【品牌管理】诺基亚品牌定位

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市场营销——三星,苹果,诺基亚111案例分析

蜂拥而至的手机让我们眼花缭乱：
让我们来看看苹果，三星，诺基亚的现状
诺基亚
三星
苹果
Nokia
市场定位—Nokia把自己定位为市场追随者。品牌定位—Nokia强调科技以人为本。长期以来，Nokia形成了兼顾工作与生活的商务休闲的品牌形象。 Nokia的营销策略的调整，即以整体的品牌营销转换为对每个产品的形象塑造。

2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、AppleTV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone 3GS 已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。数码生活(中枢)的战略布局。数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源。1998年，个人笔记本电脑已经基本具备了数码生活中枢设备的特点，但是被联网的资源还十分分散，未有应用功能上集成度很强的平台，也还没出现个性化的服务。iTune音乐商店是第一个将版权音乐集成联网的商业平台，客户端可以个性化管理，同时与便携设备“即插即用”，操作简单，奠定了“数码生活”用户体验的基础。iPod加iTune虽然仅仅是对数码音乐生活的个性化实现，但是奠定了苹果公司在数码生态圈中的特殊优势，同时积累了了解数码中枢使用模式的消费者规模。 2007年第一版的iPhone虽然好像是加入了通话功能的iPod外加高质量的用户界面，但是因为有苹果公司操作系统的植入，它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力。数码生活不会停留在音乐等娱乐需求和移动通讯的结合，当用户对随时随地获取联网了的个性化资源形成习惯，比iPhone更易用的数码中枢终端将不难普及。如果“云端” 存储在业界更普及、用户群更成熟，iPhone、iPad呈现的平台加终端的方式将会在更广泛的领域发挥优势。

诺基亚的品牌管理与保护

诺基亚的品牌管理1、诺基亚品牌管理的策略是什么2、诺基亚对其品牌管理秉持了怎么样的理念品牌的创立诺基亚来自芬兰，事实上，“诺基亚”这个名称是芬兰一个小镇，诺基亚刚开始非常“不务正业”，从纸浆厂开始走多元化经营，做过橡胶，电缆，也做过电视机，最后决定将重心放在电信产业。

诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的，而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂，它的电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础。

到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人，所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门为诺基亚今后的发展累积了大量的财富。

70年代，诺基亚的目标逐渐转变为向完全数字化的电信网络提供设备。

后来成为诺基亚移动和固定网络交换机和基站控制器的基础的DX200的产品就是在七十年代开始开发的，并以此开始了诺基亚交换系统迅速成功的发展进程，为诺基亚品牌的建立与发展奠定了技术基础，使其成为全球数字通讯技术的先驱。

消费者需求随着社会的发展，人民大众生活水平的提高，追求“高质量的生活”渐渐成为主流的消费态势，消费者更注重个人生活品质、个人价值和品位。

他们对消费品的追求不再仅仅局限于满足基本生活需要的层面，而是慢慢提升到产品质量、销售服务、品牌效应等方面。

对于手机，他们注重生活方式，对科技发展关心。

在质量方面，大多数消费者更倾向于使用外表时尚、独特，操作方便快捷、功能强大的产品；在销售服务方面，销售人员热情周到的服务更容易激发消费者的购买欲，而售后服务的完善更能帮助产品留住老顾客；在品牌效应方面，由于人们更多的追求高端的品牌，所以创立并不断提升品牌形象对于手机这类产品来说显得尤为重要。

品牌管理核心理念科技-以人为本（Human-Technology）。

这一理念正是诺基亚几十年如一日坚持的理念，已经构成了诺基亚的核心品牌资产，指导着诺基亚内部和外部林林总总的各类品牌营销活动。

诺基亚的成功之道：聚焦品牌核心价值(职场经验)

诺基亚的成功之道：聚焦品牌核心价值(职场经验)品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓，是品牌一切资产的源泉。

一个品牌是否拥有核心价值，已经成为企业品牌塑造成功与否的重要标志。

诺基亚也不例外，诺基亚之所以能成为闻名遐迩的世界品牌，和其“科技，以人为本”的品牌核心价值密不可分。

多少年来，诺基亚一直矢志不渝地坚持“科技，以人为本”的理念，并融入企业经营的点滴细节之中，使冷冰冰的高科技转化为对消费者贴心、细致的关怀，从而赢得了消费者的喜爱。

