项目员工工作绩效考核评分、统计表
物业公司项目经理绩效考核指标量表
管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
管理人员季度绩效考核的内容表
考核要素
简单解释
评分标准
权重
类别
要点
业绩
目标达成度
季度内工作目标和预算达成情况
A.超过目标;B.到达目标;
C.尚可;D.欠佳;E.落后
25%
工作品质
工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等
A.上乘;B.良好;C.尚可;
普通员工绩效考核内容表
考核要素
简单解释
评分标准
权重
类别
要点
工作
能力
工作质量
季度内工作目标实现情况和任务完成质量
A.超过目标;B.到达目标;
C.尚可;D.欠佳;E.落后
40%
工作效率
工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等
A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法
完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和标准
受控状态
编 号
一、绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。
二、绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种,其时间安排如下表所示。
绩效考核时间表
绩效考核
时间安排
备注
类别
名称
季度绩效考核
第一季度绩效考核
4月1日~10日
具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。
第二季度绩效考核
7月1日~10日
第三季度绩效考核
10月1日~10日
第四季度绩效考核
绩效评价工作情统计表
绩效评价工作情统计表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:绩效评价是企业管理中非常重要的一环,通过对员工工作表现的评估,可以及时发现问题、激励员工、提高工作效率。
绩效评价工作情统计表作为评价的工具,具有重要的意义。
本文将介绍绩效评价工作情统计表的制作以及如何使用它来评估员工的工作表现。
一、绩效评价工作情统计表的制作绩效评价工作情统计表是用来统计员工工作表现的工具,通常包含员工基本信息、工作目标、绩效评定、奖惩情况等内容。
在制作绩效评价工作情统计表时,需要按照以下步骤进行:1.确定绩效评价的指标:绩效评价的指标应该与员工的工作内容和目标相匹配,可以包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。
2.设定评价周期:通常,绩效评价的周期为半年或一年一次,可以根据企业的实际情况进行调整。
3.建立评价标准:针对不同的绩效指标,需要建立相应的评价标准,以便员工和评价者明确评价的依据。
4.收集数据:评价者可以通过员工日常工作表现、工作报告、客户反馈等途径来收集数据,从而对员工进行评价。
5.填写绩效评价工作情统计表:根据员工的工作表现,评价者可以将评价结果填写在绩效评价工作情统计表中,并及时反馈给员工。
1.激励员工:通过绩效评价工作情统计表,可以及时发现员工的优点和劣势,对表现出色的员工进行奖励,激励他们继续努力工作。
2.发现问题:通过绩效评价工作情统计表,可以了解员工的表现和问题所在,及时找出存在的问题并提出改进建议。
3.提高工作效率:通过绩效评价工作情统计表的使用,可以有效地监督员工的工作表现,提高工作效率,使员工更加专注于工作。
4.制定培训计划:通过绩效评价工作情统计表的反馈,可以确定员工的培训需求,制定相应的培训计划,提高员工的综合能力。
通过对绩效评价工作情统计表的制作和使用,企业可以更好地管理员工,提高工作效率,推动企业发展。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!第二篇示例:绩效评价是企业管理中非常重要的一环,通过对员工工作表现进行评估和统计,可以有效地激励员工,提高工作效率,推动企业发展。
工程部造价人员绩效考核表
对应考核等级
A(100-90) B(89-80) C(79-60) D(59-0)
被考核人(签字): 主管领导(签字): 总经理(签字):
工程部经理绩效考核表
被考核人姓名:
职位:
部门:
考核人姓名:
职位:
部门:
KPI指标
分值
绩效目标
自评
项目负责人
部门经理
工作态度
10
工作的服从性高,工作主动性强,具有敬业精神
4
团队
精神11分
积极配合其它部门员工工作
4
员工之间工作互相配合
4
顾全大局、以公司利益为重
3
组织
纪律7分
遵守公司各项制度
4
保守公司和本职工作机密
3
被考核人(签字): 主管领导(签字): 总经理(签字):
