建材管理制度

XXXXXX建材有限公司2009年1月编制

公司简介

XX建材有限公司成立于2006年，其前身为XXXX建材有限公司。公司经过多年来的风雨励练，积累了丰富的市场资源，在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅，并在甲省

二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司，在省内外享有良好的声誉。

在社会各界人士的关心支持下，公司全体员工的不懈努力，以顾客是财富，员工是资源的经营宗旨指导下，公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有：XX品牌墙地砖、中高档

石材及装饰材料等相关国内外知名建材产品，能为您提供完整的

售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。

公司秉承“ XX建材，贴心为您”的服务宗旨，竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务，努力为您营造精致的生活空间。

甲市XX建材有限公司

一、企业文化

二、规章制度

三、员工守则

四、公司日常管理制度

五、销售管理制度

六、售后服务管理制度

七、员工出差及费用报销管理制度

八、公司用车管理制度

企业文化企业目标

打造西部最具价值建材流通企业

经营宗旨

顾客是财富员工是资源

服务理念

服务无极限

管理理念

以人为本科学规范

企业口号

XX建材贴心为您

规章制度

为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度：

一、遵纪守法，遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度；

二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩；

三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密；

四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竟争，不得拖欠他人款

项；

五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐，仪表端庄;

六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工；

七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人；

八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到；

九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会；十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工，在工作时间内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。公司电话为业务电话, 任何人不得公话私用。

员工守则

一、忠于职守，爱岗敬业。树立“公司兴我荣，公司亏我耻”的思想,

爱岗敬业，绝对忠诚，白觉维护公司的合法权益，树立公司的良好

形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。

二、心系顾客，热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念，以人

为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，白觉接受顾客的批评和监督，努力提高服务质量和效率，让顾客满意。

三、加强学习，无私奉献。白觉加强公司相关业务知识和技能的学习，

不断充实白我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有

为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系，正

确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。

四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的

名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘

密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于白

律，不贪不染。

五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听

从指挥，有令则行，有禁则止，禁止一切有损公司荣誉和利益行为。

六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，

团结互助，诚恳待人，顾全大局，不拉帮结派，不搞内辽，说实话、报实情、办实事、求实效。

七、仪表端庄，举止文明。严格遵守公司着装管理规定，保持精神振

奋，谦虚谨慎，以理服人，讲究礼节，举止端庄，使用文明用语，树立良好形象。

八、操守良好，品行端正。模范遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人,

艰苦朴素，克勤克俭，诚实守信，有诺必践，反对横攀竖比、反对安逸享受。

公司日常管理制度

第一条：员工上下班规定：

1、公司员工上班工作时间上午8点30分至下午6点（店面

人员随各商场规定时间而定，但店面每天必须如实做好考

勤记录）。

2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度（特批

及

出差情况例外），当月满勤天数为27-28天。

3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点（除午餐及加班晚餐

外）。

第二条：休息与休假规定：

1、公司员工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息

天数，不得三天连续休息），门店销售人员星期六、星期

天不得休假；

2、元旦、五一、国庆各休假一天（带薪），春节休假公司另

行以书面形式通知。（不带薪）；

3、事假：员工单次请事假不得超过3天，连续请事假总天

数不得超过5天，并须提前办理请假手续，获批

准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过

两天以上的，须经总经理批准方能有效。

4、病假：必须以医生的证明为准，严禁开具假病假证明，

发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。

5、事假、病假批条手续须及时交至内务部，任何人严禁未

经书面批准擅离工作岗位。否则，一律以旷工处理。

6、除后勤及及门市人员外，业务人员每月出勤天数超过