秩序维护员巡查记录表
《XX公司秩序服务质量检查表》
7
抽查近15天 相关记录和 每有一项不符合扣1分,扣完即止; 录像资料
控室报警(故障)记录》上
4、监控中心交接班填写《值班记录》
5、监控中心岗位对客使用礼貌服务用语
1、每周进行一次三地对讲的测试,检查对讲系统是否正
常报警和通话,并将测试情况记录在《中控室报警(故
障)记录》上
2、监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控。遮蔽境头3
4
车流动线 不符合一处扣1分,扣完即止。
照片编号
整改措施
1、制定火警应急预案并每半年演练1次。消防演练之前一
个月内制定消防演习方案,项目负责人对整个演练效果作
应急演练 总结、分析,并保存相应的记录
4
2、新员工入职3个月内对其进行消防常识培训,定期在园
区内进行消防防范宣传
中控室
1、无火警应急预案或未每半年演练1次,此项不 得分; 2、无相关记录保存,扣1分/项
防上岗证》(或依当地管理要求,持证上岗)
资质要求 2、悉管理服务区域各类人员的职责范围,熟悉管理服务
5
区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范
围
岗位人员 1、无证上岗或证书过期,此项不得分; 资质证书 2、对服务区域不熟悉,扣1分/人
1、上墙文件:值班人员资质证件、义务消防队组织架构
物资配备
评分标准
5
秩序所有人 1、每发现1人仪容仪表/着装不规范,或未佩戴
员
工牌,扣1分,扣完即止。
1、未见面微笑,扣1分;
5
在岗秩序人 员
2、未主动问好,扣1分; 3、未主动礼让,扣1分; 4、未主动捡拾垃圾,扣1分;
5、超过2人不符合标准,此项不得分。
得分
秩序用各类表格及记录培训
日期 到访时间 来访人单位及姓名 身份证号码 被访问人单位及姓名 事由 登记人 离开时间 备注
说明:此表保存期为三年。
秩序维护类表格要求(部分)
物业管理处:
秩 序 巡 逻 签 到 表 :
日 签到时间 期 签到人 备 注 日期 签到时间 签到人 备 注
日 期
签 到 时 签到人 间 备 注
票 据 面 序号 日期 额 票据编号 票据起止号码 金额 银行/现金 交款人 收款人 备注
1
2
3
4
5
6
7
8
秩序维护类表格要求(部分)
紧 急 事 件 记 录 表 :
记录人: 事件 事发时 事发地点
间
事 件 经 过 处理 过程 及 措施 损失 损坏 情况 原因 分析 及
20
改进 措施
秩序维护类表格要求(部分)
停车时间
入场: 年
月
日
时
分
出场:
年
月
日
时
分
值班员
入口:
出口:
备注 说明: 本停车场只提供车位并收取场地费;车辆入场后请停放在规定的车位上,切勿停放在消防通道、道口、人 行道、草坪上;车辆凭本票放行,请您注意保管;车主丢失本票时应在本票存根上签字确认。
18
秩序维护类表格要求(部分)
年 月 日
现 金 移 交 清 单 :
秩序维护类表格要求(部分)
值 班 记 录 表 :
值班员 值班时间 值班员 值班时间
值班 情况
交班 情况
交班人:接班人:交接班时间:
交班人:接班人:交接班时间:
日期: 年
月
日
说明:本表适用于管理处各岗位的值班记录;交接班时,岗位事情应交接清楚并记录及双方签字确认;此表保存期为三年。
《物业服务中心夜查记录表》
夜查项目与内容
1、当班中队长执勤情况及是否按规定频次巡查各岗位;2、岗位人员是否正常执勤;3、客服前台热线电话夜间是否保持畅通;4、楼宇夜间安全情况;5、秩序维护部、工程维修部岗位人员劳动纪律、执勤情况;
6、园区各出入口岗位人员岗位形象、礼仪礼节;7、岗位人员是否对无证出入人员进行询问、登记,对可疑人员进行盘问;
8、电梯、水泵是否正常运行;9、园区夜间安全情况(水域、道路、广场等场所);
10、小区商铺是否存在占道经营、噪音扰民等现象;11、巡逻签到是否按照规定要求和频次;
12、各设施设备房的巡查签到是否按照规定要求和频次执行;13、是否能够及时响应业户报修和相关诉求; 14、其他
夜查日期
夜查时间
夜查部门
夜查人
被查岗位
夜查项目
查岗情况
被查岗位人员确认
备注
楼盘负责人审核:
电瓶车停放充电点巡查表
参考医学
电瓶车停放充电点巡查表
备注:
1、每两个小时巡视一次,按标准对相关内容啄一检查,发现不合格现象制止纠正,对安全隐患问题及时报备,并做好记录;
2、整时巡查,并落实巡查频次,如一切正常,就在“检查情况”一栏填写正常,如有问题如实记录(如某号插座缺失)
3、纸张保持整洁,严禁乱写乱画,用完班长统一收集存档;
4、实行部门三级巡视机制,巡逻员每两小时一次,班长每班一次,主管每天一次。
