2015管理评审报告-劳工与商业道德

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2015年度管理评审报告

2015年度管理评审报告
ห้องสมุดไป่ตู้本次管理评审,通过对质量体系适宜性、充分性和有效性的全面分析和评价,一致确认,公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态,符合公司当前的实际情况,也适应公司近期发展的需要,总体上是适宜、充分和有效的。
通过对质量方针的综合评价可以认为,公司制定的质量方针及目标,合乎公司战略目标,也充分体现了顾客需求,总体上是合适和正确的。
会议认为,公司服务质量持续改善,表明目前所使用的服务分析工具是适用的,体系的各项服务改进工作是有效的。质量体系的建立,进一步加强了公司的服务工作,公司的服务工作正朝着良好的方向发展。
上次评审跟踪:
未进行
评审结论:
经过几个月的质量体系运行,公司的质量体系运行正常,质量方针、质量目标适合,产品质量稳定。本公司质量体系充分、适宜、有效。
本次管理评审,按照会议议程完成了既定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审和不合格项纠正实施情况报告、质量体系的建立和实施情况报告,讨论了各部门提交的有关问题并形成相应决议,批准了重要的纠正和预防措施,并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。整个过程是规范的达到了预定的评审目的。
二、关于质量体系运行状况的评审决议
QR5.6-002/A0
编制:****审核:*****批准:*****
日期:2015-12-30日期:2015-12-30日期:2015-12-30
管理评审报告
日期:2015-12-30№:001
评审目的:
对公司现行质量体系的运作情况进行评审,确定质量体系活动适宜性、充分性、有效性。评价是否采取改进措施,提出改进建议。
参加人员:***************************
时间
2015-12-30 9:00~15:30

2015年管理评审总结报告

2015年管理评审总结报告

2015年管理评审总结报告管理评审报告评审主持人总经理评审时间 2015.04.30 地点办公楼会议室对质量,环境,管理体系运行的适宜性,充份性和有效性进行评价以满足ISO9001标准要求,确保公司管理评审目的质量,环境,质量方针目标的实现.波浪架等五金产品的生产和包装出货;评审范围波浪架等五金产品生产环境的管理活动、对公司周边环境影响管理;公司所生产之产品及使用的机器设备工具。

参加评审人员评审结评审内容评审依据论管1(质量/环境内部审核的结果,合规性评价及对法规及其应遵守的其他要求的符合性评理价的结果:评本公司已依计划于04月进行质量,环境、管理内部审核,并取初步成功;通过审1。

内审评审核明确了公司的质量/环境/HSPM管理体系是依标准建立实施及维持,符合标准要求;04审总结输月份审核共发现了15个不符合问题,其中质量体系不符合5个,环境体系不符合0个;报告入管理问题10个 2。

物料可及通过本次的内部审核活动,对各部门的质量/环境/管理体系活动作了一个全面的摸OK 追溯性评底,了解各部门对体系的执行情况,发掘了一些部门的质量/环境/管理体系活动的问题,如:记录审采购部不能提供对塑料粒子供方进行定期考核的证据,生产车间使用的包装机没有依照3。

生产记结规定进行“日点检”,人员对质量/环境方针政策不了解。

录单论在本次质量,环境/管理体系内部审核中,针对质量管理体系各部门已进行了分析,制定及实施了纠正/预防,改善效果满意;同时,此次的审核活动发现的问题,并得到了不断的改进,完善了标准管理体系。

2。

针对工厂上一次第三方审核结果说明,实施ISO质量管理评审,本公司每年至少一次管理评审,现关于2015.3。

30 的质量体系评审结果,要求针对最近一次第三方质量审核结果来评定CAP改善方案,并由公司管理层做出改善方案核准。

经过2014。

05。

17第三方的评审结论,总共提出三个问题:A( 审核发现原料仓库可追溯性标识卡信息填写不全面,缺少供应商信息和检验状态标识B( 工厂制成车间部分物料,没有可追溯性标识牌,无法进行先进先出的管理C(工厂冲压车间的冲压配件半成品,没有可追溯性标识,无法进行物料追踪。

