保险代理人第二章 保险概述
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保险代理人资格考试—题库大全（参考答案）第一章风险与风险管理题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05ACBAD21—25AABAC41—45BAD61—6581—8506—10BCBDD26—30ACBAD46—5066—7086—9011—15ADABB31—35CADCC51—5571—7591—9516—20DACAB36—40CACCB56—6076—8096-100第二章 保险概述题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05ACABC21—25DBDDC41—4561—6581—8506—10ABBDD26—30BDDBD46—5066—7086—9011—15DADDD31—35BACAC51—5571—7591—9516—20AACCC36—40DAAAA56—6076—8096-100第三章 保险合同题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05BACAA21—25CCAAB41—45BBBAC61—65BDABD81—85AADAB06—10BAADB26—30DADCB46—50CACBC66—70ABBAB86—9011—15BCAAA31—35DCBDC 51—55ADACA71—75BBCBA91—9516—20CDABA36—40BCCBC56—60CBBDD76—80CDDCA96-1004 11 1628第四章 保险的基本原则题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05BCDDB21—25BCCCD41—45CADAB61—6581—8506—10BBBAD26—30DDBBD46—50ABAAB66—7086—9011—15BDADC31—35CABCA51—5571—7591—9516—20DDCDA36—40BBCAA56—6076—8096-100第五章 保险公司业务经营的主要环节题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05CDAAC21—25DCBAC41—4561—6581—8506—10DAACA26—30AAACB46—5066—7086—9011—15BBABD31—35ACDCB51—5571—7591—9516—20AABAB36—40DAD56—6076—8096-100第六章 财产保险题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05DBCAB21—25CABCC41—45DAACA61—65DBCDC81—85CAAAC06—10BCCBB26—30ACDDB46—50DDDBA66—70DDBAC 86—90ACDAB11—15ABDBC31—35ACCAC51—55BBADA71—75ACCBC91—95ADCCD4 1 1628中国平安16—20CCBBC36—40DABAD56—60BCBBA76—80BCDBA96-100BDABA题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案101—105BBBCA106—110BADAB 111—115DABAB 116—120BDD121—125第七章 人身保险题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05BBCBC21—25BDBDD41—45BDBBB 61—65ABADA 81—85AACDD 06—10CAADA26—30DBACA46—50CDBBD66—70ACBAA86—90AAAAB11—15AABAC31—35BADCB51—55CBBDA71—75ABBCD91—95BCACC16—20BAAAA36—40CDCBA56—60ADDCB76—80BACBB96-100AABDC题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案101—105DCDBA 121—125CAACB 141—145DAACB 161—165ACAAD181—185ADCCA106—110ADDAA 126—130DABDC 146—150CACCB 166—170CBABD186—190DBAAB111—115CADAB 131—135BDCCD 151—155ABDDA 171—175CBBCA191—195CACBC116—120AAAAA 136—140CABBB 156—160DBAAB 176—180ADABC196-200CACBD题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案201—205DAABC 206—210BBDAC 211—215CC216—220221—225第八章 保险代理人概述题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案016中国平安01—05DBADB21—2541—4561—6581—8506—10DDACB26—3046—5066—7086—9011—15CABDB31—3551—5571—7591—9516—20CCBA36—4056—6076—8096-100第九章 保险代理人从业人员的职业道德题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05BACCA21—25CCA41—4561—6581—8506—10AAABA26—3046—5066—7086—9011—15ACACB31—3551—5571—7591—9516—20DCBCB36—4056—6076—8096-100《保险专业代理机构监管规定》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05ACDCA21—25ABCAD41—4561—6581—8506—10DDBAB26—30DBC46—5066—7086—9011—15DBDDC31—3551—5571—7591—9516—20DCBDD36—4056—6076—8096-100《民法通则》4 11中国平安题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05ACADB21—25BBDCA41—4561—6581—8506—10DBDAC26—30BDDDA46—5066—7086—9011—15DDADC31—35CDBBA51—5571—7591—9516—20BABBD36—4056—6076—8096-100《消费者权益保护法》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05CDBAA21—2541—4561—6581—8506—10BBBDC26—3046—5066—7086—9011—15AB31—3551—5571—7591—9516—2036—4056—6076—8096-100《反不正当竞争法》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05BBADD21—2541—4561—6581—8506—10ABBBD26—3046—5066—7086—9011—15DCDBD31—3551—5571—7591—954 1 1628中国平安16—20DCC36—4056—6076—8096-100《保险专业代理机构监管规定》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05ACDCA21—25ABCAD41—4561—6581—8506—10DDBAB26—30DBC46—5066—7086—9011—15DBDDC31—3551—5571—7591—9516—20DCBDD36—4056—6076—8096-100《保险营销员管理规定》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案01—05DCBCA21—25AABBC41—45ACCDD61—6581—8506—10CADDB26—30DAAAD46—50A66—7086—9011—15AAABD31—35CDADA51—5571—7591—9516—20ADBCB36—40BDDAC56—6076—8096-100《保险法》题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案题 