肯德基的本土化战略分析

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肯德基在中国的本土化经营分析课程

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肯德基在中国的本土化经营分析课程肯德基在中国的本土化经营分析Analysis of KFC’ S localization strategy in China摘要随着全球化经济时代的到来,越来越多的跨国企业,走出国门,进入地球的另一端或另一发展。

与全球化对应的就是本土化,他们就像一对孪生兄弟,是不能分离的。

肯德基是一家美国的快餐企业。

在美国,麦当劳的餐厅数量大大的多于肯德基,但到了中国,不管是开店数量还是营业额都遥遥领先于麦当劳,位居中国的老大。

为什么肯德基在中国会如此的成功,其最主要的秘诀就是肯德基在中国实施了适合中国市场的本土化经营策略。

本文拟在探讨肯德基在中国实施的本土化经营策略。

先从简要介绍国外对于本土化理论和研究现状开始,再到梳理肯德基在美国、全世界以及在中国的发展状况和经营状况。

深入系统地研究肯德基中国公司的采用的本土化策略。

通过数据、图表等对肯德基中国公司在产品策略、营销策略、人员策略以及经营模式策略四个方面来分析肯德基中国的本土化策略。

本文总结了肯德基中国公司经营成功的经验和启示,进而希望为中国的同类企业提供相关借鉴。

关键词:本土化经营快餐企业肯德基目录第一章绪论 (3)1.1研究背景与意义 (3)1.2 国外相关理论与应用综述 (3)1.3研究思路 (4)第二章相关理论概述 (4)2.1本土化定义 (4)2.2本土化理论旳研究容 (4)2.2.1组合本土化经营研究 (4)2.2.2本土化价值的评估 (5)2.3实施本土化策略的因素 (5)2.3.1国家之间旳差异 (5)2.3.2社会经济差异 (6)2.3.3营销基础建设的差异 (6)2.4 跨国公司品牌本土化的模式 (6)第三章肯德基发展历程 (7)3.1肯德基的创业和发展 (7)3.2肯德基的全球化发展 (8)3.3肯德基在中国的发展状况 (9)第四章肯德基中国本土化分析 (10)4.1肯德基在中国旳产品本土化分析 (10)4.2.肯德基在中国旳营销方式本土化分析 (12)4.2. 1产品策略分析 (12)4.2.2定价策略分析 (13)4.2.3分销策略分析 (13)4.2.4促销策略分析 (14)4. 3肯德基在中国的人员本土化分析 (15)4.4肯德基在中国的经营方式本土化分析 (17)第五章肯德基中国本土化战略对中国餐饮启示 (19)第六章结论 (20)参考文献 (21)致 (22)第一章绪论1.1研究背景与意义随着经济的全球化发展,企业国际化脚步逐渐加快,竞争的国际化趋势也愈来愈明显。

肯德基中国本土化策略分析

肯德基中国本土化策略分析

肯德基中国本土化策略分析,不少于1000字近年来,中国市场的消费需求不断变化,从食品口味到消费观念都面临了新的挑战。

为进一步适应中国市场的特点,肯德基中国制定并实施了一系列本土化策略。

1. 根据中国市场的口味调整产品肯德基中国逐步在产品上进行本土化改变,根据中国消费者的口味和偏好进行产品调整。

比如,将经典炸鸡换成更受中国消费者欢迎的香辣味炸鸡、麻辣鸡等,推出了像糖醋鸡米花、麻辣烤翅等适合中国口味的小食品,这些调整有助于满足中国消费者的口味需求,也有效地提升了肯德基在中国市场上的品牌影响力。

2. 引进本地化菜肴肯德基中国为了迎合中国消费者的口味,还推出了一些本地化菜肴,如蒜香牛肉卷、辣炒鸡块等。

这些本地化菜肴融合了肯德基特色炸鸡的烹饪技术和中国本土食材,推陈出新,让消费者有更丰富的选择。

3. 提升餐厅的就餐环境和服务体验肯德基中国除了在产品上进行本土化调整外,还将重心放在了提升餐厅的就餐环境和服务体验上。

比如,增加餐厅的用餐区域、引进中国风装修等一系列措施,让餐厅的就餐环境更加舒适。

同时,通过推出点餐机和外卖服务等,为消费者提供便捷快速的服务,提升顾客的整体就餐体验。

4. 品牌营销上的本土化肯德基中国还对品牌营销进行了本土化的调整,例如在中国市场推出过“我来买土豆”、“肯德基送人情”的广告活动,用一个萌翻全网的土豆和温暖感人的内容,为肯德基打造了超级赞的品牌形象。

另外,在中国市场,肯德基也利用微博、微信等社交平台进行营销推广,成功吸引了不少年轻消费者的关注。

总之,肯德基中国的本土化策略是一个多方位的系统工程,它不仅从产品方向进行改进,还从整体环境和消费体验提升着手,同时结合了营销策略,全方位地满足了中国客户的需求,赢得了市场份额和品牌美誉度。

需要指出的是,在本土化进程中肯德基并没有失去其原有的国际化风格和追求卓越品质的精神,这一点得到了中国市场的认可和肯定。

肯德基中国本土化营销策略研究

肯德基中国本土化营销策略研究

肯德基中国本土化营销策略研究摘要:肯德基在中国成功经营的关键在于对中国市场特殊性的把握, 在某些营销要素保持“标准化”的基础上, 积极主动地根据环境变化对营销策略进行调整,其突出之点是实施本土化营销策略。

本文通过从品牌形象的本土化、形象本土化、经营本土化、促销策略的本土化、产品本土化、人才本土化等方面那面分析了肯德基的本土化营销,从而得出对中国快餐业取得成功具有深刻的借鉴意义。

关键词:肯德基本土化中国快餐业目录1 引言 (2)1.1 本土化营销的概念 (2)1.2.本土化营销的必要性 (2)2 肯德基实施本土化营销的原因 (3)2.1 中国饮食文化的影响根深蒂固 (3)2.2 中国消费者逐渐趋于理性消费, 崇尚健康的饮食观 (4)2.3 其它洋快餐品牌和众多迅速崛起的中式快餐品牌带来巨大的竞争压力43 肯德基的本土化营销策略分析 (5)3.1 品牌形象的本土化 (5)3.2 形象本土化 (5)3.3 经营本土化 (6)3.4 促销策略的本土化 (6)3.5产品本土化 (7)3.6人才本土化 (8)3 肯德基本土化战略对中国本土企业发展的借鉴意义 (8)3.1 肯德基的本土化战略以及对本土相关行业的连锁反应 (8)3.2 对中国快餐餐饮业发展的启示 (9)结论 (11)致谢............................................... 错误!未定义书签。

