拼多多发货规则
拼多多超时发货罚款规则
拼多多超时发货罚款规则
首个小时超时发货的罚款额度：
-单品价值200元以下，罚款50元；
-单品价值200元以上，罚款200元。
后续每半小时超时发货的罚款额度：
-单品价值200元以下，罚款20元；
-单品价值200元以上，罚款80元。
另外，如果涉及到拆单情况，每个包裹都会独立计算超时发货时间，罚款金额也会相应增加。
为了避免超时发货和相关的罚款和处罚
1.合理安排发货时间：对于新订单，尽量在24小时内完成发货。
对于高峰期和促销活动期间的订单，卖家可以提前增加备货量，确保在合理时间内完成发货。
2.勤于更新库存：卖家需要在店铺中设置合理库存预警，勤于更新商品库存信息。
避免出现因为缺货等原因无法按时发货的情况。
3.建立好的物流合作关系：选择可靠的物流合作伙伴，合理安排快递揽件时间，确保商品能够在规定时间内被及时取件。
4.合理拆单：对于大规模订单或者多物流商品，卖家可以合理拆单，以确保每个包裹都能够按时发货。
拼多多争议处理规则
拼多多争议处理规则1.总则1.1.为规范拼多多平台买卖双方的争议调解工作，明确纠纷调解程序，促进合同争议合理解决，根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则，制定本规则。
1.2.买卖双方因在拼多多平台上进行交易而发生争议，买家发起维权或任一方向拼多多投诉处理的，适用本规则。
2.交易规范2.1.交易行为买卖双方应当进行真实交易，不得进行刷单等为增加店铺销量、好评的虚假交易。
2.2.发货规范2.2.1.商家应当按照《商家履约保障服务协议》、《拼多多发货规则》等平台规则的规定向买家交付购买的商品。
2.2.2.买家申请退款时商家尚未发货的，商家应当征得买家同意后方可发货。
若买家申请退款时商家已经发货，商家有权暂时拒绝退货申请。
2.2.3.商家逾期发货的商品或者未经买家同意在买家申请退款后发货，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，买家可拒绝签收，由此产生的费用均由商家承担。
2.2.4.商家应按照订单约定的收货地址发货。
2.2.5.商家交付商品，应当负责将货物送达到买家收货地址。
若商品需要买家自提，商家应在发货前告知买家并征得买家同意，否则买家有权拒绝自提，由此产生的费用均由商家承担。
2.3.签收规范2.3.1. 买家下单时应填写准确的收货地址和收货人信息。
买家要求变更订单收货地址或收货人信息应提前联系商家，并征得商家同意。
2.3.2.因买家填写的收货地址或者收货人信息不准确，或者买家未经商家同意要求更改收货地址或收货人信息，导致商品无法送达或者错误签收的，由买家承担相关费用。
2.3.3.商家按照约定发货的，收货人有收货的义务。
收货人无理由拒签导致商品损坏或者退回，由此产生的损失及费用由买家承担，买卖双方另有约定的除外。
买家拒签后，商家应及时联系物流取回商品，因商家怠于取回等情形所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
2.3.4.收件需要收货人本人签收商品或者委托他人代签，被委托人签收也视为收货人本人签收。
拼多多发货规则
拼多多发货规则为规范拼多多入驻商家的发货及交易行为，提升消费者的购物体验，特制定本规则。
1.总则1.1.商家入驻拼多多平台经营店铺应当遵守本规则，在规定的发货时限内真实发货。
1.2.平台发布的各类目管理规范中有关发货的规定与本规则规定不一致的，优先适用类目管理规范；特殊商品应当遵循《拼多多特殊商品发货规则》（以下简称“特殊发货规则”），特殊发货规则的规定与本规则或类目管理规范不一致的，优先适用特殊发货规则。
1.3.拼多多有权对商家的发货及履约情况进行监测，并根据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》（以下称“平台协议”）及平台规则，对违背发货及/或配送承诺的商家作出处理。
1.4.商家入驻拼多多平台经营店铺应当遵守平台协议、平台规则及诚实信用原则，不得通过虚假交易行为套取平台积分、红包、补贴，或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益，或者恶意损害其他商家或任何第三方合法权益。