企业商业道德与劳工人权管理评审计划和报告

企业商业道德与劳工人权管理评审计划和报告

企业商业道德与劳工人权管理评审计划和报告企业商业道德与劳工人权管理评审计划和报告是为了评估和监督企业在商业道德和劳工人权方面的表现,并提出改进建议的工作。

以下是一个可能的评审计划和报告的框架:评审计划:
确定评审的范围:明确评审的重点,包括商业道德和劳工人权的各个方面。

收集信息:收集企业相关的文件、政策、制度和数据,以了解企业在商业道德和劳工人权方面的管理情况。

约访和面试:与企业管理层、员工代表和相关利益相关方进行面谈,了解他们对企业商业道德和劳工人权的看法和体验。

现场检查:进行现场检查,例如工厂、办公场所等,以评估实际情况与制度政策的符合程度。

数据分析和对比:对收集到的信息进行分析和对比,以评估企业的表现和发现问题。

评审报告:
简介:对企业的背景和评审目的进行简要介绍。

方法和过程:介绍评审所采用的方法和过程,并说明数据收集和分析的过程。

评估结果:详细描述企业在商业道德和劳工人权方面的表现,包括优点和问题。

发现和建议:列出评审中发现的问题,并提出改进建议,以帮助企业改进其商业道德和劳工人权管理。

结论:对评审结果进行总结,并强调对企业改进的重要性和必要性。

附件:提供评审过程中使用的文件、数据和其他支持材料。

评审报告应客观、准确地呈现企业在商业道德和劳工人权管理方面的情况,提出具有可行性和有效性的建议,并注重保护涉及到的信息的机密性和敏感性。

评审报告的分享和沟通应遵循相关的内部和外部沟通渠道,确保报告的可行性和有效性。

iso90012015管理评审报告

iso90012015管理评审报告

管理评审报告(ISO9001:2015)一、评审目的及安排本次管理评审主持人简要介绍此次评审的目的,并就评审的内容及议程作出具体要求与安排。

二、审核组长关于内审情况报告1、审核情况说明按年度内审计划安排,公司于10月底筹划内部质量体系的审核,审核计划批准后,审核组成员根据计划要求编制相应的检查表。

11月5日上午按时召开首次会议,各部门根据实施计划的时间要求安排工作,密切配合,使审核工作顺利展开。

内审过程中,内审人员在部门负责人的陪同下,通过交谈、查阅文件记录、现场观测等方法收集客观证据,与受审方一起确认不合格事实并予以记录。

11月5日下午召开末次会议,澄清了受审部门提出的问题,宣读了不合格报告,确认了责任部门,并提出了纠正措施的完成期限。

2、本次审核在的重视及各部门的支持下,按计划完成了全部审核任务。

审核中共发现2个不合格项,汇总情况如下表:上述不合格项,相关部门已于10月底前要求纠正改善,并跟进改善效果。

审核组将于次内审时重点跟进。

三、各部门体系运作情况报告1、人事部1.1人力现况本厂现有**人,其中管理人员**人。

人力资源基本情况统计表明,2015年1至10月人员流失率呈下降趋势,人力资源总体呈上升趋势。

1.2人员招聘公司现行的员工招聘制度较完善。

就目前公司的民展趋势结合人力资源现1.3教育训练目前,人事部按体系规定的一、二、三级培训进行。

一级培训:新员工入厂培训;二级培训:岗前培训;三级培训:专项培训。

各级培训实行考核制,且均有记录。

1.4基础设施A、娱乐设施:及时以旧换新一此些娱乐用品。

B、车间现场:整理车间现场,更换部份照明设备。

1.5文件管制a.目前所有一、二、三阶文件均属受控状态,按规定分发、登记、回收(包括外来文件)。

b.后续将对文件的打印、复印等作出相应的调整、改进,旨在节约用电、用纸、延长设备使用寿命。

1.6重大事故a.重大质量事故:未发生(因产品质量问题造成直接经济损失超过1万元的质量事故)b.重大工伤事故:未发生1.7员工建议:a.建议饭堂减少菜的数量提高其质量(给予采纳执行)b.建议在车间门口装白色宣传栏2、采购部2.1本次内审采购部无不合格项2.2选择供应商时,对供应商进行能力调查。

管理评审报告-2015

管理评审报告-2015
薄弱环节和改进措施:
(一)各部门目标、指标的控制措施不全、部分岗位职责未得到分解或落实不到位的,需在1月25日之前补充完善、分解落实。
(二)对体系标准和体系文件学习不够的单位,应结合实际有针对性的采取多种切实有效的宣传方式组织学习、培训,着重实效。
(三)个别部门的培训记录不全的,应在今后的工作中如实记录,不得遗漏。应急预案的演练活动开展还不够广泛,建议各部门根据实际情况,开展演练并做好记录。
编制:审核:批准:
日期:日期:日期:
2015年管理评审报告
编号:
评审会议时间、地点:
2015年12月21日9:00-11:30公司会议室
评审目的:
评价公司质量/环境/职业健康/安全管理体系的适宜性、充分性和有效性
评审过程:
(一)质量、职业健康安全方针、目标的实现和改进情况:各部门均已根据公司目标制定了各自的目标并分解到各岗位,各项目标正在完成过程中。
(五)运行控制的日常例行监测与测量:在各部门每天、每周、每月均有各种检查记录、报表,公司有对各部门专项定期检查或不定期检查记录。
(六)供方供货业绩评估情况在逐步登记。并对供方供应商进行考评,全面了解供方厂家的供货能力及供应商品的质量情况,并且对供方进行考察及登记。
(七)事件、事故及职业病的监测:无患职业病的员工,没有发生质量事故、环境污染事故、重大死亡事故。
(四)体系运行过程要与实际工作相结合,要应用体系的管理理念和所提供的管理方法规范日常工作,对出现的问题要及时分析总结,提出纠正措施,实现不断地持续改进。
(五)文明生产管理:对进入工作现场着装要求的规定,习惯性违章现象时有发生;卫生清扫区域清扫不彻底。各运行部、分公司要加强对员工的安全意识教育,强调现场着装要求,对习惯性违章加强处罚力度,加强检查。

