商品部商品专员(加盟商)绩效考核表
【Excel表格】商品部员工绩效考核表
上一级主管签批:
总部/区/店：
结果的改进计划，并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标； 针对此次评估结果的改进计划
直接上司签字：
商品部员工绩效考核表（二）
所在部门：
改
考 核 者 填 写）
业绩：
项目 销售额达成率（万元）： 部门销售占比达成率（万元）： 毛利额达成率 （万元）： 综合毛利率达成率（万元）： DM促销占比达成率（万元）： 部门费用支出占综合毛利比达成率： 供应商缺货率（01处）： A类商品可订货率（02/03处）：
姓名：
入职时间：
填表说明： 1、此表适用于总部/区部商品部人员的考评； 2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后，由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划，并与直接上司 3、该表在每年的1～2月（7～8月）填写，本表由人力资源部保留原件，员工与直接上司保留复印件。 针对此次
目标额
工作表现总目标：
人力资源部复核：
现任职位：
考核类别：
下一评估期工作目标
员工签名：
总部 总部
Head Office Head Office
□年中
□年末
□其他
商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 (1)①达成率＜90%，不计发奖金 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 食品3% 经理25%*1000 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 洗化4% 主管25%*500 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 家用2% 文员25%*80 以此类推………. 针织2% ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜100%，按奖金基数的100%发放奖金 （2）超过指标部分，按20%提成。 ①达成率＜90%，不计发奖金。 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 经理20%*1000 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 主管20%*500 以此类推………. 见预算表 文员20%*80 ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜106%，按奖金基数的100%发放奖金 ⑦106%≤达成率＜110%，按奖金基数的105%发放奖金 ⑧111%≤达成率＜115%，按奖金基数的110%发放奖金 以此类推，上不封顶………
财务
4
促销收入 占比
20% 部门促销商品销售收入/部门总销售收入*100%
20%
财务
行业标准25%
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商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 经理20%*1000 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 主管20%*500 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 文员20%*80 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 缺货率≥10%无奖金 9%≤缺货率＜10%发60%奖金 8%≤缺货率＜9%发70%奖金 7%≤缺货率＜8%发80%奖金 6%≤缺货率＜7%发90%奖金 5%≤缺货率＜6%发100%奖金 4%≤缺货率＜5%发105%奖金 3%≤缺货率＜4%发110%奖金 2%≤缺货率＜3%发115%奖金 缺货率＜2%发120%奖金
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分：优秀，表现出色，超越预期- 4分：良好，达到预期水平- 3分：一般，需改进- 2分：差，表现较差，严重需要改进- 1分：非常差，无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况（包括迟到和早退次数）出勤情况（包括迟到和早退次数）- 5分：无迟到和早退记录- 4分：极少迟到和早退记录- 3分：偶尔迟到和早退记录- 2分：经常迟到和早退记录- 1分：频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分：极其出色的服务，态度友好，主动热情，解决问题能力强- 