团购销售技巧培训手册共44页

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团购销售技巧培训细则

团购销售技巧培训细则
息的收集
• 目标消费者的系统分类: 党政系统:四套班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司。 执法系统:工商、国税地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、 防疫部门等 金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。 通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等。 能源系统:电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等。 文教卫生:教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各大医院。 军警系统:当地驻军、武警、消防队等。 实力企业:当地龙头企业或者有实力的各类大中型企业。 以上目标职能部门的正副职,重要科室正副职、办公室主任、工会主席即为我们将要锁定的目标消 费人群。以系统内有行政管理权或实际影响能力的单位优先。 例:地级市的政法系统,以政法委对其他单位影响力较为明显,可先以政法委书记为公关对象。
团购的特点
1、具有较高的品牌知名度。 2、占有较大的市场份额。 3、一般都曾经多次获得各类奖项。 4、属于行业龙头或业内领先者。 5、服务体系完善,售后服务好。 6、产品质量稳定,经得起时间检验。 7、能提供完整的企业和产品信息,包括执照 、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。
目前团购的渠道
1、政府采购。 2、企业、事业单位采购。 3、部队采购。 4、学校采购。 5、其他采购。
团购 认识团购客户 分析目标客户 开拓团购客户
什么是团购
TeamBuy意为团购,团购原初其实是一种电 子商务模式. 即为一个团队向商家采购。
目前团购形式大致有三种:第一种是自发行 为的团购;第二种是职业团购行为,目前已经 出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站 和个人;第三种就是销售商自己组织的团购。
团购客户的特征

团购业务培训手册

团购业务培训手册
8、旅游团购产品“温馨提示”(供参考);
. 每人每次限1张二维码电子凭证; . 1张二维码电子凭证仅限1人使用; . 每人可购买多张二维码电子凭证; . 单人入住需补差价,建议双人同游; . 此优惠可以/不可以与店内其它优惠同时享用; . 写清楚免费项目和收费项目,以免误导团购用户; . 1.2米以下儿童是否免费,身高限制; . 如不可抗拒因素导致不能成行,商家会不会电话通知 团购用户; . 需更改出团时间,商家应根据实际情况协商; . 是否要避开周末高峰期出行; . 预约后可以/不可以取消,请及时入住,过期作废; . 每天最多接待团购人数。
聚划算业务培训手册
广东南方报业新生活传媒有限公司
目 录
本地商户的困惑 什么是网络团购 什么是聚划算淘宝团购 为什么选择聚划算 聚划算与商户合作模式 团队工作流程及内容 业务工作步骤及细节
业务工作步骤及细节
合作商户筛选标准
. 热门行业——餐饮美食、娱乐服务占优; . 线下体验——实物物流类产品,暂时不作; . 资源偏好——较低,容易被普通大众接受; . 商品单价——100元以内; . 商品折扣——5折以内(上线初期优先考虑3折以内产品); . 商品点评——较好; . 优惠稀缺性——优惠已经滥用的,不做考虑; . 商品完整性——能满足一次完整的服务; . 店面便利性——有多家连锁店或者单店位于热门商圈。
6、以上的一些内容野可以在和商家沟通一次后再进行处理; 7、填写商家信息采集表。
业务工作步骤三:拓展商户
1、联系商家负责人,必须能管事的人; 2、首选是老板,其次是市场部负责人; 3、首选市场口的人联系,其次是销售口的人,当然最好是老板,或者是老 板指派的人; 4、一定要约到见面沟通,前期我们已经进行了商家选择,现在要做的事是 说服商家合作,给出的合作条件,在电话里说不清楚,必须见面沟通; 5、见面沟通说明:

销售技巧培训手册

销售技巧培训手册

PART 2
了解顾客 需求信息
销售技巧培训-了解顾客需求信息
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有效沟通的技巧——与客户达成协议的金科玉律
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有经验的业务员会尽量让客户多说,从客户的字里行间了解客户的意图和真正需求。 当你得到潜在客户的购买信号之后,最好能够想出一个回应的问题,获得更多的信息。适当提出问题很重要,对于销售来说,没有提问,几乎达成不了销售。
了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息。 真正的销售从异议开始。在实际的销售过程中,销售员经常会遇到各种异议。许多销售员会认为应对异议是一件困 难的事情。其实,异议不仅仅是销售工作中的一个障碍,同时也是一个积极的因素。
销售技巧培训-了解顾客需求信息
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销售技巧 培训手册
目录 Contents title
01.客情维护-顾客要什么 02.了解顾客需求信息 03.导购的工作任务 04.学习心态重要性
PART 1
客情维护 顾客要什么
销售技巧培训-客情维护
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团购销售人员培训纲要

团购销售人员培训纲要

销售培训纲要:提纲:第一章白酒知识:白酒常识行业特点第二章销售技巧:基本原理销售技巧第二章政商礼仪:主要礼仪基本常识第一章白酒知识:白酒常识行业特点第一节白酒知识一白酒:1、定义:白酒是以淀粉质或糖质原料,加入糖化发酵剂(曲药),经固态、半固态或液态发酵、蒸馏、贮存、勾兑而制成的蒸馏酒。

特点:开放式多微发酵、酒体芳香浓郁2、形成:白酒生产中,物质生成分两条路线第一条路线:淀粉→糖→乙醇(酒),决定白酒的出酒率。

第二条路线:淀粉、蛋白质、脂类等→多步复杂反应→白酒的微量成分(通常称为风味物质,其总量仅占白酒的1~2%)。

决定着白酒的香型、质量优劣、典型性等。

3、分类:(1)按糖化发酵剂分类:1、大曲白酒(郎酒、茅台酒及大部分浓香产品等)2、小曲白酒(山西汾酒、玉冰烧、四川小曲白酒)3、麸曲白酒(景芝白干、红星二锅头、牛栏山等)(2)按白酒香型分类1、酱香型白酒,代表:茅台和郎酒;2、清香型白酒,代表:汾酒;3、浓香型白酒,代表:泸州老窖特曲4、米香型白酒,代表:桂林三花酒;5、凤香型白酒,代表:西凤酒;6、兼香型白酒,代表:白云边;7、药香型白酒,代表:董酒;8、芝麻香型白酒,代表:景芝白干;9、特香型白酒,代表:四特酒;10、豉香型白酒,代表:玉冰烧。

(3)按生产工艺分类1、纯粮固态白酒2、固液法白酒3、液态法白酒二、酱香型白酒1酿造过程:以高粱为原料,小麦高温制曲为糖化发酵剂,经传统的九次蒸煮、八次发酵、七次取酒、长期贮存、盘勾勾兑而成的,未添加食用酒精及非白酒发酵香味物质的白酒。

(1)这一生产工艺十分强调时令季节:端午踩曲,重阳下沙(投粮),端午扔糟,其间需一年时间方能生产一批沙。

具体说来就是:A每年端午节前后开始用小麦高温制曲,重阳前结束。

因为伏天气温高,湿度大,空气中的微生物种类、数量多且活跃,有利于网络空气中的微生物,并且在培养过程中曲温可高达65℃以上,在这一时节制曲能很好的保证高温大曲的质量。

