便了患者预约挂号,提高了医疗服务的便捷性。

三、医疗质量安全管理医疗质量安全管理是医院管理工作的重点。

医院通过建立完善的医疗质量安全管理体系,明确了各级医务人员的职责和任务。

同时,医院还加强了医疗质量安全教育,提高了医务人员的安全意识。

此外,医院还定期开展医疗质量安全检查和评估,及时发现问题并采取有效措施进行整改,确保了医疗质量安全。

四、信息化建设信息化建设是提升医院管理水平的重要手段。

医院在信息化建设中注重实用性和可扩展性,建立了完善的医院信息系统。

通过信息系统,医院实现了电子病历、检验结果在线查询、预约挂号等功能,提高了医疗服务的便捷性和效率。

同时,医院还利用信息系统开展了远程会诊、远程教育等活动,拓展了医疗服务范围。

五、人才培养与引进人才是医院发展的宝贵财富。

医院注重人才培养和引进工作,通过定期开展业务培训、学术交流等活动,提高了医务人员的专业素养和技能水平。

同时,医院还积极引进优秀人才,为医院的持续发展提供了有力的人才保障。

六、服务态度与服务水平提升医院始终坚持以患者为中心的服务理念,注重提高医务人员的服务态度和服务水平。

通过加强医德医风建设、开展服务态度专项整治等活动,医院医务人员的服务态度有了明显改善。

同时,医院还定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求和建议,针对性地改进医疗服务质量。

七、总结与展望总体来看,过去半年中,医院管理工作取得了显著成效,但仍存在一些不足之处。

2024年医院医疗质量管理半年总结范本(2篇)

2024年医院医疗质量管理半年总结范本(2篇)

2024年医院医疗质量管理半年总结范本一、引言医疗质量管理是医院运行的重要组成部分,直接影响患者的治疗效果和医院的声誉。

本文将对____年上半年医院的医疗质量管理工作进行总结,包括已取得的成绩和存在的问题,并提出下半年的工作计划。

二、已取得的成绩1. 强化医疗流程管理本年上半年,医院加强了对医疗流程的规范管理,通过制定标准操作流程和制度文件,明确各科室之间的协作关系,有效减少了患者在医院内部的等待时间,并提高了就诊效率。

2. 加强医疗质量评估为了确保医院内部医疗质量的稳定和提升,医院建立了医疗质量评估体系,定期对医疗过程进行评估,并收集和分析医疗质量数据。

通过持续的评估工作,医院发现了一些存在的问题,并及时采取了改进措施。

3. 强化患者安全管理医院高度重视患者安全管理工作,推行了患者安全文化,通过加强医疗质量风险评估和培训,提高了医务人员的患者安全意识。

此外,医院建立了医疗差错报告制度,对发生的医疗事故进行了及时的调查和处理。

4. 提升人员素质和专业水平医院注重医务人员的培训和教育,组织了一系列的职业技能培训和学术交流活动,提高了医务人员的专业水平和技能。

同时,医院还加强了对医务人员的考核和激励机制,激发了医务人员的积极性和创造力。

三、存在的问题1. 医疗资源分配不均衡医疗资源在医院内部分配存在不均衡的问题,一些科室医疗设备和人员配置过剩,而一些科室则相对不足。

这导致了一些科室的工作负荷过重,影响了医疗质量的稳定和提升。

2. 医疗信息化建设滞后医院的信息化建设相对滞后,医疗信息系统的使用率不高,存在信息管理的混乱和不规范性。

医院需要加大对信息化建设的力度,提高医学影像、病历资料等信息的传输和存储的效率和准确性。

3. 医患沟通不畅医患沟通是医疗质量管理的重要环节,但目前还存在一些医患沟通不畅的问题,包括医患之间的语言障碍、信息传递不准确等。

医院需要加强对医务人员的沟通技巧培训,提高医患之间的沟通效果。

医院半年工作总结范文7篇

医院半年工作总结范文7篇

医院半年工作总结范文7篇篇1一、引言在这半年中,医院在各级领导的关怀指导下,在广大职工的共同努力下,圆满完成了各项任务。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将半年工作总结如下。

