人力资源管理5
人力资源5大模块
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人力资源5大模块人力资源5大模块:培训与发展、绩效管理、员工关系、薪酬福利、招聘与选拔在现代企业管理中,人力资源管理是至关重要的一环。
它负责管理和协调组织内各个层级的员工,确保他们的能力和需求与组织的目标相一致。
人力资源管理包含了许多模块,其中最重要的五个模块是:培训与发展、绩效管理、员工关系、薪酬福利和招聘与选拔。
培训与发展是人力资源管理中不可或缺的模块。
通过培训,员工可以获得新的技能和知识,提高他们的工作效率和能力。
发展则是指为员工提供职业发展和晋升的机会,激励他们在组织中积极进取。
培训与发展模块可以通过内部培训课程、外部培训课程、跨部门交流和导师制度等方式来实施,以确保员工能够不断进步和适应变化。
绩效管理是评估员工工作表现并为他们提供反馈的过程。
它有助于激励员工并确保他们的工作符合组织的期望。
在这个模块中,管理者和员工可以制定明确的目标,并定期进行绩效评估。
通过对绩效的评估,可以发现员工的优势和不足之处,并提供指导和培训来改善表现。
员工关系模块关注的是员工与组织之间的关系和沟通。
它包括员工满意度调查、沟通渠道的建立和维护、员工投诉处理和员工参与等方面。
良好的员工关系可以促进团队的凝聚力,提高员工的工作满意度,减少员工流失率,并增强组织的整体效能。
薪酬福利模块负责管理员工的薪资和福利待遇。
它通过制定薪资政策、福利计划和奖励制度来确保员工得到适当的激励和回报。
薪酬福利模块不仅考虑到员工的基本薪资,还包括奖金、津贴、保险、退休金等各种福利待遇。
一个完善的薪酬福利制度能够吸引人才、提高员工的工作动力,并在竞争激烈的劳动力市场中获得优势。
招聘与选拔模块是人力资源管理中的基础模块。
它负责招募符合组织需求的员工,并通过面试、测试和背景调查等方式来选拔最合适的人选。
招聘与选拔模块还可以提供职位描述和招聘计划,以确保招聘流程的公正和透明。
一个有效的招聘与选拔模块能够帮助组织找到最适合的人才,为组织的发展提供有力支持。
公司人力资源管理制度最新5篇
![公司人力资源管理制度最新5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/07f79ad8846a561252d380eb6294dd88d1d23d50.png)
公司人力资源管理制度最新5篇一、聘用原则:1、聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工,以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。
2、人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会,公司会定期进行人力资源计划与规划工作。
3、增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。
如有职位空缺,首先考虑公司内部的晋升机会。
若公司内部没有合适人选,不排除到公司以外招聘员工。
二、聘用程序1、制定人力资源需求计划1)人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
2)各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》,报管理部。
分公司经理于每年12月末报计划。
3)管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划,提交总经理审批。
4)管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。
2、部门招聘申请1)用人部门或分公司有招聘需求时,部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》,根据审批权限规定,经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
2)在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘,管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
3)当员工离职需另填补空缺时,缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因,由管理部核准并确认需求申请。
4)当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时,即预算外招聘,由管理部报总经理审批招聘需求申请。
3、发布招聘信息1)对已经确认需求的招聘信息,管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式),公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位,亦可推荐适合人选,对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。
