一线服务窗口员工着装及服装管理规定
服务区员工着装管理制度
一、总则为规范服务区员工着装，提升服务区整体形象，树立良好的服务意识，提高服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于服务区全体员工，包括但不限于管理人员、服务人员、后勤保障人员等。
三、着装要求1. 服装（1）服务区员工应统一穿着公司规定的制服，不得穿着非制服类服装上岗。
（2）制服颜色、款式、面料等应符合公司要求，不得擅自更改。
（3）制服应保持整洁、干净、完好，不得有破损、污渍等。
2. 配饰（1）服务区员工上岗时应佩戴公司规定的胸牌，胸牌应保持完好，不得脱落、损坏。
（2）服务区员工不得佩戴与工作无关的首饰、手表等配饰。
（3）服务区员工不得穿着高跟鞋、凉鞋、拖鞋等不符合规定的鞋子。
3. 个人卫生（1）服务区员工应保持个人卫生，勤洗手、剪指甲，不得留长指甲。
（2）服务区员工不得在工作时间吸烟、饮酒。
（3）服务区员工应保持头发整洁，不得留长发、奇形怪状发型。
四、着装检查1. 服务区管理人员负责对员工着装进行检查，确保员工按照规定着装。
2. 着装检查应包括服装、配饰和个人卫生等方面。
3. 对于不符合规定的着装，管理人员应立即指出并要求员工改正。
五、违规处理1. 对于违反本制度规定的员工，应根据情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。
2. 严重违反本制度规定的员工，可给予警告、记过、降职等处分。
3. 因违反本制度造成不良影响或经济损失的，应依法承担相应责任。
六、培训与宣传1. 公司应定期对员工进行着装管理制度培训，提高员工对制度的认识。
2. 服务区应通过宣传栏、会议等形式，加强对着装管理制度的宣传。
3. 员工应自觉遵守本制度，提高自身素质，树立良好的服务形象。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有修改，以最新版本为准。
八、具体要求1. 服务区员工上岗前，应检查自己的着装是否符合规定。
2. 服务区员工在岗期间，不得随意更换服装，如需更换，应向管理人员报告。
一线服务窗口员工着装及服装管理规定
3.1办公室负责工作服的申购,发放及监督管理，
3.2各部门负责员工在上班期间是否着工装并进行绩效考核。
4工作服装的制发和管理
4.1工作服装的制作由办公室统筹安排，按公司在编人员(实习生、临时工作人员均不配发服装)统一制作，并负责监督管理和发放。
4.2工作服由办公室统一管理。每年3月和9月由各公司部门重新申报人员名单，由办公室统一审批定制。
4.3服装费用由公司统一承担，(分摊年限见附件
8."1)，如果员工中途离职但服装未到使用年限的，公司仅承担员工在职期间的服装费用，其余由员工自行承担，计算公式如下：
员工承担费用=总费用-服装总价*实际工作月数/使用期限；
4.4员工离职时，在员工离职手续办理清单时，由办公室行政管理岗位人员进行确认，并由公司扣除相应费用。
5.
3."3在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等；
5.
3."4不得化浓妆、奇形怪状妆、或者外露纹身，指甲不得留得过长，不准涂指甲油；
5.
3."5不得披发；
5.
3."6员工应当爱护和妥善保管工作服装，不得擅自拆改。
6罚则
6.1凡第1次违反着装规定的予以内部通报批评并给予扣出当月绩效3分/次的处理；在一年内重复发生第二次，则按2倍标准处罚，扣出其直接班组长当月绩效5分/次的处罚；一年内发生第3次，则按3倍标准处罚，其班组长按2倍标准处罚，主管按1倍标准处罚,以此类推。
5着装要求
5.1一线服务窗口员工着装要求：
5.
1."1在工作时间必须着公司统一配发的工作服；
5.
1."2公司将根据季节变换统一时间更换着装，员工不得擅自换装；
5.
员工穿工作服务管理制度
一、目的为了规范员工着装，树立公司形象，提高员工素质，确保公司服务质量和客户满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、客服人员等。
三、着装要求1.员工在工作期间必须穿着公司统一的工作服，不得穿着休闲、运动、非正式服装。
2.工作服要保持整洁、干净，不得有破损、污渍。
3.女性员工应佩戴公司统一的工作牌，男性员工应将工作牌挂在胸前。
4.员工不得在工作期间佩戴任何与工作无关的饰品、挂件等。
5.员工不得在工作期间穿着不适宜的鞋袜，如拖鞋、凉鞋等。
四、仪表要求1.员工应保持个人卫生，不得留长指甲、涂指甲油。
2.男性员工不得留长发、留胡须，女性员工不得留过长的头发。
3.员工不得在工作期间吸烟、饮酒。
4.员工在工作期间不得大声喧哗、打闹。
五、管理措施1.人力资源部负责制定工作服的款式、颜色、面料等，并采购、分发工作服。
2.各部门负责人负责监督本部门员工遵守本制度，确保员工着装规范。
3.员工违反本制度，由所在部门负责人进行批评教育，情节严重的，予以处罚。
4.员工因工作需要更换工作服时，应向人力资源部提出申请，经批准后方可更换。
六、监督与考核1.人力资源部定期对员工着装情况进行检查，对违反本制度的员工进行通报批评。
2.各部门负责人应加强对本部门员工的监督，确保员工遵守本制度。
3.公司将定期对员工着装情况进行考核，考核结果纳入员工绩效考核。
七、附则1.本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。