4分：良好的服务，积极主动，态度友善，善于处理各种情况- 3分：一般的服务，需改进主动性和技巧- 2分：服务较差，态度冷漠，无法有效应对客户需求- 1分：非常差的服务，态度恶劣，无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分：超额完成销售目标- 4分：达到销售目标- 3分：未能完全达到销售目标- 2分：销售表现明显不足- 1分：销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分：工作区域整洁干净，符合卫生标准- 4分：基本保持清洁卫生，偶尔有疏漏- 3分：有不符合卫生标准的情况，需注意整改- 2分：不重视清洁卫生，存在较多问题- 1分：清洁卫生极差，影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分：积极合作，乐于助人，能有效地和团队成员合作- 4分：愿意与团队成员合作，但有时缺乏主动性- 3分：有一定的协作能力，但缺乏沟通和合作意愿- 2分：基本上不愿意与团队成员合作，缺乏团队精神- 1分：极度不愿意与团队成员合作，对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分：对产品知识掌握全面，能够有效地提供专业咨询与建议- 4分：对产品知识掌握较好，能够解答一般问题- 3分：对产品知识了解一般，对复杂问题需要提升知识水平- 2分：对产品知识了解有限，无法有效地解答问题- 1分：对产品知识了解不足，无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分：能快速、妥善地解决顾客投诉，并能有效维护客户关系- 4分：能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分：对顾客投诉处理一般，需要改进解决问题的能力- 2分：无法有效处理顾客投诉，导致顾客不满- 1分：处理顾客投诉能力极差，对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分：积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分：有自主研究和成长的意识，但仍需更多努力- 3分：对自我研究和成长有一定的要求，但实际行动有限- 2分：对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分：对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现，如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准，对员工的工作表现进行综合评分，并提供具体反馈意见。
商品部各岗位绩效考核
商品部各岗位绩效考核点参考第一阶段:
一、商品部主管岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资固定
2、月度考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、工作绩效考核(权重 %)
C、补单达成率考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、库存率考核(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
C、人才培养奖
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
二、商品部客服岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资根据所管店铺数量多少设定
10家2000,每增加一家加50元,上至15家截止2250元
2、月度考核点:
A、辖区客户净进货指标达成率(权重 %)
B、工作绩效考核(权重 %)
C、辖区补单达成率考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、售罄率考核
B、补单达成率排名分奖金排名
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)
三、商品部数据分析员岗位;
岗位工资=基本工资+月度奖金+季度奖金+年终奖
1、基本工资固定
2、月度考核点:
A、工作绩效考核(权重 %)
3、季度考核点:
A、售罄率考核
4、年终奖考核点:
A、客户净进货指标达成率(权重 %)
B、售罄率考核(权重 %)。
商品部绩效考核表-12.30
财务部
财务部 商品经理 每周报表 商品经理
5
齐码率
每周报表 商品经理
6
新店开业 1、新开店货品配发货品合理性； 货品配备 2、特卖店开业配发货品合理性； 1、与店铺日常工作配合中出现的问题； 2、与加盟客户日常维护工作的问题； 3、与相关部门工作配合问题； 4、领导安排工作执行问题；