号答 案41 162中国平安01—05TFTFF21—25FTTFF41—45FTFFF61—65FTTTF81—85TTFTF06—10FTFFF26—30FFFTT46—50FFFFF66—70FFFFF86—90TFTTT 11—15FFFTF31—35TFFFT51—55FFFFF71—75FFFTF91—95FFFFT16—20FFFTF36—40FTFFF56—60FTTTT76—80FTFTF96-100FTFFF4题号答案题号答案题号答案题号答案题号答案101—105FTTFT121—125TFTTF141—145TTFTF161—165FFTTT181—185FFFTF 106—110FTFTT126—130FFFFT146—150FTFFF166—170TFTTF186—190FFFFF 111—115TTTFF131—135TTFFT151—155FTTTT171—175TFFTT191—195FFFFF 116—120FFFFF136—140TFFTF156—160TTFFF176—180TTTTT196-200FFTTF题号答案题号答案题号答案题号答案题号答案201—205TT206—210211—215216—220221—225。
第二章 保险代理人
• 二、代理范围： • 1、地域范围、险种及权限：
• 2、代理人的业务范围：（以下第（3）项涉及查勘、理赔 的权限，需经甲方另行书面委托并加盖公章确认）： • （1）代理推销保险产品、指导被保险人填写投保单、附 表及批改申请书； • （2）代理收取代理险种的保险费； • （3）代理损失勘查和理赔； • （4）代理出单； • （5）代为报案。 对所代理的保险业务，如发生保险事故 ，乙方须在接到被保险人报案后24小时内及时通知甲方。
第二章保险代理人
Байду номын сангаас
Contents
1 2 3 4 5 6 第一节 保险代理人概述 第二节 保险代理合同及范本 第三节 保险代理业务流程及常用表格 第四节 保险营销模式及成功案例
第五节 保险代理人的职业道德和执业操守
第六节 保险代理人资格考试介绍
第一节 保险代理人概述
• 一、保险代理人的含义 （一）保险代理人的概念
（二）保险代理人的特征
1必须以被代理人 名义从事活动
3民事法律后果 必须由保险人 最终承担
2在保险让人的 授权范围内进行 活动
4必须与第三者 产生民事法律行为
（三）保险代理人的种类 • 附：保险代理的基本原理。（产生代理制度的理论基础） （1）有限理性与个人的约束 （2）信息不对称 （3）交易成本的节约 （4）所有权和控制权的分离
业务流程图1——保险代理业务流程
业务流程图2——承保流程
业务流程图3——理赔流程
第四节 保险营销模式及成功案例
• 一、保险营销模式 （一）保险电话营销 电话销售保险的优点 电话销售保险的流程 （二）保险网络营销 网络销售保险的优点 网络销售保险的约束条件 • 二、成功案例 结合课本内容详细分析一个成功的保险营销员应具备的性格特质。 并学习讨论课本中的案例。
保险销售资格考试题库（最新）
资格考试题库目录第一部分保险基础知识 (1)第一章风险与风险管理 (1)第一节风险概述 (1)第二节风险管理 (9)第二章保险概述 (14)第一节保险的要素与特征 (14)第二节保险的分类 (20)第三节保险的功能 (23)第四节保险的产生与发展 (26)第三章保险合同 (29)第一节保险合同的特征与种类 (29)第二节保险合同的要素 (32)第三节保险合同的订立与效力 (38)第四节保险合同的履行 (45)第五节保险合同的变更、中止及终止 (48)第六节保险合同的解释与争议处理 (52)第四章保险基本原则 (55)第一节最大诚信原则 (55)第二节保险利益原则 (62)第三节损失补偿原则 (68)第四节近因原则 (78)第五章保险公司业务经营环节 (81)第一节保险销售 (81)第二节保险承保 (90)第三节保险理赔 (96)第四节保险客户服务 (101)第六章财产保险 (109)第一节财产保险概述 (109)第二节企业财产保险 (122)第三节家庭财产保险 (137)第四节机动车辆保险 (152)第五节国内货物运输保险 (172)第六节责任保险 (182)第七章人身保险 (190)第一节人身意外伤害保险 (190)第二节健康保险 (203)第八章保险代理人 (206)第一节保险代理人概述 (206)第二节保险代理机构 (211)第九章保险销售从业人员职业道德 (214)第一节职业道德概述 (214)第二节保险销售从业人员职业道德 (217)第二部分保险中介相关法规制度 (226)第一章保险法 (226)第二章保险销售从业人员监管办法 (247)第三章中华人民共和国民法通则 (258)第四章中华人民共和国消费者权益保护法 (267)第五章中华人民共和国反不正当竞争法 (283)第三部分公司企业文化 (290)第一章公司历程与企业文化 (290)第二章销售人员职业生涯规划 (301)第一部分保险基础知识第一章风险与风险管理第一节风险概述单选选择题1、风险事故产生的过程为（ A ）。
保险代理人考试：保险概述复习题
⼀、单选题1. 我国《保险法》规定：本法所称保险是指( )根据合同约定，向保险⼈⽀付保险费。
A.保险经纪⼈B.风险经理C.保险中介⼈D.投保⼈2．保险是指投保⼈根据合同的约定，向保险⼈⽀付保险费，保险⼈对于合同的约定的事项承担（ ）保险⾦责任的商业保险⾏为。
A.赔偿和给付B.赔偿和分摊C.分摊和分散D.分散和给付3. 保险的基本特性是保险的( )A.经济性B.互助性C.法律性D.科学性4. 从法学的⾓度看，保险是⼀种( )。
A.合同⾏为B.经济制度C.风险转移机制D.保险⾏为5. 从保险公司经营活动看，保险赔偿与给付的基础是（）。
A.保费收⼊B.资本⾦C.保险基⾦D.保险保障基⾦6.《保险法》规定，设⽴保险公司，其注册资本的最低限额为⼈民币（）A.4亿元B.5亿元C.2亿元D.3亿元7. 保险公司属于( )。
A.政府机构B.投资机构C.⾦融机构D.经济制度8.下列有关保险的陈述错误的是（）A.保险是风险处理的传统有效的措施B.保险是分摊意外事故损失的⼀种财务安排C.保险体现的是⼀种民事法律关系D.保险不具有商品属性9.保险的要素包括（）A.转移所有风险B.必须对风险事故造成的损失给予经济补偿C.保险是⼀种返还⾦D.投资融资10.可保风险的条件之⼀是风险不能使⼤多数的保险对象同时遭受损失。
该条件的含义是指（ ）。
A.要求损失的发⽣具有分散性 B.要求损失的发⽣具⼀致性C.要求损失的发⽣具有⼀贯性 D.要求损失的发⽣具有积累性11.可保风险是指符合保险⼈承保条件的特定风险。
理想的可保风险应具备的条件之⼀是风险必须使⼤量标的均有遭受损失的可能性。
这⼀条件的含义是（）A.⼤量性质相近、价值相近的风险单位⾯临同样的风险B.⼤量性质相近、价值相等的风险单位⾯临同样的风险C.⼤量性能不同、品质相同的风险单位⾯临同样的风险D.⼤量性能不同、品质⼀致的风险单位⾯临同样的风险12.（）是指保险⼈为保证其如约履⾏保险赔偿或给付义务，根据政府有关法律规定或业务特定需要，从保费收⼊或盈余中提取的与其所承担的保险责任相对应的⼀定数量的基⾦。
保险试题(完整版)
保险代理人资格考试辅导题库大全Bao xian dai li ren zi ge kao shi fu dao ti ku da quan第一章风险与风险管理单选题：每题的被选答案中，只有一个是正确的。
1、风险的不确定性包括以下哪项（d ）A、风险是否发生不确定B、何时发生不确定C、产生的记过不确定D、发生的原因不确定2、风险是由风险因素、风险事故和（d ）三个要素构成。
A、损失B、风险结果C、损毁D、风险责任3、道德风险因素、即由于人们不诚实、不正直或是（a ），故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素。
A、不轨企图B、心存侥幸C、不关心D、不注意4、在风险管理中，一下哪项不是损失的表现形式。
DA、丧失所有权B、预期利益C、承担责任D、折旧5、在保险事务中，一下属于直接损失的是（）。
A、外费用损失B、收入损失C、财产本身损失D、责任损失6、从风险管理的角度看，如果冰雹直接击伤行人，则它是（）。
A、风险事故B、风险因素C、自然风险D、人身风险7、自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险是依据（）分类的。
A、风险产生的原因B、风险标的C、风险性质D、产生风险的行为8、自然风险的特征有三项，不包括以下（）。
A、不可控性B、周期性C、共沾性D、不确定性9、技术风险不包括以下（d ）。
A、核辐射B、空气污染C、经营亏损D、噪音10、依据风险标的分类，风险可分为财产保险、（）、责任保险与信用保险。