1.5.拼多多有权随时对商家的交易行为、交易数据和信息进行监测，并根据商家与拼多多签署的平台协议及平台规则，对从事虚假交易的商家作出处理。
1.6.拼多多依据本规则对商家进行违规处理的，有权视情况依据平台协议对违规商家所在关联圈内的关联店铺采取相应的处理措施。
2.发货时限2.1.各类商品默认发货时限如下：2.2.直邮商品是指商家从海外（指中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。
2.3.如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短的发货时限，则发货时限以商家在商家管理后台选择的以及在商品详情页面承诺的发货时限为准。
2.4.上述发货时限自订单成团时起算。
3.延迟发货的处理3.1.延迟发货：是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据本规则及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。
拼多多的发货规则是什么？拼多多发货规则介绍
拼多多的发货规则是什么？拼多多发货规则介绍
不论是哪个平台，都是有⾃⼰的⼀套规则，咱们今天就来了解⼀下拼多多的发货规则是什么吧。
拼多多(团购⽹上购物应⽤) for Android V5.82.0 安卓⼿机版
类型：⽣活服务
⼤⼩：31.9MB
语⾔：简体中⽂
时间：2021-09-30
查看详情
拼多多发货有哪些规定?
1、拼多多⼊驻店家在要求时间内发货，在点⼀下发货提交订单号后，务必有货运物流揽件信息内容例如基本品类产品在结团后2天内务必发货(两天)，⽽且在点⼀下发货后⼆⼗四⼩时内有货运物流揽件记录信息内容。
若请求超时沒有发货或是请求超时沒有货运物流揽件记录将被判断为延迟发货，将依照每单订单信息赔偿顾客1张3元⽆门坎现⾦卷(50年使⽤限期)，现⾦卷由违反规定店家担负。
2、拼多多各种⽬发货时间
若未依照承诺时间内发货(延迟发货)，将惩罚⼀张3元⽆门坎现⾦卷
3、延迟发货增加惩罚
4、拼多多在线客服接到举报之后会对拼多读店⾯产品开展违反规定审批。
5、假如拼多读虚报发货，那么违反规定的店家应向拼多多的顾客付款合同违约⾦。
拼多多商家版订单编号和结算
拼多多商家版订单编号和结算
拼多多商家在发货的过程中，一般是不需要修改快递单号的，不过有时候有需求的情况下，还是可以去修改的，而拼多多的后台也允许商家去修改快递单号，下面拼多多数据分析软件多多情报通教大家拼多多修改快递单号的具体流程吧。
是可以在后台修改单号的，具体的修改方法如下：
没有收藏拼多多后台地址的自己百度一下吧，输入拼多多账号密码进入管理后台。
在左侧菜单面版中找到批量发货这一项。
选择单条导入。
填写订单号，快递和物流单号点击确定导入点击确定后，正式修改成功。
接着回到发货管理，点击已发货这一项，点击查看你刚才填错订单号的订单，看看物流单号是不是修改成功了。
拼多多延迟发货处罚规则
拼多多延迟发货处罚规则
拼多多对发货的要求非常严格，延迟发货会给商家带来不良影响，因此拼多多建立了严格的延迟发货处罚规则。
一、针对延迟发货行为，拼多多对商家实施有害声誉级别处罚：
1、声誉级别下降：第一次违规时将商家的声誉级别降至D级，同时禁止卖家接单。
2、处罚费用：拼多多将扣收相应金额的处罚费用。
3、冻结店铺：若违规3次以上，拼多多将冻结商家的店铺，并对商家实施全面广告禁令。
二、拼多多依据延迟发货程度进行分类：
1、细分类：根据延迟发货行为程度划分为迟到、严重延迟、情节严重等3类。
2、扣分：拼多多将根据延迟发货程度扣除相应的积分。
3、永久禁止卖家接单：若延迟发货情节严重，拼多多将永久禁止商家接单。
以上就是拼多多延迟发货处罚规则的有关内容，拼多多让商家有一个公平公正的购物环境。
商家在延迟发货时需要提高自身规范管理能力，从而保证良好的用户体验。
拼多多先用付款从哪里扣？怎么从拼多多上先付款呢？
拼多多先用付款从哪里扣？怎么从拼多多
上先付款呢？
拼多多先用付款从哪里扣,首先我们得知道,在拼多多上购买商品的时候,是有一个先支付后发货的流程的,这个流程就是所谓的先用付,再用发,那么,这个流程是怎么进行的呢?下面我就来给大家详细介绍一下,希望能对大家有用。
一、先用付,后用发是什么意思?
