电子排班在优化护理人力资源效能管理中的研发及应用
【医疗信息化】护士APN排班系统的设计与应用
护士APN排班系统的设计与应用黎伟①温明锋①陈健超①①广东省江门市五邑中医院，529000，广东省江门市华园东路30号摘要与传统排班模式相比，APN连续排班模式在提高人力资源利用率、均衡护理服务、保证护理工作的连续性、提高护理质量等方便具有明显的优势，在越来越多的医院得到了推广应用。
本文结合我院的应用实际经验，探讨护士APN排班系统的设计方法，实现APN排班的信息化。
关键词 APN排班连续排班系统研发应用效果1 系统开发背景在医疗改革的新形势下，传统固定的护士排班方式已不能满足现有的工作需要，新型的APN排班能有效地减少护理人员交班次数，把更多的时间返还给病人，提高护理质量；使护理人力资源安排更科学、合理。
在医院医疗服务已实现全信息化数字化的今天，辅助性的信息系统提上日程，使用计算机系统进行排班是减轻护士工作的一个重要手段。
[1] [2]。
在未实现计算机系统排班前，排班是一项十分繁琐的工作，护士长需要用铅笔手工记录，为安排一个星期的排班，常常需要几天的时间去排班。
排完班后，当遇到需要临时休息、调班的情况将是十分头痛的事情。
每年年底还要统计上报每位护士的上夜情况、总上班时间等数据，费时费力，并且手工计算出来的数据经常有误差。
为此，我院开发护士APN排班管理系统，实现排班操作的系统化、自动化，从而实现“把时间还给护士，把护士还给病人”。
2 需要分析2.1系统需求分析2.1.1班次多、不统一 APN连续性排班基本的要求是根据病人的需要合理配置相关层次的护理人员，在各班要求有双人值班，每班紧密衔接，为病人提供连续不间断的护理服务[5]。
在护士班次里，虽然新型APN排班只有分为A、P、N三种，但各个科室的工作情况、工作高峰出现时间有所不一样，因此各个科室需要根据自身情况定义APN三班的具体上班时间，即同样的A班，M科室的上班时间是07:30-15:30，但在N科室却是07:45-15:45。
如果是把A 固定为早上八点正上班，那对于那些需要提前或推迟的科室就显示不好用了；如果只在前台显示护士是上什么班，那能否解决这个问题？这样就带来一个问题，当这个护士转科的时候，她就会有可能发生这两个科室的上班时间不一致，那也是一个大问题；那如果使用字典的方式又如何？这将给护长们带来不便，因为类型太多了，每次排班时都需要找，那样必然会浪费很多时间。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
智能护理排班管理系统是一种基于计算机技术和人工智能算法的智能化护理排班管理平台，目的是优化护理人员的工作安排，提高工作效率。
本文将介绍个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用。
智能护理排班管理系统的设计主要包括数据采集、数据处理、排班算法和智能调度四个模块。
数据采集模块负责收集护理人员的个人信息、工作经验和专业技能等。
数据处理模块对采集到的数据进行处理和分析，建立护理人员的个人档案，为后续的排班和调度提供支持。
排班算法模块根据护理人员的个人信息和工作需求，设计智能化的排班算法，生成最优的排班计划。
智能调度模块根据实际情况和护理人员的意向，对排班计划进行动态调整和优化，确保护理人员的工作量均衡和满意度最高。
智能护理排班管理系统的运用可以提高护理人员的工作效率和工作质量。
智能护理排班管理系统可以根据护理人员的个人档案和工作需求，自动优化排班计划，减少排班冲突和工作量不均衡的问题。
系统可以根据护理人员的意向和实际情况，动态调整排班计划，提高护理人员的工作满意度。
系统可以根据护理人员的职业发展规划和技能培训需求，提供个性化的培训和发展计划，帮助护理人员提升专业技能和工作能力。
个性化的智能护理排班管理系统的设计和运用可以提高护理人员的工作效率和工作满意度，优化护理人员的工作安排，提高工作质量和护理服务水平。
希望该系统能够在护理行业得到广泛应用，为护理人员提供更好的工作环境和发展机会。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
智能护理排班管理系统是一种基于人工智能技术的智能化护理工作安排系统，它能够根据护理人员的个性化需求和护理工作的实际情况，自动化地进行排班管理，提高护理工作的效率和质量。
智能护理排班管理系统需要具备人工智能技术的支持。
通过深度学习和数据挖掘等技术，系统可以分析护理人员的工作能力、经验、特长等个性化信息，以及护理工作的紧急程度、难度等实际情况，为每个护理人员量身定制最适合的工作安排。
系统还需要提供灵活和方便的操作界面。
护理人员可以通过系统的用户界面，输入自己的个人信息和工作时间等条件，也可以查询和修改自己的排班情况。
系统还可以提供护理工作相关的信息和培训材料，以提升护理人员的专业能力。
系统还需要具备数据分析和绩效评估的功能。
系统可以收集和分析护理工作的数据，评估护理人员的工作质量和效率，发现和解决工作中的问题，提供科学依据和参考意见，优化和改进护理工作的管理和服务质量。
个性化的智能护理排班管理系统具备人工智能技术的支持，提供灵活和方便的操作界面，具备自动化排班和动态调度的功能，以及数据分析和绩效评估的功能。
它的设计与运用可以提高护理工作的效率和质量，为护理人员提供更好的工作体验和护理服务。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着人们生活水平的不断提高，对护理服务的需求也越来越大。
而随之而来的问题就是如何科学合理地安排护理人员的工作时间和排班，以满足不同病患的个性化需求。
为解决这一问题，智能护理排班管理系统应运而生。
本文将重点介绍个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用。
一、系统概述1.1 系统背景随着我国人口老龄化程度加剧，护理服务行业蓬勃发展。
传统的排班管理方式已经无法满足日益增长的需求。
研发一种智能、个性化的护理排班管理系统成为当前亟待解决的问题。
