物业管理服务中的收费项目及标准
物业管理服务项目及收费标准
物业管理服务项目及收费标准
一、服务项目具体地可分为三大类别:
(一)公共服务。
它是为全体用户提供经常性服务,是所有用户都可以享受到的。
(1)卫生服务,包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池,上门为用户收集清运垃圾、清洗每天的公共垃圾桶。
(2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池,保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时,清洗楼梯走廊。
(3)每月派专员挨家挨户上门登记计算,交缴水电费;对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护,随时更换坏了的灯泡。
(4)维护小区环境,设卫生监督员每天流动检查,制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为,保障全体用户的利益不受侵害。
(5)小区内的治安服务,设立治安岗亭和流动巡逻队伍。
(二)专项服务。
它是为某些用户群众提供的服务,有:
(1)为高层用户24小时开启、维修电梯;
(2)定期翻新、粉刷楼宇;
(3)检修各种公用设施,如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费,按各用户的建筑面积合理负担。
(三)特约服务。
它是为满足用户特别需要而提供的个别服务(有偿服务),主要有:
(1)代保管自行车、摩托车、汽车;
(2)代管房屋;
(3)预约定期上门清扫室内卫生;
(4)收洗衣物、被褥、缝制衣服;
(5)代购商品、代送煤气等;
(6)代搬家业务;
(7)代接送小孩上学、入托;
(8)维护室内水电设备、家用电器;
(9)用户委托的其他服务项目。
二、收费标准
物业费由长春市物价局依据小区的具体情况拟定,其中包括电梯费,保洁费,保安费等实际收费。
物业收费标准
物业收费标准物业收费是指物业公司向业主收取的管理费用,用于维护小区的日常运营和维护。
合理的物业收费标准对于小区的良好运营和业主的利益保障至关重要。
因此,我们制定了以下物业收费标准,以便业主了解和遵守。
一、基本收费项目。
1. 物业管理费,物业管理费是小区日常管理和维护所需的费用,包括保洁人员工资、绿化养护、公共设施维护等。
物业管理费按照建筑面积计算,具体收费标准为每平方米X元/月。
2. 水电费,小区公共区域的水电费由物业公司统一收取,按照实际使用量进行结算,费用由业主分摊支付。
3. 保安费,保安费用用于保障小区的安全和秩序,包括保安人员工资、巡逻设备维护等。
保安费按照每户每月固定金额收取。
二、额外收费项目。
1. 车位管理费,小区内的停车位属于有限资源,因此对于有车辆的业主需要收取车位管理费,用于停车场的维护和管理。
车位管理费按照车位大小和位置的不同而有所差异。
2. 清洁费,对于一些特殊区域或设施的清洁和维护,物业公司可能会收取额外的清洁费用,例如地下车库、楼梯间等。
3. 物业服务费,如果业主需要额外的物业服务,如家政服务、维修服务等,物业公司将会根据实际情况收取相应的服务费用。
三、缴费方式。
业主可以选择以下几种方式进行物业费的缴纳:1. 银行转账,业主可通过银行转账的方式将物业费用汇入指定的物业公司账户。
2. 现金缴费,业主可将物业费用以现金形式交至物业管理处。
3. 网上支付,部分物业公司提供网上支付的服务,业主可通过物业公司指定的支付平台进行缴费。
四、费用使用透明。
物业公司应当定期公布物业费的使用情况,向业主公开小区的财务收支情况,确保费用使用的透明和公正。
五、费用调整。
物业公司对于物业费用的调整应当提前向业主公告,并经业主大会或者业主委员会讨论通过后方可执行。
六、总结。
物业收费标准的合理性和透明性是保障小区良好运营和业主权益的重要保障。
物业公司应当依法合规收取物业费用,同时也要做好费用使用的公开透明工作,确保业主的知情权和监督权。
物业管理服务的价格与费用说明
物业管理服务的价格与费用说明一、引言物业管理服务是指由专业的物业公司或管理机构提供的管理、维护和运营物业的各项服务。
随着城市化进程的不断推进,物业管理的需求越来越大。
本文将介绍物业管理服务的价格与费用,并为业主提供详细的说明。
二、服务内容及定价1. 物业基础管理服务物业基础管理服务包括公共区域的清洁、绿化养护、楼宇维修等。
定价主要根据物业面积和楼宇层数来计算,一般以每平方米每月的费用为单位。
具体价格根据不同的项目和地区而有所差异。
2. 安保管理服务安保管理服务主要包括小区门卫、巡逻、监控等。
其中,门卫服务的费用一般按照岗位数目来计算,巡逻和监控服务的费用则根据小区规模和安保设施的复杂程度来定价。
此外,还有一些特殊设施的安保服务,如停车场管理、刷卡门禁系统等,费用会根据实际情况进行评估。
3. 环境卫生服务环境卫生服务包括垃圾清运、垃圾分类、消杀等。