2015版管理评审报告

2015版管理评审报告
一、内部质量审核与合规性评价得结果:
公司在7月5日进行了本公司建立质量体系以来得第一次内部质量审核,综观内审结果,公司得质量管理体系,基本符合ISO9001:2015标准及质量手册(A/0版)与程序文件(A/0版)得要求,绝大部分与质量有关得岗位者按规定得职责及作业规范(A/0版)得要求进行操作,体系具有符合性、适宜性与有效性。但有个别地方与部分场所还存在有“写得”与“做得”不吻合得情况。内审组所发现得不符合项得到了及时改善。在第一次内审中总共开出了2项一般不符合项报告,并提出较多得观察项,对这些一般不符合项已发出相应得不符合项报告,限期进行整改,各相关部门针对自己得不合格事项采取有效得纠正措施,内审不符合项已经过审核员得验证,这些措施就是有效得,1项均已按期结案,其余观察项也进行了改善,效果良好。
质量体系运行以来,公司未收到相关方得环保抱怨,同时行政部建立了与相方得联系方式。达到了质量目标得要求,顾客较满意。
体系升级运行以来,与供应商进行了信息得交流,保持畅通得沟通渠道。没有收到相关方得抱怨。
四、过程得业绩与服务得符合性绩效
自2018年3月份以来,为有力推进质量管理体系得深入开展,公司各部门,特别就是行政部,编制、修改了大量得质量作业指导书与售后服务规范,同时新编了一整套质量作业指导书,并严格按作业指导书进行操作,员工在使服务过程更加规范,服务质量更有了保障;行政部强化了服务规范,在整个服务实现过程中分段设置了固定检查点,并在固定检查点进行检查,与此同时强化了服务得监视,服务质量都得到了加强,不符合服务得到了及时处理,达到了质量目标、指标得要求。
2015版得ISO9001:2015标准相继更新生效,对我们原来执行旧标准有一定冲击,需要随时关注动态,更新作业。近期没有新法规颁布。
十二、应对风险与机遇所采取措施得有效性/环境风险评估及机遇情况

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)第一篇:iso9001-2015管理评审报告管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。

二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。

8、风险和机遇措施的有效性。

9、企业内外部环境变化影响。

10、体系的变更及任何改进的建议等。

三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。

四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。

五、具体内容:内部审核情况。

内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。

本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。

如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。

2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。

3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。

4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。

6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。

7.生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。

8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9.XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。

ISO90012015管理评审报告

ISO90012015管理评审报告

ISO90012015管理评审报告ISO 9001:2015管理评审报告一、引言ISO 9001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的一项质量管理体系标准,广泛应用于各个行业中。

本报告旨在对公司在质量管理方面的运行情况进行评审,并提出相关改进建议。

二、组织概述1. 公司背景公司名称:XXX有限公司设立日期:xx年xx月xx日公司规模:xx名员工经营范围:xxxx2. 质量管理体系概述公司于xxxx年通过ISO 9001:2015认证,建立了完善的质量管理体系。

该体系的目标是持续改进及提供符合客户要求的产品和服务。

三、评审结果1. 资料评审针对公司的质量管理文件及相关记录进行了评审,发现如下问题:b. xxxc. xxx2. 现场评审我们对公司的现场运营进行了综合评审,包括以下方面:a. 组织结构和职责b. 运营流程及控制c. 内部沟通与协调d. 质量目标与绩效考核在现场评审中,我们发现了以下问题:a. xxxb. xxxc. xxx四、改进建议1. 资料评审改进建议根据资料评审的结果,我们建议公司采取以下措施改进:a. xxxb. xxx2. 现场评审改进建议在现场评审中,我们提出以下建议以改善质量管理体系:a. xxxb. xxxc. xxx五、总结本次ISO 9001:2015管理评审旨在评估公司的质量管理体系,并提出改进建议。

通过评审,我们发现了一些问题,并针对性地提出了改进方案。

公司应认真对待评审结果,并积极实施相关改进建议,以进一步提升质量管理水平。

六、致谢我们衷心感谢公司及相关人员对本次ISO 9001:2015管理评审的支持与配合。

希望我们的评审报告能对公司的质量管理工作有所帮助,并为公司的发展做出贡献。

附:评审人员签名:______________日期:___________________。

ISO14001-2015管理评审报告(推荐5篇)

ISO14001-2015管理评审报告(推荐5篇)

ISO14001-2015管理评审报告(推荐5篇)第一篇:ISO14001-2015管理评审报告有限公司2017年度管理评审报告1.0评审目的:通过对本公司的环境管理体系进行评审,确认其适宜性、充分性和有效性。

2.0评审范围:ISO14001:2015 质量管理体系 3.0评审依据:ISO14001:2015标准本公司环境管理体系标准法律法规4.0主持:5.0评审时间:6.0出席人员:7.0评审内容:管理评审的内容: 1)以前管理评审后续措施的完成情况; 2)与环境管理体系相关的内外部问题;3)相关方的需求和期望,包括合规义务的情况;4)重要环境因素的变化情况;5)公司运营存在的环境风险和机遇及相应对策。