1.2 系统功能本系统主要包括护理人员信息管理、护理服务需求分析、个性化排班、值班表生成、实时监控以及反馈评价等功能。
通过系统，护理人员可以方便地查看和修改个人排班信息，同时管理者也可以根据实际情况灵活调整排班计划。
1.3 系统优势相比传统的排班管理方式，智能护理排班管理系统具有以下优势：一是减少排班冲突和空档时间，提高工作效率；二是根据患者个性化需求，实现护理服务的最大满足；三是实现全天候的排班监控和管理，保证服务质量和安全。
二、系统设计2.1 系统架构本系统采用B/S架构，即浏览器/服务器架构。
用户通过浏览器访问系统，所有的数据处理和运算都在服务器端完成，用户无需安装任何客户端软件，只需有网络和浏览器即可使用系统。
2.2 数据模型系统的数据模型主要包括护理人员信息、护理服务需求、排班计划、值班表、监控记录等几个主要的数据表。
护理服务需求表是系统的核心，通过对患者需求的分析和分类，实现个性化的排班。
2.3 算法设计系统的核心算法是个性化排班算法，基于患者的健康情况、生活习惯、家庭环境等因素，为其配备合适的护理人员和时段。
系统还采用了智能调度算法，能够根据实际情况实时调整排班计划，避免排班冲突和空档时间。
三、系统运用3.1 数据采集与分析系统通过对患者的护理需求进行数据采集和分析，建立个性化的护理服务需求模型。
系统还对护理人员的基本信息、技能和工作时间进行了统一管理和登记。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着老龄化社会的到来，人们对健康状况的关注逐渐增强，护理行业也成为了一个高增长的市场。
然而，由于护理工作的特殊性，人工排班管理难度大，效率低下，容易出现排班冲突、时效性低等问题，严重影响了护理服务的质量和效率。
为解决这一问题，研发基于个性化智能算法的护理排班管理系统，可以更好地满足护理行业的需求。
系统的设计思路基于智能算法，将人工对排班问题的处理交给计算机。
系统能够根据护理服务对象的情况，自动选取适合的护理人员，并生成合适的排班计划，提高排班效率和准确度。
得益于算法的优化，系统可以根据护理服务对象的不同需求，形成多样且个性化的排班方式，为护理服务提供了更好的便利。
系统主要优点包括以下几个方面：一、智能化排班智能化排班是该系统的最大特点。
通过算法优化，系统能够自动选取合适的护理人员，并生成适宜的排班计划。
同时，系统可以根据护理服务对象的特点，自动匹配护理人员的资质和经验，实现无缝链接。
二、个性化需求系统能够根据护理服务对象的特点，生成个性化服务计划。
护理人员也可以根据自己的特长和经验，选择更适合自己的服务对象。
通过多样而灵活的方式，护理服务得以更好地提升服务质量。
三、多角度考虑由于护理工作的特殊性，排班时还需考虑多个因素，如护理人员的休息时间、工作时间、工作地点、护理对象的病情、照顾对象的需求等。
系统通过综合考虑这些因素，生成合理的排班计划。
四、时效性更高由于自动化技术的运用，系统的排班速度要更加快速，排班精度也大大提高。
系统可以迅速匹配服务对象与护理人员的信息，生成合适的排班计划，提高排班的时效性。
总结起来，个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用有助于提升护理服务的品质和效率。
系统运用智能算法，生成多样化、个性化的排班方式，能够实现更好的服务覆盖率和效益。
同时，系统还可以根据照顾对象的个性化需求，为服务提供了更好的变通性。
相信随着科技技术的进步，护理服务行业会进一步拥抱更多的高科技，为人们提供更优质的服务。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
智能护理排班管理系统是一种能够根据护理人员的个性化需求和工作能力进行智能化排班管理的系统。
该系统可以有效地提高护理工作的效率和质量，减轻护理人员的工作压力，提升护理服务的满意度。
智能护理排班管理系统需要收集护理人员的个人信息和工作能力。
通过对护理人员进行有效的调查和评估，可以了解他们的工作经验、专业技能和排班意愿等信息。
还可以收集护理人员的工作能力数据，包括工作强度、工作效率等指标，以便系统能够根据不同的护理任务和工作负荷进行合理的排班安排。
在系统设计中，还应该考虑到护理人员的个性化需求。
不同的护理人员有不同的工作习惯和偏好，需要更加灵活的排班方式。
系统应该提供个性化的排班选项，让护理人员能够根据自己的情况选择适合自己的工作时间和工作方式。
可以设置灵活排班、固定班次和轮班制等不同的排班模式，满足不同护理人员的工作需求。
智能护理排班管理系统还应具备实时监控和调整功能。
系统应该能够实时监控护理工作的进展和护理人员的工作状态，并根据实际情况进行及时调整和优化排班计划。
当护理工作出现变化或突发情况时，系统可以迅速进行变动和调整，以保证护理工作的连续性和顺利进行。
在系统的运用中，需要进行适当的培训和指导。
由于智能护理排班管理系统的复杂性和个性化特点，护理人员需要进行相关的培训和指导，以便能够熟练掌握系统的使用方法和操作技巧。
也需要进行定期的系统更新和维护，以便保持系统的稳定性和功能完善性。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用【摘要】本文介绍了一种个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用。
在我们阐明了研究背景、研究目的和研究意义。
在我们详细描述了系统架构设计、智能排班算法、个性化护理方案设计、系统运用案例分析以及数据安全与隐私保护。
在我们对系统效果进行了评估，并提出了未来发展方向。
通过本研究我们可以看到，个性化的智能护理排班管理系统为护理工作提供了更加高效和个性化的解决方案，对于提高护理质量和提升护士工作效率具有重要意义。
【关键词】智能护理排班管理系统、个性化、系统架构、排班算法、护理方案、数据安全、隐私保护、运用案例分析、系统效果评估、未来发展方向。
1. 引言1.1 研究背景在当今社会，人口老龄化问题日益突出，护理工作也变得越来越重要。