8
编制申请工程进度款报表、变更调整价款报表
8
协助编制招投标资料文件
7
参与图纸会审、技术交底工作
6
参与工程项目的成本、利润分析与核算
7
参与编制工程项目实际费用(人工费、材料费、机械费和其它费用)的各项统计报表
7
领导安排的临时性工作
6
服务
意识12分
对外来办事人员热情礼貌
4
对同事态度真诚热情
4
对工作主动、积极、尽职尽责
2.虽签有咨询合同但没有采用示范文本的扣2分(属综合业务合同的除外)
3.虽有用示范文本,位内容不完整,签章手续不完备的扣2分:
咨询成果文件
10
1、咨询成果文件的格式不符合要求的扣10分;
咨询成果文件的内容中,编制说明表示不清楚,内容不规范,有缺项、漏项的,每发现一处扣2分。
个人月度绩效考绩标准及评分表
个人月度绩效考核标准及评分表一、绩效考核标准1. 工作态度1.1 准时上班,无迟到早退现象,出勤率1001.2 积极主动,对工作充满热情,能够主动承担工作任务1.3 服从管理,遵守公司规章制度,无违纪行为2. 工作质量2.1 完成工作任务的质量高,无差错2.2 具备较强的执行力和逻辑思维能力2.3 对所负责的任务具备全面的了解,能够独立完成工作3. 工作效率3.1 在规定的时间内完成工作任务3.2 能够合理安排工作时间,提高工作效率3.3 具备一定的应变能力,能够在压力下保持高效率完成工作4. 团队合作4.1 善于交流,与同事之间关系融洽,积极协助他人工作4.2 具备一定的团队协作精神,能够与团队成员和谐共处4.3 能够在团队中发挥自己的作用,积极参与项目合作二、评分标准根据以上绩效考核标准,采用百分制评分标准进行评分。
具体评分如下:1. 工作态度 40分,占比30准时上班,无迟到早退现象,出勤率100(满分10分)积极主动,对工作充满热情,能够主动承担工作任务(满分10分)服从管理,遵守公司规章制度,无违纪行为(满分10分)2. 工作质量 40分,占比30完成工作任务的质量高,无差错(满分10分)具备较强的执行力和逻辑思维能力(满分10分)对所负责的任务具备全面的了解,能够独立完成工作(满分10分)3. 工作效率 20分,占比20在规定的时间内完成工作任务(满分10分)能够合理安排工作时间,提高工作效率(满分5分)具备一定的应变能力,能够在压力下保持高效率完成工作(满分5分)4. 团队合作 20分,占比20善于交流,与同事之间关系融洽,积极协助他人工作(满分8分)具备一定的团队协作精神,能够与团队成员和谐共处(满分6分)能够在团队中发挥自己的作用,积极参与项目合作(满分6分)三、绩效考核流程1. 每月底,部门主管根据个人绩效考核标准完成对下属员工的绩效考核评分2. HR部门对各部门员工的月度绩效评分进行汇总统计3. 根据统计结果,对绩效优秀的员工给予相应奖励,对绩效较差的员工进行交流和督促改进四、考核结果运用1. 优秀员工奖励:对绩效优秀的员工进行表彰,并给予奖金、奖品或者其他激励措施2. 中等员工鼓励:对绩效一般的员工进行奖励鼓励,提醒其进一步努力3. 绩效较差员工督促改进:对绩效较差的员工进行交流,找出问题原因并制定改进方案,加强培训帮扶,鼓励其改进五、绩效考核的意义和作用1. 促进员工个人成长:通过不断的绩效考核和奖惩机制,促使员工不断提高自身的工作能力和综合素质2. 提升企业整体绩效:良好的绩效考核制度可以促进员工的积极性,提升整体工作效率和质量3. 激励员工积极性:绩效考核结果直接关系到员工的奖金、晋升和职业发展前景,能够有效激励员工的积极性和工作热情六、结语绩效考核作为企业管理中的重要一环,对于员工个人发展、企业整体绩效和企业文化建设都具有重要意义。
物业公司项目经理绩效考核指标量表
六、绩效考核结果申诉
本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。
绩效考核结果申诉表
编号: 日期: 年 月 日
姓名
所在部门
部门经理
申诉要点
申诉原因
期望的结果
希望申诉处理的时间
D.不足;E.太差
行业知识
物业行业经营管理类知识
A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(三)季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。
人力资源部接到员工申诉后,及时与员工沟通,组织人员进行绩效调查,然后根据事实和公司的相关规定进行申诉处理。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
D.欠佳;E.很差
工作方法
完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范
A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
监督检查力度
任务传达是否及时,任务执行过程监督是否到位
