业务系统操作规范培训

点击
按钮查询，
如图（1-4）所示
路漫漫其悠远
图（1-4）
客户自送货流程操作——查询客户操作
3、选中查询记录，双击或者点击 结果填入运单中如图(1-5)
按钮，系统自动将查询
选中一行信息
路漫漫其悠远
图(1-5)
点击确认
客户自送货流程操作——收银员操作
- 财务受理（收银员） 财务受理—>发货财务受理，弹出“检索”界面，填入相应运单编号， 点击“确定”按钮，查询到相应的运单记录后，点击选定此记录，点 击相应的财务受理按钮。
② 选定等通知付货记录，点击“审核可送货”，操作完毕。
3. 客户不发货物处理操作
① 在没做财务受理前客户提出停发时，可以删除原来录入的运单，重新开单发货。 ② 如已做财务受理，则运单无法删除 ③ 先将此货进入异常处理，在异常处理中注销此货，不在本公司可以返回发货公司处理，也
可以不返回，直接处理。在异常处理中‘生成客户自提出库’将此货出库。
2. 签收凭证：是《提货检验签收凭证》的简称。 3. 随行单据：是指托运人在托运货物时提供的需要随货物一起带给收货
人的单据，分为两种：一种是只需要随货物交给收货人，不需要返回 托运人的单据，一种是需要收货人签字后返回托运人的签收回单，简 称签单。 4. 客户自送：是指由托运人自行将货物送到公司收货处进行托运并办理 托运手续。 5. 客户自提：是指收货人自行到公司提货处提取货物、办理提货手续。
- 货物入库（收银员） 仓库管理—>货物计划入库，弹出“计划入库确认”界面，选择“客户 自送入库”页，点击“查询”按钮，在弹出“检索”的界面，填入相 应的数据，点击“确定”按钮，查询到相应的运单记录，点击选定此 记录，点击“审核”按钮，弹出“出入库确认”界面，填入相应的数 据。
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客户自送货流程操作——收银员操作注意事项
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第三章 通知客户操作
- 到货管理->通知客户，选中要通知的货物，点击“通知客户”按钮， 在弹出“记录通知客户信息”界面填写通知客户后确定的信息，点击 “运单信息”选择页可查看运单信息，点击“确认”按钮完成通知。
- 下一步二级公司将使用在途通知，货物在一级公司到车确认后，二级 公司就能查看到已确认为本二级公司的货物，可进行提前通知，并根 据通知情况做相应的下转移计划。
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第一章 客户自送货流程操作——运单录入
运单录入（收银员、客服专员、业务主管、经理） • 操作步骤：
发货管理—>运单录入(如图1-1)
1. 点击
按钮，
弹出提示框“运单类型
选择”，
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(图1-1)
客户自送货流程操作——运单录入
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(图1-2)
点击
在弹出的录入运单界面内 录入运单(如百度文库1-2)
2. 点击“确认”按钮, 运单录 入完毕。
客户自送货流程操作——查询客户操作
录入运单时，查询客户操作：
1、点击”托运人信息“栏 的 按钮， 弹出如图（1-3）所示界 面
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图（1-3）
客户自送货流程操作——查询客户操作
勾选查询条件
输入查询信息
点击查询
2.勾选并填写你用来查询
的查询条件，
- 发货财务受理的方式有三种： - 一般受理：
指没有收到钱的，都做一般受理。如：免单、要凭发票收钱的均可以 在这里受理等等，对于付清方式却未收款的，没收到之前做一般受理 ，等收到款时，再做“付清收款”； - 付清收款： 是指付清方式且收到款的受理方式。如果是付清和到付都有的也在这 里输入实收款项； - 结算收款： 是指大客户进行结算的时候对多票进行一次性收款。
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第二章 客户自提流程操作
- 1、财务受理（收银员） 财务受理：财务受理—>到货财务受理，选择“客户自提到货财务受理”选择 页，点击“查询”按钮，在弹出“检索”界面填入相应运单编号，点击“确定 ”按钮，查询到相应的运单记录后，点击选定此记录，点击相应的财务受理按 钮，在“财务受理”窗口做相应财务受理后，点击“确认”按钮，点击“生成 出库计划”。
- 2、回单登记（收银员） 到货管理->回单登记，点击“增加”按钮，在弹出的“增加回单登记信息” 窗体，在此窗体中录入相应签收人姓名等信息，点击“确认”完成回单登记。
- 3、出库（收银员） 仓库管理->计划出库确认，点击“客户自提出库”选择页，点击“查询”按钮 在弹出的“检索”窗口设定检索条件以限定查询返回结果。鼠标双击选定相应 记录或点击“审核”按钮在弹出的“出入库确认”窗口中录入货物出库的仓库 和实际出库的货物件数等信息，按“确认”按钮。
操作说明 - 双击运单编号，可调出该运单的详细信息。（如图4-5）
双击查看明细
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（图4-5）
第五章 管理信息系统注意事项
1、颜色标注的含义
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管理信息系统注意事项
2. 等通知付货的操作
① 必须要对等通知付货的货物进行“通知送货审核”操作。具体操作：到货管理—>通知客 户审核，在弹出的“检索”窗体中，将通知送货的运单号填入后，点击“确定”按钮。
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第四章 运单查询操作
运单查询用于查询运单明细、状态、跟踪记录等信息 • 操作步骤：
在主界面中点击 “综合统计查询→运单查询”，弹出如下图所示界面(如图41)
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(图4-1)
运单查询
操作说明 - 点击
按钮，弹出查询条件筛选界面（如图4-2）
（图4-2）
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运单查询
4. 修改运单操作：在修改运单之前必须查看运单状态，已打出签收单的运单，一定要 及时与对方一级公司或二级公司联系，修改相应的签收单，避免运费流失。
业务系统操作规范培训
路漫漫其悠远
2020/4/14
迪辰业务信息系统操作——目 录
- 流程术语 - 第一章 客户自送货流程操作 - 第二章 客户自提流程操作 - 第三章 通知客户操作 - 第四章 运单查询操作 - 第五章 管理信息系统注意事项
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流程术语
1. 系统、信息系统：除特别说明，本流程中所提及“系统”、“信息系 统”均指“华宇物流管理信息系统”。
操作说明 - 勾选并输入查询条件，点击
按钮进行查询（如图4-3）
勾选查询条件 输入查询信息 点击确认
（图4-3）
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运单查询
操作说明 - 查询后，单击选中行，系统会在下方的信息栏中显示该运单的详细跟踪记录（如图
4-4）
单击选中
勾选查询条件 点击后，查询
（图4-4）
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运单查询