管理者应该遵循7条为人处事原则

一. 结果导向:作为管理者,结果重于一切.

二.服从整体:服从整体,要从整体出发.

三.集中精力:专注要点,要把重要的事情和次要的事情区分开来,把重要的事情做好.

四.利用强处:利用优点,要学会发现人的长处,不要挑人的毛病,想办法把人的长处发挥出来.

五.建立信任:一个没有信任的公司是没有办法成长的.

六.正面思维:在任何的困难中都能找到一条出路.

七.充分授权:让我们的员工帮助我们完成它们能够完成的任务.

一.<<结果导向>>

1.管理者最重要的一条是责任心,责任心是没有办法学习的

2.管理者是追求和实现业绩的职业

3.华为任正飞说: 1>市场不仁论; 市场已经没有时间等我们成长.他不是母亲,也没有仁慈,只能我们自己去做,只能我们自己去拼,把结果做出来

2>失败论; 天天思考的是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感,自豪感,危机随时可见,成功不是永恒的

4.作为管理者.我们应该关注结果,而不是过程

5.非结果导向:1>注重投入,不注重产出

2>要快乐,不要成果

3>功劳VS苦劳

4>贡献VS资历

5>履历义务VS自我实现

6.成果和效率带来快乐.工作本身不一定让我们快乐,工作结果,成功让我们快乐

7.非结果导向: 注重苦劳,而不是功劳,注重过去的资历,而不是现在对公司的贡献.追求自我,自我实现,而不是看重义务.

8.我们应该为公司尽什么义务?凭什么在这个公司拿工资?---自问

二<<关注整体>>

1.首先要懂得什么是整体?什么是全局?

2.如何体现整体?

研发采购生产品质销售

3.通过驴和马的故事,我们知道;如果不关注整体,可能吃亏的是我们自己

4.军人最大原则:纪律,关注整体

5.不关注整体的三个错误:1>纯粹专家错误2>本位主义3>完美主义

6.做企业整体是最重要的,而不是完美自己的这个部门

7.我们期望雇用那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人,即能为自己的部门着想,又能把公司当

一个整体看待

三<<集中精力>>

1.专注要点,是管理者最基本的原则

2.成功人士一般只专注一件事情或事物

3.万科的王石: 只做减法,不做加法

4.新疆的孙广义: 只打歼灭战,不到处铺战场

5.把精力放在最重要的事情上

6.杜拉克: 有效的管理者,第一做重要的事情,(不做)第二重要的事情

7.布朗宁: 少就是多

四.<<利用强处>>

1.很多管理者不善于发现利用别人的优点

2.一个优秀的管理者要善于发现别人的优点,帮助他把特长发挥出来,避免把缺点暴露出来

3.“从奶牛身上你得不到羊毛”

4.很多时候我们并不知道自己的强项是什么?弱点是什么?甚至把它们搞混淆

5.有些缺点是可以改变的.有些缺点是无法改变的,我们要想办法让它不要造成负面影响

6.“我们不要学当宠物狗的驴”

7.福特: 不要找毛病,要去找解决问题的方法

五.<<建立信任>>

1.没有信任的公司没有办法搞好管理

2.信任实际是企业文化的基础

1>信任远远大于企业文化对一个企业的作用

2>信任远远大于管理风格对一个企业的作用

3>信任远远大于企业激励机制

3.博弈论:人最好是首先信任别人,最好的做法是,开始给他一点信任,再接着看他的反映….

4.如何建立信任? 1>在外人和上级面前,下属的错误是我们作为上级的错误.应该把别人的错误承担起来

2>你作为上司,你的错误就是你的错误.不要把错误推给别人.

3>上级的成功属于下属

4>要善于倾听,要知道别人在想什么?知道别人的情感

5>诚实:做人最基本的原则.我们要想让下属诚实,管理者自己要做好榜样

5.人格

6.说话要算数,要言行一致

7.不要让人利用滥用你的信任

8.罗宾斯: 领导的本质是信任1>公平2>公开3>向办法说出你的感受4>讲真话5>言行一致6>兑现偌言7>保密(口严)

9.富兰克林: 记住,信用就意味着金钱

六<<正面思维>>

1.危机?危险中的机会

2.YES,BUT.是的,但是--------要说WHY NOT

3.我们做事原则应该是正面思维,为什么不去试一试?

4.如果我们不能做到正确对待一件事情的话,就做不好管理者

5.管理者应该学会自我激励,拿10%的快乐对待那些90%的不快乐

6.从外来力量变成自我力量

7.真正企业家精神----------我要找理由上去

8.正面思维是很难的,但是成功必须要正面思维

9.没有出路的情况,还能正面思维吗?—可以的

10.我们几乎在任何时候,都可以正面思维.都可以找到出路

11.作为管理者.需要正面思维

12.作为管理者.就必须去解决问题,而不是逃避问题

13.正面思维的企业是从抱怨的客户身上找到许多自己进步的方法

14.戴尔说: 衷心地感谢我们所有的挑剔的.苛求的,喜欢问一些尴尬问题的顾客们,我们会继续努力

七.<<充分授权>>

1.怎么样才能做到充分授权? 1>信任,没有信任的话根本没有授权资格2>我们应该把所有下属能做的事情交给下属去做.3>我们的职位越高,越需要我们授权.

2.卡内基墓碑刻着: 这里长眠着一位知道如何让别人做的比他自己做的更好的人

3.授权的技巧在于我们的判断能力,以我们知道下属能够做什么事情为基础

4.犹太商人: 上帝给人一份任务时,也会给他一份力量

5.利乐成功秘诀: 战略正确管理到位核心价值观

1>关注自由度和责任感

2>通过分享知识,主动开拓及改善业务,客户,同事的合作伙伴

3>不断加深对市场及客户需要了解

4>注重成效,创造良好的工作环境

5>鼓励合作伙伴,创造结晶,并肯定他们的成果

价值观: 承诺和乐趣

1>信守承诺将团体和公司的利益放在个人利益之上

2>以实现工作目标为己任,将已承诺的工作负责到底

3>主动进取,以负责任的态度对待自己和周围的工作环境