002外墙面砖空鼓质量控制共9页文档
外墙空鼓开裂、渗漏
第二条ZNBZ-GYGF-ZSZX002外墙空鼓开裂、渗漏
1、外墙抹灰用砂含泥量应低于2%，细度模数不小于2.5。
严禁使用石粉和混合粉。
2、砼或烧结砖基体上的刮糙层应为1：3水泥防水砂浆，轻质砌体上宜为1：1：6防水混合砂浆。
砂浆厚度不超过10mm。
3、每一遍抹灰前，必须对前一遍的抹灰质量（空鼓、裂缝）检查处理（空鼓应重粉，只裂不空应用水泥素浆封闭）后才进行；两层间的间隔时间不应少于2~7d，达到冬季施工条件时，不应进行外墙抹灰施工；各抹灰层接缝位置应错开，并应设置在砼梁、柱中部。
4、外挑板、飘窗等部位必须粉出不小于2%的排水坡度，且靠墙体根部处应粉成圆角或45°角，在墙根处涂刷1mm厚JS防水涂料，水平宽度及泛水高度均为150mm（详见下图）。
滴水线宽度应为30mm，且应粉成鹰嘴式。
突出墙面构件根部做法示意图。
外墙面砖的空鼓、脱落质量通病
改
方
案
饰面砖镶贴必须牢固，无歪斜、缺楞、掉角和裂缝等缺陷。
表面平整、洁净，颜色一致，无变色、起碱、污痕，无显著的光泽受损处，无空鼓。
接缝填嵌密实、平直，宽窄一致，颜色一致，阴阳角处压向正确，非整砖的使用部位适宜。
套割：用整砖套割吻合，边缘整齐；墙裙、贴脸等突出墙面的厚度一致。
流水坡向正确，滴水线顺直。
质
量
处理，抹基层砂浆前应浇水湿润。
(4)认真按配合比计量搅拌砂浆，控制水灰比。
(5)按规定分层涂抹找平层，每层厚度应控制在5-7mm，每层间隔时间不宜太短，宜隔夜刮
糙，严禁连续刮糙使找平层开裂、空鼓(所谓刮糙即为层间灰刮毛处理，便于抹灰层间结合
牢固)。
(6)找平层必须找平，使面砖粘贴砂浆厚度一致。
(7)面砖使用前应用水浸泡到无气泡为止，但不少于2h，然后出水晾干(外干内湿)才能使
2、要考虑外保温材料的压折比、粘结强度、耐候稳定性等指标以及整个外保温系统材料变形量的匹配性，以释放和消除热应力或其他应力。
3、要考虑外保温材料的抗渗性以及保温系统的呼吸性和透汽性，避免冻融破坏而导致面砖脱落。
4、要提高外保温系统的防火等级，以避免火灾等意外事故出现后产生空腔，外保温系统丧失整体性在面砖饰面的自重力的影响下大面积塌落。
5、要提高外保温系统的抗震和抗风压能力，以避免偶发事故出现后的水平方向作用力对外保温系统的巨大破坏。
施
工
控
制
措
施
(1)避免用于内墙的石膏质胎底的面砖用到外墙，施工前应做材质检验包括冻融试验和含
水率试验等。
(2)操作前应对所有立面综合排砖，搞施工设计，调整好砖缝。
(3)基层墙面必须清除干净，不应留有垃圾、油质。光滑的混凝土墙面应采取措施或凿毛
控制墙体抹灰开裂空鼓
先说外墙抹灰层的空鼓和开裂1、外墙抹灰层的空鼓位置一般在在下列部位出现：外墙抹灰的勒脚上口、门窗洞口周边、分格条旁以及基层平整偏差较大的部位等。
裂缝常在下列部位出现：砼与砖石交接处、双阳台分隔处、砖混结构楼顶层的两端范围、山墙等。
2、原因分析：填充墙体与砼交接处未按图纸和规范要求加拉结钢筋，沿交接缝处出现裂缝，以及由于砌体结构裂缝的原因导致抹灰开裂。
基层处理不当或未清理干净。
基层浇水不足，抹灰砂浆脱水，影响粘结力。
未按操作规程分遍抹灰，为图快“一气呵成”，造成每遍灰的收缩变形集中到面层，加大了几倍的变形量。
原材料质量不好。
砂浆配制不好，使用不当。
水泥砂浆抹在石灰砂浆或混合砂浆上。
3、预防措施：墙体与砼交接处应严格按图纸和规范要求预埋拉结钢筋，发现遗漏拉结钢筋时应与设计部门研究加强措施。
砼表面的油污、油漆、隔离剂等，均应在抹灰前清除干净。
在光滑的砼表面抹灰时，其表面应用介面处理剂或凿毛处理，当抹水泥砂浆时，应用斩錾密斩；当抹混合砂浆时，可星点斩毛，即斩痕间距30MM左右，痕深3~5MM。