如今，诺基亚已经占领了三分之一的市场份额，成为全球移动通信市场的霸主。

诺基亚河养育出的百年品牌1865年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦（FredrikIdestam）在芬兰的诺基亚河畔创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚，从此，诺基亚走上了一条漫长的发展之路。

诺基亚公司在发展历程中，经营过木材、造纸、橡胶、物业、机械、电缆等门类繁多的产品，但大都业绩平平。

直到1992年，新任总裁约玛?奥利拉上任后做出了以移动通信为核心业务的决定，这一决定成就了后来的全球移动通信的领导者——诺基亚。

1985年，诺基亚进入中国，在北京开设了第一家办事处。

1991年，诺基亚向香港CSL提供了亚洲第一个GSM网络。

三年后，中国邮电部领导用诺基亚移动电话打通了中国历史上第一个GSM电话，而网络正是诺基亚提供的。

多年来，移动通信市场烽烟四起，强手如林，尤其是摩托罗拉一直为“全球手机市场霸主”的宝座同诺基亚拔刀相见。

然而，诺基亚以不变应万变，从上市那天起，便一直坚持自己“科技，以人为本”的核心价值，凭着“专心、专注、专业”的精神，使诺基亚品牌不断深入人心。

2007年，诺基亚公司净利润总额达到79.85亿欧元，升幅46%，利润主要来源于移动电话终端业务，达54.34亿欧元。

在2007年第四季度，诺基亚终端业务的市场占有率已达到40%。

科技始终源自于人性诺基亚的理想是通过开发领先的科技产品改善人们的日常生活。

诺基亚营销策略解析

诺基亚营销策略解析诺基亚是一家享有盛誉的芬兰电子通信公司，提供手机和网络设备。

以下是对诺基亚营销策略的解析。

品牌定位：诺基亚在全球市场上有着良好的品牌认知度和声誉。

该公司定位自己为高质量、可靠性以及创新的领导者。

这种定位使得诺基亚在消费者心中建立起了稳固的地位，同时也为公司的产品和服务奠定了基础。

市场细分：诺基亚对市场进行了细致的分析，将消费者分成了不同的细分市场，以满足不同群体的需求。

他们在中低端市场提供功能齐全的手机，以吸引价格敏感的消费者；而在高端市场，他们推出了带有最新技术和创新功能的智能手机，以吸引高端消费者。

产品策略：诺基亚一直以来都致力于研发创新的产品。

他们提供的手机和网络设备不仅具有卓越的质量和性能，还具备独特的功能和设计。

他们经常在市场上推出新产品，并与合作伙伴合作，以确保其产品与市场需求保持同步。

定价策略：诺基亚的定价策略在不同市场和产品线中有所不同。

他们在中低端市场采用竞争性定价，以吸引更多的消费者。

而在高端市场，他们往往采用溢价定价，以体现产品的独特价值和品牌地位。

促销策略：诺基亚通过多种促销活动来推广其产品和品牌。

他们通过广告、促销和市场活动增强品牌知名度，并提供各种优惠、赠品和奖励，以吸引消费者购买诺基亚产品。

此外，他们还与运营商和零售商建立合作关系，扩大产品的分销渠道。

市场拓展策略：诺基亚一直在不断拓展新的市场和业务领域。

除了手机和网络设备，他们也在物联网、数字健康和虚拟现实等领域进行创新。

此外，诺基亚还积极进军新兴市场，如中国和印度等地，以扩大他们的市场份额和全球存在感。

综上所述，诺基亚通过对市场的深度分析和精准的营销策略，成功地建立起了强大的品牌形象和市场地位。

他们不仅通过提供优质的产品和服务满足消费者需求，还通过创新和客户导向不断推动行业发展。

（续写）市场研究与消费者洞察：诺基亚非常注重市场研究和消费者洞察，以了解不同市场的需求和趋势。

他们不仅通过定期进行市场调研和数据分析，还通过与消费者互动和反馈机制来获取真实的市场信息。

诺基亚企业文化

诺基亚企业文化诺基亚是一家全球知名的通信技术公司，其企业文化在业界享有盛誉。

诺基亚的企业文化以“创新、卓越、合作、责任”为核心价值观，旨在推动公司的发展和员工的成长。