1、什么是先用付,后用发?
2、为什么会出现这种模式?
其实,这个用,也就是先使用,然后再把货物给发出去了。
而发的意思,就是把货物发给买家了。
所以,这也就意味着,商家要先使用买家的钱,然后才能把货发给买家。
当然,如果卖家没有收到货的话,也是不会退钱的。
不过,这种情况,还是比较少的,毕竟现在都是无理由退换货。
所以,大部分情况下,都是用这种方式。
二、怎么用先用付,再用发?
1、如何操作?
第一步:打开拼多多的app。
第二步:找到需要购买的商品。
第三步:进入购物车,点击结算。
第四步:输入支付密码。
第五步:选择银行卡进行支付。
第六步:确认订单信息。
最后一步:等待商家将货物寄出。
第七部:物流信息。
第八部:查看快递。
第九:签收。
第十:完成交易!
以上就是我为大家分享的关于拼多多先用付款从哪里扣的相关内容,希望可以帮助到大家!。
拼多多发货免责协议书范本模板
拼多多发货免责协议书范本模板甲方（发货方）：_____________________地址：_____________________________联系电话：_________________________法定代表人：______________________乙方（收货方）：_____________________地址：_____________________________联系电话：_________________________法定代表人：______________________鉴于甲方作为拼多多平台的商家，乙方作为拼多多平台的消费者，双方就甲方在拼多多平台上销售的商品的发货事宜达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确甲乙双方在拼多多平台上进行商品交易时，甲方对商品发货过程中可能产生的损失或损害的免责条款，以及双方的权利和义务。
第二条商品信息商品名称：_________________________商品规格：_________________________商品数量：_________________________商品单价：_________________________商品总价：_________________________第三条发货免责条款1. 甲方保证在拼多多平台上发布的商品信息真实、准确，并对商品的质量负责。
甲方在商品发货前将进行必要的检查，确保商品符合拼多多平台的发货要求。
2. 甲方在商品发货过程中，因不可抗力、意外事件、第三方行为或其他非甲方可控因素导致商品损坏、丢失或延误送达的，甲方不承担任何责任。
3. 乙方在收到商品后，应在合理时间内对商品进行检查。
若发现商品存在质量问题或与订单描述不符，乙方应在收到商品后的7日内通知甲方，并提供相关证据。
甲方将根据拼多多平台的退换货政策处理。
4. 乙方在收到商品后，若未在规定时间内提出异议，视为商品符合订单要求，甲方不再承担任何责任。
拼多多超时发货罚款规则
拼多多超时发货罚款规则拼多多超时发货罚款规则是指拼多多平台对商家违反发货期限而产生的罚款规则。
拼多多超时发货罚款规则以及相关政策，是拼多多平台为维护买家权益、建立良好的商家经营环境而出台的规定，商家应当遵守。
一、拼多多超时发货罚款的具体标准 1、针对不同类别的商品，拼多多平台设定了不同的发货期限； 2、如果商家违反发货期限而没有及时发货，拼多多将会根据其违规时长对其采取相应的惩罚措施，包括一定的罚款； 3、根据违规时长的不同，拼多多会给予不同的罚款标准，具体可查看拼多多平台公布的“拼多多超时发货罚款规则”； 4、超过5天拼多多将根据违规时长按比例扣除商家收益； 5、如果商家的违规行为持续时间超过10天，拼多多平台将会对其采取更加严厉的惩罚措施，包括暂停或者永久关停店铺等；二、拼多多超时发货罚款处理流程 1、拼多多平台会在收到买家发货超时申诉后，立即对商家进行审核； 2、拼多多平台会调查商家发货情况，查证商家是否按照规定时限发货； 3、如果确认商家未按照规定时限发货，拼多多平台将会根据其违规时长及具体情况，对其采取相应的惩罚措施，包括一定的罚款； 4、商家经拼多多审核认定，违规超时发货的，拼多多将会从商家的收益中按比例扣除罚款； 5、商家应当及时将罚款缴纳至拼多多平台账户；三、拼多多超时发货罚款的注意事项 1、商家在拼多多开店销售商品时，应当遵守拼多多平台的规定和要求，尤其是拼多多超时发货罚款规则； 