江都市村级便民服务中心建设情况汇报

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2024年村级便民服务中心建设总结(2篇)

2024年村级便民服务中心建设总结(2篇)

2024年村级便民服务中心建设总结一、引言随着中国乡村振兴战略的深入实施,村级便民服务中心作为服务农村居民生活、提升乡村发展的重要载体,在____年取得了令人瞩目的成绩。

本文将对____年村级便民服务中心建设进行总结,从建设目标、成果展示、遇到的问题和改进措施等方面进行详细阐述。

二、建设目标在____年,我国村级便民服务中心建设的目标是基本实现全国范围内所有行政村都建立了便民服务中心,并且以服务乡村居民为核心,满足其生活、产业、文化等多层次需求。

三、成果展示____年,全国各地区在村级便民服务中心建设上取得了显著成果。

具体表现在以下几个方面:1. 建设覆盖面扩大:通过政府投入和社会资本参与,全国范围内基本实现了行政村便民服务中心的全覆盖,适度超前一些发展落后的地区也在积极补齐短板。

2. 设施设备改善:便民服务中心的建设投入大幅度增加,设施设备得到了极大改善。

中心配备了现代化的办公设施和服务设备,提供了更加便捷和高效的服务。

3. 服务种类多样化:村级便民服务中心不再局限于提供基本的行政服务,而是涵盖了更多方面的服务,如金融服务、文化娱乐服务、医疗健康服务等,满足了村民多方面的需求。

4. 服务水平提升:村级便民服务中心的工作人员经过培训和专业化管理,服务质量和水平得到了显著提升。

村民在中心办理业务时得到了更好的态度和服务体验。

四、遇到的问题在____年的村级便民服务中心建设过程中,也遇到了一些问题需要解决。

1. 建设标准不统一:由于地区差异较大,对于村级便民服务中心建设的标准不统一,导致了建设质量和水平的参差不齐。

2. 人员培养和管理不到位:一些便民服务中心人员的专业素养和服务态度还需要进一步改善,人员的培养和管理工作亟待加强。

3. 资金来源不稳定:便民服务中心建设和运行的资金来源主要依赖政府投入,但在一些贫困地区和偏远地区,政府的财力有限,导致了资金来源不稳定。

五、改进措施针对以上问题,我们提出了以下改进措施,以更好地推进村级便民服务中心建设。

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除便民服务中心建设情况汇报篇一:江都市村级便民服务中心建设情况汇报江都市村级便民服务中心建设情况汇报去年以来,江都市委、市政府将村级便民服务中心建设作为推进社会主义新农村建设的重要举措来抓,各镇、供销社等部门按照“政府牵头、村级主办、部门参与、市场化动作”的原则,采取整合改造和新建相结合的方式,广泛宣传发动,多方筹集资金,形成强大合力,一大批房屋宽敞、窗明几净、环境幽雅、人气骤增的村级便民服务中心相继建成,在实施富民强村计划,推进全面小康村建设的过程中发挥出应有的作用。

截至今年7月,江都市已建成村级便民服务中心162个,覆盖全市50%以上的行政村,成为该市新农村建设中的一大亮点。

一、情况与特点近年来,江都市各镇、各部门根据各镇行政村的人口数量、地理位置、经济实力和群众需求等实际情况,立足村情,科学制定规划,坚持试点先行,培植典型,明确标准,落实措施,有序推进。

(一)以点带面,全面推开。

去年初,江都市供销社充分调研,认真筛选,确定在丁伙镇双华村试点,通过新办、整合,与镇村共建等多种形式,两个月时间,初步完成双华村便民服务中心的建办工作,成为扬州市创办的第一家规模较大、标准较高、功能较全的示范性村级便民服务中心。

去年4月,中共中央委员、中华全国供销合作总社党组书记周声涛,扬州市委书记季建业、市长王燕文先后来江都市视察了双华村便民服务中心,对该市村级便民服务中心建设情况给予了充分肯定。

对此,该市乘势而上,顺势而为,在双华村专题召开现场交流会,典型引路,全面推开。

目前,已建成的162个村级便民服务中心发展态势良好,既美化了环境,方便了购物,改善了农村消费环境,又丰富了村民的业余文化生活,受到农民群众的普遍欢迎。

(二)坚持标准,规范建设。

在近年来的村级便民服务中心建设中,江都市坚持达到“四市”、“五室”、“六有”。

“四市”:即有日用消费品超市、化肥农药超市、烟花爆竹超市、农副产品超市;“五室”:即有合作医疗室、社区警务室、村民议事室、党(团)员电教室、农民阅览室;“六有”:即有村民健身网点、有无公害厕所、有村民活动场所、有洗浴中心、有便民网点、有特色小吃店。

村便民服务中心的工作总结

村便民服务中心的工作总结

村便民服务中心的工作总结村便民服务中心的工作总结一、工作目标和任务村便民服务中心是服务村民的重要机构,它的存在旨在方便村民的生活,解决村民生活中存在的困难和问题。

因此,我们的工作目标和任务也是围绕着村民的需求展开的。

具体而言,我们的工作目标和任务包括:1. 提高村民满意度。

通过提供便民服务,让村民感受到我们的工作是为了他们的利益而展开的。

2. 做好村民的咨询服务。

无论是法律咨询、医疗咨询、还是其他方面的咨询,我们都要做到有问必答。

3. 加强村民的宣传教育。

对于政策宣传,我们要依据村民的需求,做好有的放矢的宣传教育工作。

二、工作进展和完成情况1. 提高村民满意度。

我们采取了多种措施,比如加强招待员培训,提高工作素质;推行“亲亲我的家园”活动,让村民感受到村里是家;完善投诉处理机制,让村民的投诉得到及时处理等等。

这些措施得到了村民的好评,自然也使我们的满意度得到了提高。

2. 做好村民的咨询服务。

我们在这方面投入了相当大的精力和时间,不断学习,不断提高自己的咨询水平。

通过多方面的实践,提高解决问题的能力;加强沟通,拓宽渠道,让村民能够得到及时的咨询服务。

在这方面,我们相信已经得到了村民的认可和支持。

3. 加强村民的宣传教育。

针对村民的需求,我们及时推行宣传教育活动。

采取多种形式、多种手段,使宣传教育工作更加生动有趣,更能达到宣传的效果。

活动中我们也得到了村民的积极参与和肯定。

三、工作难点及问题在整个工作过程中,我们也遇到了一些困难和问题。

其中比较突出的有:1. 资金的不足。

随着具体问题的增多,我们也需要越来越多的人力物力来支持我们的工作。

有时因为资金原因,我们不能采取到位的措施,这会因此影响到我们工作的效果。

2. 服务人员的不足。

人力的不足是我们在工作中经常面临的问题。

在繁忙的时候可能出现人手不够的情况,这样可能会影响到我们工作的效率和质量,这也是我们急需解决的问题。

四、工作质量和压力在村便民服务中心的工作中,我们有一定的压力,但是我们能够在这种压力下取得好的工作成绩。

便民服务中心创建工作汇报

便民服务中心创建工作汇报

便民服务中心创建工作汇报便民服务中心创建工作汇报如下;一、引言为了更好地服务社区居民,提高居民的生活质量,我们便民服务中心在过去的一段时间里,积极开展了一系列创建工作。