(详见《员工内部推荐表》)2)同时为满足招聘的全面需求,管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息:专业网站招聘,参加人才现场招聘会,刊登报纸及专业杂志;委托猎头服务等具有针对性的方式。
人力资源管理学习心得5篇
![人力资源管理学习心得5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/459ea5760812a21614791711cc7931b764ce7b12.png)
人力资源管理学习心得人力资源管理学习心得精选5篇(一)人力资源管理是组织管理中非常重要的一个方面,通过对人力资源的合理运用和管理,可以提高组织的绩效和竞争力。
在学习人力资源管理的过程中,我有以下几点心得体会。
首先,了解和掌握基本的人力资源管理理论知识是非常重要的。
人力资源管理包括招聘选聘、培训发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面,需要掌握相关的理论知识和方法。
在学习过程中,我通过读相关教材、参加课堂讲解、查阅资料等方式,学习了这些理论知识,并进行了实践操作。
其次,实践是学习的重要途径。
在学习人力资源管理的过程中,我参加了一些实践活动,例如参加招聘面试、参与员工培训等。
通过实践,我能够更好地理解和应用理论知识,也能够发现其中的问题和不足之处,从而不断完善和改进自己的管理能力。
再次,与他人的交流和分享是一个很好的学习方式。
在学习人力资源管理的过程中,我积极参加了一些相关的交流活动和研讨会,与其他人一起讨论和分享自己的学习心得和经验。
通过与他人的交流,我能够从其他人的经验中学习到很多新的思路和方法,也能够不断扩大自己的人脉资源。
最后,持续学习和自我提升是非常重要的。
人力资源管理是一个不断发展和变化的领域,需要不断学习和更新知识。
在学习的过程中,我意识到持续学习和自我提升是非常重要的,需要通过各种途径获取新的知识和信息,例如参加培训课程、阅读相关书籍和文章等。
综上所述,学习人力资源管理需要理论与实践相结合,需要与他人的交流和分享,并需要持续学习和自我提升。
通过学习和实践,我能够不断提升自己的管理能力和综合素质,为组织的发展和成功做出更大的贡献。
人力资源管理学习心得精选5篇(二)在人力资源管理实习期间,我学到了许多关于管理人力资源的知识和技能。
下面是我实习心得的几点总结:首先,人力资源管理需要具备良好的沟通和协调能力。
在实习中,我经常需要与不同部门的员工和管理层进行沟通,了解他们的需求和问题,并提供相应的解决方案。
人力资源管理部门的工作职责(5篇)
![人力资源管理部门的工作职责(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3962b528f56527d3240c844769eae009581ba2bd.png)
人力资源管理部门的工作职责1、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。
熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;2、负责员工社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;3、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;4、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续;5、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动;6、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;8、固定资产管理,考勤、加班统计等日常人事行政事务;9、接待客户,收发文信等日常行政事物9、完成上级领导交办的其他任务;人力资源管理部门的工作职责(2)包括但不限于以下几个方面:1. 招聘与员工入职:负责制定招聘策略,发布职位信息,筛选简历,面试候选人,并协助完成员工入职手续,包括签订合同、办理入职手续等。
2. 培训与发展:制定并实施员工培训计划,包括新员工培训、职业技能培训和管理培训等,提升员工的技能水平和专业素质。
同时,负责制定员工职业发展规划,激励员工提升个人能力和职业发展。
3. 绩效管理:制定绩效评估制度,定期对员工进行绩效考核和评估,提供员工职业发展建议和指导,制定激励措施,以促进员工的工作积极性和提高工作绩效。
4. 薪酬福利管理:制定并执行薪酬福利政策,包括工资制度、绩效奖金、福利待遇等,确保薪酬福利的合理性、公平性和竞争力。
5. 劳动关系管理:处理员工的劳动纠纷和个人问题,处理劳动合同的签订与解除,确保劳动关系的和谐与稳定。
6. 员工关系管理:建立和维护良好的员工关系,开展员工活动,提升员工归属感和凝聚力。
7. 离职与人事档案管理:负责员工的离职手续办理和人事档案管理,包括离职手续、离职调查等工作。
8. 法律法规遵循:确保人力资源管理工作符合国家相关法律法规的要求,以及公司内部制度和政策的要求。
