Removed_质量管理 期末单选题22

C．显示质量成本
D．分析质量原因
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13．全面质量管理和系列标准共同的理论基础是（ C ）
A．标准化工作
Biblioteka Baidu
B．计量工作
C．质量管理学
D．产品质量
14．汽车轮胎的耐磨度是（ B ）
A．真正质量特性
B．代用质量特性
C．外在质量特性
D．赋予特性
15．质量管理的核心是（ C ）
A．质量改进
B．质量审核
C．质量体系的建立和运行
D．质量监督
16．管理评审的目的主要是查明（ D ）
B．中层管理者
C．基层管理者
D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人
物是（ B ）
A．彼得·圣吉
B．戴明
C．石川馨
D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ B
）
A．财务和市场指标
B．组织有效性指标
4．属于企业内部顾客的是（ A ）
A．企业的销售部门
B．企业的供应商
C．企业的代理商
D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ D ）
A．组织的使命
B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观
D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ D ）
A．高层管理者
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D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析
方法是（ B ）
A．故障模式与影响分析(FMEA)
B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析
D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ A ）
A．获得最佳秩序
B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益
D．促进技术合作
30．实现宏观质量管理目标的组织保证是（ A ）
A．质量管理体制
B．质量改进方法
C．质量管理手段
D．质量控制技术
31．为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是（ B ）
A．分层法
A．95.45%
B．97.7%
C．99.73%
D．100%
20．对供应商的设计资格进行审查，主要是审查其（ B ）
A．管理能力
B．设计能力
C．技术能力
D．制造能力
21．在“一次交验合格”的情况下，为检验产品质量而发生的一切费用，称为（ D ）
A．预防成本
B．复检和筛选费
C．产品评审费
D．鉴定成本
22．工序能力指数的计算公式中的“T”指的是（ A ）
27．质量监督的范围是（ C ）
A．生产过程
B．流通过程
C．生产流通过程
D．售后服务过程
28．可靠性试验的主要作用是（ D ）
A．比较事物间的差异
B．分析影响事物变化的因素
C．分析事物之间的相互关系 D．确定合理的试验方案
29．控制图在生产工序中的主要作用是（ B ）
A．发现不合格
B．发现与区分异常波动
D．质量体系对环境变化的适应性
17．“三包”对产品质量问题来说是一种（ A ）
A．补救措施
B．预防措施
C．改进措施
D．安全措施
18．对检验员所检验过的产品进行再检验，这是（ A ）
A．复核检验
B．循环检验
C．重复检验
D．“标准样品”的检验
19．在正态分布的情况下，质量特性值落在 6б 范围内的概率为（ C ）
1．质量检验阶段的主要特点是（ B ）
A．事先预防
B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性
D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ C ）
A．欧洲
B．美国
C．日本
D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ A ）
A．顾客所做的
B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
C．直接质量职能
D．间接质量职能
25．汽车用安全玻璃所使用的认证标志是（ D ）
A．方圆标志
B．PRC 标志
C．长城标志
D．SG 标志
26．现在多数企业采用的新产品开发决策方式是（ D ）
A．由从事产品开发的科技人员进行决策
B．由市场营销人员进行决策
C．由企业经营管理者进行决策
D．包括 A、B、C 在内的多种人员共同进行决策
A．管理状况
B．产品质量状况
C．质量体系运行状况
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C．以顾客为中心指标
D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ A ）
A．计划阶段的活动
B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动
D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田口玄一博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（
D
）
A．产品购买成本
B．产品使用成本
C．顾客投诉
A．产品的公差范围
B．产品的标准偏差
C．质量数据分布中心
D．中心偏移量
23．与产品规范有关的设计评审项目是（ C ）
A．产品在预期使用和环境下的工作能力
B．生产的产品符合设计的能力
C．可信性和耐用性的要求
D．安全性和环境的相容性
24．设计和生产制造属于（ C ）
A．生产制造质量职能
B．产品设计质量职能