该项服务的费用一般按照小区总户数和每户每月产生的垃圾量来计算。
同时,根据不同小区的具体情况,还会有一些额外费用,如绿化维护、小区道路清洁等。
4. 工程维修服务工程维修服务主要包括电梯维修、水电维修、空调系统维护等。
费用的计算通常以项目种类和数量为基础。
不同项目的管理费用会有所不同,如电梯的服务费用会根据电梯的数量和类型来计算。
5. 社区活动及配套服务社区活动及配套服务包括小区活动组织、设施维护等。
费用的计算主要根据活动的频次和规模来定价,同时也会考虑到小区设施维护的成本。
具体费用会在与业主协商后确定。
三、费用说明1. 基本费用物业管理服务的基本费用中包含了物业公司或管理机构提供的基础服务项目费用,如物业基础管理、安保卫生等。
基本费用通常以每平方米每月的标准计算,具体价格随着地区和项目的不同而有所变化。
2. 额外费用除了基本费用外,还可能会有一些额外费用,如维修费、设备费等。
这些费用是为了应对突发事件或特殊需求而设立的,通常会根据实际情况来计算,具体费用可与物业公司协商确定。
物业管理收费项目及方案
物业管理收费项目及方案随着物业管理的逐渐完善,物业管理服务的收费也变得越来越重要。
物业管理的收费项目需要根据物业类型、物业服务范围、物业服务质量等因素来确定。
本文将为大家介绍常见的物业管理收费项目和方案。
物业管理收费项目物业管理收费项目是指物业管理服务的收费内容。
常见的物业管理收费项目包括以下几种:物业管理费物业管理费是指由业主按照合同约定支付的,在物业管理服务期内为维护、管理物业共有部位、共有设施、共有设备以及公共资源,维持物业环境卫生、提高商圈位置品质、服务态度等多方面提供的费用。
物业管理费根据不同城市、不同楼盘、不同物业服务商的差异有所不同。
一般包括人工费、物料费、绿化维护费、公共设施、公共设备维护费等。
公共维修基金公共维修基金是指为以后共有部位、共有设施、共有设备的修缮、更新、改进而专门设立的基金。
它是由业主按照法定比例或约定比例缴纳的一种费用,用于维修、更新、改进小区的公共设施、公共设备等。
二次供水费二次供水费是指提供物业内非自来水管道网络的供水、排水等设备并提供相应的维护保养服务的费用。
二次供水系统是指由物业管理方或其他开发商在小区内自行建设的可以满足业主住宅、商业、办公等用水需求的管道系统,接入建筑上游自来水管道并建设调节、过滤、加压等附属设备。
被加压调节的水流轻松供给需用热水器等固定设备的居民,也可以为花卉浇灌等其他用途提供管道水。
停车费停车费是指业主租用或购买车位时按合同约定支付的费用。
此外,物业管理服务商还可定期对停车场进行巡视维护,收取停车费。
电梯维保费电梯维保费是指为保障物业管理服务使用的全自动电梯完好、安全运行而设立的费用。
电梯维保公司会按照特定的标准、服务方案对物业的电梯进行维保、维修工作,从而防止电梯故障和事故发生。
物业管理收费方案物业管理收费方案是指在物业管理服务的基础上,按照合理、公平、公正、透明的原则,合理确定物业服务费用标准和收费方式的方案。
常见的物业管理收费方案包括以下几种:合理制定收费标准物业管理服务商应该根据物业类型、管理范围、服务质量、费用构成等因素,合理制定管理服务费用标准。
居民住宅小区物业服务收费公示栏
居民住宅小区物业服务收费公示栏尊敬的各位业主:为了让您更加清晰地了解本小区物业服务收费的相关情况,提高物业服务收费的透明度,保障您的知情权,现将本小区物业服务收费标准及相关服务内容进行公示。
一、物业服务收费项目及标准1、物业管理费住宅:每月每平方米_____元商业:每月每平方米_____元2、停车管理费(1)地面停车位:每月_____元(2)地下停车位:每月_____元3、垃圾清运费每户每月_____元4、公共能耗费根据实际分摊,每月_____元/户二、物业服务内容1、房屋共用部位的维护和管理包括但不限于屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道等的日常维护和保养。
2、共用设施设备的运行、维护和管理如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等的日常运行、维护和保养,确保其正常运行。
3、环境卫生管理(1)小区公共区域的清洁卫生,包括道路、广场、停车场、绿化带等的清扫和保洁。
(2)垃圾的收集、清运,做到日产日清。
4、绿化养护管理对小区内的绿化进行日常养护,包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等,保持小区绿化环境的美观。
5、秩序维护管理(1)小区出入口 24 小时站岗值勤,对进出车辆和人员进行登记管理。
(2)小区内定时巡逻,维护小区的治安秩序。
6、客户服务(1)受理业主的咨询、投诉和建议,及时处理并反馈。
(2)组织开展社区文化活动,增进业主之间的交流与互动。
三、收费说明1、物业管理费按照房屋建筑面积收取,计费面积以房产证上的建筑面积为准。
2、停车管理费仅为车位的管理费用,不包含车辆的保管责任。
