现代商品学结课论文

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现代商品学结课论文

现代商品学结课论文关于我国流通领域商品质量监管体系的分析学生姓名藏新婷学号6111209006所属学院经济与管理学院专业工商管理班级13-2班指导教师董君成 1 目录摘要:在流通领域商品质量监管上,分析了当前 3 关键词:流通领域 3 1.流通领域商品质量监管体系的现状3 概念 3 商品质量 3 商品质量的本质 3 流通领域 4 流通领域商品质量监管的主要内容 4 把住市场准入关,控制商品流通源头 4 以质量抽查为主要手段,实旋商品质量监督检查 4 加强行政处罚力度,依法惩处违法经销企业 4 受理商品质量申诉,解决商品消费纠纷 5 流通领域商品质量

监管现状 5 2.我国流通领域商品质量监管存在的主要问题 5 以工商部门为主导力量的单一行政监管为主 5 执法成本高,违法成本低 5 经营主体的经营行为不规范 5 存在法律真空 6 3.关于提高流通领域商品质量监管体系的对策6 以食品安全监管为重点,进一步加大工作力度,创新监管方式方法,全面提高流通领域商品质量监管水平。6 加大市场监督检查力度,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。7 进一步加强法制和制度建设7

全程监管,切实维护食品市场消费安全。要完善流通领域商品质量市场监管制度,突出抓好市场巡查制度、质量监测制度、不合格商品退市制度、商品质量公示制度等项制度的落实和完善,扩大商品准入制度的覆盖面,不断健全完善商品市场准入体系。加大市场监督检查力度,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。——要坚持“防打结合、以防为主、标本兼治、综

合治理”的原则,针对流通领域商品质量存在的突出问题,突出重点区域、重点品种和重点企业,全面开展市场检查,要严格按照有关法律法规的规定,依法查处流通领域商品质量违法案件,对涉嫌犯罪的及时依法移交公安机关处理。要认真落实全国工商局长会议精神,充分认识在商品质量市场监管执法中全面推进依法行政的重要性,进一步增强法制观念,坚持有法必依、执法必严,强化监管、依法行政,不断提高对商品质量监管的执法效能和水平。进一步加强法制和制度建设——着力构建并完善工商监管、经营者自律、社会监督“三位一体”的流通领域商品质量长效监管体系。要加快立法立规步伐,积极参与《食品安全法》等法律法规的制定和修订工作,加快制定《流通领域商品质量监督管理条例》和修订《消费者权益保护法》的工作,为实现流通领域商品质量长效监管提供有力的法律法规依据。要继续健全完善商品质量监管制

度,大力推进12315 行政执法体系建设,并督促严格落实各项制度和措施,不断提高市场监管的规范化水平[6]。总之,流通领域商品质量问题是管理问题,也是社会问题,受经济发展、生活水平、国民素质等多种因素影响。需要通过全社会的力量,大力发展好经济,同时不断提高国民素质和经济收入,建立信用意识,加强法制建设,提高法制观念,提升执法和依法行政水平,才能从根本上解决流通领域商品质量问题。

线代推销学论文

平顶山学院2012~2013学年 第二学期 《现代推销学》课程论文 题目: 爱达模式及其在推销中的应用院(系):经济与管理学院 专业年级: 2011级市场营销 姓名: 学号: 完成时间: 2013年6月22日 爱达模式及其在推销中的应用

摘要:推销是一门艺术,推销模式能够很好地指引着推销人员的推销活动,如爱达(AIDA)模式、费比(FABE)模式和迪伯达(DIPADA)模式等,这些经典的推销模式将推销的基本流程和关键环节进行了总结概括,能够更好地引导推销人员进行推销,而且在现实推销活动中广泛运用。本文着重介绍爱达模式及其在推销中的应用。 关键词:推销;爱达模式 一、达模式的概述 爱达模式(AIDA)是现代推销活动中的一个重要的推销模式,比较适用于店堂的推销、易于携带的生活用品及办公用品的推销、新推销人员以及对新客户进行推销。在爱达模式中,A是“Attention”的缩写,即为引起消费者的注意。在现代市场中,各种各样的商品琳琅满目,能够引起消费者注意的商品才能够进入消费者的眼球,影响他的购买决策,成为他可能购买的商品。I是“Interest”的缩写,也就是诱发消费者的兴趣。消费者注意了商品只是一个前提,能够加深消费者对产品的印象才能够使消费者记住产品,在决策时首先想到此产品,这就需要我们在吸引他们的眼球之后准确地诱发他们对产品的兴趣。D是“Desire”,即为购买欲望。我们不能够创造出顾客的需求,但是我们能够通过一些刺激条件使消费者产生购买的欲望,促进其购买,例如对于一种食物,进行图片逼真诱人的展示,可以勾起消费者购买的欲望。A是“Action”,是指最终的交易行为。促成交易是我们推销活动的最终目的,因此要在适当的时机主动提出交易的欲望,及时达成交易。 二、爱达模式的应用技巧 爱达模式的四个过程即引起消费者注意、刺激消费者兴趣、激发消费者欲望、达成交易是一般情况下的推销活动所遵循的顺序,但是,有时候他们的顺序可以交换,或者根据实际需要,有的过程可以增减。 (一)引起消费者注意 引起消费者的注意是推销活动的开端,人们每天接触到大量的信息,能够吸引人们眼球的产品必定是人们购买的首选,因此,促成交易的第一步是要想方设法引起消费者对产品的注意,下一步的推销活动才可能展开。要想引起消费者的注意,可以按照以下技巧进行操作。 1.说好第一句话 推销的的基础活动是和客户进行有效地沟通交流,客户是否注意大盘产品取

