护理管理目标实施方案2015
2015年护理管理目标及达标措施-林
神经外科2015年护理管理目标及达标措施1、患者基础护理合格率100%(90分合格)(1)提高对基础护理的认识,培养护士热爱护理专业;(2)加强对基础护理业务知识的学习和基础护理操作的培训;(3)护士长每日、检查全科的基础护理落实情况。
(4)对病人护理做到“三短九洁三无(三短:头发、指甲、胡须;九洁;头发、颜面,耳、鼻、口腔、臀部、会阴、指(趾)甲;三无:感染、压疮,并发症)。
2、危重患者合格率100%(90分合格)(1)、严格按照护理级别的要求,为病人进行护理。
(2)、做好褥疮、口腔护理、会阴护理、皮肤护理等;保持床单元清洁。
(3)、严密观察病情变化,做好抢救及护理记录,(4)、责任护士对病人做到八掌握,落实基础护理及专科护理。
预防并发症的发生。
3、手卫生正确性100%(1)定期抽查监督护理人员洗手步骤正确性。
(2)制作手卫生宣教画册,宣传画板,放置在醒目位置。
(3)坚持每季度对科室手卫生用品(洗手液、快速手消毒剂)的使用量进行监督。
4、压疮风险评估率100%,非预期压疮零发生(1) 因病情不能自主变换体位者作好压疮预防工作。
(2) 对不可避免的压疮需报护理部备案。
(3) 对发生压疮的病人及时填报压疮评估表,及时上报。
5、引流管滑脱率≤1例/每100人(1)、妥善固定防止脱落,梳理通畅,合理放置。
(2)、明确标识,严防差错,严密观察。
(3)、严格床头交接班(例如:患者意识状态、引流管的外留长度、家属的配合情况等)6、静脉留置针使用时间≥72小时95%(1)、选择血管:选取病人身上的血管应遵守一定的原则,要求所选取的血管相对的有弹性、粗直、无静脉瓣、血流量丰富且易于固定的部位血管,并要求尽量的避开病人的关节。
(2)择留置针的型号: 在一般情况下,应保证输液的速度不受影响,选用短、细的留置针。
这是因为选用相对小号的留置针,在进入病人机体的血管后能够漂浮在病人的血管中,从而能够减少在病人血管中的机械性摩擦以及对病人血管内壁的损伤,同时这种选择还能够降低病人发生血栓性静脉炎及机械性静脉炎的概率,同时还可以相对的延长使用的留置时间(3)、穿刺过程:在对病人的血管进行选择及消毒后,对血管部位进行穿刺。
2015年护理质量管理计划
2015年护理质量与安全管理工作计划2015年继续围绕《二级综合医院评审标准》、《优质护理服务评价细则(2014版)》等,总结改进2014年护理质量与安全工作中的不足,持续提高护理工作质量,特制定2015年护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量与安全管理体系,实行二级质量管理。
具体措施:1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设5个护理质量督导小组,明确工作职责和任务。
护理质量督导小组分为护士长工作质量督导组、责任护士工作质量督导组、病区管理质量督导组、急救管理质量督导组、护理服务质量督导组和特殊项目管理质量督导组。
2、实行院、科二级护理质量考核管理医院采取定期与随机检查、全面与专项检查、科室自查与对查相结合的方法,医院质量考核小组每季度对全院的护理工作进行全面考核,由质量督导小组组长具体负责,每月按照质量考核计划进行分项检查考核,对发现的问题随时向科室反馈,并进行跟踪监控,限时整改。
科室每月进行1次全面的护理质量检查,每月30日前将质量与安全目标评价结果登记表上报护理部。
3、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应护理质量控制小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表具体措施:根据《二级综合医院评审标准》、《优质护理服务评价细则(2014版)》,并在2014年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准、护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,体现持续改进效果。
三、制定考核目标,规范护理质量控制具体措施:1、制订医院护理与安全评价目标:护士长工作质量≥95分;责任护士工作质量≥95分;优质护理服务病房管理质量≥95分;急救管理质量≥95分;急救物品完好率100%;围手术期护理质量≥95分;夜间护理质量≥95分;住院病案首页终末质量零缺陷;住院患者护理服务满意度≥95%;医嘱执行、核对准确率≥90%;患者安全目标知晓率≥90%;职业安全防护和职业暴露处置知晓率100%;优质护理服务目标和内涵知晓率100%;患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥95%;护理安全(不良)事件报告制度知晓率100%;年事故发生例数0。
护理目标管理实施方案范文(3篇)
护理目标管理实施方案范文(3篇)护理目标管理实施方案范文(精选3篇)护理目标管理实施方案范文篇1随着优质护理服务的推广和深入开展,护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。
