医院保安管理制度
医院保安管理制度
医院保安管理制度第一章总则第一条为加强医院保安工作,保障医院内部的安全秩序,维护医院的正常运营秩序,制定本制度。
第二条医院保安工作的目标是:保护医院患者、医务人员和财产的安全,维护医院内部的安全秩序,为医院提供安全的服务环境,确保医院高效、稳定运行。
第三条医院保安工作的原则是:依法管理、科学管理、公平管理、全员参与。
第四条医院保安工作的基本职责是:维护医院内部的安全秩序,防止治安事件和火灾事故的发生,协助医院管理人员处理突发事件,维护医院对外形象,保障医院正常运营。
第二章组织机构第五条医院设立保卫部门,负责医院保安工作。
第六条保卫部门的职责包括:制定和修订医院保安管理制度,组织开展保安培训和演练活动,建立健全医院保安防控系统,协助医院管理人员处理突发事件,协调医院内外部安全资源。
第七条保卫部门的组织架构包括:部门主任、副主任和保安员。
保卫部门依法设立专职保安岗位,保安员按照医院人员管理制度录用、管理和培训。
第八条保卫部门由部门主任负责具体工作,副主任协助主任完成工作任务。
第三章保安工作内容第十条保安员应遵守工作纪律,保守工作秘密,不得泄露医院保密信息,不得在工作过程中接受或索贿赂。
第十一条保安员应按照工作需求,穿着自己的保安制服,佩戴工作证件,工作期间不得擅离岗位。
第十二条保安员应熟悉医院内部的应急处理措施,熟悉医院内部各个区域的安全风险和应对措施。
第十三条保安员应定期进行安全培训和演练,提高工作技能,及时掌握新的安全防范知识和技术。
第四章工作制度第十四条医院保安工作实行24小时值班制,保障医院全天候的安全。
第十五条保安员上岗前应按照工作要求,梳洗整齐,按时到岗。
第十六条保安员上岗前应按照工作要求,检查工作工具和通讯设备是否正常,并保持通讯畅通。
第十七条保安员值班期间应保持警觉,随时关注医院内部的安全状况。
第十八条保安员应主动发现和处理医院内部的安全隐患,并及时向医院管理人员报告。
第十九条保安员应及时处置突发事件,如火灾、抢劫等,保护患者和医务人员的安全。
医院保安管理制度(医院安全保卫管理制度)
医院保安管理制度
为落实医院治安防范工作,保障医护工作者及病人与家属的安全,维护医院良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。
一、组建保安队伍
(一)在保卫科的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
(二)严把保安员录用标准,保安队伍主要由优秀退伍军人组成。
(三)加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。
二、加强保安值班
(一)医院保安值班实行24小时三班轮值制,做好车场和医院内治安保卫工作。
(二)保安值班分为车场值班与医院内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个医院的治安保卫工作。
(三)协助停车场值班人员严格执行医院车辆管理规定和制度,引导车辆到指定区域停放,维护医院内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。
(四)保安巡逻值班人员负责检查医院的各项安全设施和公共照明。
维护医院内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴、医托、医闹等事件在医院内发生,及时处理突发事件,发现
可疑情形应立即向保卫处报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查、调查工作。
(五)保安员必须服从医院保卫科的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊XX。
(六)值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。
医院保安管理制度(4篇)
医院保安管理制度1.总则1.1 为维护医院的治安秩序,保护医院内患者、医务人员和财产的安全,确保医疗工作的正常运行,制定本制度。
1.2 本制度适用于医院内所有的保安人员,他们必须遵守本制度的各项规定。
1.3 保安人员应当履行保护医院内安全的职责,同时也要积极配合医院工作人员的工作。
2.保安队伍的组织与管理2.1 医院保安队伍由医院安全保卫部门统一组织在编的保安人员组成。
2.2 保安队伍按照岗位安排,分为门岗、内岗、外围岗和特殊岗位。
2.3 进行岗位分工时,应根据保安人员的特长和素质等进行合理的安排,确保各岗位配备合适的人员。
2.4 医院保安队伍应当定期进行培训,提高保安队伍的整体素质和业务水平。
3.保安工作的职责3.1 门岗保安要严格执行医院出入管理制度,对出入人员进行身份核查,及时发现冒名顶替、违禁物品等情况进行阻止。
3.2 内岗保安要确保医院内部的秩序与安全,加强巡逻巡视,对发生的异常情况进行及时处置,并向上级报告。
3.3 外围岗保安要对医院外围的安全进行监控和巡逻,及时发现异常情况,并采取对应措施,确保医院的安全。
3.4 特殊岗位保安要根据岗位特点,做好安全防范工作,确保医院重点部位的安全。
4.保安工作的措施4.1 医院应配备完善的安全设备,包括视频监控、报警系统和消防设备等,确保医院的安全管理工作。
4.2 医院应建立健全治安防范体系,提供必要的安全防护措施,加强对陌生人员和可疑人员的查验与排查。
4.3 医院应制定应急预案,做好突发事件的应对工作,保障人员的安全。
4.4 医院要建立保安人员日常工作记录制度,及时发现问题,做到问题发现、问题解决。
4.5 医院应建立保安人员奖惩制度,保安人员在工作中发现问题和解决问题的能力将成为评定其优秀与否的重要标准。
5.保安工作的考核与监督5.1 医院的安全保卫部门负责对保安队伍的工作进行考核与监督。
5.2 医院应定期对保安队伍的工作进行评估,评选优秀保安人员,并对表现不佳的人员进行警告和处罚。
