拼多多假货规则.doc
假货赔付标准
假货赔付标准一、商品真实性为保障消费者的权益，卖家有义务确保所售商品的真实性。
若消费者在购买过程中对商品的真实性产生疑问，卖家应积极提供证明材料以消除消费者的疑虑。
如因卖家故意售卖假货，经消费者投诉并经核实后，卖家需按照商品价格的三倍进行赔付。
二、产品质量卖家应保证所售商品的质量，符合国家相关标准。
如因产品质量问题导致消费者损失，卖家需承担相应的责任，并根据国家相关法律法规进行赔付。
三、消费者权益保护卖家应尊重消费者的权益，遵守国家相关法律法规。
在销售过程中，不得存在任何形式的误导、欺骗或欺诈行为。
如因卖家的行为导致消费者权益受损，卖家需承担相应的责任，并根据消费者受损程度进行赔付。
四、卖家义务与责任卖家有义务向消费者提供真实、准确、完整的商品信息和服务，保障消费者的知情权和选择权。
如因卖家的故意或过失导致消费者权益受损，卖家需承担相应的责任，并根据消费者受损程度进行赔付。
五、公平交易卖家应遵循公平交易的原则，不得以不正当手段获取利益。
在销售过程中，应遵循市场规则和商业道德，不得进行虚假宣传或误导消费者。
如因卖家的不正当行为导致消费者受损，卖家需承担相应的责任，并根据消费者受损程度进行赔付。
六、消费者满意度卖家应致力于提高消费者的满意度。
在收到消费者投诉或建议时，应及时处理并积极改进服务。
如因卖家的服务态度或服务质量问题导致消费者不满，卖家需承担相应的责任，并根据消费者投诉情况进行赔付。
七、售后服务保障卖家应提供完善的售后服务保障，如退换货、维修等。
如因卖家的原因导致售后服务不到位或拒绝提供售后服务，卖家需承担相应的责任，并根据消费者的损失情况进行赔付。
八、价格合理性卖家应合理定价商品，不得存在价格欺诈行为。
如因卖家的价格欺诈导致消费者受损，卖家需承担相应的责任，并根据消费者受损程度进行赔付。
九、商品来源合法性卖家所售商品应来源合法，不得存在侵犯他人知识产权的行为。
如因卖家的侵权行为导致消费者受损，卖家需承担相应的责任，并根据消费者的损失情况进行赔付。
为什么拼多多假货多？商家常都有哪些套路？记住4点轻松买到正品
为什么拼多多假货多？商家常都有哪些套路？记住4点轻松买到正品现在网购的人越来越多了，很多上了年纪的老年人也开始喜欢网购了，因为网上买到的东西往往比他们去实体店买得更便宜，拼多多可以算是这几年从众多电商平台中杀出来的一匹黑马，因为拼多多和其他很多平台比起来，它的价格十分便宜。
那么拼多多的出现可以说是打破了，京东淘宝平分电商天下的局面，目前拼多多的用户已经超过5个亿了，那么拼多多和淘宝京东的定位其实不太一样，拼多多它的定位更多的是低价的拼团模式，拼多多这个公司它主要就是想抓住农村用户群体，使用拼多多，人群最多的其实是偏向于四五线城市或者是农村地区的一些用户。
我们知道在中国有6亿人的月均收入可能不到1000块，所以说拼多多就瞄准了底层的市场，而且这样的一群用户群体大部分都是年龄比较大一些的人，这样的一个群体都有一个共同的特点或者是爱好，那就是喜欢占便宜或者是喜欢便宜货，那么拼多多设计出来的低价拼团模式简直就是为他们准备的。
很多来自低收入的消费者群体，他们追求的就是极致的便宜，甚至说有时候他真的不太关心我买了是不是假货能用就行了，关键是便宜就行，这样的话拼多多也吸引了好多此类用户。
后来随着拼多多的壮大，一线二线城市的一些人也开始认识到了拼多多了，因为城里也有很多人想省钱，所以他们也开始从拼多多少买东西，那么拼多多的火爆也给他的创始人黄铮带来了很多财富，那么全国的身价排行中他排第6位。
但是因为不同的人群对商品的需求是不一样的，所以说后来就有很多人开始投诉，说拼多多的货物质量有问题，可能是假的冒牌的，那么确实拼多多上的产品是挺参差不齐的，不仅是拼多多，很多的电商平台都是如此的，不过在拼多多上可能更多一些。
有很多的不法商家确实是在销售假冒伪劣的商品的，而且真的是你时不时就会看错就会被套路了，甚至是出现一些令人哭笑不得的山寨品，比如说有人想买个康师傅方便面，结果一看怎么是康帅傅，还有奥利奥饼干，结果买回家变成了粤利粤，还有奥妙，洗衣粉买回家一看怎么变成了奥女川？饮料也是，有的人想买脉动，结果一看拼多多上有什么涌动激动，一不留神就买错了。
拼多多争议处理规则
拼多多争议处理规则1.总则1.1.为规范拼多多平台买卖双方的争议调解工作，明确纠纷调解程序，促进合同争议合理解决，根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则，制定本规则。
1.2.买卖双方因在拼多多平台上进行交易而发生争议，买家发起维权或任一方向拼多多投诉处理的，适用本规则。
2.交易规范2.1.交易行为买卖双方应当进行真实交易，不得进行刷单等为增加店铺销量、好评的虚假交易。
2.2.发货规范2.2.1.商家应当按照《商家履约保障服务协议》、《拼多多发货规则》等平台规则的规定向买家交付购买的商品。
2.2.2.买家申请退款时商家尚未发货的，商家应当征得买家同意后方可发货。
若买家申请退款时商家已经发货，商家有权暂时拒绝退货申请。