为保证优质护理服务质量,必须落实岗位责任制,改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。
通过实施责任制整体护理,改变护士的服务意识,提高病人和家属对护理服务的满意度。
为保证我院优质护理服务工作质量,特制定我院责任制整体护理工作实施方案,具体措施如下:一、总体目标巩固成果,减负增效,强化优质护理内涵,促进责任制整体护理持续健康发展。
二、组织领导成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)三、工作任务以提高优质护理服务质量,提高病人满意度,落实护士分层管理,落实护理人力资源的合理安排,落实护士仪表语言行为规范,落实对病人病情变化和心理状态的观察,落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。
确保责任制整体护理持续健康发展,并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施(一)加强学习,转变服务意识优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制整体护理,是做好优质护理服务的前提与保障,真正把护士的时间还给病人,使病人真正受益。
为了更好地开展责任制整体护理,护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训,深入学习责任制整体护理的理论知识,了解优质护理的目标和内涵,使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。
(二)加强沟通,取得配合1、护士方面:护士长要采用多种方法,在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义,让护士明白为什么要这样做,应该怎样做,自己的工作职责,要树立“我的病人我负责”的'思想。
保证护士通过对病人的基础护理,专科护理,密切的接触,更充分的了解病人的病情变化,更及时地为治疗提供信息,更好地为病人服务。
2015年护理质量管理与持续改进计划
xxx镇卫生院2015年护理质量管理与持续改进计划为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
制订我院护理质量评价和检查标准,并组织实施。
一、护理管理目标1、基础护理合格率100%.2、急救物品完好率100%3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。
4、重病人护理合格率100%5、护理文件书写合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、护理人员“三基考核”合格率达100%。
8、病人对护理工作满意度为>95%。
9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、全年护理事故发生率为零。
12、静脉穿刺成功率>95%。
,13、院内压疮发生次数为零(除不可避免压疮)。
二、实施措施㈠修订护理质量标准,并组织实施。
1、根据卫生院实际情况,修订完善护理质量评价和检查标准,组织护理人员认真学习,并组织实施。
2、加强护理人员质量意识教育,强化护理人员质量意识、安全意识,加强自我质量监控,自觉把好质量关。
3、充分发挥各级护理质控组织作用,加强护理质控,各级护理质控组织定期进行质控,平时随机抽查,严格把好质量关。
4、结合实施细则及优质护理服务示范工作活动,继续落实责任制整体护理,优化护理服务流程,落实临床基础护理服务项目及工作流程,提供优质护理服务,保障护理安全。
5、结合临床实际情况,进一步完善各级护理人员考评标准,制定护理质量控制方案。
㈡加强护理质量管理,加大护理质量检查力度1、继续实行护理组、科室二级质量管理网络监控,确保护理质量持续改进。
2、充分发挥各级护理质控组织作用,做好环节质量和终未质量监控,规范各环节的管理,及时发现问题,及时改进,确保护理质量。
3、采取正常检查,随机检查,定期检查,交叉检查等各种检查方式,进行护理质控,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,促进护理质量持续改进。
2015年护理目标管理方案
2015年护理目标管理方案一、总体目标按照护理部 年工作计划和❽创二级医院❾的总体工作思路,坚持❽以病人为中心❾的服务宗旨,建立护理管理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度,深化优质护理服务。
二、具体目标(一)临床护理质量、建立护理质量小组,职责分工明确。
每月进行护理质量检查,并有检查记录。
、基础护理合格率♏。
、危重病人合格率♏。
、每季度护理质控检查综合评分♏分。
、病区健康教育覆盖率 。
、一年内住院病人无护理并发症发生。
、急救设备完好率 、消毒隔离达标率 。
护理记录书写合格率♏(二)护理安全、有护理不良事件上报制度,出现护理不良事件时有原因分析,并落实整改措施。
、建立腕带制度,正确识别患者。
、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率 。
