《柜面业务系统操作手册大机行》试题及答案精华版

合集下载

柜面业务学习题库(系列一)

柜题目内容凭证式国债可以视同定期存单开具存款证明。

网点可以在未全部收回客户手中所持的已开立的投资理财产品证明的情况下，提前解除已开具投资理财产品证明的尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。

对于已签约快信通服务的客户，柜员可以在未经客户同意的情况下，自主发起、重发、取消短信交易。

任何基金之间均可转换。

基金交易当天可以冲正。

客户申购基金后，须在T+2日确认交易是否成功。

开立基金交易账户必须本人办理，不得代办。

当新房屋建设数字增加，代表整体经济良好或代表衰退的经济将要复苏，对外汇汇率是利差；相反，这数字下降，存货量堆积，资金积压，有生产、无消费，则经济不景气，利好外汇汇率。

外汇期权买卖实际上是一种权力的买卖，权力的买方有权在未来的一定时间内按约定的汇率向权力的卖方（如银行建筑业与汽车业是两个具有代表性的行业，当经济欠佳时，是最先衰退的两个部门；当经济好转时，是最先复苏的贵金属新线中“中银吉祥金标准投资金条、中银龙年生肖金条和中行百年金条、中银金钱类产品、中银龙年生肖银条”都属于：在T+d交易中应当把止损设在持仓方向的反向50点处。

K线分析中的“孕线”和“十字星”一样是反转信号。

.在跨市场套利交易中，几乎每天都有具有一定获利空间的安全套利机在T+d交易中为了规避波动风险避免“夜长梦多”，应当尽量选择短线交易进行操作。

在进行趋势判断的分析中，我们一般把趋势分为上涨和下跌浪个阶段。

长期进行T+d交易的，其交易成本中可以不计入递延费。

在T+D交易中，为了能使资金得到最大效率，每次操作的资金占用不应该低于总资金的80%。

在上海贵金属交易所T+d交易的递延费是按照自然日收取的，而不是按照交易日收取。

AU T+d交易中每天涨/跌停价格是前一交易日收盘价的正负12%。

在上海黄金交易所的黄金交易中成交量是非常重要的指标。

在涨势中顺势买入，获利的可能最大，亏损的几率较小。

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试(最新版)

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试（最新版）1、单选内部会计事项按（）的程序办理.A.填制凭证——记账——审核——复核B.填制凭证——审核——复核——记账C.填制凭证——审核——记账——复核D.填制凭证——复（江南博哥）核——记账——审核正确答案：C2、问答题个人消费类贷款产品有哪些？正确答案：个人消费类贷款产品包括：个人权利质押贷款、个人消费额度贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款等。

3、问答题什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？正确答案：主动收款是指客户主动将接收到的授权账户中的款项调划入自己企业名下的网银签约账户中。

在具体操作过程中，该笔交易的制单和复核都由收款方进行，无需付款方操作，使用此功能的前提必须是其他企业在发出授权时，授予了接收方转账的权限。

这种方式特别适合集团总公司对各地分支机构资金的扣收。

倒进账是指接收授权的客户进行制单操作，由发出授权的企业复核该笔单据，将授权账户中的款项调划入接收授权客户名下签约账户中的一类特殊的网上转账形式。

主动收款和倒进账的相同之处是付款账户均为授权账户，该账户的权限是由发出授权的企业进行设置，即由发出授权的企业确定是否允许接收授权的企业做主动收款（即转账权限）或只能做倒进账。

两者不同之处是该笔单据由哪个企业复核，主动收款交易单据直接由接受授权方，即收款方复核，倒进账交易单据由发出授权方，即付款方复核。

4、问答题什么是复制基金？正确答案：Clone Fund（复制基金\克隆基金）就是通过特定方式来复制某种基金的设计。

现有的复制基金主要分为两种形式，一种是通过衍生产品来复制目标基金的市场表现，另一种是投资策略复制。

5、问答题单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？正确答案：（1）开立单位协定存款帐户，存款人必须在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户，且开户期限满一个季度，与经办行签订协订存款合同，约定基本存款额度，最低为50万元。

（2）协定存款按“一个帐户、一个余额、两个结息积数、两种利率”的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案(题库版)

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案（题库版）1、问答题客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？正确答案：在指定网点办理双挂，即卡和密码都挂失。