传统的护理排班管理方式存在着很多问题，比如排班不合理、工作量不均衡等。
为了更好地解决这些问题并提高护理服务的质量，个性化的智能护理排班管理系统应运而生。
这种系统可以根据护工的情况和护理对象的需求进行个性化的排班安排，提高工作效率和服务质量。
智能排班算法的引入可以让系统更加智能化和高效化，为护理工作提供更好的支持和指导。
开发和运用个性化的智能护理排班管理系统对于推动护理服务的现代化、智能化发展具有重要意义。
在这样一个背景下，本文拟就个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用进行深入探讨与研究。
1.2 研究目的研究目的是为了设计一款个性化的智能护理排班管理系统，以实现对护理人员的合理分配和科学管理。
通过深入研究护理排班的各种因素和规律，利用先进的智能算法，实现更加科学的排班方式，使得护理工作更加高效、有序和质量提升。
系统将根据每位护理人员的个性化需求和能力特点，为其量身定制出最适合的护理方案，提高护理工作的精细化水平。
通过该系统的应用，不仅可以有效提升护理工作的效率和质量，还能提高护理人员的工作满意度和患者的护理体验，进一步推动医疗卫生服务行业的发展和进步。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用智能护理排班管理系统是一种在护理工作中应用人工智能技术的智能化系统，主要目的是通过智能算法和数据分析来自动化、个性化地管理护理人员的排班工作，提高护理工作的效率和质量。
下面将介绍智能护理排班管理系统的设计与运用。
1. 数据采集与整理：系统首先需要进行护理人员信息和排班需求的数据采集。
可以通过员工管理系统、护理记录系统等方式，收集护士的个人信息、执业证书、培训记录等，并记录每周或每月的排班需求。
2. 数据分析与算法设计：系统需要对采集到的数据进行分析和处理，通过算法确定最佳的排班方案。
可以使用机器学习、遗传算法等技术来优化排班结果，并考虑护理人员的工作时长、技能匹配度、休假需求等因素。
3. 排班结果展示与调整：系统可以将排班结果以图表或列表的形式展示给管理员和护理人员，方便查看和调整。
管理员可以根据实际情况进行调整和修改，以满足不同的需求。
4. 通知与提醒功能：系统可以发送通知和提醒给护理人员，以提醒他们当班的时间和地点。
这可以通过短信、邮件、手机应用程序等方式实现，以确保排班结果的准确性和人员的到位。
5. 数据管理与记录：系统需要对排班过程和结果进行数据管理和记录，以便后续的分析和优化。
可以记录每次排班的历史数据，以备将来参考和改进。
1. 提高排班效率：智能算法可以快速计算出最佳的排班方案，减少人工调配的时间和成本。
2. 个性化排班：系统可以根据护理人员的个人情况和工作需求，进行个性化的排班安排。
考虑护士的技能特长、工作时间偏好、休假需求等因素。
3. 减少排班错误：智能算法可以减少人为的排班错误，如漏排、重排等问题，提高排班的准确性和可靠性。
4. 节约资源：合理的排班可以避免过度的人员调配和浪费，实现资源的最优配置。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用，可以提高护理工作的效率和质量，满足不同护理人员的需求，并节约资源，为护理工作的科学化、智能化发展做出贡献。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着人们生活水平的提高，医疗保健服务需求增长快速，医疗服务质量要求也随之提高。
为此，对于医疗行业来说，一套高效的护理排班管理系统尤为重要。
本文将介绍一种个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用。
一、系统概述该系统是一种基于大数据和人工智能的自适应护理排班管理系统。
通过系统的数据采集模块和智能算法模块，系统能够获取医院中所有的护士、病人和医生的信息，从而自动实现护理人员的排班和病人的分配，实现最优的工作效率。
该系统具有以下几个特点：1、个性化。
该系统通过对护士、病人、医生等不同角色的信息进行深度分析，自主学习用户的需求，并能够自动推荐最适合的排班方案，从而实现护理人员的个性化排班和病人的个性化护理。
2、智能化。
该系统采用人工智能算法，能够通过对历史数据的分析和对未来事态的预测，制定出最合理的护理排班计划，提高护理质量和效率，减轻护士的工作压力。
3、实时性。
该系统能够实时监控护士的工作情况，并根据实时数据对排班计划进行调整和优化，确保护理人员的充分利用和工作效率的最大化。
二、系统模块该系统主要由以下几大模块组成：1、数据采集模块。
该模块主要负责护士、病人、医生等信息的采集和记录。
包括医生、护士个人信息、工作情况，病人基本信息、病情及护理需求等。
并对这些数据进行归类和分类，为后续的分析和处理提供数据基础。
2、算法模块。
3、排班模块。
该模块主要根据算法模块提供的排班计划，自动安排护士的上班时间，以及根据病人的护理需求实现病人的个性化护理。
并能够自动记录护士的上下班时间和工作情况，为后续的统计和分析提供数据支持。
4、通知模块。
该模块主要负责向护士、病人等相关人员发送排班通知，提醒护士上下班时间，同时向病人发送护士的信息，以便随时与护士联系。
三、系统优势该系统通过采用人工智能算法和大数据技术，实现了护理排班的个性化和智能化，提高了护理质量和效率，大大减轻了护士的工作压力。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着社会老龄化的加剧和医疗设施的不断完善，护理服务逐渐成为了医疗领域的重要组成部分。
在这个背景下，智能护理排班管理系统应运而生。
该系统利用先进的技术手段，实现了对护理人员的智能排班和管理，提高了护理服务的效率和质量，满足了广大患者的个性化需求。
1.智能排班：该系统基于人工智能算法和大数据分析技术，通过对患者健康状况、疾病特征、家属需求等方面的综合评估，实现了智能化的排班管理。
系统能够根据患者的不同状态，计算出最佳的护理时间、护理人员配置方案，减少了手动排班的失误和时间成本。