参考文献........................................... 错误!未定义书签。

1 引言1.1 本土化营销的概念国际营销中的本土化营销和标准化营销一直是学术界探讨的热点。

标准化营销指在全球市场实行无差异营销,把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。

相比标准化营销策略,本土化营销更注重不同国家和地区市场的差异性,通过对营销组合策略灵活的调整,以适应不同市场的需求状况,从而获得当地更大的市场份额,提升自己的竞争能力。

肯德基的本土化战略分析

肯德基的本土化战略分析

上海交通大学本科毕业论文肯德基的本土化战略分析学生:朱旭雯学号:************专业:工商管理导师:***学校代码:上海交通大学网络教育学院二O一二年八月毕业论文声明本人郑重声明:1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。

除了特别加以标注和致谢的地方外,本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。

对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定,同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版,允许此文被查阅和借阅。

本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。

3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中,发现本文有抄袭,一切后果均由本人承担(包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等),与毕业论文指导老师无关。

作者签名:朱旭雯日期:2012年8月20日肯德基的本土化战略分析摘要跨国企业在进军他国市场过程中,唯有采用本土化战略才能打开他国消费市场。

本文对跨国企业本土化策略进行研究,力求找出本土化战略共性内容。

本文分析了本土化战略经营的必要性和重要性,同时结合肯德基本土化经营策略,分析了肯德基主要经营策略存在问题,并指出了具体改革策略。

关键词:跨国企业,本土化,肯德基KFC's localization strategy analysisAbstractMultinational companies to enter other countries in the market process, the only localization strategy in order to open his country's consumer market. Localization strategies of multinational corporations, sought to identify the the localization strategy commonality content. This paper analyzes the necessity and importance of the operation of the localization strategy, business strategy, combined with KFC localization analysis KFC principal business strategy problem, and pointed out that the specific reform strategies.Keywords: multinational corporations, localization, Kentucky目录毕业论文声明 (1)摘要 (2)1.引言 (1)1.1写作背景 (2)1.2写作意义 (2)1.3写作目的和研究内容 (3)2肯德基本土化战略的现状 (3)3.肯德基本土化战略存在的问题及影响 (5)3.1 存在的问题 (5)3.1.1经营管理本土化不到位 (5)3.1.2产品/服务本土化不到位 (6)3.2 影响 (6)3.2.1竞争实力受限 (6)3.2.2资源利用不充分 (6)3.2.3投资风险增加 (7)3.2.4不利于树立品牌形象 (7)4.肯德基本土化战略存在问题的原因分析 (7)4.1文化差异 (7)4.2管理差异 (9)5.完善肯德基本土化战略的建议 (9)5.1肯德基企业内部管理本土化 (9)5.2产品本土化 (11)6.结论 (12)致谢........................................................................................ 错误!未定义书签。

肯德基国际化战略

肯德基国际化战略

肯德基本土化战略分析一、肯德基公司简介:肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。

是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

二、同行业竞争肯德基之所以在中国市场呼风唤雨,不是麦当劳的营销策略和手段不够好,也不是因为肯德基的手段多么高明,是由于认识到了中国市场的特殊性,不断地满足中国人的消费需求,针对中国的市场采取合适的营销策略,才在中国打败了麦当劳这头餐饮大鳄。

但是,同时我们也应该看到,虽然麦当劳在中国不如肯德基,但表现也还不错,在全球市场上,更是取得了不错的业绩。

与肯得基本土化不同,麦当劳虽然针对中国市场部分产品进行了适宜本土化的改造,并特别针对中国市场卖起来了鸡类产品。

但麦当劳更从战略上进行规划,与肯得基明显的本土化策略不同,麦当劳更倾向于战略性的经营调整。

三、肯德基的本土化战略:(一)“醉翁之意不在酒”面对世界人口第一、蕴含着无限潜力的中国市场,早在1985年,时任肯德基总经理的迈耶就产生了浓厚的兴趣,萌生了开发中国市场的念头。

在做出开发中国市场这个决策上,迈耶正确地选择了一件事情:先知先觉和起点本土。

在吸取了肯德基在亚洲其他地区失败的经验教训后,他认识到在这个古老新大陆的发展首先要克服的困难就是熟悉和理解中国的文化底蕴。

于是他首先选择了新加坡作为进军中国市场前的试点。

选择新加坡的原因是其国民说普通话,生活习惯与中国最为接近。

1986年的4月,眼看时机成熟,迈耶立即采取行动,改组肯德基东南亚地区办公室,并任命具有中国成长背景,又有国外求学经验的中层管理人员王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。

通过一年在新加坡的练兵,肯德基对跨文化管理、尤其是对东方人的管理积累了足够的经验,另一方面也积累了熟悉中国特点的运营人才,保障了进入中国之后能够迅速地融合并做到游刃有余。

1987的11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,正式启动了中国区战略的步伐。

肯德基本土化战略分析

肯德基本土化战略分析

肯德基本土化战略分析,不少于1000字肯德基是一家跨国连锁快餐企业,经过多年的发展,已经成为世界第二大的快餐连锁企业。

在不同的市场中,肯德基采取了不同的市场策略,以适应当地的需求,其中最为重要的是土化战略。

本文将对肯德基不同市场中的土化战略进行分析。

在亚洲市场中,肯德基采取了非常成功的土化战略。

亚洲市场是肯德基最重要的市场之一,其在中国、日本、韩国和新加坡等国家都取得了很好的成绩。

肯德基在亚洲市场中的成功要归功于公司采用的本土化战略。

在这些市场中,肯德基的菜单和服务都根据当地的口味和文化进行了调整。

例如,在中国,肯德基开发了卤肉饭、辣翅和米饭盒子等本土化美食,这些美食极大地吸引了当地消费者,帮助了肯德基在中国市场中的发展。

此外,肯德基在亚洲市场中非常注重营销战略,推出了很多针对当地消费者的营销活动,如中国的“双十一”活动、新加坡的“Nuggetylicious”活动等,有效地提高了品牌知名度和销售额。