现代企业管理论文

品牌联合的策略 摘要:近年来,品牌联合战略受到越来越多企业的青睐,已经被广泛应用在餐饮、零售、石油、便利店,汽车服务等行业.本文就品牌联合的策略,在前人的研究结成果上,以具体的实例更进一步的对品牌联合的策略、模式及优势问题进行阐述,并且提出自己的一些建议。 关键词:品牌联合品牌联合模式品牌联合优势 “90年代是联合的时代”,管理大师彼得·德鲁克曾如此告诫当今的营销管理者。未来的商业竞争不仅仅局限于某一品牌与另一品牌的单一竞争,还面临着许多品牌族群的联合竞争。如今,那些强势品牌与在其他领域的强势品牌联合,来创造出高于自身优势的竞争力,以此来达到“l+l>2的协同效应。作为一种重要的品牌资产利用途径,品牌联合的主要目的是借助其他品牌所拥有的品牌资产来影响消费者对该品牌的态度,进而提高质量感知和购买意愿,借以改善品牌形象或强化品牌特征。 2002年开播于凤凰卫视的电视谈话节目<鲁豫有约》却在竞争中不断发展壮大,始终保持着超高的人气,成为了中国电视谈话节目的一个标杆性的品牌。《鲁豫有约》能够在激烈的竞争中突围,和该节目所拥有的成熟的制作班底以及不断进取的团队精神密不可分。在不断变换的竞争形势中,他们总能用敏锐的触觉找准时机,不断对节目进行适当的调整,使节目常变常新,避免走入兴盛时期后的衰退期。2005年,<鲁豫有约》就曾进行过一次大的改版,将节目定位从采访精英人士转为走向平民大众,并将节目从只在凤凰卫视播出转为在30个省级电视台联合播出。这次改版让节目避免了话题枯竭的尴尬,也扩大了节目的收视范围。2008年,《鲁豫有约》再次谋求新的转变,这次他们选择的是跟湖南卫视联姻,希望中国第一电视谈话节目品牌和中国第一娱乐频道品牌的合作能够再次擦出绚烂的火花。 《鲁豫有约》与湖南卫视的这次合作可以被视作一个节目品牌与一个频道品牌之间的品牌联合,这种联合代表了后频道时代频道区隔不断弱化的新形势下节目营销发展的新趋势。这个电视节目的强强联合,给我们很多启示,在这个经济高速发展的时代,信息更新速度之快,没有合作没有联合,不可能有很大的发展。所以越来越多的商家不得不另谋出路,于是品牌联合应运而生。 一、何为品牌联合?

企业管理结课论文 2

企业管理结课论文 题目:杜邦公司的组织发展及对我国企业的影响 学号: 201012418 姓名:娄艳晓 日期:2013年4月12日 指导老师:董飞

目录 摘要 (3) 正文 (4) 一、美国杜邦公司简介 (4) 二、公司各阶段发展概况 (4) 三、组织结构变迁 (5) 四、对中国企业的启示 (9) 五、参考文献 (10)

摘要:杜邦公司(DuPont Company,简称DuPont):是一家科学企业,提供以科学为基础的产品及服务。成立于1802年的杜邦公司致力于利用科学创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。杜邦公司的业务遍及全球90多个国际和地区,以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。 2012年在财富世界500强排行榜中排名第270位。[1 两百年前,杜邦主要是一家生产黑火药的公司。一百年前,他们的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源。今天,在杜邦进入第三个百年时,杜邦提供的是能真正改善人们生活、以科学为基础的解决方法。只要仔细地看一看您家中周围的一切,您就会发现杜邦的印迹。 他们适应变化的能力和对科学永无止境的探索,使得他们在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。企业的组织结构历经变革,其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。杜邦公司所创设的组织结构,曾经成为美国许多公司包括著名大公司的效仿模式,并反映了企业组织结构发展演变的一般特点,然而,面对不断的变化、创新和发现,他们的核心价值却始终保持不变,这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。 关键词:杜邦公司企业组织结构中国家族企业管理理念