2.2.3.商家逾期发货的商品或者未经买家同意在买家申请退款后发货，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，买家可拒绝签收，由此产生的费用均由商家承担。
2.2.4.商家应按照订单约定的收货地址发货。
2.2.5.商家交付商品，应当负责将货物送达到买家收货地址。
若商品需要买家自提，商家应在发货前告知买家并征得买家同意，否则买家有权拒绝自提，由此产生的费用均由商家承担。
2.3.签收规范2.3.1. 买家下单时应填写准确的收货地址和收货人信息。
买家要求变更订单收货地址或收货人信息应提前联系商家，并征得商家同意。
2.3.2.因买家填写的收货地址或者收货人信息不准确，或者买家未经商家同意要求更改收货地址或收货人信息，导致商品无法送达或者错误签收的，由买家承担相关费用。
2.3.3.商家按照约定发货的，收货人有收货的义务。
收货人无理由拒签导致商品损坏或者退回，由此产生的损失及费用由买家承担，买卖双方另有约定的除外。
买家拒签后，商家应及时联系物流取回商品，因商家怠于取回等情形所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
2.3.4.收件需要收货人本人签收商品或者委托他人代签，被委托人签收也视为收货人本人签收。
揭秘拼多多不良商家常用的套路
揭秘拼多多不良商家常用的套路第一个套路就是图片跟实物不符合，它网上给你贴的贴图都很好看很诱人，但是你实际收到货之后你发现没那么好。
第二个就是以次充好，名不副实。
这一点什么意思？就是说有些商家在网上跟你讲，我买的是正品，我买的是好货，但实际收到的却发现是赝品是山寨货。
那么第三个就是缺斤少两，特别是对于一些散装的产品，它没有一个标准规格的，在收到货的时候往往是缺斤少两的。
那么第四个是挂羊头卖狗肉，比如说你在拼多多上买了一个超级便宜才几块钱的苹果，结果商家发货给你发了个哈密瓜，然后商家就找理由说是自己记错了，最后商家说可以退换，不过你得自己拿邮费，本来就几块钱买的一个苹果，结果发现邮费都赶上买的东西贵了，然后这个商家就会跟你商量，不行你就吃哈密瓜给我补个差价就行了。
然后你在补完差价后发现又多花了十几块钱或几十块钱。
再来看第五个套路，就是有一些不法商家专门做老年产品，专门卖一些特别便宜但质量很差的东西。
这些商家采用的模式就是广撒网，但凡10个里有1个不退货的，那么这个商家他就赚了。
另外在宣传上拼多多还有一些文字游戏的存在，比如说他说砍价免费拿，其实重点在于砍价，你想免费拿就很困难了，有的网友甚至把拼多多的砍价链接都转发了好几个群，分享给了上百个好友，他发现最终砍价的速度也迟迟卡在最后那么一点点，就是达不到免费标准，还有就是天天领现金，重点就是在鼓励你去拉新用户，推荐新用户进来，但是这个现金大概率就是给你等价的优惠券而已，但是所谓的领现金领的也大概率是优惠券而已。
我们再说还有叫全场通用券的，有时候它也不是全场通用的，还有买二免一这个说法，其实并不会给你减免，实际上只是返还你部分的优惠券，而且你这个优惠券不买东西你还用不了，鼓励你再进行购买，还有买一送一，但实际上它并非直接送给你，而是附加了极高的条件，你满足这些条件之后你才能拿。
以上我说了这么多套路，其实拼多多上还是有一些比较便宜的正品好货的。
拼多多有点像一个双刃剑，你用好了真的能省钱，但是你用不好，那么真的是闹心。
拼多多销售管理制度
拼多多销售管理制度第一章总则1.1 为规范拼多多平台销售行为，促进销售活动的有序进行，特制定本《拼多多销售管理制度》（以下简称“本制度”）。
1.2 本制度适用于拼多多平台上所有销售行为，包括商品销售、服务销售等。
1.3 拼多多平台销售管理机构（以下简称“销售管理机构”）负责实施本制度的执行和监督。
第二章销售行为规范2.1 销售方应当依法合规开展销售活动，不得从事违法犯罪活动。
2.2 销售方应当提供真实、准确的商品信息，确保所售商品的质量和来源。
2.3 销售方不得以欺诈、虚假宣传等手段误导消费者，不得采取垄断、串通等不正当手段干扰市场竞争。
2.4 销售方应当遵守拼多多平台的规则和规定，遵循平台的销售政策，不得违反平台规则干扰正常销售秩序。
2.5 销售方应当尊重消费者权益，保障消费者合法权益，提供优质的售后服务。
2.6 销售方应当严格执行价格政策，不得恶意涨价或打折，不得恶意串货或倒货，不得擅自调整价格。
第三章销售管理3.1 拼多多平台销售管理机构应当对销售方进行资质审核，确保销售方具备合法经营资质。
3.2 销售方应当依法签订销售合同，明确订单交付时间、支付方式等关键信息。
3.3 销售方应当自觉遵守平台的销售政策，不得违规销售商品。
3.4 拼多多销售管理机构应当建立完善的销售管理系统，对销售方的销售行为进行监督和管理。
3.5 销售方应当自觉接受销售管理机构的监督和检查，配合相关工作的开展。
3.6 销售方应当积极参与销售管理机构组织的活动，提升销售技能和服务水平。