二、工作回顾1. 医疗质量方面医疗质量是医院的生命线,半年来,医院始终把提高医疗质量放在首位。

一是制定了严格的管理制度和操作规程,明确了各级医务人员的岗位职责。

二是加强了医疗文书的管理,定期对医疗文书进行检查、评比、考核,提高了医疗文书的书写质量。

三是加强了医务人员的业务培训和学习,提高了医务人员的业务水平。

四是加强了医院感染管理工作,认真执行消毒隔离制度,杜绝了交叉感染的发生。

2. 医疗服务方面医疗服务是医院的核心竞争力,半年来,医院始终把提高医疗服务质量放在重要位置。

一是加强了医德医风建设,开展了多种形式的医德教育活动,提高了医务人员的服务意识。

二是加强了医院信息化建设,提高了医院的管理水平和服务效率。

三是加强了医务人员的沟通技巧培训,提高了医务人员的沟通能力和服务态度。

四是加强了医院文化建设,营造了良好的医院氛围。

3. 科研教学方面科研教学是医院发展的重要支撑,半年来,医院始终把提高科研教学水平放在突出位置。

一是加强了科研课题的管理,明确了科研课题的研究方向和目标。

二是加强了医务人员的科研意识培养,提高了医务人员的科研能力。

三是加强了教学管理,规范了教学秩序,提高了教学质量。

四是加强了与高校和科研机构的合作与交流,拓展了医院的科研视野。

三、存在的问题和不足虽然医院在半年工作中取得了显著成绩,但也存在一些问题和不足。

一是医疗质量仍有待提高,医务人员的业务水平和专业技能还需进一步加强。

二是医疗服务仍有待改善,医务人员的服务态度和沟通技巧还需进一步提高。

三是科研教学仍有待加强,医务人员的科研意识和能力还需进一步增强。

四是医院管理仍有待规范,医院的管理制度和管理流程还需进一步完善。

四、今后的工作计划针对以上存在的问题和不足,医院将制定以下工作计划:一是继续加强医疗质量管理,提高医务人员的业务水平和专业技能。

医院半年管理工作总结5篇

医院半年管理工作总结5篇

医院半年管理工作总结5篇第1篇示例:医院是人们生病时的重要去处,对于一个医院来说,管理工作至关重要。

半年一度的管理工作总结是对医院管理工作进行全面梳理和评估的重要时刻。

在这里,我们将对某医院半年的管理工作进行总结,并对未来的工作提出一些建议。

一、医疗服务质量提升在过去半年,医院在医疗服务质量方面取得了一定的成绩。

医疗技术水平不断提高,医护人员专业能力得到了有效提升,医疗设备更新换代,为广大患者提供了更加高质量的医疗服务。

仍需进一步加强医护人员培训,提高服务态度,以及改善医患沟通,让患者感受到更多的关怀与温暖。

二、医院管理水平提升在管理方面,医院制定了一系列管理制度,完善了各项管理流程。

仍存在一些问题,例如部门之间协作不够紧密,信息沟通不畅等。

建议医院进一步加强管理团队建设,培养优秀管理人才,提高管理水平,确保医院各项工作的顺利开展。

三、医院安全管理医院是患者治疗的地方,安全是至关重要的。

在过去的半年,医院注重了医疗安全管理,在医疗事故发生时及时处理并进行总结。

要进一步加强医院安全管理,建立健全的医疗事故应急预案,提高医职人员的安全意识,确保医疗服务的安全稳定。

四、医院文化建设医院文化是医院发展的灵魂,过去半年,医院注重文化建设,举办了各种文体活动,提高了医护人员之间的凝聚力和团队合作意识。

建议医院进一步强化文化建设,树立正确的医院文化理念,营造积极、健康、向上的工作环境,激发医护人员的工作激情。

信息化已成为现代医院管理的必然趋势,在这方面,医院已经取得了一定进展,建立了一套完整的信息化系统。

信息化建设仍需不断加强,更新技术设备,优化信息管理流程,提高信息化应用水平,为医院管理工作提供更多的便利和支持。

六、社会责任履行七、未来发展展望在未来的工作中,我们将继续坚持以患者为中心的服务理念,提升医疗服务质量,加强医院管理水平,加强医院安全管理,深化医院文化建设,推进医院信息化建设,积极履行社会责任,努力打造一家人人称赞的现代化医院。

医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结与医院医疗监督机制完善工作半年总结汇编

医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结与医院医疗监督机制完善工作半年总结汇编

医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结与医院医疗监督机制完善工作半年总结汇编医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结一、职业道德工作1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。