在美国市场中,肯德基采取的是个性化战略。

美国是肯德基的总部所在地和最大市场之一。

和亚洲市场不同,美国市场中竞争非常激烈,因此肯德基必须寻找一个独特的市场定位来区别于其竞争对手。

在美国市场中,肯德基推出了许多个性化的产品和服务,如肯德基“五大内幕”餐食,提供了更加健康的餐食选项。

此外,肯德基还推出了“无鸡肉五号升级版口味”等特色菜单。

在欧洲市场中,肯德基注重的是品牌一致性。

欧洲市场是肯德基的第二大市场,其涵盖了28个国家和地区。

在欧洲市场中,肯德基的策略是要保持品牌一致性,同时也根据当地的法规和规定进行相应的调整。

肯德基在欧洲市场中推出的菜单和服务与其他市场基本相同,但会因当地的食品安全规定和营销活动的区别进行一定程度上的调整。

综上所述,肯德基在不同的市场中采取了不同的土化战略。

这些战略的成功得益于肯德基不断寻找市场机会,并根据当地的口味、文化和法规进行相应的调整。

随着全球市场不断变化,肯德基将继续寻求新的机会和用不同的战略适应新市场需求。

肯德基品牌中国本土化营销策略浅析

肯德基品牌中国本土化营销策略浅析
1993年
肯德基中国开始采用特许经营模式,并逐渐在 中国市场迅速扩张。
3
2000年
肯德基中国开始实施本土化战略,以适应中国 市场和消费者需求。
肯德基品牌中国本土化营销策略
产品本土化
肯德基针对中国市场推出了一系列本土化产品,如豆浆、油条、粽子等,以迎合中国消费 者的口味和文化传统。
营销本土化
肯德基在中国的营销策略也进行了本土化改造,通过与中国文化和流行文化相结合,开展 了一系列具有中国特色的营销活动,如“肯德基春晚”、“肯德基全家桶”等。
03
研究背景:肯德基在中国市场的竞争日益激烈,本土化营销策略的制定和实施 对于肯德基在中国的市场地位和品牌形象具有重要意义。
研究内容与方法
研究内容
本文将分析肯德基在中国本土化营销策略的现状、问题及原 因,并提出相应的对策建议。
研究方法
本文采用文献综述、案例分析和问卷调查等方法,对肯德基 在中国市场的本土化营销策略进行研究。
尽管肯德基在中国本土化营 销策略取得了一定的成功, 但其在中国市场的未来发展 仍面临诸多挑战,例如食品 安全问题、市场竞争压力等 。
本研究仅对肯德基品牌中国 本土化营销策略进行了初步 分析,未来可以进一步深入 研究肯德基品牌本土化营销 策略的具体细节和成功因素 。
本研究可以为其他跨国品牌 在中国的本土化营销提供参 考,未来可以研究其他品牌 的本土化营销策略及其在中 国市场的表现。
3
价格偏高
部分消费者认为肯德基的价格偏高,不能完全 满足他们的价值需求。
肯德基品牌中国本土化营销问题产生的原因
市场调研不足
01
肯德基在进入中国市场前没有充分了解当地市场和文化,导致
品牌定位不够准确。

肯德基本土化战略

肯德基本土化战略

肯德基攻克中国餐饮业的本土化战略中华加盟网来源于:连锁山东发布时间:2009年01月07日肯德基从1987年进军中国餐饮业至今发展成为中国餐饮业规模最大,收益最好的第一品牌。

为何这个“洋快餐”能稳居第一?那是因为肯德基已经深深植根于中国,形成了一个高素质的团队和完整的管理体系。

它的中国本土化战略是攻下中国这个餐饮业最大市场的宝剑。

本土化战略之一:“醉翁之意不在酒”面对世界人口第一、蕴含着无限潜力的中国市场,早在1985年,时任肯德基总经理的迈耶就产生了浓厚的兴趣,萌生了开发中国市场的念头。

在做出开发中国市场这个决策上,迈耶正确地选择了一件事情:先知先觉和起点本土。

在吸取了肯德基在亚洲其他地区失败的经验教训后,他认识到在这个古老新大陆的发展首先要克服的困难就是熟悉和理解中国的文化底蕴。

于是他首先选择了新加坡作为进军中国市场前的试点。

选择新加坡的原因是其国民说普通话,生活习惯与中国最为接近。

1986年的4月,眼看时机成熟,迈耶立即采取行动,改组肯德基东南亚地区办公室,并任命具有中国成长背景,又有国外求学经验的中层管理人员王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。

通过一年在新加坡的练兵,肯德基对跨文化管理、尤其是对东方人的管理积累了足够的经验,另一方面也积累了熟悉中国特点的运营人才,保障了进入中国之后能够迅速地融合并做到游刃有余。