A、火灾保险B、人身保险C、养殖业保险D、保证保险11、依据风险性质分类，风险可分为纯粹风险与（）。
A、非纯粹风险B、投机风险C、随即风险D、混合风险12、投机风险的后果一般有三种，一是没有损失，二是有损失，三是（）。
A、盈利B、身故C、亏损D、不确定13、一下不属于静态风险的是（）。
A、雷电B、地震C、爆炸D、人口增长14、以下属于特定风险的是（）。
A、洪水B、经济衰退C、海啸D、火灾15、风险是一种不以人的意志位转移，独立于人的意识之外的存在，表明了风险的（）。
(完整版)保险学原理课后题答案
第一章风险与风险管理1.什么是风险？风险由哪些要素组成？答：风险是指未来结果的不确定性。
保险理论中的风险，是指损害发生的不确定性。
构成要素：风险因素、风险事故、损害。
2.风险的分类因素有哪几种？答：按性质来分类，分为纯粹风险与投机风险。
按风险对象来分类，分为财产风险、责任风险、信用风险、人身风险。
按风险产生的原因来分类，分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险。
按风险的影响程度分类，分为基本风险和特定风险。
3.纯粹风险与投机风险有何区别？答：⑴概念不同。
纯粹风险是指只有损害机会而无获利可能的风险；投机风险是指既有损害机会又有获利可能的风险。
⑵后果不同。
纯粹风险所导致的后果有两种：损害和无损害；投机风险发生的结果有三种：损害、无损害和收益。
⑶是否具有规律性。
纯粹风险的变化较为规则，有一定的规律性，可以通过大数法则测算；投机风险的变化是不规则的，无规可循。
PS:纯粹风险为可保风险，投机风险为不可保风险。
4.什么是风险管理?如何理解风险管理的基本内涵？答：风险管理是指为实现一定得管理目标和策略，在全面系统及动态风险分析的基础上，对各种风险管理方法进行选择和组合，制定并监督实施风险管理总体方案的决策体系、方法与过程的总称。
从管理的角度：风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理学科----《保险原理与实务》吴小平从决策的角度：风险管理是一个组织或个人用以降低风险的负面影响的决策过程。
风险管理是指人们对各种风险管理的识别、估测、评价、控制和处理的主动行为。
----《保险术语》PS：见书P9-P105.风险管理的目标是什么？简述风险管理的基本原则。
答：从三个方面来把握风险管理的目标。
⑴风险管理的总体目标（成本收益原则）：通过风险成本最小化实现企业价值最大化。
⑵风险管理的损害前目标：通过加强损失控制、事先安排损失融资方式及组织内部积极采取措施抑制风险等风险管理手段，有效地减少风险损害发生的频率及损害程度，减轻经济主体对潜在损害的烦恼和忧虑，从而优化资源配置。
2016年保险代理人资格考试试题库(含答案)
2016年保险代理人资格考试试题库第一章风险与风险管理单选题：【每题的备选答案中，只有一个是正确的。
】1、在风险含义分析中，某种事件发生的不确定称为（A）A.风险B.事故C.概率D.机率2、在保险理论与实务中，风险是指保险标的损失发生的（B）A. 不可能预测B.不确定性C.不可知性D.不可计量性3、促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件是（C）A.风险事件B.风险事故C.风险因素D.损失4、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的（B）A.直接原因B.间接原因C.可能原因D.主观原因5、在风险的构成要素中，造成损失的直接的或外在的原因有属于（B）A.损失B.风险事故C.风险概率D.风险因素6、在风险管理中，损失的含义一般是指（A）A.经济损失B.折旧损失C.精神损失D.政治损失7、在保险实务中，通常将损失分为两种形态，即（C）A.责任损失和财产损失B.费用损失和收入损失C.直接损失和间接损失D.实质损失和无形损失8、某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的风险因素属于（D）A.无形风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素9、在风险因素中，由于人们不诚实、不正直或有不轨企图，故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素属于（C）A.有形风险因素B.心里风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素10、依据风险（A）分类，风险可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险与技术风险。
A. 产生的原因B.作用的对象C.具有的性质D.所有的环境11、依据风险（C）分类，风险可分为纯粹风险与择投机风险。
A. 载体B.标的C.性质D.因素12、在对外投资和贸易过程中，因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口从而使债权人可能遭受损失的风险属于（C）。
A. 社会风险B.经济风险C.政治风险D.信用风险13、在依据产生风险的行为对风险所作的分类中，地震、洪水、海啸、经济衰退等属于（A）A. 基本风险B.自然风险C.纯粹风险D.静态风险14、在依据风险的行为对风险所作的分类中，核辐射、空气污染和噪音等威胁人们生产与生活的风险属于（D）。
保险代理人培训--第二章
四、保险与相似制度比较
P25
区别点
4、适用的原则不同 、 5、保障功能不同 、 6、保费负担不同 、
营 销 学 院
代理人资格考试
2-14
第 一 保 节 险 的 要 素 与 特 征
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
营 销 学 院
代理人资格考试
2-12
第 一 保 节 险 的 要 素 与 特 征
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
四、保险与相似制度比较
保险与社会保险
P24
1、同以风险的存在为前提 、
人身保险与社会保险的比较） （人身保险与社会保险的比较）
营 销 学 院
费率长期 长期内 性：费率长期内有弹性
代理人资格考试
2-9
第 一 保 节 险 的 要 素 与 特 征
GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING GUO NEI BAO XIAN YE QIAN JING
（四）保险准备金的建立 P22
1. 定 义：是指保险人为保证其如约履行保险赔偿或给付
一、保险的定义
要约 承诺 法律的角度
P17
合同安排
风险管理角度
风险管理的方法 （或是一种风险转移的机制） 或是一种风险转移的机制）
经济的角度
营 销 学 院
财务安排
代理人资格考试
2-5
第 一 保 节 险 的 要 素 与 特 征
保险代理人资格考试大纲
保险代理从业人员资格考试大纲一、保险基础知识（一）风险与风险管理1．风险概述风险的含义；风险的构成要素；风险的种类；风险的特征。
2．风险管理风险管理的含义与演变；风险管理的程序；风险管理的目标；风险管理的方法。
（二）保险概述1．保险的要素与特征保险的定义；保险的要素；保险的特征；保险与相似制度的比较。
2．保险的分类按照实施方式分类；按照保险标的分类；按照承保方式分类。
3．保险的功能保险保障功能；资金融通功能；社会管理功能。
4．保险的产生与发展保险的历史沿革；中国保险业的现状与发展前景。
（三）保险合同1．保险合同的特征与种类保险合同的定义；保险合同的特征；保险合同的种类。
2．保险合同的要素保险合同的主体；保险合同的客体；保险合同的内容。
3．保险合同的订立与效力保险合同的订立；保险合同的形式与构成；保险合同的效力。
4．保险合同的履行投保人义务的履行；保险人义务的履行。
5．保险合同的变更、中止及终止保险合同的变更；保险合同的中止；保险合同的终止。
6．保险合同的解释与争议处理保险合同条款的解释；保险合同争议的处理方式。
（四）保险基本原则1．最大诚信原则最大诚信原则的含义；规定最大诚信原则的原因；最大诚信原则的内容；违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。
2．保险利益原则保险利益及其确立条件；保险利益原则及其对保险经营的意义；保险利益原则在保险实务中的应用。
3．损失补偿原则损失补偿原则及其意义；影响保险补偿的因素；损失补偿原则的派生原则；损失补偿原则的例外情况。
4．近因原则近因及近因原则；近因原则的应用。
（五）保险公司业务经营环节1．保险销售保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。