销售技巧培训课件PPT(共-41张)精选全文

销售技巧培训课件PPT(共-41张)精选全文
“我很了解(理解)…同时…”
“我很感谢(尊重)…同时…”
“我很赞同(赞美)…同时…”
这样的话就能降低客户对你的戒心和抵抗。
※ 好的销售员要短时间内判断出他所接触的客户属于哪一类型并马上调整自己,做到跟客户同步频调正是“物以类聚”拉近彼此的距离。
休息一下
教你两招销售小技巧
※可以使用: 避免使用: 费用 钱 顾问 销售员 请教 请问 不清楚的地方 问题 选择 决定
怎样建立关系、拉近与客户之间的距离?
40% ––建立关系(信赖) 30% ––客户需求 10% ––销售技巧
一、PRE-TOUR 准备工作
1、男士一律穿西装,打领带;女士统一穿套装,不穿无后跟的鞋和夹脚鞋。
二、 MEETING AND GREATING 接见问候
在一边说话的同时一边引客户进门,安排座位也有讲究:
坐座位的技巧:
销售员一般坐在客户的右手边,不能坐在客户的对面。
在心理学角度上说,对面而坐适用于谈判桌上,谈判意味相当浓,会不自觉地造成客户的防备心态。
且坐在客户的右手边,右可以握笔写资料,左手又可作些肢体语言。
而45度角坐是最恰当的,既不会造成客户戒心,又不显得过份亲密。
3、方法:
A.多一点笑声。
B.分享秘密。
C.适时称赞。
D.同情、点头,多说一些“我了解…”、“我明 白…”等。
E.引客户说一些他(她)值得自豪或骄傲的事情。
F.作一个好的听众。
四、建立亲和力的技巧
懂得设身处地去了解客户并适时让客户感受到“你在”设身处地为他/她服务 。
四、把问题丢回给客户
有时候客户会故意找借口提一些问题,
这时也可使用另一方法解决就是把问题丢回给客户,让他自己解答。

团购技巧培训材料

团购技巧培训材料

建材终端团购培训资料营销准则是:如果不能有所创新,企业就会像潮水退后滞留在沙滩上的鱼虾一样坐以待毙。

当传统的组建业务队伍上门拜访的销售模式行不通时,优秀的销售人员动脑筋,把终端变成了团购的主战场。

聪明的人会抓住每一个机会。

聪明的销售人员发现有一些个人也想占团购优惠的便宜时,就把“散客”组织起来做团购,扩大了团购机会,扩大了销量。

把销售活动的每一个环节都做好并不一定能成功,但如果有一个环节没做好,销售就可能会失败。

提醒销售人员,销售无小事,时髦的说法是“细节决定成败”。

一家著名企业的老总教育他的销售人员说,在我们公司,成功的销售人员不仅要能干,更需要毅力和韧性。

订单是销售人员一次次碰壁的结晶。

团购实战销售技巧一:团购新客户的开发获取订单的道路是从开发客户开始的。

“销售”的本质含义不是卖出产品,而是创造客户,因为只有拥有客户,才可能有销售业绩。

拥有的客户数量越多,销售业绩就可能越高(这个就是大量业务员存在的理由,也是我们积累和发展更多会员的初衷)。

业务人员开发出更多的客户,才可能创造出一流的业绩。

业务人员的宝贵财富,就是所拥有的客户数。

业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢?1、划定目标客户范围业务人员漫无目的地拜访当地所有的小区、家装公司、工地等等,是在浪费时间、金钱和精力。

业务人员要知道“我们的客户集中在哪里”,根据产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,在此范围内寻找客户,也就是小区精耕原则。

搜集完潜在客户名单后,业务员要对团购客户的经济情况、对品牌及售后服务的重视程度等进行调查,然后对团购客户进行ABC分级,优先拜访重要的A类客户。

2、开发新客户的方法香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。

”利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。

成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。

(1)建立新关系。

优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。

服装团购客户营销策略与营销技巧(ppt 45页)