2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。

说明**医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。

3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。

4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。

二、医疗护理工作1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。

2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。

3、是护理管理工作有新举措。

根据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。

4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织面试工作,加大人才引进力度。

5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋学习,爱岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。

6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。

2024年医院医疗质量管理半年总结

2024年医院医疗质量管理半年总结

____年医院医疗质量管理半年总结一、综述____年上半年,我院医疗质量管理工作取得了长足的进展。

在医疗质量管理委员会的领导下,全院医务人员积极参与质量管理活动,不断提升医疗服务水平,为患者提供更安全、更高效的医疗服务。

本次总结主要从以下几个方面进行回顾和总结:质量管理策略、质量指标、医疗事故处理和患者满意度。

二、质量管理策略上半年,我院质量管理委员会坚持以患者为中心的原则,并且将持续改进作为质量管理的核心。

委员会制定了一系列管理政策和流程,确保医疗质量管理工作有效进行。

同时,委员会还强调了医务人员的培训和教育,提高其质量管理的意识和能力。

三、质量指标上半年,我院质量指标得到了较大的改善。

通过建立科学的指标考核体系,医务人员明确了各项指标的要求,并且通过定期考核和反馈,提高了医务人员对质量指标的重视程度。

值得一提的是,在手术和药物使用方面,我院的医疗质量得到了显著提升。

四、医疗事故处理在医疗事故处理方面,我院及时建立了事故报告与处理机制,医务人员积极主动地报告医疗事故,而且在事故发生后,医院展开了详细的调查和分析,制定了相应的纠正和预防措施。

此外,通过定期召开事故回顾会议,医务人员之间进行经验交流,加强了医疗质量管理的共识和协同。

五、患者满意度上半年,我院加强了对患者的关注,并持续进行满意度调查。

调查结果显示,患者对我院的医疗服务和护理质量普遍较为满意。

其中,患者对医务人员的专业水平、沟通能力和对待患者的态度给予了高度评价。

不过,在部分科室仍存在一些不足之处,如等待时间较长等问题,需要进一步加以改进。

六、亮点与问题上半年,我院医疗质量管理工作中出现了一些亮点。

首先,质量管理委员会成立了多个专项工作组,针对特定领域进行专项管理,如手术室工作组、护理质控工作组等。

这些工作组在各自领域取得了显著成效,为提高医疗质量做出了重要贡献。

其次,通过引进信息化系统,我院成功建立了电子病历系统和医疗质量管理系统,极大地提高了质量管理的效率和准确性。

医院半年工作总结报告(3篇)

医院半年工作总结报告(3篇)

医院半年工作总结报告(3篇)尊敬的各位领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间半年已经过去。

在过去的这半年里,我们医院在各级领导的正确带领下,全体医护人员团结一心、努力拼搏,在医疗、护理、科研、教学等方面都取得了显著的成绩。

现将我院半年来的工作情况总结如下:一、医疗工作1. 医疗业务指标持续增长上半年,我院门急诊人次达到[具体人次],较去年同期增长[增长百分比];住院人次达到[具体人次],较去年同期增长[增长百分比];手术台次达到[具体台次],较去年同期增长[增长百分比]。

