东北财经大学电子商务概论习题答案

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第一章电子商务概述
1、试述电子商务的含义
电子商务就是指利用现代信息技术、特别是互联网技术来从事的一切商务活动。
2、广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么?
3、如何正确理解E概念?
E概念意味着网络与信息技术向各个领域的全面渗透,如
电子信息技术同教育结合,形成电子教务和远程教育
电子信息技术同政务结合,产生出电子政务
xx,xx是核心问题
系统性,电子商务系统涉及面广,一般各单位都不太可能单独组织开发。
10、试述与传统商务相比电子商务的优点
降低交易成本:
首先,通过网络营销活动可以提高营销效率和降低促销费用,其次电子商务可以降低采购费用
减少库存:
缩短生产周期:
通过电子商务可以将过去的信息封闭的分阶段合作方式变成信息共享的协同工作方式,从而最大限度地减少因信息封闭而出现的等待时间
5SET协议中应用了哪些加密技术?他们是如何工作的?
①用DES算法的对称密钥技术。对称密钥加密技术是SET协议的基础。银行采用DES算法来加密持卡人的个人识别号码。
②采用RSA算法的非对称密钥技术。公开密钥技术是SET协议的核心。商户可公开其公开密钥,而保留私有密钥。购物者可以用人人皆知的公开密钥对发布的信息进行加密,安全地传给商户,然后由商户用自己的私有密钥进行解密。
②浏览器与web服务器交换密钥证书以便双方相互确认
5、举例用图解说明商贸业务是如何转换成商贸信息系统的
6、说明国际贸易业务的特点
国际贸易业务涉及到众多的单位和相关业务,涉及到多个国家的语言和不同的商贸规定及运作方法,因而,单证、票据、文件繁多,处理过程较为复杂,这构成了国际商贸处理实务上的特殊性。
7、说明EDI标准、形成及发展
EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议,通俗地说,EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务报文的规范和国际标准。
保障在互联网上进行安全电子交易的SET协议,安全套接层(SSL)协议,公钥基础设施(PKI)技术等
7、试述电子商务发展的重要里程
EDI技术免税
8、电子商务对社会经济的主要影响是什么?
电子商务将改变商务活动的方式:
在网上浏览、采购各类产品
电子商务将改变且也经营的方式:
网上联系、优化配送、方便与政府、对手取得联系电子商务将改变人们的消费方式:
网关:
工作在OSI的高三层,连接不同架构的网络,连接使用不同通信协议的网络,连接采用不同数据格式的网络等。
交换机:
解决那些由于网络瓶颈引起的问题,交换机进行数据交换的方式有三种:
直接交换、存储转发交换和改进后的直接交换。
收发器:
它的功能是进行信号的转换,即将一种通信电缆传输的信号转换为适合于另一种通信电缆传输的信号。
第一,通过SET协议对网上所有的金融信息进行加密
第二,通过网络动态认证的方式,即在系统进行交易操作的同时网络动态地监控交易双方。
4、试述企业间电子商务的主要模式
①基于增值网络和内部网的电子商务模式:
这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户
②基于EDI的外联网电子商务模式:
利用互联网络技术,允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网实现与企业的互联,并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接,以保证网络安全。
增加商机:
传统企业的经营活动必须有一定物质基础才可能开展业务活动,而通过
减少中间环节:
电子商务是生产者和消费者的直接交易成为可能
11、在与电子商务的竞争中传统商务如何保持不败?
在和电子商务公司的竞争中,尽管在运作效率和交易效率方面存在一定的差别,但传统公司可以尽可能缩小在信息技术应用上的差距,并把自己的产品通过服务在一定程度上做到比电子商务公司更有特色,提供比电子商务公司更好的售前和售后服务,那么,传统公司将和电子商务公司在竞争中共存,并一直拥有一部分市场份额。第二章电子商务类型与模式
电子商务带来一个全新的金融业:
将传统金融业带入一个全新的运作环境,使电子货币的使用成为必要
电子商务将转变政府的行为:
电子政府将成为一个重要的社会角色。
9、试解释电子商务的技术特点
信息化,电子商务是以信息技术为基础的商务活动
集成化,电子商务的集成性在于事务处理的整体性和统一性
可拓展性,可拓展的系统才是稳定的系统
使用防火墙就是要使内部网络与外部网络隔离,让外部网络的用户在未经授权的情况下不能访问内部网络。
③控制对特殊站点的访问:
防火墙能控制对特殊站点的访问,有些主机能被外部网络访问,而有些则要保护起来,防止不必要的访问。
④集中化的安全管理:
如果使用了防火墙,就可以将所有修改过的软件和附加的安全软件都放在防火墙上,而不是用防火墙,就必须将所有软件分到各个主机上。
6、网络互联的必备设备主要有哪些?各自的主要功能是什么?
