国企和私企员工行为规范考试试卷

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员工行为管理规范与奖惩管理制度笔试试题

员工行为管理规范与奖惩管理制度笔试试题本次考试重在了解员工对员工行为管理规范、奖惩管理制度内容的认识程度，共计15题，满分100分，请大家认真答题，每人仅限一次答题次数，感谢大家的参与！○总裁办○市场企划部○商务关系部○人力资源部○行政事务部○财务部○项目实施部○研发中心○市场拓展部○公共事务部○图像算法部一、不定项选择题（每题5分，共50分）1、下面哪几项是《员工行为规范管理》中对员工工作态度的要求（） *A、养成“PDCA”工作模式，即计划、执行、检查、改善。

(正确答案)B、拓展人员个人CRM客户池转化转率达标。

(正确答案)C、服从领导及公司的工作安排和分配,工作时不得消极怠工。

(正确答案)D、各部门之间、员工之间应互相配合，真诚协作，不得相互拆台或搬弄事非，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉(正确答案)2、下面哪几项是《员工行为规范管理》中对员工工作行为规范的要求（） *A、严格遵守作息时间，上下班谨记打考勤卡，不得代打卡。

(正确答案)B、上班时间外出要做好外出登记，请假要填写请假单。

(正确答案)C、思想活跃，积极进取，善于学习，精益求精，敢于打破陈规陋俗，富于开拓创新精神。

D、工作时要遵守纪律，服从管理，专心工作，严格执行公司的各项规章制度，履行自己的岗位职责，不准擅离职守。

(正确答案)3、关于奖励的方式和类型的制度说法正确的是（） *A、奖励方式:精神奖励与物质奖励(正确答案)B、奖励分为:通报表场、晋升提级、颁发奖品或奖金、颁发荣誉证书(正确答案)C、物质奖励包括奖金、奖品(正确答案)D、公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由董事长视具体情况确定奖励内容(正确答案)4、员工有下列哪些表现可以给予奖励（） *A、在业绩和表现方面突出，超额完成年度业绩目标，足以成为员工表率的(正确答案)B、在工作中积极主动，给客户提供优质服务，屡次被客户书面表扬的(正确答案)C、能积极向公司提出合理化建议，为公司采纳的(正确答案)D、能对公司做出重大贡献的(正确答案)5、公司设立对员工的惩处主要包括（）。