各项医疗业务指标的增长,反映了我院医疗服务能力的不断提升。

2. 医疗质量稳步提高我们始终将医疗质量作为医院工作的生命线,不断加强医疗质量管理。

通过完善医疗质量管理体系、加强医疗核心制度的落实、开展医疗质量专项检查等措施,医疗质量得到了稳步提高。

上半年,我院甲级病历率达到[具体百分比],处方合格率达到[具体百分比],无重大医疗差错和事故发生。

3. 学科建设不断加强医院高度重视学科建设,积极培育优势学科。

通过人才引进、设备购置、技术创新等方式,不断提升学科的整体实力。

上半年,我院[重点学科名称]成功申报为省级重点学科,[其他学科名称]等学科在市内的影响力不断扩大。

4. 医疗技术创新取得新突破积极鼓励医护人员开展新技术、新项目。

上半年,我院成功开展了[新技术名称]等多项新技术,填补了我院在相关领域的技术空白,为患者提供了更加先进、优质的医疗服务。

二、护理工作1. 护理质量持续改进加强护理质量管理,完善护理质量考核标准,定期对护理质量进行检查和评估。

通过开展护理技能培训、护理查房、护理不良事件分析等活动,护理质量得到了持续改进。

上半年,我院患者对护理服务的满意度达到[具体百分比]。

2. 优质护理服务深入开展继续推进优质护理服务示范工程,扩大优质护理服务覆盖面。

通过增加护理人员配置、加强护患沟通、开展延伸护理服务等措施,为患者提供了全程、全面、优质的护理服务。

医院半年管理工作总结8篇

医院半年管理工作总结8篇

医院半年管理工作总结8篇篇1一、引言过去的半年,我院管理团队紧密围绕提高医疗服务质量、增强医疗运营效率及优化患者体验等核心目标,扎实推进各项工作。

本报告将全面回顾这半年来的管理工作,总结成绩与不足,为接下来的工作提供指导。

二、工作内容概述1. 医疗服务质量管理提升(1)完善医疗质量监控体系,确保诊疗服务安全有效。

(2)推进医疗技术更新与应用,提高诊疗水平。

(3)加强医务人员培训,提升服务意识和专业技能。

2. 医疗运营效率优化(1)优化医疗流程,缩短患者等待时间。

(2)强化医疗设备管理,确保医疗设备运行良好。

(3)推进信息化建设,提高医疗服务响应速度。

3. 患者体验优化(1)改善患者就医环境,提升医院整体形象。

(2)加强医患沟通,提升患者满意度。

(3)推行预约制度,减少患者排队时间。

三、重点成果1. 医疗服务质量方面成功引入XX项新技术,提升了本院在地区内的诊疗水平。

医疗质量监控体系覆盖XX%的诊疗环节,有效降低了医疗风险。

医务人员培训覆盖率达XX%,服务意识和专业技能显著提升。

2. 医疗运营效率方面成功优化XX个核心医疗流程,患者平均等待时间缩短XX%。

医疗设备运行稳定,故障率下降XX%。

信息化建设成效显著,电子病历系统全面上线,提高了医疗服务响应速度。

3. 患者体验方面医院整体环境得到优化,患者满意度提升XX%。

医患沟通渠道多样化,有效提升了患者就医体验。

预约制度得到完善,患者排队时间缩减XX%。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:医疗服务质量仍有提升空间。

解决方案:持续加强医务人员培训,引入更多先进技术,完善医疗质量监控体系。

2. 问题:医疗流程优化仍有难点。

解决方案:针对关键流程进行深入分析,制定专项优化方案,加大信息化建设投入。

3. 问题:患者投诉处理效率有待提高。

解决方案:建立快速响应机制,加强投诉处理人员的培训,提高处理效率与满意度。

五、自我评估/反思过去的半年里,我们在医疗管理工作上取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。

