护理管理学第三章 护理管理与护理管理学
护理管理学教学课件：第三章第三节决策管理
第三节 决策
四、决策应注意的问题
1、管理者要善于在众多的问题中，抓住主要问题，并确定解决问题所 要达到的目标。 2、绝大多数决策都是在已形成的方案中经过选优而作出 3、方案选优是决策中十分重要的一环。 4、领导者在确定方案时，尽管已经尽可能地对实际情况作了评估。
第三节 决策
二、科学决策的原则与程序
（一）决策的原则 1、目标原则 2、信息真实原则 3、可行性原则 4、对比择优原则 5、集体决策原则
第三节 决策
（二）、决策的程序 1、发现问题，确定目标 2、研究分析，制定方案 3、综合对比，方案优选 4、组织实施，反馈评价
第三节 决策
三、决策基本要求
1、决策不能偏离组织的整体目标。 2、保证资料、情报、数据的真实性。 3、决策前切忌只强调需要、只考虑有利因素或不利因素 4、决策前，至少要准备两种或两种以上的方案，以供管 理者对比 择优。 5、在重大问题决策上避免独断、决策概念
第三节 决策
决策就是决定政策。广义上可以理解为作出决定的意思。所谓决策，是指 领导者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定。 决策是一种判断，是从若干方案中做出选择。这种选择通常不是简单的 “是”与“非”之间的选择，而是对一个缺乏确定性的情境的选择。如果 决定正确，实施起来就会顺利，效率就高，效果就好。反之，就难以实施， 效率不会高，效果也不会好。
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第二章 管理理念
• 2．管理中“人本主义”的基本概念Ｐ52
管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予 以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行 人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保 证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自 觉做出贡献。
第二章 管理理念
• 3．管理伦理观（道德观）Ｐ52-53
管理活动中与伦理有关的三类问题 （1）组织目标与社会大众利益的关系 （2）两面人的冲突 （3） 组织发展的公害观
第三章 管理理论
• ห้องสมุดไป่ตู้．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
• 5．现代管理理论七大学派Ｐ63-66
管理过程学派
决策学派 经验学派 人际关系行为学派
整体是前提，分工是关键，综合是保证。
第四章 现代管理的基本原则
• 2．整分合原则的基本内容Ｐ69-70
整体把握 科学分解 组织综合
第四章 现代管理的基本原则
• 3．弹性原则的概念Ｐ71
管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留 有余地，组织结构设计上应富有弹性。
第四章 现代管理的基本原则
• 4．弹性原则的表现形式Ｐ71
第一章 绪论
• 3．护理管理学的研究对象Ｐ39
护理组织结构 护理人力资源 护理设施、设备、物资 护理的自然、社会环境的创建和维护 护理服务的安全性、有效性 服务对象对护理服务的满意度 护理教学的管理 护理服务成本核算 护理经济、相关法律法规研究 护理管理的网络化研究
第一章 绪论
护理管理学第三章-计划工作
护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、ABC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、“协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、ABC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决“干什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段D.制定高层管理目标E.目标成果评定阶段<1> 、护理目标管理第一阶段是A、B、C、D、E、<2> 、护理目标管理第二阶段是A、B、C、D、E、<3> 、护理目标管理第三阶段是A、B、C、D、E、2、A.实施B.记录C.分配时间D.列出目标E.排列顺序<1> 、ABC时间管理法的步骤第一步是A、B、C、D、E、<2> 、ABC时间管理法的步骤第三步是A、B、C、D、E、<3> 、ABC时间管理法的步骤第五步是A、B、C、D、E、3、A.时间计划B.专项计划和综合计划C.区域性计划D.战术性计划和战略计划E.