2．保险承保保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。
3．保险理赔保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。
4．保险客户服务保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿保险客户服务的特别内容。
2014年全国保险代理资格考试 风险基础知识 章节重点总结 学习笔记 小抄版
2013年全国保险代理资格考试风险基础知识章节重点总结学习笔记第一章：风险与风险管理一、风险概述1、含义：某种事件发生的不确定性发生与否的不确定不确定性发生时间的不确定导致结果的不确定2、风险的要素构成1）风险因素（间接原因）有形：恶劣的天气无形道德风险：纵火、偷盗、欺诈心理风险：随地吐痰、乱扔烟蒂2）风险事故（直接原因，损失的媒介体）3）损失（经济损失）直接实质损失、责任损失——财产间接额外费用损失、收入损失——人身※风险因素引发风险事故导致损失例：冰雹路滑车祸导致人身伤亡3、风险的种类：（必考）自然风险：不可控性、周期性、共沾性1）产生的原因：社会风险：个人、团体的行为/不行为政治、经济、技术风险财产风险：直接损失、间接损失2）风险标的：人身风险：收入能力损失、额外费用损失责任风险：仅限于民事损害赔偿责任信用风险：经济的权利人和义务人3）风险性质分类纯粹风险：只有损失投机风险：损失、盈利、无损失4）产生的社会环境分类静态风险：社会经济正常动态风险：社会经济、政治变动5）产生风险的行为分类基本风险：非个人行为引起的风险（如：社会暴乱）特定风险：个人行为引起的风险4、风险的特征1）不确定性：总体必然、个人偶然2）客观性：不以人的意志为转移3）普通性：可测定性、发展性二、风险管理1、含义：社会组织、个人降低风险决策过程对象：风险主体：个人、家庭、组织基本目标：以最小成本获得最大安全保障2、演变：1）最有影响：企业向保险公司购买保险2）21世纪，许多国家政府进入风险管理的原因：巨灾事故频发3、风险管理程序1）识别：第一步判断、归类、鉴定2）估测：第二步估计、预测3）评价：第三步全面考虑评估4）选择风险管理技术：最重要环节5）评估风险管理技术：分析、检查、修正、评估4、风险管理目标：1）损失前目标：消除、降低发生可能性2）损失后目标：采取措施减轻危害程度、提供经济补偿5、风险管理的方法：1）控制型：采取各种技术改变条件发生前：降低发生频率发生后：将损失减到最低限度避免：回避损失发生可能性消除放弃改变预防：事故发生前采取措施（如：体检）抑制：损失发生时或损失发生后采取措施2）财务型：提供基金方式财务安排A自留风险：自我承担所致损失频率、程度低损失短期可预测最大损失不影响财务稳定B 转移风险：转嫁给另一些单位/个人承担非保险转移：经济合同（如：保证互助、基金制度）保险转移：保险合同转嫁保险人第二章：保险概述一、保险要素和特征1、定义：支付保费承担赔保、给付责任商业保险行为法律角度：保险是合同行为经济角度：财务安排作用：分散风险补偿损失2、要素：1）可保风险存在A 可保符合承保条件B 风险应使大量标的均有遭受损失的可能性C 风险不能使大多数标的同时遭受损失※要求损失发生具有分散性2）大量同质风险的集合与分散集合众多投保人保险人少数发生损失分摊给全部投保人分散性风险A风险的大量性：概率论和大数法则B风险的同质性：种类、品质、性能、价值相近3）保险费率的厘定基本原则：公平性原则（个人公平）、适度性原则（保险整体业务）4）保险准备金的建立※保险准备金：从保费收入或盈余中提取的基金非 A 未到期责任准备金：尚未履行、尚未到期寿险 B 未决赔款准备金：已发生已报案、已发生未报案、理赔费用责任 C 总准备金：超过损失期望以上的部分D 寿险责任准备金5）保险合同订立※保险合同体现保险关系存在的形式※保险合同履行各自权利、义务的依据3、保险的特征1）互助性：一人为众、众为一人经济互助关系2）法律性：合同行为3）经济性：经济保障活动实现保障手段：支付货币形式4）商品性：一种商品经济关系※直接表现：个别保险人与个别投保人之间的交换关系5）科学性：科学的数理计算为依据4、与相似制度的比较：1）保险与社会保险（人身保险）共：以概率论、大数法则为制定保险费的数理基础别：A 经营主体不同：商业保险公司政府B 行为依据不同：民事行为依法实施的政府行为C 实施方式不同：自愿订立原则强制实施D 适用的原则不同：个人公平社会公平2）保险与救济别：提供保障主体不同：商业行为施舍行为、社会救济3）保险与储蓄共：以现在的剩余资金做未来所需的准备别：A 受益期限不同：保险合同规定的有效期本息返还B 行为性质不同：互助行为自主行为二、保险的分类1、按实施方式分：1）强制：合同订立受国家或政府的法律规定（如：交强险）2）自愿2、按保险标的分类1）财产保险：财产损失保险、责任保险、信用保险2）人身保险：以人的寿命和身体为保险标的A 人寿保险：寿命B 健康保险：医疗保险、疾病保险、收入补偿保险C 意外伤害保险3、按承保方式分类1）原保险：直接签订保险合同2）再保险：风险责任的部分转移3）共同保险：以某一保险人名义签发的一份保险合同4）重复保险：分别与两个或以上保险人订立合同三、保险的功能1、保障功能：财产保险的补偿、人身保险的给付1）财产补偿：按实际金额给予补偿价值上补偿、使用价值上恢复2）人身给付：需要程度、投保人交费能力2、资金融通功能：时间滞差、数量滞差前提：保证保险的赔付※保险公司持有银行次级债四、保险的产生和发展1、最早发明风险分散：中国2、货物运输保险的原始形式：镖局3、有关保险最早法规：《汉谟拉比法典》4、起源最早、历史最长的保险：海上保险5、海上保险的萌芽：共同海损分摊制度“损失分担”6、海上保险的最早形式：船舶抵押借款制度7、火灾保险的雏形：“黑瑞普”制度、基尔特制度8、人身保险：基尔特制度、公典制度、年金制度汇集演变而成9、火灾保险：17世纪，尼古拉.巴蓬（现代保险之父）差别费率10、人寿保险：哈雷编制生命表，表示每个年龄人的死亡率11、保险密度：全国人口计算人均保险收入（普及程度）保险深度：保费占GDP比例（国民经济地位）第三章：保险合同一、保险合同的特征与种类1、定义：约定保险权利义务关系的协议2、特征：1）有偿合同：支付保险费承担保险保障责任2）有条件的双务性：赔付义务在约定事故发生时才履行3）附和合同：保险人先拟定格式条款，投保人只能作取舍决定4）射性合同：保险人不必然履行给付义务（约定条件具备才履行）3、种类：1）按性质分类A 补偿性：财产保险、医疗费用保险B 给付性：各类寿险2）保险价值在订立合同时是否确定（财产保险）A 定值保险合同：对标的不用重新估价（农作物、货物运输、古玩字画）B 不定值保险合同：仅载明保险金额（赔偿最高限额）※实际损失>保险金额：以保险金额为限※实际损失<保险金额：不超过实际损失3）承担风险责任方式A 单一风险合同B 综合风险合同C 一切险风险合同：除不保风险之外的一切风险4）保险金额与出险时保险价值对比关系超额保险合同不足额保险合同足额保险合同不足额保险合同保险金额100w 100w 100w 100w 出险时保险标的价值80w 180w 100w 200w全部损失80w 100w80w（部分损）40w（部分损）足额保险：足赔偿※理赔归纳：不足额保险：按保险金额与保险价值比例承担超额保险：超过部分无效5）按保险标的分类，财产保险合同与人身保险合同6）按保险承保方式分类A原保险合同保障对象：被保险人B再保险合同保障对象：原保险合同的保险人二、保险合同的要素1、保险合同的主体1）当事人：A 保险人：保险公司具有民事行为能力B投保人交付保险费的能力对保险标的具有保险利益2）关系人：A 被保险人：享有保险金请求权资格：财产保险：自然人、法人皆可人身保险：有生命的自然人被保险人与投保人的关系a．当投保人为自己利益投保：被保险人= 当事人b．