服装团购客户营销策略与营销技巧(ppt 45页)
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1. 了解自己和对手
我们自己:
公司状况? 品牌力量? 供应品或解决 方案? 优势和劣势? 个人状况?
竞争对手:
有哪些对手? 谁是主要对手 他们的优劣势 如何竞争? 学习到什么?
互动:如何发现客户?
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2. 分析客户价值 客户价值是指客户能给我们带来的利润贡献及其他收益。
客户 需求总额
顾客在交易过程中所 得到的满足和愉快
流程 利益
功能利益
顾客价值
产品的基本 功能和价值
关系 利益
因交易双 方的关系 而使顾客 得到的持 续的价值 回报
买方希望享受购买的过程并得到尊重和回报!
6
赵本山卖拐是不是营销?
7
2. 发现需求与创造需求
需求=需要+购买力 需要可以创造吗?
基础性需要 选择性需要
✓询问售后服务问题; ✓以种种理由要求优惠; ✓客户询问与竞争产品的
区别; ✓客户反复询问细节问题
✓客户开始不由自主地点 头;
✓仔细、反复阅读产品介 绍;
✓客户嘴唇开始抿紧; ✓客户向其他人征求意见; ✓客户拿起笔记录谈话的
内容。
✓客户眼睛转动由慢变快 ✓紧锁的双眉分开上扬; ✓客户神色活跃,态度更
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5. 化解客户异议 树立正确的心态: 辨别真假异议 从异议中发现真实需求和价值关注点。 自己做好准备
客户异议越多,销售成功的可能性越低!
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• 产品质量 • 品牌威信 • 保证性服务 • 交货与付款 • 价格与折让
团购客户常见异议
产品/价 格类异议
拖延类 异议
• 现在没时间 • 权力有限 • 交付其他人 • 时间推后
友好; ✓客户眼睛发光,微笑更

团购营销及运营培训课件

团购营销及运营培训课件

二、如何寻找公关团购机会2
• 通过“老乡会”的举办扩大客户关系网络
“老乡见老乡,两眼泪汪汪”足以见证老乡们之间的情感 在彼此心中的重要程度,在酒类产品打向外部城市市场时,通 过老乡会的举办,利用乡情意浓的宣传手段及老乡会“圈子” 的影响力,能够有效的进行小范围启动,初步打响该酒类品牌 在外部市场的知名度。
四、拜访客户1
拜访前
整理拜访的客户信息 单位名称、办公地址、楼层 个人资料:姓名、电话、籍贯、生日、兴趣、家庭情况 业务范围、经营和财务状况 组织机构资料 竞品资料和动态 分析拜访客户类别
—好官型 、好情型、好赌型、好闲型、好酒型
四、拜访客户2
• 拜访中
• 1、电话拜访 • 注意事项: • a.在一周的开始,不要太早做电话拜访。 • b.依不同行业调整电话拜访时间。 • c.直接称呼对方职称,否则统称“领导”。 • e.访问结束时,应表达感谢之意,并说声“对不起,耽误您不少时
间”。 • 2、登门拜访 • a.准备好销售工具(名片、企业及产品画册、价格表、计算器、笔记
本等) • b.衣着得体形象 • c.接近关键人物、 • d.递名片、价格表、 推销产品
四、拜访客户3
• 拜访后
• 1、定期拜访 • 可分为电话拜访和登门拜访两类,电话拜访可用于平时客户对于产品质量 • 及服务的满意度调查,登门拜访可用于企业与客户之间信任度的维护。 • 一般程序:制定周期、确定目标、实施计划、反馈信息 • 2、节日问候 • 每逢佳节,馈赠饮酒,表达本企业对客户一直以来的关注在客户资料中查 • 清楚客户的生日,在生日当天赠送客户本酒类产品或最新推出的新产品, • 表达我们公司对客户真挚的关心,借以提醒客户购买我们的产品 • 说明:团购活动并非短期的产品促销活动,它是一个长期的产品营销策略 • 方案,并且完善的后续维护也是日后进行团购活动更好的保障。

团购网业务培训手册(doc 4).doc

团购网业务培训手册(doc 4).doc

团购业务培训手册 一.优秀的业务代表必备条件·积极,向上,自信,勤奋,激情·了解互联网行业·了解自己的企业·了解本公司的产品及服务·了解客户·了解客户的需求·了解我们的竞争对手·了解客户的竞争对手二.如何开展业务2.1 如何寻找客户1.互联网2.报纸、杂志、电视、电台、汽车、等广告3.平时经过的路边商户4.客户的电话资源5.客户介绍6.超市、商场商品上的电话信息2.2 客户范围凡是想提高销售扩大知名度的客户都是我们的潜在客户1.经常在媒体上打广告的2.新开业的3.生意马马虎虎的4.同行业竞争激烈的三.销售技巧3.1 拜访客户的方式1.电话拜访可以在大量电话拜访中寻找有意向的客户(上午10点前搜奇客户,10点后联系客户),适于预约,但对客户了解有限,不方便深层次切入;2.陌生拜访在陌生拜访的过程中较为详细的了解企业的性质、规模、市场分布、运作及具体负责人的有关情况,方便进一步沟通3.2 如何约见客户注意:要锁定时间由客户来选择,而不能说“您有没有时间?”电话里不要谈的太多,最好要引起他的好奇。