2、商家应当认真查看拼多多超时发货罚款规则，了解其自身的权益和义务；3、商家应当按照规定的时限及时发货，以免造成不必要的经济损失； 4、商家如果违反拼多多超时发货罚款规则，一经查实，将会受到相应的惩罚，包括罚款等； 5、商家应当保证自身店铺的正常运营，保证买家的购物体验，以免影响商家的经营；四、拼多多超时发货罚款的益处 1、拼多多超时发货罚款规则的出台将有助于提升商家的经营管理水平； 2、拼多多超时发货罚款规则的出台将有助于提高买家对拼多多平台的信任度，提升拼多多平台的知名度； 3、拼多多超时发货罚款规则的出台将有助于提升商家的店铺声誉，从而提高商家的销售业绩； 4、拼多多超时发货罚款规则的出台将有助于维护买家的权益，提升买家的购物体验；5、拼多多超时发货罚款规则的出台将有助于建立良好的商家经营环境，从而提升拼多多平台的服务水平。
拼多多商品及信息发布通则重点规则解读
拼多多商品及信息发布通则重点规则解读1.总则1.1.商家应当严格遵守相关法律法规及平台规则之规定，不得发布法律法规或平台规则禁止出售的商品或禁止发布的信息，不得侵害平台及任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、物权、债权等。
1.2.商家应当按照拼多多平台相关管理要求、商家后台系统流程及相关国家标准、行业标准发布商品或信息，对商品本身（基本属性、规格、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。
2.商品分类2.1.商家应当根据店铺主营类目发布对应品类的商品，不得发布主营类目以外的商品。
2.2.商家应当根据所发布商品，按照一级分类、二级分类、三级分类逐项选择正确的分类。
3.商品类型3.1.商品类型分为普通商品、进口商品、直供商品和直邮商品等，海淘店铺不得发布普通商品。
3.2.商家应当根据不同商品类型补充其他相关信息：3.2.1.进口商品：即国外进口、国内仓发货的商品，需要选择进口国家。
3.2.2.直供商品：即国内保税仓发货的国外商品，需要选择商品来源国、国内保税仓和报关海关。
3.2.3.直邮商品：即海外直接发货的国外商品，需要选择商品来源国。
3.3.商家应根据商品实际情况如实选择商品类型，普通商品不得选择其他类型，二手商品应当选择普通商品类型。
4.是否预售4.1.商家可以根据需要发布预售商品或非预售商品。
4.2.预售商品需要设置预售时间，即商品发货完成（以物流公司揽件为准）的时间。
5.发货时间承诺5.1.商家发布非预售商品可以根据需要选择发货时间承诺，该时间为商品的最迟发货时间。
5.2.不同品类商品可选的承诺发货时间可能不同，具体以发货规则（包括《拼多多发货规则》、《拼多多特殊商品发货规则》等，下同）及系统页面提示为准。
6.七天无理由退换货商家应当按照法律规定并根据所发布商品的特性选择是否支持七天无理由退换货。
7.商品标题7.1.商品标题范本如下：商品名称（型号）+（与商品相关的非关键属性）+ 规格+（商品货号）。
拼多多规则解读-发货规则-虚假发货
《拼多多发货规则》解读之虚假发货1、我的快递单号都是真实的，而且有物流轨迹，为什么被判定为虚假发货?答：虚假发货是一种违背物流时效性要求所导致的违规,而平台考查的物流时效包括揽件时效、走件时效、物流轨迹是否异常等多方面内容,并不是快递单号真实、有物流轨迹就不会构成虚假发货。
具体的定义及违规情形请查看《拼多多发货规则》第4.1、4.2条(如下图一）。
图一2、我在承诺的48小时（或预售时间）内上传单号点击发货了,为什么被判定为虚假发货？答：点击发货后，还应确保该单号在此后的24小时内有物流信息，且始终正常走件，否则将有可能被判定为虚假发货。
3、我上传物流单号后24小时有了物流信息，没有超时，为什么被判定为虚假发货？答：虚假发货的具体情形有多种，除了首条物流信息外，平台还会考查该单号的后续走件情况，如果存在走件异常（如后续物流信息与首条物流信息之间的时间间隔过长、首条物流信息至离开首个分拨中心发出的时间间隔超出规定等)，也可能被判定为虚假发货。
如果商家确认订单没有任何异常情况但被判定为虚假发货的,可以及时发起申诉并提交真实的物流信息。