1987的11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,正式启动了中国区战略的步伐。

点评:肯德基为确保在中国市场的正常运作,首先选择和中国人饮食习惯相近的新加坡作为试点,这为肯德基日后进入中国餐饮市场迈出了坚实的一步。

“项庄舞剑,意在沛公”,事实证明肯德基的良苦用心在其后来的发展中发挥了不不可忽视的作用。

本土化战略之二:“并非菜单本土化这么简单”说到肯德基本土化,很多人马上就会想起川香辣子鸡、老北京鸡肉卷等等这样一些产品表象层面的一些东西。

如若真是仅仅将本土化停留在这样一个层面的话,那我们也太小看了肯德基这个中国市场上食品连锁的龙头老大了。

肯德基在中国市场的文化融合与本地化策略

肯德基在中国市场的文化融合与本地化策略

肯德基在中国市场的文化融合与本地化策略引言:近年来,全球化与本地化的辩论在跨国企业的发展策略中备受关注。

肯德基是一个典型的例子,作为世界上最大的速食连锁企业之一,肯德基一直致力于在各国市场中实现文化融合与本地化策略的平衡。

在中国,肯德基凭借其独特的经营理念与巧妙的策略,取得了显著的成功。

本文将探讨肯德基在中国市场的文化融合与本地化策略,并分析其在中国市场取得成功的原因。

一、肯德基的文化融合策略肯德基作为美国快餐文化的代表,秉持着其创始人哈兰德•桑德斯先生所创立的经营理念和品牌形象。

然而,在进军中国市场之时,肯德基毫不犹豫地采取了文化融合的策略。

他们深入了解中国消费者的需求和喜好,试图将自身的品牌形象与中国传统文化相结合。

首先,肯德基在中国的餐厅设计上进行了文化融合。

他们将传统的中式元素融入到餐厅的装饰风格中,例如中国红色的主题、福字装饰以及中国风味的摆设等。

这样的设计给人一种亲切感与归属感,有效吸引了中国消费者。

其次,肯德基在中国的菜单设计上进行了文化融合。

他们根据中国人的饮食习惯,推出了一系列适应中国口味的食品,例如辣味鸡翅、米饭套餐等。

这样的调整不仅帮助肯德基适应中国消费者的口味,还增加了中国元素与文化的体现。

此外,肯德基还在中国的市场营销中实施了文化融合策略。

他们利用中国传统的节日、习俗及庆典活动,设计了相关的促销活动,吸引了大量的消费者。

例如,每逢中国的农历新年,肯德基会推出具有中国特色的套餐或优惠活动,进一步加强了与中国文化的联系。

二、肯德基的本地化策略除了文化融合外,肯德基在中国市场还采取了本地化策略,以迎合当地的消费习惯和市场需求。

首先,肯德基在中国进行了供应链的本地化调整。

他们选择了与当地供应商合作,从而确保食材的新鲜程度和符合中国人的口味。

此举不仅有助于降低成本,也提高了产品的品质,满足了中国消费者对食品安全的需求。

其次,肯德基在中国拥有了自己独特的产品线。

他们开发了一系列适应中国消费者口味的产品,例如炸鸡汉堡、中式早餐等。

对肯德基在中国的本土化营销策略的思考

对肯德基在中国的本土化营销策略的思考

对肯德基在中国的本土化营销策略的思考肯德基(KFC)作为全球最大的连锁餐厅之一,早已成为饕客们常去的美食品牌之一。

然而,要在一个拥有丰富风味的国家如中国取得成功,并非易事。

本文将对肯德基在中国的本土化营销策略进行思考,探讨其成功的原因以及可持续发展的挑战。

1.引言作为具有悠久历史的餐饮品牌,肯德基带着其独特的美食概念进入中国市场,挑战着当地消费者的口味和文化习惯。

然而,肯德基在中国的本土化营销策略却取得了巨大的成功,成为中国餐饮市场的一部分。

这一成功不仅源于对当地市场的深入了解,还包括针对中国消费者的差异化定制。

在本文中,将围绕这些方面展开讨论。

2.对中国市场的理解肯德基能够成功在中国市场站稳脚跟,离不开对中国市场的深入了解。

中国人口众多,中餐文化千差万别,肯德基采用了差异化定位策略,将餐厅菜单和口味与中国的消费者口味相结合。

肯德基推出了炸鸡腿卷和浓鲜虾堡等符合中国人口味的产品,并根据地区的特点,和对于当地食材的专注,进行了调整。

3.差异化定制的成功案例肯德基的本土化营销策略取得了巨大的成功,在中国市场站稳了脚跟。

其中一个成功案例是肯德基推出的周边产品,例如限量版的餐具、人物周边和合作纪念品。

这些产品不仅满足了中国消费者追求时尚和独特的需求,还通过与本地品牌或明星的合作,增加了产品的吸引力。

由于中国人民喜爱与他人分享食物的习惯,肯德基还推出了适合家庭或团体共享的大份菜品。

这些差异化的策略为肯德基在中国市场赢得了广大消费者的市场份额。

4.可持续发展的挑战尽管肯德基在中国市场取得了显着的成功,但该品牌面临着可持续发展的挑战。

中国的餐饮市场竞争激烈,其他国际连锁餐厅以及本地品牌都在积极争夺市场份额。

为了应对这一挑战,肯德基需要不断创新,提供更具吸引力的产品和服务。

消费者的健康意识不断提高,对食品质量、营养成分和食品安全的要求也越来越高。

肯德基需要积极关注这些趋势,不断提高产品质量,提供更健康的餐饮选择,以满足消费者的需求。

肯德基中国本土文化发展战略

肯德基中国本土文化发展战略
肯德基在本土化战略中,还注重与当地企业和社区的合作,通过供应链本土化、餐厅装修本 土化等方式,更好地融入了当地社会和文化环境。这种合作策略不仅提高了肯德基的市场竞 争力,也为当地经济发展和社会就业做出了贡献。
参考文献
参考文献1
KFC's Localization Strategy in China. (2020). KFC Corporation.
推出更多本土化的产品,如川味火锅、粤式早茶等,以满足中国消费者 的口味需求
营销策略:通过社交媒体、线上广告等方式,加强与消费者的互动,提 高品牌忠诚度
03
中国本土文化特点
中国饮食文化
01
02
03
地方特色菜系
中国饮食文化具有强烈的 地方特色,不同地区有不 同的菜系,如川菜、粤菜 、鲁菜等。
节日食品文化
加强品牌传播力度
总结词
肯德基中国需要加强品牌传播力度,提高品牌知名度 和美誉度。
详细描述
在市场竞争日益激烈的餐饮行业中,品牌传播对于企 业的生存和发展至关重要。肯德基中国需要采取多种 手段,如广告、公关、社交媒体等,加强品牌传播力 度,提高品牌知名度和美誉度。同时,需要注重与消 费者之间的互动和沟通,增强品牌忠诚度和黏性。例 如,可以通过社交媒体平台开展互动营销活动,吸引 消费者参与和分享,提高品牌曝光度和用户黏性。
参考文献2
KFC's Cultural Adaptation in China. (2019). ABC Consulting.
参考文献3
KFC's Partnership with Local Communities in China. (2018). XYZ Journal.
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肯德基在中国的本土化经营策略研究.

肯德基在中国的本土化经营策略研究.

湖南农业大学高等教育自学考试本科生毕业论文肯德基在中国的本土化经营策略研究学生姓名:***考籍号:年级专业:2010级国际财务管理学院:商学院湖南·长沙提交日期:2012年04月目录摘要 (3)关键词 (3)前言 (3)一、肯德基中国地区发展现状 (4)二、肯德基在中国地区具体策略 (5)(一)生产方面的本土化策略 (5)1、原料本土化 (5)2、产品本土化 (5)(二)管理经营的本土化策略 (6)1、经营本土化 (6)2、市场本土化 (6)3、“不从零开始”的特许加盟 (6)4、人才本土化 (7)(三)企业推广以及宣传的本土化策略 (7)1、关系本土化 (7)2、品牌形象和宣传本土化 (8)三、肯德基本土化战略对中国本土企业发展的借鉴意义 (9)(一)肯德基的本土化战略以及对本土相关行业的连锁反应 (9)(二)对中国快餐餐饮业发展的启示 (9)1、要高度重视促进餐饮业发展的重要性 (10)2、推进现代化是餐饮业发展的主要方向 (10)四、结论 (10)参考文献 (11)致谢 (11)肯德基在中国的本土化经营策略研究摘要:当今世界经济的大势日益凸现企业国际市场营销活动的重要性,对于成长中的中国企业而言,学习成熟的西方企业国际市场营销的经验教训,并从理论的角度加以阐发,以对实践发挥指导作用显得十分必要。

本文正是从这个角度出发,选取肯德基公司为样本企业,对其进入中国市场本土化策略做分析,由典型延展至一般,为中国餐饮业的国际市场营销之路提供启示与发展对策。

选择肯德基公司作为本文的研究样本的原因有二:一是肯德基是在华洋快餐业的领军企业,无论是从进入时间长度以及其市场影响力来看,都很有研究的必要;二是肯德基在中国19年的成功经营业绩证明,它的本土化营销手段绝对可以说是高同行业之冠,本文可以就此点进行深入的研究肯德基是世界著名的炸鸡连锁企业,目前,肯德基已成为在中国市场最大、发展最快的快餐企业。