《员工职业道德及行为规范》题库-187题

《员⼯职业道德及⾏为规范》题库-187题1.为什么公司发布《员⼯职业道德及⾏为规范》？A.促进公司⽣产经营B.规范员⼯的⾏为C.提升公司信誉D.扩⼤公司市场份额正确答案：B2.公司是否在发布前就《员⼯职业道德及⾏为规范》进⾏公示征询意⻅？A.是B.否正确答案：A3.《员⼯职业道德及⾏为规范》的执⾏对象是谁？A.全体员⼯B.公司领导C.具体部⻔D.客户和供应商正确答案：A4.公司要求全体员⼯对《员⼯职业道德及⾏为规范》怎样做才是正确的？A.不需要学习，只需要签字认可B.应认真学习、明确责任、率先垂范、从我做起，使之成为我们公司⾃觉的⾏为规范C.只有公司领导需要学习和执⾏D.只有具体部⻔的员⼯需要学习和执⾏正确答案：B5.在《员⼯职业道德及⾏为规范》中，以下哪些是员⼯的优秀品质规范？A.爱岗敬业，发扬主⼈翁精神B.团结互助，共同进步C.客户⾄上，赢得市场D.信守诺⾔，诚恳待⼈正确答案：A、B、D6.以下哪些是员⼯纪律规范？A.遵守劳动纪律，争做⽂明员⼯B.廉洁⾃律，树⽴企业良好形象C.客户⾄上，赢得市场D.保守秘密，维护企业利益正确答案：ABD7.以下哪些是员⼯形象规范？A.整洁得体，兼顾时间、地点、场合B.时尚潮流，符合个⼈偏好C.精⼼打扮，追求完美D.随意搭配，展现个性正确答案：A8.以下哪些是员⼯在⼯作中需要遵守的技能规范？A.提⾼⾃我价值，不顾及公司利益B.按章操作，把安全置于⾸位C.保证质量，对客户⾼度负责D.勤奋学习，不断提⾼专业技能正确答案：BCD9.以下哪些是员⼯举⽌规范？A.精神不振，⾯露疲态B.坐姿随意，⾏为粗鲁C.站⽴不稳，⾛路懒散D.精神饱满，⾯带笑容E.坐姿良好，⾏为规范F.站姿端正，⾛路有⼒正确答案：DEF10.以下哪些是员⼯接待规范？A.冷漠⽆礼，精神不振B.会⻅客⼈时不礼貌，举⽌不得体C.客户上⻔没有安排，随意应对D.热情礼貌，精神饱满E.会⻅客⼈时落落⼤⽅，得体⼤⽅F.客户上⻔精⼼接待，让客户感到温馨正确答案：DEF11.以下哪些是员⼯客户服务规范？A.虚伪客套，不真诚对待客户B.敷衍了事，服务缺乏周全性C.不注重服务质量，只求完成任务D.全⼼全意，永远真诚E.快捷周到，精益求精F.服务时保证质量，满⾜客户需求正确答案：DEF12.以下哪些是《员⼯职业道德及⾏为规范》的总则要求？A.不爱祖国、不尊重⼈⺠、不关⼼公司形象B.违反国家法律法规，损害国家、⺠族利益C.违反公司规章制度，损害公司利益和形象D.注意维护公司形象，在内外场合都要表现得体正确答案：BCD13.公司所有员⼯应该具备哪些品质要求？A.热爱祖国B.不得违反国家法律法规C.不得做出危害、损害国家安全、国家财产安全、⼈⺠⽣命、财产安全的⾏为D.不得利⽤⼿中职务之便泄露国家秘密正确答案：ABCD14.公司员⼯应该遵守公司的什么内容？A.⼯资待遇B.各项规章制度C.部⻔⼈员安排D.福利待遇正确答案：B15.公司员⼯需要服从哪些⼯作安排？A.只需要服从⾃⼰的直接上级的⼯作安排B.只需要服从部⻔⾼层的⼯作安排C.只需要服从公司总经理的⼯作安排D.应该服从上级的⼯作安排和⼯作调动正确答案：D16.企业员⼯应该忠实于什么？A.个⼈兴趣B.公司利益C.⾃⼰的朋友圈D.家⼈之间的相处正确答案：B17.企业员⼯应该如何对待公司提供的成⻓环境和发展机会？A.忽视B.轻视C.珍视D.不重视正确答案：C18.企业员⼯应该如何对待⼯作？A.敷衍，推诿B.不必对⼯作负责C.尽职尽责，对承担的⼯作负责到底，不敷衍，不推诿D.随便完成正确答案：C19.企业员⼯应该遵守什么？A.社会道德准则B.个⼈意愿C.个⼈利益D.公司制度和规章制度正确答案：D20.企业员⼯应该如何对待职业道德？A.忽视职业道德B.轻视职业道德C.恪守职业道德D.不需要遵守职业道德正确答案：C21.对承担的⼯作，企业员⼯应该怎么做？A.做⼀半就可以B.不⽤担⼼C.尽可能胜任D.对承担的⼯作负责到底正确答案：D22.公司管理⼈员应该对企业经营负有什么样的责任？A.不必对企业经营负责B.必须对企业经营负有更⼤的责任C.只需要对员⼯负责，不必对企业经营负责D.只需要对⾃⼰负责，不必对企业经营负责正确答案：B23.公司管理⼈员应该如何对待⾃⼰的⼯作？A.轻视B.忽视C.履⾏职责，对⾃⼰负责D.不必履⾏职责，不必对⾃⼰负责正确答案：C24.公司管理⼈员应该对公司和员⼯负责吗？A.只需要对公司负责，不必对员⼯负责B.只需要对员⼯负责，不必对公司负责C.只需要对⾃⼰负责，不必对公司和员⼯负责D.必须对公司和员⼯负责正确答案：D25.公司管理⼈员应该如何执⾏公司的各项标准、指令、任务？A.随意执⾏B.不必执⾏C.严格执⾏D.不重视执⾏正确答案：C26.公司管理⼈员应该做出什么样的⾏为？A.煽动员⼯抵抗公司的⼯作安排B.对抗公司C.利⽤⼿中职权做出有害公司的⾏为D.不得煽动员⼯抵抗公司的⼯作安排、对抗公司，不得利⽤⼿中职权，做出有害公司的⾏为正确答案：D27.上级主管在⼯作中提出的意⻅和建议应该怎么对待？A.忽略掉B.随意对待C.倾听教诲D.反驳上级主管的意⻅和建议正确答案：C28.如果员⼯有不⼀致的观点或建议，应该如何处理？A.在会议上公开反对上级主管B.私下向上级主管提出不⼀致观点或建议C.不必提出不⼀致观点或建议D.在⼯作中随意表达不⼀致观点或建议正确答案：B29.如果上级主管不予采纳员⼯提出的不⼀致观点或建议，员⼯应该怎么做？A.反抗上级主管B.不必按上级意⻅执⾏C.按上级意⻅执⾏D.对上司提出不当的要求正确答案：C30.如果员⼯和上司发⽣⼝⻆或顶撞上司，这种情况是什么态度？A.可以接受B.不能接受C.⽆所谓D.可以不理会正确答案：B31.⼯作期间，员⼯可以煽动或影响其他员⼯消极怠⼯吗？A.可以B.不可以C.⽆所谓D.可以适当煽动或影响正确答案：B32.⼯作期间，员⼯可以⼲扰⽇常⼯作吗？A.可以B.不可以C.⽆所谓D.可以适当⼲扰正确答案：B33.员⼯在⼯作期间应该怎样对待其他员⼯？A.煽动和影响其他员⼯B.不必理会其他员⼯C.尊重和协作其他员⼯D.⼲扰其他员⼯的⼯作正确答案：C34.员⼯在⼯作期间可以传播公司内部或公司外部的负⾯信息吗？A.可以传播B.不可以传播C.视情况⽽定D.可以适当传播正确答案：B35.员⼯在⼯作期间可以夸⼤或传播公司的不实信息、情节吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当夸⼤或传播正确答案：B36.员⼯在⼯作期间可以讲公司领导或公司同事的坏话或传播不实、不良信息吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当讲坏话正确答案：B37.员⼯在⼯作期间传递信息时应该怎样？A.传递公司内部或公司外部负⾯信息B.夸⼤或传播公司的不实信息、情节C.讲公司领导或公司同事的坏话或传播不实、不良信息D.不得传播公司内部或公司外部负⾯信息，不得夸⼤或传播公司的不实信息、情节，不得断章取义正确答案：D38.员⼯可以在公司内部搞⼩团体主义、拉帮结派、排挤同事吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以恰当地搞⼩团体主义、拉帮结派、排挤同事正确答案：B39.员⼯应该怎样对待同事？A.搞⼩团体主义、拉帮结派、排挤同事B.忽略同事C.尊重同事，共同合作D.对同事进⾏恶作剧正确答案：C40.员⼯在⼯作期间可以撂挑⼦、发脾⽓吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当撂挑⼦、发脾⽓正确答案：B41.员⼯应该怎样对待同事和⼯作？A.恶⾔相向，抱怨不满B.管理同事，命令⼯作C.保持良好态度，协调合作D.撂挑⼦，发脾⽓正确答案：C42.员⼯在⼯作中应该保持怎样的⼼态？A.消极怠⼯，⼼态消沉B.积极向上，乐观⼲练C.不必关注⼼态D.负⾯情绪正确答案：B43.员⼯在⼯作期间可以传播负能量、抱怨、悲观吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当传播正确答案：B44.员⼯在⼯作期间遇到问题应该怎样处理？A.抱怨、消极B.懒于解决问题C.积极解决问题D.传播问题、激化⽭盾正确答案：C45.员⼯在⼯作中应该怎样对待遇到的困难？A.逃避、放弃B.积极解决问题C.抱怨、悲观D.传播困难给其他同事正确答案：B46.员⼯在⼯作期间可以怠职、玩忽职守吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当怠职、玩忽职守正确答案：B47.员⼯应该具备怎样的品质？A.不负责任、漫不经⼼B.忠于职守、具有责任⼼C.不在意⼯作成果D.没有⾃制⼒正确答案：B48.员⼯可以不回复、反馈安排的⼯作吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当不回复、反馈正确答案：B49.已安排的⼯作应该怎样处理？A.没有反馈B.积压不处理C.第⼀时间提出问题，并跟进解决⽅案D.任其⾃然正确答案：C50.员⼯应该怎样处理问题？A.积压B.拖延C.提出问题D.不管问题正确答案：C51.员⼯可以以⾃我为中⼼，所有⼈和事为我服务吗？A.可以B.不可以C.视情况⽽定D.可以适当以⾃我为中⼼正确答案：B52.⼯作中应该怎样做到换位思考、互相理解？A.以⾃我为中⼼B.互相抱怨C.过度强化个⼈意⻅D.同事间做到良好沟通、通过有效沟通⽅式达成⼀致意⻅正确答案：D53.同事间做到良好沟通，达成⼀致意⻅的⽬的是什么？A.互相忽略B.没必要C.达成⼀致、减少误解D.不必达成⼀致正确答案：C54.员⼯/部⻔可以通过什么⽅式对公司的制度、管理提出⾃⼰的意⻅？A.⼝头提出B.书⾯提出C.没有提出意⻅的权利D.只能私下提出，不能公开正确答案：B55.所提意⻅应该做到什么？A.对⼈不对事B.随意攻击C.散布谣⾔D.没有要求正确答案：A56.禁⽌直接攻击制度修订者或制度管理⼈员，散布谣⾔的原则是什么？A.尊重他⼈B.攻击他⼈C.⽆所谓D.随意发⾔正确答案：A57.公司禁⽌员⼯利⽤正常⼯作时间以外的时间从事哪些⾏为？A.与公司同类业务的经营性兼职⾏为B.与其他⽤⼈单位建⽴劳动关系C.从事经营性⾏为D.以上都是正确答案：D58.具体包含哪些兼职⾏为？A.兼职信息化/智能化设计B.兼职售前⼯作C.兼职销售⼯作D.以上都是正确答案：D59.公司禁⽌员⼯与其他⽤⼈单位建⽴劳动关系，是出于什么考虑？A.⿎励员⼯多做兼职，增加收⼊来源B.不想员⼯从事与公司竞争的业务C.从⼯作规定、考勤管理、稳定⽤⼈等⽅⾯维护公司利益和员⼯身份D.⽆所谓正确答案：C60.公司禁⽌员⼯利⽤⼿中职务之便在外经营或从事什么业务？A.与公司经营业务⽆关的所有业务B.与公司经营业务相关的所有业务C.只禁⽌利⽤职务从事经营系统集成类业务D.以上都不对正确答案：B61.禁⽌员⼯私下与集成商、⼚家、合作伙伴从事与公司经营业务相关的业务⾏为的⽬的是什么？A.防⽌员⼯向其他竞争对⼿泄露公司商业机密，保障了公司的信息安全B.希望员⼯私下获得更多利益，避免竞争C.不想员⼯过多涉⾜商务领域，拖累正常⼯作D.⽆所谓正确答案：A62.公司禁⽌员⼯利⽤公司平台或职务之便做什么？A.破坏公司利益B.与外部⼈员勾结C.与外部公司合作，获取经济利益D.以上都是正确答案：D63.禁⽌利⽤职务之便与外部⼈员勾结的⽬的是什么？A.保护公司利益B.希望员⼯获得更多个⼈利益C.没有明确⽬的D.避免员⼯参与与公司经营⽆关的⼯作正确答案：A64.员⼯离职时应该做到什么？A.尽职守，站好最后⼀班岗B.拒绝交接C.随意情绪不稳定，不配合交接D.擅⾃离职正确答案：A65.禁⽌员⼯在交接⼯作期间做什么？A.在交接⼯作期间情绪不稳定，影响正常秩序B.拒绝交接C.交接不清楚D.以上都是正确答案：D66.离职员⼯如果拒绝交接，擅⾃离职，可能会给公司带来什么影响？A.影响公司正常的办公秩序B.既往⼯作的成果会被拖累C.关键信息未交接，存在安全隐患D.以上都是正确答案：D67.公司禁⽌员⼯收受什么？A.外来红包B.⾦钱C.其他财物D.所有答案都对正确答案：D68.项⽬过程中，员⼯应该怎样对待客户？A.认真负责B.不必在意客户的要求，只要完成业务即可C.