福特案例分析0415

• 向员工公开帐目。
行为科学管理理论 • 网络受过高等教育的人员。 社会心理的因素也可能影响人的劳动积极性。 不是业主的企业家也能将工厂管理好。 企业中存在非正式的组织。 新型的领导能力在于提高职工的满足程度。
现代管理时期

行为科学管理理论

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现代管理理论
好处：
• 极大地调动了各层次员工的积极性，使他们的聪明 才智和首创精神得到了最大限度的发挥，帮助公司 摆脱了经营危机。 • 生产成本减少了195美金/每辆车，缩短了与日本的 差距。 • 1989年重新跃居世界工业大企业第二位。 • 1994年，经营收入达到1284.4亿美金，企业市值达 337.6亿美元。
福特汽车起伏与管理理论的结合
老福特时期

古典管理理论
福特二世时期

古典管理理论

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行为科学管理理论
现代管理时期

行为科学管理理论

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现代管理理论
福特汽车公司百年起伏的启示
不同的时代有着不同的文化背景，不同的时代 背景催生不同的管理文化。 针对不同的管理人群，有着不同的管理要求。 只有顺从时代变化而发展的管理理论，才是符 合社会及企业需求的管理哲学。

认为金钱是刺激人的 积极性的唯一动力。 主张一个最高的主管 或一个人管理的原则， 统一指挥。 仅仅把管理的对象看 作一个客观存在。 对企业发展环境考虑 得非常少。
老福特时期
好处：
• 公司生产效率高，在技术领域 取得领先。 • 将制造方式标准化，构建了流 水式装配线。
古典管理理论
认为金钱是刺激人的积
存在问题：
• 组织方式上，对员工过于压制 ，忽视人的“社会性”，员工 参与企业经营管理的积极性主 动性严重挫伤，无法发挥才能 。 • 大权独揽，很少考虑外部环境 ，以至于汽车销量逐年下滑。
极性的唯一动力。 主张一个最高的主管或 一个人管理的原则，统 一指挥。 仅仅把管理的对象看作 一个客观存在。 对企业发展环境考虑得 非常少。
侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题， 对人的心理因素考虑很少，或根本不去考虑。
行为科学管理理论
产生于20世纪20-30年代，指应用心理学、社会学、 人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的 行为和人与人之间关系规律的一门学科。 强调人的行为，认为从人的行为本质中激发动力，才 能提高效率。
老福特管理时期
时代背景：
创办于1903年，20年代后期成为美国汽车业霸主 ，强调生产导向。
古典管理理论

管理方式或措施： • 付给工人相当于市场价2-5倍的高工资 • 实行利润分享计划，每年把3000美元分 给职工 • 设立了医疗和福利部门，开办职工学校 • 系统地有意识地试图排除管理层 • 生产被按不同的功能严格隔离，禁止工 程师与销售人员交谈 • 采用冷酷无情的方式进行管理，所有的 决定都需通过他首肯 • 被称作“奴隶监工”，说他实行的管理 方法是“锁链制度”
福特二世时期
时代背景：
福特公司市场占有率降至第三，企业经 营年年亏损，外部竞争日趋激烈。
管理方式： • 企业依旧以“生产导向”为主。 • 聘请职业经理人贝克，与员工谈心 。 • 制定《雇员参与计划》，提高工人 参与度，发挥其主观能动性。
• 忽略对外部竞争环境的关注。 • 在经营方式上，沿袭老福特衣钵， 同样我行我素、刚愎自用。 • 打击并解雇具有经营才能的公司副 总裁李· 亚科卡。
现代管理时期
时代背景：
70年代到90年代，日本汽车大举打入美国市场，势如破竹。福特公司销量每 年下降47%。公司裁员，工人开始罢工，员工与管理层处于对立状态。
管理方式： 重建员工参与管理的企业文化，团结工会，加强内部合作性和投 入感。
• 动员广大员工参与企业管理，拯救方案需由员工制定。 • 改组独裁式的高度集权的组织结构，实行职能分工。 • 启用具有专业管理知识人才担任管理职位，采用现代化的管理方法。
谢谢！ Q&A
福特二世时期

古典管理理论

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源自文库
行为科学管理理论
好处（生产环节）：
• 通过《雇员参与计划》改善劳资双方对立的局面，提高了员工的参与 度与积极性。 • 通过谈话的方式与员工沟通，提升了员工的士气与凝聚力。 • 聘用职业经理人管理公司，将企业所有制与管理职能分开。
问题（经营环节）：
• 仍然停留在以生产部门为主的阶段，经营管理层的作用无法发 挥。 • 缺乏对外部环境的把握，在日益激烈的竞争中，处于被动的地 位。


社会人
行为科学管理理论
社会心理的因素也可能影
响人的劳动积极性。 不是业主的企业家也能将 工厂管理好。

企业中存在非正式的组
织。

新型的领导能力在于提高
职工的满足程度。
福特汽车公司的百年起伏
第一次“起”“伏” —— 老福特管理时期 第二次“起”“伏” —— 福特二世管理时期
重新崛“起” —— 现代管理时期
主要内容
回顾西方管理理论的发展
福特公司的百年起伏
结合管理理论分析 启示
古典管理理论
从资本主义萌芽，到18世纪的建立，再到20世纪初 ，在世界范围内占据统治地位，历时500年。
以泰勒、法约尔、韦伯为主要代表。
古典管理理论提出了一些管理原则和管理职能，奠定 了管理学发展的基础，是人类历史上第一次以科学方 法来探讨管理问题取得的成果。
整个系统的管理效果，实质上就是对人的管理效果的 综合体现。 过于强调人的作用，忽视经济技术等方面的考虑，没 有站在一个战略的高度上看待管理问题。
经济人
古典管理理论
认为金钱是刺激人的积 极性的唯一动力。 主张一个最高的主管或 一个人管理的原则，统 一指挥。 仅仅把管理的对象看作 一个客观存在。 对企业发展环境考虑得 非常少。

行为科学管理理论 社会心理的因素也可能影响人的 劳动积极性。 不是业主的企业家也能将工厂管 理好。 企业中存在非正式的组织。 新型的领导能力在于提高职工的 满足程度。



古典管理理论 认为金钱是刺激人的积极性的唯 一动力。 主张一个最高的主管或一个人管 理的原则，统一指挥。 仅仅把管理的对象看作一个客观 存在。 对企业发展环境考虑得非常少。