现将工作情况汇报如下。

二、工作内容1.制定创建计划我们制定了详细的创建计划,明确了工作目标、时间节点和责任人。

同时,我们还进行了充分的调研,了解了居民的需求和意见,为创建工作提供了有力的依据。

2.完善服务设施我们增加了便民服务设施,如便民工具箱、便民座椅等,为居民提供更加便捷的服务。

同时,我们还对服务中心的环境进行了改善,增加了绿化、清洁等措施,让居民在舒适的环境中享受服务。

3.提升服务质量我们加强了对服务人员的培训和管理,提高了服务质量和效率。

同时,我们还建立了服务反馈机制,及时了解居民的意见和建议,不断改进服务方式和方法。

4.加强宣传推广我们通过多种渠道加强宣传推广,如宣传单、宣传栏、微信公众号等,让更多的居民了解便民服务中心的服务内容和优势。

同时,我们还组织了各类活动,如健康讲座、义诊等,吸引更多的居民参与。

三、工作成果1.服务设施完善通过我们的努力,便民服务中心的服务设施得到了极大的改善,为居民提供了更加便捷的服务。

2.服务质量提升通过加强培训和管理,我们的服务质量得到了显著提升,得到了居民的广泛认可和好评。

3.宣传推广效果显著通过多种渠道的宣传推广,越来越多的居民了解了我们便民服务中心的服务内容和优势,参与度不断提高。

四、结论与展望通过我们的努力,便民服务中心的创建工作取得了显著的成果。

我们将继续努力,不断完善服务设施和服务质量,为社区居民提供更加便捷、高效的服务。

同时,我们也希望社区居民能够积极参与和支持我们的工作,共同创造一个更加美好的社区环境。

便民服务中心建设落实情况汇报1

便民服务中心建设落实情况汇报1

便民服务中心建设落实情况汇报1便民服务中心建设落实情况汇报1便民服务中心建设落实情况汇报便民服务中心是乡、街道办事处服务社会、服务群众的第一“窗口”,是新形势下提高乡、街道办事处执政能力建设的有效载体。

我区根据省市有关文件精神,认真落实乡、街道办事处便民服务中心建设工作,现将落实情况汇报如下:我辖区有6个乡、18个街道办事处,现有10个单位建有独立的便民服务中心,5个单位与社区便民服务站合署办公,1个单位正在建设。

全区142个村(居)委会建成的便民服务站达到了97个。

我们要求便民服务中心中心将服务内容、服务制度、服务人员、办事流程、监督电话等进行了公开。

并且建立健全了一套完整的中心运作管理制度。

我们随时结合工作的要求,对中心工作人员进行及时的培训,并一贯坚持严格的考核,真正实现政务审批实体和重心向服务中心转移,提高了行政效能。

同时,还要求各单位还将需要公开的政策印制成宣传资料放在服务大厅以供查询,将各项工作及时进行的公示、和急需公开的政策张贴到便民服务中心门口的公开栏处,以供阅览。

为加强我区便民服务中心的建设,规范中心建设标准。

区政府督查室不定期对乡街便民服务中心建设工作进行督察,针对检查中存在的问题进行通报。

为加快便民服务中心建设进度,201*年10月月我区下发了《关于加强乡街便民服务中心建设工作的通知》。

要求在201*年底,全区所有乡、街道办事处完成便民服务中心建设任务,并实行“一个大厅、一个窗口、一条龙服务”,乡、街道办事处政府信息公开、效能投拆全部纳入便民服务中心;积极加强行政村(社区)便民服务点建设工作。

今年9月份,对全区便民服务中心和便民服务点进行了检查。

从抽查情况看,整体情况良好,针对个别便民服务中心、便民服务点建设缓慢的单位发出了通报批评。

扩展阅读:山头乡建设便民服务中心工作情况汇报1山头乡党委政务便民服务中心情况汇报按照县委的统一安排部署,乡党委认真贯彻县委有关文件精神,结合实际,采取有效措施积极开展便民党务政务综合服务中心建设工作,充分发挥其便民服务职能,切实转变政府工作职能,不断拓宽基层政务服务渠道,现将工作开展情况汇报如下:一、统一认识,加强领导乡党委、政府专门召开了会议研究便民服务工作,制定实施方案,成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长,其他班子成员和相关部门负责人为成员的领导小组,各村也相应成立了便民利民工作领导机构。

便民服务中心建设落实情况汇报1

便民服务中心建设落实情况汇报1

便民服务中心建设落实情况汇报1便民服务中心建设落实情况汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是负责便民服务中心建设的负责人,通过此次汇报,我将向大家详细介绍便民服务中心的建设情况。

一、背景介绍为进一步提高政府服务效率,加强与群众的联系与沟通,以人民为中心的发展理念在我国得到了广泛实践。

便民服务中心的建设正是应运而生的一项重要举措。

便民服务中心旨在集中整合政府各个部门的服务,为群众提供便利快捷的服务,打破各部门壁垒,提高行政效能。

二、建设目标依据上级文件和领导要求,我单位制定了下列几项建设目标:1. 提高政府服务效率:通过建设便民服务中心,实现政府各部门之间信息共享、协同作业,提高办事效率,减少群众办事时间。

2. 统一窗口服务:设立统一窗口,在一个窗口内提供跨部门业务办理,方便群众办事,减少跑腿。

3. 创新服务模式:引入互联网技术,建设网上办事大厅,提供在线预约、网上查询等服务,方便群众进行网上办事,减少排队等候时间。

4. 加强队伍建设:提高服务人员的业务水平和服务意识,培养一支服务热情、责任心强的服务队伍。

三、建设进展情况截至目前,我单位已经完成了便民服务中心建设的准备工作。

具体情况如下:1. 场所选择:经过市场调研,我们选定了一处交通便利、配套设施完善的场所作为便民服务中心。

该场所具备较高的可见性和易访问性。

2. 设施建设:按照设计方案,我们进行了装修,同时配备了必要的设备、工具和办公用品,为后续工作做好了充分准备。

3. 系统建设:我们在调研过程中考察了多家服务系统供应商,并最终选择了一家技术成熟、服务良好的供应商进行系统搭建。

目前,系统已经初步搭建完成,正在进行测试与调试。

4. 人员培训:为了提高服务人员的业务水平和服务意识,我们进行了一系列的工作人员培训。

培训内容包括政务知识、沟通技巧、服务态度等方面的内容。

我们还邀请了相关单位的专家进行授课。

四、下一步工作计划便民服务中心建设工作已取得初步成效,但仍面临一些挑战。

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报篇一:江都市村级便民服务中心建设情况汇报江都市村级便民服务中心建设情况汇报去年以来,江都市委、市政府将村级便民服务中心建设作为推进社会主义新农村建设的重要举措来抓,各镇、供销社等部门按照“政府牵头、村级主办、部门参与、市场化动作”的原则,采取整合改造和新建相结合的方式,广泛宣传发动,多方筹集资金,形成强大合力,一大批房屋宽敞、窗明几净、环境幽雅、人气骤增的村级便民服务中心相继建成,在实施富民强村计划,推进全面小康村建设的过程中发挥出应有的作用。

