002外墙面砖空鼓质量控制共9页文档

QC小组名称：左岸名苑二期项目部QC小组

单位名称：南通建筑工程总承包有限公司

编制日期：2019年12月10日

外墙面砖空鼓质量控制

发布人：曹启锋职务：组长

一、企业简介和工程概况

1、企业简介

南通建筑工程总承包有限公司是于2019年1月由南通建筑工程总承包公司与江苏常乐建工集团有限公司合并重组成立的。公司注册资本为10600万元，总资产为45083万元，具有国家一级总承包资质的施工企业。2019年经国家外贸部批准为境外工程和派遣劳务输出的许可单位。

南通建筑工程总承包有限公司是南通建筑行业的大型骨干企业。公司技术力量雄厚，现有各类技济专业人员985人，其中中高级职称人员186人，一、二级项目经理89人。公司技术装备精良，拥有各类大型机械890台，能同时承建数十栋高、大、难工程。公司具有较为完善的经营组织机构和生产管理体系，通过ISO9002-2000国际质量保证体系人证。公司分别在北京、上海、南京、青岛、济南、大连、烟台、海南等地设立了区域性分公司。

公司坚持以“质量第一、信誉为重、用户至上、诚信为本”的经营方针，积极培育规模市场。公司年施工能力、质量水平、社会信誉等方面一直名列全省同行业前列，2019年公司完成建安产值20亿元。公司承建的工程项目合格率为100%，优良品率始终稳定在85%以上，近年来，先后获国优工程奖5项，省级优质工程奖20项，市级优质工程奖20项。公司被评为“江苏省先进企业”、“江苏省最佳企业”、“南通市优秀企业”和“海门市先进企业”，并被北京市建委授予“外来队伍青年突击队”称号，被青岛市政府授予“堪称齐鲁楷模，无愧江海铁军”等荣誉称号。

2、工程概况

外墙面砖做法：1、230*52*10mm外墙面砖2、3~5mm厚1:1水泥细砂浆（内掺水泥重量10%的801胶）结合层3、12mm厚水泥砂浆(1t水泥、3t中砂)打底，内掺水泥重量的8~12%防裂抗渗剂4、满挂钢丝网、尼龙胀栓（长80mm、盖帽直径50mm）、间距500mm梅5、20mm厚保温砂浆6、12mm厚1:3水泥砂浆打底7、砼墙面刷界面剂一道8、砼多孔砖填充墙与剪力墙交接处挂300mm宽钢丝网。

二、选题理由：

1、公司管理方针是：诚信、遵约、恪守法律法规，建造精品工程，满足顾客要求；预防污染，保护环境，坚持可持续发展，造福子孙后代；消除施工风险，确保安全生产，以人为本，不给健康造成终身遗憾；精益求精，与时俱进，追求顾客、员工、社会各方满意。

2、左岸名苑二期工程为我公司与南京龙盛房地产开发有限公司第两次合作的项目，该工程质量的好坏将影响到公司以后的发展、以及和南京龙盛房地产开发有限公司的以后合作机会。

3、外墙面砖空鼓脱落是住户投诉的热点，并且在以后很难修复。彻底根治这一通病，为住户解除后顾之忧，已成为当务之急，同时也减少保修期内的维修费用，同时也提高公司的社会信誉。

对此项目部成立了QC小组，详见下表：

三、课题目标

1、课题名称

外墙面砖空鼓攻关

2、目标

外墙面砖实测合格率99.9%以上，避免因施工质量造成返工而引起材料、人工浪费。

3、选题原因

1）根据公司方针目标要求

a、、公司管理方针是：诚信、遵约、恪守法律法规，建造精品工程，满足顾客要求；预防污染，保护环境，坚持可持续发展，造福子孙后代；消除施工风险，确保安全生产，以人为本，不给健康造成终身遗憾；精益求精，与时俱进，追求顾客、员工、社会各方满意。

b、公司质量目标：工程一次交验合格率100%，每年创省、市优优质工程不少于4项；杜绝重大质量事故，顾客满意率90%以上（今后三年，每年提升1个百分点）。工程质量达到优良，争创省优“扬子杯”。

2）根据建设单位金色家园一期的现状

a、顾客反馈的一些意见；

b、外墙渗漏引起的维修难度大，费用高。

通过分析，有公司领导重视，QC小组成员的共同努力，找准原因，采取有效措施，完全能够达到目标。

四、目标实施中PDCA

1、现状调查

根据左岸名苑一期（别墅区）外墙面砖空鼓返修情况，发现底层刮糙抹灰层空鼓、保温砂浆抹灰层空鼓、抗渗防裂砂浆抹灰层空鼓、面砖粘贴空鼓，具体频率见下表：

缺陷频率统计表

2、找出主要问题

从缺陷分布图中可以看出，外墙保温砂浆抹灰层空鼓、抗渗防裂砂浆抹灰层空鼓、面砖粘贴空鼓最为明显，为此我们进行了原因分析。

3、原因分析：具体见下图

第 6 页

4、原因、要因验证表

5、对策措施

要因验证表明：

（1）、要因第1、2、3、4都是由于操作人员责任心不强所造成的，将共同采取措施。（2）、要因第5、6、单独作用，将单独采取措施。

详见下述对策表：

注：本表中要因同要因验证表。

具体实施分四部分：

a、针对操作人员责任心差的问题，小组一方面建立职工上岗制度，把质量与个人利益挂钩，如发生类似的质量问题，每发现一处除负责修复外，还赔偿材料损失，并处以罚金50元。对于发生二次以上类似问题的将取消从业资格。另一方面，组织职工进行必要的思想及业务能力的学习，提高了工人的整体素质。此项工作由曹启锋、柏祝利负责，张建标、陆阳协助。

b、抹灰层保证无空鼓。填充墙与砼墙柱交接处必须设置300mm钢丝网。抹灰基层必须清洁、湿润，同时砼面必须刷砼界面剂一道。结构缺陷部位底灰刮糙必须分层。保温砂浆必须分两次抹灰到位，同时必须压实、养护不少于7天。保温砂浆层表面必须设置一层钢丝网，防止面层砂浆开裂和提高抹灰基层的抗拉拔力。抗渗防裂砂浆层中抗渗防裂剂的掺量必须符合设计和产品使用说明书要求。抹灰层的各道工序必须严格把关，养护必须到位，在确认前一层抹灰无空鼓的情况下，方可进入下一层抹灰施工。

c、面砖结合层砂浆厚度为3~5mm，砂用细砂，掺入建筑胶的量不能少于10%，结合层砂浆中各种材料的材质、掺量必须符合要求，同时抹灰基层、面砖湿润必须适度，面砖养护必须到位。

d、水泥必须经送检合格方可使用在工程中，砂的细度模数及含泥量必须符合规范要求

6、效果检查

到2019年7月10日止，左岸名苑二期3号、5号楼外立面面砖粘贴全部完成，铝合金窗安装结束，外饰面及窗四周硅胶也全部完成，并且于2019年7月15日完成外墙脚手架的拆除工作。经过2019年3月10日至2019年7月10日15次检查，外墙面砖空鼓率仅为0.2‰，得到业主及监理的一致的好评。

五、总结提高

通过本次QC小组活动，对今后工程施工提供了经验，同时我们也感到：