2、问答题储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？正确答案：3、问答题新签约客户有优惠期吗？正确答案：短信新增客户均享受30天优惠期，自优惠期结束后的次日开始计费。

4、问答题什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？正确答案：在全国范围内有资金管理和信息服务需求的大型集团企业客户、政府机构客户、外资银行客户以及证券、期货等金融同业客户；在一级分行区域范围内有重大影响的大型集团企业客户、政府机构客户以及证券、期货等金融同业客户。

5、问答题对简易版企业客户电脑的要求是什么？正确答案：简易版企业客户的电脑上安装的浏览器软件的密钥长度必须达到128位。

如IE浏览器，可在【帮助】菜单中的【关于InternetExplorer】选项中查看浏览器密钥长度。

同时在【工具】菜单【Internet选项】——【安全】——【自定义级别】中，将ActiveX控件和插件的选项应都设置为“启用”，安全级别设置为“中”。

6、问答题当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？正确答案：发行期过后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。

7、多选个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）A、《个人贷款意向书》B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明C、户籍证明或长期居住证明D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明正确答案：B, C, D, E8、问答题住房维修资金业务的特点是什么？正确答案：（1）统一缴存。

拥有共用部位、共用设施设备的住房，其区分所有关系的全体业主都应当按照国家有关规定缴存维修资金；已购公有住房的住房专项维修资金，由业主和售房单位共同缴存。

银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析

银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析1、代理人需出具相应文件和承诺书，特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理。

若挂失账户合计金额在元（不含）以上，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的方可为客户办理挂失后续处理。

挂失后续处理的时间为次日。

2、自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）。

应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，并留存代理人身份证复印件。

3、个人不动户是指存款余额在100元以下、3年及3年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。

4、账户密码为“”的活期存折不能在自助渠道进行密码修改。

只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在全国任意营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取）。

否则只能办理签约扣款和存款业务。

5、个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为永久。

6、存款人死亡，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

7、根据国家有关文件的规定，我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制，时间为2000年4月1日。

8、通过网上银行所做的挂失相当于口头挂失，而非正式挂失。

9、金融机构建立健全和执行客户身份识别制度，应当遵循“了解你的客户”原则，以客户为中心，防范风险。

10、结算通卡有效期为5年，过期即失效。

但结算通卡账户下尚未结清的债权债务仍然有效。

C、汇率差价收益D、提供赠品或优惠活动24、个人结售汇交易的外币现钞购汇最高限额为（B）。

A、5,000美元B、10,000美元C、50,000美元D、100,000美元25、个人结售汇交易的外币现钞售汇最高限额为（D）。

A、5,000美元B、10,000美元C、50,000美元D、20,000美元11、年满18周岁以上、具有完全民事行为能力且符合条件的自然人，可申请办理结算通业务。

山东省银行柜面业务操作人员上岗证考试题库(历年真题)

山东省银行柜面业务操作人员上岗证考试题库（历年真题）一、单选题1.根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号),人民币冠字号码管理系统可记录()期以内的冠字号码检索日志。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年正确答案：C2.内部账户的账号共()。

A、25位B、21位C、19位D、16位正确答案：A3.()主要适用于签发的委托收款、托收承付结算凭证,结算业务相关的查询查复,以及商业汇票贴现人向承兑人提示付款时的背书等。

A、结算专用章B、汇票专用章C、本票专用章D、7日正确答案：A4.以下关于支票付款的有关说法,不正确的是:()。

A、支票限于见票即付,不得另行记载付款日期;另行记载付款日期的,该票据无效B、支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款C、超过付款提示期限的,付款人可以不予付款D、持票人超过付款提示期限的,并不丧失对出票人的追索权正确答案：A5.对于因损坏、磨损、机构更名、机构撤销等原因停用的实体印章,营业机构应在《业务用章(用具)保管使用登记簿》注明停用日期和原因,并自停用起()工作日内上缴上级会计管理部门。

A、3个B、5个C、10个D、20个正确答案：B6.()是中国人民银行指定的电子商业汇票系统运营者,负责电子商业汇票系统的建设和运营。

A、上海票据交易所B、深圳票据交易所C、上海清算所D、中央国债登记结算有限公司正确答案：A7.自助设备吞没卡,持卡人应在()(从吞卡日次日算起)办理领卡手续。

A、4个工作日内B、5个工作日内C、10个工作日内D、20个工作日内正确答案：D8.存款冲销交易适用于()A、对公通存B、个人通兑C、存款冲销D、个人通存正确答案：D9.法人机构清算备付金账户出现日终透支,须在()内补足。