4、虚假发货的后果是什么？答：某商品当天虚假发货超过10单，并且超过该商品当天发货总单量5％的，商家需要对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付，同时，店铺将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。
虚假发货单量或者比例未达到上述标准的，则仅对虚假发货订单消费者进行赔付,店铺不受限。
具体判定及处理标准请查看《拼多多发货规则》第4.3、4。
4条5、我收到了虚假发货订单明细,要怎么看?答：通过拼多多管理后台发起申诉并索要过订单明细的商家会收到一个文件，内容是虚假发货订单明细，其中包括订单号、发货时间(即商家上传物流单号点击发货的时间）、订单类型、快递单号、快递ID、快递公司、是否已罚(如下图三）。
其中，商家需要关注的主要是订单类型。
图三订单类型分如下3类：（1）无揽件：系统监测到该订单时，对应的物流单号没有物流信息，未必是始终没有物流信息哦；（2）揽件超时：该物流单号在相应物流公司官网首条物流信息距商家上传商品物流单号超过24小时；（3）分拨超时:相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心发出的时间间隔超出平台规定；（4）正常。
拼多多发货给人发短信怎么回事
拼多多发货给人发短信怎么回事
拼多多——全球最大的综合性生活网购平台，提供便捷、可靠的物流发货服务，为你带来轻松且美好的购物体验。
近来，拼多多发货给人发短信的新闻引起了众多消费者的关注，人们纷纷想知道，拼多多发货给人发短信到底是怎么回事？
一、拼多多发货给人发短信的原因
1、保障消费者权益：短信能够很好地提示消费者订单信息，有效控制风险，保障消费者的利益。
2、提升拼多多服务品质：为消费者提供优质快捷的购物体验，保障消费者的购物体验。
3、提高拼多多品牌知名度：通过短信提醒消费者，强化拼多多的品牌形象，积累用户，扩大拼多多的影响力。
二、拼多多发货给人发短信的流程
1、商家发货：商家发货后，拼多多会收到发货信息，并将商品发货信息及时通知买家。
2、拼多多系统发送短信：拼多多系统会根据商家发货信息，自动将商品发货信息及时用短信方式发送到买家手机上。
3、买家收到短信：买家收到短信后，可以立即了解购物状况，如商品已发货、物流状态等。
三、拼多多发货给人发短信的注意事项
1、短信发送前，应该确认发送的短信内容是否包括买家个人信息，以避免造成买家的骚扰。
2、发送的短信内容应及时反馈买家的购物信息，如发货信息、物流状态、售后服务等信息，并且及时回复买家疑问。
3、买家回复短信时，及时将信息转发给客服专员，以便及时处理用户问题。
总之，拼多多发货给人发短信是一种有效、便捷的服务方式，既能更
好地保障消费者权益，又能提高拼多多的品牌知名度，但在发送短信前，尽量避免个人信息暴露，以保护买家的隐私并提供更优质的拼多多服务。
拼多多平台规则考试试题题目及答案
拼多多平台规则考试试题拼多多平台发货规则中说明：拼多多平台普通商品默认的发货时效是48小时。
对（参考答案）错8，关于虚假发货的判定：只要在发货时限内上传物流单号，就不构成虚假发货。
对错（参考答案）答案解析：虚假发货的规则判定，上传的物流信息后续如果无更新，属于虚假发货。
该题只说了上传物流信息，但还需要是真实有效的物流信息单号才可以。
商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的，这种属于欺诈发货。
对（参考答案）错买家在5月5号16：00点付款购买一件衣服，商家在5月5号18：00上传了物流单号。
但买家5月7号在物流官网对该物流单号进行查询，发现物流信息显示揽收回中转站后就无其他信息更新，该情况构成了虚假轨迹。
对（参考答案）错商家客服在沟通过程中，可以适当使用高仿”“精仿”词语，只要不说是假货就可以了。
对错（参考答案）答案解析：拼多多商家客户服务管理规则中服务要求2.7说明：商家客服在沟通过程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”等明示、暗示商品为假货的表述。
遇到客户骂人的情况，我们不可以与客户起冲突，骂回去，只要当看不见，不回复就好。
对错（参考答案）答案解析：不回复也可能会激化客户情绪，针对客户生气骂人的情况，我们需要找到客户情绪不好的原因，积极为客户解决问题，化解不满。
坏了包赔服务的服务有效期，水果生鲜类服务有效期是（）小时内，非水果生鲜的服务有效期是（）天内。
