怎样要跟采购员沟通

已解决问题

怎样要跟采购员沟通？

大家好！我是一名销售员、现开发新客户时遇到一件事情、让我很懊恼。请帮我每次开发新客户时都是先跟经理联系后跟采购沟通、因为最终采购货物都是由采购员负责、但是每家公司的采购都不喜欢新供应商、不管质量好不好。而且要说服采购员是一件很难的事情、一般情况下采购虑的是自身的方便、而不去考虑给公司带来品质优质的产品或则利益。在这种情况下怎样做才能跟采购沟通的融洽？”

我认为先透过别人了解采购的为人，跟老总有何关系，再来做一些决定吧。不是所有的采购都要回扣，不然到时倒霉的可是自己噢

网友1

好事多磨，要做一些感情投资，嘴要甜，笑脸也要陪。取得他的信任，还要谈到回扣。

网友2

重要的是微笑，但用电话怎么给客户带来微笑？用声音让对方知道自己是在微笑吗？现在主要说的是电话销售吧？嘴甜也得有个甜的限度，跟方式！很多采购都是希望有回扣的！但出了什么大问题的时候就是一个致命的祸害！跟采购的话不管他/她要不要回扣，主要的就是你能不能找到共同语言跟可以开得起的玩笑！因为都是人所以情感问题很重要。总结：买东西的时候能不能让采购商感觉买你的产品比别的供应商的要舒服，省事，甚至可以夸张一点说让他/她感觉到幸福！重点：这个所谓的舒服的话题，当然，还要靠你自己去磨练出来。找出共同需要的话题。

网友3

首先，要知道他的出发点是什么，其次，要知道他想要达到什么目的，有时候要细细琢磨他们的话里的意思，最最重要的是能够帮助他们解决他们所不能解决的问题，解决他们的后顾之忧，最后，多见面沟通，请吃饭，有时候吃些明亏是必须的。

网友4

我觉得最重要的是诚信跟礼貌。

网友5

可以这么说吧，有的采购确实只考虑自身的利益，也有的采购并非如此。不买你的东西，这有很多因素。如：价格，是否真的可以用的产品，你所处的地点是否方便他们拿货，采购所在公司的规模等等。

接到销售，业务的电话或者咨询，我第一件事是要报价，及供应商的地点，远的一般不会去考虑，除非价格很有优势。

如果价格比之前的好，第二件事是咨询BOSS,因为换供应商前不只是价格的问题，有些材料是不能随便更换的。好像三极管，同时3904或者8050,但是不同的牌子它就有不同的特征。在这种情况下，就是你价格再好，做采购的也是绝不会跟你拿货的。这关系到公司产品稳定性的问题。第三，就是货款，做BOSS的往往喜欢月结，你做不了，他不会考虑。当然，也有采购的原因，就是你说的回扣吧。这我没也碰到过，但是没有拿，呵呵。我自己觉得，跟采购强调你的品质是没有多大用处的，他可能根本就听不进去，毕竟，让BOSS用更高的价格去买更好的东西BOSS并不认为值得，材料用得刚刚好可以控制好成本，产品在市场上也就有一定的优势。

网友6

其实在这方面不是那么单纯的，会让你多事情所物都是看彼此的感情，因为我是身有体会，所以不管是做什么，在感情关系这块是非常重要的，做生意首先就要会做人，拉关系，这样生意才会比较顺利。

网友7

如果是好事多磨的那种，那试着平常多多练习，如果变成朋友了，什么事情都好办了

沟通``也就是一种任何人的交流``是接触``这要根据个人的特点来定

万佳汇小李（出来驾到）

这位仁兄的烦心事也是我的苦恼，我做半年家具五金配件销售还没接到几个单，请各位帮忙指点！谢谢

首先：采购代表的是工厂而非个人，小差价她一般不会看在眼里。工厂对采购的第一要求：不能因为物料耽误生产，积极配合生产、研发部门采购所需物料；第二：尽可能地降低采购成本（注意：只是尽可能，而不是必须）；所以在排除回扣的情况下，采购一般会把供货及时稳定放在首位，然后才是单价和质量。当然在回扣的驱动下，单价和质量就不是问题了。谈回扣前，一定要知道对方和老板是什么关系？尽可能的多理解一些对方的价值观。对道德观念很强的采购要慎重谈回扣。谈回扣一般在三次接触以后。在不知道客户现用供货商底价的情况下，报一个相对偏高的价位试探对方的反应，对方反应太高时再采用多重报价，最后还是要留有空间作为回扣。

