组织内部沟通方法考题及答案

组织内部沟通方法单选题

正确

1.人生成功的铁三角是指：

1. A 智商、逆商、财商

2. B 智商、逆商、情商

3. C 情商、财商、健商

4. D 情商、财商、逆商

正确

2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：

1. A 喜欢表达情绪

2. B 喜欢表达自己

3. C 会适时拒绝别人

4. D 不会求别人

正确

3.属于爱同仁五大法则的是：

1. A 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错

2. B 我不会错，如果我错一定是同事看错

3. C 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错

4. D 如果认为我会看错，那一定是同事的错

正确

4.给上司进言的正确方法是：

1. A 多用说的方式

2. B 可以用教训的口吻

3. C 要能改变上司做人做事的原则

4. D 选择合适的场合、时间

正确

5.在组织内，与同事相处：

1. A 要多抬高自己

2. B 少当面说，多背后说

3. C 不需要花时间去沟通

4. D 多站在对方的角度想问题

正确

6.说服下属，最不合适的座位排次应该是：

1. A 左侧着坐

2. B 并排坐

3. C 面对面坐

4. D 右侧着坐

正确

7.组织内沟通的意义不包括

1. A 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标

2. B 强化人际关系，鼓动工作情绪

3. C 提升业绩，并一定能提升职位

4. D 让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小

正确

8.头脑风暴法的原则包括

1. A 不允许有批评意见

2. B 数量越少越好

3. C 不能有相似的意见

4. D 允许有批评意见

正确

9.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。

1. A 完成的人员、完成的时间

2. B 完成的时间、完成的标准

3. C 完成的时间、完成的质量

4. D 完成的人数、完成的标准

正确

10.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于

1. A 最低境界

2. B 中等境界

3. C 最高境界

4. D 次等境界

正确

11.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：

1. A 要快速的表达

2. B 要不厌其烦的重复表达

3. C 声音不可抑扬顿挫

4. D 多称赞，少批评

正确

12.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。

1. A 自己、其他的人

2. B 自己、自己最亲的人

3. C 自己最爱的人、自己

4. D 最亲的人、自己最爱的人

正确

13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。

1. A 启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力

2. B 自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力

3. C 管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力

4. D 自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力

正确

14.组织沟通中，倾听的要点包括:

1. A 控制自己的情绪，保持冷静

2. B 有争论和批评

3. C 多讲多听

4. D 不可以发问

正确

15.人生五商中，财商是指

1. A 本身具有的财力

2. B 管理钱财的能力

3. C 创造财富的能力

4. D 人生价值的追求