3、垃圾清运费用于支付垃圾的运输和处理费用。
4、公共能耗费根据实际使用情况分摊,主要包括小区公共区域的照明、电梯运行、水泵加压等能耗费用。
四、费用缴纳方式1、业主可以通过以下方式缴纳物业服务费用:(1)现金缴纳:前往小区物业服务中心缴纳。
(2)银行转账:请将费用转至以下账号:开户行:_____账号:_____户名:_____2、缴费时间:每月_____日前缴纳当月费用。
物业收费规定
物业收费规定一、收费准则1. 物业管理费的计算标准为每平方米每月 x 公摊系数。
具体标准可根据楼宇类型及物业服务等级进行调整,但需在法律法规允许范围内操作。
2. 不同类型的建筑物收费标准有所差异,一般分为商业物业、居住物业和办公物业等。
各类物业的管理费用根据其特点和服务需求进行合理调整并经过相关部门审核。
3. 物业收费主要涵盖日常维护、清洁、安全、保险、供暖、照明、绿化等方面的费用。
根据具体情况,可能还包括停车费、垃圾处理费、会所费用等。
二、收费项目1. 维护费用:包括楼宇外观维护、公共区域设施维护、电梯维保和消防设备检查等。
2. 清洁费用:涵盖公共区域的日常清洁、垃圾处理、卫生间卫生维护等费用。
3. 保安费用:提供全天候的安保监控服务,确保住户和物业安全。
4. 绿化费用:用于公共区域的绿化维护,包括草坪修剪、植物种植、花坛养护等。
5. 供暖费用:根据季节和气温提供适宜的供暖服务,并确保供暖设备的正常运行和维护。
6. 照明费用:负责公共区域的照明设备维护和电费支付。
7. 管理费用:用于覆盖物业管理公司的运营成本,包括人员工资、办公设备维护、培训等费用。
8. 其他费用:可能还包括停车费、调节污水处理费、水电费等。
三、收费方式1. 按月收费:物业管理费按照每个月的实际面积进行计算,住户每月缴纳费用。
2. 押租金方式:将部分物业管理费的款项作为租金押金在租赁合同中预收,用于日后的费用支付。
3. 年度结算:每年末对物业费进行结算,按照实际使用面积和服务费用进行调整。
4. 临时费用:针对一些特殊维修、装修或活动所产生的费用,将根据实际情况另行收费。
四、收费管理1. 物业管理公司应及时向业主公示所有物业费用的标准、项目和合同,确保透明度和公正性。
2. 业主可通过书面或电子邮件向物业管理公司进行费用咨询,并有权查阅所有与物业费用有关的文件。
3. 物业管理公司应建立费用管理台账,确保资金使用合法、公开、安全。
4. 物业管理公司应定期向业主委员会和业主大会报告物业费用的使用情况,并接受业主的监督和建议。
物业服务收费管理制度(三篇)
物业服务收费管理制度第一章总则第一条为了规范物业服务收费管理,保障业主合法权益,维护小区良好秩序,制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主和物业服务提供方。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、合理、便民原则。
第二章收费项目及标准第四条物业服务收费项目包括但不限于:1、基础物业管理费:用于小区公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。
2、物业安全管理费:用于小区安全设施的维护、巡查、保障等工作。
3、公共设施维护费:用于公共设施的日常维护、维修等工作。
4、车辆管理费:用于小区车辆进出管理、停车场维护等工作。
5、环境卫生费:用于小区环境卫生的清扫、垃圾清运等工作。
6、绿化保护费:用于小区绿化植物的养护、维护等工作。
7、开放区域管理费:用于小区公共区域的开放、管理等工作。
8、装修使用费:用于业主进行装修时,对小区公共设施的使用、损坏等工作。
第五条物业服务收费标准应经过小区业主委员会或业主大会审议通过,并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第三章收费管理第六条物业服务收费的管理委托给专业的第三方机构,由其负责收费和管理。
第七条物业服务收费应采取线上线下相结合的方式进行。
业主可通过线上平台或线下窗口缴纳物业费。
第八条业主缴纳物业服务费应凭有效身份证件和产权证明,根据实际面积或套内面积计算缴费金额。
第九条物业服务收费应及时、准确、透明。
业主可以随时查询自己的缴费记录和明细。
第四章优惠与减免第十条物业服务收费应有合理的优惠和减免政策,包括但不限于:1、老年人、残疾人可享受一定比例的减免;2、临时停车者可享受临时停车减免;3、积极向小区提供志愿服务的业主可享受一定比例的减免;4、敬老院、福利院等社会福利机构可以享受一定比例的减免。
第十一条优惠和减免政策应经过小区业主委员会或业主大会审议通过,并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第五章违规处理第十二条对于拒不缴纳物业服务费或拖欠服务费的业主,物业公司有权采取以下措施:1、书面催缴通知;2、限期缴纳通知并责令限期缴纳;3、停止提供相关物业服务;4、向有关部门申请强制执行。