截至今年7月,江都市已建成村级便民服务中心162个,覆盖全市50%以上的行政村,成为该市新农村建设中的一大亮点。

一、情况与特点近年来,江都市各镇、各部门根据各镇行政村的人口数量、地理位置、经济实力和群众需求等实际情况,立足村情,科学制定规划,坚持试点先行,培植典型,明确标准,落实措施,有序推进。

(一)以点带面,全面推开。

去年初,江都市供销社充分调研,认真筛选,确定在丁伙镇双华村试点,通过新办、整合,与镇村共建等多种形式,两个月时间,初步完成双华村便民服务中心的建办工作,成为扬州市创办的第一家规模较大、标准较高、功能较全的示范性村级便民服务中心。

去年4月,中共中央委员、中华全国供销合作总社党组书记周声涛,扬州市委书记季建业、市长王燕文先后来江都市视察了双华村便民服务中心,对该市村级便民服务中心建设情况给予了充分肯定。

对此,该市乘势而上,顺势而为,在双华村专题召开现场交流会,典型引路,全面推开。

目前,已建成的162个村级便民服务中心发展态势良好,既美化了环境,方便了购物,改善了农村消费环境,又丰富了村民的业余文化生活,受到农民群众的普遍欢迎。

(二)坚持标准,规范建设。

在近年来的村级便民服务中心建设中,江都市坚持达到“四市”、“五室”、“六有”。

“四市”:即有日用消费品超市、化肥农药超市、烟花爆竹超市、农副产品超市;“五室”:即有合作医疗室、社区警务室、村民议事室、党(团)员电教室、农民阅览室;“六有”:即有村民健身网点、有无公害厕所、有村民活动场所、有洗浴中心、有便民网点、有特色小吃店。

2024年村级便民服务中心工作总结

2024年村级便民服务中心工作总结

2024年村级便民服务中心工作总结一、工作概况2024年,我村级便民服务中心在村委会的领导下,全面落实乡村振兴战略,积极开展各项工作,致力于提高农民生活质量和幸福感。

下面是村级便民服务中心2024年的工作总结:二、工作内容1. 村级便民服务中心人员队伍的建设本年度,村级便民服务中心注重加强人员队伍建设,组织开展培训与学习活动,提升工作人员的综合素质。

同时,通过招聘与激励机制,吸引更多专业人才加入便民服务中心,提高服务能力。

2. 办证服务的优化为了方便群众办理各类证件,村级便民服务中心全面优化了办证服务流程。

通过建立在线预约系统和完善服务流程,大大减少了群众等待办理证件的时间,提高了办证效率。

同时,村级便民服务中心对办证服务过程进行了规范化管理,确保了办证工作的公正、透明。

3. 网络服务的改进随着信息技术的发展,村级便民服务中心开始提供网络服务,为村民提供上网、查阅信息等便利。

在2024年,村级便民服务中心进一步完善了网络服务设施,并加强了网络安全管理,确保村民在使用网络服务时的安全和便利。

4. 经济服务的拓展为了促进村民经济发展,村级便民服务中心积极开拓经济服务领域。

与当地商家合作,推出“农产品直供”项目,为村民提供优质农产品购买渠道,促进农村经济发展。

同时,村级便民服务中心还与银行合作,增设ATM取款机,提供金融服务,为群众解决资金问题。

5. 文化活动的丰富为了丰富村民的文化生活,村级便民服务中心开展了一系列的文化活动。

如组织村民参观博物馆、图书馆等文化场所,组织开展传统技艺学习班和夏令营活动等,提高村民的文化素养。

三、工作取得的成绩1. 服务覆盖面扩大经过努力,村级便民服务中心的服务覆盖面得到了扩大。

村民对村级便民服务中心的认可度逐渐提高,越来越多的村民选择在村级便民服务中心办理各类事务,使村级便民服务中心成为村民生活中的重要组成部分。

2. 服务质量不断提升通过人员队伍的建设和工作流程的优化,村级便民服务中心的服务质量得到了提升。

村便民服务中心的工作总结

村便民服务中心的工作总结

村便民服务中心的工作总结村便民服务中心的工作总结一、工作目标和任务村便民服务中心作为农村基层服务设施,其工作目标是为农村居民提供便利的生活服务,为农村发展提供支撑和保障。

