游戏市场调查研究报告
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CMRC 17
涉及到的游戏研究领域
游戏
¤ 单机游戏 ¤ 网络游戏 ¤ 手机游戏 ¤ 终端游戏（
psp游戏） ¤ 网页游戏 ¤ 台机游戏 ¤ 其它
游戏相关产品
¤ 游戏点卡
¤ 游戏机 ¤ 周边衍生产品
（服装、道具 、玩偶等） ¤ 玩游戏专用装 备（手柄、显 卡等） ¤ 角色装备
¤ 其它
相关服务
¤ 产业和政策 ¤ 游戏卡带销售 ¤ IT卖场及专卖店 ¤ 网吧 ¤ 产品检测 ¤ 包装及宣传 ¤ 青少年问题 ¤ 网络安全问题 ¤ 其它
调查员质量控制办法
项目研究员质量控制办法
问卷质量控制办法
数据分析部门质量控制办法
项目质量控制体系
合作机构质量控制办法
报告撰写及陈述质量控制办法
督导质量控制办法
CMRC 13
研究分析能力
市场导向的营销理念 领先的咨询水平
专业的研究模型 深度的数据分析
专业的研究领域 专业的研究人员
由著名大学毕业的产业经济学 研究生组成专业的团队
10000多家全国IT卖场、专卖店、网吧及网络卖场的详细资料
1500人的信息收集团队在全国各地进行信息即时更新
CMRC 7
调研网络
❖ 中市调设有6个大区事业 部：东北、华东、华南、 西北、西南、华北
❖ 中市调人员结构：全职 员工450人,兼职人员超 过2000人
❖ 中市调监测系统：覆盖 全国90％以上的地、县 级市
30%
具有专业丰富的调查及研究经验
外语专业 12%
55% 技术背景专业 25% 工商管理类专业
工商管理类专业 25%
12% 外语专业 8% 数理统计专业
数理统计专业 8%
技术背景专业 55%
70% 全职研究与专业咨询人员
海归人才博士 4% 6%
本科 45%
研究生 45%
CMRC 6
信息数据库
100多家上规模游戏开发运营企业 3000多家游戏相关产品开发生产企业
游戏市场调查研究报告
目录
➢ 中市调（CMRC）简介
➢ 服务基础及内容 ➢ 游戏调查及研究内容 ➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 1
中市调（CMRC）简介
❖ 背景简介 ❖ 企业理念 ❖ 专业研究部门 ❖ 研究人员背景 ❖ 信息数据库 ❖ 调研网络
CMRC 2
背景情况简介
❖ 深厚的政府背景
销售阶段
玩家追踪阶段
前期准备阶段 调查实施阶段
报告阶段 数据分析阶段
CMRC 11
培训体系
为保证项目的有效实施，中市调有完善的培训体系
中市调培训体系
项目培训体系
基础性培训体系
研究员培训体系
督导培训体系
调查员培训体系
项 目 背 景
项 目 相 关 技 术 解 释
项 目 目 标 及 内 容
项 目 具 体 访 问 要 求
市 项行场 目业研 管知究 理识技 培培术 训训培
训
督 督导 导技 管术 理水 培平 训培
训
市 场 研 究 知 识 培 训
调 查 技 巧 培 训Hale Waihona Puke Baidu
调 查 员 素 质 培 训
CMRC 12
项目质量控制体系
质量控制是项目运作的基础，中市调在完善的培训体系和流程控制的基 础上与国家认证认可委员会中国质量认证中心的专家共同建立了严格的 质量控制体系
1992年经中华人民共和国国家统计局 423号文件批复成立，为独立的科研事业性单位。 依据国家法律法规规定，现业务主管单位变更为中国社会科学院当代城乡规划院。
与多个国家机关资源共享：国家统计局、国家发展和改革委员会、商务部、国家体育总 局、质检总局、新闻出版总署、文化部、工业和信息化部、国家信息中心、国务院发展 研究中心、海关总署、环保部、建设部、农业部、国家林业局、各级工商税务机关及商 务厅(局) 、各行业协会……
市场营销及玩家调研 Marketing And Customers
Research
CMRC 15
中市调（CMRC）市场调查与研究
➢ 中市调（CMRC）简介 ➢ 服务基础及内容
➢ 游戏调查及研究内容
➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 16
游戏市场调查及研究内容
❖ 涉及到的游戏研究领域 ❖ 覆盖游戏生命周期全程的研究内容 ❖ 游戏研究领域服务基础 ❖ 部分游戏及相关产品领域研究经验
