人力资源管理主要理论
人力资源管理常用的激励理论
人力资源管理常用的激励理论1、马斯洛需要层次理论1)各需要层次之间的关系逐层递升,下一层次需要得到满足后个体才会追求上一层的需要。
2)同一时期内,不同层次的需要可以并存,高层次的需要实现后,低层次的需要依然存在,只是对需要的强烈程度不同。
对组织的启发:1)如果员工基本需要已经得到满足,组织继续对低层次需要进行激励,效果是递减的,没有被满足的需要才是激励的关键。
2)针对不同员工的需求,采取不同的激励措施。
2、赫兹伯格双因素激励理论1)保健因素对应需要层次理论的低层次需求,不被满足会导致不满意,满足了也不会增加满意度。
2)激励因素对于需要层次理论的高层次需求,不满足不会导致不满意,满足了会增加满意度。
对组织的启发:保健因素必须满足,若要加强员工满意度,增加激励因素。
3、弗洛姆期望理论以某种方式行动的倾向的强度取决于期望该行为带来的成果的强度,以及该成果对于行动者的价值或吸引力。
动机=效价×期望×工具性效价指对目标的报酬估价,期望是目标实现的可能性概率,工具性是员工对完成任务就可以获得报酬的信念。
对组织的启发:预估工作任务对不同员工的效价、期望、工具性,“三高”人员从事工作最好。
4、亚当斯公平理论人的工作积极性不仅与其实际报酬有关,与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
即:激励程度更来源于主观比较的感觉。
比较的对象分别是自己与别人比,自己与自己比。
如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,或现在的收支比例与过去的收支比例相等时,他就会认为公平、合理,从而心情舒畅,努力工作,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例不相等,或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时,会产生不公平感,内心不满,工作积极性随之降低。
对组织的启发:组织应确保不同员工的投入/产出比大致相同。
人力资源管理理论
人力资源管理理论人力资源管理是组织管理领域中重要的一个分支,其主要职责是规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等,引导企业所需人才管理,使其符合组织战略和总体规范,进而帮助企业提高绩效,实现企业的可持续发展。
本文旨在讲解人力资源管理相关理论。
1. 人力资源管理的基本理论人力资源管理基本理论主要包括管理科学、行为科学和应用心理学。
其中,管理科学是人力资源管理的核心和基础,主要包括组织行为学、组织设计、管理信息系统、管理战略、管理效能等;行为科学是人力资源管理涉及到的重要科学领域之一,主要包括管理心理学、人际关系学、社会学等;应用心理学则是人力资源管理的重要支撑,主要包括心理评估、职业健康、员工鉴定等。
2. 人力资源管理的经典理论2.1 泰勒科学管理理论泰勒科学管理理论是人力资源管理的经典理论之一,强调管理者的专业化、标准化和科学化。
根据泰勒的观点,工业生产中的每一项活动都可以通过科学实验和实际检验确定,通过最佳化的排列,实现生产效率的提高。
2.2 马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是一种心理学理论,也被广泛应用于人力资源管理领域。
理论认为人类有五大基本需求,按照次序自下而上分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在实际操作中,该理论可以用于提高员工工作动力和满意度,根据员工的不同需求制定相应的激励措施。
2.3 麦克格雷戈理论麦克格雷戈理论认为,管理者可以根据不同员工的动机和需求,对他们施加不同的管理方式。
该理论强调个体化管理,尊重员工的情感和态度,以便提高员工的工作动力,实现组织的整体效益。
3. 现代人力资源管理理论随着时代的变迁和组织管理模式的发展,人力资源管理理论正不断地改进和发展。
目前,许多新兴的人力资源管理理论已经被广泛关注和应用。
3.1 以人为本的管理以人为本的管理是一种较新的管理思想,它把员工作为企业中最重要的资产,认为人是组织的核心竞争力。
企业发展必须以员工的需求和利益为依据,通过激励措施和培训机会,改善员工的工作环境并提高其工作满意度,进而提高企业的核心竞争力。
人力资源管理基本理论
• 3、人力资源管理发展的新趋势是,经济学
更多地运用在人力资源管理中;教育和培 训得到更进一步的重视。在全球化背景下 的人力资源管理,注重知识型员工的管理; 人力资源管理外包和更加注重企业文化、 价值观和道德方面的问题的处理。
• 4、人力资本与人力资源是两个密切相关却
又内涵不同的概念,各自有着不同的理论 体系。人力资本的形成需要不断地投资, 可以带来高回报率。
心。