工作任务主要包括为村民提供便民服务、推进乡村振兴、加强组织管理、提升服务品质等方面的工作。

二、工作进展和完成情况在过去一年的工作中,我们紧紧围绕工作目标和任务开展工作,重点推进了以下几方面工作:1、提升服务品质。

通过不断改进服务手段和方式,加强培训,提高业务水平和服务品质。

同时,借助社会化服务力量,拓展服务内容,为村民提供更全面、更便捷的服务。

2、推进乡村振兴。

通过发掘和整合村民的资源,积极引入新技术、新模式,促进农业生产和农民增收,推动乡村振兴。

3、组织管理。

建立健全村便民服务中心的组织架构和工作流程,引进信息化管理手段,实现信息化管理和服务,提高工作效率。

三、工作难点及问题在工作过程中,我们遇到了一些难点和问题:1、人员不足。

村便民服务中心的工作涉及多个方面,需要专业素质较高的人员来进行服务,但村级人才储备不足。

2、服务覆盖面不广。

由于村级设施有限,村便民服务中心的服务覆盖面存在一定程度的局限性,无法满足所有村民的需求。

3、信息化建设仍需加强。

虽然我们引进了信息化管理手段,但在实际操作中仍存在不少问题,需要进一步完善。

四、工作质量和压力我认为我们的工作质量和压力主要体现在以下几个方面:1、工作质量方面。

我们承接了为村民提供生活小额贷款的服务项目,由于业务涉及广、难度较大,需要精细的管理和服务,需要相关技术和知识的支撑,这给我们的服务工作带来了较大的挑战。

2、服务压力。

随着服务的不断拓展,服务压力不断加大,工作量繁重,需要将服务工作和管理工作进行有机结合,确保服务品质和工作效率。

五、工作经验和教训在工作中我们积累了不少经验和教训:1、加强人才储备。

为了满足工作需要,需要加强村级人才储备,为服务工作提供有力的支撑。

2、拓宽服务渠道。

乡村便民服务工作汇报

乡村便民服务工作汇报

乡村便民服务工作汇报尊敬的领导:我是XX乡村便民服务中心的工作人员,我在此向您汇报我们近期的工作情况。

首先,针对乡村居民的基本生活需求,我们积极推进农村物资配送服务。

通过与当地供应商的合作,我们定期组织物资采购,并且将这些物资送到乡村居民家门口。

我们还建立了一个物资储备库,在需要时可以随时调度和分发物资,确保乡村居民的生活不受影响。

其次,我们努力提升乡村居民的生活品质,加强社区服务。

我们组织了多场文化活动,包括乡村书屋、手工艺品展览和农产品展销会等,丰富了居民的文化娱乐生活。

同时,我们也积极开展健康知识宣传活动,提供健康体检服务,以提高乡村居民的健康水平。

另外,我们重点关注了乡村儿童的教育问题。

我们与当地学校合作,开设了农村学校支教项目,邀请城市教师到乡村学校进行教学指导和帮扶。

同时,我们还为乡村学生提供免费的辅导班,帮助他们提高学习成绩,增强对教育的兴趣和热情。

最后,我们还加强了与政府和其他相关部门的合作。

通过与社区卫生站、农村合作社和公安局等单位的合作,我们能够更好地整合资源,提供更全面的服务给乡村居民。

总体来说,我们的工作取得了一定的成效。

乡村居民对我们的服务表示了高度的认可和满意。

但我们也要面对一些困难和挑战,比如人员不足和资金问题。

希望领导能够给予我们更多的支持和资源,使我们的工作得到更好地展开。

谢谢您对我们工作的支持与关心。

此致,XX乡村便民服务中心工作人员尊敬的领导:我是XX乡村便民服务中心的工作人员,我在此继续向您汇报我们近期的工作情况。

为了更好地解决乡村居民的生活问题,我们积极开展了社区综合服务工作。

在社区服务方面,我们设立了服务站点,提供各种便民服务,如社区邮政、便民缴费、证件办理等。

我们还推广“互联网+”服务,通过建立线上平台,居民可以通过手机或电脑进行在线咨询、报修、购物等服务,方便快捷地解决问题。

此外,我们还与各大医院合作,为居民提供定期的健康体检,及时发现并治疗疾病,提高乡村居民的健康水平。

村级便民服务中心工作总结

村级便民服务中心工作总结

村级便民服务中心工作总结村级便民服务中心工作总结一、工作目标和任务作为村级便民服务中心的工作负责人,我们的目标是为村民提供优质、便捷、高效的服务,改善村民的生活品质。

为此,我们需要做好以下工作:1. 建设一个集邮局、医疗保健站、文化教育站、法律咨询站等多个服务站点于一体的综合服务中心;2. 提高服务水平,为村民提供更优质的服务;3. 加强文化宣传和健康教育,提高村民的文化素质和健康水平;4. 为村民提供更多的就业创业机会;5. 通过实现以上工作,促进村民的脱贫致富。

二、工作进展和完成情况在过去一年,我们在以上目标上完成了许多工作。

我们建设了一个综合服务中心,其中包括了邮局、防疫站、医疗保健站、文化教育站等多个服务站点,为村民提供了全方位的服务。

我们同时加强了各类服务人员的培训,提高服务水平。

我们通过举办文化活动、健康讲座等方式,提高了村民的文化素质和健康水平。

我们开展了就业培训,为村民提供了更多的就业创业机会。

三、工作难点及问题在工作中,我们也遇到了不少的问题。

首先是村级便民服务中心与其他公共服务中心之间的协作不够紧密,造成了服务人员资源的浪费;其次是设备升级的迫切需求,有些设备需要更新,以保证服务的质量;最后是服务人员培训的需求,村民对服务人员的要求越来越高,需要更加专业化的服务。

四、工作质量和压力在过去一年,我们处理了许多服务问题,为村民提供了大量优质的服务。

但与此同时,我们也面临着很大的工作压力,需要不断提高工作效率和服务质量,以满足村民的需求。

五、工作经验和教训在工作中,我们需要始终坚持以村民为中心的服务理念,注重创新服务方式,加强服务人员的专业化培训。

此外,我们还需要加强协作性,与其他公共服务中心紧密合作,充分利用各自资源,提高服务效率。

同时,我们要学会倾听村民的意见和建议,做好服务回馈,及时改进与解决服务问题,提高居民满意度。

最重要的是,我们还需要根据工作的实际情况制定针对性的工作计划并落实执行,持续推进工作。

村级便民服务中心建设总结

村级便民服务中心建设总结

村级便民服务中心建设总结村级便民服务中心是指建立在农村地区的便民服务机构,旨在为农民提供优质、高效的便民服务。

村级便民服务中心的建设对于促进农村经济发展、改善农民生活水平具有重要意义,下文将围绕这一主题展开总结。

首先,村级便民服务中心的建设对于促进农村经济发展具有积极影响。

一个完善的村级便民服务中心能够为农民提供各种便捷的服务,如社保代缴、信用查询、办理各类证照等。

这些服务可以大大减少农民办事的时间和成本,提高农民的工作效率和生产效益。

同时,村级便民服务中心还能为农民提供一些创业扶持政策的宣传和咨询服务,帮助农民了解政府给予的各种政策支持,促进农村创业热情的提升,推动当地经济的发展。

其次,村级便民服务中心的建设对于改善农民生活水平也起到了积极作用。

农村地区的基础设施相对较差,村民们往往需要长时间外出办理各种业务,给他们的工作和生活带来了很多不便。

而有了村级便民服务中心,农民可以在自己的村子里就能办理各种业务,不用长途跋涉,节省了时间和精力。

另外,村级便民服务中心还能为村民提供一些增值服务,如书法培训、健身活动、卫生健康宣传等,丰富了村民们的文化生活,提高了他们的生活质量。

此外,村级便民服务中心的建设还能有效提高政府的服务水平和工作效能。

村级便民服务中心是政府与农民的桥梁和纽带,通过该中心,政府可以更加及时地了解农民的需求和问题,及时采取措施解决。

同时,村级便民服务中心还能够为政府提供一种直接与农民沟通的渠道,政府可以通过中心向农民宣传政策,收集农民的意见和建议,为政府决策提供参考。

另外,村级便民服务中心还可以提供一些基本的行政服务,如公文处理、信息发布等,为政府减轻工作压力,提高行政效率。

然而,目前村级便民服务中心的建设还存在一些问题和不足。

首先,有的村级便民服务中心设施简陋,面积狭小,无法提供全面的服务。

其次,有的村级便民服务中心管理不规范,服务质量不达标,需要加强对中心管理和服务流程的规范化培训和监管。

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报近年来,我市便民服务中心建设取得了显著成效,为广大市民提供了更加便捷、高效的服务。

便民服务中心的建设是市委、市政府深入贯彻落实“为民务实清廉”工作方针的重要举措,也是推进政府服务能力现代化的重要举措。

下面,我将就便民服务中心建设情况向大家做一份汇报。

首先,便民服务中心的建设覆盖了全市范围,目前已在市区及各个县(市、区)建成了30个便民服务中心,覆盖了城乡各个地区。

这些便民服务中心不仅提供了政务服务、社会服务、公共服务等多种服务项目,还实现了政务服务“一站式”办理,让市民在一个地方就能解决多个问题,大大节约了市民的时间和精力。

其次,便民服务中心建设还充分发挥了信息化技术的优势,实现了线上线下的无缝对接。

市民可以通过便民服务中心的网上平台,实现政务服务的在线申办、查询和支付,极大地方便了市民的办事需求。

同时,便民服务中心还通过手机APP、微信公众号等新媒体平台,为市民提供了更加便捷的服务渠道,让市民能够随时随地享受到政务服务。

再者,便民服务中心建设注重服务质量和服务效率的提升。

通过建设和完善便民服务标准化、规范化管理体系,便民服务中心在服务流程、服务态度、服务效率等方面都有了明显的提升。

市民办事不再需要排长队、跑多个窗口,只需在便民服务中心办理相关业务,就能够享受到高效、优质的服务。

最后,便民服务中心建设还注重了服务能力的提升和队伍建设。

通过加强人员培训、引进优秀人才、搭建交流学习平台等措施,便民服务中心的工作人员素质得到了明显提升,服务态度更加亲切、专业,能够更好地满足市民多样化、个性化的需求。