、急救物品齐全,处于应急备用状态。
每日有检查记录。
、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
蠻☺ ☜ 蒾 瀥♈❍(三)培训学习、护士、护师继续参加学历教育。
、核心护理制度、应急预案定期组织培训,护理人员知晓率 。
、每月护理查房和业务学习一次,参与率 、新护士上岗培训率达 。
、在岗护理人员理论考试月 次,参与率 ,达标率 。
(四)护理服务、深化优质护理服务。
、调查每位病人或家属,护理工作满意度在 以上。
、一年内护理过失投诉♎起,无护理服务态度投诉。
三、实施办法:、按照目标要求,调动各种积极因素,确保目标的实现。
、每月护士长反馈质量检查结果,实施动态管理。
对未达到的目标,一起分析原因,提出整改措施。
远洋A2-5车间电镀生产线封闭罩施工合同书甲方:远洋五金工具电镀厂(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)身份证号:经甲、乙双方共同协商,甲方委托乙方承建甲方制作电镀生产线封闭罩。
为维护双方权益,保证工程质量及工程顺利进行,依据《中华人民共和国经济合同法》有关内容,特签定以下条款,供双方共同执行。
2015年护理工作计划4篇
2015年护理工作计划4篇2015年护理工作计划一:2015年护理工作计划2015年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。
上有所好,下必甚焉。
有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。
引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。
护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。
为更加科学、规范地运用pdca管理模式,2015年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。
针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。
利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。
力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。
2015护理工作计划实施方案
2015护理工作计划实施方案
方案一:护理工作计划实施方案
为进一步贯彻落实”全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件,深化拓展”优质护理示范工程”活动的工作内涵,科室参加护理部关于”20xx年宿州市立医院全面推行优质护理服务工作计划要求”,总结上一年科室开展优质护理示范工程活动的经验,结合示范病房按分级护理服务项目收费,制定具体服务计划:
一、指导思想
深以科学发展观为指导,全面深化”以病人为中心”,紧紧围绕”改革护理模式,履行护理职责,深化优质护理服务,提高护理服务水平”的工作宗旨,认真落实规范临床护理工作,切实加强基础护理,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意的护理服务。
二、工作目标
1、基础护理合格率。
2015年护理工作计划
2015年护理工作计划2015年继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程,改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神,树立先进典型,展现护士风采,在“5.12”期间表彰“优秀护士”。
三、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2015护理部工作计划
2015年护理部工作计划一、实施科学护理管理,结合我院实际修订各项制度职责。
1、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准,并及时组织护理人员学习,使护理工作能够有据可依、有章可循,有效落实.2、定期监测护理质量相关指标,对数据有分析并整改。
如各科室质控得分、满意度、不良事件(医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症)的质量监控指标,对监控指标数据进行分析,制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。
3、调整护理质量管理委员会成员,重新完善两级质控组织,定期进行质控活动。
二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,建立和完善护士岗位管理。
1、深化护理模式改革,实施护理人员分级管理。
护士岗位分级设置为N1、N2、N3、N4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。