肯德基之所以会如此成功,主要还是取决于它在中国市场的营销策略——本土化战略。

浅析跨国公司本土化战略—以肯德基为例

浅析跨国公司本土化战略—以肯德基为例

浅析跨国公司本土化战略—以肯德基为例This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.浅析跨国公司本土化战略—以肯德基为例摘要跨国公司的国外子公司不能很好经营的原因,主要是“水土不服”。

本土化作为跨国公司克服“水土不服”的主要方式,能够让跨国子公司很好的发展。

本文总结了跨国子公司实施本土化战略的原因,以及本土化战略的内容;然后分析了餐饮业中本土化战略实施最为成功的肯德基公司,最后从案例中得出了几点启示供中国企业参考。

关键字本土化战略肯德基跨国公司1 引言随着经济全球化的发展,跨国公司是当今世界经济中除国家以外最活跃的国际行为主体。

随着08年金融危机后发达经济体市场趋于疲软,海外业务对于跨国公司而言越发重要。

图1是艾迪顾问2013年8月公布的近年全球100家最大跨国公司跨国化指数变化。

图1从图1可以看出,跨国公司的国际化指数不断攀升,并且占据很高的比例。

这表明,国外市场对于跨国公司的重要意义。

然而并不是所有的跨国公司都能够在国外市场取得较好的成绩,很多的全球500强公司,比如百思买、芭比、菲仕兰科贝克都因在中国经营不善而相继退出中国市场。

这些公司都具有管理与技术优势,他们在中国折戟沉沙的原因是未能克服“水土不服”,即没有实施本土化战略。

本土化战略是指跨国公司在进入某国市场后,努力融入东道国的经济体系,成为具有当地特色的经济实体的发展战略。

以百思买为例,百思买的“以顾客为中心”的体验式零售模式,虽然比国美、苏宁为代表的由不同品牌的促销员围绕顾客进行推介的中国式购物体验更为舒适,但消费意识和习惯却相对滞后的中国消费者,还没有学会为优质的服务体验埋单,他们更容易被纷繁复杂的促销手段和低价所吸引。

因此,实施本土化战略对于跨国公司的国外市场来说意义相当重大。

2 本土化战略实施原因本土化战略对于跨国公司而言意义重大。

跨国公司实施本土化战略的具体原因可以归结为以下几点:(1)降低成本外派管理人员需要公司投入大量经费进行东道国相关知识的培训,并支付高额的津贴与补贴,而本土化战略直接聘用本地人员,可以避免了上述支出。

浅析肯德基品牌中国本土化营销策略.

浅析肯德基品牌中国本土化营销策略.

肯德基的国际营销肯德基的国际营销目录一.肯德基概述1. 公司简介2 发展历程及现状二.肯德基国际营销分析1 产品策略2 价格策略3 渠道策略4 促销策略三.总结一肯德基的概况1、肯德基公司简介肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。

是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

肯德基属于百胜餐饮集团。

肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。

除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。

肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。

每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。

2、发展简史1930 年,肯德基的创始人哈兰. 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。

1939后山德士潜心研究炸鸡的新方法,终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方,其独特的口味深受顾客的欢迎, 餐厅生意日趋兴隆, 秘方沿袭至今。

肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献, 授予他山德士上校的荣誉称号。

1950年代中期上校的事业在面临一个危机,他的Sanders Cafe 餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路所通过, 使得他不得不售出这个餐厅。

1952年转让经销权!1969年股票上市!1973年6月,第一家家乡鸡在美孚新村开业,其它分后亦很快接连开业。

到1974年,数目已达到11家。

1974年9月,肯德基公司突然宣布多家餐店停业,只剩4家坚持营业。

到1975年2月,首批进入香港的肯德基全军覆没,全部关门停业。

1985年,肯德基在马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾已投资成功。

这时,他们准备再度进军香港。

这一次肯德基开拓市场更为谨慎,在营销策略上按香港的情况进行了适当的变更。

浅析肯德基的本土化营销策略

浅析肯德基的本土化营销策略
推出本土化会员计划
肯德基针对中国市场推出了一系列本土化的会员计划,如积分兑换、会员专享优惠等,以 提高消费者对品牌的忠诚度和粘性。
与本土企业合作推广
肯德基与中国本土企业合作推广活动,如与银行合作推出信用卡优惠、与电商合作推出线 上订餐服务等,以提高品牌的知名度和市场份额。
03
肯德基本土化营销策略的成功因素
法律法规和政策限制
不同国家和地区的法律法规和政策也存在差异,跨国企业在本土 化过程中需要充分了解并遵守当地的法律法规和政策限制。
消费者需求和口味偏好
不同国家和地区的消费者需求和口味偏好也不同,跨国企业在本 土化过程中需要精准把握当地消费者的需求和口味偏好。
05
结论与展望
结论
01
肯德基在中国市场的本土化营销策略是成功的。通过深入了解中国文化和消费 者需求,肯德基成功地将其全球品牌形象与中国本地市场相结合,赢得了广大 消费者的喜爱和信任。
深入了解当地消费者需求
调研市场
肯德基在进入新市场前会进行深入的市场调研,了解当地消费者的口味、偏好、 消费习惯等,以确保其产品和服务能够满足当地消费者的需求。
听取消费者反馈
肯德基重视消费者的反馈,通过调查问卷、在线评价等方式收集消费者的意见和 建议,并及时调整其营销策略,以更好地满足消费者的需求。
2023
浅析肯德基的本土化营销 策略
目 录
• 肯德基的背景介绍 • 肯德基的本土化营销策略分析 • 肯德基本土化营销策略的成功因素 • 肯德基本土化营销策略的启示与挑战 • 结论与展望
01
肯德基的背景介绍
肯德基的历史与发展
肯德基(KFC)是由哈兰·山德士(Harland Sanders)于 1930年在肯塔基州创建的连锁餐厅品牌,目前在全球拥有超 过18000家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ店。

解密肯德基本土化战略

解密肯德基本土化战略

解密肯德基本土化战略笑眯眯的山德士上校又在北京市朝阳区樱花园东街“圈”了一块属地,肯德基在中国的第1000家餐厅就此宣告开业。

这意味着它的足迹遍布除西藏以外所有省份的230个大中小城市,意味着它的开店量几乎比它的老对手麦当劳多了1倍。

含蓄的微笑始终挂在百胜餐饮集团大中国区总裁苏敬轼的脸上,每天200万中国消费者光顾品“鸡”的火热场面足以让他信心满怀。

有着美国宾州大学化学工程和沃顿商学院MBA教育背景的苏敬轼为他的事业感到骄傲自豪。

1989年9月他首次来到内地时,中国只有4家肯德基餐厅。

当肯德基、必胜客、塔可钟3个著名品牌的餐饮系统从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时,百胜全球餐饮集团便正式成立。