将客户的要求⽆限放⼤，满⾜客户的任何要求D.以上都不对正确答案：A69.禁⽌员⼯收受贿赂的⽬的是什么？A.保护公司利益，避免员⼯被贿赂影响判断B.防⽌员⼯违反职业道德，影响公司名誉C.没有明确⽬的D.决定权在员⼯⾃⼰正确答案：AB70.公司禁⽌员⼯出卖或泄露什么？A.公司商业秘密B.公司机密C.公司经营数据D.以上都对正确答案：D71.什么是商业秘密、机密？A.公司物品的编号B.公司员⼯信息的记录C.公司的经营数据、经营政策、发展战略、商业⼿段等D.以上都不对正确答案：C72.禁⽌出卖公司商业秘密、机密的⽬的是什么？A.保护公司利益，防⽌商业机密泄露B.强制员⼯必须掌握商业机密C.没有明确⽬的D.员⼯个⼈利益的保护正确答案：A73.禁⽌员⼯做什么？A.随意不报告公司重⼤事件B.恶意隐瞒公司重⼤事件C.对公司造成不良影响或损失D.以上都是正确答案：D74.如果员⼯恶意隐瞒公司重⼤事件会对公司造成什么影响？A.造成严重影响和损失B.不会有任何影响C.会增加公司利益D.以上都不对正确答案：A75.禁⽌员⼯恶意隐瞒公司重⼤事件的⽬的是什么？A.保护公司利益，避免员⼯因私情隐瞒重⼤事件B.希望员⼯随时关注公司的新动态C.强制员⼯必须报告所有信息D.没有明确⽬的正确答案：A76.如果员⼯违反规定，将会受到什么样的处罚？A.根据情节严重程度，给予相应处罚B.经济⽅⾯遭遇损失时还需追究经济责任C.特别严重情节下可能会被辞退D.以上都是正确答案：D77.为什么需要对员⼯违反规定进⾏相应处罚？A.维护公司的正常运作和员⼯的职业道德B.充分体现公司对员⼯的管理⼒度C.没有明确的⽬的D.满⾜管理层投诉员⼯的需求正确答案：A78.情节特别严重的员⼯会被怎样处置？A.给予相应处罚B.追究相应经济责任C.予以辞退D.奖励表扬正确答案：C79.初次违反⽽情节较轻的员⼯，每次需要乐捐多少元？A.100⾄200元/次B.200⾄300元/次C.300⾄400元/次D.400⾄500元/次正确答案：B80.对于再次违反或情节较为严重的员⼯，会给予什么样的处罚？A.通报批评B.不予发放当⽉绩效⼯资C.给予警告处分D.删减⼯资⽔平正确答案：A、B81.对于三次违规或情节严重的员⼯，将会受到怎样的处置？A.给予通报批评B.直接开除处理C.不予发放当⽉绩效⼯资D.不给予经济赔偿⾦正确答案：BCD82.为什么违反规定的员⼯不会得到经济赔偿⾦？A.员⼯必须承担违反规定所带来的影响B.经济赔偿⾦可能会⿎励员⼯违规⾏为C.经济赔偿⾦不属于公司惯例D.违规的员⼯不享有任何公司福利正确答案：A83.在什么情况下，违规的员⼯会⾯临直接开除处理？A.情节严重或特别严重、给公司造成损失或给公司造成恶劣影响的B.仅在经济⽅⾯给公司造成影响时才会开除C.需要多次违规才会⾯临开除D.只有在刑事犯罪的情况下才会开除正确答案：A84.如果员⼯的违规⾏为给公司带来了经济损失，员⼯需要承担多少的赔偿⾦？A.15%B.20%C.25%D.30%正确答案：B85.违反规定且给公司造成影响的员⼯除了扣除⽉⼯资外，还需要承担什么样的责任？A.可能会追究刑事责任B.暂停发放当⽉所有的⼯资C.承担公司经济和形象上的损失D.扣除绩效⼯资正确答案：ABC86.对于员⼯的出勤纪律，以下哪项是错误的？A.严格按照规定时间上下班，不迟到、不早退B.不旷⼯C.上班时间可⾃由调配D.紧急情况下可有适当调整正确答案：C87.如果员⼯需要接待私⼈探访，应该怎么做？A.不需要报备上司，可以直接接待私⼈探访和公司员⼯⼀起办公B.必须事先报备上司，并到指定的会客室接待C.在⾮⼯作时间私下接待私⼈探访不需要报备D.没有固定规定，视具体情况⽽定正确答案：B88.员⼯在上班期间应该坚守⼯作岗位，不得⽆故离岗、串岗或闲聊，这是为了什么？A.维护⼯作制度，提⾼⼯作效率B.避免员⼯与同事之间产⽣⽭盾C.保护公司内部机密，防⽌信息泄露D.防⽌员⼯晒⿊或出汗正确答案：A89.为什么不得在办公区域内吸烟？A.可能会损害身体健康B.会影响⼯作效率C.吸烟是不⽂明⾏为D.吸烟会导致⽕灾正确答案：BCD90.在上班时间内能接听私⼈电话吗？接听时间是否有要求？A.不能接听私⼈电话B.可以接听私⼈电话，但接听时间不得超过10分钟C.可以接听私⼈电话，接听时间不设上限D.只有在紧急情况下才能接听私⼈电话正确答案：B91.在上班时间，员⼯不能做哪些与⼯作⽆关的事项？A.闲聊B.吃零⻝C.喝酒D.打瞌睡正确答案：ABCD92.在上班时间及中午休息时间，员⼯能在办公区做什么事情？A.聚众喧哗B.打牌C.⼤⾳量播放看视频D.所有选项均不可做正确答案：D93.在公司电脑上，员⼯可以随意拷⻉、删除、篡改公司资料吗？A.可以，只要不泄露公司的资料信息即可B.可以，但需要经过公司允许授权C.不可以，严禁任何⾮法修改公司资料的⾏为D.只要符合⼯作需要即可，不受限制正确答案：C94.未经公司允许授权，员⼯能否将公司资料、⽂档传送给公司内部⼈员？A.能B.不能C.可以，但需要报告上级领导正确答案：A95.不得泄露公司的资料信息，这是为了什么？A.保护公司的商业机密B.避免员⼯泄露个⼈隐私C.防⽌企业机密被⽹上泄露D.以上都是正确答案：A96.员⼯是否需要维护公司形象？A.需要B.不需要C.视具体⼯作内容⽽定D.可以根据⾃⼰的喜好决定正确答案：A97.员⼯能否向公司内、外⼈员描述、评论、传播公司的各项政策及经营⼿段？A.能B.不能C.只能向公司内部⼈员进⾏相关沟通D.需要公司授权才能进⾏相关沟通正确答案：B98.公司的各类设计⽂件等各类资料⽂件属于什么？A.公司的商业机密B.公司内部的常规资料C.公司的公共资料D.每个员⼯的私⼈资料正确答案：A99.员⼯是否可以使⽤公司的名义作任何⽤途？A.可以使⽤公司名义作任何⽤途B.只能在办理公务时使⽤公司名义C.可以在特定情况下使⽤公司名义，但需要公司允许授权D.严禁使⽤公司名义作任何⽤途，否则将被视为欺诈⾏为正确答案：D100.员⼯离职后是否需要删除⼀切与公司相关的资料、⽂件、技术⽅案、规章制度、政策等？A.不需要B.只需要删除个⼈相关资料即可C.需要删除所有与公司相关的资料、⽂件、技术⽅案、规章制度、政策等D.只需要删除机密资料即可正确答案：C101.如果员⼯离职后不配合删除相关资料，会有什么后果？A.由公司代为删除，不需要员⼯配合B.罚款5000元，并不予发放当⽉绩效⼯资C.直接解除劳动合同，员⼯将失去所有权益D.不会有任何后果正确答案：B102.公司对于员⼯不按要求删除相关资料所造成的经济损失会采取什么措施？A.要求员⼯赔偿⼀切经济损失B.化解后果，放弃追究责任C.直接起诉员⼯，通过法律⼿段解决D.只要员⼯已经删除了⼤部分资料，公司会放弃追究责任正确答案：A103.违反《员⼯职业道德及⾏为规范》的⼯作纪律的1~8条会有什么后果？A.不会有任何后果B.罚款50元每次，并相应扣除当⽉绩效C.直接警告并通报批评D.直接开除处理正确答案：B104.违反《员⼯职业道德及⾏为规范》的⼯作纪律的9~11条要求会有什么后果？A.只会通报批评，并不予发放当⽉绩效⼯资B.第⼀次警告并通报批评，并不予发放当⽉绩效⼯资C.第⼆次降级降薪，不予发放当⽉绩效⼯资D.第三次直接开除处理，不予发放当⽉绩效⼯资，不给予经济赔偿⾦正确答案：B105.如果情节严重，违反《员⼯职业道德及⾏为规范》的⼯作纪律的9~11条要求会有什么后果？A.只会被直接开除处理，不予发放当⽉绩效⼯资B.直接开除处理，不予发放当⽉绩效⼯资，不给予经济赔偿⾦C.直接解除劳动合同，员⼯将失去所有权益D.只会被通报批评，并不予发放当⽉绩效⼯资正确答案：B106.接待来访者应该如何表现？A.冷淡⽆情B.热情周到，做来有迎声，去有送声C.对于不是找⾃⼰的客⼈，可以冷处理D.对于⽆前台接待或被访者接待时，可以不理睬正确答案：B107.接待来访电话或客⼈时需要注意什么？A.可以轻率地断线或冷淡应对B.应该认真倾听，热⼼引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系⼈、联系电话C.对于骚扰电话和诈骗电话，可以接听并情商提⾼D.可以敷衍过去，不⽤太过认真对待正确答案：B108.如何处理骚扰电话和诈骗电话？A.可以随意接听，不必多加分辨B.应该杜绝接听，并及时防范公司员⼯接听诈骗电话C.可以接听并与对⽅沟通半天，浪费对⽅时间D.可以接听并信以为真，⾃⼰“上当”正确答案：B109.访问他⼈需要事先进⾏什么操作？A.直接访问即可B.提前预约C.直接进⼊对⽅办公室D.不需要做任何准备正确答案：B110.访问他⼈的准时要求是什么？A.可以随意迟到B.应提前预约时间5分钟到达C.只要迟到不超过10分钟就可以D.迟到时间不限正确答案：B111.访问他⼈进⼊办公室前需要进⾏什么操作？A.直接进⼊即可B.不需要进⼊办公室C.需要敲⻔，并得到允许⽅可⼊内D.进⼊办公室前不需要敲⻔正确答案：C112.如果因故迟到，应该如何处理？A.不需要做任何处理B.提前电话与对⽅联络，并致歉C.直接进⼊对⽅办公室，不必做任何解释D.发短信与对⽅联络即可正确答案：B113.访问他⼈需要注意什么礼节？A.不需要注意任何礼节B.应注重礼节，如接受茶⽔，应双⼿接过，并说“谢谢”C.只要礼貌地问好即可D.只要礼貌地打招呼即可正确答案：B114.陪同客户访问他⼈需要注意什么？A.只需要注重礼节即可B.应做好客户服务，提⾼客户体验C.只需要跟随客户即可D.完全不需要做任何服务正确答案：B115.接打电话时应该先说什么话？A.不⽤说任何话B.简单称呼即可C.应该先说“您好，我是⼴⻄恒传数字信息设计院有限公司XXX”D.可以只说对⽅的名字正确答案：C116.使⽤电话应注意什么？A.可以⻓篇⼤论，不需要控制时间和内容B.应简洁明了C.可以喋喋不休，不⽤担⼼浪费他⼈时间D.可以闲聊，拓展⼈脉正确答案：B117.使⽤他⼈办公室的电话需要征得谁的同意？A.⽆需征得同意B.需要征得同事的同意C.需要征得本⼈的同意D.需要征得所在部⻔主管的同意正确答案：C118.接通完电话需要注意什么？A.不需要注意任何事情，可以直接挂机B.应客户先挂机后，再挂机C.应先⾃⼰挂机，然后才会让客户挂机D.不需要挂机，直接将电话拿下即可正确答案：B119.递接名⽚的⽅式应该是什么？A.毫不在意的递接即可B.应该⽤双⼿递、接名⽚C.可以只⽤⼀只⼿递接D.只需要随意递接即可正确答案：B120.接过名⽚之后应该注意什么？A.直接收到⼝袋B.先看名⽚，确定对⽅姓名及称呼，确认正确读法C.不看名⽚，随意呼称D.将名⽚随意丢在桌上正确答案：B121.员⼯应该如何对待配备的办公设备？A.可以随意使⽤、放置、处理B.应该爱惜使⽤，并遵守若⼲规定C.没有特别要求，不⽤特别对待D.可以故意损坏或丢失，但需要接受处罚正确答案：B122.下班后应该如何处理电脑、灯、空调、电源等设备？A.可以随意不关，不会受到处罚B.应该关电脑、关灯、空调、切断电源，做到随⼿关⽔、随⼿关灯，拒绝浪费C.不需要考虑这些事项，可以直接离开D.只需要随意关灯就可以正确答案：B123.如果下班后没有关电脑、灯、空调、电源等设备，会有什么后果？A.不会有任何后果B.会受到批评或罚款C.不需要考虑这些事项，可以直接离开D.只要关灯就可以，不需要关电脑、空调、电源等设备正确答案：B124.如果发现有⼈没有按照规定关电脑、关灯、空调、电源等设备，应该怎么办？A.不需要进⾏任何处理B.可以私下进⾏斥责或处罚C.应该作出相应的处理，每次乐捐30元D.可以忽略不计正确答案：C125.公司的办公⽤品和设备能否私⾃使⽤？A.可以私⾃使⽤B.严禁公物私⽤C.可以使⽤，但需要事后和公司报备D.可以使⽤，但需要向直属上司请示正确答案：B126.未经允许是否可以⾃⾏复印、打印⾮公司所需资料？A.可以⾃由复印、打印B.严禁⾃⾏复印、打印⾮公司所需资料C.可以复印、打印，但需要向直属上司请示D.可以复印、打印，但需要之后主动向公司报备正确答案：B127.如果发现有⼈私⾃使⽤公司的办公⽤品和设备以及⾃⾏复印、打印⾮公司所需资料，应该怎么办？A.不需要进⾏任何处理B.可以私下进⾏斥责或处罚C.应该作出相应的处理，第⼀次警告处分，第⼆次通告批评，并处罚30元/次D.可以忽略不计正确答案：C128.⽤完公司物品后，应该如何处理？。