按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例<5%.3、合理配置护士数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性.三、加强护士在职教育,提高护士综合素质,适应临床护理发展的需要。
护理管理目标实施方案2015
4-3、护理文件书写合格率≥95%(合格标准为85分)
4-4、建立优质护理示范病房,开展优质护理病房数100%
4-3-1、根据2010年全国卫生工作会议精神在全院简化护理文件,仅保留体温单、医嘱单、危重症护理记录单、手术清点记录单。
4-3-2、认真组织学习江苏省第三版病历书写规范。根据省市要求,结合我院实际情况制订范本统一书写规范。
1-3-2、护理部对新护士长在质量安全管理、技术业务等方面进行考核。
1-3-3、每两年发表论文一篇。
1-4-1、护理部建立健全质量管理组织,修订完善护理质量检查考评制度及质量检查标准,并根据具体情况每月单次抽查,每季度进行一次全面检查,并及时分析、评价、反馈。
1-4-2、各科室有护理质控小组,根据护理部质控要求,对照质量检查标准每月自查,每周单次抽查。
2-11-2、护理部制订训练计划,并组织实施,根据训练项目,首先对各科护士长及护理骨干进行训练演示,科室组织自练,护理部每季进行抽查考核,要求人人过堂,个个达标。
2-11-3、对新调入、分配人员,由护理部统一组织考核,对不合格者进行补考。
3-1-1、将品管圈引入护理工作中,组建“静疗小组”、“糖尿病小组”品管圈。
1-9-3、及时与后勤,设备科联系,解决临床各科护理工作的需要。
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
2、全院护理技术水平达到等级医院规定值以上
1-10、做好护理资料统计工作,定期分析、反馈、评价利用。
2-1、全院护理人员全年三基水平均达标>85分。
2-2、具有与二级甲等医院医疗水平相适应的护理技术水平。
4-5-3、全院急救物品,各科制定编号、定量、定位放置,有专人负责保管,定时检查,补充,消毒以备急用。
2015年全院护理工作计划
2015年全院护理工作计划一、指导思想紧紧围绕2015年医院工作计划,深化优质护理服务,持续改进护理质量。
二、目标及措施(一)护理质控1.目标(1)特护、一级护理合格率≥95%(2)基础护理合格率≥95%(3)护理表格书写合格率≥95%(4)护理技术操作合格率≥95%(5)急救物品完好率100%(6)物品消毒合格率100%(7)健康教育覆盖率100%2.措施实行三级护理质控,每月有计划地督导检查全院护理质量。
护理部查全院、科护士长查所负责片区、护士长查本科室。
对当月存在的问题进行总结分析、提出整改措施、持续改进、追踪评价.(二)护理安全1。
目标(1)常用、急救药品及器材质量合格率≥95%(2)压疮率发生率0(不可避免压疮、院外带入除外)(3)护理差错发生率≤0.4%(4)医嘱正确核对、执行率100%(4)护理安全(不良)事件上报制度知晓率100%2.措施临床工作中常规的护理安全防范措施护士人人知晓并落实;常用、急救药品及仪器设备应急状态良好;正确核对、执行医嘱;科室发生护理差错、缺陷及时上报,认真分析讨论,找出工作流程和环节中存在的问题,落实整改措施并进行相应的警示教育。
(三)护理服务1.目标(1)优质护理目标、内涵知晓率100%(2)分级护理合格率≥95%(3)高危患者压疮风险评估率100%(4)高危患者跌倒\坠床风险评估率100%(5)告病危、病重患者护理计划建单率100%(6)健康教育覆盖率100%,知晓率≥60%(7)出院患者随访率≥80%(8)住院患者满意度≥90%2.措施全面落实责任制整体护理.责任护士的工作内容包括病情观察、基础护理、治疗、康复和健康指导等。
责任护士每天评估患者,掌握所负责患者的诊疗护理信息,有效开展健康教育、康复指导和心理护理;根据患者的个体情况,提供有针对性、个性化的护理服务.护士长每天评估科室重点患者,有调整护士的原则,有指导护士的规定。
(四)护理培训1.目标(1)新护士岗前培训率100%(2)参加省级《专科护士规范化培训班》学习8—10人(3)护士长外出培训、学习率≥60%(4)护士外出进修、学习人数≥8%(5)护士院内培训率≥95%,合格率≥90%2.措施(1)新进护士必须经过护理部、科室二级岗前培训后方能上岗。
护理工作计划2015
护理工作计划2015一、年度目标1. 提升患者满意度至95%以上。
2. 减少医疗差错率至行业平均水平以下。
3. 完成护理人员专业培训覆盖率100%。
4. 增强护理团队的应急处理能力。
二、工作重点1. 患者护理质量:确保每位患者接受到个性化、高质量的护理服务。
2. 安全管理:强化护理操作规范,预防医疗事故。
3. 护理教育:定期组织护理知识与技能培训,提升护理人员专业水平。
4. 团队建设:加强团队协作,提高团队凝聚力和应对突发事件的能力。
三、具体措施1. 制定护理服务标准,明确护理流程和质量要求。
2. 定期进行护理安全教育,提高护理人员的安全意识。
3. 引入护理信息化管理系统,提高工作效率和准确性。
4. 开展护理技能竞赛,激发护理人员的学习热情和创新能力。
