企业管理者面临的新问题-------管理道德

企业管理者面临的新问题-------管理道德

摘要:

近年来，虚假广告，挖墙脚，假冒伪劣产品，偷税漏税等等一些现象早已屡见不鲜，企业中管理道德的问题越来越突出，管理道德问题渐渐成为了众人瞩目的焦点。

本文对于管理道德的一些问题进行了阐述，讲明自己的观点。首先从几个管理道德的例子引出问题，即而开始讨论管理道德在企业管理中的重要性。在认识了它的重要性后，接下来就介绍了我个人认为的影响管理道德的四类主要因素，以及它们是怎样对管理道德发挥影响作用的。然后把讨论的范围缩小到国内企业，具体情况具体分析，考虑我国企业中管理道德问题的表现形式和其产生的原因。在最后一部分，谈到了企业管理者应对这些问题的方法，管理者可分别从企业内部管理道德建设和企业外部管理道德建设两方面着手处理，双管齐下，加强管理道德建设，这样才能让自己的企业保持活力。

总之，企业管理者要重视管理道德问题，知己知彼，百战不殆，有了足够的准备，才能够自如地应对这个新问题。

关键字:

管理道德，公正，平等竞争，道德建设，追求利润最大化

引言

古典主义企业道德观认为，追求企业利润最大化是企业的根本目的和任务所在。同时企业作为社会行为者，在管理活动中必然面对不同的利益相关者。因此企业在管理的过程中不可避免地要涉及到道德问题。

近年来，“穷庙穷方丈,穷庙富方丈,富庙穷方丈,富庙富方丈”成为人们议论的焦点; 企业的高新技术人员或部门负责人泄露企业机密；公司培训多年并一直给予优越待遇的财务或营销人员突然投奔他人麾下……这些现象都属于管理道德问题的范畴。

当前经济形势下，国内很多企业面临两大难题：一个是如何选择适合自己发展的领域；另一个就是怎样引进并且留住高水平的技术和管理人才。后一个问题

就与管理道德有密切的关系, 所以说管理道德已经变成了当今企业管理者面临的新难题之一.

正文

我们先来看几个关于管理道德的案例:

案例一:

安东尼和洛利都任职于包罗·费尔曼的数据处理公司。前者为销售经理，后者为程序设计员，不久也将荣升为经理。利萨·玛格特是一家咨询公司的经营合伙人，而该咨询公司是费尔曼的一个重要客户。虽然受到费尔曼公司的培训，并被重任为销售经理，但是安东尼不满足现状，已暗自谋划创办自己的数据处理公司。该创业计划中包括挖走费尔曼的得力干将洛利和重要客户玛格特。康尼最终采取了行动：挖走他原任公司的关键雇员洛利和重要客户玛格特。虽然这对新公司的创建非常有利，但也成为安东尼不能回避的两个道德困境。

不仅是外国公司, 国内企业关于管理道德的案例也处处可见.

案例二:

南京冠生园是我国食品行业的名牌企业，2001年８月，这家企业因为将隔年霉变的月饼加工成新月饼销售，在新闻曝光后被市场视为过街老鼠，人人喊打，并因此导致企业的垮台。

案例二：

《人民日报》在一篇《高指标引来注水财政》的报道中称，安徽滁州市定远县为了完成上级下达的高额财政收入指标，造假虚增财政收入3730万元。一名干部说：“造假的最坏结果是被撤职，但完不成任务同样没有好前途。那还不如博一博，或许能过关。”这篇报道最后说：“经济工作不能为了追求所谓的政绩，而将群众的利益丢之一旁，将党的实事求是、一切从实际出发的优良统统丢之一旁。”

这三个案例都反映了企业管理中一个不可忽视的问题：管理道德。管理道德就是管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系，它是通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。

当今许多人认为，按照市场经济的法则，企业存在的目的就是要追求利润最大化，而不顾及其他非经济的问题。实际上，在市场经济条件下，管理道德不但不是可有可无的东西，而且还是市场经济条件下企业运行所必需的一种重要的新型资本形态，是一个企业精神财富和企业生命力所在。在深层次上，管理道德对企业管理进行价值导向，是企业创造财富和提高竞争力的源泉。所以,我们不仅不能够忽略管理道德这个问题，而且应该对这个问题予以足够的重视.

既然我们已经认识到了管理道德的重要性,那么到底是那些因素在影响着管理道德呢? 我认为主要有四类因素:

1.个人特征

根据研究表明，个人特征的形成主要与他的生活环境有关，进入组织的每一个人都有一套相对稳定的价值准则。这些准则是个人早期发展起来的，它包含了什么是正确的、什么是错误的基本信条。所以每个组织中的管理者，经常有着明显不同的个人准则。

2.结构变量

结构变量主要与一个企业的规则和制度、上级的行为影响、绩效评估系统、报酬分配等有关.它主要是指一个企业的组织结构设计模式与相关制度。有些结构提供了强有力的支持；而有些却只是给管理者制造麻烦。结构变量越模糊,管理者就越容易出现管理道德问题.

3.组织文化

一般来说,支持高道德标准的强的组织文化会对管理者的道德行为产生积极影响.一种可能形成较高道德标准的文化，是一种高风险承受力，高度控制以及对冲突高度宽容的文化。这种强的组织文化有利于企业的创新活动。

4.问题强度

问题强度具体是指道德问题所引起危害的严重性、危害的可能性、舆论压力的大小、后果的紧迫性、后果的直接性、影响的集中度。问题的强度是从道德问题本身来讲，有以下几种情况：(1)某种道德行为的受害者或受益者受到多大程度的伤害或利益。(2)有多少舆论认为这种行为是邪恶的或善良的。(3)行为的实际发生和将会引起的可预见的危害或利益的可能性有多大。(4)在该行为和它所期望的结果之间持续的时间有多长。(5)在心理与物质上，与该种行为的受害或受益者的接近程度。(6)行为对有关人员的集中作用有多大。

这四类因素基本上决定了一个人管理道德观的形成，但一定时期内社会上大多数人的世界观和价值观也会从外部影响、甚至改变个人的管理道德观。

让我们结合我国的实际情况考虑下管理道德问题，当前我国企业所面临的管理道德问题主要有哪些呢，它们产生的原因何在? 这些都是值得我们深入研究的问题.

(一)我国企业管理道德问题的具体表现:

1. 欺骗性的广告宣传，在营销和宣传上夸大其辞，生产不安全或有损健康的产品。有些经营者明知产品含有危害人体健康的成分，却故意向消