对凹凸不平处应事先剔平或用1：3水泥砂浆分皮补平，当抹灰厚度大于40MM时，应采取技术措施在抹灰层之间加钢板网或钢丝网加射钉绷紧，钢筋网片必须放在超厚的抹灰层中间。
抹灰前墙面应浇水，在常温下一般隔夜进行浇水两遍即可，对气候和操作环境变化大的，应根据实际酌情掌握。
水泥、砂、石灰、外加剂等原材料应符合质量要求。
严禁使用强度和安定性不合格的水泥、细砂和特细砂以及受冻过的石灰膏等。
严格控制砂浆配比。
抹灰砂浆必须具备良好的和易性和保水性能，水泥砂浆保水性能差时，可掺入石灰膏、粉煤灰或塑化剂等调整好配比，以改善其保水性。
常用抹灰砂浆坍落度应控制如下：底层抹灰砂浆为10~12CM中层抹灰砂浆为7~8CM面层抹灰砂浆为10CM4、当抹灰基层不平整时，中间抹灰应分层抹平，每层抹灰厚度应控制为7~10MM。
水泥砂浆、混合砂浆应待前一层抹灰凝固后，再抹后一层，一般宜隔夜进行，石灰砂浆应待前一层发白后，再抹后一层。
_外墙饰面砖空鼓和脱落的现象分析及质量控制
【文章编号】:1672-4011(2007)03-0059-02外墙饰面砖空鼓和脱落的现象分析及质量控制蒋吉振(贵阳市建筑工程质量监督站) 【关键词】:外墙饰面砖;空鼓;脱落;质量控制 【中图分类号】:T U56+4 【文献标识码】:B1 问题的提出 现代城市建筑,外墙采用饰面砖越来越广泛,它不仅是房屋的功能需要,也是美化城市的需要,由于建筑物外型结构的多样化、艺术化,使得外墙饰面砖的施工工艺也趋复杂,技术要求更高。
在施工过程中,由于气候条件、建筑设计、原材料、施工工艺及技术等诸多方面的原因,导致饰面砖空鼓、脱落、墙面渗水等质量问题和隐患的不断增多,致使许多耗巨资装修的建筑物变得面目全非。
这不仅影响美观和使用功能,而且威胁到人身安全,工程的维修和返工也造成了很大的经济损失,因此,如何控制施工质量,减少或消除造成质量隐患的因素,从而提高建筑物的工程质量,确保其安全可靠和经济合理,就是我们必须关注的问题。
2 现象的表述外墙饰面砖的使用,对房屋建筑的功能、城市建筑的美化都带来了好处,但与之相对应存在的质量问题也带来了不良的后果,在诸多施工质量的问题中,造成后果最严重的是饰面砖的空鼓和脱落。
通过对诸多空鼓、脱落现象的观察分析,可以发现空鼓、脱落现象易发生在:楼层结合处;西晒面;面砖密贴时;伸缩缝处;窗台、檐口、装饰线、阳台等易受水浸部位等。
由于其脱落,直接影响了外墙饰面的整体美观;同样由于其脱落,在脱落的部位势将造成雨水由外墙向室内的渗漏,从而造成室内的污染和潮湿、霉变,严重影响房屋使用;更严重的由于其脱落,可威胁人身安全,根据报道,时有因外墙饰面砖脱落而导致伤人事故发生。
3 原因的分析外墙饰面砖由于其暴露于室外,受外界因素的影响很大,因此,很多因素都可能造成其起鼓、脱落而带来不良后果,对其分析如下:3.1 气候条件寒冷、炎热和多雨对外墙饰面砖的质量会带来很大的影响,冰冻和炎热均会直接造成饰面砖空鼓、脱落,多雨会造成墙面渗漏且在进水后引起冻害和湿胀。
内外墙面装修工程的质量问题
角的凹槽处，涂料产生流淌使涂膜厚薄不匀， 形成泪痕，严重的时候就像帷幕下垂的样子。 刷纹：又叫刷痕，在涂刷施工中，依靠涂料 自身表面的张力不足以消除油刷在施工中留 下的痕迹。
渗色：又叫渗透，是面层涂料把底层涂料的涂 膜软化或溶解，导致底层涂料的颜色
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渗透到里面涂料中来的现象。
咬底：面层涂料把底层涂料的涂膜软化、膨胀、 咬起的现象。 泛白：各种挥发性涂料在施工和干燥过程中， 由于不规范的操作而导致涂膜浑浊、光泽减 退甚至发白的现象。