四、时间安排1. 第一季度:完成护理服务标准制定,启动护理安全教育。
2. 第二季度:实施护理人员专业培训计划,引入护理信息化管理系统。
3. 第三季度:组织护理技能竞赛,评估护理服务质量。
4. 第四季度:进行年度护理工作总结,规划下一年度工作计划。
五、资源配置1. 人力资源:确保护理团队人员充足,专业结构合理。
2. 培训资源:提供必要的培训材料和师资支持。
3. 技术资源:更新护理设备,优化护理操作流程。
六、风险评估与应对1. 定期评估护理服务质量,及时发现并解决问题。
2. 加强护理人员的心理支持,预防职业倦怠。
3. 建立应急预案,提高护理团队对突发事件的响应速度。
七、效果评估1. 通过患者满意度调查,评估护理服务质量。
2. 通过护理差错率统计,评估护理安全管理效果。
3. 通过护理人员考核,评估培训效果和团队能力提升。
八、持续改进1. 根据评估结果,调整护理工作计划和措施。
2. 鼓励护理人员提出改进建议,形成持续改进的文化。
3. 定期与医疗团队沟通,共同优化护理服务流程。
九、附录1. 护理服务标准文档。
2. 护理安全教育计划。
3. 护理人员专业培训课程表。
护理工作计划2015
护理工作计划2015
《护理工作计划2015》
在2015年,护理工作计划的重点是提高医疗护理的质量和效率,更好地满足患者的需求。
为了达到这些目标,我们将采取一系列措施:
1. 提高护理人员的技能水平。
通过定期的培训和教育,我们将确保护理人员始终掌握最新的护理知识和技能,以提供更好的护理服务。
2. 加强患者与医护人员的沟通。
我们将建立更加倾听患者意见的文化,鼓励患者与护理人员之间的互动交流,以更好地了解患者的需求,并及时作出调整。
3. 规范护理流程。
我们将对护理流程进行规范化管理,确保护理工作的每个环节都符合标准规范,并且能够达到最佳效果。
4. 强化团队合作。
护理工作是一个团队合作的过程,我们将注重团队协作能力的培养,并建立一个高效的协同工作机制。
5. 提高服务质量。
我们将通过持续改进和提高护理服务的质量,让患者体验到更加优质的医疗护理服务。
在实施这些措施的过程中,我们将不断收集患者的反馈意见,并进行及时调整,以确保我们的护理工作计划能够更好地满足患者的需求,提供更好的护理服务。
2015年护理目标管理方案(1)1.doc
2015年护理目标管理方案(1)1 2015年护理目标管理方案一、指导思想2015年是医院二甲创建年,结合卫生部《开展优质护理服务评价工作》要求,护理部将以二甲创建工作为重心,以深化优质护理服务内涵建设为抓手,建立护理管理目标体系,提高护理质量,改善服务态度,促进医院二甲创建成功。
二、总体目标(一)优质护理服务1.全院开展优质护理服务,并延伸到门急诊、麻醉科、社区卫生服务中心。
2.加强临床护士队伍建设,充实一线临床护士队伍,充分满足临床护理工作需要。
3.各科室应有优质护理服务工作计划和实施方案,并合理、可行,落实率≥90%。
4.加强基础护理,各科护士要熟悉并履行住院患者基础护理服务项目,细化优质护理服务基础护理工作流程并监管改进。
认真执行分级护理制度,及时巡视病房,为病人提供热心、周到、细致的护理服务。
5.各科室认真组织对护师及以上人员进行专科知识培训,要求掌握专科理论知识和专科护理操作技能,提高专科护理水平。
6.选择2-3个“优质护理服务病区”试行护士分层管理,逐步推广,合理利用人力资源,以适应临床护理的需要。
7.进一步改革护理工作模式,落实责任制整体护理,每个责任小组由责任组长、不同年资护士搭配组成,原则上每名护士负责6-8位患者,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。
8.全面实行APN排班或自主弹性排班模式,根据病情需要进行合理排班,注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
9.制定科学有效的绩效考核制度,将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点,充分调动广大护士工作的积极性,使护士对工作满意度≥80%。
(二)临床护理质量1.实行护理质量三级管理体制,职责分工明确。
护理部每月组织全院护理质量检查。
科室每月开展自查并有活动记录。
2.基础护理合格率≥90%3.危重患者护理合格率≥90%。
4.护理文书书写合格率≥90%。
医院护理管理目标
护理部目标管理及实施措施为加强医院护理管理,规范护理服务行为,提高护理质量,为患者提供优质护理服务,保障患者安全,提高患者满意度,根据我院(2015-2020年)护理事业发展规划第一阶段规划目标及2015年护理工作计划,特制定好了管理目标如下:目标一:护士配置基本达标:普通病房护士人数与开放床位数之比≧0.4:1,每名护士平均负责的患者≤8个手术室护士人数与手术间数量之比≧3:1主要措施:积极开发、申请,要求逐步增加临床一线护士总量目标二:建立机动护士队伍,机动护士占护士总数的10%,加强机动护士培训。
主要措施:1、通过考核、选拔的形式,将一批临床经验丰富,应急能力强、团结协作能力强、具有奉献精神的护理人员选拔进入机动护士库。