医院保安队日常管理制度
第一章总则第一条为加强医院保安队伍建设,提高保安人员素质,确保医院安全稳定,保障医院各项工作顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有保安人员。
第三条本制度旨在规范保安人员的行为,明确保安人员职责,加强医院内部管理,维护医院正常秩序。
第二章保安人员职责第四条保安人员应严格遵守国家法律法规,遵守医院各项规章制度,认真履行职责,确保医院安全。
第五条保安人员应负责医院内部及医院周边的安全巡逻,及时发现、制止和报告各类违法犯罪活动。
第六条保安人员应负责医院大门、门禁、停车场等出入口的管理,确保医院内部秩序井然。
第七条保安人员应负责医院内部消防安全管理,定期检查消防设施,确保消防设施完好有效。
第八条保安人员应负责医院内部治安秩序维护,协助处理突发事件,保障医院正常运营。
第九条保安人员应负责医院内部车辆管理,引导车辆有序停放,确保医院道路畅通。
第十条住院部保安人员应负责患者及家属的引导、咨询和接待工作,提供热情周到的服务。
第十一条保安人员应协助医院相关部门开展各项安全教育活动,提高医院工作人员和患者安全意识。
第三章保安人员纪律第十二条保安人员应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
第十三条保安人员应遵守上下班时间,不得迟到、早退、旷工。
第十四条保安人员应坚守岗位,不得擅离职守,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十五条保安人员应文明执勤,礼貌待人,不得侮辱、打骂患者及家属。
第十六条保安人员应加强学习,提高自身业务素质,熟悉医院各项规章制度。
第十七条保安人员应严守保密制度,不得泄露医院内部信息。
第十八条保安人员应积极参加医院组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第四章保安人员培训与考核第十九条医院应定期对保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务素质和安全意识。
第二十条医院应建立保安人员考核制度,对保安人员的工作绩效进行考核。
第二十一条保安人员考核内容包括:工作态度、工作能力、业务水平、纪律作风等方面。
医院保安管理制度范文(3篇)
医院保安管理制度范文一、概述本制度是为了规范医院保安安全管理工作,确保医院的治安秩序和工作环境的安全,提高医院保安队伍的管理效能,保障医院的正常运营和患者的安全,制定的。
二、保安队伍的组织与管理1. 医院保安队伍的组成1.1 保安队伍由经过专业培训和审定的保安人员组成。
1.2 保安队伍按岗位职责划分不同工作岗位,确保职责明确。
1.3 保安岗位需设立保安队长和副队长,在保安队伍中起到带头示范作用。
2. 保安队伍的岗前培训2.1 保安队伍在入职前需接受相关培训,包括法律法规、职业道德、保卫安全知识等方面的培训。
2.2 进一步加强保安队伍的岗位培训,确保其掌握现代保安管理技能和新型安全防范知识。
3. 保安队伍的考核与奖惩3.1 对保安队伍进行定期的综合考核,主要包括工作态度、工作技能、安全防范意识等方面的评估。
3.2 对工作表现突出的保安人员进行奖励,包括表扬、奖金、晋升等形式。
3.3 对工作失职、违反制度的保安人员进行相应的惩罚,包括扣减工资、降低岗位等级等处罚。
三、保安工作的职责与权限1. 保安工作的主要职责1.1 维护医院的治安秩序,确保医院内外的安全。
1.2 监控医院入口、岗亭等重点区域,防止非法人员进入。
1.3 对医院内外事件进行报告和处理,及时消除安全隐患。
1.4 协助医院其他部门进行巡查工作,配合处理各类突发事件。
2. 保安工作的权限2.1 保安人员在执勤过程中具有一定的处置权,但需按照法律法规的规定进行操作。
2.2 保安人员在工作中有权进行安全检查,对患者和访客进行安全检查,但需保护患者和访客合法权益。
四、保安工作的管理与控制1. 安全设施的管理1.1 医院保安部门负责对安全设施的管理,包括门禁系统、监控设备等的运行和维护。
1.2 保安部门需定期对安全设施进行巡查,确保其正常运行,及时发现问题并及时处理。
2. 工作日志的管理2.1 保安人员需定期填写工作日志,记录自己的工作内容和情况。
医院保安安全管理制度
医院保安安全管理制度一、引言医院作为一个特殊的公共场所,人员流动频繁,环境复杂,承担着救死扶伤的重要使命。
为了保障医院的正常医疗秩序、医护人员和患者的人身安全以及医院财产的安全,建立一套科学、规范、有效的医院保安安全管理制度至关重要。
二、保安人员的职责与素质要求(一)职责1、门禁管理负责医院各出入口的站岗执勤、人员和车辆的进出登记与检查,严禁无关人员和危险物品进入医院。
2、巡逻与监控定时巡逻医院内部,包括病房区域、公共区域、停车场等,及时发现并处理异常情况。
同时,密切关注监控系统,发现问题及时报告并采取相应措施。
3、秩序维护维护医院内部的就医秩序,制止大声喧哗、争吵、打闹等影响医疗环境的行为。
4、突发事件处理在发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件时,迅速采取应急措施,保障人员安全,控制事态发展,并及时通知相关部门。
5、协助医护工作在必要时协助医护人员搬运患者、传递医疗物品等。
(二)素质要求1、良好的身体素质具备一定的体能和力量,能够胜任站岗、巡逻等工作任务。
2、较高的道德品质诚实守信、正直善良,具有强烈的责任心和敬业精神。
3、法律意识熟悉相关法律法规,依法履行保安职责,不滥用职权。
4、沟通能力能够与医护人员、患者及家属进行有效沟通,处理好各种关系。
5、应急处理能力具备应对突发事件的冷静头脑和快速反应能力。
三、工作流程与规范(一)门禁管理流程1、对进入医院的人员,要求出示有效证件(如身份证、工作证、就诊卡等),并进行登记,包括姓名、身份证号、来访事由、进入时间等。
