ISO10012测量管理体系内审员培训讲义

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【研讨】计量和测量
计量：测量的管理（控制）。
测量：确定量值的一组操作；质量控制的重要手段之一。
ISO9001标准要求 测量设备配备 7.6 检定/校准 7.6 测量 8.2.3/8.2.4 数据分析 8.4
计量要求 导出
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计量确认 7.1
测量过程 设计/控制
7.2
测量不确定度 评定
7.3.1
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ISO10012标准要求
【计量单位统一的重要性】
1998年年底美国发射的火星探测器于1999年9月飞临火星之即而坠
毁的事件曾引起世界的广泛关注，事后美国宇航局对传回的数据进行分
析发现，导致事故的原因是：洛克希德公司提供的探测器主发动机点燃 后的加速度的单位是英制而不是公制，而宇航局帕萨迪纳喷气实验室又 未发现这一点，结果将该公司提供的英制数据输入到采用公制数据的电 脑系统里，最终导致探测器因距离火星的高度太低而被烧毁。如此简单 的单位换算产生的直接后果便是1.25亿美元的付之东流，也为计量单位 统一的重要性作了最好的注解。
[可测量的]量 [measurable]quantity[JJF1001-1998，3.1]
现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性。
注 1 ：术语“量”，可指一般意义的量或特定量。一般意义的量如长度、 时间、质量、温度、电阻、物质的量浓度；特定量如某根棒的长
度，某根导线的电阻，某份酒样中乙醇的浓度。
测量单位的统一 测量方法（如仪器、操作、数据处理等）的研究
量值传递和溯源系统的建立和管理
同这些工作有关的法律、法规的制定和实施
特点
准确性 统一性
溯源性
法制性
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【认识计量】

计量的核心是对测量结果及其有效性的确认。
计量是与测量结果置信度有关的、与不确定度评定联系在一起的规范 化的测量。
注 2 ：可相互比较并按大小排序的量称为同种量。若干同种量合在一起 可称之为同类量，如功、热、能；厚度、周长、波长。
注3：量的符号参照GB3100、GB3101、GB3102（所有部分）。
【单位】为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量
【量值】 一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小
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【案例分析】
计量器具的稳定性为“测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力”， 通常以百分数来表示，即压力源稳定性为0.005%。压力源稳定性表示为 ＜0.005%MPa/FS·秒是错误的。FS是满刻度的缩写（即测量范围的上 限），不能与计量单位“秒”相乘。0.005%是相对量，就不应该有单位 MPa/FS·秒。 供电AC220V±10%是错误的。220V是一个量值，10%是一个百分数，两者 不能相加或相减。正确的表示方式：220（1±10%）V，或220V±22V， 或（198～242）V。 供电5KVA中的千（k）应该为小写，应写成5kW。 重量200Kg中词头K大写是错误的，应该是小写的k。因此，200Kg应书写 为200kg。 输入阻抗大于90KΩ ，应书写为大于90kΩ 。 环境温度20±2℃的表示是错误的，正确的表示：20℃±2℃，或 （20±2）℃。 造压时间小于180秒的表示是不对的，应写成＜180s。


重复性、复现性(或再现性)及可比性正是计量固有的主要特点。 没有可重复的、可复现的及可比较的测量结果，就不可能制定出电磁 辐射对人体有害与无害之间科学的、定量的界限或标准。 - 中国计量科学研究院总工程师施昌彦

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【研讨】认知计量
计量是尊重公司品牌的表现
计量是产品质量的守护神 计量伴随企业可持续发展 计量检测、原材料和工艺装备是现代化工业生产的三大支柱 计量是个人管理能力提升的基础
（名称） （计量范围） （误差）
（名称） （计量范围） （误差）
【计量单位：对与错】
压力仪表自动校验台使用说明书技术指标
内容
压力源稳定性
供电
重量
造压时间
输入阻抗
环境温度
技术 指标
＜ 0.005%MPa/FS· 秒
AC220V± 10%， 5KVA
200Kg
＜180秒
大于90KΩ
20±2℃
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勤奋并具有判断力。重视所执行的任务的重要性以及审核委托方 和其他相关方对自己的信任。
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熟悉计量基础知识和数据统计分析技巧


全面掌握GB/T19022-2003/ISO10012:2003标准的要求
熟练应用GB/T19022-2003/ISO10012:2003标准


提升组织能力、观察能力、判断能力和沟通能力
ISO10012:2003 测量管理体系内审员培训
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经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。
【审核员的工作原则】
1. 道德行为
最基本要求：诚信、正直、保守秘密和谨慎。
真实和准确地反映审核活动，包括报告在审核过程中遇到的重大 障碍以及在审核组和受审核方之间未解决的分歧意见
2. 公正表达
3. 职业素养
促进公司计量工作绩效的全面提升
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目录


计量基础知识
ISO10012:2003标准条文理解 测量管理体系内部审核指引 测量管理体系内部审核实战
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什么是计量 什么是测量 测量结果的质量 测量误差 测量不确定度 测量管理体系
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计量：实现单位统一、量值准确可靠的活动。
内容
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【时间计量的准确度】
用广播传递的时间，精确度是0.1s。

在运动场上，田径运动员有零点零几秒之差就决定胜负。要判断谁胜谁
负，就要求秒表的计量准确度在0.01s；汽车、飞机的发动机每分钟转动 数千周，为改变发动机的效率，在0.01s的时间内，时间测量要精确到
0.01s。
炮弹在发射过程中是在0.001s内发生的，时间测量要精确到0.001s。 雷达技术需要知道的是百万分之一秒的时间准确度。 对于导弹，或使用全球定位系统的飞行器来说，要使定位误差控制在3m 之内，计时准确度就要十亿分之一秒，否则就会造成300m位置的误差。 科学家研究原子构造、宇宙射线等的进展中，往往需要准确测量亿分之 一秒时间内的变化。
我国计量检定系统量值溯源图
计量基准
××国家基准或国际基准 （实现SI基本单位） （复现的量的范围） （不确定度）
检定/校准方法
一等标准×× （计量范围） （不确定度或允许误差）
计量标准
检定/校准方法
二等标准×× （计量范围） （不确定度或允许误差）
检定/校准方法
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工作计量器具
（名称） （计量范围） （误差）