医疗质量半年度总结(3篇)

医疗质量半年度总结(3篇)

第1篇随着时间推移,2023年上半年已经接近尾声,在这半年的工作中,我院全体医务人员在医疗质量管理方面取得了显著成效。

现将上半年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强领导,提高认识我院高度重视医疗质量管理,始终把医疗质量作为医院工作的重中之重。

上半年,医院领导层多次召开专题会议,强调医疗质量管理的重要性,提高全体医务人员对医疗质量的认识。

同时,我们坚持“以病人为中心”的服务理念,以持续改进为目标,不断优化医疗服务流程,提高医疗服务质量。

二、强化制度建设,规范诊疗行为1. 完善医疗质量管理体系。

上半年,我们进一步完善了医疗质量管理体系,明确各级人员的职责,确保医疗质量管理的有效性。

2. 严格执行诊疗规范。

我们加强对医务人员诊疗规范的学习和培训,确保诊疗行为的规范性和一致性。

3. 优化医疗文书管理。

加强医疗文书的书写和审核,确保病历资料完整、准确、规范。

三、加强质量控制,提高医疗安全1. 开展医疗质量检查。

上半年,我们开展了多次医疗质量检查,对医疗质量、医疗安全等方面进行评估,发现问题及时整改。

2. 加强医疗安全培训。

组织医务人员参加医疗安全培训,提高安全意识,降低医疗风险。

3. 严格执行医疗风险抵压金制度。

确保医务人员在诊疗过程中充分关注医疗安全,切实保障患者权益。

四、提升服务质量,优化就医体验1. 优化服务流程。

简化就医流程,提高患者就医效率,缩短等待时间。

2. 改善就医环境。

加强医院环境卫生管理,提高患者就医舒适度。

3. 提高医务人员服务态度。

加强医德医风建设,提高患者满意度。

五、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分医务人员对医疗质量管理的重要性认识不足,诊疗行为不够规范。

改进措施:加强医务人员培训,提高对医疗质量管理的认识;严格执行诊疗规范,规范诊疗行为。

2. 存在问题:医疗资源分配不均,部分科室医疗质量有待提高。

改进措施:优化资源配置,加强科室间的协作,提高整体医疗质量。

总之,2023年上半年,我院在医疗质量管理方面取得了显著成效。

医院上半年医疗质量管理工作总结

医院上半年医疗质量管理工作总结

医院上半年医疗质量管理工作总结1500字医院上半年医疗质量管理工作总结在过去的半年时间里,我们医院紧紧围绕医疗质量管理的目标,认真落实各项工作措施,取得了一定的成绩。