2、对车辆进行检查,查看车内是否有可疑物品,询问来访目的,并引导车辆按规定停放。
3、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入医院。
(二)巡逻工作规范1、按照规定的路线和时间进行巡逻,重点巡查病房、配电室、锅炉房、财务室等重要区域。
2、巡逻时要仔细观察,注意发现异常情况,如门窗未关、水电泄漏、可疑人员等,并及时处理或报告。
3、做好巡逻记录,包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。
完整版医院保安管理制度
完整版医院保安管理制度医院保安管理制度是为了维护医院内部秩序,保障医院的安全与正常运转而建立的一套管理规范。
它是医院管理的重要组成部分,其完整性、规范性和实施力度直接关系到医院内部的管理和服务质量。
本文将对医院保安管理制度进行详细的介绍和讨论。
一、保安的职责及权限1. 保安值勤医院保安负责医院内部的安全值勤工作,确保医院门诊大厅、住院病房等各重点部位的安全。
保安应严格按照规定时间上下班,组织好值班轮换,保证保安力量的连续性。
2. 人员管理医院保安负责医院内部人员的管理工作。
主要包括门禁进出管理、车位管理、客户服务等方面。
保安应对入院患者以及就医人员的身份证明和证件合法性进行审核,并执行医院制定的相关服务规定和流程。
3. 财物管理医院保安将全面负责医院内部财物保护工作。
主要包括日常物资库存的管理,现金和重要文件的保管,以及各类贵重物品的安全保护等方面。
保安人员应认真记录所有消防器材的使用情况,并定期对医院内部的重要财物进行全面盘点。
二、医院保安的禁止行为1. 保安不得参与患者诊疗过程,不得干涉医院的正常业务。
保安不得利用自己的职务便利谋取非法私利。
2. 保安不得擅自带入医院违禁品,不得在医院内部举行违法活动。
3. 保安不得侵犯患者、访客及员工的合法权益,不得利用职务之便实施欺诈、敲诈勒索等违法行为。
三、医院保安的纪律要求1. 必须服从医院领导的安排和指挥,服从工作安排和汇报要求。
保安应按时打卡上下班,不得早退、晚到或者私自离岗。
2. 必须严格遵守医院相关规定和纪律要求,不得擅自开展违法行为。
保安应正确处理和管理矛盾纠纷及其他突发事件,妥善维护医院内部的治安秩序。
3. 必须对自己的行为和言语严格自律,不得有贪污、贿赂、侵吞公共财物等违法行为。
四、医院保安的工作考核1. 保安的工作考核应以医院服务和安全为核心指标,以客户满意度和安全评估为主要依据。
2. 对于存在工作不力、服务态度差或者违反管理规定的保安,应按照规定的工作流程进行考核、处理和处罚。
医院门卫保安管理制度
第一章总则第一条为了加强医院门卫保安管理,确保医院安全、有序、和谐,保障患者、医护人员及医院资产的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有门卫保安人员及其工作。
第三条门卫保安人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度,认真履行职责,维护医院正常秩序。
第二章职责与权限第四条门卫保安人员职责:1. 严格执行医院门卫制度,做好门卫值班工作;2. 严密监控医院出入口,防止非法人员、物品进入;3. 负责对医院内部车辆、人员进行检查、登记;4. 维护医院内部秩序,确保患者、医护人员及医院资产的安全;5. 配合医院相关部门处理突发事件;6. 完成医院领导交办的其他工作任务。
第五条门卫保安人员权限:1. 对进入医院的人员、车辆进行必要检查,必要时有权拒绝其进入;2. 对违反医院规定的人员、车辆进行劝离或报告相关部门;3. 对可疑人员、物品进行盘查,必要时报告公安机关;4. 在确保自身安全的前提下,有权对违反医院规定的行为进行制止;5. 对违反门卫规定的人员进行处罚。
第三章工作要求第六条门卫保安人员应着装整齐、仪容端庄,佩戴工牌,保持良好的形象。
第七条门卫保安人员应坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗、串岗,如因特殊情况需离岗,应提前向值班领导报告。
第八条门卫保安人员应严格执行来访人员登记制度,对无合法证件、手续的人员有权拒绝其进入。
第九条门卫保安人员应熟悉医院内部布局、消防设施、应急通道等,确保在紧急情况下能迅速疏散人员。
第十条门卫保安人员应掌握常用法律法规、医院规章制度及应急处置措施,提高应对突发事件的能力。
第四章奖励与处罚第十一条对工作认真负责、表现突出的门卫保安人员,给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度,造成不良后果的门卫保安人员,视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。
第五章附则第十三条本制度由医院保卫处负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
医院保安管理制度
医院保安管理制度医院保安管理制度11、从事内镜诊疗和内镜清洗消毒工作的医务人员,应接受相关医院感染管理知识培训。
2、设诊疗区和清洁消毒区,保持室内清洁。
3、不同部位内镜的诊疗应当分室进行。
4、工作人员清洗消毒内镜时,应当穿戴必要的'防护用品。
5、内镜及附件的清洗、消毒或灭菌程序必须遵照国家20__版《内镜清洗消毒技术规范》进行操作。
6、进行内窥镜诊疗前需对病人做乙肝表面抗原(hbsag)过筛检查,必要时进行抗-hbv、hcv、hiv过筛检查。
对hbsag阳性者或特殊感染和非特异结肠炎患者等应使用专用内镜或安排在每日诊疗工作的最后。
7、每日诊疗工作结束,用75%乙醇对消毒后的内镜各管道进行冲洗、干燥,储存于专用洁净柜内。
对吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽进行清洁消毒。
8、每日诊疗工作前,必须对当日拟使用的消毒类内镜进行再次消毒。
