王国钟老师讲课十四:做领导,不会激励员工,自己干到死!做领导必须学会4中激励员工的策略
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做领导,不会激励员工,自己干到死!做领导必须学会4中激励员工的策略
作为一个部门管理者,必须具备一种能力,这种能力叫做激发员工向上的能力,你自己优秀不优秀,不重要,你自己勤奋不勤奋,也不重要,重要的是,你怎么去激发你的团队有动力、有热情,每一天带着善意对待自己的工作,管理的本质是,以爱为入口,以敬畏规则为出口,最终达到激发员工向上的目的。大凡优秀的领导者,都有激发人向上、激发人奋进的能力,无论是马云、无论是任正非、无论是亮剑里面的李云龙,还是在二战中的巴顿将军,都有这样的能力,特别是巴顿将军,在二战期间带领士兵立下赫赫战功,他最大的能力就是激发士兵求生的欲望,他来到哪个兵营,来到哪个战场,士兵们都备受鼓舞,他们的渴望就是胜利,他们的眼里没有失败,那么就是一种重要的能力品质,这就是一个优秀的将军,能激发人向上,激发人奋进进取。作为一个管理者,没有这样的能力,不能激发员工的能力,那么一切都是枉然,那么怎么能够激发员工的向上呢?下面分享四个方法策略。
第一,物资激励。物资激励见效很快,作为一个部门负责人,员工做出了贡献,及时给他激励,例如:公司采用合伙人管理模式,采用五星十档制的晋升,那么就能用好激励方式,公司建立文化和业绩的分值,这两类分值的总和,构建起一个员工总的贡献,贡献大的员工,设置一个物资激励,哪怕设置为200元、300元,500元的奖金,
都是一种奖励,物资激励见效很快,曾经有一家公司老总,他做的是电视购物,这个行业很多员工都是接线员,通过电话和客户沟通,作为公司的老板,他经常去查录音,收听到录音很好的时候,他立马就拿着奖金去奖励,少则500元、多则1000元,所有的接线员都在想如何打好电话,说不定被老板所抽听到,得到奖励。
物资激励见效很快,但也不能依赖物资激励。物资激励如果用过度的话,就会形成激励依赖,打个比方,在海洋公园中的海豚,海豚的每一次表演,训练师都会给他小鱼吃,如果不给他小鱼吃,他下次就不表演了,或者表演时怠慢了,久而久之,就会依赖于激励,即这个小鱼,这就是激励过度,就会让员工有一种假象,稍稍干得好,就应该有奖励,不给我奖励,我就不做好,这就是一种错误的导向,所以要用第二种激励来调和。
第二,就是荣誉激励。荣誉激励就显得非常重要,在史玉柱公司里面,他就非常强调荣誉激励,在他的销售团队里面,每个季度都有竞争,在前几面就会奖励红旗,还有奖牌和少量的奖励,在排名后面的会奖励一面黑旗,员工和领导一起上台领黑旗,发表感言,而且他们在领黑旗的时候,会有一个罚款,虽然只是罚1块钱,但是对员工来讲,这是一种荣誉上的负向激励,当员工和领导领回一面黑旗挂在办公室中间,所有的员工都在想,下次就应该打一个翻身仗,所以每次开会的时候,部门领导就会讲下次要把黑旗变成红旗,怎么努力?所以荣誉激励就非常重要,它能持续很久,奖金和证书发给员工,甚至发两份,一份发给员工,一份发给员工的家长,这个方式达到双倍
激励,发一个奖杯放到他的荣誉墙上,奖杯放到家里,都是一种荣誉激励,会持续很久。
第三,就是情感激励。以爱为入口,与员工建立起情感纽带,与员工建立起良好的背靠背的信任,信任从哪里来,从员工的关爱中来,作为一个管理者从来不请员工吃饭,从来不赠送礼物,怎么能够做到情感激励呢,有一个管理者就非常聪明,他一个销售部的负责人,买了房子后要乔迁,老板说你家里客厅的电视机我买给你,当老板买电视机的时候,安装在客厅里,虽然电视机只花了1万元左右,这个电视机就是一种纽带,一种情感的纽带,老板通过这个电视机建立起公司和家庭的情感纽带,这就是情感激励,当你的员工很忙,加班加点工作完成一个紧急工作,买一点小礼物表示感谢,这都是能打动人心的事情,走进员工的内心,才能拥有激励的基础。
第四,就是淘汰激励。淘汰如何达到激励员工呢?很多管理者再采用淘汰激励的时候,相反的没有激励员工而是伤害了员工,为什么?是因为没有科学的机制来淘汰,在职业化的管理中,淘汰员工不会伤害员工,在不职业化的管理中,淘汰员工会伤害员工。请记住,制度一定是保护强者的利益,没有这样的理念是无法做好管理的,这就要必须有相应机制的支撑,在合伙人管理模式里面,把员工作为五星十档的体系,每半年就有人破格加薪,有人就从十档中下降,所以就是淘汰,淘汰并非要解雇员工,淘汰1档工资,也是一种淘汰,降低一个薪级,也是一种淘汰,有
这样的机制,就能达到制度淘汰员工的目的,作为管理者,就是要扮演红脸,把物质激励、荣誉激励、情感激励做到位,最后的淘汰激励交给制度来执行,制度可以把员工淘汰,这就是五星十档的晋升与加薪机制,这个机制让员工能上能下,如果员工干得好,就能得到保护,如果干不好,和猪八戒一样偷懒,找借口、拖延、违纪,这样的员工在体系中自然而然就被制度降级,制度就把他淘汰了,管理者就是用好前面三个激励做红脸,最后用制度来扮演黑脸,就不会得罪员工,这种管理办法,是在合伙人管理模式中一个非常重要的体系,这个体系就是五星十档法。