海南省物业管理收费标准
海南省物业管理收费标准海南省物业管理收费标准一:基本收费项目1.1 物业管理费物业管理费是指物业公司依据物业管理服务合同对业主进行收取的费用,用于物业管理、维护和维修等相关工作。
具体收费标准如下:- 住宅小区:每平方米每月X元;- 商业综合体:每平方米每月X元;- 办公楼宇:每平方米每月X元。
1.2 公共设施维护费公共设施维护费是指物业公司对小区内的公共设施进行维护和修缮所需费用。
具体收费标准如下:- 每户每月固定费用:X元。
1.3 绿化维护费绿化维护费是指物业公司对小区内的绿化景观进行维护和养护所需费用。
具体收费标准如下:- 每户每月固定费用:X元。
1.4 保安及安防费保安及安防费是指物业公司为保障小区安全所雇佣的保安人员和维护安防设备所需费用。
具体收费标准如下:- 每户每月固定费用:X元。
二:额外收费项目2.1 垃圾处理费垃圾处理费是指物业公司对小区内的垃圾收集、分类和处理所需费用。
具体收费标准如下:- 住宅小区:每户每月X元;- 商业综合体:每平方米每月X元。
2.2 车辆停放费车辆停放费是指物业公司对小区内停车场进行管理和维护所需费用。
具体收费标准如下:- 小型车每月:X元;- 大型车每月:X元。
2.3 商铺租赁费商铺租赁费是指物业公司对商铺租赁所收取的管理费用。
具体收费标准如下:- 每平方米每月:X元。
2.4 其他费用根据实际情况,物业公司有权对特定项目或事件进行额外收费。
具体费用标准将在需要时另行通知。
三:补充规定3.1 费用调整物业管理费、公共设施维护费、绿化维护费、保安及安防费等收费项目将根据市场行情和成本变化进行适度调整。
调整幅度不得超过X%,并提前通知业主。
3.2 违约处理对于未按时缴纳物业费的业主,物业公司有权采取以下措施之一或多种措施:- 发送催缴通知书;- 暂停提供物业服务;- 启动法律程序。
附件:1、物业管理服务合同样本。
2、物业管理费收据样本。
法律名词及注释:- 物业管理:指对房地产项目进行管理、维护和服务的行为和活动。
物业管理服务内容、标准及收费形式
物业管理服务内容、标准及收费形式(一)物业管理服务内容1、综合管理服务内容及标准(1)设置专职客服人员,提供“一站式”服务。
客服人员要求35周岁以下,大专学历,有3年以上同行业工作经验。
(2)实行24小时报修值班制度。
急修15分钟内到达现场,预约维修按双方约定时间到达现场,回访率95%以上。
(3)采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作,回访率95%以上。
每年进行二次满意度抽样测评,覆盖率达到90%以上,并对薄弱环节进行改进。
(4)节假日进行专题环境布置,每年定期组织社区文化活动。
2、清洁卫生服务内容及标准(1)清洁卫生实行责任制,各区域有专职的清洁人员和明确的责任范围。
(2)公共区域过道地面每天循环清扫,每周一次清洗,平时发现污渍、垃圾及时处理,保持光洁明亮。
(3)垃圾箱(篓、桶)外表干净,无臭味、无积水,垃圾不能超过该容器的2/3。
3、公共秩序维护服务内容及标准(1)人员要求:具有初中以上文化素质,身体健康,身高170CM 以上,无残疾、无重听、无口吃、无色盲和色弱,体形匀称,相貌端正,朴实大方;具有较强的吃苦耐劳精神和环境适应能力。
(2)门岗:各出入口24小时值勤,6:30—20:00立岗,并有详细的交接班记录;对外来机动车实行询问登记。
(3)巡逻岗:按规定路线和时间每1小时巡查一次,做好巡查记录。
(4)每月不少于一次的消防安全风险排查,形成记录存档。
(5)对小区重点部位每小时巡查一次,有详细的巡逻记录。
在遇到异常情况或业主紧急求助时,三分钟内赶到现场,采取相应措施。
发现火警或治安隐患、事故,及时报告有关部门。
(6)对本区机动车出入验证,对外来机动车实行登记。
4、绿化养护服务内容及标准制定详细、周密的养护工作计划,使新栽苗木尽快生长成型,保证植物生长旺盛,形状美观,开花植物能适时开花,并形成花期的连续性;精心养护,科学管理,减少病虫害的发生,减少农药的使用量;建立植物及其养护档案,5、共用部位养护服务内容及标准(1)承重抗震结构:参照建筑物完好等级标准每年检查1次房屋基础,以确保结构安全,性能完好,正常使用。
柳州市住宅小区物业服务收费管理实施细则
柳州市住宅小区物业服务收费管理实施细则一、总则为规范柳州市住宅小区物业服务收费,保障业主权益,提高物业服务质量,制定本细则。
二、物业服务收费项目1.物业管理费:用于支付小区公共设施维护、日常清洁、安全巡查等相关费用。
2.物业维修基金:用于小区公共设施大修、维护和更新等事项。
3.停车费:用于小区车位的管理、维修和清洁等事项。
4.绿化费:用于小区绿地和花坛的养护、景观更新等工作。
5.污水处理费:用于小区污水处理设施的运行和维护等费用。
三、物业服务收费标准1.物业管理费标准由小区业主大会根据小区实际情况决定,需经过三分之二以上业主批准生效。
2.物业维修基金按照小区建筑总面积的一定比例收取,具体比例由小区业主大会决定。