6)环境目标的实现程度;7)不符合和纠正措施的后续跟踪结果;8)环境监视和测量的结果;9)合规义务的履行情况; 10)内、外部审核结果。

11)资源的充分性;12)与相关方的信息交流,包括抱怨; 13)持续改进的机会。

我们公司于2017年8月份正式运行新版环境管理体系,至今,管理体系已运行3个多月,这段时间里,我们取得了不少绩效,不过也存在不少问题,为进一步完善环境管理体系,体现环境管理体系的适宜性、充分性、有效性,公司按计划进行本次管理评审。

1)以往管理评审所采取措施的实施情况:2016年管理评审需要跟进的措施已全部实施且关闭。

2)与环境管理体系相关的内外部因素的变化;公司通过SWOT方法识别了公司内外部环境因素,并作为本公司体系文件编制的输入,制订了相应管控方案。

3)相关方的需求和期望;本年度顾客满意度调查得分≥90分,详见《顾客满意度调查分析表》,顾客对我公司产品和服务总体是满意的;相关方的需求和期望详见《风险和机遇识别评价表》。

4)重要环境因素的变化情况;本年度公司各部门有对环境因素进行了识别,并依《环境因素识别评价程序》进行评价,对于重要环境因素制定了管理方案,并实施及跟进监测。

5)应对风险和机遇所采取的措施的有效性;公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单,针对高风险的制定了控制措施。

2015管理评审报告

2015管理评审报告

管理 评 审 报 告评审日期 2015年11月5日评审地点三楼大会议室主持人后宏平参加人员张伟总经理、管理者代表和各部门负责人评审目的1.对质量管理体系运行的现状和适应性做出评价。

2.对内部质量体系审核结果与纠正措施的实施效果做出综合评价。

3.对产品质量要求或相关标准的符合性进行有效评审 依据文件1.内部质量体系审核结果。

2.投诉意见处理情况及服务质量情况分析评 审 过 程评审综述:1.由总经理主持会议,宣布2015年度管理评审会议开始。

2.由管理者代表做“质量方针和目标的贯彻情况”及“质量管理体系运行报告”。

3.由内审组长做“内部质量体系审核综合分析情况”报告。

4.由品质部做“纠正和预防措施实施情况”报告。

5.由销售部做“顾客满意度情况”报告。

6.由生产部做“产品实现质量情况”报告。

7.评审发言。

8.总经理对本公司质量体系的适宜性、充分性和有效性做出评价。

正 式 评 价正式评价:总经理在管理评审到会人员讨论的基础上对质量体系运行状况进行评价:本公司的质量方针正确、质量目标明确,符合我公司的实际情况,适应并指导本公司贯彻GB/T19001-2008标准。

健全完善的质量管理体系已基本进入正常运行状态,并已有初步成效,我公司的质量管理体系是基本适宜、充分和有效的。

评审过程和结论1.内部,外部与客户等各种稽核结果:内部质量体系稽核总结报告,见附件。

客户年度稽核报告,见附件。

2.客户,供货商,政府机关与邻厂之沟通结果:所有的作业流程均按照《信息交流控制程序》执行。

并将沟通之结果及时告知公司高层领导。

3.顾客回顾:客诉检讨,顾客满意度调查报告等。

4.2015年ISO9001:2008体系没有不符合项。

5.客户抱怨及满意度统计表:项目月份客诉件数目标实绩1 2 22 2 03 2 14 2 15 2 06 2 07 2 08 2 09 2 110 2 011 2 012 2 06.客户满意度调查报告:客户名称受访人调查评比(目标90分以上)对外窗口苏州华黎刘敏产能及技术小计: 19质量与管制小计: 33交期及配合小计: 16工厂之状况小计: 24合计92分许晖琳南京夏普许俊产能及技术小计: 19质量与管制小计: 32交期及配合小计: 18工厂之状况小计: 23合计92分戴雪蕾海外夏普(黑田电器株式会社)横田凉子产能及技术小计: 19质量与管制小计: 33交期及配合小计: 16工厂之状况小计: 23合计92分周腾骜苏州乐轩郭振华产能及技术小计: 19质量与管制小计: 33交期及配合小计: 18工厂之状况小计: 23合计94分许晖琳整体总平均:92 分7.产品质量目标与实绩1)原材料质量(IQC)2015年1月至11月进料目标与实绩项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月进检批235 218 196 204 186 197 183 172 217 212 201退货批0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0批退率0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%目标0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 2)出货品质(OQC)Month 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Input Lot 176 165 172 164 176 167 172 179 162 171 169Defect Lot 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 DefectRate 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Goal 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00%8.制程质量目标达成状况:制程管控1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月FQC良率目标98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 实际98.7% 98.2% 99% 99.3% 98.5% 98.8% 99.8% 98.3% 98.1% 98.5% 98.7% 0IPQC 异常目标 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 实际 1 1 2 0 1 1 0 0 1 0 1 09.质量管理记录工序管理项目相关表单IQC外观IQC检验记录纸(原材首检)尺寸IQC检验记录纸(原材首检)资材仓储环境温湿度管制记录表制造无尘环境温湿度管制记录表环境落尘点检表裁切良率生产流程卡品检良率生产流程卡IPQCCTQ首检IPQC首检记录表CTQ巡检IPQC巡检记录表OQC外观OQC记录表尺寸OQC记录表10.对以往管理审查之追踪行动:外部(客户)稽核缺失改善11.影响质量系统之变动:公司内部全年,工厂无变化,对质量管理系统之变动无影响。