人力资源管理第五版秦志华课后答案
![人力资源管理第五版秦志华课后答案](https://img.taocdn.com/s3/m/f7f3fd03905f804d2b160b4e767f5acfa1c7830c.png)
人力资源管理第五版秦志华课后答案1、企业拟举办的各种类型的培训班,在培训场地、聘请培训师、购买教材等方面的费用资料。
属于编制培训预算方案前,主要应当采集与员工培训相关的()信息。
[单选题]A、收集需要参加公司外部培训员工的数据资料B、收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料(正确答案)C、收集企业培训所需要新建场地设施D、收集企业培训所需要的其他资料2、以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述,不正确的是[单选题] *它是在关键事件法的基础上发展起来的评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据(正确答案)发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分3、培训开发对员工的重要性,不包括()。
[单选题]A、提高员工的综合素质B、改善员工的工作质量C、提高员工的整体素质(正确答案)D、增强员工职业稳定性4、( )的沟通行为越多,沟通的开放区就越大,交流也就越有效。
[单选题]A.自我保护型B.自我克制型C.自我实现型(正确答案)D.自我暴露型5、在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。
[单选题]A、臂章形布置法B、传统布置法C、圆桌分组布置法D、U形布置法(正确答案)6、企业文化的激励功能的根本表现是()。
[单选题]A、把追求经济效益作为员工的最大动力B、通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力(正确答案)C、刺激员工的冒险精神,推动企业发展D、对员工的欲望,有求必应7、311在决定了岗位抽样的观察次数之后,可采用()等方式确定观测时刻。
*A 等时间间隔(正确答案)B 区域抽样(正确答案)C 分层抽样(正确答案)D 单纯随机时间间隔(正确答案)8、按照劳动合同法的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。
[单选题] *A)3 日(正确答案)B)6 日C)10 日D)30 日9、领导情境理论中选择领导方式的权变因素主要包括两方面:一是工作成熟度;二是()。
人力资源管理的5维度理论
![人力资源管理的5维度理论](https://img.taocdn.com/s3/m/77f6aac44afe04a1b071dee6.png)
如何改进、整合、优化企业人力资源管理运行环境,建立并导入科学的人力资源管理方法论,是当今中国国情下企业人力资源管理科学的重要课题。
在长期的企业管理实践中,笔者根据宇宙数理空间原理理论,结合现代企业人力资源管理实际,提出“五维度人力资源”论,并偿试建立“五维度人力资源管理模型”,用于企业人力资源管理实践。
“五维度人力资源管理”,即“能力素质、价值绩效、学习成长、职业发展、人本激励”五个维度,是基于企业实现员工与股东价值双赢目的,在现代企业人才管理理论指导下,结合企业用人管理实践探索而成。
旨在为现代企业人力资源管理提供务实的管理方法与实践模型,指导企业人力资源管理向更科学、健全、健康环境方向优化改进。
“五维度人力资源管理 ”基本观点:人力资源管理科学,从理论到实践是一个完善过程,要最大效益发挥发挥人力资源作用,需要从管理科学角度调整对人力资源开发与管理的认识维度。
人力资源开发与管理亦有其五个维度,即:能力素质维度、价值胜任维度、学习成长维度、职业发展维度、人本激励维度。
(能力素质测评人、价值绩效评价人、学习成长培育人、职业发展成就人、人本激励尊重人)。
对人力资源管理从五维度认识,可以提高对人才管理多面性、关联性、发展性与人的思维的全面认识,可以从系统角度对人力资源进行开发与管理,调整指导人才开发与管理实践中方法与角度,更有效地提高人力资源管理开发与管理效益。
首先是多面性的,无论是人才引进、人才的使用、人才成长、人才发展,都不是单一面,需要多维度开发与管理。
其次人力资源开发与管理是关联性的、各模快都相互联系与脉络相通,彼此因果联系,不能顾此失彼。
再次人力资源开发与管理是一个动态发展的过程,要从发展观点看待人才管理。
最后人力资源管理要体现人的主导思维,人才管理自始致终要体现主体人的基本思维理念。
“五维度人力资源管理 ”基本模型:一维直线(能力素质直线)—二维平面(绩效价值平面)—三维空间(学习成长空间)—四维时间(职业发展时间)—五维思维(人本激励思维)“五维度人力资源管理 ”基本原理:能力素质维度:单纯的“自然人”,从数理空间理论角度可视为一个点,即零空间。
人力资源管理(第5版)课后题答案
![人力资源管理(第5版)课后题答案](https://img.taocdn.com/s3/m/741ffd9151e2524de518964bcf84b9d528ea2c1d.png)