1. 创新：诺基亚一直以来都致力于创新，不断推动通信技术的发展。

公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励团队合作和跨部门合作，以推动创新的发展。

诺基亚鼓励员工参与各种创新项目，并提供必要的资源和支持。

2. 卓越：诺基亚追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务。

公司注重品质管理和过程改进，通过不断优化流程和提高效率，确保产品和服务的卓越性。

诺基亚设有严格的质量控制标准和流程，以确保产品的可靠性和稳定性。

3. 合作：诺基亚倡导团队合作和跨部门合作。

公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以促进创新和效率。

诺基亚建立了跨部门的合作机制和团队，以解决复杂问题和推动项目的成功实施。

4. 责任：诺基亚注重企业社会责任，积极参与社会公益事业。

公司致力于可持续发展，推动绿色环保和社会公正。

诺基亚鼓励员工参与社区服务和环保活动，以回馈社会并提升企业形象。

诺基亚的企业文化贯穿于公司的各个方面，从员工招聘、培训、绩效评估到公司治理和业务决策，都体现了诺基亚的核心价值观。

公司通过各种内部活动和培训课程，加强员工对企业文化的理解和认同，并鼓励员工积极践行企业文化。

在诺基亚，员工被视为公司最宝贵的资产，公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工不断学习和成长。

诺基亚注重员工的职业发展规划，并提供培训和晋升机会，以激励员工实现自身的职业目标。

总结起来，诺基亚的企业文化以创新、卓越、合作和责任为核心价值观，通过鼓励员工的创新思维、追求卓越品质、促进团队合作和践行社会责任，推动公司的发展和员工的成长。

诺基亚的企业文化不仅是公司的灵魂，也是公司成功的重要因素之一。

诺基亚企业战略管理

一、简介来自芬兰的诺基亚公司——最初的诺基亚公司是由一位名叫弗雷德里克•依德斯塔的芬兰工程师于1865年的创立的，当时主要从事纸浆的生产及造纸业务。

1967年，诺基亚公司与芬兰橡胶厂以及芬兰电缆厂进行了合并，从而形成了我们今天所看到的诺基亚公司。

由此看，诺基亚公司最初并不是一个移动通信终端生产企业。

1990年的诺基亚濒于破产，原因就是其市场定位不清导致产业领域过宽，后来老总决定只认准一点--手机，将其他产业全部舍弃，5年后它便东山再起了。

2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元，利润收入达72亿欧元。

截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。

作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市二、外部环境分析政策：在美国，诺基亚的产品都受到政府的规定，有直接影响诺基亚的业务和充实。

这是公司的利息为联邦通信委员会，或FCC保持无线业的规管环境，移动设备和网络产品，保证了持续强劲增长。

诺基亚的大部分产品，必须符合指定的射频发射等标准。

欧盟规定在许多领域都有我们的客户欧洲联盟内的单一市场的直接影响，诺基亚和对业务的影响。

例如，在电信部门的部长理事会通过了该规则协调了欧盟成员国和服务的规管架构，电子通讯网络，旨在鼓励市场竞争，内部的电子通讯。

此外，其他监管措施已在近几年，以解决消费者保护和环境有关的政策问题的部门。

其他国家也有直接和间接的法规，影响诺基亚的业务。

社会因素：信息技术和互联网的发展，正在改变着人类的生活方式；随着经济的发展，人们可支配收入不断提高；人口的流动性不断增加，刺激对信息的需求；城镇人口的增加；平均教育程度的提高，有利于对手机这个电子产品的使用。