A.很好;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
业主满意度
业主对物业管理工作的满意程度
A.非常满意;B.满意;C.尚可;
D.不满意;E.很不满意
通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力
A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
洞察应变能力
洞察问题本质,及时有效地处理危机事件的能力
行政人事部绩效考核评分表
行政人事部绩效考核评分表人员的素质和能力符合公司要求,每招聘1人符合要求加1分,不符合要求扣1分,下不保底。
对员工进行有效的培训和发展,能够提高员工的工作能力和绩效,每次培训计划执行不到位扣1分,下不保底。
对员工的工作进行有效的监督和管理,能够及时发现问题并给出解决方案,每次未能及时发现问题扣1分,下不保底。
能够及时处理员工的投诉和建议,维护员工合法权益,每次未能及时处理扣1分,下不保底。
能够有效地管理团队,激励员工积极性,提高团队绩效,每次未能有效管理团队扣1分,下不保底。
能够有效地协调各部门之间的工作,确保项目进度和质量,每次协调不到位扣1分,下不保底。
3、总评分(100分)绩效考核总分 = 基本绩效考核分数×40% + 关键绩效考核分数×60%。
总分评定标准:90分以上:优秀80-89分:良好70-79分:合格60-69分:需要改进60分以下:不合格行政人事经理绩效考核评分表1.基本绩效考核指标(权重40%,总分40分)主动性:是否能够主动积极完成职责范围内的事项。
每次不主动、不积极扣1分,下不保底。
责任心:是否能够勇于承担责任,不推诿工作。
每发生一次推诿现象,扣1分,下不保底。
遵守纪律:是否能够严格遵守公司的《劳动纪律管理制度》。
每违反一次,扣0.5分。
思想觉悟状况、工作态度:是否能够任劳任怨,诚恳敬业。
有不负责任的言行,每次扣1分,下不保底。
业务素养:是否能够研究专业知识,提升业务能力。
同一类失误连续发生,除第一次外,每次扣1分,下不保底。
工作协调:是否能够协调公司与项目部内部事务,确保项目部各项工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程,每次扣1分,下不保底。
协调对外的关系:采取的措施是否得力,是否造成工程停工或其他恶劣影响。
每次扣2分,下不保底。
负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行:是否能够按时完成项目部、各部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时,每延期一天扣1分;未执行绩效考核制度或执行不力,每次扣4分,下不保底。
(出纳)员工绩效考核评分表
姓名
岗位
出纳
考核月份
考核项目
考核内容
应得分
自评分
主管
评分
经理
评分
工作
内容
70分
负责公司小额现金的管理和支付,做好各种款项的收取和支付及各项资产管理
8
负责公司财务票据的管理,及时报告财务收支和盈利情况,收集、统计、汇总和分析相关财务数据及信息
8
库存盘点,收、付款,编制工资表并发放工资
4
团队
精神11分
积极配合其它部门员工工作
4
员工之间工作互相配合
4
顾全大局、以公司利益为重
3
组织
纪律7分
遵守公司各项制度
4
保守公司和本职工作机密
3
被考核人(签字): 主管领导(签字): 总经理(签字):
8
协助会计做好企业资金的合理规划
6
协助会计对企业提出财务意见
6支票购买、领用、库存、Fra bibliotek票管理7
登记现金、银行帐,资金核对并编制调节表
7
票据的日常开出,银行对账单的及时传递
7
支票、账单、现金的管理
7
公司安排的临时性工作
6
服务
意识12分
对外来办事人员热情礼貌
4
对同事态度真诚热情
4
对工作主动、积极、尽职尽责
绩效考核评分表
专业知识较窄,对本专业及本职务知识了解不多,也不愿意学习补充,年 度无学习记录
2
发现问
在任何情况下都能发现问题,熟练应用本人专业知识、技术经验解决问题
5
题解决 能力
发现问题时处理当机立断,技术经验较多,解决问题能力较强,及时。
4
能及时发现问题,对一般问题能作出决断,有一定技术工作经验,能运用
3
发现问题拖拖拉拉,解决很慢,遇到问题束手无策。
分,旷工、处罚一次扣5分,嘉奖一次加5分。
2、小计得分:即自评和上级评分的平均分;总分:每项小计得分的总和。自评与上级评分或相关人评分差值 超过3分,则目
评分标准
标准分
工 作 态 度 与 合 作 精 神
20
分
责任心
积极主动,责任心强,能很好完成任务
3
常违反财务制度,不按制度执行。
2
保 密 性
对公司外部和内部财务报表,统计报表,其他财务数据严格保密,并监督他 人保密
5
员工的薪资不外泄,不谈论个人薪资及他人薪资