第四章处罚措施4.1 对于违反本制度规定的销售方，拼多多平台销售管理机构有权采取一定的惩罚措施，包括但不限于警告、暂停销售、追究责任等。
4.2 对于涉嫌违法犯罪的销售方，拼多多平台销售管理机构有权报警处理，并协助有关部门进行调查。
4.3 对于造成消费者损失的销售方，拼多多平台销售管理机构有权要求其进行赔偿。
4.4 对于严重违规的销售方，拼多多平台销售管理机构有权决定永久停止其销售资格。
拼多多规则要点摘要
拼多多规则要点摘要（供团队内部了解参考）【PDD保证金规则】1、旗舰店保证金：1000元。
2、特殊店铺保证金：50000元（数码）。
3、其他：商家开通预售增值服务的，应当缴存预售增值服务保证金40000元4、活动保证金：商家可以根据自身经营需要选择缴存不同档位的活动保证金（活动结束后15日退回）。
【PDD资质管理规则】1、若商家提交的资质证明文件系由第三方提供的，商家应自行核实该等证明文件的真实性、完整性及有效性后再向拼多多提交，并就该等证明文件承担全部责任。
2、拼多多有权在商家补充或更新证明文件前对店铺采取临时限制措施，包括但不限于限制店铺资金提现，商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、屏蔽、降权、下架、禁售，店铺禁止上新、禁止上架等。
3、商家逾期未补充或更新资质证明文件，或者补充、更新的资质证明文件仍不符合要求的，拼多多有权关闭店铺，解除平台协议，终止与该商家的合作。
【PDD客户服务管理规则】1、平台有权通过店铺在一定时限内的消息回复率（包括但不限于3分钟人工回复率）、客服投诉率（包括但不限于近30天投诉率）等指标考核店铺的客户服务质量，并对考核不达标的店铺做出相应的处理。
2、消息回复率以一个自然日为考核周期，且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息。
【PDD百亿补贴活动规则】1、参加活动的商家需按照平台协议规定、平台资质管理要求及百亿补贴活动要求提供相应的经营资质、品牌授权、进货链路等证明文件。
2、顺丰包邮：对于特定分类下的活动商品（海淘商品除外），近30天内订单实付金额达到一定标准的活动订单中，须有95%（含）以上选用顺丰速运包邮发货。
3、平台有权以3分钟回复率等作为店铺客服质量考核指标，每天统计店铺客服数据。
4、平台在任何时候发现店铺或活动商品不满足活动准入要求，或者店铺存在包括但不限于下列违规情形之一的，平台有权取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位，并在一定期限内（至少6个月）或永久禁止该商家参与活动：（1）店铺发生售假违规情形。
拼多多争议处理规则【范本模板】
拼多多争议处理规则1。
总则1.1。
为规范拼多多平台买卖双方的争议调解工作,明确纠纷调解程序，促进合同争议合理解决,根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则,制定本规则。
1.2。
买卖双方因在拼多多平台上进行交易而发生争议，买家发起维权或任一方向拼多多投诉处理的，适用本规则。
2.交易规范2。
1。
交易行为买卖双方应当进行真实交易，不得进行刷单等为增加店铺销量、好评的虚假交易。
2。
2。
发货规范2。
2。
1.商家应当按照《商家履约保障服务协议》、《拼多多发货规则》等平台规则的规定向买家交付购买的商品.2.2.2。
买家申请退款时商家尚未发货的,商家应当征得买家同意后方可发货.若买家申请退款时商家已经发货，商家有权暂时拒绝退货申请.2。
2。
3.商家逾期发货的商品或者未经买家同意在买家申请退款后发货，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，买家可拒绝签收，由此产生的费用均由商家承担。
2。
2。
4。
商家应按照订单约定的收货地址发货。
2。
2。
5.商家交付商品,应当负责将货物送达到买家收货地址。
若商品需要买家自提，商家应在发货前告知买家并征得买家同意,否则买家有权拒绝自提，由此产生的费用均由商家承担。
2.3。
签收规范2.3。
1. 买家下单时应填写准确的收货地址和收货人信息。
买家要求变更订单收货地址或收货人信息应提前联系商家，并征得商家同意。
2。
3.2。
因买家填写的收货地址或者收货人信息不准确，或者买家未经商家同意要求更改收货地址或收货人信息，导致商品无法送达或者错误签收的，由买家承担相关费用.2。
3。
3。
商家按照约定发货的，收货人有收货的义务。
收货人无理由拒签导致商品损坏或者退回，由此产生的损失及费用由买家承担,买卖双方另有约定的除外。
买家拒签后，商家应及时联系物流取回商品，因商家怠于取回等情形所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
2.3.4.收件需要收货人本人签收商品或者委托他人代签，被委托人签收也视为收货人本人签收。
拼多多卖假货可以要求假一赔十吗
拼多多卖假货可以要求假一赔十吗?