做为网络终端的手机，随着这个网络的扩大，出于网络的辐射效应，加入这个网络的节点越来越多。

所以，手机将会更加普及，并成为人们生活工作的不可分的一部分。

诺基亚品牌定位

• 7系列，倾慕倾城等花瓶系列，外观很好看。这系列手机，例如7500等有钻石切割等工艺，功能不是很强大，但是造型美观，主要消费群体是女性群体。 • 8系列，烧钱系列，如8600 Luna，8800等，颜色以黑为主。这系列手机偏向于奢侈品，功能不算强大，手机镶有黄金等，市场在于奢侈品消费。 • 9系列，个人助理系列功能类似于PDA，因为这个产品定位是微型掌上电脑，系统研发并不是很成功，新开发出的S80系统未得到广泛应用，机型在市场上很少，也很少见，可以理解为诺基亚比较失败的一款。 • N系列，多媒体终端系列Nseries，这系列手机搭载诺基亚最先进的系统，多媒体功能强大，游戏，音乐功能俱全，定位为高端智能手机。 • 随着网络的普及，现在诺基亚又推出了C系列和X系列，为加强网络功能的商务手机和音乐手机，加强功能包括OVI商店等等，定为也是在低端市场。
54.96%
诺基亚的主要目标人群年龄18到45对之间。从分布图上来看，过半的市场份额诺基亚手机的霸主地位无人撼动。
• 20世纪90年代初的诺基亚，无论在技术、知名度还是资金上都无法与摩托罗拉、爱立信等通讯行业的传统强势企业相提并论。如果一味地以技术作为其品牌市场宣传的诉求点，不但无法与其他品牌进行区分，还会弄巧成拙，最终只能以失败告终。经过对市场情况的分析，诺基亚意识到，由于手机的用途限制在商务活动上，造成了手机消费市场的局限性。如何打破这种局限性，使这种先进的通讯技术在消费市场得到推广和普及，使诺基亚品牌得以在这一行业中找到自我发展空间，并且取得成功的关键所在。 • 意识到科技的真正魅力应该来自人性本身，当人与科技在互动中相得益彰的时候，科技便找到了它存在的真正意义。诺基亚由此找到适合自己的品牌文化根基和新的市场诉求点，提出了 “Human-Technology（人性科技）”的品牌文化和品牌诉求，改变了高科技企业一直以来以技术为唯一诉求的单一定位模式。。

诺基亚品牌战略分析剖析

小结

诺基亚是一个品牌发展非常好的例子。辉煌的时候，无人不知无人不晓，市场份额占到非常非常高的占有率。但是，一个品牌如果永远按一条路走下去，没有所改变，那么等待它的可能就会是落寞。诺基亚缺少的就是品牌的变革，这也是最终导致它逐步被超越的原因。这是所有品牌应该借鉴的一个典型例子。
谢谢

塞班系统的出名是因为诺基亚对占系统。
2011年12月21日，诺基亚官方宣布放弃塞班（Symbian）品牌。

Ovi

Ovi是诺基亚推出的互联网服务品牌 2011年5月16日，诺基亚官方博客正式宣布即将放弃其旗下Ovi品牌，并将从2011年7月开始将Ovi 命名的移动应用服务程序以诺基亚命名。放弃原因：Ovi的知名度太低。总结：诺基亚的品牌架构经历了从单一到复合再回到单一品牌架构

第三部分：品牌个性设计
一：正确的品牌个性化定位二：“诺基亚主题公园”的广告攻势三：细分市场，深入执行个性化品牌推广策略四：面对未来的品牌建设策略

正确的品牌个性化定位

正确的品牌定位来源于Nokia对自己正确的了解和行业消费观念转变正确的把握，突破手机仅被运用于商务活动的局限。科技的真正魅力应该来源于人性本身。提出了“人性科技”的品牌内涵，改变了高科技企业一直以来以科技为唯一诉求的单一营销模式。
商务

8开头
高品味
面向未来的品牌建设策略
1997年，诺基亚开始启用“科技以人为本”的品牌概念， 2001年，诺基亚推出未来手机的3g概念，这也验证了诺基亚准确得前瞻性。

如今的诺基亚

市场份额已经远落后与iphone与安卓系统的产品。诺基亚的落寞，是因为当一个品牌需要做出变革的时候，它没有拿出强有力的对策，那样，只能被无情的超越。

手机品牌定位策划书

手机品牌定位策划书一概述诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。

诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。

诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

二本策划的目的科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。

三营销概况分析:(一)如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。

作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。

(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。

(三)环境分析:改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。

但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。

(四)企业形象分析:凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。

诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。

中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。

具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。

管理学案例分析诺基亚

管理学案例分析诺基亚【篇一：管理学案例分析诺基亚】第一组：陶婷，华敏，肖佩佩，陈超，高建波，沈佳诺基亚公司简介： 1865年，诺基亚创始人弗雷德里克艾德斯坦（fredrik idestam）在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。