[填空题]空1答案：24空2答案：7拼多多“正品发票”服务分为“（）”和“（）”两种服务形式，商家可在商品发布页面自行选择服务形式。
[填空题][填空题]空1答案：每申请单必开空2 答案：每单必开若商家未根据本服务条款的规定履行坏了包赔服务的，会被平台处于该笔订单金额（）%进行赔付，最低5元，最高不超过30元。
[填空题]空1答案：30商家上传商品物流单号（包括转运后物流单号，下同）后的（）小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息的，构成普通商品虚假发货[填空题]空1 答案：24商家出现售后换货违规，平台会给予消费者退款处理，并按该订单实付金额的（）%进行赔付，最高不超过（）元。
从时间维度上细看拼多多发货规则
从时间维度上细看发货规则订单成团后，关于订单的发货问题上，会存在一系列的问题：[size=10.5000pt]1）买家一直在催发货，和消费者说48小时内发货，消费者普遍意见较大，有些消费者甚至会在发货后直接物流投诉[size=10.5000pt]2）发货后得一直跟进物流，对于虚假发货的判定确实比较严格[size=10.5000pt]3）物流中途出现一些问题，导致比较长时间不更新，消费者等不及了，会去申请退款现在多多课堂就一条一条地将问题拨开，从时间维度分析一波究竟该怎么发货，发货后该跟进哪些问题。
1）直接告知48小时发货，消费者听到肯定会有所不满，其实您自己也知道一般都会尽快发货的，实在要等待超过24小时才发货的也只是少数。
但是又不能自信告知一定能多久内发货，不然没发的话，消费者进行投诉可就不好了，不妨这样和消费者说明：[size=10.5000pt]2）拼多多发货规则有这么一则要求：其中的4.2.1和4.2.2更是商家特别关注的点，也是一旦出现问题很容易触及的高压线。
关于这两点，这里细致地解析一下。
发货后24小时内要有揽件信息，这个时间点是一定要卡死的。
不要因为消费者催促，或者认为一定能发，就先在后台把单号上传了，结果遇到一些其他问题导致物流没有更新到位。
很多商家的做法是先发货，等待物流开始更新了，再在后台把单号上传了。
这样本没有太大问题但是要注意万一消费者在你没有上传单号的时候去联系平台申请退款了，平台一般是会同意的，然后就变成了货发了，钱退了的尴尬局面。
怎么解决这个问题呢？可以通过后台下载订单报表的形式。
这样平台就get到了您准备发货的讯息，这样消费者来联系平台的时候平台就会让消费者联系您了。
有必要采取这个发货流程的注意点：²下载订单报表后24小时内要发货；²发货后24小时要有揽件信息；²出现首条物流信息之后的24小时后续的物流信息要更新通过这样的计算和操作，一般就能完美发货了。
拼多多运营之-如何避免发货出现问题-非常重要
发货规则简单介绍一，如何避免发货出现问题1.发货时间依据自己商品情况设置2.客户下单后，不要为了客户早点看到发货信息而点击发货，发货时间内点击发货就可以3.点击发货的24小时内必须要有物流信息，至少必须是揽件，但是揽件后的24小时内必须要有物流信息更新4.与物流公司做好沟通协商，遇到发货量大的时候建议先直接扫描好5.把握好商品库存和出货进度，不要上了活动就不顾实际库存与赶货进度，量力而行6.如果导入快递单号后未超过24小时，直接在订单管理—批量发货—单条导入，输入订单号以及正确的快递单号，确认导入后会弹出提示窗口，点击<覆盖导入>7.如果超过24小时，在订单详情里备注正确的订单消息，并及时通知顾客避免投诉8.同一客户下单多个，提前跟买家商量好，可以合并发货，并且要在订单那里做好备注9.因延迟、虚假、欺诈发货等罚款，罚款是作为对消费者的补偿二，延迟发货【系统检测】设置好48小时发货后，如果超过48小时没有点击发货，就会造成延迟发货延迟发货处罚：1.发生延迟发货的订单会从店铺扣款3元/单补偿给消费者，发放形式为50年有效期的无门槛现金券2.会视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功三，虚假发货【系统检测】商家上传商品物流单号后的24小时内出现以下情况属于虚假发货：1.该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息2.揽件信息后的24小时内没有后续的物流信息更新3.