护理管理与专科护理流程汇总

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护理服务流程

护理服务流程
1. 接待患者：当患者到达医院或诊所时，护理人员应热情地接待他们，了解他们的基本信息和病情。

2. 初步评估：护理人员应对患者的病情进行初步评估，包括生命体征的测量（如血压、心率、呼吸频率等）、疼痛评估、皮肤完整性评估等。

3. 制定护理计划：根据患者的病情和评估结果，护理人员应制定个性化的护理计划，包括治疗目标、护理措施、预期效果等。

4. 执行护理计划：护理人员按照护理计划进行治疗和护理操作，如给药、换药、输液、吸痰等。

5. 监测患者反应：在执行护理计划过程中，护理人员应密切观察患者的生命体征和病情变化，及时调整护理计划。

6. 健康教育：护理人员应根据患者的病情和需求，进行健康教育，如饮食、运动、药物使用等方面的指导。

7. 心理护理：护理人员应关注患者的心理状况，给予必要的心理支持和安慰，帮助患者建立信心，积极面对疾病。

8. 出院指导：当患者病情好转，准备出院时，护理人员应给予出院指导，包括
出院后的注意事项、复诊时间、用药方法等。

9. 随访：护理人员应定期对出院患者进行随访，了解患者的康复情况，提供必要的帮助和支持。

10. 记录和总结：护理人员应对患者的护理过程进行详细记录，包括患者的基本信息、病情变化、护理措施、治疗效果等。

同时，护理人员应定期总结经验教训，不断提高护理质量。

临床护理技术操作流程与规范(实用专科护理培训用书)

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三十四静脉注射技术
01
三十五肌内注射技术
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三十六皮内注射技术
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三十七皮下注射技术
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三十八静脉输血技术
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四十动脉采血技术（血气分析）
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三十九静脉采血技术
四十一血糖监测技术
四十二痰标本采集技术
四十三咽拭子标本采集技术
四十四经鼻／口腔吸痰技术
四十六气管导管气囊压力监测技术
5
一〇〇听诊胎心音技术
读书笔记
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五十八轴线翻身技术
五十九协助患者移向床头技术
六十协助患者由床上移至平车技术
六十一气垫床使用技术
1
六十二翻身床使用技术
2
六十三悬浮床使用技术
3 六十四床单位
臭氧消毒器使用技术
4
六十五暖风机使用技术
5 六十六防血栓
气压泵使用技术
六十七微波治疗仪使用技术
六十八红外线使用技术
六十九氦氖激光治疗仪使用技术
四十五经气管插管／气管切开吸痰技
术
四十七血氧饱和度（SpO2）监测技术
01
四十八心电监测技术
02
四十九备皮技术
03
五十换药技术
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五十一患者约束技术

护理管理程序

梨树中心卫生院护理管理流程1、护理查房工作流程护理部制定查房计划→根据计划加强护理质量管理→组织查房→行政查房：护理管理工作质量以及服务态度、岗位责任制及规章制度执行情况、护理教学质量、工作计划落实情况→业务查房：护理文书书写情况、护理常规执行情况、护理操作23论学习、三基理论学习、科内业务学习、院内业务学习、新知识学习→月/季理论考核→基础技术操作培训、专科技术操作培训→月/季技能考核→护理部半年业务考核→年度业务考核→与奖惩挂钩4、护理投诉及纠纷处理流程病人投诉→护士长接待，安抚并记录投诉内容→了解情况→科内解决→组织全科护士讨论，吸取教训→科内未解决→护理部查找原因，协调解决→问题不能解决或有赔偿问题→交医教部处理→组织全体护士长讨论，吸取教训5、护理质量控制工作流程护理部制定护理质量控制工作计划→下发各科室→组织实施→考评结果汇总→医院护理质量管理委员会月质量控制会讨论→评定质量优劣→月质量控制会反馈→67应急处理准备工作→及时分发药物，避免放置过久而发生污染或变质→将药物发给病人前做好三查十对一注意→遵守操作规程，遇有疑问应从新查对，确认无误后方可执行→注意药物的时效关系，合理安排给药顺序，准时给药以达到有效治疗目的→督促病人按时吃药，必要时予以协助。

8、白班护士工作流程参加科早会→交接班、床头交接班→查看相关记录、了解病人情况、与负责医生联系→重新评估护理诊断与问题→计划当日护理工作→按计划执行当日护理工作、提出修订护理诊断/问题→维持病区秩序、生活基础护理、各种治疗、健康宣教、按时发药、送检标本、心理疏导、巡视观察病情、陪同病人检查→交接班→书写交班记录。

9能自理：安排病房，做入院介绍→嘱病人将贵重物品交给家属保管，通知医生看病人→做入院评估，书写护理病历→遵医嘱给予检查及治疗护理措施；②病情重，不能自理：安排病房，协助病人取舒适体位→监测生命体征，通知医生看病人→遵医嘱给予治疗护理措施→做入院介绍，叮嘱病人将贵重物品交给家属保管→做入院评估。

专科护士护理工作计划

专科护士护理工作计划专科护士护理工作方案（通用3篇）专科护士护理工作方案篇1工作目标1、规范科室的护理规章制度、工作方案、完成科室的建章立制工作。

2、建立护理岗位能级要求护理工作模式，推动优质护理服务工作，住院患者的满足度达到95%。

3、落实二级综合医院评审标准，使各项护理工作达到二级综合医院工作标准。

4、通过二级管理和护理部垂直管理体系，加强质量掌握工作，无严峻护理不良大事发生。

5、做好护理风险管理，落实护理平安（不良）大事报告制度，年报告率≥10%。

6、做好人力资源培训，使护理人员的力量和水平满意优质护理服务工作的需要。

7、做好科室的教学及科研工作，完成新入职护士、实习护士的规范化培训方案及实施，做好护理科研工作的开展，完成新技术科研立项3项。

做好科室的医院感染防护工作，规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及掌握措施。

8、完成指令性任务。

专科护士护理工作方案篇2这三个月的工作，使我成长了许多。

从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到危险的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。

要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关怀病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。

不但要关怀病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。

同时，还有必要对病人在社会适应力量的问题上供应关心，这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面进展，与时俱进。

要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。

新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教育家，必要的养分师等等。

因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结阅历，不断提高自己。

病人入院的护理流程

病人入院的护理流程
病人入院是医院治疗的第一步，也是非常重要的一环。

在这个
过程中，护理人员需要做好充分的准备工作，保障病人的安全和舒适。

下面将详细介绍病人入院的护理流程。

首先，当病人到达医院时，护理人员需要迎接病人及其家属，
引导他们到达相应的病房或诊室。

在这个过程中，护理人员需要表
现出亲切、耐心和细心的态度，让病人感受到医院的温暖和关怀。

接着，护理人员需要对病人进行详细的询问和记录，包括病史、过敏史、用药史等。

这些信息对于后续的治疗和护理非常重要，需
要尽可能全面和准确地获取。

随后，护理人员需要对病人进行全面的体格检查，包括测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征指标。