ISO9001:2015管理评审总结报告-完整版

ISO9001:2015管理评审总结报告-完整版

ISO9001:2015管理评审总结报告-完整版管理评审报告按本公司年度管理评审会议计划的要求,本公司于2020年10月13日进行了ISO9001:2015标准换版以来的第4次管理评审会议。

本次会议采取讨论会的形式,会议由总经理黄总主持,各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门近几个月来按ISO9001:2015标准要求所开展的各项主要活动,管理者代表针对各部门汇报的服务、工作情况做出了相关的评审。

在此,将管理者代表所做的评审内容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:一、以往管理评审所采取措施的情况公司在以往管理评审中没有需要跟进的措施。

二、与质量管理体系相关的内外部因素的变化1)与质量管理体系相关的内外部问题自推行ISO9001:2015质量管理体系以来,公司非常重视相关的需求与期望,并及时关注相关方的变化。

相关方方面:近一年来,与质量管理体系相关的相关方的需求及期望未发生变化;内外部因素方面:由于今年新冠肺炎的突然爆发,公司的外部因素发生了变化,促使公司调整了产品的销售方向及产品种类,但对于质量管理体系的推行,并没有影响。

2)风险和机遇自推行ISO9001:2015质量管理体系以来,公司对风险和机遇进行了识别并制定有相关措施,详见《风险与机遇识别及应对措施表》。

三、质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势性:1)顾客满意和相关方的反馈以及来自相关方的有关信息交流,包括抱怨自QMS建立和实施以来,公司非常重视客户的需求,并将客户需求转化为公司内部的要求。

并努力达到顾客的要求与期望。

同时,销售部每年进行一次顾客满意度调查,今年9月份销售部通过发调查问卷、电话、邮件等方式进行了客户满意度调查,(具体见销售部的顾客满意度分析报告),今年客户的满意度为93.1分,达到了公司的质量目标。

今年公司共收到了29例客户投诉,针对客户的投诉,品质部对客户投诉的问题点进行了原因分析并回复了对策,针对重大产品质量问题,组织了品质专项会议,制定了长期改善对策。

ISO9001:2015管理评审报告

ISO9001:2015管理评审报告

有限公司管理评审报告JL-9.3-03 一、目的:评价我公司质量方针和质量体系持续的适宜性、充分性和有效性,以不断的改进,推动公司业绩的不断发展。

二、管理评审会议时间:2018年06月10日三、管理评审会议地点:公司会议室四、主持人:五、参加人员:公司总经理、各部门负责人六、会议评审内容:1、对内审过程提出问题所采取纠正预防措施的效果进一步验证检查。

2、各部门对质量体系运行以来的情况进行总结汇报,重点对各自负责的要素的控制情况进行汇报并提出改进建议。

2.1管理者代表对公司的内审情况,体系的运行情况,各部门对分解质量目标的完成情况及其职责的履行情况进行汇报。

2.2综合部对人力资源的管理情况、文件的控制情况、进行汇报。

2.3生产部对公司的生产计划的完成情况、设备的管理情况进行汇报。

2,4技术部对公司的技术文件的控制及不合格品的控制情况进行汇报。

2.4供销部对原材料采购和对供应商的控制、合同的签订、顾客反馈情况及顾客满意度调查情况进行汇报。

2.5品管部对原材料、产品质量检验、检测设备的管理情况进行汇报。

2.6各车间汇报生产计划的完成情况及设备的使用情况、本车间的现场管理情况。

3、对公司质量方针和公司质量体系的适宜性和有效性、充分性做出评价结论,并对存在的问题提出改进要求。

七.结论:通过本次管理评审的结果来看,公司质量体系总的看是适宜的、充分的、有效的,通过各位管理人员和全体职工的共同努力,公司的质量体系得到了进一步的健全和完善,企业的管理水平不断提高,企业经济效益也日益增高。

但仍要不断的改进使之更为有效的运行、发展。

八、针对会议上各部门提出的改进建议,经与会代表充分讨论协商,做出如下改进建议:供销部对顾客反馈信息收集不够以至于对顾客信息处理不及时,导致顾客满意度达不到预期的效果。