总的来说,便民服务中心建设情况良好,已经成为政府服务的重要窗口和载体,为市民提供了更加便捷、高效的服务。

今后,我们将继续加大对便民服务中心的建设投入,不断优化服务流程,提升服务水平,让市民能够享受到更加优质、高效的政务服务。

同时,我们也欢迎广大市民对便民服务中心的建设提出宝贵意见和建议,共同推动便民服务中心建设取得更大成效。

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报

便民服务中心建设情况汇报便民服务中心建设情况汇报尊敬的领导:我是XX市便民服务中心的工作人员,现向您汇报我所在服务中心的建设情况。

为了提高市民的生活便利度,我市于今年初决定新建一座便民服务中心,旨在为市民提供各类便民服务,解决他们在日常生活中遇到的困难和问题。

建设开始后,我们立即召集了相关部门和专业人士,进行了详细的规划和设计工作。

根据市民需求和市区人口密度等因素,我们选择了位于市中心地段的一块空地,作为便民服务中心的建设地点。

这个地点交通便利,周边配套设施齐全,适宜建设一个大型的便民服务中心。

建设过程中,我们注重与市民的互动和意见征集。

在建设前期,我们通过发布通知和开办市民座谈会等形式,广泛收集市民关于便民服务中心的建议和需求。

根据市民的反馈,我们在设计中增加了一些功能区域,如社区书房、托幼中心、大型商超等,以满足市民的多元化需求。

在建设过程中,我们注重施工质量和工作效率。

我们按照先后顺序,分步骤进行建设,确保每个施工环节都经过了精心的计划和施工。

同时,我们与施工单位保持密切联系,定期召开工作会议,协调解决工地上的问题和困难。

在建设过程中,我们也注重安全管理,做好施工现场的安全防护措施,保证工人的人身安全。

目前,便民服务中心的建设已经基本完成。

中心大楼共有地上四层和地下一层,总建筑面积达到7000平方米。

中心内设有市民咨询服务区、办事大厅、公共厕所区、休息区等多个功能区域,确保市民在中心内能够一站式解决各类问题和需求。

下一步,我们将进一步完善中心内的设施和服务,提高服务质量和效率。

我们将增加服务人员和设备,并进行培训,提高工作人员的服务水平。

我们还将积极开展宣传活动,提高市民对便民服务中心的认知度和使用率。

同时,我们将加强与其他相关部门和机构的合作,争取更多的资源和支持,为市民提供更多的服务。

再次向您汇报我所在便民服务中心的建设情况,希望得到您的指导和支持。

我们将在您的领导下,继续努力,为市民提供更好的便利和服务。

乡镇便民服务中心标准化建设工作汇报

乡镇便民服务中心标准化建设工作汇报

乡镇便民服务中心标准化建设工作汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我向大家汇报一下我们乡镇便民服务中心标准化建设工作的进展情况。

一、项目背景为了更好地提升乡镇居民的生活质量,便民服务中心的标准化建设成为当务之急。

通过制定统一的服务标准和规范操作流程,提高服务质量和效率,实现乡镇居民对服务的便利化需求。

二、项目目标1. 建立一套完善的服务标准和操作流程,确保乡镇居民享受到统一、高质量的服务;2. 提升便民服务中心的形象与品牌价值,让居民对我们的服务有更高的认可度;3. 确保服务中心在各项指标上符合国家相关标准,达到标准化建设的要求;4. 提高工作效率,减少流程中的冗余环节,提供更快捷、便利的服务。

三、工作内容与进展为了实现标准化建设目标,我们采取了以下几个方面的工作:1. 服务标准制定与完善我们成立了标准制定小组,对各项服务进行细化分析,并根据实际情况制定了一系列服务标准。