2.本制度由人力资源部负责解释。
通过以上制度，我们旨在确保员工在工作期间保持良好的形象，为客户提供优质的服务，提高公司整体形象。
同时，员工也应自觉遵守本制度，树立良好的职业素养。
服务站人员着装管理制度
第一章总则第一条为规范服务站人员着装，提升企业形象，增强员工职业素养，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有服务站人员，包括但不限于客服人员、技术支持人员、现场服务人员等。
第三条着装管理应遵循以下原则：1. 专业性：体现公司专业形象，增强客户信任。
2. 简洁性：着装简洁大方，便于工作。
3. 适应性：根据不同服务场景选择合适的着装。
4. 卫生性：保持着装整洁，展现良好个人形象。
第二章着装要求第四条着装标准：1. 男性员工：- 上衣：深色西服，合身剪裁，纽扣整齐。
- 下装：深色西裤，合身剪裁，裤脚整洁。
- 皮鞋：黑色或深棕色系，干净整洁，鞋跟适中。
- 配饰：佩戴公司统一胸牌，保持发型整洁。
2. 女性员工：- 上衣：深色西装外套或衬衫，合身剪裁，领口整洁。
- 下装：深色西装裤或裙子，合身剪裁，裙长至膝盖下方。
- 皮鞋：黑色或深棕色系，干净整洁，鞋跟适中。
- 配饰：佩戴公司统一胸牌，保持发型整洁，不宜过于夸张。
第五条着装注意事项：1. 着装应保持整洁，无破损、污渍。
2. 着装颜色以深色为主，避免过于鲜艳或花哨。
3. 着装应合身，不宜过紧或过松。
4. 不得穿着拖鞋、短裤、背心等不符合公司规定的服装。
5. 不得佩戴影响工作形象的首饰，如过于夸张的耳环、项链等。
6. 着装应保持整洁，定期清洗，保持良好的个人卫生。
第三章着装审批第六条着装审批流程：1. 员工提出着装需求，填写《服务站人员着装申请表》。
2. 着装管理部门根据工作性质、季节、天气等因素进行审批。
3. 审批通过的，员工需按照要求购置或更换着装。
4. 审批未通过的，员工需根据意见进行修改或调整。
第四章违规处理第七条违反本制度规定的，按照以下方式进行处罚：1. 轻微违规：口头警告，提醒员工注意。
2. 一般违规：书面警告，并记录在案。
3. 严重违规：停职检查，直至辞退。
第五章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第一章总则本制度的制定旨在规范服务站人员着装，提升公司整体形象，确保服务质量。
一线服务人员着装规范
一线服务人员着装规范
1、着装日类别：制服日和周末便装日。
2、直接面对客户的“沟通100服务厅”服务营销人员、一线客户经理周一至周日均要执行“制服日”要求，在上班时间穿公司统一制服。
3、各分公司后台职能工作人员着装要求参照非一线服务人员要求执行。
必须准备制服在公司备用，特殊要求或需要拜访客户时必须穿着公司统一制服。
二、员工仪容仪表规范
（一）养成良好工作、生活习惯，举止彬彬有礼，落落大方，克服各种不礼貌、不文明习惯。
（二）头发要保持整洁，如需染发，不能过于繁杂、鲜艳、耀眼。
男士不可留过长头发、蓄胡子；女士不能浓妆艳抹，不能佩带夸张饰物。
（三）上班期间自觉佩带、规范佩带“员工工卡”。
（四）服务厅营销代表在服务时间佩戴服务厅统一专用胸牌，不需同时佩带“员工工卡”，需要出入非店面的其他办公场所必须使用“员工工卡”。
三、员工办公环境规范
（一）员工办公台及办公物品方面：要保持办公桌面整洁和个人办公物品的整齐，请勿摆放与工作无关的休息用具和食品；保持办公桌下物品摆放整齐，电源线整齐有序，避免出现未清理的卫生死角。
（二）办公室办公设备及安全方面：要保持办公室墙面整洁，保证报纸架、打印机旁资料和复印纸等办公物品的摆放整齐。
下班后检查个人办公电脑、办公室灯和门关闭情况。
公司将于近期不定时、不定点到各部门进行抽查，请各部门高度重视，引导和要求员工自觉遵守上述相关行为规范，并按照上述规范规定，督促和纠正本单位不符合行为规范和办公环境美要求的行为，展现移动人新风貌。
窗口单位工作服管理制度
一、总则为规范窗口单位工作服的管理，提升窗口单位工作人员的形象，提高服务质量和效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本窗口单位所有工作人员的工作服管理。
三、工作服要求1. 工作服应整洁、得体、大方，符合窗口单位形象要求。
2. 工作服颜色、款式应统一，根据工作性质和岗位特点进行设计。
3. 工作服应使用优质面料，保证穿着舒适、耐用。
4. 工作服上应标明单位名称、岗位标识等基本信息。
四、工作服发放与管理1. 工作服的采购由单位后勤部门负责，根据岗位需求和预算进行采购。
2. 新员工入职时，后勤部门负责为其发放一套工作服。
3. 工作服发放后，由员工本人妥善保管，不得转借他人。
4. 工作服如有破损、污渍等情况，员工应及时报备后勤部门，由后勤部门负责维修或更换。
5. 工作服不得擅自修改、损坏或丢弃，如有遗失或损坏，需按原价赔偿。
五、工作服洗涤与保养1. 工作服洗涤时应使用单位指定的洗涤剂，按说明进行洗涤。
2. 工作服不宜长时间暴晒，以免褪色、变形。
3. 工作服应定期进行晾晒、整理，保持整洁。
4. 工作服如有特殊污渍，应及时进行处理，避免污渍扩大。
六、奖惩措施1. 严格执行本制度，工作服整洁、得体的，给予表扬。
2. 工作服损坏、丢失或损坏严重，未及时报备的，给予批评教育，并按相关规定进行处理。