1922年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。

1960年，已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚，在电缆厂成立了电子部，以光线电传输为发展核心。

当时，半导体技术正从实验室走向产业化，今天的诺基亚便由此奠基。

诺基亚前期：诺基亚的历史最早始于1865年，到1967年时，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年。

到 20世纪90年代中期，诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择，即将其他所有产业舍弃，只保留下诺基亚电子部分析：这就说明企业的经营战略需要创新，传统的竞争战略是你死我活的零和博弈，但是信息时代的经营战略是竞争与合作并存的双赢战略。

为了实现长期战略目标，企业将集中力量增强有别于其他企业的核心能力。

而诺基亚放弃其他选择，只保留电子业务就是经营战略创新的体诺基亚的辉煌：从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。

2003年，诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。

分析：这些成就离不开诺基亚保持的核心竞争力，诺基亚通过全员全过程全企业多方法地进行质量管理。

扩展至企业各层级，延伸至整个产业链，具体至每一个一线工人都有完善的规范和指导。

公司还设立奖项奖励在质量管理中做出贡献的员工。

而设奖项属于激励因数，这可以极大地激发员工的潜能。

此外，诺基亚还通过产品设计理论不断创新来保持竞争力，如诺基亚第一个推出手机换壳的概念，使手机从通信工具变为时尚消费品，第一个推出了手机铃声下载和屏幕保护，第一个推出手写输入的手机等。

诺基亚手机策划方案

诺基亚手机策划方案一、市场定位1.面向年轻人群诺基亚要想重返市场，要抓住年轻人的心。

现在的年轻人追求个性、时尚，喜欢尝试新鲜事物。

诺基亚应该推出一系列设计独特、颜色鲜艳的手机，满足年轻人的审美需求。

2.突出性价比诺基亚曾经以性价比高著称，这次回归也要主打性价比。

在配置上，可以采用中高端处理器，保证手机性能；在价格上，要比同类产品更具竞争力。

二、产品特点1.经典复刻诺基亚可以推出一系列经典复刻版手机，如3310、1100等。

这些手机不仅具有收藏价值，还能唤起人们对过去的回忆。

在复刻版手机上，可以加入一些现代元素，如触摸屏、高清摄像头等，满足消费者的需求。

2.创新功能在手机功能上，诺基亚要敢于创新。

例如，可以开发一款具有投影功能的手机，让用户在户外也能享受大屏幕观影体验；还可以加入智能语音，提高手机的实用性。

三、营销策略1.网络营销利用社交媒体、短视频平台等网络渠道，进行广泛宣传。

可以邀请知名网红、明星代言，提高品牌知名度。

同时，开展线上活动，如优惠券发放、限时抢购等，吸引消费者购买。

2.线下推广在大型商场、手机卖场设立专柜，展示诺基亚手机。

安排促销员现场讲解产品特点，让消费者亲身体验手机的性能。

还可以与各大手机连锁企业合作，扩大销售渠道。

四、售后服务1.延长保修期为了提高消费者对诺基亚手机的信任度，可以延长保修期，让消费者在购买手机时更加放心。

2.建立售后服务中心在全国范围内设立售后服务中心，为消费者提供便捷的售后服务。

同时，开展线上售后服务，如在线咨询、远程诊断等，提高服务效率。

五、合作与发展1.与国内厂商合作诺基亚可以与国内手机厂商展开合作，共同研发新技术，提高手机竞争力。

同时，借助国内厂商的渠道资源，扩大市场份额。

2.拓展海外市场在巩固国内市场的基础上，诺基亚还可以拓展海外市场。

通过参加国际展会、与海外运营商合作等方式，提高品牌在国际市场的知名度。

诺基亚要想重返手机市场，需要抓住年轻人的需求，突出性价比，创新产品功能，加大营销力度，完善售后服务，拓展合作渠道。

体验诺基亚品牌科技以人为本!