下面我将对这半年的医疗质量管理工作进行总结。

一、质量管理制度建设在上半年,我们医院加强了医疗质量管理制度的建设,建立了一套完善且科学的管理制度。

我们制定了一系列的相关规章制度,包括临床操作规范、医疗纠纷处理办法、医疗安全管理规定等,明确了各个环节和岗位的职责和要求。

同时,我们还组织了相关培训,加强对医务人员的质量管理知识的培训和教育,提高了医务人员的质量意识和服务意识。

二、质量监测与评估在上半年,我们医院注重质量监测和评估工作,加强了数据的采集和分析。

我们建立了数据采集体系,每个科室每周都要上报一些关键指标的数据,包括手术后并发症发生率、抗生素使用率等。

通过对这些数据的统计分析,我们可以及时了解到医疗质量的水平和问题,及时采取相应的措施进行纠正。

同时,我们还开展了定期的质量评估和审查工作。

邀请了一些专家团队对医院进行了全面的评估和检查,包括医疗质量管理制度、医疗过程和医疗结果等方面。

通过评估和检查,我们发现了一些存在的问题,并及时进行改进和整改。

三、医疗安全管理在上半年,我们医院加强了医疗安全管理工作。

我们建立了医疗安全委员会,制定了一系列的医疗安全管理措施,包括医疗事故报告和分析、医疗器械的质量管理、危急值的管理等。

通过这些措施的实施,医疗事故和意外事件得到了有效的控制和预防,提高了患者的安全感和满意度。

四、医疗纠纷处理在上半年,我们医院注重医疗纠纷的处理工作。

我们成立了纠纷处理小组,建立了一套科学完善的医疗纠纷处理机制,明确纠纷处理的程序,加强对医务人员的法律知识培训和法律意识教育。

通过这些措施,医疗纠纷的处理效果得到了改善,同时也提高了医务人员的法律意识和纪律观念。

五、医疗质量持续改进在上半年,我们医院始终坚持医疗质量的持续改进。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医院医疗质量管理半年总结与医院半年工作总结汇报汇编医院医疗质量管理半年总结XX年1~5月份,业务总收入为943万元,比去年同期增长41%门诊人次达24279人,住院人次达1240人人均住院费用3391元,人均门诊费用148元人均住院天数6天病床使用率达80%呈现良好的发展势头。

二、积极筹备上等级医院工作,不断提高医疗服务水平上等级医院工作作为我院XX年全年工作重点,是一个必须攀登的平台。

争创等级医院,是我院在医院发展中的一次机遇和挑战,是提升我院核心竞争力,进一步科学发展,从而把我院建设成为新型管理医院的重要举措。

虽然困难重重,但在领导的重视下,全院职工的努力和支持下,不断学习和借鉴兄弟医院的先进经验,积极筹备上等级医院工作。

并组织召开全体动员大会,把工作细分到各个科室、各个人。

定期组织医务科、上等级医院工作办公室下各个科室检查指导工作,并就具体工作进度进行评分。

有效的推进了上等级医院工作。

三、加强思想建设,切实转变工作作风充分发挥党支部战斗堡垒作用和领导干部率先垂范作用,努力改善服务,切实抓好党风廉政建设,提高反腐倡廉意识,完善治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制。

在药品、设备、耗材采购、基建工程招标等工作中,严格按照有关规定办事。

加强检查监督,做到规范办事程序,严明工作纪律。

针对解决群众看病难问题的要求,认真落实、出台有关政策,优化服务流程,改善就医环境,切实提高医疗服务质量。

四、提高医疗质量,完善医疗服务体系,确保医疗安全医疗质量是医院生存和发展的基础,提高医疗质量是医院管理最根本的目的,多年来,始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“医疗服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为“医疗质量高、服务态度满意”的品牌医院。