员工行为守则测试题库

《员工行为守则》教育检查活动测试题库一、判断题（对的打“√”，错的打“×”）1、一个人的社会地位、荣誉，从根本上说取决于自己的职业。

（×）2、人才流动政策与爱岗敬业是矛盾的。

（×）3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的。

（√）4、是否尽职尽责地做好本职工作，取决于从业者是否满意自己的职业。

（×）5、爱岗敬业意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求，是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。

（√）6、某银行柜员临时请假离开，因领导不在，该柜员未办理交接手续直接将业务印章交给其他同事。

这是为工作考虑的合理行为。

（×）7、单位的笔记本电脑，员工可以带回家中供家人使用。

（×）8、在激烈竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件。

（√）9、敬业精神的缺失可能会给个人和企业都带来无可弥补的损失。

（√）10、爱岗敬业是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。

（√）11、如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益，就真正做到“爱行如家”了。

（√）12、爱岗敬业是抽象行为规范的一种，属于企业道德规范的范畴，以企业的价值观和道德观作为支撑，依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。

（√）13、员工只要加强职业道德修养，形成正确的价值观和职业道德规范就是一名合格的员工。

（×）14、只有上班时间我才是农行的员工，下班后，我只代表个人，与农行无关。

这种观点是错误的。

（√）15、爱岗敬业并不涉及具体行为，而是要求员工在思想、意识层面去落实这一理念。

（×）16、《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

（√）17、“言必信，行必果”、“人而无信、不知其可也”，说的是诚信乃为人之本的道理。

（√）18、《中国银行业文明服务公约实施细则》规定：在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。

