物业维护公共区域巡视检查制度

物业维护公共区域巡视检查制度

1. 引言

本文档旨在制定物业维护公共区域巡视检查制度，以确保物业公共区域的良好维护和管理。物业巡视检查是为了及时发现并解决公共区域存在的问题，促进物业环境的整洁与安全。

2. 巡视检查内容

2.1 巡视巡查范围

- 物业维护的公共区域包括但不限于楼道、电梯间、大厅、停车场等。

- 公共区域中的设施、设备、绿化、照明等项目都应纳入巡视检查范围。

2.2 巡视检查内容

- 楼道、电梯间：检查地面清洁、墙壁、扶手等是否损坏，照明是否正常运作，消防设施是否完好。

- 大厅：检查大门、窗户、地面、家具等是否损坏，照明是否正常运作。

- 停车场：检查停车位标线是否清晰，消防通道是否畅通，照

明是否正常运作。

3. 巡视检查频次和时间

3.1 巡视检查频次

- 每日巡视：对繁忙区域如大厅、电梯间等进行每日巡视，以

确保日常维护和安全。

- 定期巡视：对公共区域进行定期巡视，巡视周期为每周一次，以确保发现并解决潜在问题。

3.2 巡视检查时间

- 每日巡视：在高峰期或住户需求较大时段进行，确保及时发

现并处理问题。

- 定期巡视：根据具体情况确定时间，避免影响住户正常使用。

4. 巡视记录和整改

4.1 巡视记录

- 巡视检查人员应及时记录巡视发现的问题，包括问题的具体

内容、地点和时间等。

- 巡视记录应以书面形式保存，以备后期参考和整改跟进。

4.2 整改措施

- 巡视发现问题应及时向物业管理部门报告，物业管理部门应

采取针对性措施进行整改。

- 物业管理部门应设立整改跟进机制，确保问题得到及时解决。

5. 监督和反馈

5.1 监督机制

- 物业巡视检查应受到相关管理部门的监督，确保巡视检查工

作的有效性和公正性。

- 监督部门可以定期抽查巡视记录，对巡视工作进行评估，并

提出改进意见。

5.2 住户反馈

- 物业应建立住户反馈机制，鼓励住户对公共区域的问题提出

反馈意见和建议。

- 物业应及时回复住户的反馈，并采取相应措施解决问题。

6. 法律责任

- 物业管理部门需遵守相关法律法规，确保巡视检查工作的合法性和规范性。

- 物业管理部门应加强巡视检查人员培训，提高工作质量和效率。

7. 引用文件

- 《物业管理条例》

- 《公共区域维护管理规定》

以上所述即为物业维护公共区域巡视检查制度的内容。请各相关部门严格执行，以确保物业公共区域的良好维护和管理。