注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。
只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注) 参考医学
,严禁漏巡、漏签、提前签字;。
物业巡查记录表
FRY—W—001物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否处于完好状态;检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损,有无违章占用逃生天台现象,消防栓是否配件齐全,各区域卫生状况是否良好;3电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;检查照明灯及安全监控设施是否完好,卫生状况是否良好;4标识牌、照明系统检查各类安全标识是否完好,宣传栏之公告是否有更新;检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好,卫生状况是否良好5室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象,消防设施是否配件齐全,标识是否完好儿童游乐设施是否完好,是否存在不安全隐患;6绿化卫生中庭路面是否存在积水,各区域是否存在卫生死角、臭味源;检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况,杀虫害气味是否过浓7道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;检查标识、路牌、警示牌是否完好;检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏;8地下车库检查各类标识是否完好无损,车辆是否按秩停放;检查行车通道是否畅通无阻,卫生状况是否良好;9周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象;检查是否有违章饲养家禽家畜等现象;10装修单元是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况,是否符合消防安全要求、装修垃圾袋装及堆放情况;是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排构建物现象;11岗位状态客服中心人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
秩序维护人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
物业巡查记录表
FRY—W—001
物业日巡查记录表
200 年月日序
号
区域巡查内容存在问题跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否处
于完好状态;
检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙
皮是否了现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否
完整无损,有无违章占用逃生天台现象,消
防栓是否配件齐全,各区域卫生状况是否良
好;
3电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;
检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;
检查照明灯及安全监控设施是否完好,卫生状况是否良好;
4
标识
牌、
照明系
统
检查各类安全标识是否完好,宣传栏之公告
是否有更新;
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好,
卫生状况是否良好
5
室外
设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象
注:巡查正常打“√”;有问题打“X”,并在备注栏详细记录以作为跟进处理之依据。
巡查人:领导审阅签字:。
物业公司 夜间工作检查记录表
类别
巡查范围
巡查状况
跟踪处理状况
秩序
1.对门岗的检查,不少于2个(查看在岗状态、对外来人员车辆的管控、规范礼仪等);
2.对巡逻岗的检查(查看园区巡逻状况、楼宇门禁关闭状况、车辆停放状况、公共秩序维护等);
3.对车库岗的检查,查看地库内整体状况;
4.其它需检查内容。
环境
1.园区清洁状况,垃圾收取状况;
2.抽查楼道、电梯厅(轿厢)、地库等部位的环境卫生状况。