3. 对违反本制度，故意损坏、丢弃工作服的，视情节轻重给予警告、记过等处分。
七、附则1. 本制度由单位后勤部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
八、其他1. 本制度未尽事宜，可由单位根据实际情况进行调整。
2. 本制度如有修改，将另行发布。
行政服务窗口对着装规范和服务态度的考核说明
行政服务窗口对着装规范和服务态度的考核说明一、着装规范考核1.着装整洁规范：行政服务窗口人员应注意仪表仪容，穿着整洁、干净，无刺眼或过于鲜艳的颜色。
衣物应符合职业特点，体现职业形象，如企事业服装、制服等等。
2.个人卫生规范：行政服务窗口人员应注意个人卫生，保持身体清洁，不得有明显的体臭和口臭。
洗手干净，保持面部皮肤清洁，并注意齐全的牙齿。
3.着装合理与舒适：行政服务窗口人员的着装应合理与舒适，不得穿着太过宽松或过于紧身的衣物，腰带、领带等饰品应整齐，不可散乱。
4.服饰搭配合理：行政服务窗口人员的服饰搭配应合理，不可过于花哨和夸张。
衣物颜色搭配应得体，不突兀，服饰不应有过多的装饰品，以减少对公民的干扰。
5.头发整齐清洁：行政服务窗口人员应注意头发的整洁与清洁，头发应梳理整齐，避免杂乱的发型。
长发者应将头发绑起或整理到头后方，以减少对工作的干扰。
二、服务态度考核1.热情友好：行政服务窗口人员应以热情友好的态度接待每一位前来办事的公民，微笑迎接，表达诚挚的问候，积极主动地解答公民的问题。
2.耐心细致：行政服务窗口人员应对公民提出的问题耐心细致地进行解答，不应急于结束对话和交谈，要倾听公民的需求，提供准确的、有针对性的信息或帮助。
3.礼貌待人：行政服务窗口人员应以礼貌、尊重的态度对待每一位公民，不得有歧视、冷漠、轻蔑等不恰当的言行。
尊重公民的人格和利益，注意礼节。
4.快速高效：行政服务窗口人员应高效处理每一位公民的需求，尽量缩短办事时间，提高办事效率。
若遇到复杂问题不能立即解决，应向公民解释原因，提供合理的解决方案。
5.保守秘密：行政服务窗口人员应严格遵守保密制度，保护公民的个人隐私和机密信息。
不得私自泄露任何与公民办事相关的信息，确保公民的信息安全。
总之，行政服务窗口人员的着装规范和服务态度是评价其工作质量的重要标准。
通过规范的着装和优质的服务态度，能够提升行政服务窗口的形象和效益，更好地为公民提供优质的行政服务。
服务窗口着装管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范服务窗口工作人员的着装，提升服务质量，树立良好的窗口形象，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本单位所有服务窗口工作人员。
第三条服务窗口工作人员的着装应遵循规范、整洁、大方、得体的原则，以展现单位形象和职业素养。
第二章着装要求第四条服务窗口工作人员上班期间必须穿着统一的工作服，不得穿着休闲装、运动装、睡衣等非正式服装。
第五条工作服颜色、款式、面料等应符合单位统一规定，不得随意更改。
第六条工作服应保持干净、整洁，不得有污渍、破损、褪色等现象。
第七条工作服的纽扣、拉链等配件应齐全，不得随意拆卸。
第八条服务窗口工作人员不得在上班时间穿着非工作服的服装，如个人衣物、配饰等。
第九条女性工作人员的着装要求：（一）不得穿暴露肩部、胸部、腹部、大腿等部位的服装。
（二）不得穿低胸装、短裙、短裤等过于暴露的服装。
（三）不得佩戴过于鲜艳或夸张的首饰。
（四）不得留长指甲，指甲油颜色应淡雅。
第十条男性工作人员的着装要求：（一）不得穿短裤、背心等过于休闲的服装。
（二）不得留长发、烫发、染发。
（三）不得佩戴过于鲜艳或夸张的首饰。
第三章着装规范第十一条服务窗口工作人员的头发应保持整洁，不得留长指甲、染发、烫发。
第十二条工作人员应保持良好的个人卫生，上班前应洗澡、换衣，保持身体清洁。
第十三条工作人员不得在上班时间佩戴异味明显的香水或化妆品。
第十四条工作人员不得在上班时间吸烟、饮酒。
第十五条工作人员不得在上班时间吃零食、嚼口香糖等。
第十六条工作人员不得在上班时间打瞌睡、玩手机等。
第四章着装检查第十七条单位应设立专门的着装检查人员，负责对服务窗口工作人员的着装进行日常检查。
第十八条着装检查人员应定期对工作人员的着装进行抽查，确保规定得到严格执行。
第十九条对违反着装规定的，着装检查人员应立即制止，并要求其改正。
第二十条对多次违反着装规定的，单位应给予警告或通报批评。
第五章奖惩第二十一条对严格遵守本规定的服务窗口工作人员，单位应给予表扬或奖励。
窗口工作人员服务规范
窗口工作人员服务规范窗口工作人员服务规范在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的窗口工作人员服务规范，仅供参考，大家一起来看看吧。
窗口工作人员服务规范 1本规范适用于市政务服务中心所有进驻人员，并由市政务服务中心考核管理办公室负责监督执行。
一、仪容仪表进驻人员应仪态端庄，举止文明，办事公正，体现国家公务人员良好的修养和素质。
1、上岗必须穿着统一制作的工作服(中心每年为进驻人员统一量制);暂未量制工作服的进驻人员穿着蓝色或黑色西装、浅色衬衣、黑色正装皮鞋(夏季穿着浅色衬衣或短袖、蓝色或黑色裤子、黑色正装皮鞋)。
着法定制服的窗口，按国家相关着装规定执行。
2、上班时间须佩带统一标识的工作牌。
3、不得挽袖、卷裤腿;衬衣或短袖内着衣物不得高于衬衣或短袖领口;男士系深色皮带，并将衬衣下摆扎入裤腰。
