酒店店长简历【四篇】
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店店长简历【四篇】
【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的酒店店长简历,欢迎阅读!
(男,33岁)
求职位:连锁酒店店长(总经理)
期望薪资:5000-8000元/月
目前职位:店长
学历:本科
工作经验:10年以上
现居住地:郑州金水区
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
有良好的服務意識,熟悉和制定酒店发展方向,营销策划,团队组建,成本的控制,维护客人与酒店的关系。监管酒店各部门的服务质量,为人诚实可靠,拥有十二年的酒店管理经验。
工作经验
郑州市维家快捷酒店
20XX-4至20XX-12任职店长薪资保密
工作职责:负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,制定酒店经营方向和管理目标,保证酒店经营业务顺利,建立健全酒店,使之合理化、精简化、效率化。使酒店有一个高效率的工作系统;做好成本控制,
广州中穗酒店管理公司
20XX-5至20XX-4任职公司总经理薪资保密
工作职责:全面负责管理公司属下的五间分店、制定各分店的营业目标健全各项财务制度。注重团队建设,营销策划,阅读分析每日、每月
督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;
每季财务报表;检查分析每月营业情况;
检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,
有重点地定期巡视公众场所及各分店工作情况,检查服务质量
题,酒店维修保养工作;
与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
指导训导工作,培养人才,
广东外商活动中心
20XX-3至20XX-5任职大堂副理薪资保密
工作职责:代表总经理接受客人反馈的意见,配合酒店各部门的日常管理工作,
教育经历
20XX-1至20XX-12广州大学人力资源类专业
20XX-1至20XX-2广东教育学院商务英语专业
1995-1至1998-2广东省旅游学校酒店管理专业
陈先生语言能力
英语:熟悉\初级食品安全法律法规考试初级食品管理员
工作经验至今3年0月工作经验,曾在2家公司工作
**公司(20XX-10~20XX-04)
公司性质:私营企业
行业类别:住宿和餐饮业
担任职位:店长
岗位类别:酒店/宾馆经理
工作描述:
人事(组织员工活动),培训,订货,采购,收货,处理顾客投诉。
审阅每天营业报表并分析,审阅各种记录本,掌握整体运用情况;
考核下属管理人员的工作绩效,激发员工士气,不断提高管理效能;
确保分店各种设施处于完好状态,并做到正确使用,防止发生事故。
协调营运部门与其他部门的关系
**公司(20XX-06~20XX-09)
公司性质:私营企业
行业类别:住宿和餐饮业
担任职位:餐厅副经理
岗位类别:楼面经理/主任
工作描述:
负责餐厅日常营运:值班(检查货品的质量、提升营业额、吸收顾客意见、清洁、仪器的维护、能源的控制、跟进销售、处理突发事情-----仪器的故障、政府部门的检查)确保餐厅营运正常:订货(日、周、月盘点、控制差异)确保货品及时供应;排班(员工的班表与经理班表)确保得到员工与经理的满意;训练(新员工入职培训、员工的发展计划、提升员工的服务质量与员工的标准化)提供每个员工公平公正的发展平台;人事(招聘、入职、离职,健康证的检查、办理营业执照年审,购买发票,组织每个员工的活动)确保员工工作愉快:服务(为顾客提供高品质、高质量的服务、处理顾客投诉)确保每位顾客得到100%的服务,感到宾致归;生产(调菜、加汤、加饭)确保产品及时供应,并保证产品新鲜美味!
**公司(20XX-05~20XX-04)
公司性质:民营企业
行业类别:旅游业
担任职位:
岗位类别:娱乐/餐饮管理员
工作描述:摆设宴会厅的装饰,提供优质服务,协助其它部门的营运,及大型的宴会。
项目经验
东莞市四季飘香餐饮管理有限公司(20XX-04~20XX-10) 担任职位:店长
项目描述:
1.筹备开业(采购设备、寻找供应商、编写公司规章)
2.人事
3.人员培训
4、清洁
5、协调各部门营运
责任描述:
1.直接上司:餐饮总监(餐饮经理)。若无则直接对总经理或董事负责(职责相应变动)。
2.对上级负责,餐厅经理对推行上级计划和步骤、确保餐厅营运正常起着十分重要的作用,因此,经理首先要与上级密切地配合,能根据预算和政策进行经营管理;能交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守各种制度和规程。
3、对下属员工负责,对上级,他代表员工,有责任为员工提供一个安全良好的工作环境;执行纪律要公正严明,解决员工问题时,要保持公平和一惯性,以树威望,向员工提供职业培训机会,亲自督导实施培训。
4、对客人负责:为实现企业经营目标,必须向客人提供保质保量的产品和优良的服务,并懂得首先考虑客人的需要,当服务出现问题时,要及时而圆满地解决。
5、按时代表员工参加上级领导组织的会议,并在餐厅开市前召开班前会,布置任务,完成上传下达的工作。
6、要是下属人员过多,只负责领班以上人员班次安排及考勤考绩即可,并督导他们进行工作。
7、与厨师长合作,保证向客人提供优质食品。
8、控制餐厅的经营情况,确保服务质量。
9、按餐厅特点适时拟定出食品节建议,制订食品节计划及餐厅装饰设计计划并组织实施。
10、对重要客人及宴会客人给予特别关注;处理客人投诉;与客人进行必要的交流,取得客人反馈和建议。
11、负责餐厅人事安排及评估,按奖惩制度实施奖惩。
12、完成其他部门的沟通与合作。
13、做好财产管理,对财产的品类、数量、质量、分布和使用情况,做到心中有数;严格财产的领用手续;教育全体员工爱护餐具;对影响餐厅水准的餐用具要及时更换。