门诊转诊服务流程图

一般病人
危重病人
管医生或护士 携带病历，送患 者到转入科室
转科前先进行 急救处理
做好药品及抢 救器材准备
派专人护送到 转入科室
估计途中可能 发生危险者
若病情危重，家 属要求转科
留急诊科处置
病情稳定或危 险过后
再行转科
管床医师明确 告知病员家属 可能中发生情 况并承担一切
后果
家属同意 并签字
再行转科
诚信医院 手术治疗与非手术治疗之间的服务流程
手术治疗结束
危重患者 送 ICU 室 管床医生开 术后医嘱 病情稳定
转回科室
普通病人
送入科室
管床医生开 术后医嘱
进行相关处置
诚信医院临床与医技之间的 服务流程
临床医师填写申请单 逐项填写，不得遗漏
特殊检查
由护理员将化验单标本送化验室
一般病人检查后
危重病人
普通化验
急诊化验
结果送至科室或 当场将结果交给
（8）收拾用物，作好登记，做好用物的消毒工作。
门诊转诊服务流程
准备便民用物 礼貌接待病员
接受咨询 健康宣教、合理安排就诊 与病区联系，做好转诊准备工作
护送病人到病区 以病区护士交接班 清理用物，消毒整理
记录
诚信医院转科病人服务流程
诊断明确，不属本科范围的病人→请相关科室会诊→转出、 转入科室经主任同意→与病人和家属或单位讲明转科原因
→管床医师写好转科记录
一般病人 危重病人
主管医生或护士 携带病历，送患
转科前先进行 急救处理
者到转入科室
到转入科室
做好药品及抢 救器材准备
派专人护 送患者
到转入科室
估计途中可能 发生危险者
留所在科处置
若病情危重，
家属要求转科
管床医师明确告知 病员家属可能在路 途中发生情况并承
担一切后果
病情稳定或危 险过后
家属同意 并签字
派专人护 送患者
派专人护 送患者
到转入科室
到转入科室
诚信医院转院病人服务流程
因本院专业设置或设备条件所限不能诊治病人→经科主任 同意→报医务科→主管院长同意→管床医生与病人和家属 或单位讲明转院原因→
管床医师写好转院记录
危重病人转院前 先进行急救处理
做好药品及抢 救器材准备
派专人护送到 所转医院
估计途中可能 发生危者
留院处理
病情稳定或 危险过后
源自文库再行转院
看病情危重， 家属要求转院
管床医生明确告知 病员家属可能在路 途中发生情况，并
承担一切后果
家属同意并签字
再行转院
诚信医院急诊与病房之间的 服务流程
请相关科室医生会诊，同意转科→经科主任同意→与病人和 家属或讲明转科原因→管床医生写好转科记录
门诊转诊服务流程
1.0 目的 明确门诊各诊室服务规范，确保护理人员正确，有序 安排病人就诊
2.0 适用范围 适用于门诊护理人员
3.0 服务规范 （1）开诊前准备血压计、压舌板、体温表、各种检查 申请单、浆糊笔，整理诊台、诊床、检查消毒物 品。 （2）礼貌接待病人，接受咨询。 （3）对重病人，高龄老人，行动不便的残疾人优先安 排就诊。 （4）根据病情与相关科室联系，通知做好接待准备工 作。 （5）带上各种检查结果、病历本随同病人由专人护送 至病房，必要时提供轮椅车。 （6）转诊过程中注意观察病情，必要时备抢救物品。 （7）与病区护士交接班（病情、门诊检查项目及检查 结果。）
患者
医生签收
由医护人员陪护
化验室将报告 1 小时内将报 送至各科室 告送至科室
到检查科室
立即出报告送给管床 或值班医生
门诊高峰时段合理分流患者工作预案
为了进一步提高医疗护理质量，保障医疗安全，坚持以 人为本，以病人为中心，为人民提供安全、有效、方便、价 廉的医疗服务，结合“医疗质量万里行”活动及“二级综合 医院”等级评审创建工作，特制定门诊部