由统计、心理和社会学专家 领导的专业团队
来自游戏设计、开发、运营、 营销领域的研究人员
CMRC 14
服务内容
1
调查和研究结果作用和意义 3
2 针对玩家目前现状提出新的建议 2
3
制定面向玩家的公司策略 1
1
调研设计
4
2 调查实施/数据收集
3
3 数据/资料处理及分析 2
4
提出研究结论
1
营销咨询 Marketing Consulting
CMRC 8
中市调（CMRC）市场调查与研究
➢ 中市调（CMRC）简介
➢ 服务基础及内容
➢ 游戏调查及研究内容 ➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 9
中市调服务基础及内容
❖ 服务基础性要件：
明确的项目人员职责及流程 完备的培训体系 严谨的项目质量控制体系 专业的研究分析能力
与多家部委机关、高校建立战略联盟：中国社会科学院、中国科学院、科技部、国家发 改委产业经济与技术经济研究所、国家信息中心、北京大学、清华大学、国家认证认可 委员会中国质量认证中心、人民大学、中央财大、动漫学院……
❖ 权威的专家团队
游戏市场主管机构、游戏工作委员会资深专家团队 著名高校、研究机构知名学者
❖ 庞大的信息监测网络
在全国性IT卖场、网吧以及网络卖场建有完备的监测系统
CMRC 3
企业理念
专业的累积资源 专业的研究方向 专业的研究人员 专业的研究技术
CMRC
专业的市场调查 服务及研究
CMRC 4
专业研究部门
游戏事业部 游戏相关产品研究所 游戏玩家研究所 终端研究所
CMRC 5
研究人员背景
CMRC 18
覆盖游戏生命周期全程的研究服务
产品开发
上市前阶段
上市阶段
品牌建立和保持 退出市场
市场细分 产品策略
价格策略 渠道策略 上市计划
竞争策略 销售策略及计划 上市计划回顾
竞争策略 生命周期管理
❖ 服务内容
CMRC 10
项目人员职责及流程
❖ 积累二十多年的调研经验和管理方法，制定出独立的项目控制和职责管理体系，主要包括：
各阶段需要完成的工作步骤 各阶段需要完成的具体工作内容 各阶段具体工作内容的配合部门，参与人及责任人 各阶段工作所需要的工作文档及备档情况 各阶段工作的审批人及审批步骤
涉及到的游戏研究领域
游戏
¤ 单机游戏 ¤ 网络游戏 ¤ 手机游戏 ¤ 终端游戏（
psp游戏） ¤ 网页游戏 ¤ 台机游戏 ¤ 其它
游戏相关产品
¤ 游戏点卡
¤ 游戏机 ¤ 周边衍生产品
（服装、道具 、玩偶等） ¤ 玩游戏专用装 备（手柄、显 卡等） ¤ 角色装备
¤ 其它
相关服务
¤ 产业和政策 ¤ 游戏卡带销售 ¤ IT卖场及专卖店 ¤ 网吧 ¤ 产品检测 ¤ 包装及宣传 ¤ 青少年问题 ¤ 网络安全问题 ¤ 其它
调查员质量控制办法
项目研究员质量控制办法
问卷质量控制办法
数据分析部门质量控制办法
项目质量控制体系
合作机构质量控制办法
报告撰写及陈述质量控制办法
督导质量控制办法
CMRC 13
研究分析能力
市场导向的营销理念 领先的咨询水平
专业的研究模型 深度的数据分析
专业的研究领域 专业的研究人员
由著名大学毕业的产业经济学 研究生组成专业的团队
10000多家全国IT卖场、专卖店、网吧及网络卖场的详细资料
1500人的信息收集团队在全国各地进行信息即时更新
CMRC 7
调研网络
❖ 中市调设有6个大区事业 部：东北、华东、华南、 西北、西南、华北
❖ 中市调人员结构：全职 员工450人,兼职人员超 过2000人
❖ 中市调监测系统：覆盖 全国90％以上的地、县 级市
30%
具有专业丰富的调查及研究经验
外语专业 12%
55% 技术背景专业 25% 工商管理类专业
工商管理类专业 25%
12% 外语专业 8% 数理统计专业
数理统计专业 8%
技术背景专业 55%
70% 全职研究与专业咨询人员
海归人才博士 4% 6%
本科 45%
研究生 45%
CMRC 6
信息数据库
100多家上规模游戏开发运营企业 3000多家游戏相关产品开发生产企业
游戏市场调查研究报告
目录
➢ 中市调（CMRC）简介
➢ 服务基础及内容 ➢ 游戏调查及研究内容 ➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 1