现代推销学概述

第一章现代推销概述 第一节现代推销的涵义 一、商品销售与推销 (一)商品销售 推销与商品销售的范畴。 商品销售:是指商品的所有者为实现商品价值,通过商品与货币的交换,向商品购买者让渡商品使用价值的一种盈利性经济活动。 1、商品销售是商品所有权的转移过程; 2、商品销售活动是一种盈利性的经济活动; 3、商品销售活动都必须借助于商品货币的交换,是一个价值运动过程,交换双方都讲究计价算价; 4、任何销售活动都是相对于购买活动而言的。 (二)推销 推销是指一种商品销售活动,与销售没有什么本质区别。但又是一种特定的销售活动,含有商品经营者主动采取措施加快和扩大销售活动的意思。 可从以下几点把握: 1、推销是商品经营主体说服和刺激顾客购买商品的活动;2、推销是推销人员说服潜在顾客购买某种商品或劳务,以实现经营主体市场营销目标的一种促销活动; 3、推销是指经营主体主动采取各种方式或手段,说服、诱导、刺激顾客购买某种商品或劳务的活动;

4、推销是卖方主动采取措施,获得买方的好感、信任,以加快和促进买方接受和购买卖方产品的过程; 5、推销就是经营主体通过说服、引导、帮助、刺激买者消除疑虑、观望,采取购买行动的过程; 6、推销是卖者采取多种措施沟通消费者、顾客、用户与卖者及产品、劳务之间经济联系的过程。 推销:就是微观经济主体之间运用一定的促进销售的技术和手段,帮助和说服顾客(包括消费者、用户)采取购买行动的过成。 二、传统推销与现代推销 (一)传统推销 是指商品经济不发达状态下以个体生产者和商人为推销主体的一种推销。 传统推销也是在传统观念指导下,采取传统手段进行的一种推 销。 传统推销具有如下特征: 1、推销目的单一—把商品销出去,把货款收回来; 2、推销手段单一—口头宣传,吆喝; 3、推销的成功率低——一定盲目性,随机性; 4、推销中易产生欺诈行为——为推销,而推销; 5、传统推销主要限于有形实体商品的推销; 6、彼此孤立,单个分散。 (二)现代推销 教学界:是教导或帮助顾客购买的艺术。要点:不能强行推销;指出了现代推销技巧的重要性。

商品学期末论文

德芙巧克力商品包装分析 连锁经营管理一班鲍金梅13406009 目录 一、德芙公司简介 二、正确进行设计包装八个考虑因素 三、德芙巧克力产品及包装的分析 四、主要产品类型 五、综合评价 六、市场定位 七、宣传观念定位 摘要:巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品。可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果。面是产品的品质如何,口感如何,味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。 世界五大巧克力巨头玛氏、雀巢、好时、吉百利和费列罗纷纷进军中国巧克力市场。然而每个品牌所选的路线各不同,效果则是截然不同。“与多年前相比,现在更多的中国人对巧克力的需求已经不仅仅是“送礼”了。“巧克力是一种‘感情产品’,重要的不是吃,而是体验吃时的幸福感。”这正是玛氏公司旗下的德芙(Dove)在中国巧克力行业所造成的历史性转变。玛氏集团将巧克力于爱情巧妙的结合起来主要针对于年轻热恋中的情侣作为销售的主要对象。而德芙公司的包装更是其他巧克力公司绝无仅有的,根据包装类型分为:塑料包装、纸质包装、金属包装;而按照不同的消费群体又可分为:精美礼品型、经济家庭型、情人节主打系列。本文通过对德芙的不同种类包装具体分析来得出德芙巧克力包装的利弊并提出改进方案。 引言:任何一个商品包装都是采用一定的包装材料,通过一定的技术方法制造的,都具有各自独特的结构、造型和外观装潢。包装材料、包装的结构造型、包装技法和包装装潢是构成包装的四大要素,包装材料是包装的物质基础,是包装功能的物质承担者;包装的结构造型是包装材料和包装技术的具体形式;包装技法是包装实现保护功能、保证商品质量的关键;包装装潢是通过对图案、色彩、商标、商品条码和文字等进行整体设计,进而美化、宣传、介绍商品,方便商品流通的主要手段。

现代企业管理论文范文

现代企业管理论文范文(1) 现代企业管理的重点:可持续成长 论文论文摘要:到目前为止,现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天,现代企业管理应该以“可持续成长”为重点,因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说,可持续成长目标的出现,与现代企业的进化发展阶段有着密切联系,因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上,阐述可持续成长的概念,并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。 关键字词:发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统 一、引言 企业管理的发展历史,基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段,都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么,现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢?从现代企业经营方向来看,以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台,未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此,现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整,企业将站在新的平台上发展,这就要求企业具有新的眼光,顺应时代潮流,虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战,但是也提供了巨大的机遇。因此,在未来的企业竞争中,谁率先调整了企业结构,适应了企业“可持续成长”的管理体系,谁就能在竞争中立于不败之地。 二、企业可持续成长的理解 从经济学角度讲,经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中,经营者一旦失去了企业,就失去了他们的一切,所以,从利益驱使机制看,可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见,这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦,就是企业的可持续成长了。 (一)发展的含义 理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体,因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为,企业发展包括两层含义:一是“量”的扩大,即经营资源单纯量的增加,表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等;二是“质”的变革与创新,指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等,如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”,而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲,“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果,可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程,才能有不断的成长结果。 (二)可持续成长的含义