行为规范考卷

员工行为规范试卷(限时30分钟)姓名：分数：每空2.5分一、员工必须遵守公司的各项规章制度。

二、坚决上级的管理，杜绝与。

三、制度督察官在履行职责时具有，任何员工都必须，不得。

四、禁止员工公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。

员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。

五、员工正常调休者，须提前做好计划。

因应急事件不能在规定时间内返回，必须先向相关解释，否则公司将对此做出处罚。

六、员工工作时必须衣冠整齐。

除特殊工作外，不得穿。

七、员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影响别人工作；不得在。

八、做错任何事情都应立即向主管汇报，否则一经查出，将加倍处罚。

九、不得故意损坏或滥用物品。

员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时，应立即并诚恳道歉，以求得物主的原谅。

十、员工必须讲究卫生。

勤洗澡（争取每天一次）、刷牙(每天至少一次)、理发（每月至少一次）。

十一、讲文明，懂礼貌。

员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。

十二、员工对公司要忠实，不得谎报情况，不得散布，不允许报喜不报忧。

十三、公司的任何一位员工都有权力做出以下选择：如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己的工作，可以愉快地辞职。

十四、如员工确因自己的身体状况或家庭原因请长假，公司将根据情况在特殊解决。

十五、除总经理外，任何人不得在公司接待。

确实需要会客，须经过专门审批。

十六、公司对员工的提拔要求是：一定的年龄，证明其已经在别的单位或本单位做过巨大贡献的人；。

十七、公司始终不认为员工是企业的主人。

公司认为企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的。

十八、无论职工对企业是什么态度与打算，都应该希望自已，理由有三：1、员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在企业工作，当然希望企业强大，因为企业是他终身的依靠。

员工行为规范管理制度考试试题

员工行为规范管理制度考试试题1. 员工进入车间前必须完成以下哪项程序？（） [单选题]A. 不戴口罩B. 不穿工衣C. 戴口罩、工帽、穿工衣、换工鞋、洗手消毒、走风淋程序(正确答案)D. 不洗手消毒2. 以下哪项不属于员工仪容仪表的要求？（） [单选题]A. 头发不宜过长B. 可以留蓄胡须(正确答案)C. 女士进车间必须盘起长发D. 指甲长度不超过1毫米3. 员工出入厂区必须佩戴什么？（） [单选题]A. 手机B. 钱包C. 厂牌(正确答案)D. 身份证4. 员工就餐、参加培训、参加会议时必须穿什么？（） [单选题]A. 个人衣物B.灰色厂服(正确答案)C. 便装D. 运动服5. 员工在厂区可以进行下列哪项活动？（） [单选题]A. 吸烟B. 随地吐痰C. 乱扔杂物D. 以上都不可以(正确答案)6. 员工请假时必须经过谁的审批？（） [单选题]A. 人事部B. 部门同事C. 直属领导(正确答案)D. 总经理7. 员工外出办公需要做什么？（） [单选题]A. 直接离开B. 经部门负责人审批(正确答案)C. 无需审批D. 自行决定8. 以下哪项是关于迟到的规定？（） [单选题]A. 晚于上班时间打卡的算迟到(正确答案)B. 单次迟到超过30分钟的按旷工算C. 忘记打卡的视为未出勤D. 每月只有1次补卡机会9. 员工在厂区停车时应该怎么做？（） [单选题]A. 随意停放B. 停放在指定区域(正确答案)C. 停放在办公楼前D. 停放在车间门口10. 员工进入车间时，手机应该如何处理？（） [单选题]A. 带入车间B. 放在密码储物柜(正确答案)C. 随身携带D. 交给保安1. 员工进入车间前需要完成哪些步骤？（）A. 戴口罩(正确答案)B. 戴工帽(正确答案)C. 穿工衣(正确答案)D. 换工鞋(正确答案)E. 洗手消毒(正确答案)F. 走风淋程序(正确答案)2. 以下哪些行为属于违纪？（）A. 未佩戴厂牌进入厂区(正确答案)B. 在厂区吸烟(正确答案)C. 随地吐痰(正确答案)D. 乱扔杂物(正确答案)E. 按时打卡3. 以下哪些情况会被视为旷工？（）A. 单次迟到超过60分钟(正确答案)B. 每月忘记打卡超过3次C. 未经审批私自外出(正确答案)D. 请假未获批准(正确答案)E. 未经审批离开工作岗位(正确答案)4. 以下哪些行为会影响员工的评优、荣誉评选、晋升、调薪、轮岗资格？（）A. 第一次违纪B. 第二次违纪C. 第三次违纪(正确答案)D. 当年度累计3次违纪(正确答案)E. 当年度累计8天旷工(正确答案)5. 以下哪些物品不能带入车间？（）A. 食品(正确答案)B. 饮料(正确答案)C. 手机(正确答案)D. 钱包(正确答案)E. 钥匙(正确答案)1. 员工进入车间前必须戴口罩、工帽、穿工衣、换工鞋、洗手消毒、走风淋程序。

员工行为管理制度考试题

1. 以下哪项不属于员工行为规范管理制度的目的？（）A. 规范企业办公秩序及员工行为B. 增强员工的归属感及团队意识C. 塑造良好的企业形象D. 降低企业运营成本2. 员工在工作时间内必须穿着企业规定的服装，以下哪项不属于企业规定的服装？（）A. 工作服B. 运动服C. 休闲服D. 正装3. 员工在进入企业时，必须出示企业发给的员工卡，以下哪种情况不需要出示员工卡？（）A. 正常上下班B. 带领企业以外的人员进入企业C. 外出办事D. 企业内部活动4. 员工在工作时间内要认真负责，以下哪种行为不属于擅自离岗、串岗？（）A. 未经许可擅自离开工作岗位B. 在工作岗位与同事闲聊C. 主动向领导汇报工作进度D. 在休息时间提前回到工作岗位5. 员工应当与同事团结协作、和睦相处，以下哪种行为可能伤害同事或影响共同协作？（）A. 互相尊重，互相帮助B. 互相学习，共同进步C. 互相诽谤，互相攻击D. 互相鼓励，互相支持6. 员工应当诚实守信，以下哪种行为不属于诚实守信？（）A. 诚实报告工作情况B. 保守企业秘密C. 假公济私，损害企业利益D. 实事求是，不夸大事实7. 企业倡导守法、廉洁、诚实，以下哪种行为不属于守法？（）A. 遵守国家法律法规B. 遵守公司规章制度C. 违法经营，损害企业利益D. 诚实守信，不欺骗他人8. 员工在工作时间内不得接见亲友或与来宾参观者谈话，以下哪种情况不需要经主管人员核准？（）A. 重要事故须会客B. 休息时间会客C. 非工作时间内会客D. 主管人员同意会客9. 员工在工作中必须做到热情待人，礼貌待客，以下哪种行为不属于礼貌待客？（）A. 文明礼貌，多用敬语B. 主动与客人打招呼、问候C. 与客人发生争吵或冲突D. 接待客人交谈要文明礼貌10. 员工在工作中必须做到热情待人，礼貌待客，以下哪种行为不属于文明礼貌？（）A. 使用敬语B. 使用方言俗语C. 主动与客人打招呼、问候D. 接待客人交谈要文明礼貌二、判断题（每题2分，共10分）1. 员工在进入企业时，必须出示企业发给的员工卡，配合保安对携带物品进行检查。