3.停车费按照停车位数量和地理位置的不同制定标准,并参考当地市场行情进行调整。
4.绿化费按照小区绿地面积和绿化水平的不同制定标准,并参考当地市场行情进行调整。
5.污水处理费按照小区污水排放量和治理设施费用的不同制定标准,并参考当地市场行情进行调整。
四、物业服务收费管理1.物业服务收费由小区物业管理公司负责收取,收费方式可以是月度预缴或年度预缴。
2.物业服务收费项目和标准需要提前公示,同时提供公示期限,供业主了解和提出意见。
3.物业服务收费项目和标准变更需经过小区业主大会审议决定,并提前公示。
4.物业服务收费项目和标准的征收、使用情况应及时向业主进行公示,保障信息的透明度。
5.业主对物业服务收费存在异议的,可以向物业管理公司提出申诉,并由物业管理公司及时进行处理和回复。
五、物业服务收费使用1.物业管理费主要用于小区公共设施维护、日常清洁、安全巡查等相关费用的支付。
2.物业维修基金用于小区公共设施大修、维护和更新等事项,需定期公示使用情况。
3.停车费主要用于小区车位的管理、维修和清洁等事项。
4.绿化费用于小区绿地和花坛的养护、景观更新等工作。
5.污水处理费用于小区污水处理设施的运行和维护等费用。
物业管理中的服务内容与收费标准
物业管理中的服务内容与收费标准在现代社会中,物业管理成为了城市生活中不可或缺的一部分。
物业管理公司为居民提供各种服务,以确保小区的安全、舒适和良好的居住环境。
本文将探讨物业管理中的服务内容以及相关的收费标准。
一、物业管理中的服务内容1. 日常维护和保洁服务:物业管理公司负责小区内公共区域的日常维护和保洁工作。
包括道路清洁、楼道卫生、花园绿化等。
他们还定期检查和维修公共设施,如电梯、消防设备等,以确保它们的正常运行和安全性。
2. 安全和保安服务:物业管理公司聘请保安人员负责小区的安全。
他们在小区内巡逻,处理突发事件,维护秩序,并确保居民生活的安全。
此外,他们还负责监控系统的维护和管理,以防止非法入侵和其他安全问题。
3. 环境和绿化服务:为了提供良好的居住环境,物业管理公司负责小区的绿化工作。
他们定期修剪草坪、修剪树木,并种植花草植物,使小区更加美观宜居。
4. 设施维修和维护服务:物业管理公司负责小区内的设施维修和维护。
他们会及时响应居民的报修请求,如水管漏水、电器故障等,并派遣维修人员进行处理。
5. 社区活动组织和管理:为了增进居民之间的交流和凝聚力,物业管理公司会组织各种社区活动,如节日庆祝、运动竞赛等。
他们还负责管理小区内的共享设施,如游泳池、儿童乐园等,以确保它们的正常运营。
二、物业管理中的收费标准物业管理公司会根据提供的服务内容对居民收取管理费用。
收费标准通常会根据小区的规模、地理位置、服务质量等因素进行调整。
以下是一些常见的收费项目:1. 物业管理费:物业管理费是居民每月或每季度支付的基本费用,用于覆盖物业管理公司提供的日常维护、保洁、安全等服务。
2. 保安费:为了确保小区的安全,物业管理公司会收取保安费用。
费用根据保安人员数量和工作时间长度来计算。
3. 环境绿化费:如果物业管理公司负责小区的绿化工作,居民可能需要支付额外的环境绿化费用。
4. 设施维修维护费:当设施需要维修或维护时,居民可能需要支付额外的费用。
丹东市物业服务收费管理规定
丹东市物业服务收费管理规定丹东市物业服务收费管理规定引言丹东市物业服务收费管理规定是为了加强对物业服务收费的监管,保障业主的权益,规范物业服务收费行为而制定的,适用于丹东市范围内的物业服务管理单位和业主。
一、收费项目及标准1. 物业管理费:根据物业管理范围和服务内容收取。
标准由物业服务管理单位根据实际情况制定,并报所在区县房产管理部门备案。
2. 修缮费:指对共有部位或者影响整体外观的装修、翻新等工程费用,由业主按照各自所占建筑面积的比例分摊。
3. 保安费:根据小区或者物业管理区域的保安人员数量和服务水平收取。
标准由物业服务管理单位根据实际情况制定,并报所在区县房产管理部门备案。
4. 物业维修基金:由业主按照各自所占建筑面积的比例缴纳,用于共用部位的日常维修及设备更新等。
5. 公共设施设备费:由物业服务管理单位根据实际情况制定,涉及公共设施设备的安装、维修及更新费用等,由业主根据各自所占建筑面积或者使用面积的比例缴纳。
6. 其他费用:根据实际情况,包括但不限于垃圾清运费、绿化养护费、停车费等,由物业服务管理单位根据实际情况制定。
二、收费方式1. 物业管理费、修缮费、保安费以及其他费用一般采用月度或者季度预付的方式收取。
2. 物业维修基金和公共设施设备费可以采用按年度或者按照实际使用情况预先收取的方式,也可以按月度或者季度预付的方式收取。
三、收费程序1. 物业服务管理单位应当在每个计费周期的开始前15日向业主公布当期收费的项目、标准以及缴费期限,并提供相应的费用计算明细表。
2. 业主应当按照规定的缴费期限将应缴费用交至物业服务管理单位指定的收款账户。
3. 物业服务管理单位应当及时核对收到的款项,并及时向业主提供缴费凭证或者收据。