店铺负责人 商品经理
商品部绩效考核表
序号 项目 考核内容 奖金考核细则
整体完成80%，不奖不扣；100%以上，超过1%，奖励1分；80% 以下，每降低1%，扣1分；
本月得分
考核来源或 数据提供
百胜系统数据
备注
1
自联营店月目标完成率=店铺的实际完成额/目标额 销售目标 （新开店铺第一个月不计入考核之内），根据岗位所 完成率 负责区域店铺考核，商品经理全区店铺考核。
2
3
4
①商店退货单未处理或不及时处理，一张单扣2分 1、商店退货单及时处理； ②所负责区域人员未查店铺负库存扣3分 系统单据 2、每周查询店铺库存，发现负库存，督促店铺纠正； ③发现负库存未督促店铺调整，一次扣2分（督促店铺，但店 与负库存 铺没调整不扣分） ④以上问题商品经理联带一起扣分 1、加盟客户新品配货、补货及时处理； ①加盟客户新品漏发或不及时配发一次扣3分； 加盟客户 2、加盟客户每月往来账单核对； ②加盟客户补货、退货与换货处理及时一次扣2分； 日常维护 3、加盟客户货款及时性； ③加盟客户每月往来账未核对，一家未核对扣2分； 4、加盟客户退货与换货及时处理； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①区域调拨整合未做一次扣3分； 1、每周将全区TOP10款信息发给店铺； 区域货品 ②TOP款未发一次扣2分； 2、每周分析店铺大类销存占比； 调拨和 ③销存占比未分析一次扣2分； 3、直联营店每周根据销存情况，所负责区域商品人 TOP款 ④以上问题商品经理联带一起扣分 员，进行调拨整合一次； ①新品上市后一周齐码率保持90%，不足90%按一家扣1分； 每周分析店铺当季新品齐码率（单款满足3个尺码判定 ②新品上市后一个月齐码率保持85%，不足85%按一家扣1分； 为齐码），当季新品齐码率=当季新品齐码款数/当季 ③新品上市后二个月齐码率保持70%，不足70%按一家扣1分； 新品总款数 ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①新店齐码率不低于90%，低于1%扣1分； ②新店开业根据开业气候品类结构要合理，如：冬季开业， 厚的衣服占比低，如品类结构不合理扣5分； ③特卖店开业品类结构合理扣5分； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①投诉经核实，属于商品负责人造成的，扣2分；
商品部商品人员绩效考核表
商品部商品人员绩效考核表
绩效考核是商品人员必要的可量化参考指标，同时也是绩效奖金发放或者职务升迁的必备依据之一，今天的文章我们将和大家从加盟商品人员的角度，一起探讨如何设置考核项以及对应分值；考核模板如下：（由于版面限制，模板图片分为以下几部分）
有
以上即为商品人员（加盟）绩效考核模板表，表中我们区分了工作能动考核项，也就是平时考勤和创新；另一版块则是岗位工作考核项，包括销售、客户进货、回款以及其他事务性工作项；最后汇总该考核时间段分值，由分值对应不同等级的奖罚分配项；。
商品部绩效考核表
财务部工作汇报
6．门店发货及时率
考核周期内门店发货及时率达到100%。
1.门店发货及时率达到100%，100分。 2.门店发货及时率达到90%，80分。 3.门店发货及时率达到80%，60分。 4.门店发货及时率达到70%，40分。 5.门店发货及时率达到60%%，20分。 6.门店发货及时率达到50%，0分。
统计出考核周期内商品条码出错次数除以商品条码总数，得出百分数为商品条码出错率。实际出错率除以目标出错率，为完成目标商品条码出错率的百分数。
%
门店工作汇报
5．库存报表的准确性和及时性(有时出不了库存报表是采购没有做退换货引起的,责任不在商品部)
考核期内库存报表准确，及时的发给财务部。
1.准确及时的发送库存报表，100分。 2.迟发或错误报表1次，80分。 3.迟发或错误报表2次，60分。 4.迟发或错误报表3次，40分。 5.迟发或错误报表4次，20分。 6.迟发或错误报表5次，0分。
%
财务部
内部运营类
1.分货正确率
根据货物清单清点、核对实际商品数量并签字
1.商品全部完好，100分。 2.商品完好率99%以上，80分。 3.商品完好率98%以上，60分。 4.商品完好率97%以上，40分。 5.商品完好率96%以上，20分。 6.商品完好率95%以上，0分。
由财务部统计
%
2．出、入库交接完好率
统计出考核周期结束时关键员工数除以考核周期内担任关键员工的人数之和，得出百分数。
%
商品部、人事部工作汇报
2．培训计划达成率
考核周期内培训计划完成率为100%
1.本部门培训计划全部完成，100分。 2.培训计划完成80%，80分。 3.培训计划完成60%，60分。 4.培训计划完成40%，40分。 5.培训计划完成20%，20分。 6.培训计划完成0%，0分。
商品专员月度考核表