法律分析：买到假货申请假一赔十方法如下：
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分，一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时消费者应该对买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证进行投诉；
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证，若预处理期仍未达成一致，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前，另外可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助当事人处理问题；
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，商家需要在消费者赔偿一定金额的，该金额是消费者买到其货物金额的一倍。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消
费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
拼多多处罚规则之欧阳理创编
1. 总则1.1 除部分特殊类目商家与平台另行协商确定特殊发货时限外，拼多多入驻商家必须在本规则规定的默认发货时限内完成商品的发货并在拼多多后台上传真实的物流单号。
精品文档，你值得期待2. 发货时限2.1. 各类目默认发货时限如下：拼多多默认发货时限2.2. 直邮类目是指商家从海外（中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供类目商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规类目商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。
3. 延迟发货的处理3.1. 延迟发货是指商家未在发货期限内完成发货。
平台关于延迟发货的判定标准是，如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实的物流单号到拼多多后台，则依据本规则及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。
延迟发货处理3.2上表中的“未发货”是指：商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台。
4. 虚假发货的处理4.1 虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。
4.2 虚假发货包括但不限于以下情形：4.2.1 商家上传物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；4.2.2 商家上传物流单号后的24小时内，改物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；4.2.3 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息；4.2.4 商家上传商品的物流单号后，改物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；4.2.5 其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
4.3 虚假发货订单的处理4.3.1 作虚假发货处理的订单数量按照以下方法确定：在同一天内，（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照 4.3条、4.4条规定作虚假发货处理；（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单不满10单，或者未达到发货订单总量的5%，则对已发现的虚假发货订单按照 4.3.2条、4.3.3条规定作虚假发货处理。
拼多多规则
拼多多规则今天给大家讲解一下我们拼多多平台的规则，那我们都知道想要做好一个店铺前提就是我们必要要了解好我们的店铺的平台规则要是我们不了解规则的话我们是做不好的这个店铺的，了解一个店铺的规则是很重要的，所以今天给大家讲解一下我们拼多多有哪些规则我们该如何去避免。
那我们第一个应该注意的地方，商品描述或者质量检查不合格的，那我们首先来定义下我们不符合质量的标准有哪些，存在商品描述未披露的瑕疵这个讲的就是说我们故意去隐瞒我们商品的瑕疵，本身我们的商品是存在一些瑕疵的但是我们在描述的还是并没有把这个瑕疵给透露来这种就是属于一个欺骗消费者，第二个讲的是商品描述存在错误遗漏或误导陈述，这个就是我们商品的一些描述信息存在了错误，或者是遗漏了信息还有就是误导陈述，就是去误导我们的消费者进行购买但是是你自己的商品里面是没有这些的信息，第三个其他的商品描述存在差异的情形，这个讲的就是我们自己商品和别人的商品里面的信息或多或少有一样的地方这个时候有可能是会被举报侵权的。
违规分三类，了解完我们拼多多基本的定义之后现在来讲一下我们违规分，我们违规分一般是分三类，ABC类，A类里面包含的是商品描述存在严重影响消费者正常使用或者严重影响消费者购买决策的差异这个就是说你的商品里面存在能够影响消费者或者严重影响消费购买决策的东西，就是属于我们的A类，违反法律，法规强制性规定也是A类，与相关质量标准严重不符的其他情形，这个就是说你商品的质量不符合你这个商品原本的标准也是属于A类，B类，B类里面所包含的商品描述存在较大的差异，可能影响消费者正常使用或影响消费者购买决策，这个跟我们A类里面是一样的只是没有A类那么的严重，属于一个B类，与相关质量标准不符但情节较轻这个也是和A类里面一样的就是没有那么的严重，属于B类，C类商品描述存在微小的差异，不影响消费者正常使用且不影响消费购买决策，这个和我们AB是一样的但是他的影响不会很大不会对我的客户造成什么影响属于C类。
使用拼多多的流程示违规
使用拼多多的流程示违规介绍在使用拼多多购物平台时，用户需遵守一定的规定和流程。
本文档将以示例违规流程为例，详细描述使用拼多多时需要避免的行为及相应的处理措施。
违规行为及处理以下是一些使用拼多多时可能出现的违规行为示例，以及相应的处理方法：1. 恶意点赞或刷单•违规行为：用户恶意通过多个账号进行点赞或刷单，以提高商品评价的可信度。
•处理方法：拼多多平台会通过数据分析等技术手段检测出恶意点赞或刷单行为，并对违规用户进行警告、封号等惩罚措施。
2. 虚假宣传或夸大商品优势•违规行为：商家在商品宣传中使用虚假或夸大的描述，误导用户。
•处理方法：用户可以通过举报功能向拼多多平台投诉虚假宣传行为。
拼多多平台将会对投诉进行审核，并对违规商家进行惩罚，包括下架商品、扣除信用等。
3. 不当评论或虚假评价•违规行为：用户发布不当评论或虚假评价，对商品或商家进行负面影响。
•处理方法：拼多多平台鼓励用户积极参与评论，但禁止发布不当、虚假评价。
用户可以通过举报功能向拼多多平台投诉不当评论行为。
平台将对投诉进行审核，并对违规用户进行警告、封号等处理。
4. 假冒品牌或侵权行为•违规行为：商家销售假冒品牌商品或侵权商品。
•处理方法：拼多多平台致力于保护知识产权，对假冒品牌和侵权行为进行打击。
用户可以通过举报功能向平台投诉。
拼多多将会对投诉进行调查，并对违规商家进行封号、下架商品等处理。
5. 线下交易或违规活动•违规行为：商家以拼多多平台为媒介，进行线下交易或组织违规活动。
•处理方法：拼多多平台严禁线下交易和违规活动。
用户可以通过举报功能向平台投诉。
拼多多将会对投诉进行调查，并对违规商家进行处罚，包括警告、封号等措施。
如何避免违规行为为了使用拼多多购物平台时避免违规行为，你可以采取以下措施：1.遵守拼多多平台的规定和流程，了解并遵循平台的相关规定。
2.注意商品宣传的真实性，不发布虚假宣传或夸大商品优势的内容。
3.真实使用商品后，在评论中提供真实、客观的评价。
拼多多假货规则
拼多多假货规则
1、拼多多定义假货?