• (4)更重视和强调组织的整体性。
第三节 人力资本理论
一、人力资本概述 1、资本概念:
2、人力资本概念:
3、人力资本的特征
4、人力资本的分类
5、人力资本与人力资源的关系
• 二、人力资本投资的涵义
• 1、投资的概念:
• 2、人力资本投资的概念:
• 3、人力资本投资的形式: • (1)学校教育 • (2)培训投资 • (3)干中学
• 三、人力资本理论的地位及作用
[本章小结]
• 1、从不同的视角探讨人力资源管理的相关理论。经济
学从将人视为与资本、土地并列的生产要素的古典经济 学,发展为将人和知识作为经济增长的内生变量的新增 长理论;管理学经历了从人事管理(经验管理)到科学 管理、组织行为学说、直至文化管理的出现,人力资源 管理出现了软化的趋势。
• 一、X理论
• 二、行为科学理论
• 三、Y理论
• 四、超Y理论(权变理论) • 五、Z理论
五、人力资源管理理论的发展趋向
• 从X理论、行为科学理论、Y理论、超Y理论到Z
理论等,发展趋向归纳:
• (1)更重视人的需要和内在动力。 • (2)更重视组织对成员的吸引力。 • (3)更重视激励个人的责任感、成就感和事业
• 2、整个力资源管理发展史就是对人的认识——关于人
人力资源管理理论介绍
人力资源管理理论介绍人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)是指企业通过制定和实施计划、政策和各种活动,以确保组织中员工的招聘、培训、评估和激励等工作能够有效进行,并做出最佳利用,从而实现组织的目标。
下面将介绍几种重要的人力资源管理理论。
1.科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的,其核心思想是通过研究和分析工作过程,找到最佳方法,提高劳动生产率。
这一理论强调管理者的角色,他们应对员工进行监督和指导,确保工作按照最佳标准进行。
2.人际关系学派理论人际关系学派理论于20世纪30年代提出,主张企业应关注员工的心理需求和社会关系,提高员工的满意度和工作积极性。
这一理论注重员工与管理者之间的相互关系,强调合作和互动的重要性,通过提供培训和发展机会来改善员工的工作效能。
3.人力资本理论人力资本理论认为人力资本是企业最重要的资产,是决定组织竞争力和创新能力的关键因素。
这一理论强调针对员工进行培训和发展,提高员工的技能和知识水平,并将其应用于工作中,促进组织的创新和发展。
4.主导能力模型主导能力模型是由戴维·麦克莱兰于20世纪60年代提出的,其核心概念是领导者必须具备独特的能力和素质,才能对组织和员工产生积极的影响。
这一理论着重强调领导者的行为和个人特质,认为领导者应具备情商、创新思维和适应能力等关键能力,以发挥最佳领导效果。
5.叙事管理理论叙事管理理论强调组织的故事和员工的个人故事对于形成组织文化和促进员工的工作动力和归属感至关重要。
这一理论认为组织可以通过讲述和塑造故事来传递价值观和期望,激励员工,增强组织凝聚力。
以上介绍的几种人力资源管理理论是其中的一部分,这些理论的提出和发展为企业提供了在人力资源管理方面的重要思路和方法。
企业可以根据自身情况选择合适的理论进行应用,促进组织和员工的持续发展和进步。
人力资源管理理论介绍
人力资源管理理论介绍人力资源管理是一门涉及管理人力资源的学科,主要关注企业或组织如何有效地管理和开发其人力资源,以实现组织的目标。
人力资源管理理论是指在实践中发展起来的关于人力资源管理的原则、思想和方法论。
本文将介绍几个重要的人力资源管理理论。
1.科学管理理论:科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的,其核心观点是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒强调通过分析工作过程和工作要求,制定科学的工作方法,科学设定工作标准,合理安排员工的工作任务,以提高生产效率。
科学管理理论的实践推动了生产力的大幅提高,对现代人力资源管理的发展产生了重要影响。
2.人力资源生命周期理论:人力资源生命周期理论是由罗伊·斯特雷因提出的,其观点是人力资源在组织中有其生命周期,即从引进新员工到员工离职,员工在不同阶段具有不同的需求和价值。
人力资源管理应根据员工不同的生命周期阶段,采取不同的管理策略和措施,以满足员工的需求并提高员工绩效。
3.福特模型:福特模型是由亨利·福特提出的,其核心观点是生产效率和员工满意度之间存在着紧密的关系。
福特通过推行高工资政策、缩短工作时间、提高工作条件等措施,提高了员工对工作的满意度,从而提高了工作效率。
福特模型的核心思想是员工满意度和组织绩效之间的正向关系,对于如何管理和激励员工具有重要启示作用。
4.人力资源流动模型:人力资源流动模型是由勒文·俄斯丁格提出的,其观点是人力资源应该像流动的水一样在组织内部进行合理的配置。