同时，还需要对病人的症
状进行观察和记录，以便及时向医生汇报。

在完成基本的护理准备工作后，护理人员需要向病人介绍医院
的各项规章制度，包括就诊流程、用餐时间、病房卫生等相关事项。

同时，也需要告知病人一些注意事项，比如禁止携带易燃易爆物品、
遵守医院的禁烟规定等。

在病人入院的过程中，护理人员还需要对病人进行心理护理，尤其是对于急诊患者或手术患者，需要给予更多的关心和安慰，帮助他们缓解紧张和恐惧情绪。

最后，护理人员需要将病人的相关信息及时汇报给主治医生，协助医生制定治疗方案，并全程配合医生的工作，确保病人得到及时、有效的治疗和护理。

总之，病人入院的护理流程是一个非常重要的环节，护理人员需要做好充分的准备和细致的工作，以确保病人得到最好的护理和治疗。

希望通过我们的努力，能让每一位病人都感受到医院的关怀和温暖，早日康复。

护理部护理工作总结

护理部护理工作总结2023年护理部护理工作总结（通用18篇）2023年护理部护理工作总结（通用18篇）在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作，持续改进临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务管理，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、持续改进护理质量，保障护理安全1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的护理工作计划，修订护理质量考核标准，制定护理质量管理实施方案，调整护理质量管理小组成员，明确工作职责。

护理部每月制定工作计划及时下发到科室，使各科室护士长工作思路清晰，目标明确，及时安排部署各项护理工作，有效组织管理。

2、严格执行护士长例会制度。

每周召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈；对护士主动报告护理安全（不良）事件进行分析、论证，及时制定整改措施，反馈给临床一线护理人员。

全年病区主动上报护理不良事件4件。

3、进一步规范护理文书。

经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。

4、根据应急预案演练计划，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员熟练掌握应急预案流程，增强意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发事件的能力，保障患者安全。

5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。

全年新入职护士4人，接收实习生11人，对新入职、实习护士进行护理知识培训15次，示教护理操作11项，做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作。

二、优化护理服务内涵，落实个性化责任制护理1、落实“以病人为中心”的服务理念，责任制整体护理。

科室根据工作实际合理排班，减少交接班次数，加强薄弱环节管理，降低安全隐患；责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估，及时发现现存或潜在问题，对患者开展个性化的健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件发生。

护理管理方案

护理管理方案护理管理方案为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的护理管理方案，希望能够帮助到大家。

护理管理方案篇1为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制，满足以患者为中心的护理要求，保证护理质量的服务过程和工作过程，根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求，特制订本方案。

一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作，使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求，促进内涵建设，保证和提高护理质量，满足患者的需求，同时有利于发现问题，进一步改进工作。

二、质量管理宗旨提高服务质量，保障病人安全，增加病人安全可信度及满意度。

三、质量管理方针1、病人是护理的中心，我们要象对待自己的家人一样对待每位病人，让病人满意;2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识，为病人提供优质的护理服务;3、在护理实践中，持续地改进护理服务过程和效果。

四、质量管理目标特、一级护理合格率≥90%基础护理合格率≥90%急救物品完好率100%表格书写合格率≥95%病人对护士工作满意度≥95%年事故发生率为0三基理论水平考核平均成绩≥80分技术操作水平考核平均成绩≥90分五、护理质量控制组织结构医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式，即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。

(一)护理部质量监控小组组长：副组长：成员：(二)质量监控小组成员分工：特、Ⅰ级护理：基础护理：急救药品、治疗室、换药室管理：护理文件：整体护理：门、急诊室、手术室、供应室管理：专科护理管理：护士长管理、护理安全管理：(三)各科室护理质量监控小组内Ⅰ科组长：成员：针灸科组长：成员：妇产科组长：成员：急诊科组长：成员：手术室组长：成员：供应室组长：成员：(四)护理部质量监控小组职责护理部质量监控小组是在分管院长领导下，由护理部主任、科护士长组成(其人员组成见附件)，其职责是：1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想，改进行业作风，改善服务态度，增强质量意识，保证护理安全，严防差错事故。

护理管理

（一）分类
使用范围使用目的管理过程业务管理质量标准质量标准方法性衡量性标准标准要素过程质量标质量标准准终末质量标准
要素质量标准
要素质量是指构成护理工作质量的基本要素。护理技术操作的要素质量标准，管理的要素质量标准。
基础质量评价
（1）机构设置是否合理
人员
70~72% 25% 50% 8% 4.6% 4.4% 8%
8~10% 18~22%
护理工作分工
个案护理：
专人护理，一名护理人员护理一名患者。
功能制护理：
以疾病护理为主线，将护理工作分成若干内容，由各班护理人员共同完成。
小组护理
一组护理人员护理一组病人。
责任制护理
由一位责任护士负责患者入院到出院的全面护理。
— 科学性、先进性、实用性
护理业务技术管理
特点：技术性责任性服务性社会性和集体性
护理业务技术管理的主要方法
（一）制定和执行技术规范 1.护理程序 2.护理技术操作规程 3.疾病护理常规（二）建立管理制度 1.岗位责任制 2.一般护理管理制度 3.各部门管理制度
配备专职主管护理的副院长；护理部主任；护理部副主任 1-2 名；护理干事 1-2 名。
300-500张床位或不足300张床，任务繁重的医院：
护理部主任 1 名；副主任 1-2 名
300张以下的医院：
总护士长 1 名。
聘任
护理部主任由院长聘任；副主任由主任提名院长聘任。
任职条件
— 副主任护师及以上职称； — 德才兼备，精通护理专业理论和技术，具有丰富的护理管理经验； — 年富力强。
（2）设施是否齐全、功能完好