该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息4.该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符5.其他物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形虚假发货处罚：举例：●如果我当天商品S一共发货200单，系统查出虚假发货订单数10单，正好是5%，所以全部订单都会算作虚假发货订单●如果我当天商品S一共发货205单，系统查出虚假发货订单数10单，虽然满10单但是不到5%，所以只有10单算作虚假发货订单1.同一天内，若商家当日商品S的发货订单总量中，发生虚假发货的订单不满10单，或者未达到发货订单总量的5%，则对已发现的虚假发货订单作虚假发货处理，其余正常订单不会做虚假发货处理扣款处罚：发生虚假订单的扣款情况参照表1店铺处罚：●发生虚假发货的订单，并不免除商家的实际发货义务●同时，虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日●并且，有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天，限制提现期满了并且对虚假发货订单全部处理完毕的商家在次日后账户余额会被解冻2.同一天内，若商家当日商品S的发货订单总量中，虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单作虚假发货处理扣款处罚：全部虚假订单扣款情况参照表1店铺处罚：●包含上面虚假发货【店铺处罚】的处罚内容●并且还有如下表2的处罚●表2中（1）会对店铺造成以一级处罚，（2）会对店铺造成二级处罚，（3）（4）会对店铺造成三级处罚表2，该情况下虚假发货违规情况与店铺处罚措施违规情况店铺处理(1)自然年一次虚假发货成立并且被处理全部商品移除资源位，禁止上资源位，标签页、搜索页降权；为期总计3天(2)自然年二次虚假发货成立并且被处理全部商品移除资源位，禁止上资源位，标签页降权，搜索页屏蔽，禁止上新，禁止上架；为期总计7天(3)自然年三次虚假发货成立并且被处理该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新，禁止上架；为期总计15天(4)自然年四次（含）以上虚假发货成立并且被处理该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新，禁止上架；为期总计30天。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
拼多多发货规则
为规范拼多多入驻商家发货时间，拼多多平台发货规则将作出以下更改
1：拼多多入驻商家在规定时间内发货，在点击发货上传运单号后，必须有物流揽件信息例如:常规类目商品在成团后2天内必须发货（48小时），并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。
若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货，将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金卷（50年使用期限），现金卷由违规商家承担。
2：各类目发货时间如下：
若未按照约定时间内发货（延迟发货），将处罚一张3元无门槛现金卷
3：延迟发货追加处罚
3：商家发货有物流揽件信息后，但超过24小时无物流更新，消费者可以发起虚假发货投诉，经过审核无误后，则投诉成立并进行虚假发货处罚。
4：拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后，会对其店铺商品进行违规审核。
抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货，店铺该商品全部订单将进行处罚。
例如某店铺商品A，2月10日发货量为1000单，经核实有30单或以上属于虚假发货，则店铺商品A，2月10日1000单全部处罚违约金。
5：虚假发货订单，违规商家还需向买家支付违约金，违约金将已拼多多无门槛现金卷（50年）的方式发放。
处罚金额如下：
6：店铺处罚如下：
以上规则将由2016年4月8日（本周五）开始严格执行。