塑料板饰面板面不平、粘贴不牢：目测板面不 平，有明显的波浪形，另外此板在操
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作时粘贴不牢、不平。 塑料板饰面起鼓、起皮及翘边：由于基层 不平，表面有污物或浮浆处理不干净，导 致塑料板饰面面层局部起鼓、起皮 ，手揿 有气泡或边角起翘。
印涂木纹人造板木纹不顺，饰面不平。
微薄木贴面板颜色不均匀，木纹突变或局 部开胶。
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其他常见的内外墙的抹灰类的质量还有拉毛墙 面颜色不匀；拉条 灰面灰不顺直，粗细不一 致；装饰灰结裂纹、空鼓；滚涂饰面花纹不匀； 滚涂颜色不匀；刷涂饰面起粉掉色；弹涂色点 出现流坠、细长、扁平等异形色点。
2.内外墙涂料的装修质量问题
流坠：又叫流淌、流挂，在被涂面上或线
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收缩：又叫笑纹、发笑，是由于涂料的使 用不当而使涂膜表面上出现局部收缩的现
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象，最后形成表面上的斑斑点点，甚至脱落而 露出底层。
橘皮：是由于涂料的喷涂压力太大或施工温度 不恰当而导致涂膜表面呈现出许多半圆形突起， 形似橘皮斑纹状。
皱纹：由于涂料中催干剂的配比失调或在 涂刷时遇到高温和太阳暴晒时，导致漆膜 在干燥中，因里层和表面干燥速度的差异
外墙面砖空鼓质量控制
南通建筑工程总承包有限公司2005年度技术交流会QC成果外墙面砖空鼓质量控制QC小组名称：左岸名苑二期项目部QC小组单位名称：南通建筑工程总承包有限公司编制日期： 2005年12月10日外墙面砖空鼓质量控制发布人：曹启锋职务：组长一、企业简介和工程概况1、企业简介南通建筑工程总承包有限公司是于2001年1月由南通建筑工程总承包公司与江苏常乐建工集团有限公司合并重组成立的。
公司注册资本为10600万元，总资产为45083万元，具有国家一级总承包资质的施工企业。
1997年经国家外贸部批准为境外工程和派遣劳务输出的许可单位。
南通建筑工程总承包有限公司是南通建筑行业的大型骨干企业。
公司技术力量雄厚，现有各类技济专业人员985人，其中中高级职称人员186人，一、二级项目经理89人。
公司技术装备精良，拥有各类大型机械890台，能同时承建数十栋高、大、难工程。
公司具有较为完善的经营组织机构和生产管理体系，通过ISO9002-2000国际质量保证体系人证。
公司分别在北京、上海、南京、青岛、济南、大连、烟台、海南等地设立了区域性分公司。
公司坚持以“质量第一、信誉为重、用户至上、诚信为本”的经营方针，积极培育规模市场。
公司年施工能力、质量水平、社会信誉等方面一直名列全省同行业前列，2004年公司完成建安产值20亿元。
公司承建的工程项目合格率为100%，优良品率始终稳定在85%以上，近年来，先后获国优工程奖5项，省级优质工程奖20项，市级优质工程奖20项。
公司被评为“江苏省先进企业”、“江苏省最佳企业”、“南通市优秀企业”和“海门市先进企业”，并被北京市建委授予“外来队伍青年突击队”称号，被青岛市政府授予“堪称齐鲁楷模，无愧江海铁军”等荣誉称号。