人力资源流动包括招聘、培训、晋升和内部调动等活动,通过适当的流动来实现人力资源的合理配置和发展,以增强组织的竞争力和灵活性。
5.双重职业路径理论:双重职业路径理论是由查尔斯·海华兹提出的,其观点是员工可以在技术专家和管理专家两个职业路径中选择,并进行双重发展。
这一理论认为,不同类型的员工有不同的职业发展需求,组织应该为员工提供不同的职业发展路径和机会,以满足员工的需求,并提高员工的工作满意度和工作绩效。
人力资源管理理论
人力资源管理理论人力资源管理是一门研究如何充分利用和开发组织内部人力资源,以实现组织目标的学科。
它与组织发展和个人发展密切相关,被广泛应用于各个行业和组织中。
本文将介绍人力资源管理的相关理论,并探讨其在实践中的应用。
人力资源管理理论包括人力资源规划、招聘与选择、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系等方面。
其中,人力资源规划是人力资源管理的基础,它通过识别和预测组织未来所需的人才,从而合理配置人力资源。
招聘与选择是确保组织能够吸引和选择到合适人才的关键。
这一过程包括确定岗位需求、招聘渠道选择、简历筛选、面试和考核等环节。
通过科学的招聘与选择方法,可以提高员工的素质和能力,为组织的发展提供有力支持。
培训与开发是保证员工能力持续提升的重要手段。
通过不断提供职业培训、岗位技能培训和管理能力培训等,可以提高员工的综合素质和适应能力,提高工作效率和工作质量。
薪酬与福利是激励员工积极性和提高工作满意度的重要因素。
合理的薪酬制度能够激发员工的工作动力,提高工作质量和效率。
同时,完善的福利待遇也能够提高员工对组织的归属感和忠诚度。
绩效管理是对员工工作表现进行评价和奖惩的管理过程。
通过设定明确的工作目标和绩效评价标准,可以激励员工全力以赴完成工作任务,并通过激励机制和奖励制度提高员工的工作积极性。
员工关系是建立和谐的劳动关系和提高员工满意度的重要途径。
积极的员工关系管理能够增强员工的组织归属感和凝聚力,提高员工的工作积极性和工作满意度。
综上所述,人力资源管理理论是为了更好地发挥和管理组织内部人力资源而产生的学科。
通过合理使用人力资源规划、招聘与选择、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系管理等方法,可以优化组织的人力资源配置,提高员工的素质和能力,为组织的发展做出贡献。
在实践中,人力资源管理理论被广泛应用于各种组织和行业,对于组织的发展和个人的职业发展都具有重要意义。
人力资源管理的十大理论
人力资源管理的十大理论1、人际关系理论该理论提出了与传统管理四种不同的观点:第一,传统管理都是以事为中心,该理论“以人为中心,在鼓励人的积极性上下功夫”;第二,传统管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力。
“人际关系理论”认为,人是“社会人”,除了物质金钱的需要以外,还有社会和心理学等方面的需要;第三,传统管理认为生产率单纯地受工作方法和工作条件的制约,“人际关系理论”则证明:生产率的上升和下降,很大程度上取决于职工的态度,即“士气”;第四,传统管理只注意“组织”对职工积极性的影响,“人际关系理论”认为,非组织因素也会影响职工的情感和积极性。
2、双因素理论该理论认为,影响人的工作态度的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素,其理论根据是:第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。
3、公平理论该理论认为,一个人对他所得的报酬是否满意,不是只看其绝对值,而是进行社会比较或历史比较,看其相对值。
即把个人的报酬与贡献的比率同他人的这个比率作比较,若比率相等,则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅,情绪高昂;若个人的比率小于他人的比率,就会感到不公平,从而情绪低落,怨气横生。
这种比较,还包括与本人历史上的比率作比较。
4、期望理论该理论的基本关系式是:激发力量(F)=效价(V)×期值(E)。
激发力量(F)是指动机的强度,即调动一个人的积极性,激发其内在的潜力的强度,它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
效价(V)是指目标对于满足人们需要的价值,即一个人对某种结果偏爱的强度,期望值(E)是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率,即采取的某种行为对实现目标可能性的大小。
5、挫折理论该理论包括两个方面:一是阻碍个体动机性活动的情况,二是个体遭受阻碍后所引起的心理状态。
(完整版)人力资源管理理论
人力资源管理理论人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。
阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定:(1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现;(2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当作自己的义务;(3)制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提;(4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一;(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进;(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性;(9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持.(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。
人力资源管理的内容通常包括以下具体内容:(1)职务分析与设计。
对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质,知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。
(2)人力资源规划。
把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施,包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡,确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。
人力资源管理十大经典理论
人力资源管理十大经典理论一、需求层次论该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型,等级越低者越容易获得满足,等级越高者则获得满足的比例较小。
这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都能拥有很大的发展空间。
二、期望理论该理论的基本关系式是:激发力量(F)=效价(V)×期值(E)。
激发力量(F)是指动机的强度,即调动一个人的积极性,激发其内在的潜力的强度,它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
效价(V)是指目标对于满足人们需要的价值,即一个人对某种结果偏爱的强度,期望值(E)是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率,即采取的某种行为对实现目标可能性的大小。
三、双因素理论该理论认为,影响人的工作态度的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素,其理论根据是:第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。
四、公平理论该理论认为,一个人对他所得的报酬是否满意,不是只看其绝对值,而是进行社会比较或历史比较,看其相对值。
即把个人的报酬与贡献的比率同他人的这个比率作比较,若比率相等,则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅,情绪高昂;若个人的比率小于他人的比率,就会感到不公平,从而情绪低落,怨气横生。
这种比较,还包括与本人历史上的比率作比较。
五、人际关系理论该理论提出了与传统管理四种不同的观点:第一,传统管理都是以事为中心,该理论“以人为中心,在鼓励人的积极性上下功夫”;第二,传统管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力。
人力资源管理基础理论
3 Y理论的“自我实现人”假设
管理措施与方法
创造一种适宜的工作环境,工作条件,使人在这种环境条件下, 能够充分的自我实现 管理者应思考如何发挥人的才智,创造适宜的条件,减少和消除 职工自我实现过程中所遇到的障碍 兼顾外在奖励和内在奖励 保证职工能充分地表露自己的才能,达到自己所希望的成就.
1 X理论的“经济人”假设
管理措施与方法
管理的重点是完成任务 强调以物质利益刺激员工的积极性 管理是少数人的事情,工人的职责就是干活
2 人际关系学说的“社会人”假设
基本观点
工作效率的高低,主要取决于员工的士气 在正式的组织中有非正式的组织存在 管理者要倾听员工的意见,并与其沟通
2 人际关系学说的“社会人”假设