先生/女士,你看,在电话里我们也表述得不是很清楚,这样吧,我们抽个时间当面谈,好吗?那您是今天下午,还是明天上午有空?先生/女士,我知道您很忙,浪费您一点时间,我给你解释一下,做不做没关系的3.3 见客户之前做好各项准备工作注:拜访客户的数量与签单数是成正比。

(一)见客户你要做些什么呢?1.了解客户行业的运作模式2.了解客户在其他媒体投放的广告及广告费用3.从其他全国性团购网站搜集同类型客户团购模式4.打开网站(公司介绍,成功案例)名片,合同,相机(二)见客户要让客户了解什么呢?1,网站与客户的合作方式2,网友的消费方式3,结算方式(三)准备具体推销主题推销主题包括以下几方面:1.网站不收取广告费用2.客户提供一个项目的团购折扣价3.网站收取部分佣金,无销售无佣金3.4拜访过程(一)沟通交流拜访客户时,不可能一见面就进入正题,必须有一个沟通、交流的过程。

易初莲花超市团购操作培训手册

易初莲花超市团购操作培训手册

团购培训手册一、团购一般工作流程〔概述〕:1.关于办理团购会员卡1.1 客户填写会员卡的申请表1.2 审核客户办卡资格,须核实客户身份证明1.3根据客户的公司经营范围的情况来区分机关卡和商业卡1.3.1商家卡: 非公营之公司, 工厂, 商店、餐厅等属营利性质之顾客.1.3.2机团卡: 公家政府机关, 军, 警, 学校, 医疗单位及国营之公司, 工厂, 企业顾客.1.4 由制卡机打印相关会员卡1.5客户资料归档开场接待客户客户提供相关证明登记贵宾登记表在系统输入会员信息完毕2.关于开单2.1询问客户需求2.1.1 客户商品品种需求2.1.2 客户结帐方法方式〔现金、支票、划帐、信用卡等〕2.1.3 确认客户送货需求必须满足金额3000元,十公里范围里内且扣除运输费后〔信用卡结帐还需扣除交易费用〕购置商品有毛利.2.2开具团购四联单2.2.1开具团购四联单,详细记录顾客VIP号码及联系方式、预定商品B/C及单价、利润、购置数量、总计金额、支付方式等、并请顾客确认2.2.2对客户预订的所有商品立即进展DC库存数量和当日价格确认〔打暂停恢复单〕A上海市内团购销售毛利查询的方法和步骤a) 进入Rams 3.1.1菜单(商品款式→商品查询和报告→商品细节)b) 输入商品Style ,查询CUR COST,乘以相应税率得到税前本钱。

c) 根据当前售价计算出每个商品的利润额。

d) 将每个商品的利润额累加得到总利润额。

e) 用总利润额减去本笔业务的其他费用,得到本笔业务之总收入。

f)以总计收入除以整笔销售的总金额,计算整笔销售毛利率。

B 外地团购销售毛利查询的方法b)当地供给商商品进入Rams 菜单 3.1.1,输入商品STY.后按F3 在选择7 Vendor Style Inquiry ,按Enter后选择相应的供给商,查询将商品不含税整箱的进价,根据商品规格计算商品单件不含税进价。