2.个性化服务：智能护理排班管理系统实现了对患者的个性化服务。
系统能够根据患者的特点、需求和健康状况，为其匹配最合适的护理人员，提供优质的护理服务。
同时，系统还能够实时监测患者的健康状况和护理效果，及时调整护理方案，更好地满足患者的需求。
3.全面管理：智能护理排班管理系统实现了对护理服务全面的管理。
系统能够对护理人员的工作时间、工作量、工作效果等方面进行全面监管和管理，确保护理服务的质量和效率。
同时，系统还可以实现对患者的信息、护理方案制定、护理效果评估等方面的全面管理和调度。
智能护理排班管理系统广泛应用于医疗机构、养老机构、家庭护理等领域。
系统可以为这些机构提供完整的护理服务解决方案，提高服务质量和效率，降低服务成本。
1.医疗机构：智能护理排班管理系统可以帮助医疗机构提升护理服务效率和质量，缩短患者等待时间，提高床位利用率。
同时，系统还可以对护理人员进行全面管理和监管，提高护理服务的地位和权威性。
综上所述，智能护理排班管理系统是一种高效、智能、全面的护理服务管理工具。
其运用可以提高护理服务的质量和效率，真正实现护理服务的个性化、精细化和科学化。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用1. 引言1.1 研究背景护理工作是医疗机构中至关重要的一环，而护士排班管理是护理工作中必不可少的一部分。
传统的护士排班方式通常是由护士长手动安排，存在排班不均衡、排班冲突、排班效率低下等问题。
随着信息技术的不断发展，智能护理排班管理系统应运而生。
智能护理排班管理系统可以通过数据分析、智能算法和人工智能等技术，实现对护士排班的自动化、智能化管理。
通过系统优化排班计划，提高护士的工作效率，保证护理工作的质量和安全。
目前，国内外已经有一些医疗机构开始尝试使用智能护理排班管理系统，取得了显著的效果。
由于每家医疗机构的特点不同，智能护理排班管理系统的设计与运用还存在一定的局限性和挑战。
本文旨在对个性化的智能护理排班管理系统进行设计与研究，通过系统的功能设计与实现以及实际案例分析，探讨系统的优势和局限性，为智能护理排班管理系统的未来发展方向提供参考。
【200字】1.2 研究目的研究目的是为了探讨个性化智能护理排班管理系统在护理领域的应用及其效果。
通过研究和分析系统的设计原理、功能设计与实现，以及系统在实际运用中的案例分析，可以进一步了解系统在提高护理工作效率、优化护理人员排班安排、提升护理质量等方面的作用和价值。
本研究还旨在探讨系统的优势与局限性，为系统的进一步改进和优化提供参考。
通过对系统未来发展方向的探讨，可以为护理领域的智能化发展提供新的思路和方向。
本研究的目的是为了推动护理管理的智能化、个性化发展，提升护理服务质量，提高护理效率，为护理工作提供更好的支持和帮助。
1.3 研究意义智能护理排班管理系统的设计与运用具有重要的研究意义。
该系统能够有效提高护理人员的工作效率和管理水平，为护理人员提供更加合理和个性化的排班安排，减少人力资源的浪费和重复安排的情况。
通过系统的智能化设计，可以有效减少排班过程中出现的错误和漏洞，提高排班的准确性和可靠性，保障患者的安全和护理质量。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着医院的不断发展，护理工作的重要性越来越被重视。
护理是医院中不可或缺的一份工作，而护士则是医院中最基层的服务型人员。
为了更好地服务于患者和家属，医院需要制定合理的护理排班计划，并且进行科学的管理，以保障患者的安全和健康。
因此，为了使护理效率更高，减少无谓的人力浪费，需要一个智能化的护理排班管理系统来帮助护士完成排班工作。
智能护理排班管理系统是可以根据医院的特殊需求和要求，按照合理的逻辑规则进行匹配，选择最优的护理组合方案，具有智能预测、自动化调度、在线优化、分析统计等功能的一种集成化系统。
该系统基于互联网+技术，具有“实时数据采集、智能编排、精细管理、数据分析”的特点，可以快速完成排班任务，提高护理效率，优化人力资源管理达到节约人力成本的目的。
设计方案1.系统框架设计系统框架采用高可用设计，由南北两个数据中心所组成，与医院综合信息系统连接，完成排班任务的分配和执行。
系统可支持数据同步备份、负载均衡、灾备恢复、快速容错等功能，确保系统在任何条件下始终保持高可用性。
2.系统核心算法设计系统核心算法采用基于医院实际需求和护士个人情况生成的智能排班方案，进行计划的动态调度和实时优化，系统能够根据实时的数据进行模拟方案比对，根据最优方案进行重构预测和匹配组合，从而给医院护理工作提供更为全面和科学的数据支持。
3.系统模块设计系统模块包括任务模块、护士信息模块、排班模块、数据分析模块和决策支持模块。
任务模块主要负责任务的派发和接收，在任务派发过程中，根据不同护理类型、病人数量、科室人员等条件，系统选择最佳的派单方案，自动生成工作任务，并通过APP通知护士。
护士信息模块存储护士的基本信息、技能情况、健康状况、用户密码等数据，并且支持维护、搜索和增删改查等操作。
排班模块依据当日任务、护士可用时间、科室特殊需求等条件，生成最优的排班计划，并提供阅读和修改权限。
数据分析模块负责数据的存储和统计，包括护理任务完成情况、排班质量和医院资源状态，以供管理者进行决策和改进调节。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用智能护理排班管理系统是一种通过运用人工智能和大数据技术，实现医院护理人员排班管理的系统。
其设计目的是为了更好地解决护理人员排班管理中的问题，提高护理工作的效率和质量，提升患者的满意度。
该系统设计包括以下几个方面：1. 个性化需求分析：系统首先对医院护理业务的需求进行分析和梳理，将不同科室、不同时间段的护理人员需求进行分类和整理，以便后续排班进行参考。
2. 智能排班算法：系统通过运用人工智能技术，建立智能排班算法模型。
该算法模型基于历史数据和需求分析结果，将患者的护理需求与护理人员的技能、工作时间等进行匹配，从而实现最优的排班结果。