四、收费监督与投诉处理1. 监督部门:所在区县房产管理部门应当加强对物业服务收费的监督和管理,定期对物业服务管理单位进行检查,发现收费违规行为及时进行处理。
2. 业主投诉:业主对物业服务收费存在异议的可以向所在区县房产管理部门投诉,区县房产管理部门应当及时展开调查,并根据调查结果进行处理。
小区物业服务标准和收费标准方案
小区物业服务标准和收费标准方案参照《关于公布我区住宅前期物业服务收费政府指导价的通知》和《《阳光市物业住宅物业服务标准》文件精神以及第二次业主大会决议相关内容,经业委会总体运行成本测算,确定“阳光小区物业服务标准和收费标准”方案,提请大会审议通过。
一、物业服务收费标准1、联排及公建:物业费1.90元/平方米/月;2、高层:物业费1.30元/平方米/月(含电梯费)。
上述物业费标准是参照1号规定的三星级服务的前期物业服务收费政府指导价确定的,并于2019年6月20日第二次业主大会表决通过。
鉴于近年新增了大量业主,重新提交本次业主大会进行表决。
二、物业服务标准物业服务标准为大连市住宅物业服务三星级或以上服务标准。
(一)综合管理服务1、负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施。
2、承接项目时,对住宅建筑区划共有部分进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动热情。
6、公示24小时服务电话。
急修1小时内,其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
8、配合业委会开展工作,接受业委会的监督。
9、按规定至少每半年公布一次利用物业共有部分经营所得收益的收支情况。
10、按合同约定规范使用建筑物及其附属设施专项维修资金。
11、每年进行一次业主满意度调查,促进管理服务工作改进和提高,满意率不低于80%。
(二)公共区域清洁卫生1、基本要求(1)保洁设施设备配置合理,工具台账完善;实施垃圾分类管理,有分类标识。
(2)合理设置垃圾桶,高层按单元设置垃圾收集容器;实行垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁,无异味;垃圾桶内的垃圾不超过其容量,周边无散落垃圾,垃圾清运日产日清,无满溢现象;绿地无垃圾、纸袋等杂物;公共区域保持干净整洁无杂物。
物业服务收费明细
物业服务收费明细
1、绿化管理费,即小区环境绿化的养护费用,主要包括绿化用水费、绿化工具费、劳保用品费、杂草清运费等。
2、保安费,一般都只针对封闭式小区收取,主要包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房及保安人员住房租金等。
3、清洁卫生费,主要包括垃圾外运费、清洁工具、劳保用品、化粪池清掏费、卫生防疫杀毒费和清洁环卫所需的其他费用。
4、物业管理企业固定资产折旧率。
物业管理企业的固定资产主要包含通讯设备、设备、交通工具、维修设备等,其平均折旧年限一般为5年。
5、杂费,主要包括通讯费、交通费、广告宣传社区文化费、用房租金(含水电费)、低值易耗用品费等。
6、公共设施、设备日常运行维修及保养费,主要包括电气、燃气、消防系统设备的维修保养费,以及公共照明费、公共建筑内的各种土建零修费、易损件更新准备金等。
7、工作人员的工资和福利费。
物业服务人员的基本工资、加班费、按规定提取的福利费和服装费也在物业费范围内,但不包括管理、服务人员的奖金。
8、法定税费,具体指的是城市建设维护税、附加费等。
物业服务标准与收费
物业服务标准与收费物业服务是指由专业的物业管理公司或者物业服务公司为业主提供的一系列管理、维护、保洁、安全等服务。
物业服务的标准和收费直接关系到业主的生活质量和物业管理的效果,因此,物业服务标准与收费的制定非常重要。
首先,物业服务标准应当包括以下几个方面,保洁服务、安全管理、绿化维护、设施维修、社区活动等。
保洁服务包括公共区域的清洁和卫生管理,如楼梯间、电梯间、走廊等的清洁工作;安全管理包括小区的安全巡逻、门禁管理、消防设施的检查和维护等;绿化维护包括小区内植物的修剪、浇水、施肥等工作;设施维修包括小区内设施设备的日常维护和紧急维修;社区活动包括组织居民参与的文体活动、志愿者活动等。
其次,物业服务的收费应当根据服务内容和服务质量来制定。
保洁服务的收费可以根据公共区域的面积和清洁频次来确定;安全管理的收费可以根据安保人员的数量和巡逻频次来确定;绿化维护的收费可以根据绿化面积和维护频次来确定;设施维修的收费可以根据设施设备的数量和维修次数来确定;社区活动的收费可以根据活动的规模和频次来确定。
最后,物业服务标准与收费的制定应当充分考虑业主的需求和小区的实际情况。
业主对物业服务的需求可能会随着时间和环境的变化而变化,因此,物业服务标准与收费应当具有一定的灵活性,能够根据实际情况进行调整。
同时,物业管理公司或者物业服务公司应当定期向业主公布物业服务标准与收费,并接受业主的监督和评价,确保物业服务的质量和透明度。