2、以理论知识讲授、操作技能示教、情景演练等形式,对机动护士进行培训3、定期对机动护士进行各类突发事件的专业培训,组织演练,目标三:护士在岗人员参加“三基”培训覆盖率100%、考核合格率100%主要措施:1、制订护士分层培训计划,按计划进行定期培训、考核。
2、选派护理骨干参加相关专业业务培训3、院内护理业务讲座每月一次4、科内业务讲座每月一次目标四:加强专科护理建设主要措施:落实专科护士培养计划,加强专科护士培训,如急诊急救、重症监护、PICC置管、新生儿护理、供应室等。
推荐参加相关专业学习班,选派到上级医院进修学习。
目标五:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性主要措施:1、进一步落实在各项诊疗活动中的“查对制度”,提高医务人员对患者身份识别的准确性,2、确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。
3、健全与完善各科室(部门)患者身份识别制度。
4、建立使用“腕带”作为识别标示的制度。
5、完善关键流程的患者识别措施。
6、在实施任何操作前,至少同时使用两种患者识别方法,不得仅以床号作为识别依据。
7、使用反向式核对方式(病人或家属说出自己名字),作为最后确认病人身份的方法。
护理管理工作中应用目标 [2015年护理工作管理目标]
《护理管理工作中应用目标 [2015年护理工作管理目标]》摘要:、建立院科二级护理质量组职责分工明确,、护理部总体目标方案前提下各护理单元根据实际情况制定出分目标,护理部做目标管理指导、协助、监督工作共促进全院护理工作目标实现05年护理工作管理目标、总体目标按照医院03年工作计划和“建新院创二甲”总体工作思路坚持“以病人心”宗旨建立护理管理目标体系加强护理管理提高护理质量改善态二、具体目标()临床护理质量、建立院科二级护理质量组职责分工明确护理部每季组织全院护理质量检科室每月开展并有活动记录、基础护理合格率≥95%3、危重病人合格率≥95%、每季护理质控检综合评分≥95分5、病区健康教育覆盖率00%6、年住院病人无护理并发症发生7、年肿瘤病人开展留置术例(二)护理安全、每月护理不良事件上报≥例有原因分析并落实整改措施、重症监护、新生儿室、手术病人、识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制正确识别患者3、严格执行手卫生制洗手规达标率00%、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制高危药品存放有明显标识5、急救物品齐全处应急备用状态每日有检记录6、建立患者外事件、压疮防管理制并实施到位7、每月组织医疗安全学习次(三)培训学习、年选派护士长外出接受管理培训培训率≥30%主管护师及以上人员继教参与率≥90%护士、护师参加学历教育或规化培训≥70%、核心护理制、应急预案每季组织培训或演练护理人员知晓率00%3、护理部每季组织三级护理房和业学习次参与率≥95%各护理单元每月组织疾病护理房和业学习次参与率00%、每季组织操作培训和全院性护理技能比赛二次5、护理部每年组织护士急救仪器使用培训二次6、新护士上岗前培训率达00%7、岗护理人员理论考试每年次参与率≥95%达标率00%;护师以下职称每年次参与率≥95%达标率00%(四)护理、年开展优质示病区试、每季调住院病人00例护理工作满95%以上3、年护理失投诉≤起无护理态投诉三、实施办法、护理部总体目标方案前提下各护理单元根据实际情况制定出分目标、目标制定各护理单元采用我管理方法按照目标要调动各种积极因素确保目标实现护理部做目标管理指导、协助、监督工作共促进全院护理工作目标实现3、护理部和各护理单元将目标按季分每季护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检和考核实施动态管理护士长例会上反馈各护理单元目标实施进展情况对达到目标起分析原因提出整改措施力争下季达到目标通循环达到持续质量改进目、护理部每季将目标考核成绩与护士长绩效考核挂钩每季评出优胜科室年终予以奖励达到激励目四、考核标准、《区护理质量管理检评分表》、《危重病人护理评分标准》 3、《基础护理评分标准》、《护理工作满调》。
2015护理部管理目标-护理管理目标持续改进
外一科护理管理目标质量和服务是医院护理管理的两大主题,质量管理是护理管理的核心,服务管理是护理管理的中心。
随着人们的服务需求不断提高,护理工作管理模式需不断改进,我科护理人员在护理部的领导下,实施以科室护理工作目标为中心的管理,制定我科的护理质量及服务的管理目标,充分调动我科护理人员的积极性、创造性。
加强我科护理工作的管理,推动我科护理工作的提高。
制定护理管理目标:一、护理管理目标建立科学有效的护理管理责任制,实施以护理的工作质量指标和工作效率指标相结合的综合目标管理。
1、有护理管理目标、年计划达标率》85%。
2、严格依法执业,持证上岗。
3、加强我科护理队伍建设,提高整体素质。
我科护理人员培训计划,年培训率》15%加强护理目标管理及考核。
4、制定我科新上岗护士、护士长岗前培训计划,考试合格后上岗。
5、健立健全护理工作制度及职责。
6、开展规范化优质服务,在服务上不断创新,把好质量关,打造护理品牌。
7、实现护理质控的科学化、智能化管理。
不断完善护理质量安全检查考评标准,及达标措施。