第1章人力资源管理概述1.选择题(1)人力资源的特点包括( A )、( B )和( D )。
A.主动性B.时效性C.前瞻性D.可再生性(2)生产要素中唯一具有主动性的生产要素是什么?( C )A.土地B.资本C.劳动力D.管理技术(3)人力资源管理的功能中,( A. )是基础,维持是( C ),( B )是核心,( D )是手段。
A.吸纳B.激励C.保障D.开发(4)企业人力资源管理的职能中,( B )的结果一般体现为岗位说明书;绩效管理包括制订绩效计划、绩效实施、进行( D )、组织绩效反馈与改进等活动。
A.人力资源规划B.工作分析C.培训与开发D.绩效考核(5)21世纪员工的变化,包括以下特点:高文化知识、( D )、接受丰富的信息、( A )和( C )。
A.独立性B.相对稳定的工作C.差异性D.多元化的工作动力(6)21世纪人力资源部门的变化主要体现在哪两方面(A C )。
A.人力资源部门的地位B.人力资源部门的规划C.人力资源部门的工作D.人力资源部门的目标第2章人力资源规划1.选择题(1)( B )是企业为了保证在出现岗位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员计划。
A.配备计划B.补充计划C.晋升与轮换计划D.培训开发计划(2)( C )就是指企业为了使员工更好地适应正在从事的工作,也为企业未来发展所需要的一些岗位准备后备人才的计划。
A.职业生涯计划B.劳动关系计划C.培训开发计划D.配备计划(3)在制定人力资源规划时,必须注意以下(A C D )原则。
A. 充分考虑内外环境的变化B.主要关注企业的发展C.注意企业战略与人力资源规划的关系D.要使企业和员工共同发展(4)人力资源需求预测就是对组织在未来某一特定时期所需的人力资源的( A B C D )等进行估计。
A.数量B.质量C.结构D.时间(5)以下属于人力资源需求预测定性分析方法的是( A)。
A.德尔菲法B.总体预测法C.回归预测分析法D.技能清单法(6)( D )的基本思路是通过具体数据的搜集,找出过去人事变动的规律,由此推测未来的人事变动趋势。
马工程人力资源管理第5章绩效管理
![马工程人力资源管理第5章绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/d5c9a53d571252d380eb6294dd88d0d233d43c26.png)
贰
绩效计划与绩效辅导
绩效计划的内容 量化标准能够精确地描述绩效指标需要完成 的程度,被广泛应用于生产、质量管理等领 域。 描述性标准是指对不可能量化或者量化成本 比较高的绩效指标给出具体的描述,如对于 能力和态度等方面的指标。
贰
绩效计划与绩效辅导
绩效计划的制定原则 • 战略原则 • 员工参与原则 • 发展性原则 • SMART原则 绩效计划的制定过程 制定绩效计划的过程通常可以分为准备、沟通、 确定三个阶段
壹
绩效管理概述
绩效管理的工具-平衡
计分卡
平衡计分卡的实施步骤
• 明确组织的使命、
愿景和战略
•
制定组织级平衡计 分卡指标
• 制定部门级平衡计
分卡指标
• 制定岗位级平衡计
分卡指标
绩效管理的工具-目标与关 键成果 目标与关键成果本质上是一 套定义与跟踪目标及其完成 情况的管理工具与方法。它 在强调设定的目标达成关键 结果的同时,更强调员工的 主观能动性和绩效沟通的有 效性,通过员工价值创造以 实现组织绩效的提升
标杆管理的实施流程
标杆管理的优势与不足
确定对标组织、对标分析 优势:有效提升本组织的
差距、落实对标方案和创 绩效、促进组织长远发展、
建最优体系四个环节,前后 有助于组织建立学习型组
衔接、螺旋上升、良性循 织
环
不足:标杆主体选择缺陷、
标杆管理陷阱、标杆管理
盲区
壹
绩效管理概述
绩效管理的工具-关
键绩效指标 进入20世纪80年代, 关键绩效指标(key performance indicators,KPl)应 运而生。对关键绩效 指标的理解有狭义和
壹
绩效管理概述
人力资源管理第五章员工培训ppt课件
![人力资源管理第五章员工培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/9616b83da26925c52cc5bfef.png)
工作绩效。 第二,提高主管人管理“低效”工人的
能力。 第三,对技能已过时的人进行再教育,
允许组织分配给他们新的工作职责
培训的目的——提高成本效率
■ 美国9 0 %的公司有正式的培训预算。 ■ 雇员每年平均接受1 5个小时的培训;每年美
培训的特点
计划性 系统性 目的性 风险性 快速性 个性化
培训的原则
理论联系实际,学用一致的原则 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原
则 全员培训和重大提高相结合的原则 严格考核和择优奖励原则
培训的类型
按照培训对象划分为决策人员培训、管理人员 培训、技术人员培训、业务人员培训和操作人 员培训
学扫地:
第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把:一 种是用来扒树叶的;一种是用来刮纸屑的;一种是用 来掸灰尘的,这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树 叶,才不会让树叶飞起来?怎样刮纸屑,才能把纸屑 刮的很好?怎样掸灰,才不会让灰尘飘起来?这些看 似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规 定:开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以 内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训,严格 遵守。
怎样与小孩讲话
游迪斯尼有很多小孩,这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员 工碰到小孩在问话,统统都要蹲下,蹲下后员工的眼睛跟小孩的 眼睛要保持一个高度,不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为 那个是未来的顾客,将来都会再回来的,所以要特别重视。
怎样对待丢失的小孩
从开业到现在的十几年里,东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩, 但都找到了。重要的不是找到,而是在小孩子走丢后从不广播。 如果这样广播:“全体妈妈请注意,全体妈妈请注意,这边有一 个小孩子,穿着黑裙子白衬衫,不知道是谁家的小孩子,哭的半 死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播, 一家乐园一天到晚丢小孩子,谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了 10个托儿中心,只要看到小孩走丢了,就用最快的速度把他送到 托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人,衣服上有没 有绣他们家族的姓氏;再问小孩,有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹 妹,来判断父母的年龄;有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出 来,都要想办法在网上开始寻找,尽量用最快的方法找到父母。 然后用电车把父母立刻接到托儿中心,小孩正在喝可乐,吃薯条, 啃汉堡,过得挺快乐,这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到 了两万名小孩,最难得的是从来不广播。
《人力资源管理》第5章工作分析2010秋-2
![《人力资源管理》第5章工作分析2010秋-2](https://img.taocdn.com/s3/m/8c7db4eb998fcc22bcd10d65.png)
第5章工作分析教学补充内容一、工作分析是什么工作分析是什么?其结果是否就是岗位职责?很多企业的人事经理认为工作分析的结果就是岗位职责说明,其实这是对工作分析的一种误解。
工作分析又称职务分析,是指全面了解;获取与工作有关的详细信息的过程,具体来说,是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。
工作分析涉及到两个方面的工作。
一是工作本身,即工作岗位的研究。
要研究每一个工作岗位的目的,该岗位所承担的工作职责与工作任务,以及它与其他岗位之间的关系等。
二是人员特征即任职资格的研究。
研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格,比如工作经验、学历、能力特征等。
谁来做工作分析工作分析通常由人力资源管理专家(人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等)、组织的主管人员和普通员工通过共同努力与合作来完成的。
通常做法是:首先由人力资源专家观察和分析正在进行的工作,然后编写出一份工作说明书和一份工作规范。
员工及其直接上级参与此项工作。
比如填写问卷、接受访谈等。
最后,由承担工作的员工及其上级主管来审查和修改工作分析人员所编写出的反映他们工作活动和职责的那些结论性描述。
何时做工作分析工作分析,是人力资源管理的一项常规性工作。
无论是人事经理,还是业务经理,都应该认为工作分析不是一劳永逸的事。
要根据工作目标、工作流程、企业战略和市场环境的变化对工作做出相应的动态调整,使责权达到一致。
我们认为,在下列情况下,组织最需要进行工作分析。
(1)建立一个新的组织。
新的组织由于目标的分解,组织的设计与人员招聘需要进行工作分析。
(2)由于战略的调整,业务的发展,使工作内容、工作性质发生变化,需要进行工作分析。
(3)企业由于技术创新,劳动生产率提高,需重新进行定岗、定员。
(4)建立制度的需要,比如绩效考核、晋升、培训的机制的研究需要进行工作分析。
工作分析的目的和作用工作分析的目的工作分析的目的,是为收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料,为人事决策提供依据。
人力资源管理方案5篇