该算法还考虑到护理人员的轮班休息需求和合理的工作时间安排，以避免过度劳累和提高工作效率。
3. 实时调整和变更：系统具备实时监控和调整功能，可以根据患者就诊情况和护理人员的工作状态进行实时调整和变更。
当某个科室的患者增加或减少时，系统可以根据算法模型自动调整护理人员的人数和工作时间，确保护理工作的连续性和稳定性。
4. 数据统计和分析：系统还可以对排班数据进行统计和分析，生成各种报表和图表，以便护理管理人员进行业务分析和决策。
通过对数据的深入分析，可以发现护理管理中的痛点和问题，并根据分析结果进行调整和优化，不断提升护理工作的质量。
1. 提高护理工作效率：系统通过智能化的排班算法，可以更好地利用护理人员的时间和技能，合理安排工作，避免人员闲置或过度负荷。
从而提高护理工作的效率和效果，减少患者等待时间。
2. 降低工作压力和风险：系统可以根据护理人员的工作负荷和需求进行合理分配和调整，避免过度劳累和工作压力过大。
系统还可以根据患者的病情和护理需求进行个性化护理安排，降低护理风险和医疗事故的发生。
3. 提升患者满意度：通过合理的排班和个性化的护理安排，可以有效提高患者的满意度。
患者可以得到更好的护理服务，减少等待时间，并享受更加人性化和细致的照顾。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着人口老龄化程度的加深以及医疗技术的不断发展，护理服务逐渐成为社会中人们关注的重点之一。
为了更好地满足老年人的护理需求，智能化的护理排班管理系统应运而生。
本文将介绍个性化智能护理排班管理系统的设计与运用。
一、系统设计1. 系统架构该系统采用B/S结构模式，后台数据库存储在服务器上，前台用户通过Web浏览器进行访问，实现对服务对象的护理排班、护理计划实施、数据统计分析等功能。
2. 功能模块(1) 维护服务对象信息：包括服务对象的基本信息、身体状况、护理需求等，用户可以添加、删除、编辑服务对象信息。
(2) 护理计划制定：系统可以根据服务对象的情况，自动制定个性化的护理计划，并提供给护理人员参考。
(3) 护理排班管理：根据服务对象的护理需求以及护理人员的工作情况，制定合理的护理排班。
(4) 护理记录：护理人员可以通过系统记录服务对象的身体状况、护理情况等信息，方便后续的数据统计分析。
(5) 数据统计分析：根据系统记录的护理记录，对服务对象的护理需求进行统计分析，发现护理问题并及时解决。
3. 技术实现(1) 前端：HTML、CSS、JavaScript、JQuery等技术实现前端用户界面。
(2) 后端：基于操作系统的专业web服务器。
采用的编程语言有PHP、JSP，使用MySql进行数据库管理。
(3) 安全：加强用户验证、加密技术的应用、异常行为检测等。
二、系统运用1. 护理排班管理在系统中，护理排班管理是关键的一部分。
系统会结合服务对象的护理需求以及护理人员的工作情况来实现护理排班的合理制定。
护理人员可以通过系统查看自己的排班表并进行护理工作。
2. 护理计划制定系统会根据服务对象的情况，自动制定个性化的护理计划，并提供给护理人员参考。
如果服务对象身体状况有变化，系统也会根据变化情况自动更新护理计划。
3. 护理记录护理人员可以通过系统记录服务对象的身体状况、护理情况等信息，方便后续的数据统计分析。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用智能护理排班管理系统是一种将人工智能技术应用于护理工作中的管理系统。
它通过对护士的个性化需求进行分析和评估，根据护士的技能、工作经验、健康状况等因素进行排班安排，以提供更加人性化和高效的护理服务。
1. 数据收集与分析：系统通过收集护士的个人信息和工作信息，包括职称、工作经验、健康状况等，建立护士数据库。
系统还可以收集和分析护理部门的工作强度、工作时段偏好等信息，以便系统能够更好地为护理人员作出排班决策。
2. 护理需求评估：系统根据不同病人的护理需求，结合护理人员的技能和经验，对护理需求进行评估，并生成相应的排班需求。
这可以通过将病人的各项指标与护士的专业要求相匹配来实现。
3. 护士排班算法：通过智能排班算法，系统可以根据护士的个性化需求和护理需求，自动进行排班安排。
系统将综合考虑护士的工作经验、健康状况和工作时段偏好等因素，使得排班结果更加合理和准确。
4. 实时监控与调整：系统能够实时监控护理部门的工作情况，包括护士的工作状态和病人的护理需求等。
如果系统检测到护理部门的工作负担过大或者护士的工作状态不佳，系统可以自动进行调整和重新排班，以保证护理服务的高效性和质量。
1. 提高工作效率：智能排班可以更好地利用护士的技能和经验，合理分配工作任务，提高工作效率。
系统可以根据护士的工作时段偏好进行排班安排，减少护士的疲劳感，提高工作积极性和工作质量。
2. 个性化护理服务：通过智能排班算法，系统能够根据护理需求和护士的个人特点进行排班安排，让每一位病人都能得到最适合自己需求的护理服务，提供更加个性化的护理体验。
3. 节约成本和资源：智能护理排班系统可以根据实际需求进行护士的合理调配，避免出现人员闲置或过度使用的情况，从而节约成本和资源。
4. 提高护理质量：智能护理排班系统通过综合考虑护士的个人特点和病人的需求，为每一位病人提供最佳的护理服务。
这可以提高护理质量，减少护理失误和疏漏，提高病人满意度。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着社会的不断发展和人们对健康的重视，护理行业也变得越来越重要。
在医院、养老院、社区护理等场所，护士和护工的工作是至关重要的，而他们的排班管理又是一个复杂而繁琐的工作。
为了提高护理工作的效率和质量，个性化的智能护理排班管理系统应运而生。
1. 系统的设计个性化的智能护理排班管理系统是一种基于人工智能和大数据技术的护理排班管理工具，它可以根据各种因素和规则，自动生成最佳的护理排班方案。
这个系统可以根据护理人员的资质、工作经验、健康状况等情况，结合患者的需求和医护资源的分布情况，生成最佳的护理排班计划，以确保每个患者都能得到最适合的护理服务。