⒋秉承“专业专注、全心全意服务”的客户服务理念，建立了完善高效的客户服务体系，为消费者提供包括售前、售中和售后的全方位专业服务。独创了“零售＋维修”的运作模式；在全国建立特约服务中心，开展1小时维修服务；在特约服务中心覆盖不到的偏远地区，开通了流动服务车；开通了24小时咨询服务热线。
⒌实施俱乐部营销，通过诺基亚俱乐部在线社区和用户忠诚度项目提供不同主题的数字化服务，包括标准的合成音铃声、静态和动态图片（手机标识、图片信息、动画屏保）。
诺基亚就是要让顾客通过购买诺基亚的手机来彰显他们的个性，把诺基亚品牌和消费者本身品味很好地融合在一起，使得消费者购买诺基亚手机成为他的一种生活方式。如果想让品牌的个性影响和引导消费者的生活方式，不仅要使自己的品牌定位清晰，而且要使品牌的易于识别。
突破传统感性定位
一、品牌结构
诺基亚是由多元化品牌整合来的以通讯为主业的品牌，除了移动电话（占销售额的72%）外，还有网络（无线和国际协议基础设施）以及包括电视顶盒、网络软件及服务、本地网络和移动展示在内的其它业务。
从诺基亚的产品设计、广告宣传及其他营销活动来概括，诺基亚品牌的理念定位识别重点体现在体现为人性化、个性化、创新、时尚、娱乐和情趣等几方面。
二、理念行为识别
⒈功能开发、设计行为上体现“以人为本”。从人出发、替人着想、为人设计，使产品在外观、内在功能和实用性上真正抓住消费者的心。产品上市后，也力求随时改进，以充分满足“人”的变化需求。
单在手机方面，诺基亚所使用的是系列副品牌策略和产品细分策略。在诺基亚主品牌的统帅下，细分目标消费者及其需求，针对不同层次的目标消费者进行市场细分，定位、开发不同产品，大胆地将个性元素、感性元素和时尚元素融入产品和品牌，并赋予每一产品不同的个性，进行大品牌统帅下的个性演绎与传播。八大系列副品牌在一定程度上丰富了诺基亚手机的品牌识别，提升了其品牌内涵，同时通吃了高、中、低端市场。

诺基亚企业文化

诺基亚企业文化引言概述：诺基亚作为一家全球知名的通信和信息技术公司，其企业文化向来以来都被视为其成功的关键因素之一。

本文将从五个大点出发，详细阐述诺基亚企业文化的特点和重要性。

正文内容：1. 诺基亚企业文化的核心价值观1.1. 客户导向：诺基亚向来将客户需求放在首位，不断创新并提供优质的产品和服务，以满足客户的需求。

1.2. 卓越品质：诺基亚始终追求卓越品质，不仅在产品设计和创造上注重细节，还在服务和解决方案的提供上力求完美。

1.3. 合作共赢：诺基亚倡导与客户、合作火伴和员工之间的合作共赢，通过协作和互相支持来实现共同的目标。

1.4. 创新精神：诺基亚向来秉持着创新的精神，不断推动技术的进步和市场的发展，致力于为客户提供率先的解决方案。

2. 诺基亚企业文化的组织特点2.1. 扁平化管理：诺基亚鼓励员工参预决策和管理过程，倡导开放的沟通和信息共享，实现组织内部的高效运作。

2.2. 鼓励创新：诺基亚提供良好的创新环境和资源支持，鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动公司的发展和竞争力。

2.3. 培养人材：诺基亚注重员工的培养和发展，提供丰富的培训和职业发展机会，激励员工实现个人和公司的共同成长。

2.4. 强调团队合作：诺基亚鼓励员工之间的合作和团队精神，通过共同努力和协作来实现更大的成就。

3. 诺基亚企业文化的影响力3.1. 品牌影响力：诺基亚企业文化的积极价值观和卓越品质赢得了泛博客户的认可和信赖，使得诺基亚成为了全球率先的通信和信息技术品牌。

3.2. 员工满意度：诺基亚企业文化的关注员工发展和团队合作的特点，提高了员工的满意度和忠诚度，进而提升了公司的绩效和竞争力。

3.3. 社会责任感：诺基亚积极履行企业社会责任，通过推动可持续发展和社会公益活动，为社会做出贡献，树立了良好的企业形象。

总结：诺基亚企业文化以客户导向、卓越品质、合作共赢和创新精神为核心价值观，通过扁平化管理、鼓励创新、培养人材和强调团队合作等组织特点，影响了品牌影响力、员工满意度和社会责任感等方面。