经过与相关部门的反复研究和修改,目前已形成一套初步的服务标准手册。

该手册包括了服务流程、服务规范、服务指标等内容,可以作为服务人员操作的指南。

下一步,我们将邀请专家进行评审,确保标准的合理性和可操作性。

2. 人员培训与交流为了提高服务人员的综合素质和专业技能,我们组织了一系列培训班和学习交流活动。

培训内容包括服务礼仪、操作规范、沟通技巧等。

通过这些培训,我们的服务人员得到了有效的提升,并能够更好地满足居民的需求。

3. 设施设备更新与改造为了提升便民服务中心的硬件设施,我们进行了设备更新与改造。

根据服务需要,我们购置了新的设备,并对服务场所进行了布局优化,提高了空间利用率和工作效率。

此外,我们还优化了办公自动化系统,提升了数据处理和信息管理的效率。

4. 服务质量监督与评估为了保证服务质量的持续改进,我们建立了监督和评估机制。

通过定期的服务满意度调查和专项检查,我们能够及时发现问题,并采取措施加以解决。

同时,我们也邀请了第三方机构对服务质量进行评估,以确保服务中心符合标准化建设的要求。

便民服务中心工作情况汇报

便民服务中心工作情况汇报

便民服务中心工作情况汇报便民服务中心工作情况汇报尊敬的领导:您好!我是负责便民服务中心的负责人,我将向您汇报我们的工作情况。

一、工作概况便民服务中心是为居民提供方便快捷服务的重要平台。

我们的工作宗旨是为居民提供“一站式”服务,包括办理证件、宣传政策、缴费代办等。

我们积极倡导“服务至上、便利至上”的理念,努力提高服务效率和质量。

二、工作人员目前,便民服务中心共有工作人员14人,包括9名事务办理人员、2名管理员和3名保安人员。

我们的工作人员具备较强的业务能力和服务意识,通过培训和学习不断提高自己的专业水平。

三、服务项目1. 证件办理:我们为居民提供身份证、户口簿、护照等证件的办理服务。

我们与相关部门建立了紧密的合作关系,能够及时处理各类证件的申请和办理工作。

2. 宣传政策:我们定期组织宣传活动,向居民宣传国家政策、社区活动等信息。

通过发放宣传手册、举办讲座等方式,让居民及时了解并参与社区建设。

3. 缴费代办:我们帮助居民代办各类公共事业费用的缴纳,包括水费、电费、燃气费等。

我们与供应商和相关机构建立了合作关系,能够及时、准确地代办缴费业务,解决居民缴费难题。

4. 投诉处理:我们积极处理居民的投诉,确保问题得到解决。

我们设立了投诉处理专区,安排专人负责接待居民的投诉,并及时跟进处理进展。

同时,我们通过定期与相关部门沟通,加强协调,解决居民的问题。

四、工作亮点1. 创新服务理念:我们不断改进服务模式,引入现代化技术和管理方法,提高服务质量和效率。

通过建设“智慧便民服务中心”,我们实现了在线办理、预约服务等,减少了居民的等待时间,提升了服务效率。

2. 加强队伍建设:我们注重培训和学习,不断提升工作人员的专业技能和服务意识。

我们定期组织业务培训和演练,加强团队合作,提高应对突发情况的能力。

3. 持续改进:我们积极听取居民的意见和建议,不断改进工作流程和服务质量。

通过开展满意度调查、召开座谈会等方式,我们了解了居民的需求,及时跟进改进措施,更好地服务于居民。

便民服务中心建设落实情况汇报

便民服务中心建设落实情况汇报

便民服务中心建设落实情况汇报便民服务中心建设落实情况汇报一、背景随着城市化进程的加快,城市人口的增长,人们生活的问题日益增多。

如何方便市民的生活,提高城市管理效率,成为当下城市管理部门的一大难题。

为了解决这一难题,我市于去年开始全面启动便民服务中心建设工作,通过构建全新的便民服务网络,为市民提供更加便捷、高效、优质的服务。

现就我市便民服务中心建设落实情况进行汇报。

二、建设情况自去年启动便民服务中心建设以来,我市陆续建成了20个便民服务中心,分别位于市区和各县市。

这些便民服务中心已经成为城乡社会服务网络的重要组成部分。

1. 建设目标本次便民服务中心建设旨在构建全新的便民服务机制,为市民提供一体化的服务,进一步优化城市环境,提高城市管理效率和管理水平。

同时,便民服务中心建设也旨在推动城市发展,提高城市竞争力和市民的幸福感。

2. 建设内容本次便民服务中心主要包括以下几个方面:(1)办事大厅。

为市民提供各种政务和公共服务事项受理、查询、咨询等服务。

(2)智慧服务。

通过引入智能化技术,提供一站式的智慧服务,为市民提供更加便捷的服务体验。

(3)投诉举报处理中心。

为市民提供一个安全受理、高效处理的投诉举报渠道,通过完善的投诉举报应急处理、快速应对和自主监管机制,提高市民的满意度。

(4)市场监管服务中心。

提供商事登记、便民交易、市场监管等服务,推动市场环境优化和市场主体发展。

(5)文体休闲中心。

为市民提供文化交流、体育锻炼、休闲娱乐等多元化服务。

三、建设成果自便民服务中心建设启动以来,我们取得了一些成果。

主要表现在以下几个方面:1.服务能力增强便民服务中心集公共服务、政务服务、民生服务、法律、行政监管等多种职能于一体,可以为市民提供更加细致、快捷、高效、优质的服务。

便民服务中心还针对市民的实际需求制定服务项目和流程,不断优化服务模式和流程,增强服务能力,提高服务水平。

2.便民服务实现共收费便民服务中心实行“一窗受理、共收费”政策,让市民办事更加方便快捷,也最大程度地降低了市民前往不同窗口交纳费用的不便。

2024年村级便民服务中心建设总结

2024年村级便民服务中心建设总结

2024年村级便民服务中心建设总结村级便民服务中心是根据国家政策要求,在农村地区设立的重要服务机构,目的是为了更好地满足农村居民对各项公共服务的需求。

截至2024年,我国各地在推进农村改革发展过程中,村级便民服务中心建设中取得了一系列成就。

以下是2024年村级便民服务中心建设的总结。

首先,村级便民服务中心在基础设施建设方面取得了显著的进展。

各地政府在村级便民服务中心建设中,注重提升场所硬件设施,投入大量资金用于村级便民服务中心的建设,使之具备基本的办公设施和接待能力。

建筑结构更加牢固,环境更加整洁美观,明显改善了农村居民办事条件和环境。

其次,在人员队伍建设方面,村级便民服务中心建设取得了重要的成果。

各地政府积极引导和培养了一批具备较高素质和专业能力的服务人员,确保村级便民服务中心能够提供高质量和高效率的服务。

在服务人员队伍中,不仅有政府干部,还有一些专业的技术人员和志愿者,他们的参与不仅提高了服务水平,也增加了服务的广度和深度。

再次,在服务内容方面,村级便民服务中心建设实现了全面提升。

政府通过进一步整合资源、拓宽服务领域,为农村居民提供更多元化的服务。

除了政府服务外,还推出了一系列惠民政策和服务,如医疗服务、社保服务、法律援助、金融服务等,有效满足了农村居民在各个方面的需求。

服务内容的丰富和多样化,使农村居民享受到了更多便利和福利。

此外,在信息化建设方面,村级便民服务中心建设也取得了重要的进步。

随着智能科技的日益发展,各地政府在建设村级便民服务中心时,注重融入现代信息技术。

通过建设信息化平台,使农村居民可以方便地获取各项服务信息和公共信息,提高了信息传递的效率和便捷性。

同时,也推动了农村居民信息素质的提升,提高了他们的技能水平和自我发展能力。

最后,在机制创新方面,村级便民服务中心建设取得了重要进展。

各地政府在推进村级便民服务中心建设时,注重探索适应本地实际的运行机制和管理方式。

通过建立健全的制度和规章,明确各方的权责,保证便民服务中心的正常运转并能够适应不同层次的需求。

便民服务中心成立工作总结

便民服务中心成立工作总结

便民服务中心成立工作总结一、引言便民服务中心是为了方便居民生活和提高政府服务效率而设立的。

经过一段时间的筹备和工作,我们便民服务中心终于正式成立并运营。

在这个过程中,我们充分发挥团队合作的精神,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。

在总结工作的同时,我们也要深刻反思存在的问题,以便进一步完善我们的工作。

二、工作开展情况1. 建立组织机构和人员配置便民服务中心的组织机构和人员配置是工作的基础和保障。

经过多次讨论和协商,我们成功建立了一套合理的机构和规范的人员配置,确保各项工作能够顺利进行。

2. 完善便民服务流程和标准为了提高便民服务的效率和质量,我们制定了详细的服务流程和标准,并进行了培训和演练。

通过不断优化流程和标准,我们成功提升了服务能力和水平。

3. 搭建信息化平台为了提高工作效率和服务质量,我们投入大量资源搭建了一套便民服务信息化平台。

该平台能够方便居民查询各种信息和办理业务,大大减少了纸质材料的使用和人工办理的时间成本。

4. 加强宣传和推广为了让居民充分了解便民服务中心的功能和便利性,我们进行了广泛的宣传和推广活动。

通过海报、宣传册、媒体报道等方式,我们让更多的人知道并使用我们的服务。

5. 与相关部门合作为了提供更全面的服务,我们与相关部门建立了合作机制,共享资源和信息。

通过与居民政府、社区、企事业单位等合作,我们提供了更多元化、个性化的服务。

三、存在的问题与不足1. 人员素质不高便民服务中心的工作涉及面广泛,需要员工具备综合素质和专业知识。

目前我们的工作人员中,有一部分人员的素质和知识储备较低,需要进一步提升。

2. 服务流程还有待完善虽然我们制定了详细的服务流程和标准,但在实际操作过程中发现,还存在一些不够合理和流程冗长的问题。

需要进一步梳理和优化服务流程,减少居民的等待时间和办理环节。

3. 信息化平台使用率不高虽然我们搭建了信息化平台,但由于一些居民对互联网和电子服务的接受程度不高,导致平台的使用率不高。

村级综合服务场所建设情况报告.doc

村级综合服务场所建设情况报告.doc

村级综合服务场所建设情况报告根据市委组织部《关于做好村级综合服务场所建设项目验收工作的通知》(X办XX号)文件精神,现将我镇村级综合服务场所建设情汇报如下:XX镇下辖XX个行政村,各村在设计、装修、改建或新建情况下,均结合自身实际,按照“科学规划、确保重点、整合资源,统一建设”的原则进行配套设施建设,目前各村已基本完成村级综合服务场所建设。