员工行为规范管理制度试题

1. 以下哪项不属于员工行为规范管理制度的总则内容？A. 加强公司员工诚信道德建设B. 规范员工行为，塑造良好的企业形象C. 增强员工的归属感及团队意识D. 保障员工的基本权益2. 员工在职业活动过程中，以下哪项不是遵守职业道德的要求？A. 实现企业目标B. 维护企业利益C. 履行企业职责D. 搞小团体，拉帮结派3. 员工在工作时间内，以下哪项行为是不允许的？A. 未经许可擅自离岗B. 积极负责地完成工作任务C. 按时、合格地完成工作任务D. 消极怠工4. 员工在进入企业时，以下哪项是必须遵守的？A. 佩戴企业规定的服装B. 携带企业规定的物品C. 主动向保安出示员工卡D. 以上都是5. 员工在工作时间内，以下哪项行为是违反工作流程和操作规范的？A. 服从管理者的指示B. 严格遵守企业的工作流程、操作规范C. 与同事团结协作、和睦相处D. 擅自修改工作流程、操作规范6. 员工在接待来访客人时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 友好接待来访客人B. 耐心提供相关信息与服务C. 对不能满足的要求应当婉拒D. 对客人态度冷漠、不耐烦7. 员工在处理同事关系时，以下哪项行为是不恰当的？A. 互相尊重，相互协作B. 团结协作、和睦相处C. 存在侮辱、诽谤、威胁、恐吓、攻击等行为D. 以上都是8. 员工在遵守规章制度方面，以下哪项行为是正确的？A. 认真遵守公司各项规章制度B. 遵守本岗位所属部门的各项管理细则C. 按时完成自身岗位所分解的工作指标D. 以上都是9. 员工在维护公司利益方面，以下哪项行为是正确的？A. 遵循公司利益第一的原则B. 严格按公司管理模式运作C. 服从上级领导的工作安排D. 以上都是10. 员工在监督检查同事行为方面，以下哪项行为是正确的？A. 监督检查同事的行为活动和工作B. 发现问题及时指出并帮助改进C. 拒不接受者应及时上报D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 员工行为规范管理制度的主要内容包括哪些方面？A. 职业准则B. 职务行为准则C. 礼仪礼节和仪表仪态D. 维护公司利益2. 员工在遵守职业道德方面，应具备哪些素质？A. 诚实守信B. 廉洁自律C. 尊重他人D. 团结协作3. 员工在遵守工作流程和操作规范方面，应做到哪些？A. 服从管理者的指示B. 严格遵守企业的工作流程、操作规范C. 与同事团结协作、和睦相处D. 及时反馈工作过程中的问题4. 员工在接待来访客人方面，应做到哪些？A. 友好接待B. 耐心服务C. 提供相关信息D. 勇于承担责任5. 员工在维护公司利益方面，应做到哪些？A. 遵循公司利益第一的原则B. 严格按公司管理模式运作C. 服从上级领导的工作安排D. 积极向公司反馈工作中的问题6. 员工在监督检查同事行为方面，应做到哪些？A. 监督检查同事的行为活动和工作B. 发现问题及时指出并帮助改进C. 拒不接受者应及时上报D. 积极向公司反馈同事工作中的问题7. 员工在遵守规章制度方面，应做到哪些？A. 认真遵守公司各项规章制度B. 遵守本岗位所属部门的各项管理细则C. 按时完成自身岗位所分解的工作指标D. 积极向公司反馈规章制度中的问题8. 员工在维护公司形象方面，应做到哪些？A. 佩戴企业规定的服装B. 携带企业规定的物品C. 主动向保安出示员工卡D. 遵守企业内部规章制度9. 员工在处理同事关系方面，应做到哪些？A. 互相尊重，相互协作B. 团结协作、和睦相处C. 积极向公司反馈同事关系中的问题D. 勇于承担责任10. 员工在遵守职业道德方面，应具备哪些能力？A. 诚实守信B. 廉洁自律C. 团结协作D. 创新能力三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述员工行为规范管理制度的作用。

《企业员工职业行为暂行规定》考试题及答案

《企业员工职业行为暂行规定》考试题及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 下列哪项不是企业员工职业行为的基本要求？（）A. 遵纪守法B. 诚实守信C. 勤奋工作D. 追求卓越答案：D2. 企业员工在岗位上应当（）A. 坚守岗位，尽职尽责B. 频繁换岗，寻求发展C. 兼职其他工作，提高收入D. 随意离岗，无需汇报答案：A3. 企业员工在与同事沟通时，应当（）A. 言辞激烈，表达不满B. 保持礼貌，尊重他人C. 故意隐瞒信息，避免冲突D. 忽视沟通，自行其是答案：B4. 企业员工在参加企业培训时，应当（）A. 认真听讲，积极参与B. 手机聊天，心不在焉C. 请假缺席，不重视培训D. 抵触学习，抱怨无聊答案：A5. 下列哪种行为违反了企业员工职业行为的规定？（）A. 积极向上级汇报工作进展B. 帮助同事解决技术问题C. 私下泄露企业机密信息D. 主动承担责任，改正错误答案：C二、判断题（每题10分，共计20分）1. 企业员工应当保持良好的工作态度，认真对待每一项工作任务。

（）答案：正确2. 企业员工在岗位上可以随意离岗，不需要向上级汇报。

（）答案：错误3. 企业员工在与同事沟通时，言辞激烈，表达不满是可以接受的。

（）答案：错误4. 企业员工应当积极参加企业组织的培训，不断提升自身能力。

（）答案：正确5. 企业员工私下泄露企业机密信息的行为是违反了职业行为规定的。

（）答案：正确三、简答题（每题20分，共计40分）1. 请简述企业员工职业行为的基本要求。

（1）遵纪守法：员工应遵守国家法律法规和企业规章制度，保持良好的职业道德。

（2）诚实守信：员工应诚实待人，讲究信用，树立良好的个人形象。

（3）勤奋工作：员工应认真负责，积极主动，不断提高自己的工作能力。

（4）团队协作：员工应团结协作，相互支持，共同为企业的目标努力。

（5）尊重他人：员工应尊重同事、上级和下级，维护良好的人际关系。

（6）持续学习：员工应不断学习新知识、新技能，适应企业发展的需求。

公司员工日常行为规范培训考核试题与答案解析

公司员工日常行为规范培训考核试题与答案解析1、员工在办公区域及宿舍区内应佩戴工作证。

2、员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退或私自离岗。

3、员工不得违反公司保密制度，未经上级许可或授权，严禁对外评论公司事务或将公司机密泄露给任何宣传媒介或商业竞争者。

4、员工不得在公司电脑上存储个人文件，更不得将公司文件带回家。

5、随时注意保持办公区域或宿舍区域环境卫生、清洁，保持工作场所整洁有序。

6、员工上班迟到、早退或私自离岗达到一定次数，将被视为旷工。

7、员工因病或非因工负伤需停止工作医疗时，应出具相关证明，并在病假结束时，向人事部门提供病历、医生诊断证明、用药明细等材料。

员工连续病假或因同一病因累计病假达三天及以上的，由公司指定医院出具病假证明。

8、事假、病假、丧假应填写请假单送交上级主管审批；婚假、产假应填写请假单送交上级主管审批。

遇特殊情况，可由上级通过电话、网络等应急批准。

9、职工的近亲属死亡时可给予3天丧假。

需要到异地料理丧事的，根据路程远近给予路程假。

10、迟到或早退半小时内（包括半小时）扣罚50元；旷工半天内（包括半天）扣罚100元，旷工一天扣罚200元。

11、未按规定办理请假手续，离开工作岗位日及以上，公司可解除劳动关系。

12、迟到或早退一月内累计3次，或一年内累计5次，视为严重违反公司制度，公司可解除劳动关系。

选择题：1、A、B、C、D。

2、A、B、D。

3、填写请假单，送交上级主管审批，并提供相关证明材料。

2、请假前需要填写请休假记录单，并按假期审批权限呈报领导批准后报送考勤员。

3、带薪年假、婚假、产假、病假需要在部门签署意见后交人事科审批和备案。

4、生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，可以不办相关请假手续。

5、女职工产假为90天，其中产前假15天；难产的增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

符合国家规定晚育条件的可增产假30天。

员工考试卷日常行为规范

员工考试题部门：姓名：得分：一、填空题（共6题，每空2分，共30分）1、企业成立于1989年，1999年成立“xxx厂”，于 2023年更名为“xxx企业”。

2、计时工资试用期一般为1个月，车间主任可视员工能力在试用期内以书面形式提出申请。

3、现场6S管理旳内容包括整顿、整顿、清洁、打扫、安全、素养。

4、员工自上班之日起必须每日打卡，打卡时间为：一日两次，即上班到岗时间和下班离岗时间。

漏打卡不得超过 3 次，否则按照一次30元乐捐，从当月工资里扣除。

5、安全生产中旳三不伤害指旳是不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

6、安全确认制旳关键内容是：对人员确实认、开机前岗位安全确认、生产中和班后安全确认。

二、不定项选择（共10题，每题5分，共50分）1、员工持续天，或一年合计矿工超过天，属于严重违纪。

CA、1 3B、2 7C、3 7D、5 202、下列哪些状况，企业可给与开除？ABCD。

A、在厂内打架斗殴、暴力、威胁同事者；B、经核查未满法定录取年龄或与身份证明不相符旳；C、盗取企业财物者；D 、无端持续旷工3天者3、哪项不属于所指安全三级教育DA、厂级教育B、车间教育C、班组教育D、口头教育4、发生火灾时，拨大火灾报警旳号码是A。