数字化的计划（预算）<1> 、按计划的内容划分为A、B、C、D、E、<2> 、按计划的表现形式划分为A、B、C、D、E、<3> 、按计划的规模划分为A、B、C、D、E、4、A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC时间管理法D.PATC管理法E.PBL管理法<1> 、由学者莱金提出的时间管理方法是A、B、C、D、E、<2> 、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、B、C、D、E、<3> 、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、B、C、E、5、A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法<1> 、按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、B、C、D、E、<2> 、把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于A、B、C、D、E、<3> 、记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、B、C、D、E、6、A.战略决策B.战术决策C.常规决策D.非程序化决策E.团体决策<1> 、涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、B、C、D、E、<2> 、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、B、C、D、E、<3> 、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于B、C、D、E、答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。
护理管理学第3章
ＡＢＣ时间管理法的特征及管理要点表
分类
占工作总量的百分比
特征
管理要点
时间分配占工作时数百分比
A
20~30
最重要、最迫切 必须做好、后果影响大
现在就做
亲自去做
60~80
B
30~40
重要、一般迫切
后果影响不大
最好亲自做
三、选择题
（一）Ａ型题（1～10题）
1.管理的首要职能是（ A ）
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 E.人员配备
2.计划工作的核心问题是：（ D ）
A.估量形式 B.明确宗旨 C.制订目标 D.择优 E.编制预算
5.短期计划是对未来较短时间内的工作安排，一般以（ D ）为中心
A. 病人 B. 时间 C. 问题 D. 任务 E.工作
6.以下哪个是控制的特性（ C ）
A.关联性 B. 普遍性 C. 及时性 D. 可分性 E.纲领性
A.公众的接受程度 B.下属的接受程度 C.地理环境 D.时间因素 E.方案与组织目标的相关程度
13.以下选项中，符合目标作用的是（ ABD ）
A.主导作用 B.激励作用 C.控制作用 D.标准作用 E.组织作用
14.目标管理强调执行者实现目标时应本着（ ACDE ）解决问题的原则。
目标管理：是由美国着名企业管理专家彼德· 德路克（Peter Drucker）在1954年的《管理的实践》一书中提出的。
2.目标管理的特点:（1）强调管理者和被管理者共同参与；（2）强调自我管理；（3）强调自我评价；（4）强调整体性管理；（5）强调目标特定性
3.目标管理的过程:目标管理分为制定目标体系、组织实施、检查评价三个阶段。
护理管理学_计划
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3.1 计划的步骤
派生计划——辅助和扶持该方案的落实。
（即是在总计划下的分计划）
3.1 计划的步骤
是数字化的计划。
第四节 计划在护理管理中的应用来自4.1护理管理中的计划内容
服务计划
完善与提高护理 服务质量计划、 物资计划、病人
人员计划
护理人员的选用 、培养、分工、 与晋升计划。护
预算计划
包括人力预算、
物资预算以及日 常的护理运转预 算等。
及陪护管理计划
、成本效益计划 等。
理人员的考评及
奖惩计划等。
4.2 护理计划各层次的计划范围
护理部 主任
护士长
科护士长
4.2 护理计划各层次的计划范围
高层管理
拟定护理工作计划
中层管理
强化安全意识教育
基层管理
制定具体活动安排
案例介绍:护理人员素质提高计划
某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作 会议传达医院的工作部署，并制定了以下计划：①分析形势，评估资 源，发现问题； ②确定目标；③以护士学习的方式、时间、内容等 定备选方案；④对几种方案的利弊与可行性进行充分比较；⑤选择合 适的方案；⑥制定辅助计划，包括师资、教材、活动、训练内容计划 等；⑦编制预算，包括师资、教师、教材、教具等。
问题：(1)你认为上述计划是否可行？为什么？ (2)请评价护士培训计划的效果，并阐明理由。
护理管理是以人为中心，是以提高护理质量和工作效 率为主要目的的活动过程。护理工作具有责任重大、工作 中不确定因素太多，需要与有关方面密切配合等特点，所 以在护理管理中运用计划管理对提高护理的效果、管理的 效能都有重要作用。
2.1 计划的种类和形式
护理管理学重难点
《护理管理学》重点及难点第一章绪论管理的概念：管理是管理者与被管理者共同实现组织目标的活动过程。
其中包括执行管理职能，进行管理决策；合理有效的使用组织的各种资源，提高管理效率。
管理的职能：管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
管理的对象：人、财、物、时间、信息。