![人力资源管理方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/33b27a4b30b765ce0508763231126edb6f1a7684.png)
人力资源管理方案5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人力资源管理第五章招募
![人力资源管理第五章招募](https://img.taocdn.com/s3/m/9494bdb565ce0508763213ea.png)
用人部门与HRM部门分工 用人部门与HRM部门分工 HRM
用人部门 人力资源部门 1.招聘计划的制定与审批; 2.招聘信息的发布; 3.招聘岗位的工作说明书及录 3.应聘者申请登记、资格审查; 用标准的提出; 5.通知参加面试的人员; 4.应聘者初选,确定参加面试 的人员名单;
7.负责面试、笔试工作;
招聘会
准备展位; 准备展位; 准备资料和设备; 准备资料和设备; 招聘人员的准备; 招聘人员的准备; 招聘会的宣传工作; 招聘会的宣传工作; 招聘会后的工作。 招聘会后的工作。
员工推荐
员工推荐的最大隐患是“任人惟亲” 员工推荐的最大隐患是“任人惟亲”。 员工推荐在员工忠诚度和胜任程度上较高。 员工推荐在员工忠诚度和胜任程度上较高。
应聘申请表是一种收集工作申请者信息的标准化 表格。 表格。 应聘申请后一般加注:本人保证表内所填写内容 应聘申请后一般加注: 真实,如有虚假,愿受解职处分。并签名。 真实,如有虚假,愿受解职处分。并签名。 如果公司开展背景调查则需在应聘申请表上注明, 如果公司开展背景调查则需在应聘申请表上注明, 并征得工作申请者的同意。 并征得工作申请者的同意。
简言之
在招聘中HRM部门从事服务工作, 在招聘中HRM部门从事服务工作,用人部门承 HRM部门从事服务工作 担主要功能, 担主要功能,用人部门经理需要懂得一定的招 募面试知识。 募面试知识。
招聘的程序1 招聘的程序
工作分析和人力资源规划; 工作分析和人力资源规划; 招聘计划制定; 招聘计划制定; 计划审批; 计划审批; 发布招聘信息; 发布招聘信息; 应聘者申请; 应聘者申请; 预审、简历筛选; 预审、简历筛选; 甄选; 甄选;
招募: 招募:是企业为了达成潜在的雇用关系而对求职者进 行搜寻的过程。 行搜寻的过程。 甄选: 甄选:是企业为了辨别求职者是否具有帮助组织达成 目标所必需的知识、技能、 目标所必需的知识、技能、能力以及其他性格特征 的过程。 的过程。 录用:主要包括淘汰式和补充式。 录用:主要包括淘汰式和补充式。 招聘评估:对于招聘成本、时间、 招聘评估:对于招聘成本、时间、信度和效度等进行 评估。 评估。
人力资源管理5个目标
![人力资源管理5个目标](https://img.taocdn.com/s3/m/29d3d1970129bd64783e0912a216147917117e67.png)
人力资源管理5个目标人力资源管理的主要目标是为组织提供优秀的员工,以帮助组织实现其战略目标。
在这篇文章中,我们将讨论人力资源管理的五个主要目标。
一、聘请最合适的员工人力资源管理的第一个目标是聘请最合适的员工。
企业在招聘时需要确保雇佣的员工拥有必要的能力和经验来胜任工作。
为此,企业需要对招聘流程进行全面的评估和改善,以创造一个更好的面试流程来确保选择最适合工作的人才。
企业也可以通过社交媒体和专业网络等渠道进行有效的招聘推广。
二、提供全面的员工发展机会企业为员工提供全面的发展机会是人力资源管理的另一个目标。
企业应该将培训和发展作为员工持续提高自身技能的过程,以支持员工成长,帮助企业更好地实现其战略目标。
这样做的关键是制定和实施绩效管理计划,将所需技能和知识与对应的培训和发展计划进行匹配。
通过培训和发展计划,员工能够提高他们的技能,成为更有价值的团队成员。
三、建立健康的企业文化企业文化是指企业的价值观、品牌和战略目标所共同反映的一种行为方式。
健康的企业文化能够吸引并保留高素质员工,这是人力资源管理的另一个目标。
企业需要始终保持明确的价值观和道德标准,以确保员工遵守行为规范。
通过这种方式,企业可以塑造一种具有吸引力的文化,提高员工的满意度和投入度。
四、提高员工的福利待遇福利待遇是企业提供给员工的各种福利和补贴,如健康保险、旅行费用、餐费和假期。
为员工提供实质性的福利待遇可以吸引和保留高素质员工,改善员工的工作满意度和生活质量,提高企业的声誉。
人力资源管理计划应该对福利待遇的发展和管理进行特别的关注。
五、提高员工的满意度和投入度企业的员工是组织的核心,因此提高员工的满意度和投入度是人力资源管理的最终目标。
企业应该提供良好的工作环境和文化,以激励员工为企业共同努力。
同样重要的是,企业也需要提供有意义的工作任务和职业发展机会来吸引和留住员工,帮助他们实现个人和职业生涯的目标。
人力资源管理的五个主要目标是聘请最合适的员工、提供全面的员工发展机会、建立健康的企业文化、提高员工的福利待遇和提高员工的满意度和投入度。
人力资源5大模块
![人力资源5大模块](https://img.taocdn.com/s3/m/2771184a17fc700abb68a98271fe910ef12daec5.png)
人力资源5大模块在现代企业中,人力资源管理起着至关重要的作用。