一、村级综合服务场所建设工作情况1、加强领导,实地摸底。

村级综合服务场所是村级组织开展活动、服务群众的主阵地,是加强农村基层组织建设,增强基层组织凝聚力、向心力,发挥基层党组织战斗堡垒作用的物质载体。

镇党委、政府高度重视村级综合服务场所配套建设工作,以村级综合服务活动场所建设为契机,对全镇21个行政村建设情况进行了走访摸底,并对照综合服务场所的建设标准,逐一检查登记,召开工作会议通报检查情况,要求各村在规定时限内完成整改,补缺补漏,完善配套设施。

2、整改及时,监管得力。

各村高度重视此项工作,针对本村检查情况,做好规划,落实整改,做到认识到位、措施到位、工作到位,各村的综合服务场所建设日趋完善。

对于整改过程中的资金使用情况,镇纪委全程进行督查,防止建设资金浪费,同时积极发挥村民理财小组、村务公开监督员的作用,全方位加强财务监管。

在我镇村级综合服务场所的建设过程中,各村均能提前谋划,做好预算,专款专用,及时公开,手续完备。

3、拓展功能,服务群众。

为使村级组织活动场所成为村干部之家、农村党员之家和农民群众之家,充分发挥其惠民便民作用,我镇把综合服务场所的使用工作作为一项的重要工作来抓。

按照村级活动场所集党员教育、村民教育、远程教育、科技教育、文化娱乐等功能定位,在发挥好开会、学习、活动等基本功能外,进一步拓展功能,发挥活动场所在服务群众、文化活动和农民培训等方面的作用,提高使用效率。

同时,进一步扩大服务场所外延,将村级组织活动场所与党员干部远程教育培训中心、农村文化服务站、农家书屋等资源整合,使村级活动场所建成了党员群众的活动平台、便民利民的服务平台、教育群众的文化平台、村民自治的管理平台,进一步提升全镇基层组织的凝聚力和创造力。

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江都市村级便民服务中心建设情况汇报去年以来,江都市委、市政府将村级便民服务中心建设作为推进社会主义新农村建设的重要举措来抓,各镇、供销社等部门按照“政府牵头、村级主办、部门参与、市场化动作”的原则,采取整合改造和新建相结合的方式,广泛宣传发动,多方筹集资金,形成强大合力,一大批房屋宽敞、窗明几净、环境幽雅、人气骤增的村级便民服务中心相继建成,在实施富民强村计划,推进全面小康村建设的过程中发挥出应有的作用。

截至今年7月,江都市已建成村级便民服务中心162个,覆盖全市50%以上的行政村,成为该市新农村建设中的一大亮点。

一、情况与特点近年来,江都市各镇、各部门根据各镇行政村的人口数量、地理位置、经济实力和群众需求等实际情况,立足村情,科学制定规划,坚持试点先行,培植典型,明确标准,落实措施,有序推进。

(一)以点带面,全面推开。

去年初,江都市供销社充分调研,认真筛选,确定在丁伙镇双华村试点,通过新办、整合,与镇村共建等多种形式,两个月时间,初步完成双华村便民服务中心的建办工作,成为扬州市创办的第一家规模较大、标准较高、功能较全的示范性村级便民服务中心。

去年4月,中共中央委员、中华全国供销合作总社党组书记周声涛,扬州市委书记季建业、市长王燕文先后来江都市视察了双华村便民服务中心,对该市村级便民服务中心建设情况给予了充分肯定。

对此,该市乘势而上,顺势而为,在双华村专题召开现场交流会,典型引路,全面推开。

目前,已建成的162个村级便民服务中心发展态势良好,既美化了环境,方便了购物,改善了农村消费环境,又丰富了村民的业余文化生活,受到农民群众的普遍欢迎。

(二)坚持标准,规范建设。

在近年来的村级便民服务中心建设中,江都市坚持达到“四市”、“五室”、“六有”。

“四市”:即有日用消费品超市、化肥农药超市、烟花爆竹超市、农副产品超市;“五室”:即有合作医疗室、社区警务室、村民议事室、党(团)员电教室、农民阅览室;“六有”:即有村民健身网点、有无公害厕所、有村民活动场所、有洗浴中心、有便民网点、有特色小吃店。

每处服务中心占地3亩以上,建筑面积不少于500平方米左右,其中,经营面积一般不少于200平方米。

确保建设一个,达标一个。

(三)整合资源,合力共建。

各镇与供销社等部门在村级便民服务中心建设过程中,科学规划,挖掘潜力,整合资源,集约开发,形成了投资主体多元化的格局。

主要体现在“三个结合”:一是与盘活存量资产相结合。

如吴桥镇季刘村、宝塔村充分利用原学校的闲置资产进行改选扩建,金阳村将部分闲置房屋进行出租办超市,村部负担大大减轻。

二是与部门共建相结合。

为不断完善村级便民服务中心的服务设施、服务内容,适应农民的物质文化需求,供销、卫生、公安、文化、体育、电信等部门把村级便民服务中心作为前沿阵地,加强沟通,密切配合,积极把服务网络嫁接到村级便民服务中心,逐步形成各方参与共建共用村级便民服务中心的良好态势。

三是与多渠道筹措资金相结合。

各镇在兴办村级便民服务中心过程中,坚持市场化运作的原则,采取谁投资谁受益的方式,发动民营企业捐资助建。

丁伙镇阚桥村引进民资50万元,建成烟花爆竹、化肥农药8间超市营业用房和标准化的村卫生室。

该镇乔墅村通过招商引资的办法,由江都苏果超市投入100万元建设了苏果连锁店,提升了该村经营性项目的服务层次。

(四)政府扶持,增添动力。

江都市委、市政府高度重视和支持村级便民服务中心建设工作,市委倪士俊书记在供销社上报的村级便民服务中心建设情况简报上三次作出重要批示,要求加快建设进度,强化检查督促。

市委、市政府还及时出台了《关于建设村级便民服务中心,推进社会主义新农村建设的意见》、《关于加快推进村级便民服务中心建设的意见》,明确了发展规划、建设标准、部门职责、保障措施,下发了村级便民服务中心建设考核内容和标准,制定了考核验收办法,并赋予江都市供销社牵头建设、督查考核职能。

同时建立了市级领导干部、镇级领导干部和各相关部门挂钩联系村级便民服务中心建设制度,实行各镇、各部门领导干部与建办目标挂钩责任制,层层落实责任。

加大资金投入力度,市财政采取“以奖代补”的方法,对今年建成并验收合格村级便民服务中心每村给予1-3万元的财政补贴,从而充分调动了各镇村建设村级便民服务中心的积极性,确保了村级便民服务中心建设工作的顺利推进。

