1、企业文化建设纲领

企业文化建设纲领

一、企业管理模式的演化

企业管理的模式大体上分为三个阶段：

——经验管理阶段：人管人阶段

——制度管理阶段：有为管理

——文化管理阶段：无为管理

二、企业文化的概念和构成

1.企业文化的定义：所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。

2.企业文化的内容：

——价值理念：理想信念、价值取向等精神标识系统；

——行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统；

——体制规范：管理体制、分配制度等组织标识系统；

——环境形象：设施、公共关系、文化标识系统；

——经营实践：市场声誉、社会责任、客户管理等；

3.企业文化的四个层次

企业文化划分为四个层次：

三、企业文化的主要功能和意义

1.企业文化的主要功能

（1）对内：

◆奋斗目标的导向功能；

◆共同意识的凝聚功能；

◆主体意识的激励功能。

（2）对外：

◆推动企业形象优化；

◆传播人类精神文明；

◆营造人文社会环境。

2.企业文化建设的意义

◆追求经营目标与企业文化目标的统一，是企业经营管理的需要；

◆追求人的成长环境和成就感，增加企业管理者的文化素质，有助于“企业人”的成长；

◆增强员工对企业价值观的认同，营造企业团队精神，有助于企业思想政治工作的开展；

◆对外展示良好企业形象，是提高企业美誉度的要求。

企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用，在企业中形成六种企业文化力：凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。

企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争的源动力。一个企业要想健康持续发展，基业常青，必须有自己特色的企业文化作支撑。先进的文化培育了共同的企业价值观,为企业发展与创新注入了不竭的文化力,促进了企业的大发展、大融合、大跨越。

四、企业文化建设重要纲要：

（1）坚持以社会主义核心价值体系引领企业文化建设

具有中国特色的社会主义核心价值体系，为企业大力开展企业文化建设，构建和谐企业，提供了理论依据和精神动力。对于企业来说，就是要以社会主义核心价值体系为根本，着力发展中国特色企业文化，实施企业价值、员工个体价值与社会价值（包括用户价值）的有机统一。为增强企业的自主创新能力、竞争能力，提供坚实的文化支撑力。也正是社会主义核心价值体系的指引下，中庸集团逐步形成了“中庸、和谐、发展”的企业核心价值观（2）企业的文化建设应该以人为中心

“以人为本”是形成良好企业文化的基础。当前，企业之间的竞争越来越成为人与人之间的竞争，企业的发展越来越依靠人的知识与智慧资源。培育企业文化要坚持尊重人、关心人、爱护人、培养人、成就人的思想，注重优秀职员的职业生涯设计，形成吸引人、留住人、人尽其才的用人机制。重视从人的价值角度关注员工的需要和追求，通过情感交流、人际沟通、群体活动、参与管理和智力开发等多种形式和手段，为员工创造良好的企业文化氛围，为公司培养同甘共苦、休戚与共的智力资本，引导员工按照企业文化和未来社会个人发展的规律和要求不断提高自身素质，形成有活力、有知识、有技能的新型人力资源，成为企业积累面向未来发展的核心竞争资源。

（3）企业文化建设应该服从企业的发展战略目标

企业文化应与企业战略目标相协调统一，服从于企业的战略目标。企业在发展的不同时期有着不同的战略规划，尽管企业价值观的核心不应产生大的偏移，但也需要在不同的时期对核心价值体系进行继承和发展，在不同时期有不同的具体体现。企业发展的战略目标确定后，企业文化建设应该围绕这个目标规划企业远景，并以此来凝聚员工朝着这个目标不断奋进。因为企业文化要求在员工中形成密切协作的团队精神，需要员工有共同的价值观，需要员工向着目标一步一步地奋斗与拼搏。如果没有对目标的认同，即使努力了，也可能事倍功半。

（4）结合企业实际是建立企业文化体系的根本

每个企业的文化，都不可能脱离企业内部与外部的市场环境，市场环境都会对企业产生或大或小的影响，在建立企业文化体系时，必须结合企业的内部环境，行业性质、历史沿革、地域环境、员工素质等多方面的实际进行，如果企业文化体系与这些因素相距甚远，企业文化就会成为空中楼阁。因此，企业文化建设要从实际出发，不能凭想象，不能闭门造车。结合企业实际，是建立企业文化体系的根本原则。中庸集团在企业文化体系建立中，根据企业面临的严峻形势，结合企业本身的特点，研究和借鉴西方企业先进的文化管理理念，又体现

了中国商业企业的服务宗旨与经营理念。确立了自己的商业企业文化体系。精心打造品牌文化。

（5）企业文化必须坚持与经营管理一体化发展

企业文化建设与企业经营管理活动的一体化发展，可以最大程度地推动企业管理。精神因素对企业的凝聚力，对生产效率及企业发展有着重要的作用，这种影响不是单独发挥作用，而是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中。企业的价值观念、行为规范和行为方式等，贯穿于企业经营管理活动的每一个环节和过程中，无时无刻不在发挥着活性作用。因此，企业文化建设，只有贯穿于企业经营管理的各个方面，各个环节，化为广大员工具体行动，才能产生巨大的推动作用。中庸集团始应终把企业文化建设与经营管理融为一体，把企业理念和企业精神融入到工作程序和管理制度之中，融入到员工行为规范和和岗位职责之中，促进各项工作统一协调，全面发展，建设具有鲜明特点和时代特征的集团化企业文化。

（6）企业文化建设要坚持变革和创新

企业文化建设是一个变革创新的过程。在目前以信息和知识为特征的新经济时代，要适应新的形势, 企业必须进行观念上的发展和转变。如果只重视建设新文化而忽视变革旧文化，就会使新文化缺乏生存和发展的土壤。因此，企业在进行文化建设时，一定要突破思维定势和传统习惯，处理好“破”和“立”的关系，大胆进行变革和创新。企业必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来，提升原有的企业价值观。坚持创新、追求卓越才是先进企业文化的内涵。企业文化创新的目的是推动企业发展，其前提是必须有正确的思想方法、科学求实的态度、变革求新的勇气。只有创新的文化，才是与时俱进的文化；才是有活力、有朝气的文化；才能在竞争中处于主动，立于不败之地；才能具备可持续的竞争优势。

（7）建立起企业文化的有效约束、激励和巩固发展机制

企业文化特别是价值观的最终形成是一种个性心理的积累过程，这一过程需要不断强化。企业应该使符合企业文化的行为受到肯定，背离企业文化的行为得到惩戒，这们才能使企业文化得以巩固和发展。一方面，对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和激励。对先进人物以及正确的行为进行鼓励，不仅激励当事人的积极性和热情，也给其他人树立了实际的仿效榜样，从而产生模仿效应。另一方面，对违背企业文化的不符合企业价值标准的行为给予批评和惩罚。不仅威慑了当事人，也促使其他人采取正确的行为。除了制度约束外，企业还可以建立员工的自我约束机制，要求员工经常自省、自律、自控和自勉。使企业文化理念不断得到巩固和发展。

五、企业文化的传播有六个主体：

（1）领导：价值观的主导者，领导行为传播；

（2）先模和专家：价值观的实践者；

（3）企管部门：制度传播；

（4）企业文化部门：仪式、典礼、宣传册等；

（5）基层管理人员：价值观的示范者；

（6）老员工：通过向新员工散播公司的传统经典，维护团体的价值观。

六、企业文化培养的四个主要阶段：

（1）物质层：CIS。

（2）核心价值理念：宣贯、僵化的。

（3）制度建设：执行。

（4）行为：形成员工的自觉行动。