淘宝网评价规则

评价规则
规则4：在评价作出的30天内,中评或差评 交易评价有一次删除或修改机会,评价只 能修改为好评。
评价规则
规则5：追加评价：在交易成功后的三个月 内，买家将有一次追加评论的机会淘宝 追加评论不能修改和删除，追加评论一 旦发表立刻生效。但在删除评价后，追 加评价不再显示。
评价规则
规则6：一个月内，相同买家和卖家不能超 过6分，超出的范围将不计分。若在14天 内，相同买卖家同一产品，有多笔交易， 多个好评只能计1分，多个差评只能计-1 分。
谁更伤？
天猫评分
1分个数 行业平均
9 8 7 6 5
1 2 3 4 5 …… +4 +2
+8 +6
9 8 7 6
1 2 3 4 5 ……
-4.2% -12.5% -20.8% -29.2% -37.5%
0
5
二、评价操作
评价 修改评价 删除评价 追加评价
三、评价对店铺的影响
顾客是否购买 评价 店铺信誉等级 店铺排名 订单数 宝贝曝光率
评价规则
规则7：店铺动态评分规则：包括五项内容： 宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发 货速度、物流的发货速度、送件人员的态 度。1分表示非常不满意；2分表示不满意； 3分表示一般；4分表示满意；5分表示非 常满意。 提示：我们在店铺只能看到前三项内容
淘宝差评 VS 天猫1分
淘宝评价
好评个数 差评个数 信誉 5分个数
橱窗个数 活动参与
四、小结


淘宝网评价的主要规则 如何进行评价、追加评价、修改评价、 删除评价 评价对店铺的影响，好评率高低直接决 定店铺的订单数，决定店铺利润。
老实做人，诚信经商！
五Байду номын сангаас课后任务
了解淘宝网对炒作信用的行为的处罚规则
提问：1、我们网购之后要做什么？ 2、收件之后又要做什么？
答案： 评价！
一、评价规则

规则1：成功完成每一笔交易后的15天里， 买卖双方有权给对方交易的情况做一个 评价。评价分为“好评”、“中评”、 “差评”三类，每获得1个“好评”加1 分，“中评”不计分，“差评”扣1分。
评价得分与信用等级的关系
评价规则
规则2： 如果一方好评而另一方未评，交 易成功15天以后系统自动给予好评；如 果一方做出“中评”或“差评”，另一 方在评价期内未评，系统则不作默认评 价
评价规则
规则3：双方好评，计分马上显示；双方已 经互评，但有“中评”或“差评”，评 价内容将在双方完成评价的 48 小时后再 显示并计分；一方作出“中评”或“差 评”，而另一方未评，评价内容将在评 价期满的48小时后再显示并计分。