改进要求:综合部加强对外来文件的收集管理,并及时对文件的充分性、有效性进行验证。

对以上管理评审输出要求完成情况,管理者代表负责审核及协调,综合部负责将检验效果向管理者代表汇报,管理者代表向总经理报告。

2015年综合部管理评审报告20160114

2015年综合部管理评审报告20160114

2015年综合部管理评审报告2015年是综合部不断成长和累积经验的一年,是紧张忙碌的一年,我们以TS16949及公司发展方向为中心,从部门职能出发,在人力资源管理、采购与供应商管理、安全管理、5S 管理上总结经验并取得了一定成绩,同时也发现了不足点,现将2015年工作总结如下:一、人力资源管理2015年7月,综合部对《人力资源管理控制程序》进行重新编制,细化流程、责任划分明确,使其在公司TS16949体系运行中得到有效运行,现将过程绩效统计如下:1.培训管理1.1、培训内容总结:自2015年1月初至2015年12月底,计划培训143课次,实际培训143课次,培训完成率100%培训项目主要包括新员工三级培训、安全生产常识、安全操作规程、新安全法、设备维护与保养 生产作业指导书、质量管理、公司规章制度、TS16949体系文件,以上培训均进行了效果验证,使海航员工综合素质有所提高。

1.2、工作不足:培训方式单一、培训讲师经验不足,不能充分调动员工培训积极性,员工基础薄弱、综合素质低对培训有抵触情绪,培训验证效果一般。

人力资源管理综合部月培训计划完成率90%123456789101112平均100%100%100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%100% 100% 100%100%月培训效果验证通过率12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 平均100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%月 招聘完成率 100% 100% 67% 60% 33% 60% 50% 67%月员工满意度评分70分72.6分 0.00%1.3、2016年工作提升建议:1)增加培训方式方法,注重与员工互动,生产作业指导及设备安全操作应多以生产现场实际讲解为主,对于基础弱的员工尽量以实际操作进行效果验证。

2)提高培训讲师能力,培训技巧。

每月初制定培训计划后下发到培训部门及培训讲师,使培训讲师有充足的时间准备培训内容,做好培训课件,培训语言表达方式要简单、易懂。

企管办2015管理评审报告

企管办2015管理评审报告
职责没评审 积极性不高,认为作用不大 不会写
2)职责不清,分工不明确。
大多交给统计去做 分工不明确,负责人需统筹安排。
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3)方法不对
好的方法没有得到正确的运用,比如头脑风暴法。在规范 化管理及平时管理工作中是很重要的工具,依靠某一个人 去完成整件很系统的工作,很难达到。
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2015年度管理评审报告
企 管 办: 袁 鹏 汇报时间: 2015年01月20日
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汇报目录
第一部分:2015年度业务计划完成情况 第二部分:相关过程绩效描述 第三部分:主要负责过程绩效描述 第四部分:改进的建议 第五部分:2016年业务计划
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甲醇(万吨)
销售 液氮(吨)
目标 经营过程
液氧(吨)
含税销售额(亿)
顾客 满意
客户满意度(分)
采购过程
采购 目标
采购计划完成 率(%)
人力资源过程 人员流失率(%)
体系审核
外审通过率(%)
管理评审
管理评审(年/次)
具体 目标 20000 1000 1406 4.2360
≥95
≥95
≤5 100
1
实际 完成
0
安全
工作
重大设备事故
0
环境
重大交通事故
0
重大操作事故
0
环保 重大环保事故
0
6S
每月检查次数
4
体系监督(次/月)
2
管理 业务 体系培训完成率 过程 目标 内部审核(次/年)
100% 2
管理评审(次/年)
1
实际完成
0 0 0 0 0 0 0 4次以上 2 100% 3 1

2015年劳工与道德管理体系内审总结报告9.25

2015年劳工与道德管理体系内审总结报告9.25
2016年劳动与道德管理体系内审总结报告
审核目的
确定劳动与道德管理体系对于标准的要求以及管理体系要求的符合性及运行的有效性
审核日程
2015年12月10日
审核范围
公司劳动与道德管理体系运行的所有活动和部门
审核依据
劳动与道德管理体系标准、各阶文件、相关的法律法规以及相关方的要求等
审核组长
审核组员
审核过程描述:
1.此次审核为本公司2016年内部审,发现问题有1项,属于抽样检查。
不符合项的统计与分析:
劳动与道德管理体系及体系运行共有1项:
1、设备科:技能工加班超过法定加班时间
劳动与道德管理体系审核结论判定:
据本次审核的抽查结果来看,劳动与道德管理体系有1项不符合,均为轻微事项,公司的体系运行还是有效适宜的,但是要加强持续改善。
审核报告分发对象:总经理、管代、支援部、生产部、品管科/文控、销售组、采购革新科
审核员:组长:管理者代表:

劳工与商业道德及管理体系管理评审报告资料汇编

劳工与商业道德及管理体系管理评审报告资料汇编

劳工与商业道德及管理体系管理评审报告制订日期:制定单位:一、评审目的:总结公司实施电子行业公民联盟(EICC)行为守则后首次内部审核情况,全面检查和评价公司导入EICC行为守则的符合性、有效性和适用性,确保本公司满足标准要求、本守则内容及客户合约中的劳工工、商业道德及社会与环境责任要求。

