阿里巴巴培训报告

培训总结报告

一、培训基本情况

主题：My Alibaba基础操作培训

时间：2015年4月8日下午13:30

地点：阿里巴巴上海分公司

主讲人：孙维娜

参加培训人员：刘依文，华悦忆

培训目的：使我们初步了解阿里巴巴国际站后台操作技巧，包括如何发布高质量产品，何如使客户关注、相信我司，数据管家的使用等等。

二、培训主要内容

1.发布高质量是第一要务

高质量产品能够带来更多的曝光，增加网页游览的流量，使排名靠

前；更多的曝光带来更多的点击，自然而然带来更多的询盘。询盘

的多了，贸易的机会也就多了。

2.高质量产品的定义：

1)产品信息质量

2)企业信息质量

3.设置一个高质量产品的七要素：

1)产品类目：

正确选择类目，注意类目错放和重复铺货。搜索诊断工具会“检举”判断错放的类

目

2)关键词（名称）：

不要让产品名称形只影单，好标题=适当简洁的个性+准确完整产品名。关键词需明

确具体，适当添加修饰语；慎用特殊符号；切勿堆砌品名；符合买家拼写习惯。国

际站联想功能，商品词典功能，热门搜索词，行业视角等方式能帮助我们寻找正确

关键词。

3)产品图片：

需图片清晰，产品主体突出，背景干净；图片需与产品描述相符；可添加证书标志；

制作统一模板可以体现公司的专业性。

4)产品属性：

固定属性：需完整、准确填写

自定义属性：不要与固定属性重复，如产品特征、产品用途、出口市场、相关认证

等

5)详细描述：

需要描述产品的材料、尺寸、产品特征、质量标准、使用方法、适用范围、出口市

场、相关认证、交货期、产品保养、使用寿命等等。产品细节描述，需要详实、具

体。尽可能突出该产品的细节特征和参数，同时让买家了解产品的质量标准与供货

能力。

6)交易条件、供货信息：

这是买家对卖家能力评价的重要参考，需填全系统给出的内容。

7)橱窗产品：

橱窗产品在企业网站首页展示，可以随时更换调整，其曝光量是普通产品的8倍。

利用好橱窗，即可增加贸易机会，所以橱窗尽量添加满，不要浪费；多设置不同的

关键词产品名称；放到橱窗的产品一定要高质量填写；如橱窗产品中有待完善信息，尽快调整。

4.提高客户关注度的技巧

1)展示公司实力：

通过公司网站栏目设置，充实网站内容，包括公司实力、服务能力、交货期、成交

记录、认证、团队、企业文化……

2)贸易数据——含金量最高的信息：

通过一达通走货，贸易数据会体现在网站上，另外，阿里巴巴的筛选功能可以筛选

出从一达通走过货的产品。而数据是市场竞争的利器。建议我司通过一达通走货，

提高公司信用度。

3)Trade Manager亮灯：

买家行为－－亮灯标志更容易吸引网络买家的眼球，建议24小时在线

点击数量－－TM带来的询盘量占总询盘量的11%，增加机会

三、总结

1.提升曝、点、反。

增值服务、关键词的数量、类目正确、属性及详细描述的完整性曝光

图片美化，TM在线，付款方式及发货信息点击

产品信息完整简洁、公司信息完善、全球旺铺打造反馈

2.关键词工具：热门搜索词、行业视角、同行网站、google。

3.添加采购直达RFQ，经常关注采购直达询盘，成交概率大！

4.账户安全：绑定安全手机，警惕钓鱼邮件！

四、培训心得

通过孙维娜讲师的讲解，我们对使用阿里巴巴平台的操作技巧有了很好的认识。当然，阿里巴巴也向我们展示了他们的企业文化。如，Learn from your competitors. Don't copy them, learn from them.企业文化是一种企业的灵魂，好的企业必定也在推销他们的企业文化，从而在成功卖出自己的产品的同时甚至也吸引人才，吸引客户，也会引发同行的仿效效应，成为行业的领头人。人生是一场长远的竞赛，外贸更是一个长久的事业，需要时间，也需要耐性。我相信有公司的支持，领导的支持，明天一定会更好。