A、次日B、下一工作日C、2个工作日D、3个工作日正确答案：B10.网上支付跨行清算系统运行时间(),按照自然日进行日切。

中国建设银行柜面人员业务建设银行会计核算操作手册综合业务操作流程习题-精品

第十三章综合业务操作流程一、单选题1、会计登记簿设置实行（）0 A 、统一管理、分级负责 C 、单一管理、明确负责答案A 建湘会[2005]1832、DCC 系统会计资料的生成由（）完成。

A 、各二级分行运行中心 C 、各一级分行后台答案D 建湘发[2005]563、日结结束后柜员应按（ A 、科目号 C 、交易流水号答案C 建湘发[2005]56B 、各一级分行运行中心 D 、总行南、北运行中心）顺序排列整理当天交易凭证。

B 、账号 D 、交易代码4、手工填制凭证和系统自动打印凭证同时存在的情况，应将（）做记账凭证。

A 、系统打印 B 、手工填制C 、两者共同D 、以上都不对答案A 建湘发[2005]565、手工填制凭证和系统自动打印凭证同时存在的情况，应将（）做附件。

A 、系统打印B 、手工填制C 、两者共同D 、以上都不对答案B 建湘发[2005]566、所有备查资料按照（）排列顺序进行装订。

A 、打印先后B 、业务先后C 、清单报表登记簿编号的字母D 、凭证大小答案C 建湘发[2005]567、批处理产生的账务性清单及机制凭证分币别按（）顺序装订。

A 、柜员号大小B 、科目C 、凭证大小C 、金额答案B建湘发[2005]568、（）不属于每月初需打印的管理报表。

A 、收入明细表B 、成本明细表C 、存款明细表D 、试算平衡表答案D 会计核算操作手册151.59、（）需每日接收打印营业机构未结账清单等报表资料 A 、营业网点 B 、二级分行运行中心 C 、一级分行运行中心D 、总行运行中心答案C建湘发[2005]56 10、（）不属于暂收、暂付款。

A 、同城票据清算B 、通存通兑C 、待汇出汇划款项D 、汇出汇款答案D会计核算操作手册15.6B 、垂直管理、统一负责 D 、分级管理、统一负责11＞结算、清算类挂账一般由（）作为专管责任部门A、计财部B、资产保全部C、会计部D、保卫部门答案C 会计核算操作手册15.612、建设银行出具的个人存款证明只用于证明申请人在某一（）内在建设银行有一定数额个人存款或在建设银行购买了一定数额的凭证式国债。

柜面考题附答案.doc

姓得省中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题A 、电子银行客户注册-960101B 、电子银行客户维护-960102C 、电子银行客户查询-960103D 、电子银行客户注销-960104E 、电子银行客户指定信息维护-960105F 、电子银行账户签约-960201G 、电子银行账户变更-960202H 、电子银行账户查询-960203I 、电子银行账户注销-960204J 、凭证补发-960301K 、凭证解挂失-960302L 、证书异常处理-960303M 、电子银行密码重置-960401N 、网银服务暂停-960402O 、网银服务恢复-960403P 、电子银行柜面日志-960404Q 、柜面报表-960405 一、选择题（21X29： 1. 客户首次注册个人网上银行，应使用（A ）。

2. 网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务，需使用（B ）,会联动（F ）o3. 客户想查询网银账户是否开通转账业务，应使用（H ）。

4. 客户想开通个人网银签约账户的转账功能，应使用（G ）。

5. 客户想修改电话银行指定转账、指定汇款的预留信息，应使用（E 九6. 客户可以通过网银看到账户A 和账户B,现客户不想再通过网银看到账户B,应使用（I ）。

7. 客户想变更手机号码，应使用（B ）。

8. 客户想查询网银上有哪些账户，应使用（C ）。

9. 客户UK 密码忘了，应使用（L ）。

10. 客户UK 或电子令牌遗失了，要补办一个新的凭证，应使用（J ）。

11. 客户想把UK 或电子令牌进行解挂失，应使用（K ）« 12. 客户网上银行登录密码忘记了，应使用（M ）。

13. 客户不想再使用网银，应使用（D ）。

14. 客户如果暂时不想使用网银，不能登录网银，应使用（N ）o15.15、客户网银服务暂停后，使用哪支交易进行恢复。

{业务管理}柜面业务系统操作手册大机行试题及答案精华版

（业务管理）柜面业务系统操作手册大机行试题及答案精华版《柜面业务系统操作手册--大机行》试题及答案一、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）1、能够通过4400交易于柜台上修改长城人民币信用卡密码。