回扣给谁呢？不一定是采购，或者是工程、技术、生产、研发、甚至使用工人、、、、要看是谁在其推动作用。

网友8

1，除非采购有意向更换或找多家供应商，不然怎么说都没有。

2，如果客户现在的供应商合作很好，一般也不经意更换供应商，因为更换一家供应商，采购的工作会增加很多。

3，如果你有熟人介绍，那怎么都好说。

4，现在我们要想办法，怎样让采购在找供应商时能找到我们。

网友9

先多方了解其公司及其个人的各种侧面、正面信息，找出其工作、生活中有困扰需解决的问题、兴趣点，以期跟其聊得上话，初次接触不谈自己要销售的产品为好，进入到他愿意跟你继续聊时，再适时导入主题

网友10

上面的关系打通了下面比较好处理的

要耐心等机会比如原来的供应商质量出现问题、要求涨价、或者货期赶不上的时候机会就来了。

稳定的情况下不要急于出手

另外开年和年末都是很多厂开发新的供应商的时候，这段时间也是进入的一个最佳时期

网友11

建议刚开始先了解他们对你的产品有没有在采购上出现一些不足的地方，然后你再帮他们提供一些建议和解决方法，能够帮到他们，他们就自然能够采购你们的产品。

网友12

主要还是人要勤快，多打电话适当的时候发个信息。每个采购其实也都需要备用供应商的！努力让自己成为他信息备用库里的供应商。有机会报价时多够通。报价尽量合理一些。服务做的好一点！

网友13

采购也存在明显的或者潜在的需求点：主要有两个方面，对公和对私。

对公：无论如何描述都是为了提升自己的政绩

对私：满足自己的需求。

首先要与采购充分的沟通，让其降低防备心理，然后象朋友一样通过旁敲侧擂，总会获得一些消息，这是一个业务人员的基本技能，我就不赘述了。

那么获得消息之后就要尽可能的制定最低成本的满足其需求的推进策略，然后尽快实施。

现实社会中很多采购是要佣金的，你可在确认没有第三方的情况下，告诉他你这一单具体给他多少回报，或是以后全部按多少比例抽成…总之要让他明白你是知恩图报的人。如果他不要佣金，但那毕意是少之又少呀。你自己产品服务为人各方面也要让他觉得诚实可靠。好了，就这些希望你成功！！

虽然国家规定了多种商业贿赂的案例及条目，但是在销售行业个性化是无处不在的，所以请变通理解。

网友14

我是一个新手，首先哦认为服务态度是最重要的。服务要积极热情礼貌，最基本的礼仪必须掌握。其次为产品，产品质量一定要有保障，有不足的地方要及时改进。最后是我们自身的问题了，有时候语言决定一切。

网友15

建议多联系，工作之余也可以发发信息联络交流，但不能每次联络都直截了当的推销你的产品，虽然这样下来持续的时间会很长，相信最后总能合作到的，并建立长期合作关系。

网友16

毕竟每个人的工作方式不一样，只要你以真诚的心对待。相信一切都会很顺利的。

网友17

我先给你一个定义：建立在充分的互动与沟通的基础上，发现和挖掘其明显的或者潜在的需求，并制定一套有利于我们，又能够满足对方要求技战术组合，那么就叫做个性化。

采购也存在明显的或者潜在的需求点：主要有两个方面，对公和对私。

对公：无论如何描述都是为了提升自己的政绩