系统主要包括以下功能：- 护理人员信息管理：记录护理人员的基本信息、资质、工作经历、健康状况等，以便系统能够根据这些信息进行智能排班。
- 患者信息管理：记录患者的基本信息、健康状况、护理需求等，以便系统能够根据这些信息安排最合适的护理人员。
- 排班规则设置：系统可以根据不同的场所和需求，设置不同的排班规则，如轮班制、倒班制、24小时值班等。
- 自动排班生成：系统可以根据护理人员和患者的信息，结合排班规则和需求，自动生成最佳的护理排班计划。
个性化的智能护理排班管理系统可以广泛应用于各种护理场所，如医院、养老院、社区护理中心等。
在医院中，系统可以帮助护士和护工更好地安排工作，减少人为因素导致的排班错误和不公平现象，提高工作效率和工作满意度。
在养老院和社区护理中心中，系统可以帮助管理人员更好地根据老人的健康状况和需求安排护理人员，提高护理质量和老人的生活质量。
系统的运用可以带来以下几个方面的好处：- 提高工作效率：系统可以根据各种因素和规则自动生成最佳的护理排班方案，减少了人工排班的时间成本和错误率，提高了工作效率。
- 提高护理质量：系统可以根据患者的需求和护理资源的分布情况，安排最合适的护理人员，提高了护理质量。
- 降低成本：系统可以根据护理人员的情况和护理需求，合理安排人力资源，降低了护理成本。
排班优化算法在医院护理部门的应用研究
排班优化算法在医院护理部门的应用研究摘要：医院护理部门是医疗机构中最关键的部门之一，负责照顾患者的生活起居和康复护理。
有效的排班计划对于提高护理质量、提升工作效率至关重要。
本文将探讨排班优化算法在医院护理部门中的应用研究，旨在为医院护理部门提供更合理、更高效的排班方式。
一、引言医院护理部门负责为患者提供全天候的护理服务，需要确保每个患者都能得到适时、高质量的护理。
然而，由于护理人员资源的有限性和患者流量的不稳定性，护理部门在排班计划上面临各种挑战。
传统的手动排班方法往往效率低下且容易出错，因此，引入排班优化算法成为解决这一问题的有效手段。
二、排班优化算法概述排班优化算法是一种基于计算机技术和数学模型的排班方法，旨在通过合理调度护理人员的工作时间和休息时间，以满足患者的需求同时最大程度地优化资源利用效率。
主要的排班优化算法包括遗传算法、模拟退火算法和禁忌搜索算法等。
三、排班需求分析在应用排班优化算法前，首先需要进行排班需求的详细分析。
这包括护理人员数量、患者流量、工作时间要求等因素的考量。
同时，还需要考虑患者病情的复杂性和医疗资源的分配情况，以及法律法规和伦理要求等。
四、排班优化算法在医院护理部门的应用研究1.遗传算法应用研究：遗传算法通过模拟演化过程，通过选择、交叉和变异等操作，生成新的排班方案。
在医院护理部门的应用中，可以通过遗传算法优化护理人员的工作时间和休息时间，合理平衡工作和休息，提高工作效率。
2.模拟退火算法应用研究：模拟退火算法是一种随机求解问题的全局优化算法，通过模拟物质退火时的晶体结构变化，找到问题的最优解。
在医院护理部门的应用中，模拟退火算法可以有效平衡护理人员之间的工作负荷，减少人员之间的紧张程度。
3.禁忌搜索算法应用研究：禁忌搜索算法通过引入"禁忌表"来避免陷入局部最优解，从而在有限的时间内找到问题的较优解。
在医院护理部门的应用中，禁忌搜索算法可以避免出现护理人员连续工作时间过长或休息时间过短的情况，保障护理人员健康和工作效率。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着智能科技的发展以及人们对个性化服务的需求日益增长，智能化的护理排班管理系统正逐渐成为护理行业的新宠。
传统的护理排班管理系统存在着排班效率低、护理员工作量不均衡等问题，而个性化的智能护理排班管理系统则可以根据护理员的个人特点、技能水平、工作偏好等因素，合理安排工作时间和任务，提高工作效率，提升服务质量，完善了护理服务的个性化和差异化。
本文将从设计和运用两个方面，介绍个性化的智能护理排班管理系统的相关内容。
一、设计1. 护理员信息管理个性化的智能护理排班管理系统首先需要建立完善的护理员信息数据库，包括个人基本信息、工作经历、技能水平、服务能力等。
通过对护理员的信息进行全面的记录和分析，系统可以更好地了解每位护理员的特点和优劣势，为其进行个性化的工作安排提供数据支持。
2. 工作需求评估在设计个性化的智能护理排班管理系统时，需要对每种护理服务的工作需求进行评估和分析，确定不同服务项目的工作难度、时间要求等。
在系统中设定不同的工作类型和工作标准，以便系统能够根据具体情况进行合理安排。
3. 护理需求预测通过对患者的病情和需求进行分析和预测，系统可以提前了解到每位患者的护理需求，为护理排班提供参考依据。
系统还可以根据护理员的工作量和工作经验，预测未来的护理需求，为护理员的个性化排班提供支持。
4. 智能排班算法个性化的智能护理排班管理系统需要设计针对性强的排班算法，能够根据护理员的个人特点和工作状态，自动调整排班计划。
系统可以根据护理员的技能水平、工作经验、身体状况等因素，合理调配工作时间和任务，确保每位护理员的工作负荷均衡，提高工作效率。
二、运用1. 个性化排班个性化的智能护理排班管理系统可以根据每位护理员的具体情况，进行个性化的排班安排。
对于经验丰富的护理员可以安排更复杂的护理任务，而对于新手护理员则可以安排更简单的任务，以保证服务质量和护理效率。
2. 工作状态监控系统可以实时监控护理员的工作状态，包括工作时间、工作进度、工作质量等。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用【摘要】本文介绍了个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用。
系统架构设计是该系统的基础，确保系统稳定高效运行；智能排班算法能够根据护理需求和员工情况进行合理排班；接着，个性化护理方案制定可以根据患者特点和需求提供定制化的护理服务；实时监控和调度能够及时调整排班和解决突发问题；数据分析和优化可以通过分析历史数据提出优化方案。