“假货”是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。
主要是假冒商标，然后卖相关的假货。
同时满足以下条件的商品，将被判断为疑似假货：
(1)有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货，或平台品控部通过随机抽检得到样本;
(2)平台以普通消费者的知识水平标准，通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较，外包装或者内容有较大出入，且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。
2、拼多多假货罚款规则
2、1疑似假货的处理
平台在发现疑似假货的当天(T日)，将采取下列一项或者多项措施：
(1)对疑似假货商品作暂时下架处理;
(2)通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证，或者完整授权证明资料等;
(3)临时增加该商家的保证金金额，增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;
(4)限制商家账户货款提现。
2、2假货处理
(1)该商品永久下架;
(2)限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;
(3)扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金，用于对假货订单消费者进行赔付;
(4)根据售假程度以及销售历史，平台有权下架售假店铺所有商品，不能上新;
(5)根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作;
(6)若涉及刑事责任的，平台有权移交司法部门处理。
平台发现疑是假货的时候商家还可以申请举证，如果确认是假货的话就直接对问题店铺进行处理，下架商品、关店处理等。
拼多多规则解读-发货规则-虚假发货
《拼多多收货准则》解读之真假收货之阳早格格创做1、尔的快递单号皆是真正在的，而且有物流轨迹，为什么被判决为真假收货？问：真假收货是一种违背物流真效性央供所引导的违规，而仄台考查的物流真效包罗揽件真效、走件真效、物流轨迹是可非常十分等多圆里真质，本去不是快递单号真正在、有物流轨迹便不会形成真假收货.简直的定义及违规情形请查看《拼多多收货准则》第4.1、4.2条（如下图一）.图一2、尔正在问应的48小时（大概预卖时间）内上传单号面打收货了，为什么被判决为真假收货？问：面打收货后，还应保证该单号正在今后的24小时内有物流疑息，且末究仄常走件，可则将有大概被判决为真假收货.3、尔上传物流单号后24小时有了物流疑息，不超时，为什么被判决为真假收货？问：真假收货的简直情形有多种，除了尾条物流疑息中，仄台还会考查该单号的后绝走件情况，如果存留走件非常十分（如后绝物流疑息与尾条物流疑息之间的时间隔断过少、尾条物流疑息至离启尾个分拨核心收出的时间隔断超出确定等），也大概被判决为真假收货.如果商家确认订单不所有非常十分情况然而被判决为真假收货的，不妨即时提倡申诉并提接真正在的物流疑息.4、真假收货的成果是什么？问：某商品当天真假收货超出10单，而且超出该商品当天收货总单量5%的，商家需要对付该商品当天收货的局部订单消耗者举止赚付，共时，店铺将受到诸如节造提现、移除资材位、商品下架、搜索落权等节造.真假收货单量大概者比率已达到上述尺度的，则仅对付真假收货订单消耗者举止赚付，店铺不受限.简直判决及处理尺度请查看《拼多多收货准则》5、尔支到了真假收货订单明细，要怎么瞅？问：通过拼多多管造背景提倡申诉并索要过订单明细的商家会支到一个文献，真质是真假收货订单明细，其中包罗订单号、收货时间（即商家上传物流单号面打收货的时间）、订单典型、快递单号、快递ID、快递公司、是可已奖（如下图三）.其中，商家需要闭注的主假如订单典型.图三订单典型分如下3类：（1）无揽件：系统监测到该订单时，对付应的物流单号不物流疑息，一定是末究不物流疑息哦；（2）揽件超时：该物流单号正在相映物流公司官网尾条物流疑息距商家上传商品物流单号超出24小时；（3）分拨超时：相映物流公司官网出现尾条物流疑息至离启尾个分拨核心收出的时间隔断超出仄台确定；（4）仄常.订单典型标记表记标帜为无揽件、揽件超时战分拨超时的均属于系统判决的真假收货订单.6、瞅懂了真假收货订单明细，知讲哪些订单被判决真假收货了，尔该怎么干？问：对付于无物流疑息典型的订单，商家应尽量核真收货情况以及快递单号、快递公司等疑息是可精确挖写.包裹已接快递公司的，尽量接寄；快递公司已即时将包裹收出的，催促快递公司尽量收出；疑息挖写过失的，即时改正.对付于真假收货典型的订单，商家应通过相映快递公司官网查询物流轨迹疑息，并与订单明细表中的物流轨迹疑息举止比对付，核真物流非常十分的简直情况.比圆，下图四、图五所示订单**********2809的揽件时间距离收货时间超出24小时，形成了4.2.1条确定的情况.图四图五7、尔当天收了很多货，收货总量不只明细内中的那些订单，真假收货比率不超出5%，为什么其余订单也被判决为真假收货？问：仄台是按商品维度举止真假收货监测以及真假收货比率的统计，即观察店铺某一商品正在某天收货的订单中爆收真假收货的订单比率.比圆，A店铺正在8月1日共收货1000单，其中商品ID为123456的商品收货100单，仄台监测创造当天商品ID为123456的商品爆收11单真假收货，那么该商品正在8月1日的真假收货比率为11%.需要特天注意的是，此处所谓“收货”是指商家正在背景上传快递单号并面打收货.8、店铺果为真假收货被告诫一次，会有什么成果？