第八章柔性财务管理

4.个体重于群体原则。 4.个体重于群体原则。 个体重于群体原则 在柔性财务管理中强调个体重于群体的原则，是因为柔性 财务管理的重要职能之一就是协调。协调财务关系主要从个体 开始。解决了组织中那些对组织意志不理解、有成见或执行起 来有困难的人的问题，财务管理才能更加和谐，财务管理目标 才更容易实现。 5.肯定重于否定原则。 5.肯定重于否定原则。 肯定重于否定原则 肯定与否定是财务管理中经常使用的方法。在柔性财务管 理中肯定重于否定不单是个方法问题，同时也是管理艺术问题, 是个原则问题。大量的事实证明，在柔性财务管理中把握好肯 定与否定的度，在信息准确的情况下，选择合适的时机与场合, 充分肯定成绩将会收到良好的效果。 6.身教重于言教原则。 6.身教重于言教原则。 身教重于言教原则
5.行仁义利理念 5.行仁义利理念 柔性财务管理主张以义生利，把义和利长期被对立起来的 两端有机结合起来。这不仅是对传统管理思想的完善和发展， 而且对财务管理者在处理义利关系时提出了新的目标，具有很 强的现实意义。 经济利益是驱动市场主体从事经济活动的起因，要肯定经 济主体追求自身利益的合理性，以调动人们的积极性。但这种 对利益的追求要合理、合法，更要合乎道德，反对唯利是图。 因此，主张把义利统一起来，最低限度能做到利己不损人，当 义与利发生冲突时，要先义后利。作为社会的一部分，企业的 财务管理只有先承认国家、社会的利益，才能使自身追求利益 最大化的愿望变成现实。 财务管理人员要树立竞争与合作观念。在激烈的市场竞争 中，正确处理和协调企业好各种财务关系，使各方面的经济利 益达到和谐统一，实现企业的双赢策略目标。
2.以人为本的理念 2.以人为本的理念 首先，财务管理活动中，人的价值观念、行为方式起着决 首先， 定性的作用，漠视管理客体的人性，仅强调管理对象的可控性 和制度性，必然在实践中遇到阻碍。 其次， 其次，企业的发展要靠科技创新。科技创新活动本身是人 的活动，并且与其他活动相比，人的作用更加突显，另外，科 技活动的不断创新与进步，解放生产力，极大地唤起了人类的 自我意识，人类的自我发展成为了整个经济和社会发展的中心. 3.知识管理、 3.知识管理、信息管理理念 知识管理 财务人员必须推动财务管理的知识化，同时增加自身的知 识含量，包括信息网络技术知识、财务管理知识等，将其融会 贯通，创造性地运用和发展，以使企业适应多变的知识经济环 境。另外，信息的价值不仅与其自身的内容有关，而且与和它 有关的其它信息有关，同时对信息的选择角度不同，利用力度 不同都可以产生不同的效果。
李占雷 博士 河北工程大学经济管理学院教授
第八章 柔性财务管理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节 柔性财务管理的概念与特征 柔性财务管理目标与职能 柔性财务管理的原则与主体 柔性财务组织结构与理念 柔性财务管理内容 数字化管理时代企业柔性财务管理 企业柔性财务管理制度文化 民主理财与企业柔性财务管理
传统财务管理对被管理者的教育运用较多的是言教，而柔 性财务管理更强调的是管理者的身教，管理者以自身良好的形 象去营造一个优化的财务管理环境。 7.务实重于务虚原则。 7.务实重于务虚原则。 务实重于务虚原则 在柔性财务管理中，我们会发现影响组织内成员积极性的 因素往往是些实际问题，不加以解决或不能作出客观的解释， 工作就难以进行甚至一筹莫展。如果仅仅是坐而论道，就会形 成恶习，使财务管理丧失群众基础，走向恶性循环。 8.执教重于执纪原则。 8.执教重于执纪原则。 执教重于执纪原则 在柔性财务管理中的执教工作是最基本的工作。传统的财 务管理更强调执纪，执纪的重要性也是不言而喻的。但执纪的 目的还是为了克服消极因素。如果能用执教的方式解决，效果 往往会更好。在柔性财务管理中，执纪属于不得已而为之的行 为，关键还是在于执教。
第四， 第四，在职能上表现为塑造性。各个组织的各种财务管理 制度只具有外在的作用，只有让大家从内心深处接受才能产生 “效忠行为”。 第五， 第五，在效果上表现为滞后性。柔性财务管理往往不会象 刚性财务管理那样具有立竿见影的效果。
第二节 柔性财务管理的目标与职能
一、柔性财务管理目标 1.利润最大化。 2.股东财富最大化。 3.企业价值最大化。
扁平化的网络结构是在网络技术的基础上，实现了信息的 远程处理、集中式管理，极大地延展了财务管理的能力和质量. 通过远程处理、在线管理、实行对财务的动态管理，真正 实现了财务的事前计划、事中控制和事后反馈。这样以集权为 特征的管理分工细密、管理环节复杂、成本高、效率低的金字 塔型纵向层次结构，必将被以分权为特征的管理层次少、结构 紧凑、反映灵活的扁平网络结构所取代。 二、柔性财务管理理念 1.泛财务资源理念 1.泛财务资源理念 从形态上看，泛财务资源可分为: 硬财务资源的构成主体是自然资源和传统的财务资源。 硬财务资源 软财务资源的构成主体是以智力为基础的资源和无形资产. 软财务资源 包括知识资源和时间资源。柔性财务管理更加重视泛财务资源.