月度指标额：万 /元考核指标月指标完成率月指标累计完成率欠款发货≤ Y 元库存消化量上货计划及上货率综合客户补单满意度绩效客户库存管控精品文档商品专员月度考核表考核人：考核时间：年月权重 /分值考核内容考核标准计算方式数据提供自评分上级评分考核得分本月实际完成销售量＜ 95%，每减 1%，扣 2%权重；＞ 95%，30%本月计划销售量每增 1%，加 2%权重，最高增减权重20%；比例制财务部＜ 80%本项不得分月实际累计完成量＜ 95%，每减 1%，扣 2%权重；＞ 95%，20%计划累计指标完成量每增 1%，加 2%权重，最高增减权重20%；比例制财务部＜ 80%本项不得分10%总经理授权欠款允许范围超 Y 元 10%以内，扣5%权重，扣分制财务部内 Y 元超 Y 元 10%以上，扣10%权重，实际消化件数 /计划消化件数，完成90%20%实际消化件数以上，每+1% ，+3 分，低于 90%，每-1% ，比例制总经办计划消化件数-3 分，低于 80%，此项没分；最高到150分5%及时与客户沟通计划时间上货率要求计划时间内100%，低于扣分制总经办内 100% 上货；100%，本项不得分。
5%按客户要求计划时间内及补单发货及时性、数量准确性要求时下补单、发货准确及时100%，未完成一项，本项不得分。
扣分制总经办提前做好商品库存消化策按公司退货规定执行，超出退货条5%略，帮助客户减少库存量件范围，本项不得分。
评分制总经办精品文档按工作要求在规定时间内 每拖延 1 次扣 2 分，工作失误每次工作职责 /态度5%保质保量的完成。
扣5分。
扣分制总经办说明： 1，评分≥ 90 分“优”领取全额绩效薪资；评分≥ 70 分＜ 90 分“良”每下降1 分，扣 5%绩效薪资；评分＜ 70 分“差”无绩效考 核 薪资。
2，连续 8 个月平均分值在90 分以上，薪资晋升一级；低于80 分以下，薪资降1 级。
总 得 分。
商品部考核表
案） 促销方案，应包含活动主题
、活动内容（促销商品、促
销方式）、促销步骤等
考核指标
杨永奇
刘富兴 责任人 杨永奇 刘富兴 责任人
实际上报时间
实际完成时间 实际完成时间
考核标准
考核结果
备注
如未按时按规定报送,则逾期一天将给予负 责人10元/天的处罚。
每月的促销工作, 根据月计划出具相 应的促销方案（提 前7天上报、店庆 、中庆、春节等大
商品部考核表
考核期：
月
考核项目
考核指标
责任人
目标值为20%的月分解值 杨永奇 （商品部提供须分解到人） 刘富兴
毛利率 当月毛利率总体达到20%
次月毛利率低于20%
如毛利率达到22%以上
任务值96万元的月分解值 杨永奇 （商品部提供须分解到人） 刘富兴
96~100
杨永奇 刘富兴
营业外收 入
营业外收入 总额达到96 万后提成比
一次即为投诉）则一次处以30元的罚款，
若出现二次，则罚款50元，三次罚款100元
考核标准
考核结果
如供货商资质不合格或出现明显谈判不合
格，一经查实，将给予责任采购1000元/交
的罚款；
考核标准
考核结果
备注 备注 备注
广告费用按超出部分的 20 %予以提成，反 之，按照所收取费用的一定比例处罚
该项考核为年度考 核
考核结果
备注
促销开始后，促销商品到货 杨永奇
情况
刘富兴
如促销开始后，促销商品无货，则将给予 该部门50元/单品/次的处罚
考核指标
促销
促销开始后，促销商品断货 货情况
促销开始后，直配供货商促 销商品断货货情况
商场、超市导购员绩效考核表模板
10分
抽查 抽查
月度重点工作 2、调研工作
15分 抽查
主要扣分原因 被考核人：源自考核人：审核：批准：
日 陈列管理
10分
常
考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面
行
产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣
为
分。
管
理
抽查 抽查
日
常
行
为
内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表
管 理 报表管理 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。
10分
抽查
内容：销售技巧、货物流向、库存等
销售管理
推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混 乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。 内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等
10分
服务
服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每 一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。 1、陈列工作
商场、超市导购员绩效考核表模板
年度
月份
超市名称
姓名
编制日期 月 日
考核项目
考核内容及标准
标准分 考核工具 得分
1、销售目标：
万元，实际完成
万元，达成率：
%.