当投保人为他人利益投保：被保险人= 关系人B 受益人：人身保险范畴的特定关系人a 被保险人指定b 投保人指定：须经被保险人同意c 受益人未确定：被保险人的法定继承人= 受益人2、保险合同的客体保险合同的客体：保险利益保险合同的载体：保险标的3、保险合同的内容：由法律确认权利和义务1）按保险条款的性质分类A 基本条款B 附加条款：附加的补充条款2）对当事人的约束程度A 法定条款B 任意条款3）保险合同基本事项：A 责任与责任免除责任免除：不负赔偿与给付责任的范围损失原因免除如：地震损失免除如：正常维修保养B 保险期间：保险合同有效期间C 保险价值：价值额D 保险金额：最高限额三、保险合同的订立与效力1、保险合同的订立1）定义：平等自愿基础上达成协议法律行为2）步骤：投保人要约→保险人承诺要约人=投保人受约人=保险人※保险合同是格式合同2、保险合同的形式与构成1）保险单：正式书面凭证2）暂保单：“临时保单”有效期一般为30天3）保险凭证：“小保单”4）其他书面形式：保险协议书（重要的书面形式）、电报、电传※以上四点具有同等法律效力5）保单的构成：A 投保单：投保人的书面要约B 批单：修改、变更保单内容（法律效力优于原保单）3、保险合同的效力1）保险合同的生效：交纳保险费后生效“零时起保制”2）保险合同有效的条件A 合同主体有主体资格B 主体合意：最大诚信的基础上C 客体合法D 合同内容合法：与法律/行政法规不抵触3）保险合同无效的条件A 投保人无民事行为能力、对投保标的不具有保险利益B 以死亡为给付条件未经被保险人书面同意C 当事人意思表示不真实全部无效：自始不产生法律效力部分无效：某些条款内容无效四、保险合同的履行1、投保人的义务1）如实告知：我国“询问告知”原则2）交纳保险费：最基本义务保险合同生效的前提条件之一3）防灾防损4）危险增加通知义务：未通知保险人不赔2、保险人的义务1）保险人最基本的义务：赔偿、给付保险金2）责任免除条款必须说明五、保险合同的变更、中止、终止1、保险合同变更1）主体变更：投保人、被保险人、受益人变更A 财产保险：由买卖、转让、继承等法律行为引起保险标的的所有权转移→投保人/被保险人变更B 人身保险：人寿保险不允许变更被保险人2）内容变更：保险标的数量、价值增减→保险金额增减风险程度变化→保险费率调整2、保险合同中止1）没按时交纳：宽限期60天2）中止后复效：2年内3、保险合同终止1）自然终止：期限届满而终止2）保险人完全履行赔偿给付义务而终止3）合同主体行使合同终止权而终止4）保险标的全部灭失（非保险事故）5）因解除而终止※货物运输保险、运输工具航程保险、合同当事人都不能解除六、保险合同的解释与争议处理1、保险合同条款的解释1）原则A 文义解释：文字含义结合上下文B 意图解释：真实意图C 批注优于正文：后批优于先批书写优于打印D 补充解释：内容遗漏/不完整2）保险合同的解释效力有权解释：立法—全国人大常委司法—最高人民法院行政—保监委仲裁—仲裁机构无效解释：不具法律效力2、保险合同争议的处理方式1）协商：双方自行解决2）仲裁：“一裁终局”制度3）诉讼：最激烈方式被告所住地/保险标的物所在地第四章：保险基本原则一、最大诚信原则1、告知：口头或书面陈述1）投保人：惯例无限告知/询问回答我国询问回答2）保险人：我国明确列明/说明2、保证：履行主体是投保人、被保险人1）明示：确认（过去到现在）承诺（现在与将来）2）默示：法律惯例决定3、弃权与禁止反言（对保险人）4、违反最大诚信原则的表现形式1）不实：误告不予：漏报有意：隐瞒虚假：欺诈2）法律后果A 故意不履行：有权解除不赔不付不退B 过失不履行：可以解除不赔不付可退C 危险未通知：不承担赔偿责任二、保险利益原则1、保险利益及其确立条件1）定义：投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益2）确立条件：合法利益经济利益：人身保险利益用货币计算的情况，债权人和债务人确定的利益：现有利益期待利益2、保险利益原则的应用1）财产保险保险标的的时效：订立→损失发生全过程存在※海上货物运输保险发生损失时被保险人必须有保险利益2）人身保险A 保险利益确认：自己（投保人）/血缘关系/利害关系/利益关系B 保险标的的时效：保险利益必须在签订时存在保险利益是订立合同的必要前提条件保险利益不是订立合同的给付前提条件三、损失补偿原则1、派生原则1）保险代位原则A 代位求偿权a 前提条件：损失原因是保险事故，且第三方行为所致未放弃向第三者的赔偿请求权先赔后代b 之前放弃→不赔之后放弃→无效c 由于过失使不能代位求偿→相应减扣B 物上代位权：委付a 常用于海上保险推定全损状态，放弃物权的法律行为b 取得物上代位权，拥有受损标的的所有权2）损失分摊原则A 比例责任制：我国B 限额责任制：22.22 27.78C 顺序责任制2、例外情况1）定值保险2）重置成本3）人身保险四、近因原则1、近因：最直接最有效起主导性作用2、近因原则：风险事故与保险标的损失是因果关系3、近因的认定1）单一原因2）多种原因同时并存发生都属保险风险：都赔保险风险与除外风险都有：分别计算赔难以划分不赔3）多种原因连续发生前因：保险风险后因：除外风险承担前因：除外风险后因：保险风险不承担4）多种原因间断发生新原因是保险风险承担新原因是除外风险不承担第五章：保险公司业务经营环节一、保险销售1、保险营销：1）含义：载体导向中心2）调研、构思、开发与设计、费率厘定3）是保险产品的载体2、保险销售的主要环节1）准保护开拓（最重要的步骤）A 定义：识别接触B 鉴定：保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近C 途径：陌生拜访无预约缘故开拓利用已有关系连锁介绍每一个我们认识….2）设计并介绍保险方案首要原则：高额损失优先原则3）疑问解答并促成签约：代签字保险合同无效3、保险销售渠道：转移过程的途径1）直接销售渠道：直接交易如：直寄邮寄、电话销售、网络（第四媒体）2）间接销售渠道：中介如：保险代理人、保险经纪人二、保险承保1、含义：愿意购买保险审核接受决定过程保险业务的过程：要约承诺核查订费2、主要环节与程序1）核保：评判分类核保是承保环节的核心主要目标：辨别保险标的的危险程度核保信息来源：投保单、提供情况、实际勘查2）作出承保决策正常承保：标准费率优惠承保：低于标准费率有条件承保：增加限制条件/加收附加保费减少保险金额/使用较高的免赔额拒保：发出拒保通知3）缮制单证：缮制保险单，开具“交纳保费通知书”4）复核签单：有关负责人签单，承保的关键环节5）收取保费：非寿险合同，不按时交纳保险费，保险合同不生效3、财产保险的核保1）核保要素A 保险标的所处环境：环境附近距离远近周围B 对投保产品自身风险检验：易燃、易爆C 查验被保险人以往事故记录：3至5年2）划分风险单位4、人寿保险的核保1）核保要素：死亡率（重点考虑）和非死亡率影响死亡率要素：年龄、性别、职业、种族等2）风险类别划分：医生提供体检报告是否需要体检：年龄、投保金额三、保险理赔1、含义：提出索赔要求进行处理2、基本原则1）重合同、守信用2）主动、迅速、准确、合理达成协议十日内赔付保险金额不能确定六十日内最低数额先予支付3、寿险理赔流程1）接案：报案索赔申请索赔申请人：身故→受益人期满→被保险人索赔时效：人寿保险知道起五年内2）立案：登记、编号，《索赔申请书》《理赔授权委托书》立案条件：责任范围内合同有效期内法定时效内索赔资料齐备3）核定：给付、拒付、豁免…计算过程《理赔计算书》《理赔案件处理呈批表》4、非寿险理赔流程1）损失通知：最快方式通知保险人时间要求：24小时内时效：2年2）审核保险责任A 保险单是否仍有效力B 损失是否发生在所载明地点C 损失是否发生在保险单的有效期内※我国货物运输的保险期限，以“仓至仓”条件发货人最后一个仓→收货人第一个仓3）损余处理：全损残值归保险人/扣除残值部分损充抵赔偿金额四、保险客户服务1、保险客户服务的定义：现有客户、潜在客户…2、主要内容：1）售前：免费举办讲座2）售中：买卖过程3）售后：签单后（免费查询热线）3、财产保险的客户特殊服务：收集中长期气象、灾害预报、天气预报信息4、人寿保险特别内容：1）保全：契约成立至终止A 合同内容变更B 行使合同权益C 续期收费：保费预交转实收D 保险关系转移：继续享受2）“孤儿”保单服务A 定义：原营销人员离职。
保险代理人第二章 保险概述
承担赔偿或给付责任
（二）再保险
再保险是保险人将其所承保风险的一部分转移 给其他保险人的一种保险，是保险人与保险人之间 建立保险关系，也称“分保”。
交纳保险费
投保人 原保险
保险人1
保险人2
承担赔偿责任
再保险
（三）共同保险
共同保险是由几个保险人联合直接承保同一保险 标的、同一风险、同一保险利益的保险，也称共保。
不同点
保险
消费者不同： 符合承保条件的 特定的人
技术要求不同： 特殊的分摊计算 技术
受益期限不同： 合同有效期内
储蓄 任何单位和个人
本金加利息 本息返还期
行为性质不同： 他 助
自助
消费目的不同： 应付风险事故
获得利息收入
第二节 保险的分类
一、按照实施方式分类 二、按照保险标的分类 三、按照承保方式分类
1、保险准备金的定义
是指保险人为保证其如约履行保险赔偿 或给付义务，根据政府有关法律规定或业 务特定需要，从保费收入或盈余中提取的 与其所承担的保险责任相对应的一定数量 的基金。
建立保险准备金的目的是保证公司偿付能 力。
2、保险准备金的存在形式
未到期责任
准 备 金： 非寿险 责任准 未决赔款 备 金 准备金：
第二章
保险概述
第一节 第二节 第三节 第四节
保险的要素与特征 保险的种类 保险的功能 保险的产生与发展
第一节 保险的要素与特征
一、保险的定义 二、保险的要素 三、保险的特征 四、保险与相似制度的比较
一、保险的定义
（一）《保险法》中的定义： 本法所称保险，是指投保人根据