其中对人的管理是最主要的、占主导地位。
其它管理活动是通过对人的有效管理来实现的。
管理的二重性：管理具有在组织中有效指挥共同劳动，组织社会生产力的特征属于管理的自然属性；管理所具有的监督劳动、维护生产关系的特征是管理的社会属性，它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志，受一定社会制度和生产关系的影响和制约。
管理学的概念：是一门系统研究管理过程普遍规律、基本原理、和一般方法的综合性学科。
管理学研究的对象：生产力、生产关系、上层建筑。
影响护理管理的因素包括：组织外部因素、组织机构、组织宗旨和目标、组织内部环境、任务和技术因素、人员因素。
护理管理人员要提高管理效率，必须重视所有影响护理管理的各种因素。
第二章我国的医疗卫生系统医院管理工作的特点：医院工作以病人为中心、医疗为主体。
医院工作具有科学性、技术性强；医院工作具有随机性、规范性；医院工作具有时间性和连续性；医院工作具有社会性和群众性；医院工作人员的劳动是脑体结合的复合型劳动。
医院的基本功能：医疗、教学、科学研究、预防和社区卫生服务。
医院护理组织系统：护理行政管理体制、护理管理组织系统；护理部的地位、作用与管理职能；护理部主任的基本要求。
中华护理学会成立时间及主要任务：中华护理学会(原名中国护士会)于1909年8月在江西牯岭成立。
中华护理学会的主要任务是：组织广大护理工作者开展学术交流和科技项目论证、鉴定；编辑出版专业科技期刊和书籍；普及、推广护理科技知识与先进技术；开展对会员的继续教育；发动会员对国家重要的护理政策、法规发挥咨询作用；向政府有关部门反映会员的意见和要求，维护会员的权利，为会员服务。
《护理管理学(高职案例版)》第3章：组织职能与护理管理应用 - 副本
五、护理部的地位、作用和职能
（一）护理部的地位 （二）护理部的作用 （三）护理部的职能 1.参谋职能 2.决策职能 3.组织指挥职能 4.协调沟通职能
结束
中华护理学会 卫生部护理中 心
省级护理学会 综合医院、专科 医院护理部 护理专业技术管 理委员会
地 市 州 护 理 学 市区县护理学会 会 综合医院 市区县医院护理 乡镇、街道 专科医院护理 部 医院护士长 部
四、医院内护理组织系统
总护士长
内科 护士长
外科 护士长
妇产科 护士长
儿科 护士长
门诊 护士长
（1） 直线型组织结构
护理部主任
临床护理 副主任
护理教学 副主任
护理行政 副主任
护理科研 副主任
内科 科护士长
外科 科护士长
妇产科 科护士长
儿科 科护士长
急诊科 科护士长
（2）职能型组织结构
护理部主任 护理质量管 理委员会
内科 科护士长 护理质量管 理小组 各病区 护士长
外科 科护士长
妇产科 科护士长
四、组织的文化建设
组织文化是特定的组织在长期 发展过程中形成的价值观念、理想 信念、道德规范、工作作风和行为 准则的总和。
（一）组织文化的特点
1．组织文化是作为一种精神和心理状态存在的 2．组织文化具有整体性 3．组织文化具有广泛渗透性 4．组织文化具有历史发展性
（二）组织文化的功能
1．导向功能 2．凝聚功能 3．约束功能 4．激励功能 5．辐射功能
儿科 科护士长
急诊科 科护士长
各病区 护士长
各病区 护士长
各病区 护士长
各病区 护士长
（3）直线参谋型组织结构
院长
自考03006护理管理学(大纲)
自考03006护理管理学（大纲）《护理管理学》第一章绪论一、学习的目的与要求通过本章学习要了解管理的概念、作用和任务；理解管理的过程、护理管理学的研究对象、学科性质；掌握管理者的职责、技能。
二、课程内容第一节管理概述（一）管理的概念 1.西方的管理概念。
2.中国的管理概念 3.管理的其他概念（二）管理的作用1.保证组织运行的秩序2.保证组织的运行效率3.监督作用（三）管理的过程第二节护理管理学概述（一）什么是护理管理学（二）护理管理的历史回顾（三）护理管理的意义（四）护理管理学的研究对象（五）护理管理学的学科性质第三节护理管理者的角色和技能（一）护理管理者的角色（二）护理管理者的技能三、考核知识点 1.管理的概念 2.护理管理学定义3.护理管理学的研究对象4.护理管理者的角色、技能四、考核要求（一）管理的概念识记：1.泰勒的观点 2.西蒙的观点 3.人际协调观点 4.过程观点领会：1.“管”的本质是约束 2.约束的基础是“法” 3.管理策略是“明理顺情” 4.人的开发与管理是管理的核心问题（二）护理管理学的定义领会：世界卫生组织对护理管理学的定义（三）护理管理学的研究对象识记：护理管理学的研究对象（四）护理管理者的角色、技能识记：护理I管理者在护理管理活动中的十种角色领会：护理管理人员应具备的专业技能、人际技能、概念技能第二章管理理念一、学习目的与要求通过本章学习要了解管理理念的基本概念；理解管理理念主要内涵；并掌握现代管理理念的基本内容，使学习者能够建立管理者的思维方式，站在全局发展的高度思考问题和处理问题。