企业管理概论课程论文

企业管理概论课程论文 Revised as of 23 November 2020

《企业管理概论》课程论文 题目:论企业创新及创新管理 必要性和现实矛盾 无锡太湖学院汉语言文学专业 班级:汉语121 学号:1232026 学生姓名:周凯 二〇一五年六月 论企业创新及创新管理必要性和现实矛盾 在市场竞争条件下,企业取胜的一个重要因素是创新。通常讲的“人无我有,人有我新,人新我好,人好我快”便是企业创新的重要表现。 按照熊彼特的观点,经济活动有两种类型:一种是经济循环,在这种状态下,企业的总收入等于总支出,整个生产过程循环往复,周而复始,企业没有发展;另一种是经济发展,它的基本动力便是创新。其实,追求发展是企业创新的主要动力。 随着经济与科技全球化进程的加快,企业技术创新已经成为企业提高核心竞争力与发展速度的重要动力和源泉。企业技术创新过程包含多个环节,受到企业资源、时间等诸多限制。在不同环节面临不同选择。事物的主要矛盾是推动事物发展,尤其是实现企业创新的动力源。因此,掌握企业技术创新活动过程中的主要矛盾问题,并提出相应的解决方法对促进企业创新具有重要现实与指导意义。我国企业对于技术创新的认识与开展尚存在很多不足,尤其在解决技术创新过程中的矛盾问题方面更是存在

许多亟需解决的问题,并没有形成一套完整、健全的解决矛盾的方法。一方面缺乏对矛盾产生原因及影响因素的详细分析,一方面对矛盾问题的解决只是停留在定性分析及意见和策略指导方面,缺乏定性与定量相结合的解决办法。为此,本文运用系统分析的思想方法对技术创新以及矛盾的相关理论及动态研究进行了总结。对技术创新的内涵和特征以及矛盾的内涵、特征和技术创新过程中产生矛盾的原因进行了系统的分析。 知识经济时代,创新已成为企业谋求生存与发展的战略选择,创新资源是企业开展创新活动的基础与保障,对企业创新绩效具有重要影响。价值创造要将潜在资源转化为具体收益,资源本身并不会自然创造价值,需要组织将各种资源加以应用、整合。如何对企业创新资源进行有效管理,保障创新资源能够按照企业创新战略要求实现及时供给,以及根据任务性质实现创新资源的有效利用,成为企业当前面临的重要任务。 一、企业创新的含义 创新并不是新的概念,早在1912年哈佛出版的《经济发展理论》中,熊彼特就已经提出了“创新”的概念,并将其定义为“在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。”熊彼特指出:“创新活动是在经济活动本身中存在着的某种破坏均衡而又恢复均衡的力量。”熊彼特在创新理论的分析中,将企业的创新活动划分为以下五个方面: (1)引入一种新的产品或赋予产品一种新的特性。 (2)采用一种新的生产方法,它主要体现为生产过程中采用新的工艺或新的生产组织方式。这种新的方法绝不仅仅只是建立在新的科学发现的基础之上,它也可以是存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。

现代企业管理论文

现代企业管理论文 ——我对“管理”的认识 院系: 班级:通信工程11-01 姓名: 学号:

我对“管理”的认识 通过对本学期的现代企业管理课程的学习,使我对“管理”进行更清楚的认识,同时,通过对案例的分析和师生之间的互动,使我们具体了解到,如何领导下属,管理下属,成为一名合格的领导者;如何处理自己与领导的关系;如何处理好自己与工作的关系;如何做事,如何做人等。我个人觉得现代企业管理最主要的,包括几个关键字,管理与决策者、企业文化、经营策略与战略,自己独特的商业模式。 “管理”,顾名思义,指的是通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 管理的主体是管理者,也是管理活动的发起者与执行者。作为一名合格的管理者,则必须要有高于下属水平的素质,包括知识素质,品德素质,基本技能及体能素质,同时,具备个人的能力,包括与下属的沟通能力及表达能力,分析及解决问题的能力,应变能力等等,具备独特的个人魅力,成为企业的核心人物以及精神上的支柱。因此,良好的管理、决策者是相当重要的,就像以创新而文明的品牌iphone,为何提起苹果,我们最先想到的是乔布斯,而乔布斯的去世在世界各地引起广泛的响应,从而使我们更加关注苹果呢?Steve jobs说过一句著名的话:“你的时间有限,所以不要为别人而活,或者就为改变世界。”也许,正是这种大无畏的精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑,同时,即使在金融风暴时,依然一直稳居福布斯全球高绩效公司榜单之首,成为“有魔力的苹果”吧! 在企业管理中,决策者固然重要,一个企业的企业文化也是必不可少的,企业文化是一种精神,就如一颗种子生长的环境,它决定着你未来发展的方向。从华为公司的发展过程中,我们可以对企业文化进行更深刻的理解。 首先是狼性文化,在华为的发展历程中,任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”,在贫瘠的土地上生根发芽,跟“大型”动物抢食。