问：仄台对付真假收货店铺举止告诫的，不会对付店铺采与节造步伐，当次也不会乏计违规次数.接到告诫报告的商家应即时排查店铺经营中的问题，干佳收货管造处事，并注意敦促快递供应商普及服务真效并即时革新物流疑息，预防再次出现收货问题.9、真假收货的店铺处理步伐是可会做用商品的自然搜索流量？问：会做用，而且店铺处理步伐将做用齐店商品的流量，而不然而是某一违规商品.仄台大概采与店铺处理步伐的情形及简直步伐如下图六.图六10、真假收货扣除的赚付金从哪里扣，到了哪里？问：对付于确认要举止真假收货处理的订单，拼多多仄台会从商家的账户余额及大概包管金中扣除对付应的赚付金，而且会将对付应赚付金以50年灵验期的无门槛现金券形式收搁给真假收货处理订单所对付应的消耗者11、支到真假收货违规报告后，怎么样正在拼多多管造背景举止申诉？问：请正在申诉页里下载支配脚册并小心阅读.12、举止真假收货违规申诉大概需要哪些资料？是可预先保存？问：商家正在凡是经管历程中，应干佳收货管造处事，保存每日收货记录，正在支到真假收货的违规报告后，查询收货记录核真情况，确认记录不问题大概者已保存收货记录的，不妨正在申诉页里的“申诉本果”部分证明需要订单明细去核真，并上传所支到的对付应站内疑截图.13、尔提倡了真假收货违规申诉，多万古间会得到恢复？问：商家正在指定克日内提倡申诉的，仄台常常会正在1-2个处事日内回复考查截止并证明本果，商家不妨根据考查截止有针对付性天干进一步处理.14、违规申诉被采与了，正在哪里不妨查看仄台判决的真假收货订单明细？问：申诉被采与后，商家不妨面打对付应违规记录中的“查看确定”按钮加进确定页，并正在违规与履历申诉疑息处面打“展启”按钮，查看仄台考查后判决的真假收货订单明细.简直页里如下图七、图八.图七图八15、真假收货的成果太宽沉了，尔该当怎么样预防？问：商家真假收货大概存留多种本果，有些商家果为短时间内销量激删引导库存缺乏收不出货，也有些商家是果为逢到自然灾害等不可抗力事变引导物流非常十分，等等.要预防此类情况，商家便应当正在凡是经管历程中注意库存管造，根据商品本质库存、自己收货本领、物流供应商的产能等果素随时安排商品的线上库存.如果逢到自然灾害、恶劣天气等不可抗力事变大概其余特殊情况，商家应即时通联店铺对付接经营大概仄台商家支援人员相通处理，切勿贸然上传快递单号面打收货，可则，仄台将视为您不妨仄常收货并不妨保证订单物流轨迹仄常，并会依照准则举止监测、违规判决及处理.。
假货赔偿标准
假货赔偿标准首先，针对购买到假货的消费者，我们应该严格规定假货赔偿标准。
对于消费者购买到的假货，可以按照购买商品的金额进行一定比例的赔偿，比如可以按照购买商品金额的1.5倍或2倍进行赔偿。
这样可以让消费者在购买商品时更加放心，也能够有效地打击假货的生产和销售。
其次，对于生产和销售假货的商家，我们也应该严格规定赔偿标准。
对于生产和销售假货的商家，可以按照其销售金额的一定比例进行罚款，同时可以对其进行一定期限的营业停止处罚。
这样可以有效地打击假货的生产和销售，保护消费者的合法权益。
此外，对于假货赔偿标准的规定，我们还应该考虑到对于消费者的精神损失进行一定程度的赔偿。
购买到假货对于消费者来说不仅仅是经济损失，更重要的是对其信任的伤害和精神上的打击。
因此，对于购买到假货的消费者，可以考虑给予一定的精神赔偿，以弥补其因购买假货所受到的精神损失。
总的来说，假货赔偿标准的规定应该是全面的、严格的，既要保护消费者的合法权益，又要打击假货生产和销售的行为。
只有这样，才能有效地维护市场秩序，保护消费者的利益，促进经济的健康发展。
在实际操作中，我们可以建立假货赔偿标准的相关法律法规，明确规定赔偿的具体标准和程序，加大对假货生产和销售的打击力度，同时加强对消费者权益的保护。
只有这样，才能有效地解决假货问题，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
综上所述，假货赔偿标准的规定对于维护市场秩序，保护消费者的合法权益具有重要意义。
我们应该全面考虑各方利益，建立健全的假货赔偿标准，有效地打击假货生产和销售，保护消费者的利益，促进经济的健康发展。
这样才能让消费者在购物时更加放心，也能够有效地维护市场秩序，促进经济的发展。
售卖假货的法律规定(3篇)
第1篇随着市场经济的发展，商品流通日益繁荣，但与此同时，假冒伪劣商品也屡禁不止，严重损害了消费者的合法权益，扰乱了市场经济秩序。
为了打击假冒伪劣行为，保护消费者权益，维护市场公平竞争，我国制定了一系列法律法规来规范商品市场。
本文将从以下几个方面介绍我国售卖假货的法律规定。
一、假冒伪劣商品的界定根据《中华人民共和国产品质量法》第二条规定，假冒伪劣商品是指不符合国家有关产品质量标准，冒用他人厂名、厂址、商标、包装物、标识等，以欺骗消费者为目的的商品。
具体包括以下几种情况：1. 伪造、冒用他人厂名、厂址、商标、包装物、标识等；2. 以次充好，以假充真；3. 以不合格产品冒充合格产品；4. 伪造产地、生产日期、安全使用期、有效期限等；5. 其他违反国家规定、欺骗消费者的商品。
二、售卖假货的法律责任1. 行政责任根据《中华人民共和国产品质量法》第五十二条规定，生产、销售假冒伪劣商品的行为，由工商行政管理部门或者其他有关部门依法予以查处，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的假冒伪劣商品，并处违法生产、销售商品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。
2. 刑事责任根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定，生产、销售伪劣产品，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