二、课程内容第一节管理理念的概念（一）什么是管理理念（二）管理理念的重要性第二节现代管理理念（一）管理中的“对立统一”观（二）管理中的“普遍联系”观（三）管理中的“发展”观（四）管理中的“度和量变质变”观（五）管理中的“实践检验真理”观（六）管理l的“文化”观和愿景（七）管理中的“人本主义”观（八）管理伦理观（道德观）（九）管理法制观三、考核知识点 1.什么是管理理念2.理念管理中的“对立统一”观3.管理中的“普遍联系”观4.管理中的“发展”观5.管理中的“度和量变质变”观6.管理中的“人本主义”7.管理伦理观（道德观）四、考核要求（一）管理理念的概念识记：1.什么是管理理念2.管理理念主要内涵（二）现代管理理念识记：1.管理中“人本主义”的基本概念2.管理伦理观（道德观）领会：1.管理中的“普遍联系”观 2.管理中的，“对立统一”观展”观4.管理中的“度和量变质变”观第三章管理理论一、学习目的与要求通过本章的学习，了解管理理论起源及发展的大致历程；掌握古典管理理论、行为科学理论的特点、代表人物及主要思想，及现代管理理论的特点及发展趋势。
人卫第六版护理管理学重点
护理管理学第一章绪论1、管理：是管理者通过计划、组织、人力资源管理、领导、控制等各项职能工作，合理分配、协调组织内部一切可调用资源，与被管理者共同实现组织目标（宗旨），并取得最大组织效益的动态过程。
2、管理的内容包括：管理职能、管理对象和管理方法3、管理职能的5个方面包括：计划、组织、人力资源管理、领导、控制。
【计划是前提，组织、领导时保证，人力资源管理是关键，控制是手段】4、管理对象包括人、财、物、信息、技术、时间、空间等一切资源，人力资源是保持组织有效运作的首要资源。
5、行政管理方法是最基本、最传统的管理方法。
6、护理管理：是指以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。
WHO对护理管理的定义是：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和其他相关人员、设备、环境和社会活动的过程。
7、关系和时间是医院护理管理行为的核心。
7、护理管理的特点是：广泛性、综合性、实践性、专业性8、护理管理学是管理科学在护理管理工作中的具体应用，是在结合护理工作特点的基础上研究护理管理活动的普遍规律、基本原理和方法的一门科学。
9、护理管理的任务：护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理、护理科研管理10、护理管理者：是从事护理管理活动的人或人群的总称，具体是指那些为实现组织目标而负责对护理资源进行计划、组织、领导和控制的护理人员。
第二章管理理论和原理、泰勒科学管理理论：泰勒被称为“科学管理之父”，科学管理理论的基本出发点是通过工作方法的科学研究、法约尔被称为“现在经营管理之父”，他区别了经营和管理，将管理活动从经营职能中提炼出来，成为经营、韦伯被称为“行政组织理论之父”，提出了行政组织理论，理论出发点在于行政管理方面，从行政管理的角【应用：如三级医院实行护理部主任--科护士长--护士长三级管理制度，上下级关系是明确的，由组织层级和组织结构决定了护理管理者管理权限的大小，因此必须慎重考虑管理幅度和管理层级】4、行为科学管理理论代表包括梅奥的人际关系理论、麦格雷戈的“X-Y”理论、马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等、梅奥的人际关系理论：护理管理者应充分认识到护士是社会关系中的“人”而非简单的“经济人”。
护理管理学第四版习题答案
护理管理学第四版习题答案护理管理学第四版习题答案护理管理学是护理专业的一门重要课程，它涵盖了护理管理的理论与实践，帮助护理人员提升管理能力，有效组织和协调护理工作。
而对于学习护理管理学的学生来说，习题是巩固知识、检验学习效果的重要工具。
本文将为大家提供护理管理学第四版习题的答案，希望能够帮助大家更好地学习和理解这门课程。
第一章：护理管理学的基本概念与理论1. 护理管理学的定义是什么？护理管理学是指运用管理学理论和方法，研究和探讨护理工作中的管理问题，以提高护理质量和效率的学科。
2. 护理管理学的研究内容包括哪些方面？护理管理学的研究内容包括护理管理的基本概念、护理管理的理论模型、护理管理的职能和任务、护理管理的决策与计划、护理管理的组织与领导、护理管理的控制与评价等方面。
3. 护理管理学的发展历程有哪些重要阶段？护理管理学的发展历程主要包括护理管理的起源与发展、护理管理的理论体系建立、护理管理学科的形成与发展、护理管理学的理论与实践相结合等重要阶段。
第二章：护理管理的基本概念与理论模型1. 护理管理的基本概念是什么？护理管理的基本概念包括护理管理的定义、特点、职能和任务等方面。
2. 护理管理的理论模型有哪些？护理管理的理论模型主要包括科学管理模型、人际关系模型、系统模型、变革管理模型等。
3. 科学管理模型是什么？科学管理模型是指通过科学的管理方法和技术，对护理工作进行规范、分工和协调，以提高护理质量和效率。
第三章：护理管理的职能和任务1. 护理管理的职能包括哪些方面？护理管理的职能包括计划、组织、领导、控制和评价等方面。
2. 护理管理的任务有哪些？护理管理的任务主要包括制定护理目标和计划、组织和协调护理工作、领导和激励护理人员、控制和评价护理质量等。
第四章：护理管理的决策与计划1. 护理管理的决策过程包括哪些步骤？护理管理的决策过程包括问题诊断、目标设定、方案选择、实施和评价等步骤。
2. 护理管理的计划包括哪些方面？护理管理的计划包括长期计划、中期计划和短期计划等方面。
《护理管理学》第三章
第一节 计划的概述
一、计划的相关知识
（四）计划的分类