2、工程概况外墙面砖做法：1、230*52*10mm外墙面砖2、3~5mm厚1:1水泥细砂浆（内掺水泥重量10%的801胶）结合层3、12mm厚水泥砂浆(1t水泥、3t中砂)打底，内掺水泥重量的8~12%防裂抗渗剂4、满挂钢丝网、尼龙胀栓（长80mm、盖帽直径50mm）、间距500mm 梅5、20mm厚保温砂浆6、12mm厚1:3水泥砂浆打底7、砼墙面刷界面剂一道8、砼多孔砖填充墙与剪力墙交接处挂300mm宽钢丝网。
外墙饰面砖空鼓和脱落的现象分析及质量控制
２ 现 象 的表述
外 墙 饰 面 砖 的 使 用 ，对 房 屋 建 筑 的 功 能 、城 市 建 筑 的 美 化 都 带 来 了 好 处 ，但 与 之 相 对 应 存 在 的 质 量 问 题 也 带 来 了 不 良的 后 果 ，在 诸 多 施 工 质 量 的 问 题 中 ，造 成 后 果 最 严 重 的 是 饰 面 砖 的 空 鼓 和 脱 落 。通 过 对 诸 多 空 鼓 、脱 落 现 象 的 观 察 分 析 ，可 以 发 现 空 鼓 、脱 落 现 象 易 发 生 在 ：楼 层 结 合 处 ；西 晒 面 ； 面 砖 密 贴 时 ；伸 缩 缝 处 ； 窗 台 、檐 口 、 装 饰 线 、阳 台 等 易 受 水 浸 部 位 等 。 由 于 其 脱 落 ，直 接 影 响 了 外 墙饰 面 的 整 体 美 观 ； 同样 由 于 其 脱 落 ，在 脱 落 的部 位 势
３ 原 因的分 析
外 墙 饰 面砖 由 于 其 暴 露 于 室 外 ， 受 外 界 因 素 的 影 响 很
② 为不 影响饰面 砖的 寿命 ，粘结材 料应使 用具 有耐老
化 性 能 的水 泥基 粘 结 材 料 ，不 得 使 用 有 机 物 作 为 主 要 粘 结
材料 ；
大 ，因此 ，很多 因素都 可能造 成其起 鼓 、脱 落而 带来 不 良
型结构的多样 化 、艺术 化 ，使得 外墙 饰面砖 的施 工工 艺也
趋 复 杂 ，技 术 要 求 更 高 。 在 施 工 过 程 中 ， 由 于 气 候 条 件 、
饰 面砖 的 品 种 、规 格 、质 量 ，粘 结 材 料 的 性 能 、质 量 均 对 饰 面 砖 的施 工 质 量 起 着 重 要 的 作 用 ，对 饰 面 砖 ＿ 选 择 的
外墙空鼓处理方案
a.修补材料：选用与原墙体材料相匹配的聚合物砂浆、水泥砂浆等；
b.防水材料：选用环保型、高性能的防水涂料或防水砂浆；
c.保温材料：选用符合国家标准的保温板材或砂浆；
4.施工工艺：
a.修补前，对基层进行清理、湿润；
b.修补过程中，严格控制施工温度和湿度；
c.修补后，进行养护，确保强度达到设计要求；
九、结论
本方案旨在解决建筑物外墙空鼓问题，确保建筑物安全、美观。通过合法合规的处理方法，选用环保节能材料，严格执行质量保证措施，力求为业主提供优质、高效的服务。希望本方案能得到认可，并在实际施工中取得良好效果。
第2篇
外墙空鼓处理方案
一、项目概述
建筑物在使用过程中，外墙空鼓现象可能导致结构安全隐患，影响建筑物的整体美观和使用功能。为保障建筑物安全，提升建筑物的外墙质量，特制定本外墙空鼓处理方案。
b.清理基层，使用专用修补砂浆进行修补；
c.修补后进行覆盖保护，加强养护。
3.防水层施工：
a.根据墙面实际情况，选择合适的防水涂料或防水砂浆；
b.按照规范要求进行施工，确保防水层连续完整。
4.保温层施工：
a.选择符合国家标准的保温材料；
b.采用粘锚结合的施工工艺，确保保温层牢固可靠；
c.保温层施工后进行抹面砂浆找平。
2.施工人员配备必要的安全防护用品，遵守施工现场管理制度；
3.施工过程中，做好环境保护，减少噪音、粉尘等污染；
4.施工结束后，及时清理现场，确保环境卫生。
七、进度计划
1.空鼓检测：1周；
2.空鼓处理：2周；
3.防水、保温施工：2周；
4.质量验收：1周；
5.竣工验收：1周。
八、投资估算