C 其他费用包括本比销售所涉及的其他一切费用,包括运输费、银行信用卡结算费。

专卖团购部培训材料之二__销售技巧篇-41页文档资料

专卖团购部培训材料之二__销售技巧篇-41页文档资料
家庭进补促销:折扣好于买赠。 4、促销活动除了对消费者让利以外,也要对营业员激励。
案例:销售终端“买10000送1000”;店员:单笔过10000,提成2%。 5、活动的主旨:推进馈赠和进补行为; 6、促销活动不是简单为了处理库存产品。
第二部分 店员终端推荐培训
终端推荐故事一
话说一位老太太,提着个篮子,到家附近的水果市场买李子。
老太太来到第二家店子。售货员说:“老人家,有什么可以帮到你吗?” 老太太说:“后生仔(粤语,年青人之意),我想买李子。” 售货员说:“我的李子品种可多了,甜的酸的、国外的国内的、本地的 外地的,大的小的,品种齐全,你要什么样的都有。” 老太婆说:“我要买酸的李子。” 说:“我这里有酸的,你看。” 于是,老太太就在这个店子里买了一斤酸李子。
第三个水果 店终于发现
• 售货员说:“呵呵,恭喜、恭喜。所谓‘孙儿辣女’嘛,让媳妇多吃点酸的,说不定给你生 了老太太的
个白胖孙子了,所谓‘酸’就是‘孙’。老人家你可要多买点给她吃哩。”
需求原因
• 老太太说:“你真会说话。”
• 售货员说:“老人家,孕妇最需要的是什么营养,你知道吗?”
• 老太太说:“不知道。”售货员说:“专家说,孕妇最需要的是维生素。老人家,你知道什 么水果含维生素最多吗?”
她来到第一家水果店,售货员亲切地说:“我这里专卖李子的。”
老太太说:“我要买好的”。推销员说:“我的李子又大又红又甜。” 售货员递给老太太一个削了皮儿的李子,要她试试,以示老幼无欺。 老太太吃了,说:“哦,果然又大又红又甜!” 然而,老太太说完转身就走,没有买下一颗李子。
第一家水果 店没有把握 准老太太的 需求,导致 沟通的要点 偏离。
中秋团购G点:淡干、 美味、盐渍礼品、
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培训教材
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团购 认识团购客户 分析目标客户 开拓团购客户
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2
什么是团购
TeamBuy意为团购,团购原初其实是一种电 子商务模式. 即为一个团队向商家采购。
目前团购形式大致有三种:第一种是自发行 为的团购;第二种是职业团购行为,目前已经 出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站 和个人;第三种就是销售商自己组织的团购。
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团购客户的特征
• 采购主体复杂 • 重复购买 • 单次采购数量多 • 不容易受广告的影响 • 对服务质量要求高 • 有完善的采购流程
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团购 认识团购客户 分析目标客户 开拓团购客户
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团购的主要方向主要还是限定在政府性消 费、大型企业消费、中小型企业、婚宴、个 人商务等方面,其中大型企业和政府团购额 占据绝对的优势,婚宴渠道有着逐渐上升的 趋势(详细分布比例见下表)
可以说,团购渠道走上前台 是人们红酒行业如何发展而不 断探索的结果。经历了终端时 代以后,人们一直都在关注: 红酒的突破口到底在哪里?还 有哪些渠道能成为红酒的福地?
团购模式似乎让人们找到了 答案。尽管我们不能保证这一 答案完全正确,或者说团购的 未来前景究竟如何,但至少现 在,团购的作用和功能已经显 现,否则不会有那么多人去追 捧。
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团购的特点
1、具有较高的品牌知名度。 2、占有较大的市场份额。 3、一般都曾经多次获得各类奖项。 4、属于行业龙头或业内领先者。 5、服务体系完善,售后服务好。 6、产品质量稳定,经得起时间检验。 7、能提供完整的企业和产品信息,包括执照 、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。
再次,减少渠道流通环节,降低营销成本。销售商可 以把从商超剩下来的部分费用让利给团购客户,使双方都 得到了实惠。第四,渠道维护成本低。团购渠道一旦打通, 来年或者下个节日开发维护费用一般较低。
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团购客户的含义:
龙头客户,创造企业当前及未来利润的功臣 对企业销售目标实现起着至关重要作用的客户 是企业业务拓展的潜在资源。
通过办公室主任展开团购。
2、办公室主任沟通,到领导认可