2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 销售目标达成率
30分
销售报表
3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%, 此项不得分。 内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、
时间管理
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)商店或超市工作绩效考核表（万能模板）背景信息商店或超市作为零售业的关键部分，员工的工作绩效对于其经营和发展至关重要。
为了客观、公正地评估员工的工作表现，制定和使用一份全面的绩效考核表是必不可少的。
目的本绩效考核表的目的是为商店或超市提供一个万能模板，帮助雇主评估员工在各个方面的工作表现。
考核表的使用可以促使员工积极努力，进一步提高工作绩效。
绩效考核指标绩效考核表应该涵盖多个方面与指标，以全面而客观地评估员工的工作表现。
下面是一些常见的绩效考核指标：1. 业绩：衡量员工在销售额、利润增长、客户满意度等方面的贡献。
2. 服务质量：评估员工在为顾客提供优质服务方面的表现，包括员工的礼貌、专业知识、处理投诉的能力等。
3. 团队合作：考察员工在团队合作和协作方面的表现，包括与同事的合作、分享知识和资源等。
4. 工作效率：评价员工在完成任务和工作量管理方面的能力，包括时间管理、工作效率和任务分配的能力。
5. 自我发展：评估员工不断研究和提升自己的能力，包括参加培训、主动探索新知识和技能等。
考核流程以下是商店或超市工作绩效考核的一般流程，根据具体情况和需求可以进行适当的调整：1. 设定目标：确认绩效考核周期和考核目标，明确员工应达到的绩效标准。
2. 数据收集：收集员工的工作数据和相关信息，包括销售报表、顾客反馈、团队合作记录等。
3. 考核评估：根据绩效考核指标对员工进行评估，使用评分或描述性评价方式。
4. 反馈与讨论：与员工讨论考核结果，提供积极的反馈和改进建议。
5. 制定行动计划：根据考核结果和员工需求，制定个人发展计划和改进措施。
6. 定期跟进：定期与员工进行跟进，评估改进计划的执行情况并提供必要的支持和指导。
注意事项1. 绩效考核应该公正、客观、透明，避免主观评价和歧视行为。
2. 员工应提前知晓绩效考核的标准和流程，以便有充分准备。
3. 考核结果应及时反馈给员工，并与他们讨论具体的评估标准和改进方向。
商品专员绩效考核表
部门：运营中心
区
项目类别 考核项目
货品消化率
权重 占比
20分
绩效奖金 (元）
姓名： 考核内容/要求
100
按照客服部提供的总体消化进度（当/过季），落后2个百分点扣1 分，落后10个百分点及以上得0分。
月份：
Hale Waihona Puke 考核得分最终绩效 奖金
年月 评分理由/说明
月度采数与分析 20分
负责管辖区域月度店铺数据分析，每周按时上交：发货情况报表、
配合公司盘点查账，确认在途返修货品。每月店铺盘点差异率，以 运营中心为单位，如所管核的地区盘点差异81%-100%得0分，50%80%盘点差异得4分，1%-49%盘点差异可得8分，没有盘点差异可得 10分。（如：店铺因盗窃失货除外）
订单发货，配货，补货，调货要及时： 1.发货报单延误3天、配货单备注有误、或发错货，每次扣3分，三 次扣5分，四次以上0分，满分10分。
100
店铺库存分析表、区域调货报表、销售分析周报表。打印给部门经 理和总经理看，报表保存在共享文件内供总部检查，须按时按要求
完成，迟一天扣2分，超4天全扣，满分10分。
店铺盘点 10分 100 当月考核
项目
20分 100
货品日常跟进 20分 100
10分 100
特别奖惩
分数合计
100分 600
说明：1.考核得分=每项得分合计 2.得分比例=实际得分/10 3.最终绩效奖金=得分比例*绩效奖金
2.区内店铺调货每周一次，每周提交“调货明细表”予部门审核， 跟进店铺调货执行情况，货品每周五要寄到店铺，如有延误每次一 天扣2分，4天为0分，满分10分。
新店开业或重装、临时特卖的筹备工作按时按要求完成。（具体工 作要求，例如:人员、货品、物料的安排，所有内部流程跟进情 况）一次出错扣5分，两次为0分,满分为10分
商品部员工绩效考核表
B、直接上司评分：直接上级将工作项的得分填入“直接上司评分”栏相对应的空格内
标
说
C、面对面评估：直接上级应就各评估项的最终得分与员工进行面对面沟通。（沟通不果，以二级主
准
明
管评估为准，人力资源部复核）
4、总分（满分100分） Totel=A+B
第二部分（B） 70%：工作表现评 估（由直接上司与 上一级主管分别独 立填写）
达成率≤85%
分数
得分
序号 1
100
2
90
3
A
80
业
4
70
绩
5
60
评
价