关于墙身饰面砖贴饰空豉控制
关于墙身饰面砖贴饰空豉控制建筑饰面墙地砖自身的体积会发生一定的变化、建筑物构件也会发生变形、镶贴材料的质量和施工操作角度都会造成饰面墙地砖开裂、空鼓、脱落。
这里分析了其中的原因并提出相应的解决方法。
标签：建筑饰面墙地砖；开裂；空鼓；脱落前言：具有良好的抗污染性、持久性、易清洁等优点的陶瓷砖、花岗岩、大理石是建筑墙地面饰面的首选材料，但是饰面墙地砖经过长时间使用会出现空鼓的现象，影响建筑墙地面的外形，并造成一定的危害。
因此，需要分析造成饰面墙地砖空鼓的原因，并采取相应的解决措施。
1.开裂空鼓和脱落原因分析（1）饰面砖与外墙体之间的粘结强度因长年的温度变化和水分迁移而削弱。
使用环境温度和湿度的变化会引起饰面砖一定的体积效应。
（2）因外墙面上的温度变化较为剧烈且反复，在不同材料的界面上发生较大的温度差异应力。
（3）因为胶粘剂施工没有达到一定的强度或填缝剂吸水能力过高，水蒸气得不到良好的渗透，当饰面砖内侧形成水分积聚时，在寒冷的地带就会引起冻胀破坏。
使用过程中，温差也会引起收缩性变形从而造成墙饰面砖空豉。
（4）饰面砖接缝不够宽，在温度变化下，易引起脱落。
（5）所使用材料易受碱性腐蚀，从而影响增强作用。
（6）长期在饰面砖重力作用下，聚苯板受剪变形使墙面产生水平裂缝，容易进入水分而影响饰面砖粘结的耐久性。
（7）有时为了加快工程完成效率，墙体未充分变形就过早进行了抹灰步骤，随后墙体的变形会引起抹灰产生裂缝。
2.外墙饰面砖材料选择考虑到保温层与饰面砖的结合效果，确保安全性，外墙外保温所采用的饰面层不应该选择饰面砖。
有些地区已明确规定抹灰外墙外保温系统在现阶段不适合采用面砖作饰面，然而无机活性墙体隔热保温系统是一种新型无网保温系统，这种无机物质是绿色节能产品，就可以直接用于墙面的设计，不需加设网格布等材料和工序，并在保温层上涂料和完成面砖饰面，达到粘结牢固、不裂开、不漏水、使用寿命长的效果。
而且有保温隔热节能和装饰作用。
高层建筑墙面抹灰空鼓裂缝的质量控制措施
高层建筑墙面抹灰空鼓裂缝的质量控制措施摘要：随着社会的发展以及高层建筑的不断增加，高层建筑的墙面抹灰工程经常出现的空鼓和裂缝现象受到越来越多人的关注。
该文分析了高层建筑抹灰工程出现的空鼓裂缝的主要原因，即原材料以及施工设备的不达标、施工操作的不合理、施工人员专业技术水平有限以及自然原因的影响，并针对以上问题提出了提高原材料以及相关设备的选购标准、规范施工操作、加强对施工人员的选拔和现场监控以及加强后期的养护四个方面的原因。
关键词：高层建筑墙面；抹灰工程；空鼓裂缝前言高层建筑墙面的抹灰工程的质量虽然不至于造成重大的危险性事件，但是如果出现空鼓和裂缝现象，就会在美观度上造成很大的影响，并且对于悬挂在表面上的家具造成破坏，后期往往需要花费大量的人力物力进行维修，因此，在对进行墙面抹灰工作的时候，要保证每一个细节做到细致，减少后期不必要的麻烦。
1.高层建筑墙面抹灰出现空鼓裂缝的常见原因分析1.1原材料以及施工设备不达标在墙面上进行的抹灰工程可以使得墙面看起更加的平整光滑美观，存在于几乎所有的建筑工程中。
抹灰选用的原材料一般是砂浆，砂浆是在水中加入一定的沙子以及胶质物质进行搅拌而成的，因此，购买的沙子以及胶质物质的质量，就决定了砂浆能不能完全地贴合于墙面，如果购买了劣质的原材料用于抹灰工程，很可能就会造成空鼓或者裂缝的出现。
除了这些直接用于抹灰工程的原材料，施工设备的选择很大会对抹灰的质量造成很大的影响，例如，在进行甩浆工作的过程中，购买的甩浆拍子质量不合格，就会导致浆体的分布不均匀，甚至由条状块状的浆体出现，极大的影响了工程质量。