A、119B、110C、120D、1225、发生火灾报警时要讲清ABC。

A、工厂名称、老板名字和B、详细地址、起火部位、火势大小、报警人姓名和号码C、工厂名字D、机器旳操作流程6、如下说法错误旳是B。

A、上班时间不交谈与工作无关旳话题，不大声发言，以免影响他人工作；B、上班时间可以随便串岗、离岗，不闲谈、聊天、说笑、大声喧哗、嘻戏打闹；C、不得在工作区域或指定区域外吸烟；D、上班时间不得在工作区域吃零食，不得带食物进入车间；7、病假必须出示ABC，部门经理同意后方可休假，否则按事假处理。

A、医院病假证明B、病历C、药费单据D、本人身份证原件8、企业为了鼓励员工内部推荐，特设置奖金，凡推荐车间一般员工入职满6个月及以上，奖励每人D元。

员工日常行为规范考试题

员工日常行为规范考试题（考试时间：60分钟）部门：姓名：分数：一、单择题（共10题）。

1.员工必须严格遵守公司的考勤管理规定。

以下人员必须考勤（）。

DA.一线员工B.车间主任C.班组长D.所有人2.员工上下班过程中。

以下哪种情况不作处罚（）。

CA.起迟了B.私自早退C.班车原因D.旷工3.员工迟到超出（）计为旷工半天。

DA.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟4.连续旷工三个工作日或一年内累计旷工达十个工作日者，处罚等级为（）。

AA. A1B. B1C. C1D. D15.由公司发文组织会议、培训学习及各类值班等，需不需要统一考勤管理。

（）。

AA.需要B.不需要C.看具体情况6.员工必须严格遵守公司的休假管理规定。

以下哪种情况请假也正常发工资（）。

CA. 事假B. 病假C. 婚假D. 工伤假7.员工必须严格遵守公司的休假管理规定。

以下哪种情况请假也有工资（）。

DA. 同学聚会B. 家人生病C. 见网友D. 重感冒8.员工请假时只要写出原因，然后交给考勤主管部门就可以了。

（）BA. 正确B. 错误9.员工上班累了后可以到其他部门找同事聊聊天。

（）BA. 正确B. 错误10. 夏天，车间女员工上班可以穿裙子上班，男员工偶尔拖鞋也可以。

（）BA. 正确B. 错误二、填空题（共10题）。

1. 厂区内严禁上岗。

酒后2. 员工必须在内抽烟。

指定区域（卫生间或吸烟室）3. 员工晚婚是指：男方满周岁、女方满周岁以上。

25，234. 员工晚婚可享受天带薪。

十5. 婚假员工的不再享受晚婚假。

再婚6. 员工正常上班时应穿。

工作服7. 员工在车间工作时应穿戴好日常劳动保护物品，比如(至少写出一种)。

安全帽8. 日常说话、沟通交流时要文明，语气要和气，不准说和态度蛮横(或生硬）。

脏话9. 厂区及科室内的公共财物，任何个人不得破坏或。

随意拿走10. 对于违反员工日常行为的事宜，给予元罚款，情节严重的，由检查部门根据实际情况拟定处理意见，报公司领导审批通报。

员工日常行为规范考卷

员工日常行为规范考卷第一篇：员工日常行为规范考卷源泽光电/源品电子员工月度考核员工日常行为规范考核日期：姓名：部门：得分：（本卷共计40空，每空2.5分，60分及格）1.办公室人员须保持仪容仪表整洁，不得奇装异服，不得染＿＿＿＿＿的头发，男职员不得留过耳长发及长胡须。

2.员工应严格遵守________制度，准时＿＿＿＿按时下班，上下班时间按现有规定执行，若上下班忘记打卡，须向＿＿＿＿＿＿，并＿＿＿实际上班时间请主管签字为证，否则一律视为____________，处理。

上班打卡后不得外出吃早点或____________，如确有需要须向直管领导报备，午休（含午饭）时间为11:30-12:30，午休后应准时上班。

3.上班时间内办公区不得______________、嘻笑打闹、______________，玩游戏以及浏览与工作无关之网站，不得吃零食，不得饮酒。

4.保持个人办公台面整洁，做好7S,7S指整理，________，清扫，_________，素养_______,_________），个人所属的________、设备、_________由各使用人自行清洁；部门所属的_________、__________由各部门指定专人负责整理和清洁；办公区内不得擅自添加办公家俱。

5.会议室使用后，使用人员应当恢复原状并做好__________________。

6.接打电话应言简意赅、_________________，严禁在电话中_______________。

7.办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过______分钟；因私打电话必须简短。

8.办公室人员因公外出，如汇款，_________________，_________________等，须如实填写“办公室人员___________表”，准确填写_________________，外出时间，_________________。

9.公司内部会议，除_________________（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。

员工行为规范管理制度考题

1. 请简述员工行为规范管理制度的主要目的和意义。

2. 员工行为规范管理制度应包括哪些基本内容？3. 在企业内部，如何有效推行员工行为规范管理制度？二、论述题（每题20分，共40分）1. 论述员工行为规范管理制度对企业发展的重要性，并结合实际案例进行分析。

2. 针对当前我国企业员工行为规范管理中存在的问题，提出相应的改进措施和建议。

三、案例分析题（30分）案例：某企业因员工违反行为规范导致产品质量问题，给企业造成了严重的经济损失。

请根据以下问题，分析案例，并提出解决方案：1. 分析该案例中员工违反行为规范的具体表现。

2. 说明员工违反行为规范对企业和客户产生的影响。

3. 针对案例中企业存在的问题，提出改进员工行为规范管理制度的措施。

四、多项选择题（每题10分，共30分）1. 以下哪些属于员工行为规范管理制度的基本内容？（多选）A. 安全生产规范B. 职业道德规范C. 办公室着装规范D. 沟通协作规范2. 以下哪些行为属于违反员工行为规范管理制度？（多选）A. 擅自离岗B. 滥用职权C. 诚实守信D. 搬弄是非3. 企业推行员工行为规范管理制度，应采取哪些措施？（多选）A. 加强宣传教育B. 制定奖惩制度C. 定期检查和考核D. 建立举报渠道五、问答题（每题15分，共30分）1. 请结合实际，谈谈如何提高员工对行为规范管理制度的认识和理解？2. 在企业推行员工行为规范管理制度的过程中，如何平衡员工个人利益与企业利益的关系？注意：本考题共100分，考试时间为120分钟。

考生需在规定时间内完成所有题目。

员工行为规范考试题库(总)

题目（）各级行、各部门合法性、声威性的标志，直接代表各级行、各部门的权益、凭信和责任。

（）年，总行印发了《关于印发〈违规积分管理规定（试行）〉的通知》（）主要指房地产开发企业或其他法人和个人以不真切的房屋交易所办理的个人住所贷款或商用房贷款“不为”依照严重程度分有三种，其中（）就是“严禁规定”，任何人均不能冲犯和超越。

《职工违规行为办理规定》办理职工应依照客观公正、程序规范、（）制度眼先人人同样，保障员工合法权益。

《职工违规行为办理规定》办理种类包括，违规积分、责怪教育、（）、平常办理和行政处分。

《职工行为严禁规定》的编写，参照了（）近来几年来发生的各种案件及重要事件，结合我行各种业务流程的重要风险点。

《职工行为严禁规定》的编写重视从哪一种要素解析了职工异常行为的（）。

《职工行为严禁规定》的规定所列6类严禁规定共有（）条。

《职工行为严禁规定》规定严禁违规盘问、下载、复印、保留、改正、删除我行（）信息。

《职工行为严禁规定》没有依照传统的专业条线、职工岗位进行条款的分类，主要原因是（）。

《职工行为严禁规定》与本行其他制度规定不一致时（）《职工行为严禁规定》拟定的依照是（A）《职工行为严禁规定》依照重要性原则，即经营管理过程中易发案部位、高风险环节中的（）进行限制。

《职工行为严禁规定》作为平常行为拘束准则，起到了什么样的作用（）《职工行为守则》要求职工：保持（）、饱满充分的工作热忱、慎重慎重的工作作风。

《职工行为守则》要求职工：工作中做到，举止亲和，坐姿正直，（）行姿盛大。

《职工行为守则》要求职工：工作中做到，言谈得休，语意明确，语气谦和。

（）《职工行为守则》要求职工：工作中做到，仪表大方，形象盛大，着装齐整，（）《职工行为守则》要求职工：坚持一致法人制度，严格依照授权范围、规章制度和业务流程展动工作，杜绝违规越权行为（）。