护理管理流程

一、护理管理流程1、护理查房工作流程护理部制定查房计划→根据计划加强护理质量管理→组织查房→行政查房：护理管理工作质量以及服务态度、岗位责任制及规章制度执行情况、护理教学质量、工作计划落实情况→业务查房：护理文书书写情况、护理常规执行情况、护理操作技术情况、无菌技术执行情况、毒麻药品管理情况、急救器材药品管理情况、危重病人护理质量→教学查房：基础或专科护理技术示范、护理基础知识理论的临床应用、临床案例教学优质护理病例展示→护理部汇总形成检查小结→周例会讲评→月质量控制会讨论→季度质量信息通报→护理查房资料保管;2、护理缺陷处理流程出现护理差错或事故后→密切观察患者病情变化→及时纠正错误将危害降低→必要时封存有关物品、送检→在24小时内及时逐级上报→填写护理缺陷报告表一式两份,一份科室自存,一份报护理部→组织科室护理人员分析讨论原因,提出处理意见和改进措施→护理部调查、分析、讨论、总结→护理质量管理委员会讨论→处理决定→护理部实施防范措施执行处理决定;3、护理人员培训考核工作流程护理部制订年度业务培训、考核计划→下发至各科室→组织实施→科室：新理论学习、三基理论学习、科内业务学习、院内业务学习、新知识学习→月/季理论考核→基础技术操作培训、专科技术操作培训→月/季技能考核→护理部半年业务考核→年度业务考核→与奖惩挂钩4、护理投诉及纠纷处理流程病人投诉→护士长接待,安抚并记录投诉内容→了解情况→科内解决→组织全科护士讨论,吸取教训→科内未解决→护理部查找原因,协调解决→问题不能解决或有赔偿问题→交医教部处理→组织全体护士长讨论,吸取教训5、护理质量控制工作流程护理部制定护理质量控制工作计划→下发各科室→组织实施→考评结果汇总→医院护理质量管理委员会月质量控制会讨论→评定质量优劣→月质量控制会反馈→季度质量护理质量分析→半年工作总结→年度工作总结→提出护理质量改进措施和下年度护理质量工作重点6、主办护士工作流程参加科早会→交接班、床头交接班→处理医嘱→转抄各类执行单→领取发放药物→查对医嘱→发放检验单→联系科间会诊→了解病人费用、病房管理、检查护理文书、整理出院病历→办理出院手续→接待入院病人→热情接待、安排床位→填写病人一览表、填写床头牌、填写小白板→完成护理文书→通知医生→通知护士→传达上级通知、补充办公用品→完成护理文书→交接班：包括危重病人交班、物品交班、床头交班→书写交班记录;7、住院病人给药护理工作流程住院病房护士→处理医生医嘱,将医嘱处方输入电脑→到药房取药并核对→了解用药目的及其药理作用、治疗量、中毒量、副作用与配伍禁忌→了解病人过敏史,对有可能发生过敏反应的药物应在使用前做防过敏试验,并加强观察,做好应急处理准备工作→及时分发药物,避免放置过久而发生污染或变质→将药物发给病人前做好三查十对一注意→遵守操作规程,遇有疑问应从新查对,确认无误后方可执行→注意药物的时效关系,合理安排给药顺序,准时给药以达到有效治疗目的→督促病人按时吃药,必要时予以协助;8、白班护士工作流程参加科早会→交接班、床头交接班→查看相关记录、了解病人情况、与负责医生联系→重新评估护理诊断与问题→计划当日护理工作→按计划执行当日护理工作、提出修订护理诊断/问题→维持病区秩序、生活基础护理、各种治疗、健康宣教、按时发药、送检标本、心理疏导、巡视观察病情、陪同病人检查→交接班→书写交班记录;9、小夜班护士工作流程按时上班→交接班、床头交接班→查看治疗单、服药单、了解本班任务→制订本班护理计划→巡视观察病情、危重病人抢救护理、完成本班治疗、查对白班医嘱、完成晚间护理、维护病区秩序、新入病人管理、保持病区卫生、保持通信、床头呼叫器通畅→按时完成护理文书→交班、床头交班→书写交班报告;10、大夜班护士工作流程按时上班→交接班、床头交接班→查看治疗单、服药单、了解本班任务→制订本班护理计划→按时巡视观察病情、危重病人抢救护理、完成本班治疗、维护病区秩序、留取各类标本、保持病区卫生、新入病人管理、保持病区安全、督促病房熄灯→保持通信、床头呼叫器通畅→按时完成护理文书→→参加科室晨交班会交班、床头交班→书写交班报告;11、病人入院护理工作流程临床科室护理人员→病人入院→评估病人身体状况、自理情况→①病情轻能自理：安排病房,做入院介绍→嘱病人将贵重物品交给家属保管,通知医生看病人→做入院评估,书写护理病历→遵医嘱给予检查及治疗护理措施；②病情重,不能自理：安排病房,协助病人取舒适体位→监测生命体征,通知医生看病人→遵医嘱给予治疗护理措施→做入院介绍,叮嘱病人将贵重物品交给家属保管→做入院评估;12、住院病人护理工作流程接诊病人→入院宣教→安置病人→制定诊疗计划→下医嘱→①处理医嘱→执行医嘱→治疗工作、护理工作、协助检查、其他处理→巡视病房、危重病人护理、配种病人检查→维持病区秩序；②制定护理计划→撰写护理病历、生活护理、各种治疗→办理离科手续→整理住院病历、出院宣教、出院结算→送病人出院13、病人转科工作流程接到病人转科通知→通知家属和相关工作人员→转入科室安排病床→联系接受病房护士→护士查对病历→整理患者物品→护士长再次查对病历→护士和家属把病人送到接受科室→交接病人和病人病情及注意事项→通知住院部更改病人住院记录14、病人出院护理人员工作流程开出出院医嘱→护士长对出院病历相关质量及费用进行检查,签字并将病历放到指定地点→分组护士根据病人病情需要,完成病人出院指导并记录→分组护士或当班护士为病人提供办理出院手续的相关信息和咨询→自费或现费的病人,护士在查看结账单后,病人方可出院→患者出院后取下一览表,备用;主班及夜班护士做好出院登记及填写日报表→撤下床头卡及床头标记,通知护工清洁消毒床单元→护士消毒病人用过的便器等,备用→做好隔离病人或死亡病人的终末处理15、术前准备工作流程接到手术医嘱→向病人和家属讲解必要的准备工作及注意事项→心理护理：评估病人的身心状况,减轻术前害怕、紧张、焦虑、恐惧心理→遵医嘱准确及时做好全面检查：如胃肠道准备,术前12小时禁食,4-6小时禁水→遵医嘱为病人做配血及药物过敏试验→皮肤准备：彻底清洁皮肤,防止切口感染,患者应剪指甲、洗澡,术前2小时内按常规备皮、清洁皮肤→了解病人情况,减轻心理压力→病房护士根据麻醉方式准备床单元;16、术后护理工作流程准备床单元→交接病人并妥善安置于床上：搬运患者时注意将病人头部托住,不使后仰摇摆,以免因体位改变引起血压下降；动作轻稳、步调一致,不压迫手术部位,保护好每根引流管,勿使其滑脱、折叠→根据不同的麻醉方式给予病人不同卧位：全麻,去枕平卧位,头偏向一侧；腰麻,去枕平卧6小时；硬膜外麻醉,去枕平卧4-6小时→观察伤面、观察生命体征、静脉输液、固定引流管、了解术中情况、麻醉程度、失血量及输液输血量→处理观察病情→书写护理记录→做好麻醉清醒前护理：注意保护引流管、输液、输血通道,保持呼吸道通畅；避免意外损伤；注意保暖→向病人和家属→讲述术后注意事项→做好麻醉清醒后护理：根据病情指导病人在床上做深呼吸运动和屈伸活动；每2小时协助病人翻身,更换卧位；痰液多的病人在协助翻身时拍击背部鼓励做有效咳嗽,使支气管内的痰液易于咳出,也可用超声雾化,使痰液稀薄后咳出→根据不同麻醉方式定时测量生命体征→指导病