其它
1.客户服务部பைடு நூலகம்公区域内务监督检查。
2.园区配套设备、环境照明状况、平安隐患(游泳池、会所等场馆、园区照明)、各类标识等。
3.与职工或职工或员工沟通,传递企业文化,近期公司新政策、现阶段项目的重要通知、社区活动等。
4.抽查秩序维护主管或领班的督勤记录以及在岗督勤状况,
5.消防及监控中心、对围墙周界的检测(是否正常报警、监控以及巡逻岗是否及时处警);测试监控岗的规范接听状况、监控室整体状况等。
工程
1.检查工程值班状况:在岗状况(可用对讲机、电话等测试);
2.检查中控室夜间派工处理及时性(如:电梯困人、停电停水应急事件处理等)。
保安巡视记录表
班次:年 月 日
巡视时间
巡视内容
巡逻员签名
建筑物
围墙
道路绿化
窨井盖
照明
灭火器材
车辆(车库)
单元门
空房
装修户
闲杂人员
情况说明
处理结果:
签名:领班签字:
保 安 巡 视 记 录 表
班次员签名
建筑物
围墙
道路绿化
窨井盖
照明
灭火器材
车辆(车库)
单元门
空房
装修户
闲杂人员
情况说明
处理结果:
签名:领班签字:
注:1、巡视内容正常的用“√”表示,若有问题的用“╳”表示,并在情况栏中简述问题。
2、每小时巡视均应记录。 3、此单一个班次一张,一日共三张。
秩序维护表格
北京达尔文国际酒店物业管理有限公司车位使用表编号:DEWGJ-PZ-C-20-F1 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:项目名称:车主姓名住址车位号IC卡号车证号车牌号车型颜色使用期限缴费金额联系电话备注41注:“车位使用期限”出售车位填写“永久”;出租车位填写《停车服务协议》中约定的具体使用期限。
客务部制表人:制表日期:42北京达尔文国际酒店物业管理有限公司地下停车场巡视记录表编号:DEWGJ-PZ-C-20-F2 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:项目名称时间车位号车牌号车辆外观车场设备设施车管员备注北京达尔文国际酒店物业管理有限公司车辆出(场)库登记表编号:DEWGJ-PZ-C-20-F3 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:项目名称日期IC卡号车牌号出(场)库时间车管员日期IC卡号车牌号出(场)库时间车管员45北京达尔文国际酒店物业管理有限公司车辆入(场)库登记表编号:DEWGJ-PZ-C-20-F4 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:项目名称日期IC卡号车牌号入(场)库时间车管员日期IC卡号车牌号入(场)库时间车管员4647北京达尔文国际酒店物业管理有限公司中、监控室值班日志编号:DEWGJ-PZ-C-21-F1 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:项目名称日期班次值班人设备、物品及卫生交接:本班遗留问题(含领导交办工作):呼岗情况:1.2.2.3.4.5.6.78910值班情况:(消防报警时间报警区域报警类别报警原因是否恢复等其它事项)部门负责交班人接班人人注:当值人员认真、如实填写报警记录,字迹工整、整洁,并妥善保存。
北京达尔文国际酒店物业管理有限公司监控资料查看申请单备注:(中、监控室保管物品交接)其它班次人员会签:项目名称:申请人姓名性别工作单位有效证件证件号码查看原因查看范围秩序维护部门经理批示项目总物业经理批示编号:DEWGJ-PZ-C-21-F2 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:北京达尔文国际酒店物业管理有限公司中、监控室出入登记表编号:DEWGJ-PZ-C-21-F3 版本:B/0 表格生效期:2013.5.1 序号:监控室确认断录时间年 月 日 时分至年 月 日 时 分确认查看范围监控值班员项目名称:日期进入时间人数姓名 事由 离开时间值班人员注:此表适用于中、监控室、各设备机房的出入管理。
保安巡查记录表模板
保安巡查记录表模板
巡查情况
地点:[填写巡查地点]
时间:[填写巡查时间段]
1. 室内巡查情况
•[ ] 门窗是否关闭完好
•[ ] 灯光是否正常
•[ ] 空调是否开启/关闭
•[ ] 网络设备是否正常运行
•[ ] 摄像头是否正常工作
•[ ] 室内温度是否正常
2. 室外巡查情况
•[ ] 大门是否关闭完好
•[ ] 围墙是否完好
•[ ] 照明是否正常
•[ ] 车辆是否停放规范
•[ ] 行人通道是否畅通
•[ ] 外部绿化是否整洁
3. 特殊情况记录