X2、零售系统新增柜员交易可于业务网点执行。

（）X3、柜员能够于权限范围内为自己办理业务。

（）X4、对活期壹本通进行止付操作时，必须输入止付序号。

（）X5、对活期壹本通进行解除止付操作时，必须输入止付序号。

（）√6、3526通知存款通知日期录入交易必须验证客户密码。

（）X7、当日长城卡业务如需冲正，必须通过4000交易办理。

（）√8、0010外币兑换交易能够通过0000交易进行冲正。

（）X9、基金认购、申购及赎回交易可于当日进行撤单操作。

（）√10、活期壹本通超前起息支取1622交易必须由99主管授权。

（）√11、人民币整存整取定期存款最短存期为壹个月。

（）X12、外币整存整取定期存款最短存期为壹个月。

（）√13、通知存款根据期限可分为七天通知存款和壹天通知存款俩种。

（）√14、活期壹本通挂失必须于开户行办理。

（）√15、修改定期存单密码，可通过3400交易办理。

（）X16、活期壹本通超前起息支取的起息日必须于上次计息日和交易日之间。

（）√17、黄金宝交易必须于活期壹本通或关联活期壹本通的借记卡内完成。

（）√18登存折时，打印的日期为原交易日期。

（）√二、单项选择题1、对于5301持卡活期壹本通止付登录、解除交易，以下说法正确的为。

A、对借记卡关联的活期壹本通主账户止付后，借记卡ATM交易不受影响B、借记卡需要于7天之后办理换卡手续方可继续使用C、不影响该借记卡关联的其他账户的使用D、凭借记卡可立即进行存折补发C2、以下关于柜员卡使用的说法，正确的为。

A、柜员卡密码必须定期修改B、柜员能够借用他人柜员卡进行业务操作C、柜员经主管人员同意后，能够借用主管人员授权卡进行连续多笔业务的授权操作D、柜员卡可用任意种类磁卡代替A3、柜员连续三次输错密码被锁，可由主管人员执行交易进行解锁操作。

柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容和答案

柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容和答案柜台系统、交易系统、资金清算系统考试试题内容1、开户业务，投资者需要提供哪些信息？答案：个人有效身份证件和本人银行卡帐户信息99992、开立基金帐号的唯一三要素是什么？答案：客户名称、证件类型和证件号码。

3、开户当天可以做认申购业务吗？答案：可以。

但是能否确认成功具体以TA下发的数据为准。

4、修改银行资料客户必须提供的资料？答案：身份证件和复印件、新开银行卡和复印件（必须和原卡为同一银行）、银行挂失凭证/换卡凭证原件，需盖银行业务公章。

5、投资者想修改通讯地址，如何操作？答案：进入“柜台系统――账户管理――客户资料修改”菜单进行操作即可。

6、投资者想修改银行卡信息，如何操作？答案：进入“柜台系统――账户管理――银行资料修改”菜单操作即可。

7、不做问卷调查是否可以开户？答案：不可以。

对于风险问卷调查过期的请必须重新进行风险评测后才能做业务。

8、问卷调查过期了，投资者能否做认申购业务？如果不可以的话，应该怎么做？答案：不能做认申购业务。

如果客户确认想购买基金的话，则需要重新做过问卷之后，再进行认申购业务操作。

9、投资者账户锁定了怎么办？如何操作？答案，账户锁定后，系统会在一定时间之后会自动解锁，系统有控制，默认设置为120分钟。

如果投资者想尽快解锁账户的话，则需要通过“柜台系统――账户管理――密码管理——账户解锁”菜单进行操作。

10、投资者忘记密码了，怎么办？答案：通过申请进行密码重置。

11、柜台能否做定期定额申购业务？如果可以的话，则如何操作？如果不行，原因是什么？答案：不可以。

因为柜台的定期定额申购申请无法发送数据给银行扣款。

12、柜台申购是否有效是根据什么来判断？答案：在15点资金是否到帐的情况来解决是否有效。

13、投资者通过柜台的申请是否为当日或下个工作日根据什么来判断？在哪里体现？答案：目前的业务规则是当日15点之前资金是否到帐，并且当天申请是否在15点之前受理完。