个性化智能护理排班系统的价值在于提高护理效率和质量，未来发展趋势将是人工智能、大数据和物联网技术的深度融合，对社会的影响和意义在于提升医疗护理水平和人们的健康生活质量。
【关键词】个性化智能护理排班管理系统, 设计, 运用, 系统架构, 智能排班算法, 个性化护理方案, 实时监控, 调度, 数据分析, 优化, 价值, 发展趋势, 社会意义, 影响.1. 引言1.1 个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用随着人口老龄化的加剧，护理服务需求逐渐增长，传统的护理排班管理方式已经无法满足日益复杂的需求。
个性化的智能护理排班管理系统的设计与运用变得尤为重要。
这种系统旨在通过智能化技术，提供更加灵活、高效、人性化的护理排班方案。
在系统架构设计上，需要考虑如何整合人工智能、大数据分析等先进技术，实现对护理需求的准确预测和匹配。
智能排班算法的设计是关键，需要考虑护理员资质、员工工作时间偏好等因素，实现最优排班结果。
个性化护理方案制定也是系统的重要功能，可以根据患者健康状况、生活习惯等因素，为每位患者制定专属的护理计划。
系统还需实现实时监控和调度功能，确保护理服务的及时性和质量。
通过数据分析和优化功能，可以不断提升系统的智能化水平，实现对排班和护理方案的精细调控。
个性化的智能护理排班管理系统将极大地提升护理服务的质量和效率，为患者和护理人员提供更加便捷和人性化的服务。
在未来，随着技术的不断进步和社会需求的增长，这种系统的发展前景十分广阔，也将为社会健康事业带来重要的价值和影响。
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电子排班在优化护理人力资源效能管理中的研发及应用为进一步科学配置护理人力资源，提高护理管理者排班效率，提高护士工作积极性、工作效率及排班满意度，提升护理服务品质，结合临床护理工作需求，我院护理部研制开发了一体化智能电子排班模块，以替代传统手工排班。
系统运行1年后，有效节约了管理者排班时间，提高了护士排班满意度，优化了护理人力资源效能管理。
标签：电子排班系统；效能管理；护理人力资源随着医院信息系统（Hospital Information System，HIS）在护理管理应用领域中的不断拓展，有效提高了护理管理者对信息数据应用的能力。
科学有效的配置护理人力资源一直是护理管理者关注的课题，在医院建设和发展中起着重要作用[1]。
排班作为人力资源合理配置的一个重要因素，在信息化护理管理时代赋予了新的发展主题和内涵，以更好为患者需求服务。
同时，科学合理地进行护士排班能降低人力资源的运营成本及护士离职率[2]。
2012年，我院护理部以HIS 为基础，成立护理信息小组组织架构，在全院范围内调研信息化弹性排班需求，通过外出参观调研，软件公司洽谈、前期开发测试、临床试点维护等阶段，研发出一体化电子排班模块，同年投入使用，以自动化排班模式代替传统手工排班，取得良好成效，现报告如下：1资料与方法1.1一般资料我院为一所三级甲等综合性医院，全院共有护士1100余名，设有内、外、妇、儿、门急诊、手供及康复等系统，共有40多个护理单元。
本院信息系统先后经历1997年His 系统、2002年lis扫码系统（Laboratory Information Management System）、2008年EMR（Electronic Medical Record）与PACS（Picture Archiving and Communication Systems）、2011年数字化医院建设、2012年物联网建设等五个发展阶段。
HIS的广泛应用及大量数据，为护理人力资源信息化管理提供了规范的、系统的的数据平台。
借助本院HIS系统及国内外相关研究成果和思路，2012年我院研究设计了科学、合理、快捷的一体化电子排班信息系统，应用于护理人力资源管理。
1.2排班模块设计及应用1.2.1设计思路传统排班法存在低效、数据统计困难及随意性大、透明度低，不能充分体现公平、公开原则。
同时，因护理工作的不确定因素及部分护理管理者的主观因素，排班很难做到规范化、标准化，难以全面落实人力资源等级管理制度，难以保证排班质量[3]。
因此，需要为排班者提供灵活的排班策略。
改革后电子排班以HIS系统为基础、以患者为中心、以护理工作为轴心，建立全院数据平台，共享护理人力资源信息；以科学配置人力资源为核心，实现实时监测、动态调度护理人力资源，逐步实现科学、精细、规范的人力效能管理；以充分调动护理人员工作积极性为目标，提高护理人力资源效率（工作效率）与效益（能级对应）。
1.2.2 设计原则电子排班采用病区护士长管理下的多个护理组排班模式，各护理单元可根据各自特点自由设置班次，护士长再根据工作需要调整各护士当班时间，实行快速、简洁电子排班操作。
综合考虑我院护理工作多方面需求，本模块设计原则：①体现责任制整体护理（通过PDA与排班系统对接实现责任制包干患者）；②优化弹性调度（机动护士调度、片区护士调度、护理应急小组）；③明确层级管理授权；④完善多元数据统计；⑤能级对应（色彩管理）；⑥体现高效、便捷、精准原则。
1.2.3权限管理电子排班实行护理部一科护士长一护士长三级管理负责制，层层负责。
护理部可修正全院护理人员班次，对全院护理人力资源行统筹管理，并统一分配账户授权到各护理单元，各病区护士长负责本科室护理人员排班，病区护士只有查询权限。
基于电子排班系统的规范化、系统化管理，系统对排班过程中的用户权限、部分数据等功能进行统一管理，如：护士长更改班次时不得超过3d，遇特殊情况需向护理部申请，并纳入护士长月度考核，护士无改班权限。
1.2.4排班设置该排班功能菜单包括科室排班、科室考勤、排班查询、排班休假汇总、排班天数汇总、弹性排班及人员调动记录等功能。
班次涵盖日班、中班、夜班、片区巡查班、各种休息等；功能菜单包含新增、保存、取消、删除、修改、排班计划（本周、上周）、审核等内容。
同时，包含了护士姓名、工号、日历表，其数据来源于HIS系统的数据库，可以查看不同时间段的排班情况。