中市调（CMRC）简介
❖ 背景简介 ❖ 企业理念 ❖ 专业研究部门 ❖ 研究人员背景 ❖ 信息数据库 ❖ 调研网络
CMRC 2
背景情况简介
❖ 深厚的政府背景
销售阶段
玩家追踪阶段
前期准备阶段 调查实施阶段
报告阶段 数据分析阶段
CMRC 11
培训体系
为保证项目的有效实施，中市调有完善的培训体系
中市调培训体系
项目培训体系
基础性培训体系
研究员培训体系
督导培训体系
调查员培训体系
项 目 背 景
项 目 相 关 技 术 解 释
项 目 目 标 及 内 容
项 目 具 体 访 问 要 求
市 项行场 目业研 管知究 理识技 培培术 训训培
训
督 督导 导技 管术 理水 培平 训培
训
市 场 研 究 知 识 培 训
调 查 技 巧 培 训Hale Waihona Puke Baidu
调 查 员 素 质 培 训
CMRC 12
项目质量控制体系
质量控制是项目运作的基础，中市调在完善的培训体系和流程控制的基 础上与国家认证认可委员会中国质量认证中心的专家共同建立了严格的 质量控制体系
1992年经中华人民共和国国家统计局 423号文件批复成立，为独立的科研事业性单位。 依据国家法律法规规定，现业务主管单位变更为中国社会科学院当代城乡规划院。
与多个国家机关资源共享：国家统计局、国家发展和改革委员会、商务部、国家体育总 局、质检总局、新闻出版总署、文化部、工业和信息化部、国家信息中心、国务院发展 研究中心、海关总署、环保部、建设部、农业部、国家林业局、各级工商税务机关及商 务厅(局) 、各行业协会……
市场营销及玩家调研 Marketing And Customers
Research
CMRC 15
中市调（CMRC）市场调查与研究
➢ 中市调（CMRC）简介 ➢ 服务基础及内容
➢ 游戏调查及研究内容
➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 16
游戏市场调查及研究内容
❖ 涉及到的游戏研究领域 ❖ 覆盖游戏生命周期全程的研究内容 ❖ 游戏研究领域服务基础 ❖ 部分游戏及相关产品领域研究经验
由统计、心理和社会学专家 领导的专业团队
来自游戏设计、开发、运营、 营销领域的研究人员
CMRC 14
服务内容
1
调查和研究结果作用和意义 3
2 针对玩家目前现状提出新的建议 2
3
制定面向玩家的公司策略 1
1
调研设计
4
2 调查实施/数据收集
3
3 数据/资料处理及分析 2
4
提出研究结论
1
营销咨询 Marketing Consulting
CMRC 8
中市调（CMRC）市场调查与研究
➢ 中市调（CMRC）简介
➢ 服务基础及内容
➢ 游戏调查及研究内容 ➢ 游戏研究体系及模型 ➢ 专项调查及研究程序
CMRC 9
中市调服务基础及内容
❖ 服务基础性要件：
明确的项目人员职责及流程 完备的培训体系 严谨的项目质量控制体系 专业的研究分析能力
与多家部委机关、高校建立战略联盟：中国社会科学院、中国科学院、科技部、国家发 改委产业经济与技术经济研究所、国家信息中心、北京大学、清华大学、国家认证认可 委员会中国质量认证中心、人民大学、中央财大、动漫学院……
❖ 权威的专家团队
游戏市场主管机构、游戏工作委员会资深专家团队 著名高校、研究机构知名学者
❖ 庞大的信息监测网络
在全国性IT卖场、网吧以及网络卖场建有完备的监测系统
CMRC 3
企业理念
专业的累积资源 专业的研究方向 专业的研究人员 专业的研究技术
CMRC
专业的市场调查 服务及研究
CMRC 4
专业研究部门
游戏事业部 游戏相关产品研究所 游戏玩家研究所 终端研究所
CMRC 5
研究人员背景
CMRC 18
覆盖游戏生命周期全程的研究服务
产品开发
上市前阶段
上市阶段
品牌建立和保持 退出市场
市场细分 产品策略
价格策略 渠道策略 上市计划
竞争策略 销售策略及计划 上市计划回顾
竞争策略 生命周期管理
❖ 服务内容
CMRC 10
项目人员职责及流程
❖ 积累二十多年的调研经验和管理方法，制定出独立的项目控制和职责管理体系，主要包括：
各阶段需要完成的工作步骤 各阶段需要完成的具体工作内容 各阶段具体工作内容的配合部门，参与人及责任人 各阶段工作所需要的工作文档及备档情况 各阶段工作的审批人及审批步骤