采用2%戊二醛浸泡,消毒时间不少于20分钟。
9、做好内镜诊疗、清洗、消毒登记工作。
10、储存柜每周清洁消毒一次。
11、每日监测使用消毒液的有效浓度并记录,低于有效浓度立即更换。
每日室内紫外线消毒。
12、每月一次对空气、物表、工作人员手、戊二醛培养。
医院保安管理制度2一、岗位职责:(一)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(二)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(三)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。
(四)谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者,拾破烂者进入医院。
(五)严格禁止宠物进医院。
(六)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(七)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(八)每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(九)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(十)负责对影响医院形象的行为进行制止。
(十一)负责前门车辆引导和人员通往秩序。
医院保安管理制度(3篇)
医院保安管理制度(一)院长要全面负责本院的安全保卫工作。
行政副院长为安全保卫负责人,具体负责本院的安全保卫工作。
分管医疗、医技、门诊工作的业务副院长负责分管范围内的安全保卫工作。
各科、室、班组的主任、护士长、班组长为所属范围内的安全保卫工作负责人。
安全保卫科负责组织实施安全保卫工作。
各岗位、各工种,如:司炉工、电工、设备维修工、木工等对所在岗位工作的安全保卫负责。
(二)各级领导都要切实履行担负的安全保卫职责,把安全保卫工作列入各自的领导议事日程,与医疗业务管理同计划、同布置、同检查、同总结,使安全保卫落实到实处,做到任务明确,尽职尽责,层层有人抓。
(三)院办公室应在年初将本院安全保卫负责名单呈报上级备案。
第二条健全医院安全保卫管理委员会(一)医院安全保卫管理委员会由行政副院长任主任,保卫科长、后勤科长,委员成员为:医务科长、后勤科长、基建办公室主任。
日常安全保卫工作由保卫科全权负责。
(二)安全保卫管理委员会学习贯彻宣传上级劳动安全和社会治安保卫方针、政策、法规;制度并实施安全保卫工作计划;定期进行全院安全大检查,及时采取措施消除不安全隐患,领导义务消防队工作,总结评比,奖惩兑现,事故的调查处理报告。
(三)安全保卫管理委员会分工:主任负责全部安全保卫领导工作;医务科主任负责医疗安全保卫工作;预防保健科长负责职工劳动保护安全工作;后勤科长、设备给点组长、基建办公室主任负责消防安全工作;保卫科长负责全院治安保卫工作,并负责日常安全检查督促工作,根据检查发现问题提出整改意见。
第三条提高义务消防队员的素质,增设适当的消防器材。
(一)医院义务消防队,从各大科室抽调部分人组成义务消防队(院部____人,保卫科____人,后勤____人,门诊部____人,内科____人,外科____人,妇产科____人,检验科____人,放射科____人,手术室____人)。
副院长任组长,后勤科长、保卫科长任副组长,委托县城北派出所定期培训,每个队员都要增强防火观念,必须做到能宣传、能检查、能及时发现和整改火险,能熟练使用消防器材,能有效扑救初期火灾,维护保养消防器材。
医院保安管理细则5篇
医院保安管理细则5篇医院保安管理细则 (1)1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作,准时到岗到位,工作时必须着警服并保持警容严整。
2、严格交接班制度,交班人员及时交待清楚处理或待处理的事情。
3、上班时不准迟到,不准串岗,不准聊天,不准抽烟,不准睡觉,不准看书看报。
4、及时接听好报警电话,对报警求助的必须及时赶赴现场,认真调查处理,处理结果要及时向科领导汇报。
5、服从分配,有事调休或调班一定要报请同意。
6、要注意个人卫生和公共场所卫生,特别是办公室卫生,要始终保持清洁整齐。
7、同志之间要团结友爱,相互尊重,不做不利于工作、团结的事,不讲不利于工作、团结的话,大家团结一致共同努力做好工作。
医院保安管理细则 (2) 第一张总则第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障医院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安员执勤有所依据,当好医院卫士,确保医院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安员代表本医院执行相关规章制度,医院其他部门员工应配合保安员工作。
第四条医院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第五条执勤期间应时刻提高警觉,遇有重大灾害时更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以防止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关联系。
第二章保安勤务工作职责第一条责任范围适用于医院全部所辖区域。
第二条主要职责(一)贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
(二)依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
医院保安安全生产管理制度