4、不得理奇异发型和化浓妆，不准留长指甲，不涂带色的指甲油，不得戴彩色镜片的眼镜;女士发长及肩的必须全部扎起或盘起;男士不得蓄胡子、留长发(做到前不扫眉，旁不遮耳，后不过颈)、剃光头。
5、不准佩戴耳环、项链、手链(镯)、胸针、脚链等外露饰品。
6、因疾病、怀孕等特殊情况经考核管理办公室备案外，其他违反本制度情况根据绩效考核办法进行处理。
二、行为规范1、微笑热情服务。
面对服务对象时应面带微笑，自然真诚。
2、有声服务。
服务对象来有迎声，问有答声，走有送声。
3、做到五个一样。
受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。
三、禁止性规范1、禁止与服务对象吵架，出现纷争时应当及时向首席代表、监察台或中心反映。
2、工作时间禁止大声喧哗、嬉闹。
3、工作时间禁止在微机上运行游戏。
4、禁止在工作大厅内吸烟。
四、文明用语与服务对象交谈应当使用普通话，用语文明。
窗口人员着装管理制度范本
一、总则为了规范窗口人员着装，提升服务形象，树立良好的单位形象，提高服务质量，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
二、着装要求1. 窗口人员应统一着装，着装应整洁、大方、得体，不得穿着与工作性质不相符的服装。
2. 窗口人员着装颜色以白色、蓝色、灰色等素色为主，不得穿着过于鲜艳或具有强烈对比色的服装。
3. 窗口人员着装应保持干净、整洁，不得有破损、污渍等现象。
4. 窗口人员上班期间，必须佩戴单位统一的工作牌，工作牌应佩戴在左胸明显位置。
5. 窗口人员不得佩戴过于夸张的首饰，如项链、耳环、手链等，以免影响工作形象。
6. 窗口人员不得留有影响工作形象的发型，如染发、烫发、奇形怪状发型等。
三、着装规范1. 男士着装规范：a. 穿着深色西装或衬衫，搭配深色西裤；b. 穿着皮鞋，保持鞋面干净；c. 打领带，领带颜色与西装颜色相协调；d. 保持头发整洁，不得留长发、怪异发型。
2. 女士着装规范：a. 穿着深色西装套装或职业装；b. 穿着皮鞋或平底鞋，保持鞋面干净；c. 打领带或佩戴领结，领带颜色与西装颜色相协调；d. 保持头发整洁，不得留长发、怪异发型；e. 佩戴工作牌，工作牌应佩戴在左胸明显位置。
四、着装管理1. 窗口部门负责人负责本部门窗口人员的着装管理，确保员工遵守本制度。
2. 窗口部门应定期对窗口人员着装进行检查，对不符合要求的员工进行纠正。
3. 对违反本制度着装规定的窗口人员，可根据情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度的解释权归单位人力资源部门所有。
3. 单位可根据实际情况对制度进行修订和补充。
六、特别说明1. 窗口人员在工作时间应时刻注意自己的着装，保持良好的工作形象。
2. 窗口人员应自觉遵守本制度，以提升服务质量，为群众提供优质、高效、便捷的服务。
3. 窗口部门应加强对本制度的学习和宣传，提高员工对制度的认识，确保制度的有效执行。
窗口单位着装管理制度
第一章总则第一条为规范窗口单位工作人员的着装行为，提升窗口单位整体形象，提高服务质量和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于本窗口单位所有工作人员。
第三条窗口单位工作人员应严格遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，树立良好的职业形象。
第二章着装要求第四条窗口单位工作人员工作期间必须着单位统一工作服。
第五条工作服款式、颜色、材质由单位统一规定，不得私自更换或修改。
第六条工作服应保持整洁、干净、挺括，不得有破损、污渍等。
第七条工作服应佩戴单位标识，包括胸牌、肩章等。
第八条女性工作人员在工作期间可佩戴统一的围裙或工作裙，保持端庄、大方。
第九条男性工作人员工作期间不得穿短裤、背心等休闲装。
第十条工作人员不得在办公区域穿着睡衣、拖鞋等家居服饰。
第三章着装管理第十一条窗口单位应设立专门的着装管理责任人，负责监督、检查工作人员的着装情况。
第十二条着装管理责任人应定期对工作人员的着装进行检查，确保符合本制度要求。
第十三条对违反着装规定的，着装管理责任人有权责令其立即改正，并给予警告或通报批评。
第十四条对多次违反着装规定或情节严重的，根据单位相关规定进行处理，直至解除劳动合同。
第四章奖励与处罚第十五条对严格遵守本制度，着装规范、形象良好的工作人员，单位给予表扬或奖励。
第十六条对违反本制度，造成不良影响的，单位将给予相应的处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 离岗培训；4. 解除劳动合同。
第五章附则第十七条本制度由单位人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度如有未尽事宜，由单位根据实际情况予以补充和修订。
窗口人员着装管理制度
窗口人员着装管理制度1.目的与范围本制度的目的是规范窗口人员的着装，增强企业形象，提升服务质量，保障工作安全。
适用于所有窗口人员，包括但不限于客服人员、营业人员、接待人员等。
2.着装要求2.1 服装：窗口人员应穿着整洁、干净、无破损的工作服装。
男士着装应为衬衫、西装裤，女士着装应为职业裙装、裤装。
不得穿着过于暴露或个性化的服装。
2.2 鞋子：窗口人员应穿着整洁、舒适、符合卫生标准的鞋子。