中国建设银行柜面考试试题及答案

中国建设银行柜面考试试题及答案一、单项选择题1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。

A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。

A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。

4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。

A.出纳负责人B.会计主管C.营业机构负责人D.出纳综合员5、营业终了尾箱必须（C）。

A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行临时库保管6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。

A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%7、现金差错率应控制在（D）之内。

A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C）A、10元B、12元C、15元D、60元9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、2月3日不做处理，待查复后再处理；B、将此款项入到我行开户单位账户内；C、做退汇处理；D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。

?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C ）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。

A.30B.60C.90D.180?12、国债发行和兑付手续费收入应在（ B ）科目核算。

银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析

一、单选题：1、特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的，代理人需出具相应文件和承诺书，若挂失账户合计金额在50000元（不含）以上的，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的（B ）方可为客户办理挂失后续处理。

A、即刻B、次日C、第三日D、第七日2、关于自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在（A ），应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。

A、人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）B、人民币5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）C、人民币10万元以上（含）或者外币等值2万美元以上（含）D、人民币20万元以上（含）或者外币等值4万美元以上（含）3、个人不动户是指存款余额在＿＿＿元以下、＿＿＿年及＿＿＿年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。

（C ）A、10，3，3B、10，5，5C、100，3，3D、100，5，54、凡账户密码为“888888”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在( D )营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。

A、开户B、二级分行内任意Ｃ、一级分行任意Ｄ、全国任意5、个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为( C )。

A、10年B、15年C、永久D、20年6、存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、( D )或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

A、挂失申请书B、过户证明C、公证书D、调解书7（C ）,根据国家有关文件的规定，我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制。

Ａ、２０００年１月1日Ｂ、２０００年３月１日Ｃ、２０００年４月１日Ｄ、２０００年５月１日8、通过网上银行所做的挂失相当于（B ）。

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案四

银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案（强化练习）1、问答题网上银行个人客户服务有哪些功能？正确答案：（1）查询：提供本人名下账户的“账户余额”、“账户明细”和“消费积分”的查询服务，可以进行多账户、多币种查询，还可（江南博哥）以对他人授权的账户进行余额、明细查询。

（2）挂失：直接通过网上银行对某个账户进行口头挂失或账户密码挂失。

（3）转账汇款：在建设银行两个个人账户之间转账，包括活期转活期、定期转活期、活期转定期和向企业转账。

提供跨行两个账户之间转账，包括同城、异地的活期转活期。

此外，转账业务还提供预约转账和批量转账服务。

（4）银证业务：包括银证转账业务和银证通业务。

银证转账业务指客户通过网上银行，在银行账户与证券资金账户之间进行资金实时划转的业务。

银证通业务指客户通过网上银行，在指定的证券交易机构进行股票买卖、查询等实时交易的业务。

银行托管业务是为在实施证券资金银行存管的券商开户的股民进行资金转入、转出的业务。

（5）证券业务：通过网上银行进行债券或基金交易、证券转账、证券卡管理、证券卡查询等业务。

（6）外汇业务：提供外汇实时行情、实时交易、追加挂单、委托撤单、历史汇率查询、行情查询、交易查询服务。

（7）缴费支付：通过网上银行系统向与建设银行签订代理缴费协议的企业或行政事业单位缴交各种费用，如缴纳水、电、气、电话、交通等费用，并提供批量缴费和预约缴费服务。

（8）网上支付：客户可以通过网上银行，使用中国建设银行龙卡储蓄卡、信用卡或活期存折账户，在网上购买充值卡、游戏卡、彩票、机票等各种商品。

（9）贷记卡业务：为客户提供贷记卡开卡、账单查询、消费积分查询、购汇还款、贷记卡还款、补发密码函、贷记卡挂失等服务。

（10）查得快：通过登记手机号码，以手机短信定制的方式，查询账户余额查询、明细查询、网上积分等个人账务信息。

（11）个人贷款：提供个人贷款查询、额度查询及贷款试算服务。

2、多选银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元B、1万元以上至10万元每笔收费10元C、10万元以上至50万元每笔收费15元D、50万元以上至100万元每笔收费20元E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元正确答案：A, B, C, D, E3、问答题什么是个人理财业务？正确答案：个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势，依靠高科技、现代化服务手段，通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新，帮助或代理客户实现其资产的保值、增值，为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。