网卡:
属于OSI模型的底三层设备每一块网卡均有一个唯一的地址,即MAC地址。网卡不仅用于将数据转变为可在网络传输介质中传输的电信号,也用于将电信号转变为操作系统可以理解的数据包。
路由器:
在OSI的网络层实现网络间的互联。其主要作用是用于连接在OSI底三层内执行不同协议的网络,消除网络层协议间的差别,进行最佳路径选择,降低网络负载,提高廉洁效率。
⑤提供日志和审计功能,对网络存取访问进行记录和统计:
防火墙能将所有访问都记录到日志文件中,同时也能提供网络流量及网络使用情况的统计数据。
⑥提供报警服务:
当有潜在的威胁的访问或请求经过防火墙时,防火墙不仅应当记录其动作,还应及时向系统管理员报警。3什么是数字证书?它包括什么内容?
数字证书是用电子手段来证明一个用户的身份和对网络资源访问的权限。
1、电子商务有哪些安全控制要求?
①内部网的xx
保证内部网不被侵入或把侵入后的损失限制在一定范围,是开展电子商务时应着重考虑的一个问题。
②完整性
信息完整性,数据和交易的完整性,数据的完整性是指确保传输中的或存储中的数据未遭受未经授权的篡改和破坏,建议的完整性是指电子交易完成了交易的全部逻辑,实现了交易的全部功能,不存在单边帐现象,同时交易各阶段中的数据是完整的交易数据的完整性是交易完整性的保障。
网上购物,体现消费者的主导性
电子商务将改变企业的生产方式:
将市场与生产、生产与消费直接沟通,提高效益电子商务将改变企业的管理方式:
不用纸张来及在商务数据
电子商务将形成新的贸易机制:
将形成集约型的高效的管理体制,有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。
电子商务能实现资源的最佳配置:
提高商务活动效率,减少不必要的中间环节
集线器:
它是网络的中央连接点。
网络服务器:
是网络的核心设备,担负着运行操作系统,存储和管理网络中的共享资源,为各用户应用程序提供服务,对网络活动进行监督及控制等重要工作。
7、电子商务多层次结构的含义是什么?
为了应对企业电子商务系统建设所面临的挑战,电子商务系统在开发方法上应当充分利用计算机和网络领域的先进技术,区别于传统信息系统的开发方法,充分考虑电子商务系统的自身特点。通常情况下,企业电子商务系统可以划分成客户层、Web服务层、应用服务层和企业信息系统层四个层次。第四章电子商务的安全问题
③保密性
电子商务作为贸易的一种手段,其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密,均有保密的要求。敏感信息不能纰漏给第三方,一旦被恶意获取,将造成极大的危害。
④不可修改性
交易的文件时不可被修改的。
⑤交易者身份的确定性
只有信息流、资金流、物流的有效转换,才能保证电子商务的顺利实现,而这一切均以信息的真实性为基础。
8、企业间电子商务的功能有哪些?
①信息发布与沟通
②电子单据的传输
③网上支付与结算
④货物配送
⑤网上售后服务第三章电子商务网络技术
1、简述计算机网络的定义与分类以及网络技术在电子商务中的作用
定义:
凡将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统,通过信息设备和线路将其连接起来,并由功能完善的网络软件实现资源共享的系统,称为计算机网络。
安全管理人员能够控制用户的权限,分配或终止用户的访问、操作、接入等权利,被授权用户的访问不能被拒绝。
2试述防火墙在网络安全中所起的作用。
①网络安全的控制:
保护那些易受攻击的服务。防火墙能过滤掉那些不安全的服务和请求而降低网络安全的风险,能够监测、限制信息流从一个安全控制点进入或离开。
②屏蔽内部信息:
2、支持交易中的电子商务系统的技术特点是什么?