还有在购买测量设备的时候，如果购买的设备质量不达标，施工后就会造成很大的误差。
1.2施工操作不合理抹灰工程看似只是简单地将砂浆涂抹于建筑物的表面，但是施工操作的流程是很复杂的，如果仅仅是为了自己施工的方便而省去一些操作步骤，或者不按照正确的顺序和操作方法进行涂抹，后期就会出现空鼓裂缝甚至是脱落现象的发生。
外墙饰面砖工程的质量控制
外墙饰面砖工程的质量控制建筑工程施工中，外墙饰面工程的重要性是不容忽视的，因为它不仅起美化建筑，甚至起到美化小区的点睛作用，给我们的生活带来美的享受。
但在外墙施工过程中，专门是面砖饰面施工过程中，往往存在着各种质量通病，如阻碍建筑使用的外墙渗漏，由于外墙面砖渗水等缘故而造成的墙面雨水污染、饰面砖的分格缝不平均及铺贴空鼓甚至脱落等。
这些问题直截了当阻碍建筑物的使用。
针对这些问题，我们组织人员详细分析了产生的缘故，采取了一些针对性措施，从材料、设计、施工、治理各个方面通盘考虑，从多方面进行科学的严格治理，并在大庆医学高等专科学校教学楼工程中取得了极好的成效。
工程使用至今，外墙未发生过质量问题，外墙饰面的整洁、美观得到用户的一致好评。
一、工程概况大庆石油治理局卫生学校教学楼工程，建筑面积12325㎡，主体六层，局部四局，钢筋混凝土框架结构，建筑高度24m，一层层高3.90m，二～四层层高3.70m，五、六层层高3.60m。
该建筑的所有框架梁、柱均采纳C30混凝土，楼板及屋面均采纳C30混凝土。
墙体采纳非承重墙混凝土空心砌块，外墙保温系统贴面砖；楼地面均为地砖地面；卫生间墙面贴白色瓷砖到顶；楼梯地面贴防滑地砖，白钢拦杆扶手。
二、小组概况小组组建日期： 2006年3月课题小组类型：现场型小组活动日期： 2006年3月—2006年8月小组活动次数： 28次小组活动出勤率：100%小组人数： 8人小组成员情况三、选题理由1、在建筑工程施工过程中，外墙饰面工程的重要性是不容忽视的，它的施工质量的好坏直截了当阻碍到整个工程的质量。
它不仅起美化一幢建筑，甚至起到美化一个小区的点睛作用，给我们的生活带来美的享受，如处理不行，将造成墙体渗漏、墙皮脱落、阻碍使用、危及安全及阻碍美观，甚至引发投诉，因此成为社会关注、百姓投诉的新热点。
2、实现集团公司质量治理方针“过程受控、保质量达标；连续改进、让顾客中意”。
3、本工程的质量目标为：确保黑龙江省优工程。
高层建筑保温外墙磁砖空鼓裂缝质量控制---QC成果报告
90 85
80
70
60
50
活动前
40
目标设定
30
25
20
10
0 活动前
目标设定
目标设定柱状图
制表人：杨玲
制表日期：2011年5月24日
㈡、确定目标的依据
1、小组成员均为单位技术骨干及工人业务精英，多次参加QC 小组活动，成绩突出卓越，有较强的创新、攻关能力和团结务实的 精神。
2、项目部制定了严格的质量管理制度，加强技术交底及自检互 检交接检制度。
基于以上四条理由小组把“高层建筑保温外墙瓷砖空鼓裂缝质量 控制”作为活动的课题。
日期
实施项目 选择课题 现状调查 制定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 活动总结
活动计划与进度完成情况表
5月
6月
7月
8月
9月
10月
四、 现状调查
2011年5月，我们小组对已经完成的1#楼外墙瓷砖空鼓、裂缝等情况 进行了仔细检查，共检查墙面1000m2,对出现的外墙瓷砖质量问题进行 统计如下：
外墙瓷砖质量问题统计表
序号 1
调查项目 瓷砖表面空鼓、裂缝
数量（处） 频率（%） 累计频率（%）
85
65.89%
65.89%
2
瓷砖接缝不直
23
17.83%
83.72%
3
瓷砖表面平整度不够
12
9.3%