综上所述,物业服务标准与收费的制定需要充分考虑业主的需求和小区的实际情况,保证物业服务的质量和透明度。
只有如此,才能更好地满足业主的需求,提高小区的管理水平,营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
群星物业收费项目及标准物业管理服务内容及费用成本支出
群星物业收费项目及标准物业管理服务内容及费用成本支出一、群星物业入住费用物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:1、高层住宅物业费1.50元/月/平方米(含电梯费0.50元);一楼1.15元/月/平方米(含电梯费0.50元);2、多层住宅物业费1.00元/月/平方米;3、非住宅物业费(车库、仓库、商业网点)1.00元/月/平方米;4、别墅3.00元/月/平方米;5、非住宅物业费(办公楼)1.50元/月/平方米;6、联排别墅物业费1.5元/月/平方米;二、物业管理服务内容及费用成本支出(一)、物业管理服务的内容物业管理服务主要包括以下内容:1、房屋共用部位的维护、养护与管理;2、房屋共用设施设备的维护、养护与管理;3、物业管理区域内共用设施设备的维护、养护与管理;4、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;5、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;6、物业装饰装修管理服务;7、物业档案资料的管理;(二)、物业费成本支出1、人工费(1)基本工资各类管理服务人员的基本工资(2)社会保险费社会保险费包括医疗、工伤保险、养老保险、失业保险等。
(3) 按规定提取的福利费福利基金;工会基金;教育经费(4)加班费(5)服装费2、办公费(1)交通费(2)通信费包括电话费、传真费、宽带费等。
(3) 低值易耗文具、办公用品费低值易耗文具、办公用品费包括文具(如笔墨)、纸张、打印复印等。
(4) 书报费(5) 法律费用包括为催收拖欠物业费的法律诉讼费,法律文件(合同)、律师费等。
(6) 节日装饰费在法定节假日,如元旦、春节、国庆等节日进行物业装饰的费用。
(7)办公用水电费(8)会费物价局审批许可证会费、物业处会费、物业协会会费3、共用部位与共用设施的日常运行和维护费(1)维护保养费具体包括:建筑物立面的清洗、电梯维护与保养、水泵房检查与维护、变电所设备设施维护保养、小型手动工具和防火设备购置等支出。
物业服务收费管理办法
物业服务收费管理办法
一、收费项目
1.物业管理费
2.清洁费
3.保安费
4.绿化维护费
5.停车费
6.公共设施维护费
7.其他费用
二、收费标准
根据不同的楼盘性质和所提供的服务项目,收费标准有所不同。
具体标准由物业管理公司与业主委员会协商确定,并经大多数业主同意后执行。
三、收费周期
1.物业管理费:按月计算,每月一次性缴纳。
2.清洁费、保安费、绿化维护费等:根据实际情况可以按月、季度、
半年或年度缴纳。
四、收费方式
1.线上缴费:支持支付宝、微信、银行转账等线上支付方式。
2.线下缴费:业主可以前往物业办公室进行现金缴费。
五、收费管理
1.财务独立:物业服务收费应与物业公司的其他经济往来分账。
2.公开透明:每季度向业主公示物业服务费的收支情况。
3.督查监督:业主委员会有权对物业服务费的使用情况进行监督。
六、收费违规处理
对于拖欠物业服务费或者以任何方式恶意逃避缴纳的业主,物业公司有权采取如下措施:
1.邮件催缴:连续三次未交费的,将通过邮件形式进行催缴。
2.限制使用:在业主未履行义务前,可以限制其使用部分或全部服务
设施。
3.诉诸法律:情节严重的,物业公司有权向法院提起诉讼。
七、其他事项
1.物业服务收费标准及办法的修改,应由业主大会讨论通过。
2.如有特殊情况需要调整收费标准,需提前公示并征求业主意见。
3.物业公司应定期公示物业服务收费的使用情况,接受相关部门和业主监督。
以上为《物业服务收费管理办法》相关内容,希望能为您解答问题。
物业规范物业收费标准
物业规范物业收费标准在城市的发展中,物业管理起着至关重要的作用。
物业管理公司负责提供各种服务,包括维护公共设施、保障住户安全以及收取物业费用等。
为了确保物业管理的公平性和透明性,制定和执行物业收费标准是至关重要的。
本文将介绍物业规范物业收费的标准,并说明其重要性。
一、物业服务范围物业管理服务的范围应该明确规定。
这些服务可能包括公共区域的清洁、绿化维护、楼梯和电梯维修、安全巡逻等。
物业管理公司需要为这些服务制定明确的收费标准,并明确告知业主。
二、基本收费项目物业收费应包括住户基本使用设施的费用,如电力、水费等。
此外,还应考虑到公共场所的维修和保养费用,如走廊照明维护、垃圾处理等。
这些收费项目应有明确的计算方法,并经过居民委员会或业主大会审批通过。
三、按比例分摊的费用对于一些共享资源或公共设施,物业费用应按比例分摊给所有业主。
例如,电梯运行维护费用、大堂保洁费用等。