二、作用与成效一是赢得了党委、政府的重视和支持,创造了良好的工作环境。

开展村级便民服务中心建设,为政府分忧,为部门解难,为农民办实事,办好事,赢得了当地党委、政府的赞誉和广大农民群众的支持。

丁伙镇通过创办村级便民服务中心,成为创新发展“小康村”的品牌工程,成为党委、政府推进新农村建设的有效抓手。

仙女镇邓院村便民服务中心从村里聘请了两名退休干部为联络员,在中心场所办公,接待来访人员,能当场解决的事立即给予答复,不能解决的预定日期限时解决。

该村还建立了服务中心制度,明确每月15日和30日分别为村支书、村民主任接待日。

今年上半年,该村共接待处理征地、拆迁、分配等问题28件。

江都市村级便民服务中心建设在深受广大农民欢迎的同时,引起江都市领导的关注和肯定,江都市委书记倪士俊同志在市供销社报送的有关材料上批示:“进一步统筹规划,因村制宜,加强协调,大力推进,狠抓落实,务求实效;加大考核评比力度,努力把这项工作不断提高到一个新水平。

”这也为各级、各部门大力支持村级便民服务中心建设,出台一系列扶持政策奠定了基础。

二是改善了农村购物环境,确保了商品质量。

江都市供销社在牵头创办村级便民服务中心过程中,始终坚持发挥供销社在农村商品流通方面的传统优势,把村级便民服务中心布点和商品连锁配送网络建设结合起来,并将所有村级便民服务中心的超市、农资供应点全部纳入连锁配送体系,实行统一管理,从而确保了农村商品质量,实现了商品安全源头监管,有效地解决了农民消费不安全、不方便、不经济的现状。

如今的标准化超市连锁店宽敞明亮、货物排列整齐,购物环境整洁舒适,形象标志统一,成为村级便民服务中心一道靓丽的风景。

所有日用消费品、农资连锁店以全新的卖场布局、购物环境,琳琅满目、物美价廉的商品和自由挑选、一次付款的购物方式吸引了大量的顾客,极大地激发了当地农民的消费需求。

同时,江都市供销社在村级便民服务中心推行了供销社的统一标识,通过村级便民服务中心这个平台,让广大农民了解了供销社在新时期的所作所为,扩大了供销社的社会影响。

三是增强了村级集体经济实力,提高了村组织号召力。

江都市以建设社会主义新农村为主要内容的村级便民服务中心创建,村级集体经济组织借助市、镇和工商企业等各方面力量,利用各级、各部门出台的扶持政策,村级筹资起到了“四两拨千斤”的作用,固定资产大量增加,一些经营门店的建造为村级经济发展增加了“造血”功能。

同时,随着村级实力的增强、村容村貌的改善、村级便民服务中心服务功能的拓展,村级组织在群众中的凝聚力和号召力不断增强,村干部在群众中的威信进一步提高。

村级便民服务中心建设与村委会融为一体,在功能上优势互补,相互促进;成为日用消费品和农资供应、商贸开发、文体娱乐、行政服务、村级管理的综合性阵地;村便民服务中心把人气聚集起来之后,村里抓党员教育、落实村规民约、开展人民调解、通知各种事项等都比以往通畅;开设警务室后,各村治安情况都有所好转。

四是改善了农民生产生活,让老百姓得到了实惠。

江都市发展村级便民服务中心,既有效地丰富了村民群众的业余文化生活,又扩大了服务功能,方便了农民购物与娱乐,使广大农民生产生活、医疗卫生、文体活动、教育培训等多方面需求得到较好的满足,村级便民服务中心成为当地农村社区的活动中心。

村级便民服务中心卫生服务站坚持走新型合作医疗的路子,不断创新服务方式,有效解决了农民就医难问题;农家书屋一般拥有图书3000余册,分农业科技、法律法规、致富信息等五大类,闲暇时间农民可到书屋读书看报,丰富知识;法律服务中心宣传法律知识,调解民事纠纷,促进了社会和谐;新农村文化广场为农民提供了健身娱乐、获取信息的场所,丰富了农民文化生活。

村级便民服务中心想农民所想,急农民所急,给农民带来的好处数不胜数,被农民誉为“购物休闲的好去处、致富的好帮手、农民真正的家”。

仙女镇邓院村村民郑广华逢人便说:“过去到村里办事,村支书和村民主任不在办公室,什么事情都办不成,现在有了便民服务中心,向村民提供‘一站式’服务,办事方便得多了。

”像这样的事例,在各镇村级便民服务中心不胜枚举,充分体现出村便民服务中心便民为民的成效。

市、镇、村等各级负责人也都认为,村级便民服务中心融服务、娱乐、精神文明建设于一体,解决了农民生产、生活上的诸多问题,为促进建设一个和谐、稳定的农村社会,意义十分重大。

三、建议与思考从当前各镇情况看,江都市村级便民服务中心能否在全市顺利发展,需在以下几方面加大力度,进一步把建办工作抓紧、抓实,抓出成效。

1、进一步加大组织推进力度。

各镇党委、政府要充分认识村级便民服务中心建设的重要意义,切实增强做好这项工作的责任感和使命感,进一步加强组织领导,把村级便民服务中心建设纳入当地党委、政府的总体规划,摆上重要日程,并作为新农村建设的一项重点工作,建立层层抓落实的工作机制,明确目标,落实责任,抓好落实,加大推进力度,加强指导和协调,定期组织督查,不折不扣地贯彻落实好市委、市政府的有关精神和要求,全面推进村级便民服务中心建设工作的深入扎实开展。

2、进一步加大规范建设力度。

各镇、各部门在村级便民服务中心建设中,必须立足于实际,即必须立足于农民的物质文化生活,解决农民最关心、最直接、最现实的实际问题。

要以日用消费品超市、农资超市为基础,根据农民的需求,从设置农民急需的基本项目入手,逐步拓展村级便民服务中心农副产品收购、餐饮、洗浴、信息、培训、娱乐、休闲、医疗、法律咨询、宣传教育等经营性、公益性和中介性服务三大类项目。

实践证明,只有为农民不断提供新的生活方式,才能迅速改变农民的生活环境,才能产生引导和吸引农民的良好效果。

3、进一步加大功能完善力度。

只有采用先进经营服务方式,才能使村级便民服务中心产生资源整合效应,形成综合服务功能。

各镇、各部门要积极在村级便民服务中心增设生产、生活资料连锁经营超市网点,通过城区有规模、有实力的主营公司如宏信、苏果、农资、烟花爆竹等企业对村级便民服务中心的网点进行连锁配送,推动其它经营服务项目的连锁经营,杜绝假冒伪劣商品进入农村流通领域,迅速提高农村社会化服务水平。

同时要积极拓宽服务范围,拓展服务空间,创新服务方式,完善服务功能,满足农民生产、生活、文化、娱乐等方方面面的需要。

要加强协调,注重合作,充分发挥各部门及各方面的作用,使其利用村级便民服务中心这一载体,推动农村各项事业的发展,提高农民的生产生活质量。

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