02.内容
公平竞争 竞争有度
以组织目标为重
贰
人性假设理论
【0 2】
1
“ 经 济 人 ” 假 设 “ 社 会 人 ” 假 设
“自我实现人”假设 “ 复 杂 人 ” 假 设
人性假设理论
2
3 4
自我实现人假设 (Y理论) 以工作的合理安 排满足其需求 自我实现的需要 受人尊敬的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 社会人假设 (人际关系学说)
4 超Y理论的“复杂人假设”
基本观点
人的需要是多种多样的,且不断变化 人的动机的形成是内部需求和外部环境相互作用的结果 在不同的组织或组织的不同部门会表现出不同的需要 无论什么动机,都可导致最高的生产率 没有一套适合于任何人、任何时代的万能的管理方式
4 超Y理论的“复杂人假设”
管理措施与方法
权变管理,以现实的情景为基础,做出可变的灵活的行为 管理措施要因人而异,因事而异,不能千篇一律 管理策略和措施不能简单化和一般化
人力资源管理的理论基础概要
1)一般人都是勤奋的,本质上并不厌恶工作。 2)外部控制、惩罚和威胁并不是能够使人们为组织目标奋斗 的惟一手段;没有人喜欢外来控制和惩罚 3)人的自我实现要求和组织要求之间是没有矛盾的。 4)人类不仅是经济人,还是社会人,人在追求不断满足的同 时,不仅愿意承担责任而且会主动地寻求责任感。 5)激励人的最好办法是满足他们的成就感、自尊感和自我 实现感等高层次的需求。 6)较高的想像力、理解力、在解决组织问题的过程中所运 用的创造力等各种能力,广泛体现在每一个人身上。
ERG理论试图克服需要层次理论的不足,它将人的需要分 为生存需要(Existence)、关系需要(Relatedness)和成长需 要(Growth)三类。 它并不强调需要的层次划分,也不认同当低一层次的需要 得到满足后,人们就必然会追求高一层次的需要。它认为 一种需要在得到满足之后,该需要所引起的紧张不仅不会 彻底消除,而且还很有可能更加强烈。 追求高层次需要受挫之后会转向追求低层次需要的“挫 折—退化”理论。 ERG理论认为可以同时存在两种及两种以上的需求占主导 地位
把"知识"作为推动经济增长的第三要素,并建立了知识 推动模型,指出知识也是一种生产要素。 把人力资本作为独立的因素纳入经济增长模型,专业化 的人力资本是经济增长的原动力。卢卡斯强调智力投资 是经济增长的关键。
二、人本管理:
人本管理就是以人为本的管理,企业不仅为投资者 所拥有,而且是各种社会关系的总和。人本管理的 本质可概括为: •人不仅是管理的主体,也是管理为之服务的主体。 •企业的价值就是为人服务。 •管理的目标是促进人的全面、自由的发展。
提出时间 1960年 1963年 人物 舒尔茨 贝克尔 主要观点 人力资本的提高对经济增长的贡献比物质资本、劳动力 数量的增加更重要。 主要贡献在于将经济学的分析方法引入教育领域,解释 人力资本的形成过程,特别强调在职培训的作用。并将 在职培训分为一般培训和在职培训。
人力资源管理概论第2章人力资源管理的理论
强化理论
勒温的综合理论 波特和劳勒的理论
二、内容型激励理论
u 内容型激励理论主要是研究激励的原因和起激励作 用的因素的具体内容。
u 最典型的内容型激励理论有: n 马斯洛的需求层次理论 n 阿尔德弗的ERG理论 n 赫茨伯格的双因素理论 n 麦克利兰的成就激励理论
1、需求层次理论
自我 实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
2、公平理论
u 每个人都会自觉不自觉地把自己获得的报酬和投入 的比率与他们或自己过去的报酬和投入的比率进行 比较:
(O/I)A
(O/I)B
O代表报酬,I代表投入,A代表自己,B代表参照系
u 比较的结果:
(O/I)A =(O/I)B (O/I)A>(O/I)B (O/I)A<(O/I)B
u 当(O/I)A =(O/I)B时,人们会觉得报酬公平,因而保持原 有的工作投入。
u 在同一时间,人们可能会存在几个不同层次的需求, 但总有一个层次的需求发挥主导作用,这种就是优势 需求;
u 只有那些未满足的需求才能成为激励因素;
u 任何一种满足了的低层次需求并不会因为高层次需求 的发展而消失,只是不再成为行为的激励因素而已。
u 这五种需求的次序是普遍意义上的,并非适用于每个 人。
个人努力 个人绩效
组织奖励
个人目标
期望理论的基本模式
u 在绩效管理中,给员工制定的绩效目标要切实可行, 必须是员工经过努力能够实现的;要及时对员工进 行绩效反馈,帮助员工更好地实现目标。
u 对薪酬管理而言,要根据绩效考核的结果及时给予
各种报酬和奖励;要根据员工不同的需要设计个性 化的报酬体系,以满足员工不同的需要。
1、目标理论
也被称作目标设置理论,是美国马里兰大学心理学教授洛 克(E.A.Locke)于1968年提出来的,他发现,对人们的激励 大多是通过设置目标来实现的,目标具有引导员工工作方向和 努力程度的作用,因此应当重视目标在激励过程中的作用,洛 克提出了目标理论的一个基本模式。