《职工行为守则》要求职工：认真执行社会责任，遵守社会公德，关注民生，热忱公益，保护环境，共创友好，（）。

企业价值观与员工行为规范考核试卷

C.提高招聘效率
D.提高员工留存率
12.以下哪些行为有助于树立良好的员工行为规范？（）
A.注重个人形象
B.积极参与培训
C.遵守职业道德
D.拒绝与不正当竞争
13.企业价值观在解决员工冲突中的作用体现在以下哪些方面？（）
A.促进沟通
B.提供解决原则
C.降低冲突频率
D.提升员工满意度
14.以下哪些选项是员工行为规范的基本要求？（）
7.以下哪个选项不是企业价值观的内涵？（）
A.诚信为本
B.用户至上
C.员工第一
D.追求卓越
8.企业对员工行为规范的要求主要表现在以下哪方面？（）
A.业务能力
B.人际关系
C.穿着打扮
D.个人习惯
9.良好的企业价值观能够为员工带来以下哪些好处？（）
A.提升个人职业素养
B.降低工作压力
C.增加工作满意度
D.以上都是
D.拉帮结派
13.企业价值观对企业自身发展的意义在于？（）
A.提高企业知名度
B.增加企业市场份额
C.提升企业核心竞争力
D.降低企业运营成本
14.以下哪个选项不属于企业价值观的范畴？（）
A.尊重人才
B.顾客至上
C.竞争对手
D.社会责任
15.员工行为规范对于企业的重要性主要体现在以下哪方面？（）
A.提高企业利润
A.提高团队凝聚力
B.增强团队信任
C.提升团队效率
D.减少团队冲突
18.以下哪些选项是员工行为规范中关于工作态度的要求？（）
A.认真负责
B.乐观积极
C.负面抱怨
D.按时完成任务
19.企业价值观在以下哪些方面对企业的长远发展有益？（）

员工行为规范试题

员工行为规范试题员工行为规范试题姓名：日期：分数：1、同事之间，（），（），（），（），（），（），保持良好的工作氛围；2、忠诚于公司，忠实履行（），（），（），善于（），不断提升业务技能。

3、遵循“（，）”的原则，严格遵守集团的各项规章制度及所属各部门的管理实施原则，（），（），时刻维护集团利益，梳理集团良好形象。

4、每位员工应爱护集团（）、（）、（）等公共财物，妥善保管，爱惜使用。

5、办公场所应（），禁止（）；工作时间内（），从事与工作无关的各类活动。

6、及时处理（），做好岗位（）；不得擅自翻阅（）等材料。

7、非公务需要，不得将（）带入工作场所或生产岗位，不得在值班时间（）。

8参会人员应按照会议通知要求（），不得无故（），特殊情况，需由（）批准同意。

9、开会期间，手机应调至（）。

10、会议涉及公司机密内容时，所有参会人员要（）。

11、会议组织及服务人员应提前准备好茶杯，每隔（）补水，尽可能避免在补水时（）。

12、会议室要求每天打扫卫生，做到（），会议结束后，及时打扫会议室卫生，关闭（）。

13、员工在工作产所需穿（、、或）。

14、在左胸前统一佩戴好编号的（）。

15、男员工不得穿（），夏季穿衬衣时，衬衣下摆应（）。

16、要经常（），保持手部洁净，不留长指甲。

17、女职工不得穿（），外衣不得过分（），可化淡妆、简洁饰物。

18、员工要经常清洗头发，男性员工头发要（），不染发不留怪异发型，不穿耳洞，胡须应刮净；女性员工长发应（）。

19、集团内以职务称呼（），不得给人起外号，不得以（）相称，对客户以（）相称。

20、接听电话（），或说“这里是XX，您好！”。

21、员工下班离开办公室前要（）等安全工作。

22、员工应妥善保管好（）钥匙、电脑（保险柜）（）；长时间离开座位时，应（）以及相关设备，防止泄漏集团或子公司机密。

23、严禁打听（）。

严禁传播（），或通过信件、传单、短信、网络等方式，（）。

24、员工在餐厅就餐，应（），餐后应将（）回归原位，将餐具放置（），并带走桌上及身边的（），保持（）。

员工行为规范考试题A

员工行为规范考试题A预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制员工行为规范考试题（A卷）部门姓名一、填空题（每空1分，共45分）1、遵守国家法律、法令、遵守社会道德，服从公司规定和纪律约束，坚决执行公司的各项管理制度。

2、热爱公司，愿为公司生产、安全、管理奉献自己的劳动、知识和才智。

3、善学习、勤思考，不断提高思想认识水平、文化知识素质、业务技术能力。

努力提升工作实绩。

4、讲文明、讲团结、讲协作、讲奉献，不做损人利己、损公肥私和损害企业利益的事情。

5、上下班乘车，应在规定的时间、地点候车，自觉排队上下车，在车内不许吵闹、喧哗和争座，要相互礼让，尊敬长者。

不许损坏车内设施，保持车内安静和卫生。

6、在厂区禁止吸烟，不许随地吐痰，不许随地丢弃垃圾、纸屑和塑料袋，不许损坏花草树木和公共财物，保持厂区清洁卫生，维护厂区的绿化和美化。

7、对工作场所和所属卫生区域每班要按时清扫，做到窗明几净。

对辖区的草坪、花池要及时清除杂草、碎石和垃圾。

8、对所管辖的设施、设备必须按时除尘和清理油渍，对“跑、冒、滴、漏”要及时进行处理，确保设施、设备的安全运行和清洁工作。

9、任何人对公司的安全、生产、管理、后勤服务和管理人员的工作作风有意见和建议，可以逐级反映，重大问题可以越级投诉。

但反映问题要客观真实，不能道听途说，夸大事由，刻意抹黑，更不许聚众闹事，破坏公司的生产和管理秩序。

二、问答题（1—4题每题10分，5题15分）1、上班前应准备哪些？上班必须按照规定要求标准着装，准时参加班前点名，积极参加班前、班后学习，及时进入岗位，按规定的程序和内容进行交接班，做好上班前的一切准备工作。

2、班中应遵守哪些规定？上班必须遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退，班中不脱岗、不串岗、不睡岗、不中途溜号，不干与工作无关的任何事情，不把小孩或闲杂人员领进工作岗位，有事要请假，并按规定办理请销假手续。

海尔集团员工行为规范认证测试卷

《海尔集团员工行为规范》认证测试（A卷）（本试卷共70题，30分钟内完成，满分100分）请不要在试题上做任何标记，直接在答题卡上作答，考试结束后请留下答题卡和试题。

测试须知：1.测试之前请您务必仔细阅读本说明2.本测试为《海尔集团员工行为规范》全员认证测试，关系到您后期在海尔的职业发展，请认真对待3.本认证测试限时30分钟，满分100分，70分及以上为认证通过4.在2011年6月13日-2011年6月30日期间，每人均有两次认证机会，两次未通过或逾期不参加视为认证不合格5.测试题型包括判断、单选、多选，共计70题6.在测试过程中，请遵守诚实可信的原则，不要有任何违规作弊行为一、判断题（判断所给的说法是否正确。

共40题，每题1分）1.《海尔集团员工行为规范》是海尔的“基本法”、是所有海尔人的高压线。

( )2.您需要在战略上自觉与公司保持一致，与公司同心同德，全心全意为用户和员工服务。

( )3.所有的员工在机会面前人人平等，但机遇总是偏爱那些脚踏实地、有所准备的人。

( )4.作为一名海尔员工，您的一举一动，一言一行，都代表着海尔的形象。

( )5.到餐厅就餐可以插队，随便打闹嬉戏。

( )6.在办公场所及工业园内吸烟属于二级违规。

( )7.在工作场所（含员工宿舍）喧哗吵闹、与他人产生口角、聚众滋事、打架斗殴属二级违规。

( )8.工作中您不用协作、共享，可以孤军奋战。

( )9.工作中您应该乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需要，提高团队凝聚力。

( )10.公司坚决反对参加法轮功等非法组织活动，或其他封建迷信、会道门等反动宗教活动。

( )11.在工作时间不做与工作无关的事，如有特殊情况需提前请假。

( )12.在工作时间、工作场所与同事打扑克或下棋是不允许的。

( )13.就餐时间内，您应该按计划分批就餐，确保不因就餐而影响正常工作。

( )14.随意猜忌他人，划小圈子，恶意攻击与诋毁同事，影响他人正常工作或生活属于一级违规。