6
7
符合标准
基本遵守公司规章制度， 无不良记录 □ 7～7.9分
能按要求完成工作，保证 工作效率
□ 7～7.9分
符合工作需要、能参与变革推动
□ 7～7.9分 具所需知识、技能
和思考判断力 □ 7～7.9分 一般沟通能力，基本能与 组织内外人员交流信息 □ 7～7.9分 能主动提出建议， 惟成效普通 □ 7～7.9分 坚守岗位，延时 工作视为必然 □ 7～7.9分
品性良好，无不良嗜好
□ 7～7.9分 具有内部及外部顾客服务
意识，服务态度良好 □ 7～7.9分
具协调合作观念，人际 关系良好
□ 7～7.9分
勉强
差
偶有违反公司规章制度，情节较轻
□ 6～6.9分 工作偶尔有拖拉现象，
效率欠缺 □ 6～6.9分
学习能力勉强可达、能适应公司的变革
□ 6～6.9分 知识、技能及思考 判断力稍感不足
□ 9～10分 节身自爱，廉洁 奉公堪为表率
□ 9～10分 对内部和外部顾客服务
商品专员绩效考核
2012年1月商品专员绩效评分卡
评分标准 能够以3天为一周期，公布所负责店铺相关人员的月销售达成情况——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够结合店铺的销售特点，3天为周期及时给予相应的调货（小调），一周大调——100% 有拖延——50% 未完成——0 从销售数据中发现店铺达成好坏的原因，分析销售品类的侧重点、了解每家店铺支持销售的重点品类，结合库存，给 予业绩达成的反馈帮助——100% 未能起到积极辅助作用——50% 未完成——0 逢节假日，能结合货品、数据提供相应的销售方案——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够针对每周的货品分析完成对各店货品的跟进，且将品牌公司货品完成的对比反馈一线店铺的相关人员。——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 了解各店铺销售TOP10的重点品类（款式）并及时给予调货，结合现有库存，能够同陈列主管（店长）沟通挖掘新的 TOP款并反馈销售经理（店长，陈列师），及时飞信销售跟进。——100% 有拖延——50% 未完成——0 能够针对店铺的量大款，结合到店时间、天气、分析销售情况，反馈店长、陈列主管，预测即将产生的库存。—— 100% 有拖延——50% 未完成——0 能够根据公司要求及时跟进下线客户销售情况并及时上传销售数据——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 及时记录并提交下线客户补货申请单给销售经理，并协调直营店铺进行补货——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 能够根据公司来货单对下线客户进行分货，下达给库管进行配货，并进行进度跟进，及时汇报销售经理——100% 有拖延或出现数据错误——50% 未完成——0 服从领导安排并能超额按时完成任务——100% 服从安排并能在同事、领导帮助下完成——50% 未按时完成——0 按分数核算比例得分 能够发现问题并与领导及时沟通解决——100% 与领导沟通显被动——50% 不能发现问题/不能与领导沟通——0 原
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
7。每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。
职责二
网络交易平台内部营销
工作
内容
1。有价流量的获取（直通车等）的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3。店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4。交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施
5%
3。每星期整理和分销职责四的工作汇报,上报给主管委员会。
1.5％
职责五
反馈与考勤
工作内容
1。把职能一，二，三，四,五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。
4％
2。技术部不受时间的限制,但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/次)
10％
附加
职责
工作
内容
根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
5％
4.整理和分析职责四的工作汇报。
2%
职责五
反馈与考勤
工作内容
2％
4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会.