定期组织考评。
8、实现护理文化的更新,在护理质量方面要迈向一个新台阶。
二、护理管理目标实施措施我科在护理目标实施过程中,严格控制,给予指导、协助。
1、护理目标管理明确:护理根据医院护理部的整体发展和护理工作总目标,年度规划、安排月工作重点。
根据护理部标准,认真实施,定时总结,在各位护士的共同努力下,以达到制定的护理目标。
1)、护理部在护士长例会上,针对护理工作总目标进行学习,进一步深入理解,统一认识,使我们每个护士长明确目标努力工作。
2)、护士长根据护理部总体工作目标制定各科室护理工作的目标,带领本科室护士对护理工作的总目标及科室目标的学习,使每位护理人员明确目标,为实现总目标而共同努力。
2、严格护士执业资格。
我科在岗护士须持有护士执业证书并经国家统一注册,院领导与护理部审核批准后方可上岗。
3、护理人员职业道德教育与素质培养。
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1-6-3、坚持护士长夜查房每周2次
1-7-1、护理部制定护理差错事故登记报告制度,印发到各科室。
1-7-2、各科室建立差错事故登记本,发现差错应及时分析、讨论,每月向护理部实行“零”报告制度。
1-8-1、修订完善各项护理工作制度,打印成册,人手一份,并组织学习,付诸实施。
1-9-3、及时与后勤,设备科联系,解决临床各科护理工作的需要。
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
2、全院护理技Байду номын сангаас水平达到等级医院规定值以上
1-10、做好护理资料统计工作,定期分析、反馈、评价利用。
2-1、全院护理人员全年三基水平均达标>85分。
2-2、具有与二级甲等医院医疗水平相适应的护理技术水平。
1-1-1、制定护理管理目标,根据医院工作计划及达标上等要求,制定全年工作计划、季安排、月重点,并认真执行。
1-1-2、各护理单元护士长根据护理部工作计划结合具体情况,制定本科工作计划。
1-1-3、每周二召开护士长会议进行周工作小结及布置下周工作以保证计划按时实施。
1-1-4、有计划地对护理工作进行检查。
(5)保持患者的舒适和功能体位;
(6)实施床旁交接班。
4-2-3、一级护理病人做到:
(1)每小时巡视患者,观察患者病情变化;
(2)根据患者病情,测量生命体征;
(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;
(5)提供护理相关的健康指导。
4-2-4、科室护士长每日重点查看病人,根据病人存在问题提出护理方案,落实责任人,确保护理方案落到实处。
4-2-5、护理部不定期抽查与定期检查相结合,及时反馈检查结果,以促进质量的提高。
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
2-3-2、急诊室抢救程序上墙,护理人员熟记并对照执行。
2-3-3、组织全体护士护理安全业务学习,对急诊科护士单独训练考核,要求每人掌握五机使用。
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金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
2-4、掌握消毒灭菌知识,消毒隔离原则及技术操作
2-5、熟练掌握昏迷、瘫痪、疑难重症及监护病人的护理。
3-1、全院部分科室运用品管圈作为管理工具。
2-9-1、积极鼓励支持护理人员撰写文章。
2-9-2、及时报道征文信息,积极支持参加学术交流。
2-10-1、组织护理人员学习国内外护理方面新知识及经验。
2-10-2、积极配合医疗新开展的项目,鼓励全院护理人员积极进行护理科研,开展引进新技术、新项目。
2-11-1、根据省新版护理三基操作程序,结合我院情况,制订三十二项护理技术操作标准,印发到各科。
4-4-3、制订切实可行的整体护理实施方案和各级人员职责,并认真执行。
4-4-4、制订各种质量评价标准,要求科室认真组织学习对照执行,每月自评。护理部每月抽查,每季组织互查,全面评价考核。
4-4-5、有标准护理计划、教育计划。护理计划措施落实率、病人健康指导、健康教育计划宣传覆盖率100%,健康教育有效率≥80%
2-4-3、平时抽查和定期检查相结合,督促提高。
2-5-1、制定昏迷、瘫痪、重症及常见病的护理常规,人手一册,按常规内容实施,并随时或定期检查评价。
2-5-2、选派工作责任心强、技术熟练的护士外出学习监护病房的护理知识。
2-5-3、定期组织护理人员学习各种监护知识。
2-6-1、选派有扎实理论基础及丰富实践经验的主管护师或高年资护师承担卫校护理专业护生的临床教学。
4-1-4、护理部定期与不定期进行检查考核,科室每周自查,纠偏。
4-2-1、制订并完善特一级护理标准。
4-2-2、特护病人做到:
(1)严密观察患者病情变化,监测生命体征;
(2)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(3)根据医嘱,准确测量出入量;
(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;
