资生堂商品流通、营销策略以及简介
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资生堂市场分 析
• 八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的 大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都 适用。八十年代中期,资生堂因此遭到重创,市场占有率 下降。一九八七年,公司经过认真反省,决定由原来的无 差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同的 营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”, 他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品(选择 专业化)。资生堂旗下拥有众多品牌包含男士与女士的各 种彩妆(MAKE UP)、护肤(IPSA)、防晒(ANESSA)、 美体(BODY CREATOR)以及洗发护发,市场占有率大,
进驻化妆品专营店,借力化 妆品专卖店的各种优质资源, 提升形象并与其他品牌形成 对比,吸引消费者的注意与 购买。
网上营销,通过强大的互联 网来吸引消费者购买,更加 方便,快捷 国外代购。
销售方式
• 资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声称大众渠道中也有 高端客户,其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂 在中国已经经营了20多年,在市场上已经建立了完整销售 体系, • 资生堂推出的产品完全是进口商品,所以在中国的销售必 须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心, • 资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加 工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。 • 在物流方面,北京菲婷资生堂将建立一个物流基地,并委 托外部公司进行管理,货物将从该物流基地发送到各地的 总批发商,然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店。
促销方案及整个流通中价格变化
网络促销:网络促销组合方式,网络广告 促销,网络站点促销,举办和参与团购的 活动方式来引发顾客的参与意识,免费试 用我们的化妆品小样。 E-mail促销:E-mail具有独立性、E-mail是 廉价的、E-mail的简单性,为了降低我们 资生堂的广告预算,我们可以大量的采用 这种促销方式。 门店宣传,派发传单。 电视广告的植入。 • 资生堂在流通中的商品价格差异还是比较 大的,在日本地区购买与在中国购买同一 产品会便宜100到200元。
资生堂(Shiseido ),是日本著名 的 品牌。取名源自中文 《 》中的“至哉坤元,万物 资生”,资生堂的涵义为孕育新 生命,创造新价值。“至哉坤元, 万物资生”意为“赞美大地的美德, 她哺育了新的生命,创造了新 的价值。”这一名称正是资生堂 公司形象的反映,是将东方的 美学及意识与西方的技术及商 业实践相结合的先,将先进技 术与传统理念相结合,用西方 文化诠释含蓄的东方文化。
THANKS
• 商品流通17组 • 组员:管潇潇、高依瑶、 刘世昭、王星宇、蒋欢
பைடு நூலகம்
且种类极为丰富。
生产情况
• 资生堂在亚洲拥有多个工厂, 其中位于越南的阿玛塔工业 园区内的工厂是作为面向日 本,东盟的主力工厂。 • 其关键岗位的员工需在日本 进行5个月的培训。 • 采用从清晨到深夜两点倒班 制度,以实现充足的产品供 应
收购方式和运输
日本资生堂有专属的化 妆品制造与研发工厂, 化妆品来到中国主要采 用进口的方式,由中国 的代理商从日本进口到 中国以及代理商可以从 中国的资生堂工厂采购 化妆品 运输主要采用海运
营销策略
与一般化妆品公司不同,资生堂对其公司品牌的管理 采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准对 每一品牌设立一个独立的子公司。这样每个子公司可 以针对这一品牌目标顾客的不同情况制定独立的产品 价格、促销策略,同时公司内部品牌与品牌之间、子 公司与子公司之间也要进行激烈竞争。 资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销 策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。 为配合产品销售,资生堂又推行了“品牌店铺”策略 即结合各品牌的具体情况在每一专卖店和专柜中 只集中销售一种或几种品牌。 。资生堂强调其旗下各专卖店以及专柜的销售人员必 须有较强的咨询能力能把化妆品店变成美容咨询室, 为入店顾客提供各种咨询服务。 资生堂还在日本全国各地聘请了35位高级营销顾问, 每年在资生堂总部集中几次,研讨国内外化妆品市场 动向,检讨资生堂在战略管理中的问题。