人进行康复锻炼,有效避免病人术后并发症17、护理交接班工作流程提前5分钟交接班：接班者提前5分钟清点物品,检查化验留取情况和三室卫生；分组护士提前5分钟了解本组病人情况、治疗、当日已备液体情况→科内站立式交班：交接班内容：病人总数、出院、转科、死亡人数、手术、分娩、危重抢救、特殊检查、特殊病人情况、生化血检查标本情况、病房水电、病房安全、特殊意外等管理情况→巡视病房→轻叩房门后进入病房向病人问好→检查病房环境情况：是否清洁,地面有无便器,桌面物品按要求放置,患者床单位干燥、清洁、整齐→床旁交接班：交接班内容：危重、抢救、手术患者能自理和重点患者查看病情、皮肤、各种导管、输液、特殊治疗、及各种专科护理执行情况→针对存在问题及时改进,交班清楚后交班者下班18、护士巡视工作流程准备巡视病房→青口房门后进入病房向病人问好→按分级护理要求巡视病房：特级护理：设定专人24小时护理；一级护理：每15-30分钟巡视病房一次；二级护理：每2小时巡视一次；三级护理：每日巡视2-3次→①观察患者生命体征、意识状态②引流管、尿管、胃管等插入深度、引流液颜色和量③查看输液或深静脉置管是否通畅、滴速、穿刺处局部皮肤情况→了解患者病情变化,满足其身心两方面需要,有无擅自外出→向病房家属了解情况,交待注意事项19、病房突发大抢救时护理工作流程临床科室护理人员：迅速做出判断→紧急处理→测量生命体征、对症处理、开放静脉、安全体位→通知值班医生/或另一位护士备抢救车→执行口头医嘱保存药瓶、与医生配合操作准备迅速、维持抢救环境物品齐全、整齐有序、做好各种抢救记录20、封存输液、注射、药物反应标本流程提出封存输液、注射、药物等反应标本申请：代理人应提供有效身份证明→报告护士长、科主任、医教科、护理部→患方现场监督→准备干净结实的胶袋,将反应标本包括液体、滴管、注射器、针头包好→医教处现场监督→用透明封条将封口粘合→在封口处贴上封条,封条处注明如下内容：科室、患者姓名、液体名称、住院号→负责人在封条上签名、注明日期并按上指模→患者/代理人：在封条上签名、注明日期并按上指模→将标本放冰箱内暂存→医教处指导进一步处理21、对疑似输液反应处理流程输液护士：发现输液病人疑似或发生输液反应→立即报告值班医生→接到报告后积极对症治疗、抢救,如果患者出现心跳呼吸骤停→②立即减慢滴速或停止输注该组液体→换接其他液体及输液滴管→保留发生反应的液体及滴管→查对患者资料、药液及药瓶质量→用干净结实的塑料袋、把输液瓶“袋”、滴管及针头包好,用胶布封口并贴上封条,在封条处注明科室、患者姓名、液体名称、住院号、经手人及日期,放冰箱保存→立即进行心肺复苏→根据医嘱留取血标本,并送检验科检查→做好护理记录→如果患者提出封存输液用物,按封存标本的程序进行操作→电话报告护理部,填写输液反应报告表,并分别送护理部、设备科、药剂科、院感科→密切观察并奇怪,做好患者及家属的解释、安慰工作;22、生命体征测量流程23、心电监护流程24、产前护理流程25、产后护理流程26、会阴擦洗流程26、吸痰护理流程27、吸氧护理流程28、清宫护理流程29、引产前护理流程30、引产护理流程31、医嘱处理流程32、输血护理流程33、导尿护理流程二、医院感染管理流程1、传染病报告该组流程各科室首诊医生：接诊病人→①甲类传染病→正常班时间2小时内电话报告预防保健科；晚上或节假日2小时内电话报告医院总值班及科主任→报告医教部;②乙类传染病→6小时内电话报预防保健科;③丙类传染病→小时电话报告预防保健科→填写传染病报卡→报预防保健科→预防保健科：网络直报、报告医院领导、包疾病预防控制中心CDC、卫生局2、医疗废物流失、泄漏事故紧急处理流程各科室：发现事故→立即报告医院感染科；立即组织人员封锁保护现场→院感科：报告上级卫生行政部门和环境保护行政主管部门及相关部门：一般事故需48小时内上报；需要特别致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故,应24小时内上报上级卫生/缓报行政主管部门：根据医疗废物管理条例采取相应紧急处理措施→现场调查,评估危险程度,写出调查报告;配合有关部门的检查、监测、调查取证→做好防护从污染较轻区项污染较重区彻底清洁消毒,并对清扫的工具进行消毒→评估消毒效果→①不好：重新清洁消毒→②好→解除封锁→将调查处理结果向上级汇报→总结经验教训,采取有效防范措施,预防再次发生→向全院反馈,进行再教育,留档备查;3、洁净手术室人员净化流程医务人员和手术病人→严格按照规定做好进入手术室的准备→医务人员：换鞋→进行个人卫生处理→进入洁净区二次换鞋→穿洁净工作服→刷手、手消毒；②手术病人：换车→麻醉准备→进入洁净手术室;4、洁净手术室物品净化流程手术室：根据手术安排申请所需物品→供应室：提前准备所需物品,确保物品质量→①无菌物品→专用通道运输放置无菌物品暂存区；②一次性物品及药品→脱包→放入一次性物品、药品贮存间→进入洁净手术室5、感染性疾病病人就诊流程①非发热、非传染性疾病病人→预检分诊处测体温→到普通门诊就诊;②发热、非传染性疾病病人→预检分诊处测体温→由医护人员为其戴口罩,测量体温并做记录→感染科门诊医生进行排查→有专职护理人员引导患者做血、尿、便常规检查→做X线胸片检查→原路返回发热门诊→初步诊断→①排除病例→普通门诊就诊→留观或安排住入普通病房；②临床确诊病例、疑似病例→准备转院专用车辆→转定点医院6、预警病例、诊断、处理流程各科室：发现不明原因肺炎病例→报告院感科→网络直报,医院专家组会诊→排除预警病例→仍不能明确诊断的立即填写传染病报卡→医院专家组会诊→预警病例采取相应措施→或排除,①或报告属地CDC流调→密切接触者追踪、登记；→②属地CDC采样→密切接触者追踪、登记；→③隔离病历→④报告属地卫生局→⑤网上订正→省级专家组会诊→①SARS或人禽流感疑似病例→国家级确认→②排除SARS或人禽流感→网上订正7、一次性医疗用品管理流程各科室：如注册证、生产企业许可证、经营产品许可证、卫生许可证→采购部：向生产、销售厂商索取宁验证相关证件→审核相关证件并备案→进货验收→分类存放→各科室：根据需要领用一次性物品→按规范化程序严格使用→使用后放置于专用包装物内收集,不得与生活垃圾混放,避免流失→院感科：①不具备集中处理医疗废物的单位,应用1000mg/L的含氯消毒液并毁形→②由专人从各科室收集,按规定时间路线运送→医疗废物处理中心：医疗废物暂存点贮存,上锁管理8软式内镜清洗消毒流程清洗：使用后立即用湿纱布擦去外表面污物,反复送气送水10秒取下内镜盖好防水盖→置入清洗槽水洗→用纱布在流动水下反复擦洗镜身及操作部,用毛刷刷洗活检孔道和导光软管的吸引管道→用吸引器反复抽吸活检孔道,全管道灌流器接50ml注射器清水冲洗送气送水管道→清洗后用吸引器吸干活检孔道的水分并擦干镜身→用清水冲洗取下的吸引器按钮和活检入口阀并擦干→内镜附件放入清水中用小刷刷洗钳瓣内面和关节处,清洗后擦干→置入酶洗槽酶洗→用注射器吸多酶洗液100ml冲洗送气送水管道,活检孔道用吸引器将含酶洗液吸入冲洗,操作部用多酶洗液擦试→附件、各类按钮和阀门用多酶洗液浸泡后超声清洗机清洗5～10min→用水枪或注射器彻底冲洗各管道,去除管道内的多酶洗液及送脱的污物→用50ml注射器向各管道冲气,排出管道水分,以免稀释消毒剂→①置入内镜清洁消毒机内按说明书进行清洁消毒→干燥备用→②置入消毒槽消毒灭菌→将清洗擦干后的内镜全部浸没在消毒液中,各孔道用注射器灌满消毒液→置入冲洗槽冲洗干燥→消毒完毕,消毒员更换手套将内镜从消毒槽取出,用注射器向各管腔注入空气,以去除消毒液→在流动水下用纱布反复冲洗内镜的外表面,各管道反复抽吸清水冲洗→支气管镜经上述操作后,还需要用75%乙醇或洁净压缩空气等方法进行干燥→用纱布擦干内镜外表面,抽吸干净各孔道的水分,换上诊疗用的各种附件,用于下一个病人→放置好待用→采用化学消毒剂灭菌的内镜,使用前必须用无菌水彻底冲洗,去除残留消毒剂9.