这一类系统要求能通过电子网络做数据交换,这种特殊功能要求它在技术上有其独特之处第一,这种报文数据的交换必须由一种标准的交换文本和标准的交换方式。
第二,这种交换必须有一定的法律措施和法律保障。
3、支持交易后的电子商务系统的技术特点是什么?
由于这类系统涉及资金和支付的问题,于是其自身对系统的安全性和保密性有极高的要求:
③采用电子数据签名。按双方约定的Hash算法产生报文摘要值,用发送者的私人密钥加密产生数字签名。
④采用电子信封。发送者自动生成对称密钥,用它加密原文,将生成的密文连同密钥本身一起再用公开密钥手段传输出去,以解决每次传送更换密钥的问题。
6试比较SSL协议与SET协议的工作原理。
SSL工作过程:
①浏览器轻视与服务器建立安全会话
数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据,是一个经证书授权中心(CA)数字签名的,包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件。
4SET协议中包含了那些参与方?他们是如何协同工作的?
SETxx主要包括以下几方:
信用卡持卡人,商家,支付网关,认证中心及信用卡结算中心。
支付网关执行对商家的身份鉴别及交易处理,认证中心则负责对持卡人、商家、支付网关进行身份验证,并授予数字证书。
与OSI模型相比,TCP/IP没有表示层和会话层,这两层的功能由最高层(应用层)提供,TCP/IP与OSI在名称定义和功能细节上也存在一定差异。如,对于OSI的数据链路层和物理层,TCP/IP不提供任何协议,由网络接口协议所代替,完全撇开了网络的物理特性。
5、试述当前的网络操作系统的种类与特点
Unix操作系统
电子信息技术同金融结合,产生出电子银行等
4、电子商务的基础设施包括什么内容?
电子商务的基础设施包括
网络基础设施:
电信,有线电视,无线电话,互联网等
信息分送基础设施:
电子资料交换,电子邮件,WWW
商业服务:
安全身份认证,电子支付,电话黄页服务/目录
5、电子商务得以形成和发展的主要原因是什么?
6、促进电子商务发展的关键技术是什么?
①对用户来说系统不与具体的专用网络相关联,用户在任何地点,任何时间都能方便使用它。
②对于用户的计算机和网络操作的要求均降到最低的限度。
③可以全面支持不同类型的用户来实现不同层次的上商务目的。
④不受特殊数据交换协议(如EDIFACT等)的限制,绝大部分报文是通过填写屏幕单证的方式形成的
⑤运பைடு நூலகம்方式有较大区别:
Windows Server 2003操作系统
①深受欢迎的图形用户界面技术,为企业的管理提供了更多的方便
②支持多种硬件平台、多种操作系统运行环境和多种网络协议
③联网性能好,确保用户保持连接状态
④为用户提供了高级的、可靠的安全网络环境
Linux操作系统
由于Linux的内核源代码完全公开,系统源代码免费开放,所以Linux操作系统得到了飞速发展,功能不断完善,性能不断提高。
⑥交易的无争议和不可抵赖性
数据发送者对自己所发送数据内容和事实不可否认;数据接受者在确实接受到数据后,队已经接收到的数据的事实不可否认。著有这样,电子交易及交易过程产生的电子凭证才具有无争议性。
⑦有效性
电子商务以电子形式取代了纸张,那么如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。
⑧授权合法性
分类:
按传输信号的不同,网络可分为数字网络和模拟网络
按传输范围或互联距离的不同,网络可分为局域网(LAN)、城域网(MAN)、和广域网(WAN)按控制方式的不同,网络可分为集中式、分散式和分布式的计算机网络
按通信传输方式的不同,网络可以分为点到点式网络和广播式网络
按配置分类的不同,网络可以分为同类网、单服务器网和混合网
按照使用范围的不同,网络可以分为公用网和专用网
作用:
网络技术的应用将企业的业务管理信息系统通过网络互联进而能够支持企业间贸易业务的处理,计算机网络是实现电子商务的物质基础。
2、提出OSI网络参考模型的意义是什么?
使网络体系结构和协议标准化,使异构网间能够彼此互联,从而实现更大范围的资源共享。
3、比较OSI参考模型的层次与TCP/IP协议
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