二、柔性财务管理主体 随着网络技术的发展以及知识资本在经济发展中的作用的 加强，“媒体空间” 中的财务管理主体会越来越多，外延也越 发难以界定。如当若干个企业共同投资于同一大型项目时，该 项目的财务主体将不再是一个企业法人，而是一个超越企业法 人的机构，即柔性财务管理主体具有多元化、扩大化的特征。
柔性财务管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采 用非强制方式，在人们心目中产生一种诱导性力量，从而实现 组织的管理目标，把组织的意志转化为大家自觉的行动。 可见，这是一种更加高级，更加人性化、民主化的财务管 理，也是一种更加理性化、科学化的财务管理。 二、柔性财务管理的基本特征 首先，在质的方面表现出一定的模糊性。柔性财务管理不 首先， 强调非此即彼的二值逻辑，更重视模糊逻辑的应用。 其次， 其次，在量的方面表现为非线性，即不可加性。此时叠加 原理失效。 第三， 第三，在方法上表现为感应性。柔性财务管理不强调权力、 等级观念，不强调我命令你执行的财务管理方式。
6.适中与权变理念 6.适中与权变理念 中庸是柔性财务管理 “和” 的管理思想的必然产物，也 是柔性财务管理的重要基石。柔性财务管理在管理形态上力求 进行动态管理，而在一个动态的均衡体系中，若偏执一端，没 有中庸思想牵制，必然会走向极端，导致事物性质的转化，破 坏原有平衡。
由于柔性财务管理主体的扩大，柔性财务管理目标不再是 以前那些狭义的财务管理目标，而是追求相关利益主体的利益 和社会利益、资本配置最优化以及保证社会效益和生态效益的 同时获取优秀人才，形成最佳知识结构及良性知识流。 具体说来有： 1.相关利益主体的利益。 1.相关利益主体的利益。在知识经济时代的知识型企业中, 相关利益主体的利益 最重要的不是财务资本而是知识、信息与创造能力。因此，知 识拥有者是企业最重要的人。 2.社会利益。 2.社会利益。随着知识经济时代的到来，企业和社会环境 社会利益 的联系更为广泛深入，企业是社会大网络中的连接点和中继站. 企业的社会性日益突出，要求企业高度重视自己的社会责任。 3.保证社会效益和生态效益的同时，获取优秀人才， 3.保证社会效益和生态效益的同时，获取优秀人才，形成 保证社会效益和生态效益的同时 最佳知识结构和良性知识流。 最佳知识结构和良性知识流。
4.和为贵理念 4.和为贵理念 “人和”是企业内部管理极为重要的因素。人和在企业财 务管理的人际关系管理中的作用可分为两个层次。 第一层次的作用是化解人与人之间的紧张与冲突，从而有 第一层次 利于企业的稳定。 第二层次的作用则在于企业成员间通过彼此的理解和沟通, 第二层次 实现同心同德，协力合作。 这种状态下的人际关系是一种互为目的、互相尊重的关系, 但各自的价值并未融入他人之中。它表明企业成员间应通过交 往达到普遍沟通，在交往中要超越一己私利、小团体利益，而 达到相互尊重相互信任的、牢固的人际和谐——“人和”。 企业理财人员应使企业的经营为整个供产销链条上的所有 相关利益主体服务。另外，还必须考虑到企业经营的社会效应.