人力资源管理的常用经典理论
人力资源管理的常用经典理论一、需求层次论该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型,等级越低者越容易获得满足,等级越高者则获得满足的比例较小。
这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都能拥有很大的发展空间。
二、期望理论该理论的基本关系式是:激发力量(F)=效价(V)×期值(E)。
激发力量(F)是指动机的强度,即调动一个人的积极性,激发其内在的潜力的强度,它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
效价(V)是指目标对于满足人们需要的价值,即一个人对某种结果偏爱的强度,期望值(E)是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率,即采取的某种行为对实现目标可能性的大小。
三、双因素理论该理论认为,影响人的工作态度的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素,其理论根据是:第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。
四、公平理论该理论认为,一个人对他所得的报酬是否满意,不是只看其绝对值,而是进行社会比较或历史比较,看其相对值。
即把个人的报酬与贡献的比率同他人的这个比率作比较,若比率相等,则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅,情绪高昂;若个人的比率小于他人的比率,就会感到不公平,从而情绪低落,怨气横生。
这种比较,还包括与本人历史上的比率作比较。
五、人际关系理论该理论提出了与传统管理四种不同的观点:第一,传统管理都是以事为中心,该理论“以人为中心,在鼓励人的积极性上下功夫”;第二,传统管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力。
人力资源师常用五大理论
人力资源师常用五大理论人力资源师常用五大理论所谓人力资源管理,就是通过各种行之有效的方式方法,吸纳人才,留住人才,激励人才,使其在自身的岗位中积极工作,最大限度的发挥自己的作用。
下面是店铺分享的人力资源师常用五大理论,一起来看一下吧。
一、马斯洛的需求层次理论马斯洛(Abraham Maslow)提供了一个人的需求层次模型,他认为人的需求是具有不同层次的,一个层次需求的满足会引致更高层次的需求。
马斯洛的需求层次分为五个层次:自我实现、自尊需要、社会需要、安全保障需要、生理需要。
他认为,人们在较高层次的需求得到满足之前首先要满足较低层次的需求。
人们的需求层次从底层到顶层包括人的生理需要、安全保障需要、社会需要、自尊的需要以及自我实现的需要。
另外,不同人的需求层次因个人情况也存在着差异。
马斯洛的需求层次模型对于人力资源管理实践的意义在于:它要求在人力资源管理实践中,人力资源管理实践要实现对员工的激励必须考虑人的不同需求,通过满足员工不同层次的需求来激发员工工作积极性,获得员工对企业的认同感和归属感,从而使员工能够把个人需要同企业目标联系在一起。
二、X理论、Y理论及Z理论道格拉斯·麦格雷戈(Douglas Mcgregor)把对人的基本假设作了区分,即X理论和Y理论。
X理论认为:人们总是尽可能地逃避工作,不愿意承担责任,因此要想有效地进行管理,实现组织的目标,就必须实行强制手段,进行严格的领导和控制。
Y理论则是建立在个人和组织的目标能够达成一致的基础之上。
Y理论认为,工作是人的天性,人们会对承诺的目标做出积极反应,并且能够从工作中获得情感上的满足;员工在恰当的工作条件下愿意承担责任。
不同的理论假设对于人力资源管理实践具有不同的含义:X理论要求为了实现有效的管理,实现企业的目标,应当采取严格的人力资源管理措施,进行严格的监督和控制。
Y理论则要求管理实践要满足人们的成就感、自尊感和自我实现感等需求。
人力资源管理者六大基础理论
人力资源管理必备常识.人力资源管理者,应该学会运用人力资源管理工具来处理人力资源管理实务,但作为HR,我们在实务处理细节及要点的同时,更要熟悉一些人力资源基础理论,为此,列举一些人力资源常用基础理论,愿你成为企业选、育、用、留、裁各个方面的专家。
.第一理论:《劳动合同法》.作为人力资源管理人员,熟悉国家相关劳动法律法规,熟悉当地政府颁布的相关劳动用工政策,那是你必备的技能。
也只有这样,你才能随时拿起法律的武器,保障好企业用人与员工权利。