不得穿着拖鞋、凉鞋等不符合工作要求的鞋子。
2.3 配饰：窗口人员应避免过多的配饰，应选择简洁大方、不影响工作的配饰。
不得佩戴夸张或与工作内容无关的配饰。
2.4 化妆：女性窗口人员可以适度化妆，但应保持整洁、自然的妆容。
不得化浓妆或过于夸张的妆容。
2.5 发型：窗口人员应保持整洁、得体的发型，不得梳着狂野或不合理的发型。
3.着装管理3.1 供应制度：企业应为窗口人员提供符合要求的工作服装，并要求窗口人员按照规定穿着工作服装。
如窗口人员因私人原因无法穿戴工作服装，应提前通知上级，并接受审批。
3.2 检查制度：企业应定期对窗口人员的着装进行检查，确保窗口人员符合着装要求。
对于着装不符合要求的窗口人员，应及时提出整改意见，并要求其改正。
3.3 奖惩制度：对于着装整洁、符合要求的窗口人员，企业可以根据其表现给予奖励；对于不符合着装要求的窗口人员，应给予相应的处罚，并要求其整改。
4.着装宣传企业应定期开展着装宣传活动，提升窗口人员对着装管理的重视度和遵守度。
可以通过张贴宣传海报、组织着装比赛等形式，激发窗口人员的自觉性和主动性。
5.着装培训企业应对新员工进行着装培训，让其了解着装管理制度和要求。
同时，定期组织着装培训，提升窗口人员对着装管理的认识和遵守度。
6.其他事项6.1 窗口人员在工作期间应保持整洁、得体的着装，不得随意更换工作服装或私人服装。
6.2 窗口人员应按照规定的着装要求工作，不得私自改动或违规着装。
6.3 窗口人员应在任职期间积极遵守着装管理制度，如有违反规定，将受到相应的处罚。
窗口人员着装管理制度范文
窗口人员着装管理制度范文窗口人员着装管理制度第一章总则第一条为了规范窗口人员的工作形象，树立良好的企业形象，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有窗口人员，包括但不限于前台接待员、服务员、售货员等。
第三条窗口人员应严格按照本制度的要求进行着装，不得穿着不符合规定的服装。
第二章着装要求第四条窗口人员应穿着整洁、清新的服装，体现职业特征和工作要求。
第五条窗口人员的服装应与企业的形象相符，避免花哨、夸张、过于个性化的服装。
第六条窗口人员的服装颜色应选择适合企业形象的颜色，建议统一配色方案。
第七条窗口人员不得穿着过于紧身、暴露、透明的服装。
第八条窗口人员应保持服装的干净、整洁，不得有明显的污点和褶皱。
第九条窗口人员应选择合适的鞋子，不得穿着过于高跟、露脚趾、踩踏声大的鞋子。
第十条窗口人员应佩戴清晰、规范的工作牌，工作牌应放置在易被见到的位置。
第三章着装类别第十一条根据不同的工作性质和环境要求，窗口人员着装分为正装和便装两类。
第十二条正装适用于正式场合，要求穿着正式、庄重的服装，展现专业形象。
第十三条正装包括但不限于男装西服、女士套装、衬衫、领带、裙子等。
第十四条便装适用于非正式场合，要求穿着舒适、整洁的服装，更注重实用性。
第十五条便装包括但不限于工作制服、休闲裤、T恤、运动鞋等。
第四章着装管理第十六条公司应为窗口人员提供符合着装要求的工作服装，并定期更换。
第十七条窗口人员应按照工作计划和领导要求合理搭配穿着。
第十八条窗口人员不得随意更换、擅自改动工作服装，如有特殊情况，应与上级领导协商。
第十九条窗口人员离岗时应妥善保管工作服装，不得私自带离岗或擅自更改。
第二十条窗口人员不得佩戴过多的装饰品，以免影响工作。
第二十一条窗口人员应注意个人卫生和仪表，保持清洁、整洁的形象。
第五章着装监督第二十二条上级领导有权对窗口人员的着装情况进行检查和监督，并提出合理化建议。
第二十三条窗口人员应积极配合监督与检查，及时改正存在的问题。
通辽市窗口单位统一着装文件
通辽市窗口单位统一着装文件
（实用版）
目录
1.通辽市窗口单位统一着装的背景和目的
2.统一着装的具体要求和规定
3.实施统一着装的时间和范围
4.统一着装的意义和影响
正文
近日，通辽市发布了窗口单位统一着装文件，旨在提升窗口单位的形象和服务质量，给市民创造一个更加专业、规范的服务环境。
根据文件要求，通辽市所有窗口单位，包括政务服务中心、公共事业服务中心、税务局等，都需要实行统一着装。
具体着装要求包括：工作服应为正装，颜色为深色系，男性工作人员需穿西装、衬衫和长裤，女性工作人员需穿西装、衬衫和裙子；工作鞋应为黑色皮鞋，干净整洁。
此外，文件还规定了工作服的款式、质地和工作鞋的品牌、款式等细节。
文件规定，统一着装将从 2023 年 1 月 1 日起正式实施，适用于全市所有窗口单位。
各单位需在规定时间内完成工作服的采购和配发，确保所有工作人员都能按时穿上统一的工作服。
通辽市窗口单位统一着装的实施，意味着我市窗口单位服务将迈向更加专业化、规范化的新阶段。
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窗口人员着装管理制度
第一章总则第一条为规范窗口人员的着装行为，提升服务形象，提高服务质量，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的窗口服务人员，包括前台接待、客户服务、咨询解答等岗位。
第二章着装要求第三条窗口人员应统一着单位规定的服装，服装样式、颜色应符合单位整体形象。
第四条着装时应保持服装整洁、干净，无污渍、破损、皱褶等现象。
第五条着装时应佩戴单位标识，包括胸牌、工作证等，标识应佩戴端正，不得随意折叠或悬挂。
第六条女性窗口人员应穿着端庄大方的职业装，不得穿着过于暴露、紧身或不适宜的服装。