明确领导机构与职能,为进一步提高医疗质量有了更大的保障。

五、加强感染管理工作认真贯彻落实上级卫生主管部门有关传染病防治工作的文件精神,设立肠道门诊、发热门诊,积极做好h1n1新型流感病毒防治工作。

组织培训肠道传染病、重点传染病的发病原因、流行及防治,,按规定及时上报,坚决杜绝漏报、少报等现象。

定期组织医务人员和工勤人员感染培训,对全院医务人员进行感染知识考核,严格感染管理制度,加强合理使用抗菌素。

六、抓好基础建设,服务医疗一线经领导班子不懈努力和广大职工的一致支持,继续完善新型科室骨科的建设,为我县骨伤病患者提供了新型的就医平台。

为方便病人及其家属,在各个病区都设立了电开水炉,还购置了中药煎药机,并积极投入资金购买高档b超机。

医院半年工作总结汇报一、基本情况截止1——5月统计:职工总数**人。

其中:在职职工**人,离退休职工**人(含陶村、冒合卫生院并入*人)。

工作人员结构:卫生技术人员总数*人,占*%,工勤人员*人,占*%。

职称结构:获专业技术职称人员总数*人。

其中:正高级职称*人,占*%,副高级职称5人,占*%,中级职称*人,占*%,初级职称*人,占53.9%,未获专业技术职称人员*人。

编制病床*张,实际开放病床*张。

二、主要工作(一)坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项工作有了长足的发展。

1、加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全心全意为人民服务活动。

在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。

与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。

5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。

2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。

首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。

与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。

修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。

3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。

加强了导医咨询服务,为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工作。

公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。

设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院工作于患者和社会监督之下。

同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。

(二)深化医院改革,促进医院发展为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。

我院进一步深化人事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。

在人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。

分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。

与此同时,对后勤体制进行调整,各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐步实行指标管理向服务付费过渡,经费指标与个人利益挂钩。

通过改革,转变了工作作风,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院工作出现了新局面。

(三)加强医院管理,促进内涵建设1、加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保障为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。

以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。

在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内外先进医疗设备。

积极实施利用德国政府贷款(172万欧元)购置医疗设备和整体迁建医院项目。

目前,医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标公司组织进行,传染病科已开始建设,医院整体迁建项目前期工程已基本结束,正在积极筹集启动资金。

先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证,保证临床医技的需要,促进技术的更新和质量的提高,使设施与服务水平与广大患者需求相适应。

加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好质量关,严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。

加强麻醉、剧毒、放射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。

随着卫生改革的深化,积极实行药品集中招(跟)标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。

2、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓,建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。

一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次。

四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

3、加强和完善计算机系统,为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。

实行微机管理,一是增加了各种数据的准确率,提高了工作效率;二是实行患者门诊ic刷卡,患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况,同时也增加了收费透明度,为医院管理工作提供了保证,使医院向科学化管理迈进了一大步。

(四)各项工作完成情况主要工作数量及医疗指标完成(1—5月统计)项目完成情况门诊就诊人数43851人次住院病人数4222人次出院病人数4231人次各种手术479例计划生育手术129例门诊诊断与出院诊断符合率77.12%治愈、好转率93.31%危重病人抢救成功率89.93%病房抢救成功率93.25%手术前后诊断符合率94.7%无菌切口感染率0住院产妇死亡率0活产新生儿死亡率0.21%x片摄片合格率90.15%病床使用率85.88%年责任医疗事故发生数0各项护理质控指标完成情况(1—5月统计)项目标准达标值特护、一级护理合格率≥90%99.36%基础护理合格率≥90%99.03%护理文件书写合格率≥95%99.13%急救物品完好率100%100%无菌物品完好率100%100%护理技术操作合格率≥95%98.95%病人对护理工作满意率≥80%100%褥疮发生率00肌肉注射化脓率00年事故发生率00控感、预防保健工作情况(1—5月统计)项目指标完成情况疫情报告填写合格≥95%97.8%传染病登记合格≥95%100%传染病漏报率≤1%0消毒物品合格率100%100%一人一针一管一灭菌执行率100%100%无菌切口感染率00院内感染发病率≤8%0.09%院内感染漏报率≤20%0血液管理——积极贯彻落实《中华人民共和国献血法》及《实施条例》,提高临床用血水平,确保医疗用血安全,血库有专人负责,有健全的管理制度。

1—4月份共用血438单位,用血安全率达100%。

继续教育工作——医院重视人才培养和新技术的应用,不断提高医疗技术水平。

今年上半年,请上级医院专家来院讲课5次,指导开展手术11次,参加各种短期学习班36人次,组织业务学习8次,职工积极撰写学术论文,在国家级刊物上发表2篇,开展新技术、新项目3项,外出进修学习10人次。

临床带教和指导基层卫生院工作——接收昆明医学院实习生和红河卫校实习生共67人,接收乡镇卫生院进修人员2人,到乡镇卫生院指导工作25人次,各类人员健康体检746人,下乡巡回医疗30人次。

相关文档
最新文档