4 . 按计划的约束程度分类 （1）指令性计划（2）指导性计划 5 . 按计划的层次分类 （1）高层管理计划（2）中层管理计划（3）基层管理计划
第一节 计划的概述
一、计划的相关知识
（五）计划的形式
1. 任务
2. 目标
3. 策略
4. 政策
8. 预算
第四节管理决策在护理管理中的应用一管理决策概述一管理决策的概念第四节管理决策在护理管理中的应用一管理决策概述二管理决策的类型按决策的主体划分1组织决策2个人决策按决策条件的确定性划分1确定型决策2风险型决策3丌确定型决策按决策的影响范围和重要程度划分1战略决策2战术决策第四节管理决策在护理管理中的应用一管理决策概述三管理决策的原则科学性原则民主性原则整体性原则创新性原则效益性原则定性不定量分析相结合原则第四节管理决策在护理管理中的应用一管理决策概述四管理决策程序发现问题第四节管理决策在护理管理中的应用一管理决策概述五影响管理决策的因素社会经济因素第四节管理决策在护理管理中的应用二管理决策在护理管理中的应用03决策方法头脑风暴法
果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的
现代管理方法
2 . 实施目标
1 . 制定目标
第二节 目标管理在护理管理中的应用
一、目标管理概述
（四）目标管理的优缺点
1. 优点
① 目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。 ② 目标管理有助于改进组织结构的职责分工。 ③ 目标管理有利于调动下级的积极性和责任感。 ④ 目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。
（五）影响管理决策的因素
1 . 决策者因素
3 . 社会经济因素
护理管理学第四版 第一~三章知识点总结
护理管理学第四版第一~三章知识点总结一、管理的内容：管理的内容主要包括管理职能，管理对象和管理方法三个方面。
1管理职能：（1）计划：前提。
是管理最基本的职能；（2）组织：保证。
主要内容包括组织设计、组织运作、组织变革；（3）人力资源管理：关键。
人力资源管理职能的核心为选人、育人、用人、评人和留人；（4）领导：保证。
（5）控制：手段。
对组织活动进行衡量、监督、检查和评价；2管理对象：人（最重要）、财、物、信息、技术、时间、空间。
3管理方法：行政方法（最基本、最传统的管理方法）、经济方法（特点：利益性，交换性，关联性）、教育方法、法律方法、数量分析方法、系统方法、权变方法、人本方法。
二、管理的基本特征：1管理的二重性：管理的自然属性（意味着每个国家间可以相互学习，为我们学习、借鉴发达国家成熟的管理经验提供了机会和理论依据）和社会属性（告诉我们，不能全盘照搬锅仔的做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式）。
2管理的科学性（科学的规律性、先进的技术性、严密的程序性）与艺术性（巧妙的应变性、经过的策略性、完美的协调性）。
3管理的普遍性与目的性。
三、护理管理的相关概念1护理管理的特点：广泛性、综合性、实践性、专业性。
2护理管理者的基本要求：具有临床和管理经验、掌握护理管理实践领域的知识和技能。
四、护理管理的内容1护理管理的任务：护理行政管理，护理业务管理，护理教育管理，护理科研管理。
2护理管理的研究内容：护理管理模式研究、护理质量管理研究、护理人力资源管理研究、护理经济管理研究、护理信息管理研究、护理文化建设研究、护理管理环境研究。
3影响护理管理发展的因素；组织宗旨和目标、护理管理环境组织（组织外部宏观环境、组织外部微观环境、组织内部环境）、医院护理管理组织机构。
五、护理管理者的角色1明茨伯格的管理角色模式：将10种角色分为人际关系型、信息型、决策型3种类型。
（1）人际关系型：代言者、领导者、联络者；（2）信息型：监察者/监督者、传播者、发言人；（3）决策型：创业者、协调者、资源分配者、谈判者。
护理管理学答案第三章 计划
（一）单选题1．制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（ A ）A．灵活性B．经济性C．复杂性D．可行性2．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（ B ）A．宗旨B．预算C．目标D．策略3．下列哪项不是目标的作用（A ）A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用4．关于战术性计划，下列哪项描述是正确的: BA．反映组织的基本目标B．具有一定灵活性C．一般是长期计划D．一般不易更改5．A类工作的管理要点是（D ）A．授权B．请别人做C．明天做D．亲自去做（二）多项选择题1．属于高层管理者计划范畴的有（AE ）A．设计组织改革方案B．制定差错防范措施C．制定质量检查D．制定操作程序E．制定单位发展规划2．计划的形式包括（ABCDE ）A．宗旨B．目的C．任务D．目标E．预算3．目标管理的特点包括（ABCDE）A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性4．ABC时间管理法的核心是（ABCDE）A．抓住主要问题B．解决主要矛盾C．保证重点工作D．兼顾全面E．提高工作效率（三）是非题（×）1．医院各科室业务学习计划是指令性计划。