第一章总则第一条为加强医院保安队伍的安全管理,确保医院工作人员及患者的人身、财产安全,维护医院正常医疗秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,确保医院安全生产。
第二章职责与权限第四条保安人员应具备以下职责:1. 严格执行医院各项规章制度,确保医院安全生产;2. 负责医院出入口、重点部位、重要场所的巡查、监控,及时发现并制止可疑行为;3. 配合医院相关部门开展安全防范工作,参与安全培训和演练;4. 对医院内部及外部车辆、人员进行检查,确保医院内部秩序;5. 配合医院治安保卫部门开展治安巡逻,维护医院治安秩序;6. 配合医院消防部门开展消防安全检查,确保消防设施完好;7. 协助医院处理突发事件,确保医院安全生产。
第五条保安人员应具备以下权限:1. 对违反医院规章制度的行为,有权制止并报告相关部门;2. 对可疑人员、车辆,有权进行检查并报告相关部门;3. 对火灾、盗窃等突发事件,有权采取必要措施并报告相关部门;4. 对医院内部及外部车辆、人员进行管理,确保医院内部秩序。
第三章安全生产管理第六条保安人员应严格执行以下安全生产规定:1. 严格遵守交通规则,确保车辆行驶安全;2. 严禁酒后上岗、疲劳驾驶;3. 严禁携带违禁品进入医院;4. 严禁在工作期间进行与工作无关的活动;5. 严禁在非指定区域吸烟、使用明火;6. 严禁在值班室内打闹、聊天;7. 严禁擅自离岗、脱岗;8. 严禁泄露医院内部信息。
第七条保安人员应定期参加安全培训和演练,提高安全防范意识和应急处置能力。
第四章奖励与处罚第八条对在安全生产工作中表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度规定,造成安全事故或严重后果的,将依法予以处理。
第五章附则第十条本制度由医院保安管理部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
医院保安治安管理制度
一、总则为加强医院治安保卫工作,保障医院内部安全,维护正常医疗秩序,预防各类治安案件和安全事故的发生,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 医院成立治安保卫工作领导小组,负责医院治安保卫工作的全面领导和管理。
2. 治安保卫工作领导小组下设治安保卫办公室,负责具体实施医院治安保卫工作。
3. 保安部负责医院内部治安保卫工作,包括门卫、值班、巡逻、守护等。
三、门卫制度1. 门卫人员应24小时值班,认真履行职责,严格执行门卫制度。
2. 凡进入医院的人员、车辆,必须接受门卫检查,登记身份信息。
3. 严禁携带危险品、违禁品进入医院。
4. 对可疑人员、物品,应进行严格盘查,必要时报告公安机关。
四、值班制度1. 保安部实行24小时值班制度,值班人员必须按时到岗,坚守岗位。
2. 值班人员应熟悉医院各区域情况,掌握医院安全设施设备的使用方法。
3. 值班期间,不得擅自离岗、串岗、脱岗,如因特殊情况需离岗,应向领班报告。
4. 值班人员应认真做好交接班工作,确保信息畅通。
五、巡逻制度1. 保安部应定期对医院各区域进行巡逻,确保医院内部安全。
2. 巡逻人员应佩戴巡逻装备,认真履行职责,发现可疑情况及时处理。
3. 巡逻人员应熟悉医院周边环境,掌握周边治安情况。
六、守护制度1. 守护人员负责医院重点部位、重要设施的保护工作。
2. 守护人员应严格按照规定时间、路线进行守护,确保重点部位、重要设施安全。
3. 守护人员应密切注意守护区域内的异常情况,及时报告。
七、消防安全制度1. 医院应建立健全消防安全制度,定期开展消防安全检查。
2. 保安部负责医院消防设施的维护和管理,确保消防设施完好有效。
3. 医院应定期组织消防安全培训,提高员工消防安全意识。
八、奖惩制度1. 对在治安保卫工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成医院财产损失、安全事故的,视情节轻重,给予相应处罚。
医院保安管理制度
医院保安管理制度第一章总则第一条为了维护医院的正常秩序,保护医院内人员和资产的安全,依法维护医院的利益,订立本保安管理制度。
第二条本制度适用于医院内的全部保安人员及相关工作人员。
第三条医院保安人员应当具备必需的保安技能和职业素养,并遵守相关法律法规。
第四条医院保安管理部门是医院内保安工作的主管部门,负责订立保安工作计划、组织实施、监督检查和评估。
第二章保安人员的职责和权利第五条医院保安人员的重要职责包含但不限于: 1. 维护医院内的安全秩序; 2. 监控、巡逻医院内各区域,防止违法犯罪行为; 3. 帮助护士和医疗人员维护医院内的治疗环境; 4. 接待、引领相关来访人员;5. 帮助处理医院内的突发事件和纠纷;6. 保护医院内的人员和资产安全。
第六条医院保安人员在履行职责过程中具有以下权利: 1. 依照规定佩戴警械、使用技防设备; 2. 对医院内显现的紧急情况立刻采取措施进行处理; 3. 帮助公安机关对违法犯罪行为进行调查; 4. 对违反医院秩序的人员进行劝阻和制止,并依法采取相应措施; 5. 依法保护医院内的人员和资产安全。
第七条医院保安人员不得滥用职权,不得参加或涉及与职责无关的活动,不得对非违法犯罪行为的人员采取殴打、威逼等手段。
第八条医院保安人员在履行职责时,应当保护医疗机密和患者隐私,严禁泄露相关信息。
第三章保安工作管理第九条医院保安管理部门应当建立健全保安工作制度,包含: 1. 工作流程和操作规范; 2. 岗位责任和权限; 3. 巡逻和监控计划; 4. 报警和应急处理程序; 5. 保安培训和考核制度。
第十条医院保安管理部门应当定期进行保安工作的检查和评估,对保安人员的工作情况进行考核,并及时进行嘉奖和惩罚。
第十一条医院保安管理部门应当加强与公安机关的沟通合作,建立健全信息共享机制,互通有无,共同维护医院和社会安全。
第十二条医院保安人员应当依照规定穿着正规制服,佩戴警械,并接受必需的专业培训和考核。
完整版医院保安管理制度