4
无意将有关财务信息透露给有关人员
3
故意将财务信息透露给其他人,并滋惹生事
2
2
财 务 制 度
15
分
遵
早 守 纪
遵章守纪,并能使本部门人员共同遵守,为他人楷模
5
原则性强,不违反财务规章制度
4
违反规章制度仅一次,能规劝他人做好工作
3
不遵守规章制度,违反规章制度二次以上
2
制 度 执 行
尊重领导,服从安排,执行好,追踪情况意见反馈
5
对领导指令执行较好,但不能深度追踪
4
服从领导安排,对本职项目执行较好
员工管理能用项目考核表及统计表汇总
员工管理能用项目考核表及统计表汇总员工管理是企业管理的重要内容之一,项目考核表和统计表是用于评估和统计员工在项目中的表现和贡献的工具。
本文将介绍员工管理能用的项目考核表和统计表,并进行汇总分析。
一、项目考核表1. 项目目标达成情况:评估员工在项目中实施的目标完成情况,包括是否按时完成、是否达到质量标准等。
2. 任务分配与执行情况:评估员工在项目中接受的任务分配情况及执行情况,包括任务完成进度、任务完成质量等。
3. 团队协作能力:评估员工在项目中的团队协作能力,包括与他人合作的表现、解决团队冲突的能力等。
4. 问题解决能力:评估员工在项目中解决问题的能力,包括面对困难时的应对策略、解决问题的效果等。
5. 创新能力:评估员工在项目中的创新能力,包括是否提出新颖的解决方案、是否能够带来业绩提升等。
6. 专业知识与技能:评估员工在项目中展示的专业知识和技能,包括项目相关的专业知识掌握程度、技术实施能力等。
二、统计表汇总项目考核表对员工在各个方面的表现进行评估,而统计表则将各个员工的评估结果进行汇总,并提供给管理层进行分析和决策。
1. 项目目标达成情况统计:统计所有员工对项目目标的完成情况,查看项目整体的达成情况,并进行趋势分析和问题识别。
2. 任务分配与执行统计:统计所有员工接受的任务分配情况和执行情况,了解每个员工的工作负载,根据数据进行任务优化和资源调配。
3. 团队协作能力统计:统计员工在团队协作方面的表现,了解团队协作的效果,寻找协作模式的最佳实践,并识别协作中的问题和瓶颈。
4. 问题解决能力统计:统计员工解决问题的能力,识别问题解决的效率和质量,并根据数据进行培训和提升。
5. 创新能力统计:统计员工的创新能力,评估企业的创新水平,为创新活动提供数据支持和决策参考。
6. 专业知识与技能统计:统计员工的专业知识和技能水平,为人才培养和晋升提供数据基础,发现人才储备和短板。
三、汇总分析通过对项目考核表和统计表的汇总分析,企业可以进行以下工作:1. 评估员工绩效:通过比较员工在各个方面的评估结果,评估员工的整体绩效水平,并提供有针对性的奖惩措施。
部门绩效打分表
%
商品部、人事部工作汇报
2.培训计划达成率
考核周期内培训计划完成率为100%
1.本部门培训计划全部完成,100分。 2.培训计划完成80%,80分。 3.培训计划完成60%,60分。 4.培训计划完成40%,40分。 5.培训计划完成20%,20分。 6.培训计划完成0%,0分。
%
财务部
内部运营类
1.部门数据整理完成率
%
2.门店员工培训计划完成率
%
3.店管部周计划完成率
%
4.会员信息的完整性和准确性
%
5.部门关键员工流失率
6.储干培养方案制定。实施完成率。
%
客户类
1.相关部门满意度
考核周期内遭到相关部门投诉次数为0。
1.0投诉,100分。 2.遭到1次投诉,80分。 3.遭到2次投诉,60分。 4.遭到3次投诉,40分。 5.遭到4次投诉,20分。 6.遭到5次投诉,0分。
部门绩效打分表
指标类别
二级指标
三级指标
评分标准
评分办法
权重
数据来源
考核得分
加权得分
财务类
1.部门费用预算达成率
考核周期内部门费用用控制在元。
1.未超出,100分。 2.超出10%,80分。 3.超出20%,60分。 4.超出30%,40分。 5.超出40%,20分。 6.超出40%以上,0分。
统计出考核周期内的实际费用,实际费用减去计划费用的部分除以计划费用,得出百分数。
统计出考核周期内培训计划完成数除以培训计划总数,得出百分数。
%
商品部工作汇报
总分
统计出考核周期内各部门对商品部作出投诉的总次数。
员工月绩效考核评分表