现代企业管理结课论文 2

苹果公司的企业文化与营销策略的对策研究及战略分析 班级:会计1029 姓名:侯佳睿 日期:2013-10-24

摘要:苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone智能手机,它在高科技企业中以创新而闻名。 关键词:企业文化创新需求乔布斯策略 引言 这几年来我们的观念在日渐的改变,人们对电子产品的需求日益增多。对笔记本要求更加轻薄,对手机要求更加智能与多样化。越来越多的需求,越来越多的产品。在这个年代什么才是企业长久生存的主要武器呢,那就是创新。而苹果就像是这个时代的某一重要的代名词,总是意味这什么。乔布斯的去世让人们更加的注视起这个以创新而闻名的品牌iPhone,那么为什么它能成为一个时代的象征呢? 苹果在希腊神话中,是智慧的象征,当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想,现在引申为科技的未知领域。苹果公司的标志是咬了一口的苹果,表明了他们勇于向科学进军,探索未知领域的理想。 在决定采用"苹果"这一名字时,创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。这是一种水果的名称--它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果--没什么重要含义,然而这一选择证明了它的价值观--拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经判道的先行者,人们将不再崇拜或恐惧计算机,而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法--一种新的标准已被确立。 苹果股份有限公司,英文名Apple Computer, Inc,1976年4月1日成立,总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺,核心业务是电子子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店,他在高科技企业中一创新而闻名。 在2009年金融风暴后业界一片惨淡中,苹果公司却一直稳居福布斯全球高绩效公(Global High Performers)榜单之首,被媒体一次又一次地惊呼为有魔力的苹果。【1】那么他成功的原因是什么呢。 企业文化 众所周知企业文化是企业长期的生存发展中为企业大多数人缘所共同遵循的经营理念和价值观体系。也就是共同的价值观融入思想和行为的一种文化体系。而领导者的价值观和思想对企业的文化起这决定作用。 不仅是勇于创新,事实上,公司一直是我型我素,冒高风险,甚至反主潮流。一个被咬掉一口的苹果也象征着苹果公司的企业与文化与设计理念:偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。[2]公司

现代企业管理论文(自己)

现代企业管理论文 院系:机电工程学院班级:11机电3班学号:115307137 姓名:薛亚军 随着知识经济时代的来临,知识管理在现代企业中的运用越来越重要,本文在归纳出知识管理基本思想的基础上,具体从企业知识库、企业产品创新、企业客户管理等几方面说明知识管理在企业中的运用。 一、知识经济下的知识管理和企业 随着知识经济时代的来临,企业将主要通过知识而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业的知识将成为和人力、资金等并列的资源,并且成为企业最重要的资源。劳伦斯·普鲁萨柯(Laurence Prusak)指出:唯一能给一个组织带来竞争优势,唯一持续不变的就是知道什么,如何利用所拥有的知识和以更快的速度获取新知识。所以知识管理在企业中处于战略性地位,任何一个现代化企业都应该把它提升到战略角度来考虑。 (一)知识管理的现状 企业的知识管理是一种新的管理思想,它从一个新的角度来考察和分析管理问题。近年来许多学者和团体从不同的角度提出了知识管理的定义。比较有代表的有:“知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程”。“知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。”总之知识管理的基本思想是“在充分肯定知识对企业价值的基础上,通过创造一种环境,让每位职员能获取,共享知识。使用组织内部和外部的知识和信息以形成个人知识,并在此基础上创新出新的知识。并支持、鼓励个人将知识应用,整合到组织的产品和服务中去,最终提高企业的效率和经济效益。” 企业的知识管理的基本职能有三个,它们分别是外化、内化和认知过程。 (1)外化:外化包括一个强大的搜索、过滤与集成工具,从企业内部和外部知识中获取对企业现在和未来有用的各种显性和隐性知识,在用知识库储存起来,在用一个文件管理系统对储存的知识进行分类,并找出其间隐含的联系和关系。 (2)内化:指发现知识库中与知识寻求者相关的知识,并把相关的知识呈现给知识需求者。知识的需求者根据这些知识再进行知识的创新,由此循环。 (3)认知:认知是经由前几个功能交换得出的知识的运用,是知识管理的终极目标。 (二)知识管理对现代化企业的重要性 知识管理对现代化企业来说非常重要,除了可以在企业内建立一种知识的积累、共享和传递的机制,来加强知识资源的管理外。还有以下几个直接的因素 ●人员流动特别是关键人员的流动会给企业带来巨大的损失,企业因此可能丧失一部分多年实践中所积累起来的宝贵经验和方法; ●员工相互间面对面的直接交流机会越来越少; ●一些复杂的业务流程难以在短时间内被人所理解和接受; ●进行客户关系管理,提升客户的满意度进而提高客户对公司和品牌的忠