通过排班系统，各病房每位護士的白班、中班、晚班、周末班、工时数、护理不同护理级别人数、平均工作量都可以显示并查询。
1.2.5弹性排班电子排班模块建有机动护士库（病区人力应急储备班、夜间片区巡查班及节假日负责班），可以更好地满足临床需要。
通过系统查询可直观显示弹性排班记录、人员调动记录及调动原因，为快速调配人力资源提供了信息平台。
机动护士库中人员详细资料包括员工号、护理单元、姓名、性别、出生年月、职称、工作时间、最终学历、联系电话。
1.2.6统计查询统计和查询包括护理工作量、出勤天数、班次、病区人员饱和度及节假日休息汇总统计等信息，以提供任意时间段不同级别护理人员的工作量及休息的统计和查询。
各病房每位护士白班、中班、晚班、周末班、工时数、护理不同护理级别人数、平均工作量都可以显示并查询，为量化、信息化护理工作量及护理人力资源测算提供了科学依据。
2应用成效2.1排班效率显著提高电子排班设置简洁大方，操作程序简易快速，实现了智能化一键排班。
同时，计算机网络技术为管理者排班提供了各种辅助功能，如进行新一周排班时，可直接继承上1w的排班以及各天之间可以互换调整等，大大节约了排班时间和工作量，缩减管理者在非专业技术上的时间，月排班时间由1.5h降低至1h。
同时，信息化是持续质量改进的有效方法，通过电子排班，科学配置人力资源，提高了护理质量[4]。
2.2排班决策快捷、科学电子排班提供的强大数据源，为护理管理者科学决策人力资源调配提供了系统、可靠、快捷、量化的评估资料。
通过电子排班，护理部可随时掌握全院排班情况及每名护士的班时，且在排班表确定后，系统可记录在排班表执行过程中人员班次的调整原因，为优化人员配置提供了依据，改变了以往调配护士烦琐，而且对抽调人员情况摸得准、调得快，为应对临床突发事件提供了便捷。
如通过PDA（Personal Digital Assistant，PDA）为硬件精确计算出病区在院患者数、危重、特级一级患者数、护士工作量及人员饱和度，为护士长准确调配人力资源提供了数据，避免了工作不均衡或岗位闲忙悬殊差别大等现象，而使工作饱和又不超负荷，特别是遇突发性事件时更显其优势，保证了护理质量和护理安全。
2.3人力资源效能管理进一步提高以信息化平台为载体的电子排班，将临床需求与护理人员能级差异、工作量均衡、个人偏好等诸多因素充分结合，以在全院层面上来弹性调配护理人力资源，优化了各班次的人员结构，减少了护理人员岗位异动性，实现了人力资源使用的最大，提高了工作效率和工作质量，在不增加总体人力成本的前提之下，通过内部的调整来达到人力资源的最佳配置，实现了护理人力资源测算信息化，为科学统筹护理人力资源，合理使用奠定了基础。
2.4为实现护理人员分层配置及弹性排班奠定基础各病房基于信息化护理人力资源测量，根据各班护理工作量需求，计算各班次在班护士数，形成各病房排班模式，实施弹性排班制度。
另外，护理部根据电子排班系统掌握全院各病房每天上班护士人数，在某些病区临时人员紧张及工作量突然增加的情况下，给予及时补充，以保证各项护理工作的顺利完成，满足患者需要，同时在合理人力配置基础上优化组合、最大化利用好不同层次能级的护理人员、合理配置不同等级的护理人员，充分发挥不同层次护理人员的才能，达到护理人力资源的合理配置与有效利用，为患者提供全方位的优质服务[5]。
例如在春节期间，我院护理部垂直调配了院内部分机动护士，充实到神经外科病房及急诊室，有效缓解了危重科室工作压力，发挥了积极的作用，出色地完成了护理工作，是机动护士库在弹性排班管理中应用效果的一个具体体现。
2.5为精细绩效考核提供数据支持护理排班作为人力資源管理的重要组成部分，也是护理人员考勤、绩效、培训管理的重要依据。
电子排班提高了护士出勤率、夜班数、节假日时数、片区值班数等护理工作量统计分析及管理决策的准确性（岗位设置、床护比等），为细化夜班费、节假日加班费、绩效考核等费用管理提供了数据支持。
直观的绩效统计系统，增强了护理人员绩效考评意识，提高了工作积极性及自我管理主动性。
公平、公开的激励考评机制，最大限度地调动护理人员的工作积极，促进了护士个人成长和发展，护理质量不断提高，护理管理也上了一个台阶。
2.6进一步完善护理垂直管理体系电子排班模块以三级管理架构为核心，采用护理部掌控-科护士长监控-护士长直接管理的垂直管理体系。
通过电子排班系统护理部可全局动态掌控全院各护理单元人力资源结构及调配情况，对全院护理人员实施及时、统一调配，避免了因数据不全面、不准确导致的护理人力资源管理与临床实际需求的脱节，而影响管理效率。
同时，电子排班系统自动生成全院护理人员机动支援、轮转、院内进修等调配记录，科护士长掌控并调度科内护理人力资源，进一步完善了我院护理垂直管理体系。
2.7 推进人性化护理管理基于HIS系统，对护理工作量统计工作行标准化管理，对现有护理人力资源行信息化监测与测量，实现护理人力资源动态测量，既体现了”以人文本，以患者为中心”的服务理念，又公平地体现了护士的劳动与技术价值，很大程度上优化了护理工作，对护理人员的工作起到了良好的导向作用。
同时，电子排班其规范、标准的管理体系，有效地减少了护士改班、换班及岗位异动等不良现象，充分体现了公平、公正、透明的人力资源管理制度，显著提高了护士排班满意度，满意度由2012年3月的60.45%上升至2013年5月的90.55%，较陈璐[3]研究的护士排班满意度结果有所上升，有效保持了护理队伍稳定性。
电子排班采用同级比较弹性调度，按职、按级上岗，起到以老带新，新老搭配，充分发挥了集体智慧，有利于护士建立感情和调整心态，进一步增强了护士合作精神。
此外，护理人员可提前提出需求，便于安排生活学习，体现了人文关怀管理。
2.8进一步推进护理管理信息化建设护理信息网络化管理是护理工作在医院信息化发展需求中的必然之路，也是护理学科发展的方向[6]。
电子排班的广泛应用，保证了护理人员信息库的准确，与院人事科的全院人力信息库保持一致，为开发护理人员技术档案管理、技能培训管理、人事考核管理等护理管理系统，提供了重要依据。
3结论护理人员的合理配置与使用在医院信息化建设和发展中起着重要作用，是提升服务品质、保证护理安全、稳定护质量的基石[1]，决定着护理学科发展的方向与前景。