第七条男性窗口人员应穿着整洁的西装或衬衫，裤子应平整，鞋子应干净、光亮。
第八条所有窗口人员应保持个人卫生，指甲应修剪整齐，不得留有长指甲或涂指甲油。
第三章着装禁忌第九条窗口人员不得穿着非单位规定的服装，包括休闲装、运动装、睡衣等。
第十条窗口人员不得穿着不适宜的配饰，如佩戴过于夸张的首饰、手表等。
第十一条窗口人员不得在着装时穿着内衣或外露的衣物。
第十二条窗口人员不得在着装时佩戴影响工作形象的头饰，如帽子、头带等。
第四章着装检查第十三条单位应设立专门的着装检查人员，负责对窗口人员进行着装检查。
第十四条着装检查应定期进行，对不符合要求的窗口人员应进行纠正，并做好记录。
第十五条窗口人员应自觉接受着装检查，对检查人员提出的要求应积极配合。
第五章奖惩措施第十六条对严格遵守本制度、着装规范、服务态度良好的窗口人员，单位应给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度、着装不规范的窗口人员，单位应根据情节轻重给予批评教育、通报批评、扣发奖金等处罚。
第十八条对严重违反本制度、造成恶劣影响的窗口人员，单位可依据相关规定予以辞退。
第六章附则第十九条本制度由单位人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在规范窗口人员的着装行为，树立良好的职业形象，提高服务质量和客户满意度，促进单位形象的提升。
XX县便民服务中心窗口工作人员着装礼仪及行为规范
XX县便民服务中心窗口工作人员着装礼仪及行为规范一、着装规范（一）各部门、单位进驻中心的窗口工作人员必须着正装。
正装要求：藏蓝色西装、白衬衫。
（二）有制服的部门、单位进驻中心的窗口工作人员上班期间着本单位制式服装。
（三）中心窗口工作人员上班期间必须着正装或制式服装。
着装端庄、大方、整洁、得体。
不准穿无领衫、无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装；不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。
二、形象礼仪（一）站姿挺拔、舒展，坐姿文雅、端庄，行姿自然、稳健。
按规定佩戴工作牌。
忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，不叉腿、不跷脚，不抖动。
入座、离座应轻缓，不弄响桌椅。
（二）办公桌上摆放岗位标识牌，表明身份职责。
办公区域墙壁、地面以及门窗玻璃上，不乱贴、乱画、乱挂，不摆放与工作无关的私人物品。
不在非吸烟区吸烟。
（三）在服务对象面前不做任何不礼貌的举动。
不准染发（黑发除外），不留长指甲，不染有色指甲，不得随意吐痰、乱扔杂物，保持窗口卫生。
三、服务态度（一）便民中心窗口工作人员接待服务对象要文明礼貌、语言朴实、语气亲切、口齿清晰，统一讲普通话。
（二）服务对象咨询有关问题时，要主动热情，耐心倾听，细致解答，不准冷落、刁难、训斥和歧视服务对象。
（三）对服务对象所办业务，要一次了解清楚、一次答复清楚；材料齐全后，一次办理完毕。
四、工作纪律（一）便民中心所有工作人员要遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。
自觉遵守中心的考勤和请销假等各项规章制度，按时上下班，不脱岗，不串岗。
（二）不吸烟、不喝酒、不吃零食、不说笑打闹、不扎堆聊天、不看书看报、不传播流言蛮语。
（三）坚持原则，秉公办事，按时限要求办理各种手续，无特殊原因不得逾期。
不准以职务之便谋取私利，不准损坏政府形象，勤政廉洁，优质服务。
员工衣着穿戴管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司员工的衣着穿戴，树立良好的企业形象，提高员工的整体素质，增强员工的团队凝聚力，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习学生。
第三条本规定的制定遵循以下原则：1. 尊重个人形象，体现公司文化；2. 简便实用，易于执行；3. 体现公平、公正、公开的原则。
第二章规定内容第一节员工着装要求第四条员工着装应整洁、大方、得体，符合公司形象和行业规范。
第五条男性员工：1. 穿着深色西装，以黑色、深蓝色、深灰色为宜；2. 穿皮鞋，颜色以黑色、棕色为主；3. 配戴领带，领带颜色应与西装相协调；4. 保持指甲清洁，不得留长指甲；5. 保持头发整洁，不得留长发、怪异发型。
第六条女性员工：1. 穿着职业装或商务装，以套装、连衣裙为主；2. 颜色以深色、简洁为主，避免过于鲜艳或花哨；3. 配戴简约饰品，如项链、耳环、手链等；4. 保持指甲清洁，不得留长指甲；5. 保持头发整洁，女性员工不得留长发，男性员工不得留怪异发型。
第七条特殊岗位员工：1. 根据工作性质，穿着符合行业规范和公司要求的服装；2. 如销售人员，可穿着商务休闲装，保持整洁、得体；3. 如生产一线员工，穿着符合生产要求的防护服、工作服。
第二节日常穿戴要求第八条员工在上班时间应穿戴整齐，不得穿着睡衣、拖鞋、短裤、背心等休闲服装。
第九条员工不得在公共场合穿着过于暴露、不雅的服装。
第十条员工不得穿戴带有侮辱性、歧视性、暴力性等不良信息的服装。
第三节服装维护与保养第十一条员工应保持服装的整洁，定期清洗、熨烫。
第十二条员工不得随意损坏公司发放的服装，如需更换，应向人事部门提出申请。