（×）2．指令性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
（√）3．目标管理可明确各级人员的职责和任务。
（√）4．C类工作特征是不迫切，后果影响小。
（×）5．既然时间客观存在，时间就可以储存。
（四）填空题1．按计划的约束程度划分，计划可分为(指令性计划)、(指导性计划)。
2．目标管理分为制定目标体系、（组织实施）和（检查评估）三个阶段。
3．时间的特征包括客观性、（方向性）和（无存储性）。
4．计划工作的核心问题是（择选方案）。
5．（计划）是管理职能中最基本的职能。
（五）名词解释题1．计划2．目标管理（六）简答题2．简述计划的步骤。
5．简述目标管理的特点。
（七）论述题ABC时间管理法的特点是什么？结合自身经验谈谈如何用ABC时间管理法进行时间管理练习题参考答案：（一）单项选择题．1．A 2．B 3．A 4．B 5．D（二）多项选择题1．AE 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCDE（三）是非题1．×2．×3．√ 4．√5．×（四）填空题．1．指令性计划指导性计划2．组织实施检查评估3．方向性无存储性4．择选方案5．计划（五）名词解释1．计划是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
护理管理学第三章计划
第三章 计划
划分ABC时间管理的方法
工作任务 无
对目标成败有影响吗 无
不必
拖一下会影响后果吗 必须自己去做吗
A类
B类
C类
第三章 计划
时间管理的策略 1.良好的工作习惯 ☎减少电话的干扰，打电话要尽量抓住要点。 ☎控制谈话及会议的时间 ☎鼓励预约谈话 2.授权 3.拒绝 4.小结
谢谢
感谢下 载
第三章 计划
3．计划的特征 目的性 主导性 普遍性 经济性 前瞻性
第三章 计划
2计划的意义 有利于管理者把注意力集中与目标 弥补不肯定性和变化带来的问题 有利于更经济地进行管理 有利于控制
第三章 计划
计划的种类 1．按计划作用的时间分类
长期计划：长期计划一般指5年以上的计划。 中期计划：中期计划一般指1～5年的计划。 短期计划：短期计划一般指1年或1年以下的计划。 2.按计划的规模分类 战略性计划：战略性计划是指制定整个组织的目标和发展 方向的计划。 战术性计划：战术性计划是为实现战略性计划而采取的手 段，是某些战略性计划的一部分。
第三章 计划
时间管理的含义 在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活 动，以保证重要工用的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或 紧急变化。 ·
第三章 计划
实施时间管理的步骤 评估时间使用情况，记录时间耗用的实际情形
分析时间浪费的原因
合理安排工作时间
·
第三章 计划
护理管理学
第三章 计划
1．计划的概念 广义：制订计划、执行计划和检查计划的执行情况等
整个工作的全过程。
狭义：制订计划，指为实现组织目标而对未来的行动
做出具体的安排，即通过计划的编制，合理安排组织 内一切具体的管理活动，有效地利用人力、物力和财 力资源，以期达到决策目标的过程。
主管护师小三门习题护理管理学第三章-计划工作
护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、A BC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1〜5年，由中层管理者制订E、时间一般在1〜5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、A BC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决千什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B•目标实施阶段C. 目标制定阶段D. 制定高层管理目标E•目标成果评定阶段E 、 2、A.实施 B. 记录 C. 分配时间 D. 列出目标 E. 排列顺序<1>B 、C 、D 、E 、3、A.时间计划 B. 专项计划和综合计划 C. 区域性计划<1> 、护理目标管理第一阶段是<2> 、护理目标管理第二阶段是<3> 、护理目标管理第三阶段是<2> 、ABC 时间管理法的步骤第三步是<3> 、ABC 时间管理法的步骤第五步是、ABC 时间管理法的步骤第- -步D. 战术性计划和战略计划E. 数字化的计划（预算）<1>、按计划的内容划分为A、B、C、D、E、<2>、按计划的表现形式划分为A、B、C、D、E、<3>、按计划的规模划分为A、B、C、D、E、4、A.四象限时间管理法B. 区域管理法C. ABC时间管理法D. PATC管理法E. PBL管理法<1>、由学者莱金提出的时间管理方法是A、B、C、D、E、<2>、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、B、C、D、E、<3>、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、B、C、D、E、5、 A.ABC时间管理法B. 四象限时间管理法C. 记录统计法D. 拟定时间进度表E. 