93.02%
4
破损
6
4.65%
97.67%
5
其他
3
2.33%
100%
6
合计
129
100%
100%
制表人：杨玲
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QC小组名称：左岸名苑二期项目部QC小组
单位名称：南通建筑工程总承包有限公司
编制日期：2019年12月10日
外墙面砖空鼓质量控制
发布人：曹启锋职务：组长
一、企业简介和工程概况
1、企业简介
南通建筑工程总承包有限公司是于2019年1月由南通建筑工程总承包公司与江苏常乐建工集团有限公司合并重组成立的。
公司注册资本为10600万元，总资产为45083万元，具有国家一级总承包资质的施工企业。
2019年经国家外贸部批准为境外工程和派遣劳务输出的许可单位。
南通建筑工程总承包有限公司是南通建筑行业的大型骨干企业。
公司技术力量雄厚，现有各类技济专业人员985人，其中中高级职称人员186人，一、二级项目经理89人。
公司技术装备精良，拥有各类大型机械890台，能同时承建数十栋高、大、难工程。
公司具有较为完善的经营组织机构和生产管理体系，通过ISO9002-2000国际质量保证体系人证。
公司分别在北京、上海、南京、青岛、济南、大连、烟台、海南等地设立了区域性分公司。
公司坚持以“质量第一、信誉为重、用户至上、诚信为本”的经营方针，积极培育规模市场。
公司年施工能力、质量水平、社会信誉等方面一直名列全省同行业前列，2019年公司完成建安产值20亿元。
公司承建的工程项目合格率为100%，优良品率始终稳定在85%以上，近年来，先后获国优工程奖5项，省级优质工程奖20项，市级优质工程奖20项。
公司被评为“江苏省先进企业”、“江苏省最佳企业”、“南通市优秀企业”和“海门市先进企业”，并被北京市建委授予“外来队伍青年突击队”称号，被青岛市政府授予“堪称齐鲁楷模，无愧江海铁军”等荣誉称号。
2、工程概况
外墙面砖做法：1、230*52*10mm外墙面砖2、3~5mm厚1:1水泥细砂浆（内掺水泥重量10%的801胶）结合层3、12mm厚水泥砂浆(1t水泥、3t中砂)打底，内掺水泥重量的8~12%防裂抗渗剂4、满挂钢丝网、尼龙胀栓（长80mm、盖帽直径50mm）、间距500mm梅5、20mm厚保温砂浆6、12mm厚1:3水泥砂浆打底7、砼墙面刷界面剂一道8、砼多孔砖填充墙与剪力墙交接处挂300mm宽钢丝网。
二、选题理由：
1、公司管理方针是：诚信、遵约、恪守法律法规，建造精品工程，满足顾客要求；预防污染，保护环境，坚持可持续发展，造福子孙后代；消除施工风险，确保安全生产，以人为本，不给健康造成终身遗憾；精益求精，与时俱进，追求顾客、员工、社会各方满意。
2、左岸名苑二期工程为我公司与南京龙盛房地产开发有限公司第两次合作的项目，该工程质量的好坏将影响到公司以后的发展、以及和南京龙盛房地产开发有限公司的以后合作机会。
3、外墙面砖空鼓脱落是住户投诉的热点，并且在以后很难修复。
彻底根治这一通病，为住户解除后顾之忧，已成为当务之急，同时也减少保修期内的维修费用，同时也提高公司的社会信誉。
对此项目部成立了QC小组，详见下表：
三、课题目标
1、课题名称
外墙面砖空鼓攻关
2、目标
外墙面砖实测合格率99.9%以上，避免因施工质量造成返工而引起材料、人工浪费。
3、选题原因
1）根据公司方针目标要求
a、、公司管理方针是：诚信、遵约、恪守法律法规，建造精品工程，满足顾客要求；预防污染，保护环境，坚持可持续发展，造福子孙后代；消除施工风险，确保安全生产，以人为本，不给健康造成终身遗憾；精益求精，与时俱进，追求顾客、员工、社会各方满意。