[填写巡查过程中发现的任何异常情况,如可疑人员、异常声音或其他不寻常事件]
备注
[填写任何其他需要记录的信息]
巡查人员签名:________________
主管签名:___________________
该巡查记录仅供内部参考,如有任何疑问或需要进一步处理,请及时联系相关人员。
物业巡查记录表
物业巡查记录表文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]FRY—W—001物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否处于完好状态;检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损,有无违章占用逃生天台现象,消防栓是否配件齐全,各区域卫生状况是否良好;3 电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;检查照明灯及安全监控设施是否完好,卫生状况是否良好;4 标识牌、照明系统检查各类安全标识是否完好,宣传栏之公告是否有更新;检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好,卫生状况是否良好5 室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象,消防设施是否配件齐全,标识是否完好儿童游乐设施是否完好,是否存在不安全隐患;6 绿化卫生中庭路面是否存在积水,各区域是否存在卫生死角、臭味源;检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况,杀虫害气味是否过浓7 道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;检查标识、路牌、警示牌是否完好;检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏;8 地下车库检查各类标识是否完好无损,车辆是否按秩停放;检查行车通道是否畅通无阻,卫生状况是否良好;9 周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象;检查是否有违章饲养家禽家畜等现象;10 装修单元是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况,是否符合消防安全要求、装修垃圾袋装及堆放情况;是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排构建物现象;11 岗位状态客服中心人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
秩序维护(台帐)
设施设备有无异常情况
监控中心
《外来人员登记表》
监控
中心
消防报警系统
监控中心管理制度
《岗位值班表》
智能化系统
监控范围有无异常现象
突发事件处理作业程序
值班台3张
秩序维护管理Hale Waihona Puke 车辆出入管理警用胶棒
秩序维护管理制度
监控小区有无可疑人群
强光手电
1部对讲机
消防管理制度
协调沟通业主及外界联络
对讲机
与业主的沟通及异常事件统计
设施设备有无异常情况
停车场
《停车场巡查值班表》
停车场
门禁系统
监控停车状况
突发事件处理作业程序
秩序维护管理
消防安全管理
强光手电
对讲机1部
停放车辆
车辆出入指引管理
对讲机
停车场道路
监控小区有无可疑人群
《交接值班记录本》
反光衣1件
停车标识
协调沟通车主及联络事件
反光衣
与车主的沟通及异常事件统计巡查
值班记录
巡逻棒
…
门岗值班员
门岗
安防系统
门岗
物业设施有无异常
门岗
《外来人员登记表》
门岗
监控系统
有无异味和危险品
《岗位值班表》
建筑结构
异常声音和异常现象
突发事件处理作业程序
值班台1张
秩序维护
窗户是否关闭、上锁
警用胶棒
岗位资料
设施是否安全、牢固
强光手电
1部对讲机
突发事件
车辆是否摆放整齐
对讲机
小区手则
保护/疏散事发现场
雨鞋、衣
值班记录
物业巡查记录表
FRY—W—001
物业日巡查记录表
200 年月日序
号
区域巡查内容存在问题跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否
处于完好状态;
检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花
墙皮是否了现剥落、脱漆,墙、地面瓷片
是否完整无损,有无违章占用逃生天台现
象,消防栓是否配件齐全,各区域卫生状
况是否良好;