区域管理法<1>、按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、B、C、D、E、<2>、把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于A、B、C、D、E、<3>、记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、B、C、D、E、6、A.战略决策B. 战术决策C. 常规决策D. 非程序化决策E. 团体决策<1>、涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、B、C、D、E、<2>、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、B、C、D、E、<3>、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于A、B、答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。
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第四节 我国卫生管理体系
一、卫生组织管理体系 卫生组织的分类与功能 1．卫生行政组织 2．卫生事业组织 （1）医疗预防机构 （2）卫生防疫机构 （3）妇幼保健机构
（4）有关药品、生物制品、 卫生材料的生产、供销及管 理、鉴定机构。 （5）医学教育机构 （6）医学研究机构 3．群众性卫生组织
第三节 我国护理管理面临的挑战
第三节 我国护理管理面临的挑战
1.参与整个医院及医疗卫生政策的制定，同时参与医院各项 管理的开展及评价工作。 2.有责任及权利开展护理管理工作，其具体的责任是规划、 组织、协调及评价所管辖范围内的所有护理人员的各项护理 活动。 3.了解护理保健服务的社会性、政治性及经济性的特点。 4.护理管理者的最低学历是学士学位。
护理管理学
第一章 管理与管理学
目录
第一节 护理管理概念、任务及特点 第二节 护理管理学 第三节 我国护理管理面临的挑战 第四节 我国卫生管理体系
学习目标
1.识记护理管理、护理管理学的概念 2.分析护理管理的特点、任务 3. 说出我国卫生组织系统、医院组织系统分类及基本功能 4．描述我国医院护理行政管理体制及护理部的作用与职能
以病人为中心的阶段(20世纪50年代—70年代)
• 医学模式：1977年美国医学家恩格尔（G.L.Engel) 提出“生物---生理---社会”这一新的医学模式。
• 健康：1948年WHO提出：健康不但是没有疾病或缺 陷，而且是身体、精神和社会的完好适应状态
• 护理：1955年美国的莉迪亚.海尔(L.Hall)提出责任制 护理的概念；护理学家提出了以系统论为基础的护 理程序，为护理实践提供了科学的方法。
• “护理是一种艺术和科学的结合，包括照顾病人的 一切，增进其智力、精神、身体的健康”。
• 护理教育---充实人文科学知识。
以病人为中心的阶段(20世纪40年代—70年代)
– 特点：
ü医护关系—合作伙伴 ü护患关系---病人参与全面了解病人整体情况 ü护理方式---护理是以患病的人为中心，应用
护理程序对病人进行全面的系统的整体护理 ü管理概念---从强调整齐划一发展到制度措施
5．论述南丁格尔对护理管理的贡献
第一节 护理管理概念、任务及特点
一、护理管理的概念 护理管理是以提高护理工作质量为主要目标的工作过程。世界 卫生组织（WHO）给护管理下了如下定义：护理管理是为了提 高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关的人员或 设备、环境及社会活动作用的过程。 二、护理管理的任务 为服务对象提供良好的护理服务 研究护理工作特点，形成护理管理模式.
标
工作 协助医生诊断 应用护理程序，实 以“2000年人人享有卫生保
内容 和治疗疾病
施整体护理
健”的为工作目标
①成为一门专门 ①强调是一门专业 ①综合性的应用学科
特点
的职业
②逐步形成了护理
②规范的护理常
学的知识体系；
②对所有人、生命周期的所 有阶段的护理
规和技术操作 ③应用护理程序解 ③工作场所从医院扩展到社
ü1973年，国际护士学会（ICN）提出“护理是帮助健 康的人或患病的人保持或恢复健康（或平静地死去）
ü1980年，美国护士学会（ANA）提出“护理是诊断 和处理人类对存在的和潜在的健康问题的反应。”
以健康为中心的阶段（20世纪70年代至今）
第三节 我国护理管理面临的挑战
（三）现代护理管理 从南丁格尔时代以后，世界各地都相应使用南丁格尔的
护理管理模式，将管理学的原理及技巧应用到护理管理工作 中，强调护理管理中的人性管理，提出护理管理的核心是护 理质量管理。同时护理管理要求更加科学，如美国护士协会 对护理管理者有具体的资格及角色要求。并要求护理管理者 应该做到以下几个方面：
以健康为中心的阶段（20世纪70年代至今）
– 护理概念
ü1966年，韩德森（ Virginia henderson)提出：护理 是帮助健康人或病人进行保持健康或恢复健康（或在 临死前得到按；宁）的活动，直到病人或健康人能独 立照顾自己。
ü1970年，罗杰斯（Rogers）提出“护理是协助人们 达到其最佳的健康潜能状态，护理的服务对象是所有 的人，只要有人的场所就有护理服务”