作为百胜旗下一个著名品牌,肯德基何以在中国取得如此高速发展?它的本土化战略又是怎样支撑了它的高速扩张?在北京君悦大酒店喜庆的中国红中,记者采访了百胜公司的几位负责人。

为中国做的鸡本土化是肯德基快速拓展中国市场的最大杀手锏。

近年来,肯德基不断推出适合中国消费者口味的产品:从老北京鸡肉卷、枸杞南瓜粥、川香辣子鸡到老鸭汤,仅2003年一年就推出了20多款“中国特色”的长短线产品。

中国人素有早餐喝粥的习惯。

据此,肯德基特别为中国消费者度身定制了“海鲜蛋花粥”、“香菇鸡肉粥”两款花式早餐粥。

考虑到消费者对早餐的营养要求,又专门研发了含有鸡蛋的芝士蛋堡、香脆营养的薯棒,并特别配有饮料如牛奶、果汁和港式奶茶等,组成一个中西合璧的早餐系列。

虽然有人曾对洋快餐做粥提出置疑,但中国百盛餐饮集团副总裁兼首席企划官陆穗雯女士却说:“只要消费者喜欢,我们就坚持下去。

因为消费者是企业生存的惟一条件。

”一直以来,人们对快餐的指责不绝于耳,说洋快餐是垃圾食品,吃快餐能导致肥胖,等等。

为此,肯德基高层把他们长期调查研究的《健康食品政策白皮书》公布于世,提出“推动均衡饮食、倡导健康生活”的理念,并于2000年成立了食品健康咨询委员会,通过专家指导完善产品的选择,探索开发更适合中国人口味的产品,尤其在推动蔬菜、植物类食品开发方面更是不遗余力。

浅析肯德基的本土化营销策略

浅析肯德基的本土化营销策略

研究目的与问题
01
研究肯德基在中国市场的本土化营销策略。
02
分析肯德基本土化营销策略的成功因素。
探讨肯德基本土化营销策略对其他跨国企业的启示。
03
研究方法与内容
1
通过文献综述和市场调研,分析肯德基在中国 市场的本土化营销策略。
2
采用案例分析法,对肯德基本土化营销策略进 行深入剖析。
3
提出针对中国市场的营销策略建议,为其他跨 国企业提供参考。
价格优化
肯德基本土化营销策略中,实行弹性定价, 根据市场变化及时调整价格。
肯德基本土化营销策略中,实行价格优化, 根据成本和竞争情况,合理调整价格。
渠策略
总结词
全渠道、多元化、合作
多元化
肯德基本土化营销策略中,实行渠道多 元化,除了传统的实体店销售外,还积 极开拓网络销售渠道。
全渠道
肯德基本土化营销策略中,注重全渠道 销售,包括实体店、官方网站、第三方 外卖平台等。
合作
肯德基本土化营销策略中,注重渠道合 作,与当地商业地产合作,提高品牌曝 光率。
促销策略
总结词
品牌合作
品牌合作、文化营销、多重活动
文化营销
肯德基本土化营销策略中,注重品牌合作, 与当地知名企业进行品牌合作,提高品牌知 名度。
多重活动
肯德基本土化营销策略中,注重文化营销, 积极参与当地文化活动和公益活动,提高品 牌美誉度。
《浅析肯德基的本土化营销策略 》
目 录
• 引言 • 肯德基本土化营销策略概述 • 肯德基本土化营销策略分析 • 肯德基本土化营销策略案例分析 • 结论与建议
01
引言
背景与意义
1
肯德基作为全球知名的快餐品牌,在中国市场 取得了巨大的成功。

浅谈肯德基在中国的本土化策略

浅谈肯德基在中国的本土化策略

浅谈肯德基在中国的本土化策略摘要经济全球化的发展推动着城市化进程的加速,人口逐渐增加也导致了快餐业在国内市场的蓬勃发展。

社会结构的发展变化,行业竞争日趋激烈,快餐业的经营型态也在发生改变,经营者者必须持续不断的进行业态创新以及适应消费市场的变化才能够保持长久的竞争优势。

肯德基作为最早进入国内市场的国际快餐品牌,经过多年的发展根目前在国内已拥有超过6000多家店面。

难道只是因为肯德基的味道好吗?还是因为它对国内市场的持续关注、对国内消费者的消费、生活习惯的研究,从而研发出那个只属于肯德基自己的策略、味道。

肯德基的成功值得国内同行借鉴。

本文首先阐释了肯德基所谓的本土化的定义,其次通过分析肯德基在国内市场的的本土化策略,探讨此策略的不足之处。

同时针对目前存在的一些问题提出建设性的意见。

关键词:肯德基;快餐;本土化策略AbstractWith the development of economic globalization, the acceleration of urbanization and the increasing of population has led to the rapid development of the fast food industry in the domestic market. The development and change of social structure, industry competition is becoming increasingly fierce, fast food industry business types also changed, managers must be continuous for innovative formats and adapt to changes in the consumer market to keep the competition advantage for a long time.Kentucky Fried chicken as the first international fast food brand into the domestic market, after years of development, at present, there are more than 6000 stores in the country. Is it just because KFC taste good? Or because of its sustained attention to the domestic market, the domestic consumer spending habits, research and development, so that only belong to KFC's own strategy, taste. KFC's success is worth learning from domestic counterparts. This article first explains the definition of the so-called localization of KFC, followed by the analysis of KFC in the domestic market localization strategy, to explore the deficiencies of this strategy. At the same time, in view of some existing problems, put forward constructive suggestions.Key words:Kentucky Fried Chicken;Fast Food; Localization strategy目录摘要 (1)Abstract (2)1. 绪论 (4)2. 肯德基本土化定义 (4)2.1本土化概念界定 (5)2.2肯德基本土化概述 (5)3. 肯德基在中国的本土化策略内容 (6)3.1肯德基产品的本土化 (6)3.2肯德基服务的本土化 (6)3.3肯德基广告的本土化 (7)3.4 肯德基装修的本土化 (7)4.肯德基本土化策略的不足之处 (8)4.1 产品定价问题 (8)4.2 产品质量问题 (8)4.3 产品多样化问题 (8)5.优化肯德基本土化策略的建议 (9)5.1优化产品定价 (9)5.2提升产品质量 (9)5.3丰富产品种类 (9)结语 (11)参考文献 (12)致谢 (13)1.绪论肯德基作为国际知名的快餐连锁企业, 隶属于全球最大的餐饮集团-百胜餐集团, 同样拥有很高知名度快餐品牌如必胜客、肯德基、Taco Bell等也都隶属于该集团。