现代推销论文

课程论文 题目:现代推销中的沟通技巧探析所属系 专业 学号 姓名

目录 一、沟通........................................................................................................................................ - 3 - 1.1、沟通的含义................................................................................................................... - 3 - 1.2、沟通的过程................................................................................................................... - 3 - 1.3、沟通原则....................................................................................................................... - 3 - 二、推销沟通................................................................................................................................ - 4 - 2.1、推销沟通的作用........................................................................................................... - 4 - 2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义............................................................................... - 4 - 2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧....................................................................... - 4 - 三、寻找潜在顾客........................................................................................................................ - 4 - 3.1、目标不确定者............................................................................................................... - 5 - 3.2、无目标者....................................................................................................................... - 5 - 3.3、对于销售人员来说....................................................................................................... - 5 - 四、推销中的沟通技巧................................................................................................................ - 5 - 4.1、高超的开场白............................................................................................................... - 5 - 4.2、给人留下良好的第一印象........................................................................................... - 6 - 4.3、有效沟通的润滑剂——非语言性沟通....................................................................... - 6 - 4.4、人的目光也是沟通的手段之一................................................................................... - 7 - 五、排除推销沟通障碍的技巧和消除沟通障碍........................................................................ - 7 - 5.1、排除客户异议、价格、习惯势力障碍....................................................................... - 7 - 5.2、消除障碍的方法........................................................................................................... - 8 - 六、案例分析................................................................................................................................ - 8 - 七、结束语.................................................................................................................................... - 9 - 参考文献:.................................................................................................................................... - 9 -

现代企业管理论文

现代企业管理论文 我对“管理”的认识 院系班级姓名学号 通信工程11-01

我对“管理”的认识 通过对本学期的现代企业管理课程的学习,使我对“管理”进行更清楚的认识,同时,通过对案例的分析和师生之间的互动,使我们具体了解到,如何领导 下属,管理下属,成为一名合格的领导者;如何处理自己与领导的关系;如何处 理好自己与工作的关系;如何做事,如何做人等。我个人觉得现代企业管理最主要的,包括几个关键字,管理与决策者、企业文化、经营策略与战略,自己独特 的商业模 式。 “管理”,顾名思义,指的是通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段, 结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 管理的主体是管理者,也是管理活动的发起者与执行者。作为一名合格的管理者,则必须要有高于下属水平的素质,包括知识素质,品德素质,基本技能及体能素质,同时,具备个人的能力,包括与下属的沟通能力及表达能力,分析及 解决问题的能力,应变能力等等,具备独特的个人魅力,成为企业的核心人物以及精神上的支柱。因此,良好的管理、决策者是相当重要的,就像以创新而文明 的品牌ip ho ne,为何提起苹果,我们最先想到的是乔布斯,而乔布斯的去世在世 界各地引起广泛的响应,从而使我们更加关注苹果呢Steve jobs说过一句着名的话:“你的时间有限,所以不要为别人而活,或者就为改变世界。”也许,正是这 种大无畏的精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Maci ntosh 电脑,同时,即使 在金融风暴时,依然一直稳居福布斯全球高绩效公司榜单之首, 成为“有魔力的苹果”吧! 在企业管理中,决策者固然重要,一个企业的企业文化也是必不可少的, 业文化是一种精神,就如一颗种子生长的环境,它决定着你未来发展的方向。从 华为公司的发展过程中,我们可以对企业文化进行更深刻的理解。 首先是狼性文化,在华为的发展历程中,任正非对危机特别警觉,在管理理 念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体 奋斗。正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“ 土狼”,在贫瘠的土地上生根发芽,跟“大型”动物抢食。

(完整版)现代推销学(ABCD)