二、我国护理管理面临的挑战 营造服务氛围，推进质量管理体系运转。 建立工作质量考核监督办法。 建立有效的激励机制。 2、护理人力资源不足对护理管理的挑战 3、医学科学发展对护理管理的挑战
第三节 我国护理管理面临的挑战
三、我国护理管理的发展方向 医院护理管理企业识别化 护理服务模式多元文化化 护理人员管理以人为本化 护理资讯信息管理系统化 护理管理人员专业化
的功能 • 护士-----医生的助手 • 护理方法---执行医嘱、护理常规及技术操作 • 护理教育—文化、基础医学、临床医学，不突出护
理内容 • 南丁革尔的定义——通过改变环境，使病人处于最
佳状态，待其自然康复。
以疾病为中心的阶段(1860年--20世纪40年代)
• 特点： ü医护分工合作 ü形成规范的常规和技术 ü忽视人的整体性 ü护理研究领域局限、束缚了发展
决病人的健康问
区、学校、老人院、临终
题，满足病人的
关怀医院
健康需要。
④工作方法仍以护理程序为
弱点 见病不见人
• 场所局限在医院 主 • 对象局限于病人
以疾病为中心的阶段(1860年--20世纪40年代)
• 健康-----无病 • 疾病原因-----细菌或外伤引起的损伤和功能异常 • 护理-----协助医生诊疗，消除身体的疾患，恢复正常
第一节 护理管理概念、任务及特点
三、护理管理的特点 1.护理管理要适应护理作为独立学科的特点 2.护理管理要适应专业要求护士具有良好素质修养与伦理性 的特点 3.护理管理要适应护理与多专业集体协作的特点 4.护理管理要适应护理工作科学性、技术性和服务性的特点 5.护理管理要适应护理综合性与实践性的特点
发展过程：
第一阶段——以疾病为中心 第二阶段——以病人为中心 第三阶段——以人的健康为中心
护理概念的三个发展阶段
以疾病为中心 以病人为中心 以人的健康为中心
背景 “没有疾病就 是健康”
新的医学模式—— 生理、心理、社 会医学模式的产生
社会的发展、科学技术的日 新月异以及疾病谱的变化： 1977年WHO提出“2000年人 人享有卫生保健”的战略目
第二节 护理管理学
三、学习和研究护理管理学的方法 理论联系实际 以管理职能为主线 吸收和运用多学科知识 结合我国国情
第三节 我国护理管理面临的挑战
一、护理管理的起源和发展 （一）古代护理管理 上古时代 中古时代 近古时期
第三节 我国护理管理面临的挑战
（二）近代护理管理 南丁格尔对现代护理管理的发展具有深远的影响，其主要贡 献表现在以下几个方面： 创立了一系列护理管理制度 设立了医疗设备及环境管理方面的要求 努力提高护理工作效率及护理质量 创建了世界上第一所护士学校
• 60年代，约翰森（Dorothy Johnson）认为护理是 ：某些人在某种应激或压力下，不能达到自己的需 要，护士给他提供技术需求，解除其应激，以恢复 原有的内在平衡。
以健康为中心的阶段（20世纪70年代至今）
– 护理专业---从附属于医疗的技术性职业 转为较独立的为人类健康服务的专业
– 1978年WHO提出“2000年人人享有卫 生保健”成为护理专业发展的指导方向 。
说出护理管理的定义及特点。 讨论学习护理管理学的方法。 简述护理部的地位与作用。 论述我国的护理管理面临的挑战。 本市新建成一家综合性医院，拥有床位150张，卫生技术 人员210人，请你为其设置医院的组织结构。
以下为：护理学的概念及范畴
学习目标
• 掌握护理学的四个基本概念含义； • 掌握护理专业的特征、护理专业的工作范畴； • 掌握护士的角色特征； • 熟悉护理概念的演变； • 了解专业护士应具备的基本素质；
二、医院组织管理体系 （三）医院的组织机构 （四）医院的基本功能：医疗、教学 、科学研究 、预防和 社区卫生服务
第三节 我国护理管理面临的挑战
二、医院组织管理体系 （五）医院工作的特点 医院工作以病人为中心、医疗为主体，一切为了病人 医院工作的科学性、技术性强 医院工作随机性大、规范性强 医院工作时间性、连续性强 医院工作的社会性、群众性强 医院工作是脑力劳动和体力劳动相结合的复合型劳动
知识导图
护
理
护管 理理 管
理
与
护
理 管 理
我 国
学卫
生
管
理
体
系
相关概念
南丁格尔对护理 管理的贡献
创立了一套护理管理制度 建立了医院设备及管理方面要求 努力提高护理工作质量及工作效率 注重了护理人员的训练及资历要求
卫生组织的分类
卫生行政组织 卫生事业组织 群众性卫生组织
医院组织
医院内护理组织体系
思考与训练
第三节 我国护理管理面临的挑战
三、护理组织管理体系 （一）我国护理行政管理组织结构 卫生部护理管理机构 各级地方卫生行政部门的护理管理机构 (二) 医院内的护理组织结构
第三节 我国护理管理面临的挑战
三、护理组织管理体系 (三)医院护理部的地位、作用及职责 护理部的地位 护理部的作用 1、护理部在医院管理中的作用 2、护理部在完成医疗护理任务中所起的作用 3、护理部在教学、科研、预防保健工作中的作用
一、护理的概念
• 护理(nursing)一词来源于拉丁文”Nutricius”，原 义为哺育小儿，包含保护、养育、供给营养、照顾等 这种照顾方式后来扩展为对老人和服务对象的照顾。
• 护理的概念及定义是随着护理专业的不断发展与完善 而发展的，它根据当时的社会需求及环境变化而不断 发展及演变。
护理概念的演变过程
从病人出发 ü工作地点---在医院内，局限于健康恢复方面