.第二理论:亚当斯公平理论.亚当斯公平公平理论(Equity Theory)是由美国学者亚当斯(J.S.Adams)于20世纪60年代提出的一种在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上的激励理论。
该理论认为,对自己的报酬的知觉和比较的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心里紧张。
为减轻或消除这种紧张,当事人采取某种行动以恢复心理平衡。
如果报酬公平,当事人就会获得满足感,从而激励当事人的行为、他认为,只有公平的报酬,才能使职工感到满意和起到激励作用。
而报酬是否公平,职工们不是只看绝对值,而是进行社会比较,和他人比较,或进行历史比较、和自己的过去比较。
报酬过高或过低、都会使职工心理上紧张不安。
.报酬过高时,实行计时工资制的职工会以提高产量,改进质量来消除自身的不公平感,实行计件工资制的职工则将产量降低而把质量搞得好一些;报酬过低时,计时制职工便同时用降低产量和质量的办法来消除不公平感,计件制职工则以降低质量,增加产量的办法来维持收入。
该理论提出,不公平的后果1、改变付出:报酬偏低的员工会以降低努力的形式来平衡偏低的报酬(消极怠工)。
2、改变结果:改变自己的产出(如增加产量降低质量)。
3、改变自我认知(如夸大自己的贡献)。
4、离开原有环境(调职)。
5 、改变对他人的看法。
6、另选比较对象(比上不足,比下有余)。
.第三理论:马斯洛人类需求五层次理论.马斯洛人类需求五层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
人力资源管理的十大经典理论
人力资源管理的十大经典理论人力资源管理的十大经典理论人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
下面是店铺为大家收集的人力资源管理的十大经典理论,希望能够帮助到大家。
1、The Peter Principle 彼得原理晋升是最糟糕的激励措施彼得原理是指:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。
对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
2. Wine and Sewage Law 酒与污水定律及时清除烂苹果把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
人力资源管理五种理论
1、人力资源管理五种理论:(1)一般系统理论:完全开放的,员工知识技能是投入,行为是转换,满意度和绩效是产出。
(2)行为角色理论:行为与其他员工相联系,产生可以预测的结果。
人力资源管理师组织的工具,传递角色信息。
(3)人力资本理论:重视员工培训投资,获利机会越高。
(4)交易成本理论:人资管理充分发挥,组织交易成本下降,小姨提高。
(5)资源基础理论:三种基本资源:物质、人力、组织资源人力资源管理对企业的人力与组织资源产生巨大影响。
2、人力资源战略规划的主要影响因素:外部坏境:行业发展状况和趋势;劳动力市场发育情况;国家劳动人事法律规章;工会组织健全程度。
内在条件:企业竞争策略的定位;企业文化建设的情况;生产技术条件与装备;企业资本与财务实力
3、四种战略模型图:内劣外优—》扭转内劣外劣—》防御内优外优—》进攻内优外劣—》多样。
4、培训成果转化:(1)转化的四层面:依样画瓢—》举一反三—》融会贯通—》自我管理(2)转化理论:同因素理论、激励推广理论、认知转化理论(3)成果转化机制:环境支持(管理者支持、同事支持、受训者配合、应用技能机会、技术支持)激励机制。
培训转化方法:建立学习小组、行动计划、多阶段培训方案、应用表单、营造支持性工作环境。
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第二章 人力资源管理主要理论
麦当劳:不用天才看重员工能力 麦当劳在选择员工时不注重学历的高低,他们认为学
历高的人往往容易眼高手低,只在乎自己能得到什么样的 职位,却不愿意从基层和小事做起,但是麦当劳却十分看 重的是员工的能力,尤其是实际的动手能力和操作能力。
麦当劳从来不排斥有才能的人,对于刚走出校门的年 轻人来说更是敞开大门,努力将这些热情、单纯的可塑之 材培养成真正的麦当劳人,这些后备军大都是在这里做兼 职的大学生,虽然只是钟点工, 但是他们受到了麦当劳的重视和培 养,也会有50%的机会成为公司 未来的高层管理人员。
第二章 人力资源管理主要理论
2、人力资本理论的发展(20C60S以后)
明塞尔把个人收入差别归因于
接受正规教育、在职培训和工
作中经验积累形成的人力资本
差别,尤其女性劳动力的供给。
罗默认为知识和技术研发是经
杰伊·洛希
等都要随着工作性质、工作目标及人员素质
第二章 人力资源管理主要理论
五、“决策人”假设 理论基础:西蒙观点 1、管理理论 1)理论是有限的 2)寻求满意解 3)组织是“诱因和贡献”平衡系统 2、评价 提示组织寻找适应环境的组织决策和个人决策