3电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;
检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;
检查照明灯及安全监控设施是否完好,卫生状况是否良好;
4
标识
牌、
照明系
统
检查各类安全标识是否完好,宣传栏之公
告是否有更新;
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完
好,卫生状况是否良好
注:巡查正常打“√”;有问题打“X”,并在备注栏详细记录以作为跟进处理之依据。
巡查人:领导审阅签字:。
学校幼儿园安全保卫工作督查情况记录表
校领导和值日教师在门口维持秩 序,学校有法制副校长,周边维持 秩序公安干警到位。
3 十小
无监控设施,有值班电 话。
有3名保安,24小时值班,来访有 登记,凭卡进出。
校领导和值日教师在门口维持秩 序,学校有法制副校长,周边维持 秩序公安干警到位。
4
十一小义龙校区
有监控设施,有值班电 话。
有3名保安,24小时值班,来访有 登记,凭卡进出。
41 琼山四小
共有3名保安,由学校自行聘请2
学校校门正在建设中, 人,1人为学校在编工作人员。门
无监控设施,无值班电 卫在岗值班,来访登记本使用记
话。
录不全,教师及家属未办理出入
卡,出入凭询问。
无护校队,上放学时段有值周领导 学校周边烧烤园从晚上8点营业至凌
和值日教师佩戴红袖章在校门口维 晨5点,喝酒吵闹、喧哗甚至打架的
学校围墙还未建好。
有"三牌",有监控设 27 海南侨中初中部 施,有值班电话,对讲 来访有登记
机。
有护校队巡查,上、放学时学校领 导、值日教师在校门口维护秩序, 保安数量少,有待增加人手。 有法制副校长,有警车巡查
28 海港学校
有值班电话。
来访人员有登记,教师、家属凭 卡出入
29
湖南师大附中海 口中学
由金鹿物业公司配备保安人员7
名,其中门岗4人,晚上值班3人
36
旅职校白龙校区
有警务室牌,无监控设 施,无值班电话。
。门卫在岗值班但着装不整,有 来访登记本但近期无登记,对进 出入人员不管不问。教师及家属
未办理出入卡,出入凭询问。装
备有两条细钢管。
每日有班级值勤岗和校园巡查,挂 牌但未佩戴袖章。上放学时段有值 日领导,德育处领导和值周教师在 校门口维持秩序。法制副校长与学 校联系密切,上放学时段有警车及 两名干警到位在学校周边维护秩序 。
秩序表格
定额发票使用情况
面额 起止号
金额
停车场 管理员
备注
1元
2元
3元
5元
小计
1元
2元
3元
5元
小计
本日总计 项目经理:
秩序维护部队长:
客户服务部收款人:
ZZ.SYB/WI-ZX.JGJ-11-16[C/1 版]
车场收款交接明细表
日期
轮岗时 系统应收
实际收款
减免金额
移交金额
点\班次 金额
金额
备注
领用定额发票
业主 携带人身份证号码
物品(物资)名称
年
车型 数量
编号: 月日时
(存根联) 分
颜色 备注
放 行 物 品 清 单
以上物品(物资)已经过本人审查核实,同意放行。
客户签名:
年月日
客户服务中心 经办人: 值班门岗:
物资搬运放行条
房号 携带人 搬运车辆车牌号码
序号
业主 携带人身份证号码
物品(物资)名称
年
车型 数量
已使用定额发票
未使用定额发票
面额 起止号 金额
面额 起止号 金额
面额 起止号 金额
1元
1元
1元
2元
2元
2元
3元
3元
3元
5元
5元
5元
合计 移交人:
接报时间 处理时间 参与处理部 门及处理人
合计 接交人:
合计 秩序维护队长:
ZZ.SYB/WI-ZX.JGJ-11-17[C/1 版]
突业主同意方式在对应的项打√。
被访人
房号
进入时间 值班人
日期
房号
车牌号
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异常情况记录:
停车场内车辆无损伤
围墙及监控设施无异常
信报箱及垃圾筒无损缺
草坪及绿化带无损坏
水管、龙头无损缺
设备房无闲杂人员进出
装修现场无违章行为
防火门、应急灯完好无损
消防通道无杂物
非机动车在规定区域内停放
其它
值班人员签字
备注
1、无异常,在表内打“2”,有异常情况请记录。
项目经理签字
2、记录表由队长统一收回,于第二天早9:00前上报安全主管部门负责人,
岗位巡查人
值勤时间
问题描述
巡杳内容
时 分
至
时 分
时 分
至
时 分
时分
至
时分
时 分
至
时 分
时 分
至
时 分
时 分
至
时 分
时 分
至
时 分
有无闲杂可疑人员逗留、徘徊
重点部位无异常现象
消防器材完好无损坏
门窗、玻璃无损坏
井盖、路崖、隔离桩无损坏
公共照明设施无损缺种标识无损缺
车场设施无损缺