完整版医院保安管理制度一、引言医院作为一个特殊的公共场所,人员流动频繁,治安情况复杂。
为了维护医院的正常医疗秩序,保障医护人员、患者及其家属的人身和财产安全,提高医院的安全防范能力,特制定本保安管理制度。
二、保安人员的职责与权限(一)职责1、负责医院的安全保卫工作,维护医院的正常秩序。
2、对进入医院的人员进行登记和检查,防止无关人员进入医院。
3、加强医院内部的巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。
4、协助医院处理突发事件,如医疗纠纷、火灾、盗窃等。
5、负责医院停车场的管理,确保车辆停放有序。
(二)权限1、有权对进入医院的人员进行询问和检查,对可疑人员有权进行进一步的调查。
2、有权制止在医院内的违法犯罪行为,并及时报告公安机关。
3、有权对违反医院规定的人员进行劝阻和制止。
三、工作流程与规范(一)人员出入管理1、医院大门设立保安岗亭,保安人员 24 小时值班。
2、对来访人员进行登记,包括姓名、身份证号码、来访事由、联系电话等信息。
3、对携带物品进行检查,严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入医院。
4、对住院患者的陪护人员发放陪护证,凭证出入病房。
(二)车辆管理1、引导车辆有序停放,确保医院内道路畅通。
2、对进出医院的车辆进行登记,包括车牌号、车型、进出时间等信息。
3、严禁在医院内超速行驶、乱停乱放。
(三)巡逻工作1、制定巡逻路线和时间,确保医院内各个区域都能得到有效的巡逻。
2、巡逻过程中要注意观察,发现异常情况及时报告并处理。
3、重点加强对医院财务室、药库、配电室等重要部位的巡逻。
(四)突发事件处理1、遇到突发事件,如医疗纠纷、火灾、盗窃等,保安人员要迅速赶到现场。
2、采取有效的措施控制事态发展,保护现场,协助相关部门进行处理。
3、及时向上级领导报告事件的情况。
四、培训与考核(一)培训1、定期组织保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务水平和应急处理能力。
2、培训内容包括法律法规、安全防范知识、消防知识、礼仪服务等。
医院日常保安管理制度
第一章总则第一条为确保医院安全稳定,维护医院正常秩序,保障医护人员、患者及其家属的生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体保安人员、医护人员、患者及其家属。
第三条医院保安人员应严格执行本制度,切实履行职责,确保医院安全。
第二章保安人员职责第四条保安人员应遵守国家法律法规,严守医院规章制度,忠于职守,热情服务。
第五条保安人员负责医院内部及周边的巡逻、警戒、守护、防范等工作。
第六条保安人员负责医院出入口、停车场、电梯等要害部位的值守,确保出入人员、车辆安全。
第七条保安人员负责对可疑人员进行盘查、询问,防止恐怖分子、违法犯罪嫌疑人进入医院。
第八条保安人员负责对医院内部设施、设备进行安全检查,确保消防、用电、用气等安全。
第九条保安人员负责对医院内部治安秩序进行维护,发现治安隐患及时上报并协助处理。
第十条保安人员负责对医院内部人员进行安全教育,提高安全防范意识。
第三章巡逻与警戒第十一条保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻,确保医院内部及周边安全。
第十二条保安人员巡逻时,应保持警惕,注意观察,发现异常情况及时处理。
第十三条保安人员应加强夜间巡逻,对重点部位进行重点守护。
第十四条保安人员应加强对医院周边的监控,发现可疑情况及时报告。
第四章出入管理第十五条医院出入口应设置保安人员值守,负责出入人员的登记、检查。
第十六条医院内部人员出入应佩戴医院统一证件,无证人员不得随意进入。
第十七条医院外来人员进入医院,应主动接受保安人员的询问和检查,出示有效证件。
第十八条医院外来车辆进入医院,应按照规定停放,接受保安人员的检查。
第五章应急处理第十九条医院发生突发事件,保安人员应立即启动应急预案,协助医护人员处理。
第二十条医院发生火灾、地震等紧急情况,保安人员应立即组织人员疏散,确保人员安全。
第六章奖励与处罚第二十一条医院对在工作中表现突出的保安人员给予表彰和奖励。
医院保安安全管理制度
医院保安安全管理制度第一条总则为了保障医院正常秩序,确保患者、医护人员及财产安全,依据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条保安人员的职责1. 保安人员应认真履行值班职责,维护医院治安秩序,预防和处理突发事件。
2. 保安人员应加强医院重要部位的安全巡查,确保设备、设施的正常运行。
3. 保安人员应做好医院消防安全工作,确保消防设施设备完好,及时消除火灾隐患。
4. 保安人员应协助医院各部门做好患者就诊秩序维护、交通疏导等工作。
5. 保安人员应积极参与培训,提高业务水平和服务质量。
第三条保安人员的基本要求1. 保安人员应具备初中及以上学历,身体健康,无犯罪记录。
2. 保安人员应具备一定的法律知识和保安业务技能。
3. 保安人员应具备良好的职业道德和服务意识。
4. 保安人员应遵守国家法律法规和医院规章制度。
第四条保安人员的招聘与培训1. 医院应按照公平、公正、公开的原则,招聘保安人员。
2. 医院应对新入职保安人员进行岗前培训,培训内容包括法律法规、保安业务、职业道德等。
3. 医院应定期组织保安人员进行业务培训和技能演练,提高保安队伍的整体素质。
第五条保安人员的考核与奖惩1. 医院应建立健全保安人员考核制度,定期对保安人员进行绩效考核。
2. 对表现优秀、工作成绩突出的保安人员,医院应给予表彰和奖励。
3. 对工作不力、违反纪律的保安人员,医院应给予批评教育,严重者予以辞退。
第六条保安人员的待遇与权益1. 医院应按照国家和地方相关规定,保障保安人员的工资、福利等待遇。
2. 医院应依法为保安人员缴纳社会保险,保障其合法权益。
3. 医院应为保安人员提供必要的工作条件和安全防护设备。