员工月度绩效考核表公司:部门:考核小组成员:姓名:职位/职级:考评领导:考核期间:第一部分:工作行为考核(权重25%)工作行为考核考核目标权重部门评分权重0.6人事评分权重0.4等级划分标准总得分工作态度0.35A(31~35分)工作主动积极,有强烈责任感,经常能超前、超额完成工作任务的;B(28~30分)工作中品行诚实,态度诚恳,基本按照规定时间完成工作任务的;C(21~27分)责任心一般,对工作没有太大的动力,需要监督催促方可完成任务的;D(20分及以下)工作不主动,工作时间经常处理私务,或擅离岗位达30分钟以上者;团队合作0.2A(18~20分)善于团队、部门之间沟通,协调各种关系,能自动自发与人合作的;B(16~17分)能较好的与人沟通协调,较好地处理和他人之间关系,维持团队关系的;C(12~15分)协调能力一般,团队合作心不强,在工作中注重个人作用和个人利益的;D(11分及以下)与人协调欠佳,沟通困难,有碍团队合作,人为造成工作开展障碍的;企业文化认知0.2A(18~20分)充分认可公司企业文化,主动积极在实际工作中践行并宣扬企业文化的;B(16~17分)对公司企业文化认知尚佳,对工作中体现出的企业文化有一定的认同的;C(12~15分)对公司企业文化认知模糊,对公司各项规章制度不关心、不重视的;D(11分以下)不尊重公司企业文化,对规章制度和公司举办的各项活动不积极配合的;仪容仪表0.15A(14~15分)饱满的工作热情,充沛的工作精力,严格着装,仪态端庄大方的;B(12~13分)精神面貌尚佳,能够按照公司规章制度着装,较好的体现精神风貌的;C(9~11分)精神面貌尚可,形象一般,偶尔违反公司规章制度中的着装要求的;D(8分及以下)精神散漫,精力不足,着装不符合公司要求,时常被领导批评的。
环境维护0.1A(10分)能够合理的运用办公耗材,主动积极地维护办公环境、卫生及安全的;B(8~9分)工作中有一定的成本控制意识,能按要求维护办公环境、卫生及安全的;C(6~7分)成本控制意识淡薄,不注重节约,对办公环境、卫生等状况漠不关心的;D(5分及以下)无成本意识,铺张浪费,对办公环境、卫生等造成不良影响的。
外包开发人员月度绩效考核表
10%
13
文档手册
5% 备注:设计文档、非设计文档皆可。本月无文档工作,则本项得分为B或C 9、A:工作热情,认真完成工作。对于上级交代的任务坚决执行,并能提出建议、意见协助上级完成工作。每天能发送工作简 报给上级(抄送部门经理),有问题第一时间反馈; B:或者任务外能主动提出改善意见并执行(或主动承担其他任务),并对公司、产品工作产生积极影响 10:非常有大局意识,主动团结同事一起起努力,意见不一致也能协调取得很好的工作效果,善与上级、同级一起工作,工作 成果得到大家一致认同。与各部门之间能良好沟通,开放、虚心听取别人的意见及建议,能主动建议并明确表达自己的观点, 对待同事态度亲切和蔼,不乱发脾气,不说粗话、脏话,不侮辱人格。 备注:如果此项评定低于C,则最终考核成绩最高为C。
研发部
B
提案 表扬 创新 事故解决 分享 代码Review 特殊贡献奖 投诉 事故 严重
D
E
F
合计 最终得分(得分权重:上级负责人占70%,自评占30%)
0.00
36
建议或反馈意见等
(个人填写)
37
工作表现及能力评估 [必填,复核意见,由部门经理填写]
38 39 40
部门经理: 复核日期:
考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向行政部或有关领导提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处
5%
5%
10
代码质量
5%
11
软件质量
1/6
2016/8/28
广州杰赛科技股份有限公司 工程项目中心 A 12
软件质量 BUG情况
月度绩效考核表 GCXMZX-M1 C D E
物业公司项目经理绩效考核指标量表
D。欠佳;E。很差
服务精神
尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度
A。上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E。很差
品德
工作态度
工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等
A。上乘;B.良好;C。尚可;
D。欠佳;E。很差
30%
个人修养
尊重他人的程度
A.非常尊重;B。尊重;C.一般;
D。不足;E.太差
行业知识
物业行业经营管理类知识
A.很丰富;B。丰富;C。普通;
D.不足;E.太差
说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(三)季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。
普通员工绩效考核内容表
考核要素
简单解释
评分标准
权重
类别
要点
工作
能力
工作质量
季度内工作目标实现情况和任务完成质量
A。超过目标;B.达到目标;
C.尚可;D。欠佳;E。落后
40%
工作效率
工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等
A。上乘;B。良好;C。尚可;
D.欠佳;E。很差
工作方法
完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范
奖励200元
D级
前90%除去前30%
不奖不罚
E级
后10%
罚款500元,考虑辞退
(四)年度绩效考核的实施