医务人员利器刺伤处理流程医务人员、感染管理部：发生锐器伤→①紧急处理措施→捏住损伤处近心端,防止微生物进入血循环→流动水冲洗、消毒、包扎→②报告科室负责人→报告相关科室及医院感染管理部→现场调查、登记→记录刺伤过程、利器名称、型号、可能污染的病原微生物种类等内容→进行感染评估,采取阻断感染的措施→在感染性疾病的专科医生指导下进行HIV感染预防用药方案→③污染源调查→③.1.可能污染→③.不确定或阳性→被污染者检查HBsAg 和抗HBs→HBsAg阳性→观察→③.抗Hbs阴性→48小时内注射乙肝免疫球蛋白,必要时注射乙肝疫苗→③..抗HBs阳性→抗体效价低时严密观察,必要时注射乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗→③.阳性或阴性但转氨酶高→请教专家严密观察→③.阳性→采取艾滋病职业暴露处理流程; 排除污染→留本底密切医学观察;10.医务人员职业暴露处理流程各科室医务人员：发生职业暴露→①锐器损伤→立即按常规脱去手套→如有伤口应当在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,再用肥皂液和流动水冲洗;禁止进行伤口局部挤压→用%碘伏或75%酒精消毒受伤部位或伤口→②被艾滋病等经血传播性疾病的血液、体液溅污或浸泡所致的污染→立即按常规脱区手套、帽子、口罩、手术衣→用肥皂液和流动的净水冲洗污染部位→如污染眼部或伤口,反复用无菌水冲洗干净→→立即报告感染管理部和预防保健部→登记、现场调查核实,提出消毒隔离和预防措施,并跟进管理→登记、现场调查核实,提出诊治方案11、病区消毒隔离工作流程医疗室：严格执行病区消毒隔离制度→①医务人员严格执行无菌操作规程,洗手,戴好帽子和口罩→换药车或输液车上的无菌器械、敷料罐在使用后应该及时盖严,定时更换和灭菌,并注明灭菌日期和开启日期及时间→治疗室每日定时通风换气,用消毒液擦地,每周大扫除一次,每月一次无菌物品抽样做细菌培养,并将报告结果存档;治疗室用的擦布及墩布等应有标记并专物专用→注射器使用后将针头取下放入锐器盒内,注射器放入黄色医疗垃圾袋内,运送前喷洒1：50含氯消毒后密封；各种器械分别浸泡在消毒溶液中→治疗室、产房、手术室、换药室要定期进行空气消毒,并做好空气培养→对麻醉机、呼吸气囊、气管套管、氧气湿化瓶、气垫、牙垫、舌钳、开口器等用后应严格消毒灭菌→各种窥镜使用后必须认真清洗,彻底消毒,乙肝患者应固定内镜,用后进行严格消毒→口腔科、放射科要求一律使用一次性口杯,口腔牙钻在使用后必须高压灭菌→医护人员诊疗、换药、注射、处置工作前后,必须认真洗手,必要时用消毒液浸泡→②病房各房间每日定时通风2次,每日晨间护理时用湿布套扫床,一床一套；每日擦洗床头桌,一桌一布,布套与擦布均浸泡消毒后清洗晾干；每周更换被服一次,并根据情况随时更换→患者用过的口服药杯应浸泡于%氯消净或健之素溶液中,消毒液每日更换一次；餐具用后必须进行一洗、两测、三冲、四消毒、五保洁的工作程序→痰杯、便盆要每天用500mg/L有效氯浸泡30-60分钟,隔离患者使用专用便器；婴儿使用的餐具如小杯、小匙等,需高压灭菌后备用→③隔离患者应住单间或相对独立区域;病室内或病室门口要备隔离衣,悬挂方法正确→清洁区挂避污纸,以便随时使用→隔离单位门外应设泡手盆,内盛1000mg/L有效氯→患者专用体温表、药杯、便器,用一次性注射器、输液器、餐具,使用后回收处理→隔离患者用过的医疗器械应用1000mg/L有效氯浸泡消毒→血压计、听诊器等用消毒液擦拭,血压计袖带若被血液或体液污染,应在清洁基础上使用含氯消毒剂浸泡30分钟,然后清洁干净,晾干备用→若患者有气性坏疽、绿脓杆菌等特殊感染口,应严格隔离,所用的器械、被服均要进行“双蒸”处理,所用敷料放入专用收集袋烧毁→转科、出院及死亡的患者的床单位要进行终末消毒→相关单位及人员要随时监督、检查消毒隔离工作完成情况→→→12.医院感染预防工作流程13、医院感染标准控制工作流程14、医院感染流行、暴发报告与调查、控制流程感染管理部：加强医院感染流行及暴发的管理→①及时报告→出现医院感染流行趋势时,院感部应在24小时内报告主管院长,并通报医务部等相关部门→证实出现医院感染流行时,医院在24小时内报告所在地卫生局和所在地医院感染管理质量控制委员会,及属地卫生行政部门→传染病在医院内传播,按中华人民共和国传染病防治法有关规定进行报告→主管院长接到报告,应及时组织相关部门协助医院院感部开展流行病学调查与控制工作,并予以人力、物力和财力的保证→②出现时积极采取相应措施→A、识别暴发→及早发现,找出暴发来源,减少传播→Ｂ、调查暴发→⑴制订计划→通知发生问题的科室,建立调查小组,并指定其职责和范围→检查初步信息中可能的感染病例、可利用的微生物学检查、问题的严重程度和人群、地点、时间的三间分布的统计学资料,证实是否暴发→⑵定义感染病例→根据国家已有的诊断标准进行定义→⑶制定资料收集表格→包括人口统计学特征,如年龄、性别、入院原因、主要诊断、既往手术日期、入院前抗微生物药物的使用等→包括临床资料,如症状和体征的出现、与暴发有关的临床特征的频率和持续时间、治疗、器械的使用等→其他可能相关的资料,包括对感染病人、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行病原学检查→⑷描述暴发→描述包括人群、地点、时间;病例描述还包括其他特征,如性别、年龄、入院日期、从其他病房转入等→描述性分析结果时,形成感染类型的假设外源性、内源性；暂定发现感染来源和途径；建议和实施初步的控制措施→⑸建议并且检验假设→包括发现暴发的潜在暴露类型和途径,并采用统计学方法检测假设,如病例对照研究→⑹实施控制措施→制定和组织落实有效控制措施,包括对病人做适当治疗、进行正确的消毒处理、必要时隔离病人甚至暂停接受新病人等→⑺交流沟通→分析调查资料,描述感染病例发生的科室、人群、时间分布；分析流行或暴发的原因,推测可能感染源、感染途径或因素,结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断,及时将最新信息与医院管理者和公共卫生行政部门进行交流,对某些病例还应公布于众→C、总结报告→对暴发调查进行总结报告,描述暴发、干预措施和效果,总结参与调查的每个成员的贡献,同时制定建议预防类似暴发再发生。