前期接触人物为办公室主任,通过对其的公关进行接触,并达成协议;针对性的以一桌式品鉴会
方式宴请相关的领导,并获取领导的认可,达到达成团购的目标。
3、办公室主任公关,到新办公室主任

通过某个单位的办公室主任,达成公关关系后,由于有相关的利益及前期建立的客情,可通过其
培➢训例教:材地级市的政法系统,以政法委对其他单瀚位染影酒响业力较为明显,可先以政法委书记为公关对象。 13
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公关团购业务开展
1、领导认可,到办公室主任

在政府机构的公关中,前期通过对领导的公关,让领导饮用本品牌产品的同时,以一桌式品鉴会
或请客招待的方式通过领导约见办公室主任。并以提成为利益切入点,和办公室主任达成协议,
14
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影响团购的关键人物有5种类型
• 守门人:即控制信息的人,如门卫、秘书及向领导汇报工作的人。 • 决策者:“拍板”的人。决策者是最重要的人物,是业务员重点拜访
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团购的好处
团购的好处主要表现在两方面:一是团购价格低于产品市场 最低零售价,二是产品的质量服务能够得到有效的保证。
团购能够带来上述好处的原因:一是参加团购能够有效降低 消费者的交易成本,在保证质量和服务的前提下,获得合理的 低价格。团购实质相当于批发,团购价格相当于产品在团购数 量时的批发价格。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能 、合理价格区间,并参考团购组织者和其他购买者对产品客观 公正的评价,在购买和服务过程中占据主动地位,真正买到质 量好、服务好、价格合理、称心如意的产品,达到省时、省心 、省力、省钱的目的。
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核心消费者信息的收集
• 目标消费者的系统分类: ➢ 党政系统:四套班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司。 ➢ 执法系统:工商、国税地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、 防疫部门等 ➢ 金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。 ➢ 通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等。 ➢ 能源系统:电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等。 ➢ 文教卫生:教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各大医院。 ➢ 军警系统:当地驻军、武警、消防队等。 ➢ 实力企业:当地龙头企业或者有实力的各类大中型企业。 ➢ 以上目标职能部门的正副职,重要科室正副职、办公室主任、工会主席即为我们将要锁定的目标消 费人群。以系统内有行政管理权或实际影响能力的单位优先。

通过对相关的召集性单位的公关来影响其他的单位。召集性单位即为对系统内或其他系统单位有
明显影响力的单位,比如市级公安局对下面各分局;比如财政局对其他需要财政拨付的单位等。
通过对这样的召集性单位的公关,利用其的召集性作用或影响力,去对其他单位进行团购的启动。
培训教通材过嫁接第三方人脉关系或自己开发的人脉瀚关染系酒,业是公关团购开展的基础。
进行新的公关,由办公室主任牵头介绍、引荐其他单位办公室主任进行认识、接触、公关,引导
团购开展。
4、政府领导认可,到企业领导人认可

通过相关强力政府机构的公关,利用相关客情,通过单位中办公室主任或其他关系人物对本单位
可管辖或有影响力的相关企业进行介绍、沟通和影响;来实现企业单位的团购启动。
5、从召集性单位认可,到普通单位认可
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目前团购的渠道
1、政府采购。 2、企业、事业单位采购。 3、部队采购。 4、学校采购。 5、其他采购。
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团购 认识团购客户 分析目标客户 开拓团购客户
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与传统销售渠道相比团购具有如下四大优点:首先, 能迅速大幅度提高销量。因为购买量大而且时间集中,所 以团购成为销售商完成年度任务或者拿到销量奖金的最佳 方法之一。其次,购买群互相影响作用大,易形成高忠诚 消费群。因为购买人群工作生活接触较多,对产品口碑宣 传起到很好的作用,会加快消费者的认可,提高重复购买 次数。
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