现代推销学试摸拟练习题(ABCD) 姓名班级专业序号成绩 一、单项选择题:(每小题2分,共16分) (在下列各题中,在被选答案中挑选最合适的答案,将其代表的字母填在括号内。) 1.推销就是要(C )。将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们。 2.推销有四大原则,它们是(B )。需求第一、互惠互利、说服诱导、实现双赢。3.推销就是要( B )。通过一定的形式传递信息,让他人接受自己的产品或意愿 4.在推销方格理论中,推销技术导向型属于( D )的类型。推销员既比较重视销售效,也比较关注顾客 5.在推销方格理论中,顾客导向型属于(B )的类型。推销员只关心与顾客的关系,不重视公司的销售目标 6.吉姆公式也可称为( B )三角公式。产品、公司、推销员。 7.爱达公式把推销活动分为四个阶段,这四个阶段是( D )。确认需要、示范产品、 证实选择、促成购买8.迪伯达模式是一种用于推销洽谈的推销程式。它尤其适用向以下哪一种对象推销? ( B )。组织推销; 10费比模式把推销活动分为四个阶段,这四个阶段是(B )。注意、兴趣、欲望、行动11.刘小清职业稳定,收入较高,交往甚广,他打算购买笔记本型计算机,以便向他人显示自己的才华和精明老练。这种购买动机属于( D )。尊敬需要; 12 约见的主要内容包括(A )。访问对象、访问事由、访问时间、访问地点 13 推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程,被称为( C )。成交; 14 通过加工处理后对于接受者具有某种使用价值的哪些数据、消息、情报和知识的总称,被称为(C )。推销信息 15 需要某种商品且有购买能力的个人或组织,被称为(D )。、准顾客。 16 最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的( B )阶段。欲望; 17 甲厂农用车的维修费用比乙厂的产品维修费用低得多,在推销介绍时怎样讲最为得体?( B )我厂的车使用得当,注意保养,维修费用较少。 18在展销会上,推销员对顾客说:“这种双面的纯羊毛毛毯,在展销期间优惠价是400元。 三天后展销会结束,它的市场价格不低于800元。”原来颇为迟疑的顾客终于买下了毛毯。这位推销员采用的是哪一种促成交易的方法。( A )优惠成交法 19有些购买,消费者需要高度投入其中,但是由于各品牌之间差别不大,消费者只是稍加比较选择即可决定购买,此时的购买行为类型属于( D )。简单的购买行为。 20当你面对一个优柔寡断的准顾客时,采用下面(B )较为合适?SRO成交法; 21王先生已有十年的吸烟史,每次它都是买椰树牌香烟,按其个性特征他属于哪一类消费者?( B )习惯型 23 某推销员向顾客推销吸尘器,为证明吸尘器的噪声小,他把该吸尘器启动起来,让顾客听声音大小,以证明吸尘器符合顾客的需要和愿望。该推销员采用的是(B )。物证法 24 某一饮料推销员洽谈时的开始语是:“说起来,我国女排荣获‘五连冠’,也有我厂一点功劳,她们比赛中喝的饮料就是我厂提供的……”该推销员是从以下哪些方面入题?( D )以炫耀的方式入题。

浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势

网络高等教育本科生毕业论文(设计) 题目:浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势 学习中心: 层次:专科起点本科 专业:工商管理 年级: 2015年秋季 学号: 学生: 指导教师: 完成日期:

内容摘要 上世纪八十年代以来,我国的现代企业凭借其独特的管理模式得到迅速发展,其竞争优势明显。随着企业规模的日益壮大以及市场经济的逐步发展,家族式管理模式的弊端逐渐暴露,制约企业进一步的发展和成功。但在经济快速发展的今天仍面临严峻的形势和难得的机遇,企业应迎接挑战,抓住机遇深化改革企业内部的管理机制,以促进企业健康、可持续发展。我国作为中国现代型企业发源地和当前发展最为活跃的城市之一,现代型企业发展程度相对较高,但是存在的问题也不可避免。随着我国现代经济的深入发展,我国现代型企业在企业管理上存在着的弊端也逐渐显露出来,这将在一定程度上阻碍我国现代型企业的健康发展。面对这种状况,我们必须及时认识反思我国现代型企业在管理上存在的弊端,研究制定合理的解决建议,以促进我国现代型企业又好又快的发展,为我国现代经济的腾飞做出更大的贡献。 关键词:现代企业管理;管理模式;弊端;现状

目录 内容摘要................................................................ I 引言.. (1) 1 我国现代企业管理存在的问题 (2) 1.1 管理理念不科学、规范程度不够 (2) 1.2 管理战略缺乏创新 (2) 1.3 企业管理决策缺乏科学性 (2) 1.4 忽视人力资源管理 (2) 1.5 企业文化不贴合实际 (3) 2 我国现代企业管理面临的挑战 (4) 2.1 知识管理的挑战 (4) 2.2 经济全球化的挑战 (5) 2.3 网络经济的挑战 (5) 3 我国现代企业管理的发展趋势 (7) 结论 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理结课.doc

浅谈现代企业管理结课 现代企业管理篇一 《企业信息化与企业管理变革研究》 摘要今天的竞争不再是规模经济的竞争,而是速度经济的竞争,企业只有实现信息化,才能快速响应市场,赢得竞争的主动权。企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。所以,信息化战略不应仅仅是信息技术的延伸,而更应该是企业管理思想、组织机构和管理方式的变。并且在信息化的过程当中,企业不应只是被动地适应管理变革,而更应积极主动地推动管理变革,并使信息化平稳地良性进行。 信息化管理方式管理变革 随着Intemet的迅猛发展和经济全球化时代的到,信息技术将对社会的各个领域带深刻的变革。对于一个企业、一个部门讲,信息化建设的成功与否将决定本企业、本部门的市场竞争能力,以及今后的正常发展。企业只有实现信息化,才能快速响应市场,赢得竞争的主动权,2005年11月3日国家信息化领导小组召开了第五次会议,温家宝作了重要讲话,指出信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会发展和变革的重要力量。因此,我们必须加快企业信息化建设的步伐,推动企业全面的管理变革,提高企业的整体素质,企业信息化过程中的管理变革成为当今各大企业的重要问题所在,只有深刻的对企业的变革作出正确地认识,才能最终提高企业竞争力,赢得竞争优势。 一、企业信息化及其基本内容 企业信息化是指企业将传统方式进行的经营活动变为电子事务和电子商务的过程,它是企业利用现代信息技术,通过对信息资的深化开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。伴随着知识经济时代的到,企业需要通过信息化提高对变化的反应能