护理管理与专科护理流程汇总

护理管理与专科护理流程汇总护理管理是指在医疗机构中，通过对病人的全过程进行护理管理，包括医疗机构的管理以及护理团队的组织和协调，以提高护理质量和病人满意度。

一、护理管理流程1.制定护理管理计划护理管理计划是根据医疗机构的需求和护理团队的实际情况，制定出的一份具体计划。

其中包括目标、方法、时间表和资源的分配等。

护理团队要依据护理管理计划进行工作，确保按照计划达到预期目标。

2.实施护理管理计划在护理管理计划的基础上，护理团队要根据病人的具体情况和医学指南，制定具体的护理方案。

护理方案要包括护理目标、护理措施和评估标准。

护理团队要以专业的技术和温暖的态度，为病人提供全面的护理服务。

3.监督和评估护理管理计划护理管理计划的监督和评估是护理管理的关键环节。

护理团队要对已实施的护理方案进行评估，查看是否达到了预期效果。

如果效果没有达到，护理团队要及时调整护理方案，确保护理质量的提高。

4.再制定和更新护理管理计划护理管理计划需要根据实际情况进行再制定和更新。

护理团队要根据病人的具体需求和护理质量的要求，不断完善和调整护理管理计划，提高护理质量和病人满意度。

二、专科护理流程专科护理是指在医疗机构中，由具有专业知识和技术的护士进行的特定领域的护理工作。

以下是专科护理的基本流程：1.接诊和评估病人专科护士要首先接诊病人，记录病人的主诉和病史，进行初步的体格检查和评估。

根据病人的具体情况确定相应的护理措施和护理方案。

2.制定护理方案在评估的基础上，专科护士要制定具体的护理方案。

护理方案要包括护理目标、护理措施和评估标准。

护理方案要与其他医疗人员进行沟通，确保病人得到全面的护理服务。

3.实施护理方案专科护士要按照护理方案的要求，执行相应的护理措施。

包括给药、治疗和监测等工作。

护士还要倾听病人的需求和关切，提供心理支持和相关教育。

4.监测和评估病人的病情专科护士要时刻关注病人的病情变化，及时监测和评估。

根据病情变化，调整和调整护理方案，确保护理措施的及时性和有效性。

护理工作的基本流程

护理工作的基本流程一、入院前准备在患者入院之前，护士需要做好以下准备工作： - 确认患者的入院时间和床位安排 - 准备好患者的病历资料和相关医嘱 - 检查床位及设备的卫生情况 - 准备好所需的护理器材和药品 - 与医护团队进行沟通，了解患者的病情及护理重点二、接诊患者在患者到达医院后，护士需要进行以下工作： - 检查患者的基本信息和病历资料 - 进行初步的身体检查和评估 - 与患者及家属进行沟通，了解患者的主诉和需求- 根据医嘱为患者安排床位和进行入院记录三、制定护理计划根据患者的病情和医嘱，护士需要制定个性化的护理计划： - 确定患者的护理重点和护理目标 - 制定护理措施和时间安排 - 设定检查和记录时间表 - 落实相关医嘱和药物使用四、执行护理措施在执行护理工作时，护士需要做到以下几点： - 按照护理计划有序地进行护理操作 - 在操作过程中注意患者的情况和反应 - 保持患者的隐私和尊严 - 定期检查患者的生命体征和病情变化 - 及时记录护理过程和患者的情况五、观察和评估在护理工作中，护士需要随时观察患者的情况和评估护理效果： - 定期检查患者的生命体征和病情变化 - 观察患者的精神状态和行为变化 - 评估护理效果和调整护理计划 - 及时向医生汇报患者的情况六、护理记录和交接护理工作完成后，护士需要做好护理记录和交接工作： - 准确记录护理过程和患者的情况 - 汇总患者的生命体征和病情变化 - 与后班护士进行交接，传递患者的相关信息和护理重点 - 确保交接过程中的信息传递完整和准确结语护理工作是医院中至关重要的一环，护士的工作需要细致、耐心和专业。