合同约定，向保险人支付保险费，保 险人对合同约定的可能发生的事故因 其发生所造成的财产损失承担赔偿保 险金责任，或者当被保险人死亡、伤 残、疾病或者达到合同约定的年龄、 期限时承担给付保险金责任的商业保 险行为。
保险代理人基础知识
第二节 风险管理
自留风险的情况
自留风险的优点
自留风险的缺点
自留风险
第二节 风险管理
转移风险
03
签订免除责任协议
02
合同安排
01
购买保险
04
委托保管
第二节 风险管理
第三节 可保风险的选择
可保风险的概念 可保风险是指可以通过保险方式转移的风险，即符合保险人承保条件的风险。可保风险是风险的一种形式。
STEP5
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
第三节
保险合同的订立、效力与履行
保险合同的无效
无效保险合同的概念
所谓无效保险合同，指当事人虽然订立，但不发生法律效力，国家不予保护的保险合同。合同无效，指合同自始无效、当然无效、绝对无效。
第三节
保险合同的订立、效力与履行
保险合同无效的分类 保险合同全部无效 保险合同部分无效
2
1
根据《保险法》第19条规定， 保险合同应当包括下列事项：
投保人、被保险人名称和住所，以及人身保险的受益人的名称和住所
保险期间和保险责任开始时间
保险人名称和住所
保险标的
保险责任和责任免除
4
3
6
5
保险合同基本条款的内容
第二节 保险合同的构成要素
保险价值
保险费以及支付办法
保险金额
保险金赔偿或者给付办法 违约责任和争议处理 订立合同的年、月、日
本章小结
风险管理目标是科学地处置风险、控制损失，以最小的成本付出，获得最大限度的安全保障。
第一节 保险的要素与特征
第二节 保险的分类
第三节 保险的职能
保险代理人员从业资格考试习题集
保险代理人员从业资格考试习题集第一章风险与风险管理1、一般认为，风险的构成要素包括（D ）A、风险因素、风险事故和损失B、风险行为、风险事故和损失C、风险因素、风险性质和损失D、风险因素、风险事故和标的2、在风险的构成要素中，促使某一特定风险事故发生，或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件称为（D ）A、损失B、风险事故C、风险行为D、风险因素3、风险管理中，损失指的是（D ）A、折旧B、政治迫害C、精神打击D、经济损失4、因冰雹使得路滑而发生车祸，并造成人员伤亡，则该事件中冰雹是（C ）A、风险媒介B、风险物质C、风险因素D、风险事故5、依据风险标的分类，风险可分为（D ）A、自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险B、财产风险、人身风险、责任风险和信用风险C、纯粹风险和投机风险D、静态风险和动态风险6、信用风险与责任风险不同，下列属于信用风险所造成的损失是（D）A、因驾驶机动车不慎撞人，造成对方伤残或死亡B、进出口贸易中，出口方因进口方不履约而遭受的经济损失C、因生产销售有缺陷的产品给消费者带来损害D、因医疗事故造成人的病情加重、伤残或死亡7、由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险被称为（C）A、特定风险B、自然风险C、动态风险D、静态风险8、根据特定风险的含义，下列风险中属于特定风险的是（A ）A、经济衰退引起损失的可能B、海啸引起损失的可能C、地震引起风险的可能D、爆炸引起损失的可能9、风险的基本特征之一是不确定性，具体表现为（C）A、风险发生的时间具有确定性，而风险是否发生以及产生结果具有不确定性B、风险发生的时间具有确定性，而风险是否发生以及发生时间具有不确定性C、风险是否发生具有确定性，而发生的时间和产生的结果具有不确定性D、风险是否发生，发生时间以及产生结果具有不确定性10、人们常说的风险“无处不在，无时不有”所反映的风险特征是（C）A、风险的发展性B、风险的客观性C、风险的不确定性D、风险的普遍性11、根据风险管理理论，风险管理的对象是（D ）A、产品B、销售C、风险D、市场12、控制型风险管理技术的重点是（A ）A、确定风险是否需要处理和处理程度B、改变引起意外事故和扩大损失的各种条件C、判定为处理风险所支出的费用是否有效益D、为风险做出财务上的安排13、在选择风险管理技术时，一般采用避免风险这一方式的情况为（C ）A、处理风险的成本小于其生长的效益B、某特定风险所致损失频率高和损失程度比较小C、某特定风险所致损失频率低和损失程度比较小D、某特定风险所致损失频率和损失程度相当高14、在风险管理中，以提供基金的方式，对无法控制的风险做财务上安排的风险管理技术类型属于（ A ）A、财务型风险管理技术B、控制型风险管理技术C、定量型风险管理技术D、分析型风险管理技术15、在风险管理中，以下具体方式中属于财务型风险管理技术的是（D ）A、自留B、预防C、抑制D、避免16、在风险中管理中，自留风险方式可以分为（A ）A、技术自留和财务自留B、主动自留和被动自留C、主观自留和客观自留D、个人自留和企业自留17、“保证互助”是风险管理方式的一种，该方式属于（B ）A、抑制B、转移C、自留D、避免18、在风险管理中，单位或个人通过订立保险合同，将其面临的财产风险、人身风险、责任风险等转嫁给保险人的风险管理被称为（A ）A 财务型保险转移风险B、财务型非保险转移C、控制型非保险转移D、控制型保险转移第二章保险概述1、根据我国保险法中对保险的定义，保险内涵是指（）A、一种风险管理的方法B、一种财务安排C、一种商业行为D、一种政府行为2、根据保险的基本原理，保险的过程中，一方面是风险集合的过程，另一方面是（）A、风险的统一过程B、风险的分散过程C、风险的下降过程D、风险的交换过程3、在种类、品质、性能和价值等方面大体相近的风险事故单位被称为（）A、相同风险B、同类风险C、同质风险D、可比风险4、保险费率厘定的公平性原则要求（）A、保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等B、所有保险公司同一险种的费率相同C、同一险种对所有被保险人费率相同D、保险费率与实际损失率一致5、保险公司保险准备金存在的主要方式是（）A、资本金和保险费B、资本金和总准备金C、赔款准备金、保险保障基金和总资本金D、未到期责任准备金、未决赔款准备金和总准备金6、社会保险与商业保险的共同点之一是（）A、数理基础相同B、承保方式相同C、经营性质相同D、经营主体相同7、虽然社会保险与商业保险有许多共同之处，但就实施方式而言，各国法律一般都规定社会保险应采取（）A、互助方式B、强制方式C、自愿方式D、协商方式8、商业保险与社会保险差异之一是（）A、保险对象完全不同B、实施方式不同C、数理基础不同D、损失保障的物质基础不同9、与商业险相比较，民间救济的主体是（）A、保险公司B、政府C、投保人D、个人或单位10、自愿保险与强制保险的划分标准是（）A、实施方式B、经营性质C、承保方式D、赔付方式11、国家（政府）通过法律或行政赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险叫（）A、强制保险B、普通保险C、自愿保险D、商业保险12、以被保险人依法应负的民事赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险叫做（）A、人身保险B、保证保险C、责任保险D、信用保险13、以各种信用行为为保险标的的保险叫做（）A、责任保险B、人身保险C、信用保险D、财产损失保险14、健康保险的保险标的是（）A、人的寿命B、人的身体C、人的健康D、保险金额15、依业务承保方式分类，保险可以分为（）A、原保险、再保险和共同保险B、原保险、再保险、重复保险和共同保险C、原保险、再保险和重复保险D、原保险和再保险16、某企业以其固定资产1000 万元的财产为保险对象，向甲保险公司投保了500 万元的财产保险，与此同时，该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保了1000 万元财产损失保险，该企业的这一保险方式属于（）A、重复保险B、共同保险C、再保险D、原保险17、就我国，保险公司因国家有关规定持有银行次级债，这体现了保险（）功能A、风险管理B、保险保障C、社会管理D、资金融通18、通过保险内在的特征，可以促进经济社会的协调以及社会各领域的正常运转和有序发展，这一保险作用所体现的保险功能是（）A、风险管理功能B、保险保障功能C、社会管理功能D、资金通融功能19、目前，我国保险从业人员达180 