二、评审范围:涉及劳工与商业道德规范及管理体系相关的法律法规、体系条款所涉及、客户合约中其他相关的内容。

(备注:因环境管理体系已纳入ISO14001管理体系,健康与安全已纳入OHSAS18001管理体系,相应管理评审分开操作,详见环境与健康与安全管理评审记录。

)三、评审时间: 2016年12月24日 14:00-17:30分四、评审地方:一号会议室五、参加人员:总经理及各部门相关负责人六、评审依据:1、劳工、商业道德规范目标、方针,管理方案的实现程度和适宜性;2、自查自检审核结果;3、评价组织机构调整的合理性和适宜性;4、评价各部门职责的履行情况以及体系运行状况;5、顾客、员工等相关方的反馈信息,包括投诉、建议及其要求;6、资源是否配置得当,能否满足方针和目标的要求;7、过程控制情况(包括是否受控、是否需要改善或优化);8、现有劳工政策和商业道德规范的适宜性;9、社会责任风险评估有效性;10、供应商、分包商、分供商管理情况;11、知识产权保护和遵守情况;12、法律法规、客户要求的适宜性和符合性;七、评审结果:1.2016年内部审核及日常监察:全年不定期对劳工与道德规范及管理体系进行了自检,发现存在问题有2项,其中设备科1项,支援部1项,均为一般项,现均已整改。

2.合规性评价结果a.公司进行的劳工与商业道德方面的法律法规和其他要求识别了27项,通过体系的运行整改,现已全部合规。

b.法律法规变化,对员工请假休假管理制度进行变更,产假增加为98+80=178天,全面启动男员工陪产假15天。

c.严格执行7个月以上孕妇,不允许加、上夜班和每天适当减少工作时间1小时,符合相关法律法规要求。

社会责任管理评审报告-2014-07(2)

社会责任管理评审报告-2014-07(2)
其它:
1、社会责任政策:公司的社会责任政策为:让员工幸福,致力于社会进步。
2、守法情况:各运行管理代表均对适用的相关法律法规进行了收集和评价,同时不定期接受相关政府主管部门对本公司的合规性检查,公司符合法律法规或地方要求。
七.管理评审结论(输出)
A、对社会责任管理系统的评价:
1.我司社会责任管理符合公司社会责任管理程序和相关法律法规要求;
管理评审报告
报告编号:2015-07
编制/日期:
审核/日期:
HS/0102-1编号:2015-07
一.评审日期:2015年5月26日
二.评审范围/内容:
1.劳工管理;
2.健康管理;3.安全管理;4.来自境管理;5.薪酬管理;
6.商业道德管理;
7.管理系统运行情况。
三.评审人员(签字):
四.评审目的:
确保公司社会责任管理系统持续的适宜性、充分性和有效性,能够满足法律法规的要求,达成客户满意。
3.4培训:公司对新进员工进行了公司管理制度的培训和三级安全教育,培训合格率达100%。公司消防安全、灭火培训、紧急疏散演习每年进行二次,公司所有员工均有参加。
3. O' m4 q0 i% O) b3.6消防:公司成立义务消防队,配置消防栓,灭火器,应急灯,警铃和药箱等设施和管理制度经过法定管理部门检验合格。
a.固废的产生有效回收率目标100%,实际公司本年度危险固废产生量为33.875吨,合法转移32.875吨,合格存放量1吨;公司本年度一般固废产生量115吨,处置量为115吨,合格存放量0吨。有效回收率=100%。合格。
b.资源/能源的消耗目标:生产中心每万元产值用电量≦500度;研发中心每万元产值用电量≦1100度;生产中心每万元产值用水量≦15吨;研发中心每万元产值用水量≦10吨。实际生产中心每万元产值用电量≤164度;研发中心每万元产值用电量≤728度。合格。生产中心每万元产值用水量≤28
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劳工与商业道德及管理体系管理评审报告
制订日期:2016.12.24
制定单位:人力资源科
一、评审目的:
总结公司实施电子行业公民联盟(EICC)行为守则后首次内部审核情况,全面检查和评价公司导入EICC行为守则的符合性、有效性和适用性,确保本公司满足标准要求、本守则内容及客户合约中的劳工工、商业道德及社会与环境责任要求。

二、评审范围:涉及劳工与商业道德规范及管理体系相关的法律法规、体系条款所涉及、客户合约中其他相关的内容。

(备注:因环境管理体系已纳入ISO14001管理体系,健康与安全已纳入OHSAS18001管理体系,相应管理评审分开操作,详见环境与健康与安全管理评审记录。


三、评审时间: 2016年12月24日 14:00-17:30分
四、评审地方:一号会议室
五、参加人员:总经理及各部门相关负责人
六、评审依据:
1、劳工、商业道德规范目标、方针,管理方案的实现程度和适宜性;
2、自查自检审核结果;
3、评价组织机构调整的合理性和适宜性;
4、评价各部门职责的履行情况以及体系运行状况;
5、顾客、员工等相关方的反馈信息,包括投诉、建议及其要求;
6、资源是否配置得当,能否满足方针和目标的要求;
7、过程控制情况(包括是否受控、是否需要改善或优化);
8、现有劳工政策和商业道德规范的适宜性;
9、社会责任风险评估有效性;
10、供应商、分包商、分供商管理情况;
11、知识产权保护和遵守情况;
12、法律法规、客户要求的适宜性和符合性;
七、评审结果:
1.2016年内部审核及日常监察:
全年不定期对劳工与道德规范及管理体系进行了自检,发现存在问题有2项,其中设备科1项,支援部1项,均为一般项,现均已整改。