通过有效的护理流程和团队合作，我们可以为患者提供最优质的护理服务，确保他们的安全和舒适。

希望每一位护士都能够认真对待每一个患者，用心做好每一次护理工作。

XX省人民医院护理组织管理体系和护理工作制度汇编

XX省人民医院护理组织管理体系和护理工作制度汇编第一章护理组织管理体系1.医院护理管理组织架构1.1.护理行政管理架构院长护理副院长（或主管副院长）护理部主任科护士长病区护士长组长1.2.护理技术管理架构护理部主任护理管理委员会护理质量管理与持续护士培训与科研专科护理管理护士维权工作安全管理改进委员会管理委员会委员会委员会委员会2.医院护理管理体制2.1.垂直管理体制医院实行院长-护理副院长（主管副院长）-领导下的护理部主任（总护士长）负责制，下设科护士长、病区（或专科）护士长三级管理，二级医院可以护理部主任（总护士长）-病区护士长二级管理。

护理部主任参加医院办公会。

护理部主任为直线领导，建立垂直的护理工作领导体制。

在垂直管理体制中，护理队伍由护理部垂直管理，在人事部门的配合下，护理部行使对护理人员的调入、调出、晋升、提级、选拔、任免、奖惩、考核以及新上岗护士的院内分配的直接人事权，并提出意见，按有关规定办理。

2.2.层级管理体制建立护理人员的层级管理体制，是根据护理人员的不同能级（或职称），设立专科护士、责任护士、辅助护士等不同层级护理岗位，给予不同的工作权限和待遇（岗位津贴等），履行不同的岗位职责和工作任务，从而保证护理质量和安全。

第二章护理工作制度1.护理管理工作制度1.1.护理部工作制度1.1.1.根据医院的中心工作、年工作计划及医院整体发展规划，制定护理工作年、月工作计划和总结，报请主管院长批准后，具体组织实施。

1.1.2.依据相关法律法规，建立各项护理工作制度、工作流程、工作质量评价标准、护理技术操作常规及各级护理人员工作职责。

1.1.3.合理配置护理人力资源，遵循以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平、实际护理工作量等要素科学配置护士。

1.1.4.定期深入临床，加强对护士长工作的具体指导，充分发挥护士长的作用，组织护士长查房，对护士长的管理质量进行督导和定期评价。

护理工作方案范文汇总七篇

护理工作方案范文汇总七篇【热门】护理工作方案范文汇总七篇时间飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，该为自己下阶段的工作做一个工作方案了，估量许多人是想得很多，但不会写，以下是我为大家收集的护理工作方案7篇，欢迎阅读与保藏。

护理工作方案篇120xx年是医改各项具体措施实施的一年，是挑战和机遇并存的关键一年。

门诊护理工作依据护理部的各项工作要求，紧紧围绕“以人为本”的服务宗旨，在做好护理平安的前提下，以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。

狠抓方案落实;作好质量把握;主动创新改善服务措施。

提高科室护理服务质量，为医院的进展添砖加瓦。

一、20xx年护理管理目标(略)二、护理管理具体实施细则一)作好质量把握，保证护理质量的持续改进。

1)依据护理部工作要求及科室自身工作特点制定本年度工作方案，突出重点，做到季有支配，月有重点。

2)充分发挥质控小组的作用，做好日常的监督检查工作，建立护理质量目标实施内容的监督、效果评价反馈及整改机制，持续改进措施落实到位，做到有检查、有记录，利用每月护理查房时间召开科内护理质量分析会，每季度进行效果评价。

3)落实护士长每日五次查房制度，对各班工作进行监督检查，对护理质量进行检查指导。

4)形成优良的团队协作精神，依据护理人员工作特点进行合理排班、搭班，在工作中形成团结、互助的优良氛围。

5)每月召开工作座谈会一次，有改进记录。

6)加强科内感染把握管理工作，定期组织护理人员培训学习。

二)、主动创新改善服务措施，提高护理内涵1)主动响应我院提出的优质服务示范工程活动的号召，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务，从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务内涵，提升服务质量。

2)学习我院下发的《优质护理服务手册》，要求护士着装规范，举止符合职业要求，制造优质服务的氛围。

3)各诊室洁净、舒适、宁静，平安，便民措施到位。

三)严格物品管理，杜绝铺张1)常用仪器、物品、设备功能优良，定期维护保养，护士长每周检查并有记录2)各种备品按需请领无积压，摆放有序、符合要求，杜绝铺张，严禁私自购买医疗器械及用品。

护理有哪些操作规程及流程

护理有哪些操作规程及流程
《护理操作规程及流程》
护理是一门重要的医学专业，涉及到许多操作规程和流程。

在进行护理工作时，护士必须严格遵循这些规程和流程，以确保患者的安全和健康。

首先，护理操作规程包括各种基本护理技能，如测量体温、脉搏、呼吸和血压、给药、照顾病人的卫生、帮助病人进行排泄等。

这些操作规程在护理工作中起着非常重要的作用，需要护士具备扎实的专业知识和技能，严格按照规定操作。

其次，护理流程包括病人接待、记录、评估、制定护理计划、执行护理、评估护理效果等一系列工作流程。

这些流程是护理工作的基本模式，对于整个护理工作的进行和管理都至关重要。

护士必须依据病人的病情和个体特点，合理制定护理计划，并按流程进行操作，确保病人得到有效的治疗和照顾。

此外，护理操作规程及流程还包括医疗器械的使用、感染控制、急救措施等方面。

护士必须熟悉各种医疗器械的使用方法和注意事项，避免因操作不当而对患者造成伤害。

在感染控制方面，护士要求严格执行各项消毒手洗等措施，保障病人和自身的健康安全。

在急救措施方面，护士必须熟悉各种急救流程和方法，确保在突发状况下及时有效地抢救病人。

总之，护理操作规程及流程是护理工作的基本准则和指导，护
士必须严格遵守并不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的照顾和治疗。

医院护理管理制度

医院护理管理制度医院护理管理制度1一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。

二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。

三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。

四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。

五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。

六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。

病房内不准吸烟。

七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。

八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。

做到账物相符。

如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。

九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。

十、病房内不得接待非住院病人，不会客。

医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。

医院护理管理制度2第一条质量管理：(一)组织机构：管委会(院长、业务副院长)、管理小组(科负责人)、医务科专职人员(负责人、成员)、随负责人变动而变动。

(二)管理职能：质控办主持医院质控日常工作，每月参与考评，归纳汇总结果，将问题和缺陷反馈到各部门核实和实施奖惩。

(三)会议制度：每季度召开一次全体委员会议，由院领导通报医疗缺陷和问题，提出改进意见，并提出下次会议检查落实要点;同时在会上充分征求各委员对质量管理的意见或建议;共同讨论持续改进办法，修订质量考核标准、效率指标、满意度调查内容等，最后形成决议。