b、公司质量目标：工程一次交验合格率100%，每年创省、市优优质工程不少于4项；杜绝重大质量事故，顾客满意率90%以上（今后三年，每年提升1个百分点）。
工程质量达到优良，争创省优“扬子杯”。
2）根据建设单位金色家园一期的现状
a、顾客反馈的一些意见；
b、外墙渗漏引起的维修难度大，费用高。
通过分析，有公司领导重视，QC小组成员的共同努力，找准原因，采取有效措施，完全能够达到目标。
四、目标实施中PDCA
1、现状调查
根据左岸名苑一期（别墅区）外墙面砖空鼓返修情况，发现底层刮糙抹灰层空鼓、保温砂浆抹灰层空鼓、抗渗防裂砂浆抹灰层空鼓、面砖粘贴空鼓，具体频率见下表：
缺陷频率统计表
2、找出主要问题
从缺陷分布图中可以看出，外墙保温砂浆抹灰层空鼓、抗渗防裂砂浆抹灰层空鼓、面砖粘贴空鼓最为明显，为此我们进行了原因分析。
3、原因分析：具体见下图
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4、原因、要因验证表
5、对策措施
要因验证表明：
（1）、要因第1、2、3、4都是由于操作人员责任心不强所造成的，将共同采取措施。
（2）、要因第5、6、单独作用，将单独采取措施。
详见下述对策表：
注：本表中要因同要因验证表。
具体实施分四部分：
a、针对操作人员责任心差的问题，小组一方面建立职工上岗制度，把质量与个人利益挂钩，如发生类似的质量问题，每发现一处除负责修复外，还赔偿材料损失，并处以罚金50元。
对于发生二次以上类似问题的将取消从业资格。
另一方面，组织职工进行必要的思想及业务能力的学习，提高了工人的整体素质。
此项工作由曹启锋、柏祝利负责，张建标、陆阳协助。
b、抹灰层保证无空鼓。
填充墙与砼墙柱交接处必须设置300mm钢丝网。
抹灰基层必须清洁、湿润，同时砼面必须刷砼界面剂一道。
结构缺陷部位底灰刮糙必须分层。
保温砂浆必须分两次抹灰到位，同时必须压实、养护不少于7天。
保温砂浆层表面必须设置一层钢丝网，防止面层砂浆开裂和提高抹灰基层的抗拉拔力。
抗渗防裂砂浆层中抗渗防裂剂的掺量必须符合设计和产品使用说明书要求。
抹灰层的各道工序必须严格把关，养护必须到位，在确认前一层抹灰无空鼓的情况下，方可进入下一层抹灰施工。
c、面砖结合层砂浆厚度为3~5mm，砂用细砂，掺入建筑胶的量不能少于10%，结合层砂浆中各种材料的材质、掺量必须符合要求，同时抹灰基层、面砖湿润必须适度，面砖养护必须到位。
d、水泥必须经送检合格方可使用在工程中，砂的细度模数及含泥量必须符合规范要求
6、效果检查
到2019年7月10日止，左岸名苑二期3号、5号楼外立面面砖粘贴全部完成，铝合金窗安装结束，外饰面及窗四周硅胶也全部完成，并且于2019年7月15日完成外墙脚手架的拆除工作。
经过2019年3月10日至2019年7月10日15次检查，外墙面砖空鼓率仅为0.2‰，得到业主及监理的一致的好评。
五、总结提高
通过本次QC小组活动，对今后工程施工提供了经验，同时我们也感到：
1、建立QC小组，坚持走全面质量管理之路，可以发现问题、分析问题，从而最终解决问题，达到我们的质量要求。
2、开展QC小组活动，可以充分发挥全体职工的聪明才智，进一步增强全员质量意识。
开展QC小组活动，可以相互交流，取长补短。
六、标准化和巩固措施
为了保证今后在外墙面砖空鼓率控制在0.3‰以内，我们把本次活动中制定的有效措施纳入了生产标准化，形成类似外墙做法的工法。
七、遗留问题和今后打算
通过本次QC小组活动，较好的解决了外墙面砖空鼓问题，今后在外墙面砖施工过程中将重点加强关键工序的质量控制，不断深化和总结，不断降低面砖的空鼓率，使整个建筑工程质量都能得以提高。