诺基亚的品牌重建策略

诺基亚的品牌重建策略诺基亚是一家享誉世界的电信设备制造商，曾经在移动电话市场占据主导地位。

然而，随着智能手机的崛起和竞争对手的突出，诺基亚逐渐失去了市场份额。

为了重振霸业，诺基亚开始了品牌重建策略。

一、重新定义品牌定位诺基亚品牌过去被广泛认知为可靠、坚固和高质量的象征。

为了与竞争对手区分开来，诺基亚需重新定义自己的品牌定位。

通过研究市场和消费者需求，诺基亚可以找到与其核心价值观相吻合的新的品牌定位。

例如，诺基亚可以强调其在网络设备领域的专业性和创新能力。

这样一来，诺基亚可以变得与众不同，树立起与竞争对手不同的形象。

二、提升产品创新和研发实力诺基亚在过去几年里，很大一部分市场份额的流失可以归因于其缺乏对智能手机市场的创新和研发能力。

为了重建品牌，诺基亚必须加强其产品创新和研发实力。

通过投入更多的资源和人力，诺基亚可以研发出更具竞争力的产品。

这些产品应该满足消费者需求，并与技术发展保持同步。

除了智能手机，诺基亚还应关注其他领域的产品创新，如5G网络设备和物联网技术。

三、加强品牌营销和宣传品牌重建需要强调对品牌的宣传和营销。

诺基亚应该制定全面的市场营销策略，以提高品牌认知度和形象。

诺基亚可以采用多种方式进行品牌营销，如电视广告、互联网广告、社交媒体宣传等。

此外，与重要的合作伙伴和代言人合作，还可以提高品牌的知名度。

四、提供优质的用户体验在现今竞争激烈的市场环境下，优质的用户体验是吸引和留住用户的关键。

诺基亚需要不断努力提升产品的质量和功能，并注重用户反馈并及时改进。

通过提供良好的用户体验，诺基亚可以重新赢得消费者的信任和忠诚度。

这将有助于品牌重建，并为未来的增长奠定基础。

五、建立合作伙伴关系与其他行业领军企业建立合作伙伴关系是品牌重建过程中的重要环节。

诺基亚可以通过与电信运营商、软件开发商和其他相关企业合作，进一步拓展市场和提升品牌形象。

合作伙伴关系可以带来互利共赢的机会，通过共同的努力可以共同应对市场挑战。

NOKIA品牌定位

NOKIA
DARES TO CHALLENGE
N
系列
NOKIA
"N"系列的品牌定位：
1.定位人群
定位人群
一改nokia 过去10 01 几年来以4位数字命名手机型号的历系列具有何等重要的划时代历史意义。
2.产品个性
3.企业自身资源
是面对的一群追求时尚的年轻人而开发的智能手机.是诺、商务定位结合的多媒体智能 03 份额，知名度高，产品个性企业自身资源基亚将时尚、功能史！足见这款新机 N系列的推出得到
了消费者的信任。
代表其未来发展潮
流。
总结：
1.在同一主题下体现不同产品的个性化和差异 NOKIA 化，赋予消费者以情感利益，把诺基亚品牌和消费者本身品味很好地融合在一起，但没有使得消费者购买诺基亚手机成为一种生活方式。 2.同一品牌下的不同产品都充满自我的色彩，势必将模糊品牌的定位，弱化品牌的个性，我们认
诺基亚的品牌定位过程
NOKIA
品牌定位的五个细分步骤：
找位确定品牌在市场中
选位确定品牌在消费者
提位为品牌定位赋予人性化特征
到位寻找消费者心中定
调位根据定位参照系微
的位置
心中的位
置
格品牌的
路径
调品牌定
位
—关于"N":
N
在Symbian智能操作系统称霸智能手机市场的时候，诺基亚 N 系列正是这个阵营中最为璀璨的一个系列。例如过去数年的手机系列机型，几乎没有任何一个系列保持着每款产品都受人青睐的成绩，而诺基亚 N 系列无疑做到了。
NOKIA
诺基亚手机特点：
A、耐用 70%的人认为诺基亚手机质量好经摔，使用时间持久 B、性价比高 60%的人认为诺基亚手机价格适中，系统稳定。 C、操作简单 52%的人认为诺基亚手机操作简单易懂，售后服务有保障。