第十三条员工不得将公司服装用于非工作用途。
第三章纪律与处罚第十四条员工违反本规定的，公司可根据情节轻重给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 裁减工资；4. 解除劳动合同。
第十五条对违反本规定的员工，公司有权要求其立即改正，并视情节给予相应处罚。
窗口单位员工形象管理制度
一、总则为了规范窗口单位员工的行为举止，树立良好的形象，提高服务质量，增强单位的社会影响力和公众满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本窗口单位所有员工，包括正式员工、临时员工和实习人员。
三、基本要求1. 着装规范（1）员工应穿着整洁、得体，符合单位规定的统一制服或工作服。
（2）制服要保持干净、平整，不得有破损、污渍。
（3）不得穿着与工作无关的服装，如休闲装、运动装等。
2. 仪容仪表（1）员工应保持良好的个人卫生，做到头发梳理整齐，面部清洁，指甲干净。
（2）不得留长指甲、涂指甲油，女性员工不得佩戴过于鲜艳的饰品。
（3）保持微笑服务，态度亲切，文明礼貌。
3. 行为举止（1）遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，不得参与违法乱纪活动。
（2）在工作中，保持专注，认真负责，不得擅自离岗、脱岗。
（3）与客户交流时，语言规范，语气平和，耐心解答客户疑问，不得推诿、搪塞。
（4）保持工作场所整洁，不得在办公区域吸烟、吃零食、大声喧哗。
4. 服务态度（1）树立以客户为中心的服务理念，做到热情周到、耐心细致。
（2）主动了解客户需求，积极为客户提供帮助，提高客户满意度。
（3）不得泄露客户隐私，保护客户合法权益。
四、监督检查1. 单位领导负责对本制度执行情况进行监督检查，定期组织员工进行形象培训。
2. 各部门负责人对本部门员工形象管理负直接责任，定期对员工形象进行检查。
3. 员工有义务接受监督检查，积极配合检查工作。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，形象良好、服务态度优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，形象不佳、服务态度恶劣的员工，进行批评教育，情节严重的，给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由单位人力资源部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
通过本制度的实施，旨在提高窗口单位员工的整体形象，提升服务质量，树立良好的社会形象，为打造优质服务窗口、提升单位整体竞争力奠定坚实基础。
山西窗口单位配工作服规定
山西窗口单位配工作服规定为树立和保持公司良好的企业形象，进一步规范化管理营业窗口。
根据公司实际情况，特制定营业窗口人员工作服管理规定。
一、工作服的配置与发放1.1公司根据营业窗口人员岗位需要，统一定制工作服。
公司每两年统一为营业窗口人员制作夏装工服（衬衣、裙子、裤子）两套一次，每三年制作春秋工服（西服）一套一次。
1.2新工服发放后有明显不合体者，自发放之日起一周内交至承办部门进行调换，一周后自行解决。
1.3新进人员或在试用前期，暂不配置工服，由本人自行穿着与公司要求相近的服装。
待试用时间达10天后，公司给予配发。
二、工作服的保管和使用2.1工作服发放后，员工应自行妥善保管好。
因个人原因造成工作服破损或遗失，按照原价自行补买。
2.2工作服的使用周期为夏装每两年更换一次，春秋装每三年更换一次。
三、人员离职的工作服管理3.1工作服发放之日满一年，员工离职，可带走工作服，不扣除费用；3.2工作服发放之日满六个月不满一年，员工离职，可带走工作服，扣除30%费用；3.3工作服发放之日满三个月不满六个月，员工离职，可带走工作服，扣除50%费用；3.4工作服发放之日不满三个月，员工离职，可带走工作服，扣除100%费用。
四、着装管理规定4.1工作服的换季：夏装5月1日至9月31日，秋冬装10月1日至次年4月30日4.2上岗必须统一着装、配饰，左胸佩戴统一编号的工号牌。
4.3着装保持整洁、无明显污渍。
套装须平整、清洁；女士：穿西装时，衬衣下摆束入裤腰和裙腰内；男士：衬衣下摆束入裤。
腰内；袖口扣好，内衣不外露。
扣子齐全，不漏扣、错扣。
着西装时，扣好领扣，系好领带，不要将领带置于松开状态，做到不敞怀、不挽袖口和裤脚。
4.4在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋；鞋袜保持干净、卫生。
4.5长发要盘起并用统一配发的发夹固定在脑后；短发要合拢在耳后。
不披发上岗，忌发型怪异，头发蓬乱。
4.6面部保持清洁，工作时化淡妆，不浓妆艳抹。
化妆或补妆时，应在更衣室、洗手间或个人独立办公室，不在同事或客户面前化妆。
通辽市窗口单位统一着装文件
通辽市窗口单位统一着装文件摘要：一、引言二、通辽市窗口单位统一着装的背景和意义三、统一着装的具体要求和标准四、实施统一着装后的效果和意义五、结论正文：随着我国社会经济的快速发展，窗口单位作为联系政府和人民群众的桥梁，其服务质量和服务形象日益受到关注。
通辽市为进一步提升窗口单位的服务水平，提高服务质量，加强窗口单位工作人员的统一着装管理，特制定本文件。
一、引言窗口单位工作人员的着装问题，一直是广大群众关注的焦点。