多万人，这体现了保险社会管理功能的（）方面A、社会保障管理B、社会就业管理C、社会关系管理D、社会信用管理20、我国特有的一种货物运输的原始形式是（）A、票号B、钱庄C、当铺D、镖局21、在各类保险中，起源最早、历史最长的保险是（）A、海上保险B、人身保险C、火灾保险D、房屋保险22、“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物，如为全体利益而损失的，须由全体分摊归还” ，这一做法与规定，在保险理论上被称为（）A、共同海损分保原则B、共同船舶分摊原则C、共同船舶分保原则D、共同海损分摊原则23、在人身保险的早期形式中，专门以会员及其配偶的死亡、年老、疾病等作为提供金钱救济重心的相互制度是（）A、“黑瑞埔”制度B、年金制度C、基尔特制度D、公典制度第三章保险合同1、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指（）A、保险人必然履行赔付义务B、保险人并不必履行赔付义务C、投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务D、保险人并不必然履行赔付义务2、保险合同对当事人双方诚信的要求远远高于其他合同，其主要原因是（）P48 A、保险双方地位的不平等B 保险合同的复杂性C、保险标的的不确定性D、保险双方信息的不对称性3、按照合同的性质分类，保险合同的种类分为（）P48 A、定值保险合同和定量保险合同B、补偿性保险合同与给付性保险合同C、定值保险合同和不定值保险合同D、个别保险合同和集体保险合同4、某一定值保险合同的保险金额为100 万元，在发生保险事故导致全损时，该保险标的市场价值为80 万元，对此保险公司的赔付金额为（）P49 A、80 万元B、64 万元C、90 万元D、100 万元5、在保险实务中，大多数财产保险业务采用的保险合同形式属于（）P50 A、定额保险合同B、不定值保险合同C、定值保险合同D、重置价值保险合同6、由于农作物雹灾保险合同中对冰雹造成的农作损失负赔偿责任，因而该合同类型属于（）P50 A、特定风险保险合同B、单一风险保险合同C、特约式保险合同D、特定性保险合同7、一切险合同中，保险人承保的风险是指（）P50 A、被保险人所遇到的一切特殊风险B、被保险人所遇到的一切特定责任风险C、被保险人所遇到的一切风险D、保险合同中列明的除外不保风险之外的一切风险8、按照保险金额与实际价值的对比关系，保险合同可以分为足额保险合同，不足额保险合同和超额保险合同。
保险代理人资格证考试试题第2章
第二章保险概述单选题：每题的备选答案中，只有一个是正确的。
1、保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是（）A、分散风险，排除损失B、排除风险，消化损失C、消除风险，消化损失D、分散风险，补偿损失2、可保风险必须具备的条件之一是（）。
A、少量标的均有遭受损失的可能B、少量标的均有遭受损失的必然C、大量标的均有遭受损失的可能D、大量标的均有遭受损失的必然3、在现代商业保险中，符合保险人承保条件的特定风险一般称之为（）。
A、特别风险B、可保风险C、理想风险D、损失风险4、同质风险的集合体是保险风险集合与分散的前提条件之一。
同质风险的含义是（）A、风险单位在种类、品质、性能等方面大体相近，但价值差异较大B、风险单位在种类、品质、价值等方面大体相近，但性能差异较大C、风险单位在性能、品质、价值等方面大体相近，但种类差异较大D、风险单位在种类、性能、品质、价值等方面大体相近5、在种类、品质、性能和价值等方面大体相近的风险单位被称之为（）。
A、同质风险B、相同风险C、同类风险D、可比风险6、保险风险的集合与分散应具备的两个前提条件是（）。
A、风险的大量性和风险的同质性B、相同风险的集合体和同质风险的集合体C、差异风险的集合体和大量风险的集合体D、可比风险的集合体和大量风险的集合体7、根据保险的基本原理，保险经济补偿活动的过程，一方面要对风险进行集合，另一方面又要（）A、对风险进行统一B、对风险进行分散C、要求风险下降D、对风险进行交换8、保险保障活动运行中所要求的大量风险集合条件，一方面是基于风险分散的技术要求，另一方面的要求是( )A、符合监管部门的规定B、体现经营的赢利目标C、体现社会福利政策D、运用概率论和大数法则原理·5·[版权所有，不得翻印]2005年7月第1版，第1次印刷保险代理人资格考试辅导题库大全9、在保险经营中，其保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所导致标的损失的概率。
保险代理人基础知识第二章PPT课件
29
社会风险管理
风险无处不在，防范控制风险减少风 险损失是全社会的共同任务
30
社会风险管理
社会关系管理起到了 “社会润滑器”的作用
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社会信用管理
完善的社会信用制度是建设现代市场体系的 必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之 策。
最大诚信原则是保险经营的基本原则
24
财产保险的补偿
自然灾害或意外事故 对第三者承担经济赔偿责任 商业信用违约行为造成的经济损失
25
人身保险的给付
人身保险保险金额确定：由投保人根据被保 险人对人身保险需要程度和投保人的交费能 力，在法律允许的范围与条件下，保险人双 方协商约定后确定。
26
二、资金的融通功能
必要性：保险人为了使保险经营稳定，必须 保证保险资金的保值与增值。
商业保 险公司
政府或 其设立 的机构 和其委 托机构
保险合 同
社会保 险的法 规
自愿 强制
个人公 平
生存、 发展与 享受
投保人
社会公 平
生存需 要
个人、 企业、 政府
12
保险与救济
不同点：
提供保障的主体不同 提供保障的资金来源不同 提供保障的可靠性不同 提供保障的水平不同
13
保险与储蓄
不同点：
34
一、保险的历史沿革
（一）、人类思想的萌芽与保险的萌芽 1、人类保险思想的萌生
中国是最早发明风险分散这一保险基本 原理的国家
35
一、保险的历史沿革
2、保险的萌芽 共同海损分摊制度是海上保险的萌芽。 十五六世纪的海上保险是人身保险的萌芽。
36
一、保险的历史沿革
保险代理资格考试高频题(1)
保险代理资格考试高频题第一章风险与风险管理（6题）1、当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时，不需要考虑的因素是（D ）。
6次A、风险发生的频率B、风险损失的大小C、本公司的财务承受能力D、风险发生的具体时间2、当人们面临纯粹风险时，其结果是（ C ）。
6次A、可能遭受损失、获利或者既无损失B、可能遭受损失也可能获利C、只有损失机会而无获利可能D、获利的可能性大于损失的可能性3、在风险管理中，主体可以采取主动放弃，从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。
这一方式被称为（C）。
6次A、转移B、预防C、避免D、抑制4、在依据风险产生的行为划分的风险各类中，非个人行为引起的风险被称为（C）。
4次A、纯粹风险B、特定风险C、基本风险D、静态风险5、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。
这里描述的风险特征是（B）。
4次A、普遍性B、客观性C、发展性D、商品性6、根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是（D）。
4次A、风险估测B、风险识别C、风险评价D、选择风险管理技术第二章保险概述（6题）在各类保险中，起源最早、历史最长的保险是（D）。
10次A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险2、在保险发展历史上，海上保险的雏形是（C）。
6次A、“黑瑞甫”制度B、公典制度C、船舶抵押借款制度D、基尔特制度3、保险费率厘定的公平性原则的含义是指（D）。
4次A、各个保险人赚取的利润要尽量一致B、各个保险人收取的保险费要尽量一致C、各个被保险人承担的保险费要尽量一致D、投保人交纳的保险费与其保险标的的风险状况相适应4、商业保险与社会保险差异之一是（A）。
4次A、实施方式不同B、保险对象完全不同C、数理基础不同D、提供保障的物质基础不同5、保险保障功能具体表现为（A）。
4次A、补偿功能和给付功能B、融资功能和经济功能C、管理功能和补偿功能D、经济功能和管理功能6、当保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性时，保险人通常采取的划分风险单位的方法是（A）。
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储蓄 任何单位和个人
本金加利息 本息返还期
行为性质不同： 他 助
自助
消费目的不同： 应付风险事故
获得利息收入