品牌定位与品牌管理

一
味地以技术作为其品牌宣传
想，强化顾客的购买动机。品牌个性
建立独特的品牌形象
品牌定位只是在消费者心中留的品牌形象才是目的，因为品牌的魅
的诉求点，不但无法与其他品牌进是连结品牌与顾客的桥梁，是指导顾识到科技的真正魅力应该来自人性的支撑点。
品牌个性是品牌显著区别于其运用广告、公关：价格、包装、营销位需要确立品牌独特的位置，体现品
他品牌、能够凸显竞争优势、展现渠道和售后服务沟通工具，将品牌的牌的个性和价值，它是一项创造性工
科学性与艺术性的统一
品牌定位需要研究市场，研究
消费者，与之相对应的是事实、原
整合沟通是关键
理、法则，其方法是调查、审核、测
上升，在赢得市场的同时也获得了可
观的利润。
品牌定位是对潜在顾客的心智试，其工具是统计、数字、图表，
升品牌的理性诉求，也能够创造顾联想乃至购买欲望，这样品牌定位相互影响，相互渗透，成为一个有机
客的品牌感知，促进顾客的品牌联才算完成。
交融的完美整体，共同发挥作用。
中质技监 ’・Ｉ６国量术督。５
步骤。企业在完成品牌定位之后，就

【品牌管理)品牌的十大定位

品牌的十大定位广阔无垠的市场每天均于接纳着各路商家的产品，然而无情的竞争教鞭会毫不犹豫地将弱者罚出场外，如何使自己的产品成为最后赢家？品牌的定位将为你打开壹片新的天空。

不同的品牌常于消费者心目中按价值高低区分为不同的档次。

品牌价值是产品质量消费者的心理感受及各种社会因素如价值观、文化传统等的综合反映。

定位于高档次的品牌传达了产品(服务)高品质的信息，同时也体现了消费者对它的认同。

档次具备了实物之外的价值，如给消费者带来自尊和优越感。

高档次品牌往往通过高价位来体现其价值。

如劳力士表价格高达几万元人民币是众多手表品牌中的至尊，也是财富和地位的象征，拥有它，无异于向别人展示：自己是壹名成功的人士或者上流社会的壹员。

又如酒店、宾馆按星级划分为 1－5 个等级，五星级宾馆高档的品牌形象不仅涵盖了幽雅的环境、优质的服务、完备的设施，仍包括进出其中的均是有壹定社会地位的人士。

定位于中低档次的宾馆，则针对其它的细分市场，如满足追求实惠和便宜的低收入者。

正因为档次定位综合反映品牌价值，不同品质、价位的产品不宜使用同壹品牌。

如果企业要推出不同价位、品质的系列产品，应采用品牌多元化策略，以免使整体品牌形象受低质产品影响而遭到破坏。

如蜥蜴的“平美”喷剂，直接进军袪痘平疤高档产品市场，从而和众多低价位产品区隔开来，以高品质、高价位的高档产品形象进入市场，取得了很好的销售业绩。

品牌向消费者提供的利益定位是其它品牌无法提供或者没有诉求过的，因此是独壹无二的。

运用 USP 定位，于同类产品品牌太多竞争激烈的情形下，能够突出品牌的特点和优势，让消费者按自身偏好和对某壹品牌利益的重视程度，将不同品牌于头脑中排序，置于不同位置，于遇到需求时，更迅速地选择商品。

摩托罗拉和诺基亚均是手机市场高知名度的品牌。

但它们强调的品牌利益点不同。

摩托罗拉向目标消费者提供的利益点是“小、薄、轻”等特点；而诺基亚则声称“无辐射”。

于汽车市场，宝马宣扬“驾驶的乐趣”、富豪强调“耐久安全”、马自达是“可靠”、 SAAB 是“飞行科技”、 TOYOTA 的“跑车外型”、菲亚特则“精力充沛”、而奔驰是“高贵、王者、显赫、至尊”的象征，奔驰的 TV 广告中较出名的系列是“世界元首使用最多的车”。