按比例分摊的计算应该依据公平原则,以住户的使用情况或住房面积为基准。
四、特定收费项目除了基本收费项目外,物业管理公司还可能提供一些特定服务,如停车位管理、安全监控、健身房使用等。
对于这些特定收费项目,公司需要提供详细的收费说明,并征得业主的同意。
五、费用透明度物业管理公司应该向业主提供明确的费用明细和账单。
这样业主可以清楚地知道费用的构成和使用情况。
同时,管理公司应建立公开透明的财务制度,接受业主的监督。
六、定期评估和调整物业费用应根据实际情况进行定期评估和调整。
这样可以确保费用与服务的匹配度。
物业管理公司需要与业主保持良好的沟通渠道,定期解释和报告费用的变动原因。
物业管理是城市发展中不可或缺的一环。
通过制定和执行规范的物业收费标准,可以确保物业管理的公平性和透明性。
此外,适当的物业收费标准还可以保证物业管理公司提供高质量的服务,并维护业主的利益。
因此,各方应该共同努力,确保物业收费标准的准确性和合理性。
前期物业管理服务费用及其它费用的收费标准(1)
续前表
停车费
(自行车等)
自行车:包月:6元/车·月
临时:0.3元/车·次
每月不论开始办理包月停车手续时间,均按整月计费,续办包月停车手续须在费用有效期满前续费。
人力三轮车:包月:10元/车·月
临时:0.5元/车·次
电动自行车:包月:12元/车·月
临时:1.0元/车·次
两轮摩托车:包月:15元/车·月
以供应单位的价格为基准价格,另加公摊
每月交纳一次,交纳时间为每月的5日~15日。
电费
以供应单位的价格为基准价格,另加公摊
先购后用,购电日期参见物业部售电时间通知。
采暖费
以供应单位的价格为基准价格,另加热交换站运行费用
在每个采暖期供暖前按物业部通知的时间一次性交纳一个采暖期的全部费用。
不使用集中供暖,仍须交纳系统运行费。
汽车停放服务费属服务性收费,乙方只要有汽车在小区内停放(出入)或在小区内拥有固定车位,均须交纳该项费用。
露天停车位使用费用于小区建设;地下停车位使用费归建设单位所有。
关于小型汽车的界定和安全责任以及其它未定事项参照《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法(试行)》有关条文执行。
地下停车:
包月:服务费100元/车·月+
其它有偿
服务费用
物业管理专项服务、特约服务等其它有偿服务费用参考市场定价,另见收费标准。
备注
1、按面积收费项目,暂以房屋销售(预售)合同上标明的建筑面积为计算依据,乙方获得房屋产权证后,有产权部分以产权证上标明的建筑面积、无产权部分以房屋销售(预售)合同上标明的建筑面积为计算依据。
2、按户收费项目,以进户门数量判定户数。
3、居住用房作办公用的,各项物业管理服务费用按相应的居住用房收费标准的二倍收取,水、电费按变更后类型的相应价格收取。
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物业管理服务中的收费项目及标准物业管理服务在现代社会中扮演着重要的角色,为居民提供管理和维护社区设施的服务。
在物业管理服务中,收费项目及其标准是非常重要的,它们直接关系到居民的权益和物业公司的运营效益。
本文将探讨物业管理服务中常见的收费项目及其标准,以帮助居民和物业公司更好地理解并合理定价。
一、基础物业管理费
基础物业管理费是最常见的收费项目之一,涵盖了物业公司提供的日常管理服务,如保安巡逻、垃圾清理、公共区域维护等。
该费用通常按照每平方米或每户收取,具体标准由物业公司根据实际情况和成本进行制定。
一般来说,该费用应该合理、公正,并能够覆盖物业公司提供的基本服务。
二、水电费
物业管理服务中的水电费是指为居民提供公共区域的用水和用电所产生的费用。
这些费用通常由物业公司统一收取,并按照实际使用量进行分摊。
在制定水电费的标准时,物业公司应该考虑到每户居民的公平利益,并保证费用的透明和合理性。
三、维修基金
维修基金是用于维护和修复公共设施的资金,主要用于紧急维修、设备更新等费用。
维修基金的收费标准通常是按照每平方米或每户收取,并根据物业设施的状况和未来的维修需求进行决定。
物业公司应
该将维修基金专门用于相关的维修工作,并定期向居民报告资金的使用情况。
四、停车费
停车费是指小区或社区内的车位使用费用。
在一些高密度地区,停车位资源有限,因此物业公司可能会对车位进行收费。
停车费的收费标准通常由物业公司根据市场需求和管理成本进行制定,以保证居民的用车需求,并维护停车位秩序。
五、其他收费项目
除了上述常见的收费项目外,物业管理服务中还可能存在其他收费项目,如小区活动费、洗衣房使用费等。
这些收费项目的制定应当合理合法,并且要公示于居民,以保证居民对费用的知情权和选择权。
综上所述,物业管理服务中的收费项目及其标准对于居民和物业公司来说至关重要。
物业公司应该根据实际情况和成本合理制定收费标准,并保证费用的透明和合理性。
同时,居民也应该积极参与和监督收费项目,确保自身权益不受损害。
只有在双方共同努力下,物业管理服务才能更好地为社区居民提供便利和舒适的居住环境。