它涉及到组织中最重要的资源——人员,旨在最大限度地发挥人员的潜力,提高组织的绩效。
而人力资源管理通常可以划分为五个主要的模块,分别是招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利以及劳动关系。
本文将详细探讨这些人力资源管理的模块,并分析它们对企业发展的重要性。
1. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中的第一个模块,其目标是根据组织的需求和岗位职责,吸引和选择合适的人才。
这个过程包括职位发布、简历筛选、面试和背景调查等环节。
一个成功的招聘与选拔过程可以确保企业招聘到最合适的人才,提高组织的整体素质和绩效。
2. 培训与发展培训与发展是人力资源管理的另一个重要模块,旨在提升员工的专业技能和知识。
通过培训和发展计划,员工可以不断学习和成长,更好地适应工作环境和职位要求。
更重要的是,培训与发展可以激发员工的潜力,增加员工的工作动力和满意度,从而提高整个组织的绩效。
3. 绩效管理绩效管理是一个评估和改进员工绩效的过程。
通过设定明确的目标和指标,管理者可以评估员工的工作表现,并提供及时的反馈和奖励。
绩效管理还可以帮助企业识别和激励高绩效员工,并制定针对低绩效员工的改进计划。
有效的绩效管理可以增强员工的工作动力,提高整体绩效,并促进组织的发展。
4. 薪酬与福利薪酬与福利模块与员工激励和满意度密切相关。
透过建立合理的薪酬体系和福利制度,企业可以激励员工发挥更高的工作热情和积极性。
此外,薪酬与福利模块还可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,提高员工的忠诚度和稳定性。
5. 劳动关系劳动关系模块涵盖了员工与企业的关系管理。
它包括与工会的协商和合作、处理员工纠纷和冲突、制定劳动合同和制度等方面。
一个良好的劳动关系可以建立信任和合作的氛围,减少员工的不满和不稳定因素,提高组织的稳定性和生产效率。
综上所述,人力资源管理的五大模块——招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利以及劳动关系,共同构成了一个完整的人力资源管理体系。
人力资源管理职业资格三级5绩效管理
![人力资源管理职业资格三级5绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/496fa34ff08583d049649b6648d7c1c708a10be7.png)
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绩 效 期 间
绩效反馈面谈:
主管人员就评估旳成果 与员工讨论 绩效期间结束时
组织目的分解 工作单元职责
绩效管理系统流程图
绩效计划:
与员工一起拟定绩效目的,发 展目的和行动计划 时间:新绩效期间开始
绩效管理循环
绩效实施与管理:
观察、统计和总结绩效; 提供反馈;就问题与员 工探讨,提供指导、提议 时间:整个绩效期间
准备阶段
实施阶段 考核阶段
总结阶段
应用开发
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4-1-1 绩效管理旳准备阶段
4、绩效管理运营程序、实施环节设计
考核时间拟定 考核时间与考核周期 主要根据:考核目旳与管理制度
绩效管理程序
5、绩效管理准备旳其他工作
思想、组织准备:宣传解释,全员支持与参加 领导支持、员工了解、中间层投入
准备阶段
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行为锚定法(BARS)
顾客将一种颜色换为另一种颜 色时,予以拒绝,态度粗鲁, 顾客悻悻而去)(3.6)
怒气冲冲旳顾客称发觉 毛衫漏洞,要求退换, 表达歉意,并感谢指出 问题,顾客满意。(7)
一妇女要求更换
新购围巾,对此 不理,先抱怨对 方粗心继而破口 大骂,最终发生
顾客说手套号码 小了,要求更换时, 礼貌更换。(5.5)
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行为锚定法(BARS)
a) 进行岗位分析,取得岗位关键事件,简洁描述; b) 建立绩效评价等级,将关键事件归为若干绩效指
标,并给出确切定义; c) 第二组管理人员将关键事件重新分配,并将其归
入最合适绩效要素及指标中,并拟定关键事件位 置以及考核指标体系;; d) 审核绩效考核指标等级划分旳正确性,由第二组 人员将绩效指标中包括旳主要事件排序; e) 建立行为锚定法旳考核体系。
人力资源管理的五个发展阶段
![人力资源管理的五个发展阶段](https://img.taocdn.com/s3/m/2b2f3e514531b90d6c85ec3a87c24028915f8527.png)
人力资源管理的五个发展阶段【知识】人力资源管理的五个发展阶段人力资源管理是指以人力资源为核心,通过科学的原则和方法,对组织内的人力资源进行规划、组织、激励和监控的一系列管理活动。
随着时代的发展和企业环境的变化,人力资源管理也在不断演进和改进。
本文将对人力资源管理的五个发展阶段进行深入探讨,并分享我的观点和理解。