1.5％
职责二
商品挑选,质检与发货管理
工作
内容
1。发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。
并及时联系晚班客服告知客人。(晚上8点-9点)
2%
2。遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单,需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理（晚上8点-9点）
20％
3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施.
3％
4。根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”,“新品上架"，“清仓特卖”等字样，并附上水印。
商品专员KPI
人力行政 部
月度
合计 绩效改进建议： 绩效改进建议：
100%
合计得分
计划确认： 计划确认：
管签名: 上级主管签名:
其它
绩效考核评估表
被评估人姓名 绩效计划期间 单 位 职 务 商品专员
签署日期
类别 及总 分项 KPI指标 权重 KPI指标 权重 (100% )
评分说明 项目说明 数据提 供部门 计算公式 考核 周期 当期 指标 0 60 70 80 评分标准 标准说明 90 100 110 120 单项 完成 得分 结果
定义、 定义、项目界定
销售达成率
50%
每月所负责店铺实际销售占公司下达目 标的比例
销售达成率=实际销 售额/目标销售额 *100%，
财务部
月度
＜80%
80%
85%
90%
95%
100%
105.0%
110%
…
销售达成率＜80%为0分；达 成率80%为60分；达成率大于 80%时，每增加1%加2分,上不 封顶
70% 断码率87%为满分，每高于1% 加2分，上不封顶；每低于1% 减2分，低于80%不得分
断码率
50%
每周下达所负责店铺整体断码率
各店SKU断码数/SKU 总数
商品部
周，月 平均
＜80%
82%
87%
92.0%
97%
30%
月度工作 表现得分
100%
由上级主管根据当月的工作表现给予评 分，详见附表
无
商品专员月度考核表
按客户要求计划时间内及时下补单、发货准确及时
补单发货及时性、数量准确性要求100%，未完成一项，本项不得分。
扣分制
总经办
客户库存管控
5%
提前做好商品库存消化策略，帮助客户减少库存量
按公司退货规定执行，超出退货条件范围，本项不得分。
评分制
总经办
工作职责/态度
5%
按工作要求在规定时间内保质保量的完成。
每拖延1次扣2分，工作失误每次扣5分。
扣分制
总经办
说明：1，评分≥90分“优”领取全额绩效薪资；评分≥70分＜90分“良”每下降1分，扣5%绩效薪资；评分＜70分“差”无绩效薪资。2，连续8个月平均分值在90分以上，薪资晋升一级；低于80分以下，薪资降1级。
考核
总得分
计划消化件数
实际消化件数/计划消化件数，完成90%以上，每+1%，+3分，低于90%，每-1%，-3分，低于80%，此项没分；最高到150分
比例制
总经办
综合绩效
上货计划及上货率
5%
及时与客户沟通计划时间内100%上货；
上货率要求计划时间内100%，低于100%，本项不得分。
扣分制
总经办
客户补单满意度
20%
月实际累计完成量
计划累计指标完成量
＜95%，每减1%，扣2%权重；＞95%，每增1%，加2%权重，最高增减权重20%；＜80%本项不得分
比例制
财务部
欠款发货≤Y元
10%
总经理授权欠款允许范围内Y元
超Y元10%以内，扣5%权重，
超Y元10%以上，扣10%权重，
扣分制
财务部
库存消化量
20%
实际消化件数