4. 保安人员在工作中受到伤害的,医院应按照相关法律法规给予赔偿。
第七条保安人员的值班制度1. 保安人员应按照医院制定的值班表进行值班,确保24小时有人在岗。
2. 保安人员应严格遵守值班纪律,不得擅离岗位,不得迟到、早退。
3. 保安人员应保持通讯畅通,及时响应紧急情况。
医院日常保安管理制度
第一章总则第一条为了加强医院安全管理,确保医院秩序井然,保障患者、医护人员及医院财产的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体保安人员,以及与保安工作相关的其他工作人员。
第三条医院保安工作遵循“预防为主,安全第一”的原则,以维护医院正常医疗秩序和保障医院安全为宗旨。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备良好的职业道德,严格遵守国家法律法规,坚守岗位,认真履行职责。
第五条保安人员应负责医院内的巡逻、守护、警戒、安全检查等工作。
第六条保安人员应负责医院出入口的管理,对进出人员进行身份核查,确保医院安全。
第七条保安人员应负责对可疑人员进行盘查,防止非法侵入医院。
第八条保安人员应负责对医院内的车辆进行管理,维护交通秩序。
第九条保安人员应负责对医院内的消防设施进行检查,确保消防设施完好有效。
第十条保安人员应负责对医院内的突发事件进行应急处置,确保人员安全。
第三章工作要求第十一条保安人员应着装整齐,佩戴标志,保持良好的仪容仪表。
第十二条保安人员应熟悉医院布局,掌握医院各部门的职责和联系方法。
第十三条保安人员应定期参加培训,提高业务素质和应急处置能力。
第十四条保安人员应严格执行交接班制度,确保工作连续性。
第十五条保安人员应保持高度的警觉性,发现可疑情况及时报告。
第四章奖惩第十六条对工作表现突出、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度,造成医院安全事件或者严重后果的,给予通报批评、罚款、降职、解聘等处分。
第五章附则第十八条本制度由医院保卫处负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
第六章日常保安工作细则第二十条保安人员应每天进行至少两次全院范围内的巡逻,确保医院安全。
第二十一条保安人员应负责对医院出入口的车辆进行管理,确保车辆停放有序。
第二十二条保安人员应负责对医院内的消防设施进行检查,确保消防设施完好有效。
第二十三条保安人员应负责对医院内的突发事件进行应急处置,确保人员安全。
第二十四条保安人员应负责对医院内的可疑人员进行盘查,防止非法侵入医院。
医院保安安全管理制度
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医院保安安全管理制度篇1认真贯彻"预防为主,防消结合"的消防工作方针和上级有关消防安全规指示,结合本部门工作,做好消防工作。
严格遵守消防条例、法规、防火制度和操作规程,发现问题及时汇报,制止任何违反消防制度的行为。
1、布置和组织本单位的防火宣传教育工作,制定防火安全制度,消除火灾隐患。
2、对本部门的防火重点要专人负责,采取必要的安全措施和健全各项防火安全,发现隐患及整改。
3、维护保养消防器材和消防设备,不得随意挪动和损坏。
4、做好上班前、下班后的安全检查工作。
5、发现火险积极扑救并及时准确报警,控制火灾发展。
6、熟悉本岗位的环境、设备、物品及安全操作规程,做好班前班后的防火安全检查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防设备的摆放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、对存放易燃易爆危险品的地方或物资库,严禁吸烟和动用明火,各类物品按条例有关规定存放,保持安全通道的畅通。
)8、不准在办公室存放易燃易爆、有毒和腐蚀性物品,对暂时使用的易燃、可燃品要、及时清理。
不准将衣物放在台灯罩上烘干或在室内、房间内焚烧物品,下班前要关闭电脑等用电器。
9、不准使用电器设备加热东西,如因工作和维修使用电烙铁或其他电热工具时要注意防火安全,人离时要切断电源。
10、不准乱拉乱接电线,因工作需要时必须经行政部批准。
11、外来施工人员须在医院内夜间作业时,必须由行政部批准并安排专人实施安全管理。
医院保安安全管理制度篇21、门卫值班人员要认真负责,坚守岗位,积极主动做好门卫值班工作,及时传达、报告有关情况。
不得擅自离岗,特殊情况离岗须经办公室批准,并确定临时值班人员后,方可离开。
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上海肛泰医院保安管理制度制定部门:总务科制定:审核:日期:目录第一章总则 (2)第二章保安勤务工作职责 (2)第一条责任范围 (3)第二条主要职责 (3)第三条岗位职责 (3)(一)保安队长的工作 (4)(二)保安人员工作职责及注意事项 (4)第三章保安人员行为准则 (4)第一条保安礼仪 (5)(一)仪容仪表 (5)(二)礼节礼貌 (5)第二条保安工作守则 (5)(一)工作态度 (5)(二)日常行为规范 (5)(三)工作纪律 (5)第四章门禁管理规定 (6)第一条员工及携带物品出入厂区的管理规则 (6)第二条厂商人员及货物、车辆的管理规则 (6)第三条访客人员的管理规则 (6)第四条门禁管理注意事项 (6)第五章每日安全事项巡逻内容 (6)第一条保安巡逻 (6)第二条消防系统检查 (6)第三条安全专案检查 (6)第四条厂区秩序的维护 (6)第五条主管交办其他事项的稽核 (6)第六章紧急或意外事故的处理 (6)第一条火警事故 (6)第二条台风来袭 (7)第三条员工打斗事件 (7)第四条不良分子前来滋事处理 (7)第五条打劫被盗事件 (7)第六条意外事故 (7)第七章勤务制度 (8)第一条交接班的制度 (8)第二条请示报告制度 (8)第三条勤务登记制度 (8)第四条保密制度 (8)第八章警卫室管理办法 (8)第一条警卫室纪律 (9)第二条保安器械的保管 (9)第三条保安器械的领用及交接 (9)第九章保安训练细则 (10)第十章附则 (10)第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障医院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好医院卫士,确保医院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安人员代表本医院执行相关规章制度,医院其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条医院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责第一条责任范围:适用于医院全部所辖区域。
第二条主要职责:1. 贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2. 依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责(一)保安班长的工作职责:负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
班长与保安员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。
2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容:5. 1 保安仪容仪表;5..2 当班保安值班日志及巡逻记录;5. 3 物件签收事宜;5..4 人员、车辆出入记录;6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9. 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责:执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
必须严格遵守医院的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导,维护医院的良好形象。
尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候,以礼相待并主动引导如何就诊,有序不乱,给病人温馨如家的感觉。
5.在规定的上班时间段内,必须服从保安班长安排按要求巡查或值岗。
5.1 站岗时间为上午9︰00—下午17︰00 ,每半小时换一次岗(雨天且13︰00—14︰00不站岗)。
(考虑现阶段的情况本条暂不执行)5.2 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
(同上,本条暂不执行)5.3 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野3米之内时,必须行举手礼。
保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。
5.4 保安人员站岗和执勤时,须穿医院规定的制服,佩戴员工识别证。
(本条暂不执行)6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
7.加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
9.监督员工遵守安全守则,规章制度。
严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来医院会面闲聊,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在医院门卫室或大厅见面。
10.保安每天下班前须配合领导做好下班后值班工作,检查医院办公场所安全状况及病房、手术室水电使用情况。
11. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。
做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
12. 保安人员必须每月10号下午16:00进行训练,非特殊情况,不得缺席。
13. 保安值班时间按照医院相关规定灵活执行。
第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
礼毕时,将手放下。
3.2 注目礼。
要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时,将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对来院就诊病人和家属及来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护医院公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
(三)工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2. 扣押、没收他人证件、财物;3. 阻碍依法执行公务;4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;6. 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的医院商业秘密或病人个人隐私。
7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。
9. 对病人和家属故意刁难或挟怨报复。
对驾车来院就诊病人索取停车好处及贪小便宜。