《柜面业务系统操作手册大机行》试题及答案精华版

《柜面业务系统操作手册大机行》试题及答案精华版一、推断题（正确的打“√”，错误的打“X”）1、能够通过4400交易在柜台上修改长城人民币信用卡密码。

X2、零售系统新增柜员交易可在业务网点执行。

（）X3、柜员能够在权限范围内为自己办理业务。

（）X4、对活期一本通进行止付操作时，务必输入止付序号。

（）X5、对活期一本通进行解除止付操作时，务必输入止付序号。

（）√6、3526通知存款通知日期录入交易务必验证客户密码。

（）X7、当日长城卡业务如需冲正，务必通过4000交易办理。

（）√8、0010外币兑换交易能够通过0000交易进行冲正。

（）X9、基金认购、申购及赎回交易可于当日进行撤单操作。

（）√10、活期一本通超前起息支取1622交易务必由99主管授权。

（）√11、人民币整存整取定期存款最短存期为一个月。

（）X12、外币整存整取定期存款最短存期为一个月。

（）√13、通知存款根据期限可分为七天通知存款与一天通知存款两种。

（）√14、活期一本通挂失务必在开户行办理。

（）√15、修改定期存单密码，可通过3400交易办理。

（）X16、活期一本通超前起息支取的起息日务必在上次计息日与交易日之间。

（）√17、黄金宝交易务必在活期一本通或者关联活期一本通的借记卡内完成。

（）√18登存折时，打印的日期为原交易日期。

（）√1、关于5301持卡活期一本通止付登录、解除交易，下列说法正确的为。

A、对借记卡关联的活期一本通主账户止付后，借记卡ATM交易不受影响B、借记卡需要在7天之后办理换卡手续方可继续使用C、不影响该借记卡关联的其他账户的使用D、凭借记卡可立即进行存折补发C2、下列关于柜员卡使用的说法，正确的为。

A、柜员卡密码务必定期修改B、柜员能够借用他人柜员卡进行业务操作C、柜员经主管人员同意后，能够借用主管人员授权卡进行连续多笔业务的授权操作D、柜员卡可用任意种类磁卡代替A3、柜员连续三次输错密码被锁，可由主管人员执行交易进行解锁操作。

《柜面业务系统操作手册--小机版》试题及答案

B、认购/申购超过限额的须授权办理，应提示客户按期到银行确认交易
C、此交易允许撤单，但须在当日规定时间内凭原交易委托办理
D、认购/申购金额遵循“金额申购、份额赎回”的原则从基金帐户中扣除
D
8、下面关于银券通交易功能的概念，错误的是
A、银券通开户交易B、修改客户资料
C、深市指定交易D、删除股东户交易
C
《柜面业务系统操作手册—小机版》试题及答案
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）（宋体4号）（单倍行距）
1、中间库柜员和操作柜员根据交出交入的不同情况，需遵循“先交出后交入”的原则。（√）
2、系统交易操作中涉及的机构号是指当前工作操作员所属部门。（X）
3、支票户开户需通过7002交易完成。（X）
B、[M505]帐户余额不足。
C、[M425]无此货币代码/请重新输入货币次序。
D、[MA10]输入货币有误。
B
15、下面柜台个人实盘外汇买卖交易的规定，错误的是
A、须由客户在凭条上签字确认交易并在一分钟内完成
B、交易超时的，交易无效，柜员通过ESC退出交易后重新操作。
C、外汇交易采用钞汇不同价，现钞买卖交易完成后仍为现钞，现汇买卖完成后仍为现汇。
30、银券通自动转帐的借记卡遗失或磁条损坏的换卡，须通过“6107”交易对已开通银券通自动转帐的原借记卡办理挂失，原借记卡与活期一本通建立过勾联的，要先通过“7088”交易撤销已有勾联，最后才能通过7531交易重新开户。（√）
二、单项选择题：
1、下面关于个人网上银行开户的说法，不正确的是
A、须通过7001借记卡开户
10、帐户结清时，存折金额与帐户余额不一致时，应先补打未登项。（√）
11、取本取息支取利息可作无折交易。（X）

银行柜员业务操作手册试题汇编

一、单项选择1、下列金融机构不属于我国现行金融体系的是：（ D ）A、中国人民银行B、中国建设银行C、中国人民保险公司D、租赁公司2、农村信用社属于：（ C ）A、中央银行B、政策性银行C、非银行金融机构D、股份制商业银行3、农村信用社对客户的存、贷款业务是建立在（ B ）信用的基础上的。