肯德基品牌中国本土化营销策略浅析

肯德基品牌中国本土化营销策略浅析

加大研发投入
增加研发投入,提高产品质量 和口感。
关注消费者需求
关注消费者的需求和偏好,不 断推出符合消费者需求的新产
品。
加强产品创新
加强产品创新和研发,推出具 有特色的新产品,满足消费者
的多样化需求。
加强渠道建设,拓展销售渠道和销售网络
拓展线上销售渠道
加强线上销售渠道的建设,利用电商平台和社交 媒体等渠道拓展销售网络。
肯德基品牌以炸鸡为主打产品,并逐渐发展成为全球最大的 炸鸡连锁品牌之一。
肯德基品牌全球发展历程
肯德基品牌自1930年创立以来 ,在全球范围内迅速扩张。
1950年代,肯德基开始走向国 际市场,并逐渐成为全球知名
的连锁品牌。
肯德基品牌在全球范围内拥有 数千家门店,覆盖超过100个国
家和地区。
肯德基品牌中国本土化历程
1980年代,肯德基品牌首次 进入中国市场,并在北京开设 了第一家门店。
肯德基品牌在中国市场迅速发 展,并逐渐融入中国本土文化 。
肯德基品牌在中国市场推出了 众多符合当地消费者口味的特 色产品,并采取了一系列本土 化的营销策略。
02
肯德基品牌中国本土化营 销策略分析
产品本土化
总结词
适应市场需求、融入中国文化、满足消费者口味
加强品牌建设,提升品牌形象和知名度
提升品牌形象
通过加强品牌形象的塑造 和传播,提升品牌知名度 和美誉度。
加强品牌传播
利用广告、公关、社交媒 体等多种渠道,加强品牌 传播,提高品牌曝光度。
建立品牌联盟
与其他知名品牌建立战略 联盟,共同推广产品和服 务,提升品牌影响力。
加大创新力度,不断推出符合消费者需求的新产品
04
肯德基品牌中国本土化营 销策略改进建议

毕业论文 肯德基在中国走本土化道路案例分析

毕业论文 肯德基在中国走本土化道路案例分析
(二) 研究问题及思考
面临问题有:
1、尽管中国是一个巨大的、高利润的市场,但是由于深厚的历史文化与复杂的传统习惯,不易完全接受洋快餐。
2、中国市场各个城市都具有鲜明的特色,肯德基在战略上导向中国化必须设有一个兼容性的“中国化标准”。
3、利润风险和品牌风险。
二、肯德基的发展历史
肯德基公司所属世界上最大的餐厅集团——百胜全球餐饮集团,集团内有包括分布在超过100个国家和地区的近 30,000 家连锁的世界著名的肯德基餐厅、必胜客餐厅、Taco Bell 餐厅。
1987年11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅, 而北京肯德基有限公司也是当时北京第一家经营快餐的中外合资企业。以北京作为一个发展的起点,肯德基在全国的发展就如同燎原之火。1992年时餐厅总数为11家,是当时在中国经营快餐连锁餐厅中数量最多的公司,到1995年,已发展到50家。
企业申请开拓海外市场准备分析图表描述如下:
表3-1海外申请流程图
海外开发申请函
不予立项,退回不合格,说明原因退回
受理审查
确定是否立项
准予立项,申请人提交有关材料
审批发文
资料存档
1986年的4月,眼看时机成熟,迈耶立即采取行动,改组肯德基东南亚地区办公室,并任命具有中国成长背景,又有国外求学经验的中层管理人员王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。通过一年在新加坡的练兵,肯德基对跨文化管理、尤其是对东方人的管理积累了足够的经验,另一方面也积累了熟悉中国特点的运营人才,保障了进入中国之后能够迅速地融合并做到游刃有余。1987的11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,正式启动了中国区战略的步伐。
肯德基在中国走本土化道路案例分析肯德基在中国走本土化道路案例分析一案例的提出选题背景1987年11月12日隶属于世界上最大的餐饮集团美国百胜全球餐饮集团旗下的中国肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅而北京肯德基有限公司也是当时北京第一家经营快餐的中外合资企业近年来在中国繁荣的经济大环境下发展迅速一路领先于中国餐饮连锁业面临问题有
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上海交通大学本科毕业论文肯德基的本土化战略分析学生:学号:专业:导师:学校代码:上海交通大学网络教育学院二O一二年八月毕业论文声明本人郑重声明:1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。

除了特别加以标注和致谢的地方外,本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。

对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定,同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版,允许此文被查阅和借阅。

本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。

3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中,发现本文有抄袭,一切后果均由本人承担(包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等),与毕业论文指导老师无关。

作者签名:日期:肯德基的本土化战略分析摘要跨国企业在进军他国市场过程中,唯有采用本土化战略才能打开他国消费市场。

本文对跨国企业本土化策略进行研究,力求找出本土化战略共性内容。

本文分析了本土化战略经营的必要性和重要性,同时结合肯德基本土化经营策略,分析了肯德基主要经营策略存在问题,并指出了具体改革策略。

关键词:跨国企业,本土化,肯德基KFC's localization strategy analysisAbstractMultinational companies to enter other countries in the market process, the only localization strategy in order to open his country's consumer market. Localization strategies of multinational corporations, sought to identify the the localization strategy commonality content. This paper analyzes the necessity and importance of the operation of the localization strategy, business strategy, combined with KFC localization analysis KFC principal business strategy problem, and pointed out that the specific reform strategies.Keywords: multinational corporations, localization, Kentucky目录毕业论文声明 (1)摘要 (2)1.引言 (1)1.1写作背景 (2)1.2写作意义 (2)1.3写作目的和研究内容 (3)2肯德基本土化战略的现状 (3)3.肯德基本土化战略存在的问题及影响 (5)3.1 存在的问题 (5)3.1.1经营管理本土化不到位 (5)3.1.2产品/服务本土化不到位 (6)3.2 影响 (6)3.2.1竞争实力受限 (6)3.2.2资源利用不充分 (6)3.2.3投资风险增加 (6)3.2.4不利于树立品牌形象 (7)4.肯德基本土化战略存在问题的原因分析 (7)4.1文化差异 (7)4.2管理差异 (8)5.完善肯德基本土化战略的建议 (9)5.1肯德基企业内部管理本土化 (9)5.2产品本土化 (11)6.结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)1.引言由于国际经济交流的扩大,生产与资本呈现出国际化趋势,交通条件和信息技术方面也获得了持续发展,一方面缩小了世界地理范围,另一方面也扩大了世界市场空间,经济一体化已经成为了整个世界的发展主流趋势,各个国家和地区经济已经发展和融合成为一个不可分割的整体,它们之间相互竞争、相互依赖、相互促进。

在这一过程中,不论企业意识到与否,国际竞争已经无形中影响到了每一个企业,企业已经脱离了单纯依靠地区行为而获利的增长模式,只有立足于全世界经营范围,探讨在全世界范围内如何实现更好的生存与发展,站在世界经营角度来说,实现跨国经营已经是必然。