2-6-2、护理部有带教网络名单,定期检查带教工作情况,并召开教学会议及时反馈师生意见,不断改进教学工作。
2-7-1、每年对一级甲等卫生院进行业务辅导,重点对规范化管理、消毒隔离、文件书写、母乳喂养咨询等工作进行检查、督促、指导。
2-7-2、有计划地接受下级医院护理人员的进修和培训。
2-8-1、根据医院发展情况,各科室制定相关的十三五发展规划,并按照规划具体实施。
4-4-6、整体护理实施后给病人满意度≥90%。
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金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
4-5、急救物品完好率100%。
4-6、常规器械消毒,无菌合格率100%。
4-5-1、严格执行交接班制度,认真做好交接班工作,使科内急救物品处于完好备用状态。
4-5-2、物品器材做到三及时:用后及时补充;器械损坏及时维修;物品用完及时领取。四固定:定人保管,定时核对,定点放置,定量供应。
1-5-1、护理部制定业务学习制度及计划,内容以护理新理论知识、新技术、新方法及各科疑难重症护理为主
1-5-2、护理部每月组织讲课二次,由各科室护士长及骨干护士分别主讲,科室结合临床特点学习理论知识,每周一次。
1-5-3、护理部每月组织护士长大查房,科室每月一次个案查房。
1-5-4、护理人员必须完成《护士晋级手册》相关内容,方可晋级。
1-1-5、在各科室总结的基础上完成上半年和年工作总结。
1-2-1、护士长根据医院总体工作目标制定本单元护理工作的目标,带领科室护士对护理工作的总目标及科室目标进行学习。
1-2-2、严格护士执业资格。我院在岗护士须持有护士执业证书并经国家统一注册,院领导与职能部门审核批准后方可上岗。1-2-3、护理人员职业道德教育与素质培养。
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
1-6、有护士长例会制度,组织护士长夜查房。
1-7、有护理差错事故登记报告制度,定期分析讨论。
1-8、有较完善的护理工作制度及各级工作人员职责。
1-9、护理部协调好与科主任、医技、后勤等部门的关系
1-6-1、坚持护士长例会每周1次。
4-5-3、全院急救物品,各科制定编号、定量、定位放置,有专人负责保管,定时检查,补充,消毒以备急用。
4-5-4、科室经常自查,护理部不定期与定期检查。
4-5-5、部分科室实行抢救车封车,护理部、护士长严格检查。
4-6-1、修订、完善消毒隔离制度及质量考核标准。
4-6-2、各护理单元严格执行消毒、灭菌、隔离制度。
4-6-3、各科消毒监察员定期进行消毒灭菌效果监察。
4-6-4、定期检查高压灭菌锅的胶带纸。
3-1-2、各科室结合临床护理工作,设定活动目标,制定活动计划,调动广大护理人员的积极参与性。
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
4、全年各项质量指标符合要求。
4-1、基础护理合格率100%(合格标准分为90分)
4-2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)
1-3-2、护理部对新护士长在质量安全管理、技术业务等方面进行考核。
1-3-3、每两年发表论文一篇。
1-4-1、护理部建立健全质量管理组织,修订完善护理质量检查考评制度及质量检查标准,并根据具体情况每月单次抽查,每季度进行一次全面检查,并及时分析、评价、反馈。
1-4-2、各科室有护理质控小组,根据护理部质控要求,对照质量检查标准每月自查,每周单次抽查。
4-1-1、组织学习卫生部发出《住院病人基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》,《常用临床护理技术服务规范》,制订病区陈设规范。
4-1-2、严格按基础护理服务工作规范进行管理,使病区环境整洁、床单元舒适。
4-1-3、按规范要求做好晨晚间护理、口腔、皮肤、出入院、分级及饮食护理等,按分级护理要求巡视观察病人,并做好记录。
2-11-2、护理部制订训练计划,并组织实施,根据训练项目,首先对各科护士长及护理骨干进行训练演示,科室组织自练,护理部每季进行抽查考核,要求人人过堂,个个达标。
2-11-3、对新调入、分配人员,由护理部统一组织考核,对不合格者进行补考。
3-1-1、将品管圈引入护理工作中,组建“静疗小组”、“糖尿病小组”品管圈。
1-2-4、鼓励护理人员参加成人高考、自学考试等形式的学历教育,取得专科或本科学历。
高佳
各科
护士长
高佳
金湖县人民医院护理管理目标实施方案
目标
目标值
主要对策及达标措施
具体落实
评估
责任人
配合人
1-3、护理部定期对护士长能力测评。
1-4、有护理质量检查考评制度,定期组织考评。
1-5、完善护士晋级手册
1-3-1、制定护士长工作考核标准,护理部随时深入科室检查护士长的工作管理、护理质量安全等情况。
2-3、掌握常用护理急救技术,熟悉抢救程序,抢救药品和仪器的使用。
1-10-1、认真做好护理资料的收集,定期整理,装订归档,便于利用。
1-10-2、每季度对护理信息动态进行分析,及时向广大护理人员反馈。