A、商业B、银行C、民间D、消费4、下列计算正确的是：（ B ）A、利率＝本金/利息B、利息＝本金＊利率＊贷款期限C、本金＝利息＊利率D、本金＝利率/利息5、1694年，在英国政府的支持下由英国商人集资建立起来的（ B ）是世界第一家股份制银行。

它的建立标志着资本主义现代银行制度的诞生。

A、花旗银行B、英格兰银行C、汇丰银行D、渣打银行6、中国现代银行发展较晚，1854年，中国领土上才有英国资本在香港、广州开设的（ A ）。

A、东方银行B、英格兰银行C、汇丰银行D、工商银行7、1897年在上海设立的（ B ）是中国自办的第一家新式银行。

A、东方银行B、中国通商银行C、中国银行D、工商银行8、金融工具一般可分为短期金融工具和长期金融工具，属于长期金融工具是：（ D ）A、商业票据工B、银行承兑汇票C、国库券等D、债券9、金融市场按期限长短分为（ A ）A、货币市场与资本市场B、股票市场与债券市场C、一级市场与二级市场D、即期市场与远期市场10、银行间的同业拆借属于（ C ）A、债券市场交易B、票据市场交易C、货币市场交易D、资本市场交易11、下列不是风险权数为50％的资产是：（ D ）A、拆放金融性公司B、抵押农业贷款C、抵押其他贷款D、应收利息12、农村信用社资产负债比例管理中资本充足率指标应为（ C ），核心资本充足率指标应为（ B ）A、2％B、4％C、8％D、10％13、农村信用社对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的（ D ），A、10％B、15％C、20％D、30％14、农村信用社对最大的十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的（ C ）A、80％B、100％C、1.5倍D、2倍15、农村信用社的服务宗旨是（Ｄ）Ａ、服务社区Ｂ、服务社会Ｃ、服务社会Ｄ、服务“三农”16、下列不属于社员代表大会的职权的是（Ｄ）Ａ、制定或修改农村信用社章程Ｂ、选举或更换理事会、监事会成员Ｃ、审议批准理事会工作报告Ｄ、选举理事长17、下列不属于管理创新工程的是（ C ）A、风险的管控体系B、充满竞争和激励的干部人事制度C、网点标准化改造工程D、严格与绩效挂钩的结构薪酬制度18、下列不是企业文化的功能的是（ A ）A、塑造功能B、激励功能C、导向功能D、教育功能19、员工在工作中一丝不苟，实现零差错是（ C ）的具体表现。

中国建设银行柜面人员业务建设银行会计核算操作手册结算业务操作流程习题-精品

第五章结算业务操作流程一、单选题1、银行办理结算业务必须做到“（），有查必复，复必详尽，切实处理”。

A、有事必查B、有疑必查C、有疑可查D、及时查询答案：B《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.1.32、信用证付款方式分为即期付款、延期付款或议付。

（）方式仅限于延期付款信用证。

A.延期付款B.即期付款C.议付D.转让答案:C《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.9.13、作废的银行汇票，加盖“作废”戳记后，装订在（）贷方记帐凭证后作附件。

A、单独装订保管B、当日的“应解汇款”C、当日凭证的最后D、当口的“汇出汇款”答案：D《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.3.24、下列银行汇票中，（）不能办理查询。

A、收款人账号户名不符的汇票；B、出票金额较大、疑点较多的汇票C、汇票专用章不清的汇票D、缺少解讫通知的汇票答案：D《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.1.35、签发银行承兑汇票，按下列要求提供担保正确的是：（）A、AAA级客户按不低于出票金额的10%交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证B、AA级客户按不低于出票金额的20%交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证C、A级客户按不低于出票金额的30%交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证D、BBB级客户按不低于出票金额的50%交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证答案：D《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.4.16、下列有关商业承兑汇票贴现说法错误的是：（）A、贴现、再贴现的期限最长不超过六个月B、承兑人在异地的，贴现期限应另加三天邮程C、实付贴现金额按票面金额扣除贴现日到汇票到期前1日的贴现利息计算D、贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止答案：A《建设银行会计核算操作手册》第五章结算业务5.4.17、签发银行汇票必须的要求不正确的有：（）A、汇票的出票日期和出票金额必须使用中文大写。