公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。
五、绩效考核结果的应用
①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。
(完整版)某公司绩效考核表格大全
物资管理
按计划领用物资,节约,杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强,能主动做好工作
3
计划生育
严格执行计划生育政策
3
总计
100
员工周边绩效评价表
姓名职务部门考核期
本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
评价维度
评价因素描述
上级评价
责任心
1.尊重并维护组织的利益和形象
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班
4.具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作
团队合作
1.愿意与他人分享经验和观点
2. 采用合适的方式表达不同意见
3.与同事和协作部门保持良好的合作关系
4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成
5.能为团队利益做出个人的牺牲
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
个人发展
1.对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务
员工工作表现
(非管理人员用)
被评价者个人资料:
姓名:
性别:
年龄:
部门:
评估日期:
任职时间:
职位:
评价标准和操作说明:
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求
B.(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C.(6分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
客户(包括组织内部的服务对象)服务意识
1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求
2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案
食堂员工考核计分表
的,每降5%加1分,最高加3分
总分
1.食堂每个员工一张评分表,张贴在厨房,日常项目由厨师长打分(新厂由行政主管负责),办公室人员每天检查发现问题可立即打分,食堂员工发现其他同事不符合操作规范时应给 予提醒,拒不改善时需报告上级 确认后立即打分。
2.每月考核基本分数是100分,另有5分加分鼓励。月底评分,得分在60分以下的员工,给予书面警告。每年度有3个月的分数在60分以下的,作辞退处理。
纪律
着装要求
进入食堂区域需穿戴好工衣工帽厂牌,不得穿拖鞋短 裤,开餐时需戴好口罩及手套。违反规定每次扣1分
偷吃、私自开小灶等,造成不必要的食材和能源浪费
行为规范
的,每次扣3分;在厨房或餐厅抽烟的每次扣2分,上 班时间脱岗办私事每次扣5分,如出现其他重大违纪情
况当月绩效扣10-20分
烹饪区
和面机、煎饼机、切肉机等设备使用完需擦拭干净, 未完成的,使用人每次扣1分。值班厨师责任区域内的 灶头灶台、油烟罩、炉具锅铲、地板等使用后需打扫 干净。未完成,每次扣1分。
得超过15人的用量)
整体 (材料+水电气成本)/收入*100%,应达标108%,
费用 每高出5%,扣1分(食堂全部人员)
每日扣分统计
月度扣分合计
当月工作表现积极,能团结同事,积极主动的协助他人工作,服
加分 项
从工作安排,没有与同事及就餐员工发生争吵,能遵守纪律的员 工,当月可加2分。(厨师长评价) 当月费用控制合理,同比上月公司实际付出每餐餐费降低5%以上
日常所推出菜品中,口味受到5人及以上员工投诉的,
菜品质量 每次扣2分;如出现供餐时菜品准备不足,超过5时,
扣厨师长或当班厨厨师1分
米饭出现太黄、有虫,或5人机以上反映口感太硬、太
物业公司项目经理绩效考核指标量表
D.欠佳;E.很差
服务精神
尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度
A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德
工作态度
工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等
A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
30%
个人修养
尊重他人的程度