的协调
第二章 人力资源管理主要理论
六、“文化人”假设 理论基础:卡西尔的观点 1、管理策略
从此,李二郎放下牧羊鞭,不分昼夜地在赤水 河边寻找泉眼。他挖断99把铁锹,99把锄头, 挑断99根扁担,终于感动了龙王三太子,龙王三 太子变成一个年老体弱的老头来到李二郎的酒坊, 向李讨 酒御寒。然后装醉倒地把喝下的酒 吐于泉中。李二郎从此用这甘醇芬
第二章 人力资源管理主要理论
第二节 人力资本理论
使员工与企业同甘共苦,注( ,1874—1945) 意员工培训,集思广益,管理 者要关心下属,大胆引进没有经验的人员 2、评价
辩证的扬弃 案例:四川郎酒美丽的传说
第二章 人力资源管理主要理论
传古时候在川黔交界的赤水河畔,有一个聪 明能干的青年李二郎,爱上了美丽灵巧的姑娘赤 妹子。赤妹子的舅舅是个图利贪财的人,见李二 郎家境贫寒想出一条妙计:“谁要娶赤妹子,必 须拿出一百坛美酒作为订婚之礼。”
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人力资源管理
第二章 人力资源管理主要理论
本章内容提要
人性假设理论 人力资本理论
人本管理理论
第二章 人力资源管理主要理论
第一节 人性假设理论 一、“经济人”假设 来源于亚当斯密的观点,发展于麦格雷戈X理
论 1、基本观点 1)人天生不喜欢工作、逃避工作 2)人去工作基本上是受经济性的刺激 3)员工的感情是非理性的。 4)组织的设计方式要能够综合并控制人们的
第二章 人力资源管理主要理论
超Y理论 是1970年由美国管理心理学家约翰·莫尔斯和
杰伊·洛希根据“复杂人”的假定,通过对四个 工厂和研究所的实验,提出:没有什么一成不变 的、普遍适用的最佳的管理方式,必须根据组织 内外环境自变量和管理思想及管理技术等变量, 灵活地采取相应的管理措施。 人们带着许多不同的需要和动机加入组织 人们对管理要求不同 组织结构、职工培训、工作分配、工资报酬
一、人力资本思想的历史起源
关于经济价值的观点
威廉·配第(1623-1687)是英国
古典政治经济学创始人,统计学家。
他使用不科学的方法初次计算人的价值。
亚当斯密
首次论证把后天获得的有 用能力
看成资本,把投资于人的劳 动都
第二章 人力资源管理主要理论
二、人力资本的内涵与类型※ 1、内涵:
居住于一个国家内人民的知识、技术及能力 之综合,包括首创精神、应变能力等等。 2、人力资本的类型 1)健康人力资本 2)知识人力资本 3)能力人力资本
第二章 人力资源管理主要理论
2、“经济人”假设的管理策略 组织用经济性奖酬获取员工的劳动与服从 审查管理重点在于高效率的工作效益 奖酬的刺激方案改变员工工作状态 3、评价 以享乐主义哲学为基础 以金钱为主的机械模式 把管理者与被管理者对立起来 案例:华为的“被奋斗”
第二章 人力资源管理主要理论
二、“社会人”假设 基础理论:梅奥的霍桑实验结论 1、“社会人”假设的基本观点 1)人是由社会需求而引起工作动机的 2)从工作上的社会关系寻求意义 3)员工的社会影响力很重要 4)员工工作效率随着上司满足需求
第二章 人力资源管理主要理论
上海世博首创员工心理咨询 消解情绪中暑
2010年08月27日 东方早 报 世博会已经顺利举行了 3个多月。8月份的上海, 高温“烤验”着世博园区 的工作人员和志愿者。世 博局10号楼有一个温馨的 去处,在这里世博工作人 员和志愿者可以放松身心, 烦躁、易怒、低落等“情 绪中暑”在这里可以得到 适时消解。
第二章 人力资源管理主要理论
由麦克里兰冰山模型看知识和能力的重要性
第二章 人力资源管理主要理论
三、人力资本理论的形成与发展 1、形成阶段(20C20S——30S) 宏观理论的确立——舒尔茨观点
解释了“里昂惕夫之谜”,认为人力资 本是推动社会进步的决定性因素。 微观理论的确立——贝克尔观点
在人力资本形成方面、正规教育、在职 培训和其他人力资本投资的支出与收入以 及年龄—收入曲线等问题展开分析,强调 教育与培训对形成人力资本的重要作用。
三、“自我实现人”假设 基础理论为马斯洛需求理论和麦格雷戈Y理
论 1、基本观点 1)人们愿意实行自我管理和自我控制完成任
务 2)报酬在起作用 3)逃避责任不是人的本
性 4)大都数人都能发挥较高想象力 小故事:约拿情节的影响
第二章 人力资源管理主要理论
四、“复杂人”假设 理论基础:超Y理论 1、基本观点 1)人最主要的需要是实现其胜任感 2)胜任感要用不同的方法去满足 理措施的应变性
的程度而改变
第二章 人力资源管理主要理论
2、管理策略 重点放在关心人和满足人的需要上 管理人员重视协调员工的关系 奖励以集体为主 管理人员的职能要改变 提出“参与管理”的新型管理方式 3、评价
实现了以工作任务为中心的管理到以员工为中心 的管理,但忽视了经济需要,挫伤了积极性。
第二章 人力资源管理主要理论