所谓间接财务管理方式就是财务管理者借助于一般意义上 所谓间接财务管理方式 的财务管理方法和手段所开展的管理活动。 这种方式的缺点是针对性不强，对财务关系人的心态没有 深入分析。 所谓直接财务管理方式就是财务管理者在一般性工作的基 所谓直接财务管理方式 础上进行调查研究，发现特殊性，因人、因事而异做针对性财 务管理工作。 它的特点是财务管理者与被管理者直接见面进行思想交流, 因而解决起问题更加直接而彻底，而这种管理方式是柔性财务 管理更加强调的。 3.心理重于物理原则。 3.心理重于物理原则。 心理重于物理原则 在柔性财务管理中，“物理”的作用是重要的，但更重要 的是“心理”的作用，这是一个不断变化的广阔而神秘的世界。
柔性财务管理通过各种调适手段，调整好组织中成员的理 财心态，弥补刚性财务管理的不足，使之成为更加全面协调和 完美无缺的财务管理。这就是柔性财务管理的互补职能。
第三节 柔性财务管理的原则与主体
一、柔性财务管理的基本原则 1.内在重于外在原则。 1.内在重于外在原则。 内在重于外在原则 一种是外在的， 一种是外在的，诸如通过财务法规和制度进行严格管理。 另一种是内在的， 另一种是内在的，诸如通过说服教育、感情投资、形象影 响、舆论宣传、激励尊重、心理沟通形式进行更加能动的管理. 2.直接重于间接原则。 2.直接重于间接原则。 直接重于间接原则
第四节 柔性来自百度文库务组织结构与理念
一、柔性财务组织结构——扁平化的网络结构 柔性财务组织结构 扁平化的网络结构 财务管理扁平化缩短了最高层和最底层之间的距离，使企 业减少信息反馈和决策的中间环节，从而对市场变化做出灵敏 快速的反映，能使上下级之间沟通相对容易，员工的创造力、 闪光点能在尽量短的时间内被捕捉到，并得到充分运用。
第一节 柔性财务管理的概念与特征
一、柔性财务管理的起源与概念 一个古老民族的传统文化与现代技术结合，在亚洲创下一 个个奇迹，人们的眼光开始投向亚洲，投向这种非刚性化的管 理。这种管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非 强制方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织意 志变为人们自觉行为的柔性管理。作为管理的一个组成部分， 柔性财务管理也应运而生。 。 柔性财务管理是财务管理科学的一个新领域，但尚未引起 财务管理理论界和实务界的充分重视。 柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的。
知识经济时代高科技企业更多的存在于社会中，由于企业 大量采用新技术、新能源，将减少环境污染和对自然资源的掠 夺性耗费，企业产品质量提高，并更注意售后服务，增加就业 机会，企业的生态效益和社会效益将得到较好的体现。 企业意识到，拥有高素质的人才和员工队伍就有了获得财 富和更多知识的可能，但是由于知识的飞速发展，人的精力有 限，一个人不可能掌握众多的知识，因此，获得优秀人才，形 成最佳知识结构及良好的知识流动程序，便成为企业的柔性财 务管理目标。 4.资本配置最优化。 4.资本配置最优化。财务的本质是一种对资本要素的配置, 资本配置最优化 柔性财务管理下资本要素范围的扩大，使财务对资本要素的配 置功能进一步加强，追求各项资本的最优化配置理所当然地成 为柔性财务管理目标。
二、柔性财务管理职能 财务教育职能是由柔性财务管理的最终目标——把组织的 财务教育职能 财务意志和目标转变为人们自觉的行动所决定的。 财务协调职能是柔性财务管理中大量的、经常性的工作。 财务协调职能 它与传统财务管理中的协调是不完全相同的。 财务激励职能是柔性财务管理中特别需要强调的，它不同 财务激励职能 于传统财务管理的激励职能，不是权权靠经济利益的简单刺激 去激励员工。 柔性财务管理的互补职能是相对于刚性（传统）财务管理 柔性财务管理的互补职能 的强制性而言的。 在刚性财务管理中，强调外在的财务规范为主，通过各种 财务规章制度形成有序的财务行为，通过统一的财务指标评价 人们的功过。但是，由于刚性财务管理的形式化和外在性，难 免有机械、肤浅和简单化的负面效应，出现理财的低效率和低 效益现象。