2.合规性评价结果
a.公司进行的劳工与商业道德方面的法律法规和其他要求识别了27项,通过体系的运行
整改,现已全部合规。

b.法律法规变化,对员工请假休假管理制度进行变更,产假增加为98+80=178天,全面
启动男员工陪产假15天。

c.严格执行7个月以上孕妇,不允许加、上夜班和每天适当减少工作时间1小时,符合
相关法律法规要求。

3.内外部及相关方
a.支援部HR:主要对厂劳工与商业道德工作监督检查及指导并对相方人员进行培训;
b.支援部总务:主要食堂环境,如增加巡逻检查食材;
c.采购部门对各供应商进行关于劳动与商业道德方面的检查,并与供应商签订《杜绝使用童工承诺书》、遵守《HNT行为规范》。


d.采购及其他相关部门向供应商发出禁止贿赂,反腐败、尊重和保护知识产权、公平竞争等内容通知函件。

4.组织绩效评价
a.体系文件控制符合要求;
b.记录控制基本符合;
c.公司建立了明确的目标、指标,完成情况较好;
d.采购科:对其重要供应商进行EICC审核,并对审核结果作为供应商考察重点之一;
e.制造科:改善员工与基层班组长关系,对班组进行教育培训;
f.总务科:对员工宿舍、食堂相关生活区域进行改善;
j.HR科:对员工工资提升,工资结构调整、福利文化体育活动举行,提高员工满意度,定期召开总经理、人事座谈会,及时回复员工提出的异议并公布张贴;
h.EHS组:进行三级安全教育,提高员工安全意识和安全责任;
i.法律、法规识别情况较好,遵守较好,但也存在法律法规未及时更新情况;
g.员工自由结社符合法律法规要求,对工会知识进行培训并由新员工自由选择是否参加;k.员工意识方面:体系运行以来,对员工EICC基本知识、商业道德教育,员工对体系工作有了一定的了解,开始有了一些劳动法、知识产权的知识、个人隐私、防商业贿赂等知识;
l.体系运行对日常发现的不符合及问题均能够及时整改,使公司对劳动保护意识、人权尊重、员工关怀有所提高。

5.目标和指标的实现程度
a.2016年由三星主要客户进行了EICC审核,发现轻微问题点1个,并且予以改善,对
文件精神更进一步加深了了解。

b.截止12月底,公司劳工、商业道德工作目标:
(1)政府监察劳工、商业道德处罚或罚款零元。

(2)劳工仲裁案件零件,工人向政府劳动部门投诉零件。

(3)无商业贿赂事件发生。

c.主要改善:
(1)加班最大值减小到55小时以下;
(2)发放旅游经费,满足员工春游兴趣;
(3)6、12月份实施员工技能等级提升制度,改善员工晋升级别的愿望,并提高高级别员工工资水平。

d.各部门目标、指标也均达到要求。

6.纠正和预防措施
a.不定期召开劳工、商业道德会议,每天进行督促执行检查,发现不符合或存在问题,
及时下达改善通知书,限期整改。

b.预防措施方面,加强法律法规评估及客户评估,做好运行控制,针对重点问题进行集
中讨论并执行。

c.对内审的不符合项,要求各部门限期整改,并填写纠正预防措施
7.改进建议
a.各部门负责人以及职员工对贯彻EICC管理体系的认识尚有差距,对标准、程序文件的
学习不够,理解不深,导致部分运行要素出现偏差。

主要体现在以下几个方面:
(1)对劳工、商业道德风险、认识不全面、细致
(2)针对本公司重要风险制定的管理方案,缺乏针对性和可操作性。

(3)适用法律法规及其他要求的收集、评价及学习工作存在明显不足。

(4)能力、意识和培训方面有待改善,主要职员工对商业道德教育与培训普遍重视不够。

b.加大对劳工重要问题的巡查。

如:童工识别,加班控制,人道待遇等。

八、评审结论:
1.适宜性方面:劳工、商业道德方针、职业健康安全目标、机构设置、职责分配、体系
文件等基本适宜本公司情况及内外部要求;
2.充分性方面:公司体系文件覆盖的范围来看,没有遗漏的地方,其中有关实习生、派遣
工管理制在此次予以补充,对公司涉及到劳工、商业道德方面的管理/生产和服务活动都进行了规定和实施,基本充分;
3.有效性方面:经过前期的运行结果看,基本有效,能实现本公司制定的劳工、商业道
德方针和目标。

-完-。

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