在一定程度上，统一着装可以提升窗口单位的形象，树立良好的服务氛围。
为此，通辽市决定对窗口单位工作人员进行统一着装管理。
二、通辽市窗口单位统一着装的背景和意义近年来，通辽市窗口单位在服务过程中，存在工作人员着装不规范、服务水平参差不齐等问题。
为进一步提升窗口单位的服务质量，树立政府部门的良好形象，通辽市决定对窗口单位工作人员的着装进行统一管理。
这一举措旨在强化窗口单位的服务意识，提高服务质量，提升市民满意度。
三、统一着装的具体要求和标准1.着装款式：统一着装款式，简洁大方，符合职业特点。
2.着装颜色：选择稳重、大方的颜色，体现窗口单位工作人员的职业素养。
3.服饰搭配：合理搭配服饰，注重整体效果，展现窗口单位工作人员的精神风貌。
4.服饰标识：统一佩戴工作证件，明确身份，便于市民识别。
四、实施统一着装后的效果和意义1.提升窗口单位形象：统一着装有助于树立政府部门的良好形象，增强市民的信任感。
2.提高服务质量：规范着装要求，有助于提高窗口单位工作人员的服务水平和职业素养。
3.增强团队凝聚力：统一着装有助于增强窗口单位工作人员的团队凝聚力，形成良好的工作氛围。
4.提高市民满意度：实施统一着装管理，有助于提升市民对窗口单位服务的满意度，进一步密切政府与人民群众的关系。
五、结论通辽市窗口单位统一着装文件的出台，标志着窗口单位服务质量的提升迈出了新的一步。
统一着装管理的实施，将为市民提供更加优质、高效的服务，推动窗口单位工作作风的转变，助力通辽市服务型政府建设。
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6."1条款加倍处罚；
6.3实习生及试用期人员在上班期间未着与公司工作服相近的服装，按
6."1条处罚；
6.3违反本办法着装全年达3次的，取消其参加当年优秀员工评选的资格
6.4凡是在上班时间期间，未按要求统一盘发的，扣除当月绩效2分/次；
6.4违反本办法着装给公司造成不良影响，影响公司形象的，根据情节轻重按如下顺序进行处理：
责令改正、通报批评、行政处分、辞退；
6.5各部门每月开展着装检查自查不得少于3次，并将检查登记表于每月底最后一个工作日上报公司办公室备案。
6.6本规定纳入各部门月度绩效考核,未按公司规定在上班期间穿工作服,一经发现,除对个人考核外,将核减该部门当月绩效考核分数。
7附则
7.1其它未尽事宜，参照集团、产业标准执行。
7.2本规定由基地办公室负责制订、解释、修正。
7.3本办法自公布之日起实施，原《一线服务窗口员工着装及服装管理办法》同时废止。8附件
8.1配置标准及使用年限
序号1234名称
春秋装
长、短袖衬衣
夏裤、裙
冬装数量
两套
各两件
两条
壹件颜色
藏青色深蓝色
白色
藏青色深蓝色
深色使用期限
3年
2年
2年
3年分摊年限
3年2年3年
4.3服装费用由公司统一承担，(分摊年限见附件
8."1)，如果员工中途离职但服装未到使用年限的，公司仅承担员工在职期间的服装费用，其余由员工自行承担，限；
4.4员工离职时，在员工离职手续办理清单时，由办公室行政管理岗位人员进行确认，并由公司扣除相应费用。
5着装要求
5.1一线服务窗口员工着装要求：
5.
1."1在工作时间必须着公司统一配发的工作服；
5.
1."2公司将根据季节变换统一时间更换着装，员工不得擅自换装；
5.
1."3实习生及试用期人员在上班期间着与公司工作服相近的服装；
5.
1."4在工作时间必须统一盘发；
5.
1."5在参加公司和有关部门组织的各类会议、仪式和活动时统一着工装。
3职责
3.1办公室负责工作服的申购,发放及监督管理，
3.2各部门负责员工在上班期间是否着工装并进行绩效考核。
4工作服装的制发和管理
4.1工作服装的制作由办公室统筹安排，按公司在编人员(实习生、临时工作人员均不配发服装)统一制作，并负责监督管理和发放。
4.2工作服由办公室统一管理。每年3月和9月由各公司部门重新申报人员名单，由办公室统一审批定制。
5.2有下列情形之一的，可以不按照本办法着装：
5.
2."1女员工怀孕期间体型发生明显变化的；
5.
2."2其他特殊情况不宜穿着工作服或工装的，经员工申请，分管领导批准。
5.3员工着装时，不得有下列行为：
5.
3."1着工作服时不可挽起袖口或裤脚；
5.
3."2着西装时，笔等文具不可插在外面的口袋内，口袋内不可装过多的东西；着工装应保持整洁，不得出现掉扣、错扣、脱线现象；
5.
3."3在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等；
5.
3."4不得化浓妆、奇形怪状妆、或者外露纹身，指甲不得留得过长，不准涂指甲油；
5.
3."5不得披发；
5.
3."6员工应当爱护和妥善保管工作服装，不得擅自拆改。
6罚则
6.1凡第1次违反着装规定的予以内部通报批评并给予扣出当月绩效3分/次的处理；在一年内重复发生第二次，则按2倍标准处罚，扣出其直接班组长当月绩效5分/次的处罚；一年内发生第3次，则按3倍标准处罚，其班组长按2倍标准处罚，主管按1倍标准处罚,以此类推。
制定部门门
版次
文件编号
1目的一线服务窗口员工着装及服
装管理办法审核
批准
生效日期
为进一步实施规范化管理，统一员工着装行为，树立公司良好形象，深化企业文化建设，促进企业的经营和发展，根据公司的实际情况，特制定本办法。
2范围
本办法适用于一线服务窗口员工着装及服装管理；警员的着装管理按原《警员着装及服装管理规定》执行。