跨国经营不仅是企业发展的必然选择途径,更是推动了经济一体化发展。

在全球经济一体化的过程中,跨国公司扮演着非常重要的角色,它不仅促使世界经济更大程度上的融合,改变着所有经营活动的模式,而且已经成为推动全球资源共享和配置、文化交流和对话等的一种强大动力。

1993年,全球跨国公司已达37000家,其海外附属公司总计达17万家。

自1982年以来,跨国公司成长非常迅速,至1992年底止,全球海外直接投资额累计达2亿美元,其中三分之一掌握在排名前100名的大的企业手中。

1992年全球跨国公司海外销售额总计达5.5万亿美元,比商品出口额高出1.5万亿美元。

事实上,跨国公司已成为当代国际经济、科学技术和国际贸易中最活跃最有影响力的力量。

而这种力量随着跨国公司投资总体的呈上升趋势还会得到增强。

随着世界经济全球化的不断深化,实行本土化战略已经成为跨国企业开发世界市场的必然选择。

跨国企业在进军东道主过程中,面临着诸多的新形势、新问题,跨国企业本土化策略成功与否直接关乎到子公司在东道国家的生存和发展。

由于东道国家与母国在政治、经济、文化形势上存在着巨大的差异,因此跨国公司完全采用母国的经营策略,显然是难以打开东道国家消费市场,甚至有可能造成公司亏损。

本文立足于探索跨国企业本土化经营方式,分析本土化经营定义和意义,以肯德基进军中国市场为研究对象,从肯德基经营理念、经营模式、产品创新等多个方面进行剖析,指出肯德基能够在中国餐饮市场立足的原因,摸索出跨国企业本土化经营的整体策略,为其他行业跨国公司的经营提供一些可供参考的范例。

1.1写作背景随着全球经济一体化逐步形成,跨国企业本土化经营已经成为了时代的主流。

国际跨国企业若要取得跨国经营的成功,应该懂得融合不同民族文化特性、价值理念、文化传统融合为一体,与企业生产管理融合在一起。

著名管理学大师彼得·德鲁克认为,这种管理方式通常不容易被人理解,应用环境多为困难多、要求复杂的公司内部。

跨国公司在经营管理时,面对的文化背景往往与母国文化有着较大的差异或者完全不同[1]。

由于不同的国家之间文化、民族文化等存在着较大的差异,因此其管理方式、沟通模式、行为方式均存在较大的区别,由此导致文化冲突和文化摩擦,跨国公司很多失败的案例证实了这一点。

不同的文化对企业决策和员工的行为方式,有着较为深刻的影响。

采用本土化策略,是符合当地文化环境整体要求的。

外企实现本土化经营,符合政府的期望。

第一,外企实现本土化经营,有利于国内经济形势安全。

以中国原材料采用比例为例,国内原材料能够在跨国公司产品中占据相当高的比例,那么跨国公司能够与国内经营活动融合在一起,对国内经济形势不会造成巨大的负面冲击。

第二,外企实现本土化经营,有助于外资流入国内项目。

跨国公司要想在中国建立完善的生产体系,需要建立配套的设备和建设,以项目建设为基础进行配套建设,实现了跨国公司本土化经营策略提升,能够在我国形成完整的产业链条或者产业群。

比如说丰田汽车通过在我国建立完整的产业链条进行生产加工,实现了外资流入。

第三,外企实现本土化经营,有助于实现文化融合与管理改革。

跨国公司在进行本土化过程中,能够将公司自身优秀的文化与当地企业文化相融合,形成有利的先进文化与管理模式。

第四,外企实现本土化经营,增加了当地人才的就业机会。

跨国公司在本土化经营取得进展同时,能够吸纳更多的当地人进入企业工作,缓解了当地的就业压力,从当地选拔的中高层管理人才能够监督跨国企业的经营行为,同时有助于提升当地人才的整体素质。

通过上述分析,跨国公司采用本土化经营策略,能够获得当地政府支持。

1.2写作意义本土化定义主要是指,跨国公司的子公司在东道主国家从事生产经营活动过1王薇. 肯德基:潜心经营“中国第一”[N]. 中国工商报. 2000-12-01 (002)程中,为了更好地生产经营,而与东道主国家政治、经济、文化条件相适应,实现人力资源、产品等本土化经营方式。

从某种意义上来说,跨国公司本土化进程也就是与东道国经济、文化整体形势相适应,按照东道国家整体氛围[2],适度调整跨国公司生产、营销等策略,与当地文化相一致。

当前随着跨国公司数量越来越多,以本土化为进军策略,推进跨国公司在当地发展。

1.3写作目的和研究内容研究跨国公司管理主要的原因在于国际经济发展和我国经济发展的要求。

探讨外资公司的跨国管理模式是非常有意义的。

伴着当前全球经济一体化逐步形成,中国与世界紧密捆绑在一起,现在很多企业都已经实现了经营范围扩大,不管来中国投资的外资企业还是一些民族企业,跨国管理是共同面临的问题。

从微观经济层面来说,研究跨国管理对于提升企业效益有着密切关系。

随着经济全球化发展,国外企业要想成功地融入到中国经济发展环境之中,必须采用本土化发展策略。

妥善解决跨国管理,有助于实现企业自身发展,同时也对我国未来经济健康发展有着重要的意义。

跨国公司根据自身企业产品及行业的特性来采用本土化策略,比如说以行业产品的周期性为依据,以行业产品成本利润关系为研究目标进行系统的划分。

据来自国家统计部门的数据显示,进军我国市场的跨国公司主要集中在计算机、电子、医药等行业。

跨国公司采用本土化策略能够满足当地市场环境的需要,一方面能够以较低的价格来采购原料,另一方面能够得到廉价劳动力,从而有效降低自身经营成本。

现代跨国公司的管理其实质就是一种跨文化的管理方式,也就是在不同文化背景下克服文化冲突所带来的问题,从而取得管理成效。

跨文化研究的目的在于探究出一套有效的跨文化管理方式,应用于多种差异文化并存的企业组织之中,以有效的组织机构和管理机制为依托,实现企业资源最优化,尤其是将企业人力资源优势价值最大化,实现企业经济效益的最大化,提升企业的整体竞争优势。

2肯德基本土化战略的现状肯德基是美国餐饮行业名牌,在进军中国市场前后,采取了一系列的举措,成功地打开了中国餐饮行业市场。

肯德基本土化策略可以分为产品服务本土化、2惠正一. 麦当劳VS肯德基本土化还是全球化?[N]. 第一财经日报. 2009-03-10 (C02)经营方式本土化,从原料采购,还是人才任用上,肯德基实现了全方位的本土化经营,以符合中国消费者为契机,推动了肯德基在中国市场的全方位发展。

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