A.非常尊重;B.尊重;C.一般;
设施完好率
10%
考核期内水、电、暖设施完好率在%以上
5
设施设备检
修计划完成率
10%
考核期内物业设施设备检修计划完成率在
%以上
6
保洁达标率
10%
考核期内保洁达标率在%以上
7
绿化完好率
5%
考核期内绿化完好率在%以上
8
安全消防
设施完好率
5%
考核期内安全消防设施完好率在%以上
9
物业服务满意度
5%
考核期内企业员工对物业部提供的服务满意度评价达到分以上
D.不足;E.太差
行业知识
物业行业经营管理类知识
A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(三)季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。
③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。
六、绩效考核结果申诉
本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。
绩效考核结果申诉表
绩效考评综合记录表
绩效管理规程目录一、总则二、绩效目标及其计划与关键性绩效指标的设定三、自我评估四、主管考评五、绩效考评结果的应用相关文件:1:《公司绩效标准及考核评分办法》2、《各岗位绩效标准及考核评分办法》3:《岗位绩效标准变更表》4:《员工个人发展计划表》5:《绩效评估申诉表》6:《沟通记录表》7:《绩效考评汇总表》8:部门绩效考核模型9:《月度/年度绩效考评综合记录表》10:《绩效指标数据检核分配矩阵》1.总则1.1目的和好处1.1.1目的为了建立和完善公司的员工绩效管理体系,使员工的贡献得到认可并提升员工的绩效,使公司事业得到可持续的高速发展,特制定本规程。
1.1.2绩效管理对员工的好处:⑴.员工对公司和工作有了认同感和统一的价值观;⑵员工的技能及行为能得到反馈;⑶员工能感受到激励;⑷员工行为有了导向;⑸员工有了参与目标设定的机会;⑹员工有了阐述观点和抱怨的机会;⑺员工有了讨论自身发展及职业规划的机会;⑻员工得以理解其工作的重要性及其衡量的指标.。
1.1.3对经理的好处:⑴经理能得到对管理方式的反馈;⑵对员工绩效有更明确的评价;⑶对改善团队计划及目标有了更准确的认识;⑷更好的理解团队成员;⑸更好的利用培训时间和预算;⑹确定如何利用其团队成员的优势。
1.1.4对公司的好处;⑴不断改进、学习;⑵减免不良行为;⑶使正确的人做正确的工作;⑷实施人才梯队计划;⑸奖励及留住表现优秀的员工。
1.2释义绩效评估是根据公司核心价值评估理念与标准,依据一定的程序与方法,对员工的工作绩效与贡献进行制度性的管理。
1.3定位绩效管理是公司人力资源管理体系的基础,绩效评估的结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩等人事决策的客观依据,同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。
1.4基本目标绩效管理规程的基本目标是:A.通过绩效实施目标管理,保证公司整体目标的实现,提高公司在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争实力。
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1、出勤率。
4
时间负荷
2、工作时间内投入工作的程度。
4
考核得分
100 0.00 0.00 0.00 0.00
季度考核等级
备注:1、考核人为项目相关业务负责人; 2、每月度及季度考核,考核人及项目经理均需签名确认。
项目经 理:
考核人:
态度考核
2、在部门间的团结协作性。
3
(20%)
1、对职责内工作的扎实性、周全性 责任性 。
2
2、承担责任的自觉性、主动性。
2
1、遵守企业规章制度、工作标准情 纪律性 况。
2
2、言行举止的涵养性。
2
1、完成职责内工作付出的智力。
1
精神负荷 2、处理矛盾问题的理解性、忍耐性
负荷考核
。
1
(10%)
12
工作效率
2、工作程序的合理性、优化性。
4
1、履行本岗位职责具备的专业知识 知识与技 。
6
能力考核
能 2、独立完成本岗位职责的能力。
15
(30%) 理解与表 1、对职责内容的理解、判断力。
3
达 2、口头与文字表达能力。
6
1、工作的热情度、主动性。
3
积极性
2、对业务知识的求职精神。
2
1、在部门内的团结协作性。
附件2 考核周期:
中建四局华南公司项目员工工作绩效考核评分、统计表
年第 季度
考核要素
考核要点
分值
被考核人: X月 X月
X月 季度得分 备注
1、本岗位职责完成情况。
8
履行职责
2、领导交办的其他工作完成情况。
4
业绩考核 (40%)
1、工作的差错率。 工作质量 2、资料整理、保管的规范性、完整
性。
8 4
1、完成工作的时效性。