第二条实施方案：(一)病历质量检查：1、每月抽查各临床科室归档病历10%以上，职能部门抽调具有临床经验的人员按标准评分，评出不合格病历，将不合格条款用书面形式反馈到科室，三天内科室将反馈表返回医科后实施奖惩。

对出现的质量问题举办讲座，列专题进行全院性质量宣传教育等。

2、每月在现场考评时抽查近三日未出科病历质量，当场考评，按标准奖惩。

医院护理管理流程与应急预案

医院护理管理流程与应急预案一、医院护理管理流程1.门诊护理管理流程门诊护理管理流程包括接诊与登记、护理评估、护理干预与监测、结果评价与转诊、出院及随访等环节。

（1）接诊与登记：对门诊患者进行基本信息登记，并进行病情初步评估。

（2）护理评估：对患者进行综合评估，包括生理、心理、社会和环境等方面的评估。

（3）护理干预与监测：根据护理评估结果，制定护理计划，进行护理干预和监测。

（4）结果评价与转诊：对护理效果进行评价，并根据评价结果，决定是否需要转诊或调整护理计划。

（5）出院及随访：对出院患者进行离院指导，并进行随访。

2.住院护理管理流程住院护理管理流程包括入院与登记、护理评估、护理干预与监测、转诊与病情观察、出院及随访等环节。

（1）入院与登记：对入院患者进行基本信息登记，并进行入院评估。

（2）护理评估：对患者进行综合评估，包括生理、心理、社会和环境等方面的评估。

（3）护理干预与监测：根据护理评估结果，制定护理计划，进行护理干预和监测。

（4）转诊与病情观察：对病情不稳定的患者进行转诊，并进行病情观察和护理干预。

（5）出院及随访：对出院患者进行离院指导，并进行随访。

3.急诊护理管理流程急诊护理管理流程包括接诊与登记、护理评估、急救与抢救、病情观察与监测、出院及随访等环节。

（1）接诊与登记：对急诊患者进行迅速的接诊和登记，了解基本信息和病情。

（2）护理评估：对患者进行紧急评估，快速判断病情与护理重点。

（3）急救与抢救：根据病情严重程度，进行急救或抢救，并进行积极护理干预。

（4）病情观察与监测：对急诊患者进行病情观察与监测，记录病情变化。

（5）出院及随访：对出院患者进行离院指导，并进行随访。

二、医院护理应急预案医院护理应急预案是指医院针对突发事件或突发状况，在保护患者生命安全的前提下，采取相应的预防措施和处置措施，保障医院护理工作的正常进行。

1.应急预案的制定医院应当根据医疗服务对象、护理项目、护理设备和科室特点等因素，制定适合的护理应急预案。

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护理管理与专科护理流程
目录
1、护理投诉管理处理流程
2、突发事件护士紧急调配流程
3、临时医嘱工作流程
4、长期医嘱工作流程
5、患者入院流程图
6、患者身份识别核对流程
7、患者住院期间健康教育指导流程
8、静脉输液
9、口服药给药流程图
10、肌肉注射
11、皮下注射法
12、平日大小便化验送检流程图
13、静脉取血
14、口腔护理
15、皮内注射与皮试液配制
16、管饲操作流程图
17、药物不良反应处置流程
18、药物不良反应及输液反应质量控制流程
19、留置针穿刺操作流程
20、患者发生跌倒时的上报流程
21、患者发生坠床时的上报流程
22、医嘱管理流程
23、医院没有空床或医疗设施有限时的处理流程
24、卧床病人更换床单法
25、压疮风险评估与报告工作流程
26、出院护理流程图
27、患者出院健康教育指导流程
28、医院患者出院流程图
29、出院随访流程
30、危重病人护理流程
31、危／急重病人住院流程图
32、急诊化验送检流程图
33、护理交接班工作流程图
34、发生医疗护理差错补救善后处理工作流程
35、留置鼻胃管操作流程图
36、留置胃管常见并发症处理
37、肌肉注射护理操作常见并发症的处理流程
38、静脉输液并发症的处理流程
39、口腔护理操作常见并发症的处理流程
1、护理投诉管理处理流程
2、突发事件护士紧急调配流程
5、患者入院流程图
6、患者身份识别核对流程
7、患者住院期间健康教育指导流程
8、静脉输液
9、口服药给药流程图
10、肌肉注射
12、平日大小便化验送检流程图
13、静脉取血
14、口腔护理
15、皮内注射与皮试液配制
（以青霉素皮试液配制为例）
16、管饲操作流程图
17、药物不良反应处置流程
18、药物不良反应及输液反应质量控制流程
19、留置针穿刺操作流程
20、患者发生跌倒时的上报流程
21、患者发生坠床时的上报流程
22、医嘱管理流程
23、医院没有空床或医疗设施有限时的处理流程
限
24、卧床病人更换床单法
25、压疮风险评估与报告工作流程
26、出院护理流程图
27、患者出院健康教育指导流程
28、医院患者出院流程图
29、出院随访流程
30、危重病人护理流程
31、危／急重病人住院流程图
32、急诊化验送检流程图
33、护理交接班工作流程图
34、发生医疗护理差错补救善后处理工作流程
35、留置鼻胃管操作流程图
1.留置鼻胃管前先了解患者有无鼻咽、食道、胃部等疾病或手术史，有无食道胃底静脉曲张，颅底骨折史。

2.插管过程中注意观察生命体征，如出现咳嗽、呼吸困难、发绀等现象，表明胃管插入气管，应立即拔出，休息后再重插。

3.反复插管失败的患者，为避免反复插管导致喉头水肿，勿强行再插，应间隔4h并建议在喉镜下插管，插管前医师根据情况与病人家属谈话并签名。

4.脑出血、脑干损伤等颅内高压患者，务必注意动作轻柔，慎用将头部抬高至下颌骨靠近胸骨柄的方法，如搬动不当或受到剧烈震动，可能造成再出血。

5.聚氨酯鼻胃管的最长使用时间为42天。

36、留置胃管常见并发症处理
37、肌肉注射护理操作常见并发症的处理流程
38、静脉输液并发症的处理流程
39、口腔护理操作常见并发症的处理流程。

护理管理与专科护理流程汇总

护理服务流程

临床护理技术操作流程与规范(实用专科护理培训用书)

护理管理程序

专科护士护理工作计划

病人入院的护理流程

护理部护理工作总结

护理管理方案

护理管理

护理管理流程

护理管理与专科护理流程汇总

护理工作的基本流程

XX省人民医院护理组织管理体系和护理工作制度汇编

护理工作方案范文汇总七篇

护理有哪些操作规程及流程

最新护理工作制度与流程及岗位职责

医院护理管理制度

医院护理管理流程与应急预案