3. 民事责任根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，生产者、销售者因生产、销售假冒伪劣商品给消费者造成损害的，应当依法承担民事责任。
三、消费者权益保护1. 消费者权益保护法《中华人民共和国消费者权益保护法》是保障消费者权益的基本法律，其中规定了消费者的权利和经营者的义务。
消费者在购买商品时，有权要求经营者提供真实、准确的商品信息，有权要求经营者提供质量保证，有权要求经营者承担商品质量责任等。
2. 消费者投诉举报消费者在购买商品时，如发现假冒伪劣商品，可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门等有关部门投诉举报。
授权书假货条款
一、定义本条款中所称“假货”是指未经授权生产、销售或以其他方式提供的产品，其外观、包装、标识、性能等与授权产品相同或近似，足以使消费者误认为是授权产品。
二、假货的识别1. 本授权方（以下简称“授权方”）对假货的识别负有责任，授权方将提供以下方式供受权方识别假货：（1）授权方将提供授权产品真品的样本或图片，供受权方对照识别。
（2）授权方将提供授权产品的正品防伪标识，供受权方核实。
（3）授权方将提供授权产品的正品包装、标识、性能等特征，供受权方识别。
2. 受权方在发现疑似假货时，应及时通知授权方，授权方将在接到通知后及时进行调查核实。
三、假货的处理1. 受权方在发现假货后，应立即停止销售、使用假货，并采取以下措施：（1）对已售出的假货进行召回，并通知购买者退货或更换。
（2）对涉及假货的商家进行警告，要求其停止销售假货，并追究其法律责任。
（3）将假货情况报告授权方，授权方将采取进一步措施。
2. 授权方在接到受权方报告后，将采取以下措施：（1）调查核实假货情况，必要时向有关部门举报。
（2）要求受权方协助调查，提供相关证据。
（3）根据调查结果，对假货商家采取法律手段，追究其法律责任。
四、责任承担1. 因假货造成的损失，由假货生产者、销售者承担。
2. 受权方在发现假货后，未能及时通知授权方，导致授权方未能及时采取措施，造成损失的，受权方应承担相应责任。
3. 授权方在接到受权方报告后，未能及时进行调查核实和处理，造成损失的，授权方应承担相应责任。
五、保密条款1. 本条款中涉及的商业秘密、技术秘密等，受权方应予以保密，未经授权方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本条款的保密期限自本条款签订之日起计算，至授权产品停止生产之日止。
六、争议解决1. 本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 本条款的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向授权方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本条款自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。
网上购物假货规定内容有哪些？
⽹上购物假货规定内容有哪些？1、消费者通过⽹络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2、⽹络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系⽅式的，消费者也可以向⽹络交易平台提供者要求赔偿。
信息化时代的到来，为消费者提供了难以想象的便利，与此同时⽹上欺诈现象也层出不穷，严重影响到⽹络的安全性与可靠性。
甚⾄⼀些消费者不敢再⽹上购物，不愿甚⾄不再相信所谓的好评，正所谓“⼀朝被蛇咬，⼗年怕井绳”。
那关于⽹上购物假货规定到底是怎样的？下⾯听听⼩编的看法。
⼀、⽹上购物假货规定消费者消费时遇到欺诈⾏为的，原则上应向经营者要求赔偿，但去年开始施⾏的修改后的《》增加了⽹络交易平台提供者的先⾏赔付责任。
1、消费者通过⽹络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2、⽹络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系⽅式的，消费者也可以向⽹络交易平台提供者要求赔偿;3、⽹络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履⾏承诺因此，在⽹络上购物遭遇欺诈的可先向⽹络平台要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系⽅式等信息，并据此进⾏维权。
如果⽹络平台不能提供上述信息的，则可直接要求该平台赔偿。
⼆、⽹上购物出现假货有效处理⽅法1、消费者可向各地公安局⽹监处报案，也可电话报警。
2、与普通商品⼀样，⽹上购物的商品发⽣消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
3、费者可以根据投诉商品或服务的性质，向⼯商部门（12315）、质检部门（12365）、⾷品药品部门（12331）、物价部门（12358）等投诉。
4、在⽹络购物过程中，若认为⾃⼰受到欺骗可登陆价格监管⽹站举报综上所述，对于⽹上购物假货规定已经明了，消费者时刻带着⼀种理性⼼理进⾏⽹购，即使遇到假货欺骗我们也有相应的⽅法进⾏解决。
并且有关部门也积极的整改⽹络安全与规范，杜绝欺骗⾏为的多次发⽣。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
拼多多假货规则
现在有很多人都在问拼多多假货多吗？这个问题本人