一、劳动管理阶段在早期阶段,人力资源管理主要是以劳动管理为主导。
这个阶段的特点是以底层员工为核心,主要任务是管理和监督员工的劳动过程。
企业主要关注的是如何保证员工的劳动效率和遵守劳动法规。
在这个阶段,人力资源管理的主要职责是招聘、录用和监督员工的工作表现。
企业往往采取一对多的领导模式,重视纪律性和权威性,很少会关注员工的发展和个人潜力。
然而,随着社会经济的发展和劳动力市场的变化,劳动管理阶段已经不能满足企业的需求。
企业逐渐认识到,员工是企业最重要的资源,他们的发展和激励对企业的长期发展至关重要。
二、绩效管理阶段随着企业对员工管理的要求越来越高,绩效管理阶段开始兴起。
在这个阶段,企业注重员工的工作绩效和贡献评估。
通过设定明确的目标,制定绩效评估体系,企业希望通过激励与奖励来提高员工的工作动力和绩效水平。
绩效管理阶段的关键是建立科学有效的绩效评估制度。
企业需要确定合适的绩效指标,并通过定期的绩效评估和反馈机制来帮助员工提高工作能力和业绩。
绩效管理也包括员工培养和发展的计划,以提高员工的综合素质和岗位适应能力。
在这个阶段,企业通常采取上级评估下级的管理方式,较少考虑员工的主动参与和个性化需求。
然而,绩效管理阶段也存在一些问题和挑战。
过于依赖绩效评估可能会导致员工的焦虑和不公平感,员工可能会将注意力集中在达成绩效目标上,而忽视了其他的工作要求和价值观。
过度关注过去的绩效可能忽视了员工的潜力和长期发展。
三、人力资源开发阶段随着企业对人力资源管理的需求越来越高,人力资源开发阶段逐渐兴起。
在这个阶段,企业不仅关注员工的工作绩效,更注重员工的职业发展和潜力挖掘。
人力资源管理五种理论
![人力资源管理五种理论](https://img.taocdn.com/s3/m/945f95d60c22590102029d71.png)
1、人力资源管理五种理论:(1)一般系统理论:完全开放的,员工知识技能是投入,行为是转换,满意度和绩效是产出。
(2)行为角色理论:行为与其他员工相联系,产生可以预测的结果。
人力资源管理师组织的工具,传递角色信息。
(3)人力资本理论:重视员工培训投资,获利机会越高。
(4)交易成本理论:人资管理充分发挥,组织交易成本下降,小姨提高。
(5)资源基础理论:三种基本资源:物质、人力、组织资源人力资源管理对企业的人力与组织资源产生巨大影响。
2、人力资源战略规划的主要影响因素:外部坏境:行业发展状况和趋势;劳动力市场发育情况;国家劳动人事法律规章;工会组织健全程度。
内在条件:企业竞争策略的定位;企业文化建设的情况;生产技术条件与装备;企业资本与财务实力
3、四种战略模型图:内劣外优—》扭转内劣外劣—》防御内优外优—》进攻内优外劣—》多样。
4、培训成果转化:(1)转化的四层面:依样画瓢—》举一反三—》融会贯通—》自我管理(2)转化理论:同因素理论、激励推广理论、认知转化理论(3)成果转化机制:环境支持(管理者支持、同事支持、受训者配合、应用技能机会、技术支持)激励机制。
培训转化方法:建立学习小组、行动计划、多阶段培训方案、应用表单、营造支持性工作环境。
人力资源管理5个目标
![人力资源管理5个目标](https://img.taocdn.com/s3/m/4190bc03effdc8d376eeaeaad1f34693daef10bd.png)
人力资源管理5个目标人力资源管理是企业管理中的重要组成部分,它的目标是为企业提供优秀的人才,使企业能够在激烈的市场竞争中获得成功。
人力资源管理的目标可以分为五个方面,分别是招聘、培训、激励、绩效管理和员工关系管理。
一、招聘招聘是人力资源管理的第一个目标。
企业需要招聘到合适的人才,才能够保证企业的发展。
招聘的目标是为企业提供优秀的人才,使企业能够在激烈的市场竞争中获得成功。
招聘的过程需要注意以下几点:1.明确招聘的职位和要求。
2.制定招聘计划,确定招聘的时间和方式。
3.制定招聘流程,包括简历筛选、面试、考核等环节。
4.建立招聘渠道,包括招聘网站、招聘会、内部推荐等。
二、培训培训是人力资源管理的第二个目标。
企业需要为员工提供培训,使员工能够不断提升自己的能力和技能,为企业的发展做出贡献。
培训的目标是提高员工的综合素质,使员工能够适应企业的发展需要。
培训的过程需要注意以下几点:1.制定培训计划,确定培训的内容和方式。
2.建立培训机制,包括内部培训、外部培训、岗位轮换等。
3.建立培训评估机制,对培训效果进行评估和反馈。
三、激励激励是人力资源管理的第三个目标。
企业需要为员工提供激励,使员工能够更加积极地工作,为企业的发展做出更大的贡献。
激励的目标是提高员工的工作积极性和创造力,使员工能够更好地完成工作任务。
激励的过程需要注意以下几点:1.制定激励机制,包括薪酬激励、福利激励、晋升激励等。
2.建立激励评估机制,对激励效果进行评估和反馈。
3.建立激励文化,营造积极向上的工作氛围。
四、绩效管理绩效管理是人力资源管理的第四个目标。
企业需要对员工的绩效进行管理,以便更好地评估员工的工作表现,为员工提供激励和反馈。
绩效管理的目标是提高员工的工作效率和质量,使员工能够更好地完成工作任务。
绩效管理的过程需要注意以下几点:1.制定绩效管理制度,包括绩效考核、绩效评估、绩效奖励等。
2.建立绩效管理流程,包括目标设定、绩效评估、绩效反馈等。