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23
第二节 保险的分类
一、按照实施方式分类 二、按照保险标的分类 三、按照承保方式分类
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24
一、按照实施方式分类
（一）强制保险
又称“法定保险”，是由国家通过法律或 行政手段强制实施的一种保险。
3、实施方式 不同
人身保险 商业保险公司
社会保险
政府或其设立、 委托的机构
民事合同行为 政府行为
自愿方式
强制方式
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19
4、适用原则 不同
5、保障功能 不同
6、保费负担 不同
人身保险 个人公平
社会保险 社会公平
各层次保障 基本生活保障
投保人个人 个人、企业、政府
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20
（二）保险与救济
5、弹 性 费率长期内有弹性（根据实际情况变化 做调整）
保险费率的厘定是保险的基本要素。
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13
（四）保险准备金的建立
1、保险准备金的定义
是指保险人为保证其如约履行保险赔偿 或给付义务，根据政府有关法律规定或业 务特定需要，从保费收入或盈余中提取的 与其所承担的保险责任相对应的一定数量 的基金。
第二章
保险概述
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1
第一节 第二节 第三节 第四节
保险的要素与特征 保险的种类 保险的功能 保险的产生与发展
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2
第一节 保险的要素与特征
一、保险的定义 二、保险的要素 三、保险的特征 四、保险与相似制度的比较
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3
一、保险的定义
（一）《保险法》中的定义：
本法所称保险，是指投保人根据
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15
（五）保险合同的订立
1、保险合同是体现保险关系存在的形式 2、 保险合同是保险双方当事人履行各自 义务的依据。
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16
三、保险的特征
（一）互助性：“一人为众，众人为一” （二）法律性： 合同行为
（三）经济性： 一种经济保障活动
（四）商品性： 体现一种对价交换关系
（五）科学性： 概率论、大数法则为基础
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26
（二）人身保险
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
1、人寿保险： 以人的寿命为保险标的、 以生存或死亡为给付条件。
2、健康保险： 以人的身体为标的、以疾病或意外 所致医疗费用或损失为给付条件。
3、意外伤害保险：以人的身体为标的、以意外伤害 所致死亡或残废为给付条件。
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17
四、保险与相似制度比较
（一）保险与社会保险 这里的“保险”主要指人身保险，社会保险
包括养老、医疗、失业和工伤保险。
1、前提：风险的存在
共同点
2、对象：人的生命或身体 3、数理基础：概率论和大数法则
4、物质基础：建立保险基金
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不同点：
1、经营主体 不同
2、行为依据 不同
强制保险的实施方式有两种：
一是保险标的与保险人均由法律限定； 二是保险标的由法律限定，但投保人可以 自由选择保险人，如“社保”、“交强险”。
（二）自愿保险 即通常所说的商业保险。
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25
二、按照保险标的分类
（一）财产保险： 以财产及相关利益为保险标的 1、财产损失保险： 以各种有形财产为保险标的 2、责任保险： 以被保险人对第三者的财产损失 和人身伤害依法应负的赔偿责任 为保险标的。 3、信用保险： 以各种信用行为为保险标的。
合同约定，向保险人支付保险费，保
险人对合同约定的可能发生的事故因
其发生所造成的财产损失承担赔偿保
险金责任，或者当被保险人死亡、伤
残、疾病或者达到合同约定的年龄、
期限时承担给付保险金责任的商业保
险行为。
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4
《保险法》中保险的定义的图示
缴纳保险费
投保人
保险人
赔偿或给付定自身经济生活的方法
不同点 1、提供保障的主体不同 2、提供保障的资金来源不同 3、提供保障的可靠性不同 4、提供的保障水平不同
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21
（三）保险与储蓄
共同点：
以现在剩余资金做未来所需准备
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22
不同点
保险
消费者不同： 符合承保条件的 特定的人
技术要求不同： 特殊的分摊计算 技术
(二)三个角度看保险
法律角度
合同行为
要约、承诺
风险管理角度
风险管理的方法
经济角度
分散风险 补偿损失
风险转移的机制 有效的财务安排
将不确定的大额支出转变为确定的小额支出
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6
二、保险要素
(一) 可保风险的存在 (二) 大量同质风险的集合与分散 (三) 保险费率的厘定 (四) 保险准备金的建立 (五) 保险合同的订立
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7
（一）可保风险的存在
可保风险的定义：符合保险人承保条件的特定风险 可保风险应具备的条件：
1、风险应当是纯粹风险 2、风险应当使大量标的均有遭受损失的可能 3、风险应当有导致重大损失的可能
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8
4、风险不能使大多数标的同时受损 损失的发生具有分散性
5、风险必须具有现实的可测性 这是制定保险费率的要求
以流行性感冒和重大疾病为例
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9
（二）大量同质风险的集合与分散
保险的过程，既是风险集合过程，又是 风险分散过程。
我为人人，人人为我
风险集合与分散的前提条件： 1、风险的大量性 (这是风险分散的技术要求，同时也是 概率论和大数法则运用的要求)
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10
2、风险的同质性
同质风险（大体相近）
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三、按照承保方式
按照承保方式，可将保险分为原保险、再保险、 共同保险和重复保险。
建立保险准备金的目的是保证公司偿付能
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力。
2、保险准备金的存在形式
未到期责任
准 备 金： 非寿险 责任准 未决赔款 备 金 准备金：
为尚未履行的保险责任 而提取
为尚未结案的赔案而提取
总准备金： 用来满足巨额、巨灾损失的
责任准备金，来源于税前利润。 寿险责
任准备 未到期责任准备金：为将来的给付、退保提取 金
种类
品质
性能
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价值
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（三）保险费率的厘定
保险费率的厘定即制订保险商品的价格。 1、公平性
投保人风险与保费对等； 保险人保费与责任对等 2、合理性 保费在抵补赔付和给付以及有关营业
费用后，保险人不可获得过高的利润 3、适度性 保费足以抵补一切可能发生的损失和费用
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4、稳定性 费率在短期内应相当稳定