确实回答不了你，但一旦你在平台售卖假货，那么就会受到
拼多多假货处罚的通知，具体的规则请往下看 ...... 1、关于拼多多假货的定义 1.1 假货本规则所称“假货”是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。
1.2 品牌方
本规则所称“品牌方”是指注册商标持有人，或经注册商标持
有人授权，能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机
构。
1.3 样本符合以下任何一条或者多条的，即为
自商家提取的样本：（ 1）平台通过匿名购买获取的商
家商品；（2 ）商家自行提供的商品；（ 3）消费者/品牌方提供给平台的商家商品，且平台通过对其他购买相同
商品消费者的回访认为该商品系该商家出售的。
1.4 疑似假货同时满足以下条件的商品，将被判断为疑似假货：（1）有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货，或平台
品控部通过随机抽检得到样本；（ 2）平台以普通消费者的知识水平标准，通过对样本与样本商品在当前市场流通
的最新批次进行比较，外包装或者内容有较大出入，且不属
于官方申明的旧批次包装的；或者按照商品品牌官网等公开
渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。
2、假货防控商家应在所售的商品上架后24 小时内，在
平台系统后台提交能够有效证明商品具有正规进货渠道或
者商品为正品的证明文件备查。
3、拼多多假货处理
3.1 疑似假货的处理平台在发现疑似假货的当天（ T 日），将采取下列一项或者多项措施：（ 1）对疑似假货商品
作暂时下架处理；（2）通知商家立即提供其所售商品
并非假货的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证，或者完整授权证明资料等；（ 3）临时增加该商家的保证金金额，增幅为该疑似假货商品历史
总销售额的十倍；（ 4）限制商家账户货款提现。
3.2 商家举证 3.2.1 商家应在接到平台通知后的7 日（ T+7 日）内进行第一次举证，提交平台认可的证明文件，例如合
法的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物
小票、授权证明资料等。
无法提供前述证明文件的，应当提
供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。
3.2.2 平
台经审查认为商家第一次举证不充分的，将通知商家在 5 日（T+12 日）内进行第二次举证。
3.2.3 经商家举证，平
台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正
品的，将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。
3.3 先行赔付商家在接到平台通知后 12 日（ T+12 日）内未举证，或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正
品的，平台有权根据售假情节轻重，单方决定是否以商家账
户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付，先行
赔付之后剩余保证金继续冻结。
3.4 假货确认 3.4.1 若平台收到来自官方（包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等）的邮件、鉴定报告等
确凿证据，或商家主动承认售假事实的，则视为商家售假事
实成立，平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作
协议》及有关平台规则进行假货处理。
3.4.2 若商家不
承认售假行为，且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后
90 日（ T+90 日）内未举证，或者经举证仍不能证明疑似假
货商品为正品的，平台有权据此判定商家售假事实成立，并
根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台
规则进行假货处理。
3.5 假货处理疑似假货商品在
经过上述处理流程被判定为假货的，平台将采取下列一项或
多项处理措施：（ 1）该商品永久下架；（2）限制
售假店铺（包括关联店铺）的资金提现；（ 3）扣除商
家保证金及 /或商家账户货款余额作为消费者赔付金，用于对
假货订单消费者进行赔付；（4）根据售假程度以及销
售历史，平台有权下架售假店铺所有商品，不能上新；（5）根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作；
（6）若涉及刑事责任的，平台有权移交司法部门处理。
3.6 暂缓赔付售假处理过程中，若商家与平台之间发生
诉讼、仲裁或者其他纠纷，平台有权暂缓对消费者做出赔付。
若前述纠纷在平台限制商家账户货款提现之日起9 个月内未
能解决，则平台有权按照第 3 条规定的假货处理流程先行对假货订单消费者做出赔付，商家账户余额不足以赔付的，平
台有权以自有资金通过发放无门槛优惠券的形式予以赔付，
并向商家追偿该等不足部分。
平台有权视情况延长上述暂缓
赔付的期限。
还有鉴于拼多多平台排查、判定假货的依据可能涉及平台或品牌方商业秘密，若商家销售的商品被判
定为疑似假货或假货，拼多多平台将通知商家其构成售假的
结论，但有权视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依
据以及披露的内容。