现代推销学)

海南大学 现代推销学课程论文 题目:各种推销模式在现代生活中的应用学号:20090603310023 姓名:刘芳红 年级:营销一班 学院:经济与管理学院 系别:营销系 专业:市场营销 指导教师:曾峰 完成日期:2012 年5月15 日

摘要 随着人类社会的不断的发展,推销技术在不停的变化发展着,从古老的推销技术到生产性推销技术、销售型推销技术直到后来的市场型销售技术,一步一步的变化印证着推销学的发展与成熟,当然,推销技术的蓬勃发展也使得人们对其进行了进一步的研究,总结经验、寻找规律,在此基础上,欧洲的著名的推销专家提炼出来了几种比较典型推销模式:爱迖推销模式(AIDA);迪伯达推销模式(DIPADA);埃德帕推销模式(IDEPA);费比推销模式(FABE)。相对于我国落后的推销理模式和实践而言,欧洲的推销学理论与模式代表了推销学发展的一般进程,我们可以通过纵向的研究和横向的对比、借鉴,并且进行广泛的应运,来促进我国推销技术的发展以及推销模块的进一步成熟。 关键词:推销技术;推销模块;应运。

目录 一、爱达模式………………………………………………………………… (一)爱达模式的总括………………………………………………… (二)爱达模式的具体内容…………………………………………… (三)爱达模式的具体应用…………………………………………… 二、迪伯达模式……………………………………………………………… (一)迪伯达模式的总括……………………………………………… (二)迪伯达模式具体内容及特点…………………………………… (三)迪伯达模式具体应用…………………………………………… 三、费比模式………………………………………………………………… (一)费比模式的总括………………………………………………… (二)费比模式的具体内容…………………………………………… (三)费比模式的具体应用…………………………………………… 四、埃德帕模式……………………………………………………………… (一)埃德帕模式的总括……………………………………………… (二)埃德帕模式具体内容与应用……………………………………致谢词…………………………………………………………………………参考文献………………………………………………………………………

现代推销学平时作业二

《现代推销学》平时作业二 一、简答题(每题10分,共50分) 1. 推销的三要素指的是什么请简述其理由。 答:推销活动三要素主要指推销主体、推销客体、推销对象。 主体和客体之间的相互关系,总的说起来是在物质和精神两个方面的相互作用的关系。两者有密切的联系,但不能等同起来。认识的主客体是说明认识过程,它立足于哲学基本问题的解决。一切客体都是现实的片断,但并非一切现实的片断都是客体。主体概念的内涵广于意识的概念。因此主客体的辩证关系问题同哲学的基本问题有密切联系,但并不一致,更不存在着主从关系。 辩证唯物主义认识论认为,在对象性活动中,主体和客体之间首先表现为改造与被改造的关系即实践关系,并在实践的基础上形成反映与被反映的关系即认识关系。主体的价值观念和审美观念作为主体活动的动力因素和内在尺度,对于主体活动的方向性、选择性以及对活动的调控具有重要意义。主体与客体之间的价值关系,即需要与满足需要或使用与被使用的关系;价值关系的最高境界就是人类改造世界的创造活动及其成果对人的自由的肯定,即审美关系。 二者有本质区别,认识主体是处于一定社会关系、从事实践活动和认识活动的人。认识客体是进人人的实践活动领域并与主体相联系的、人的实践和认识的对象。 二者又是统——的:主体和客体是认识和被认识的关系,客体制约主体,主体又能动地反映客体。主体和客体统一的基础是实践。 主体与客体又是改造和被改造的关系,主体与客体之间还有价值关系和审美关系。 三要素分释如下: 1、推销主体 所谓推销主体,是指从事推销活动的人员。商品或劳务不可能自己走到市场上,或是自动地转移到消费领域,它必须依靠推销主体,推销活动最基本的的特征就在于推销人员主动去说服、诱导并满足顾客的需求。推销主体地素质以及推销手段、推销方法、推销技巧,在很大程度上决定推销效率的高低。 2、推销客体 推销客体也叫推销品,包括各种有形商品和无形商品,它是推销活动的物质基础。推销客体条件如何,对推销活动有重要影响,这其中包含两个层面意思,其一,推销客体必须满足顾客的需求;其二,推销客体本身是分层次的。 3、推销对象 推销对象是指推销活动中的买方。推销对象包括各种年龄、各种教育水平、各种收入水平和各种性质的个人购买者,他们为消费而购买;也包括不同规模、不同经营范围的中间商,他们为转卖或加工转卖而购买商品;还包括各种各样的,为生产或管理的需要而购买设备、原料和辅助材料的生产企业,以及各种非经营性的组织,如学校、社团、政府机关等。 2. 在推销方格理论中,顾客关系导向型指的是什么类型

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