质量管理新方法——矩阵图法

实例
某成型加工厂利用 原材料特性与制品 特性之相关性数据 ，借着矩阵图法将 之加以整理如图， 作为日后原材料选 择的依据。
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2.矩阵图类型
（1）L型矩阵图 •最基本的矩阵图。 •把若干成对的事项（目的-手 段、结果-原因）用行和列排 成二元表的形式的矩阵图。
（2）T型矩阵图 •由A因素和B因素、A因素和C因素的两个L型矩阵 图（其中A因素共用）组合起来的矩阵图。
（3）Y型矩阵图 •由A因素和B因素、B因素和C因素、C因素和A因 素的三个L型矩阵图组合起来的矩阵图。
（4）X型矩阵图 •由A因素和B因素、B因素和D因素、C因素和D因 素、C因素和A因素的四个L型矩阵图组合起来的 矩阵图。
（5）C型矩阵图 •分别用A、B、C因素做边的立方体矩阵图。 •以A、B、C各因素规定的三元空间上的点作为着 眼点。
3.矩阵图法的应用
• 应用于给定开发改进系列产品的着眼点。 • 以产品的质量保证和管理机构的联系，确 定如何加强质量保证体系。 • 提高质量评价机构的效率。 • 分析不合格现象、原因、工序（发生源） 之间的关系。 • 制定产品打入市场的战略。
质量管理新七种工具
矩阵图法
1.矩阵图法的概念
• 矩阵图是用于分析质量因素复杂关系的 图表。 • 矩阵图法是指借助数学上矩阵的形式， 把与问题有对应关系的各个因素列成一 个矩阵图； 然后，根据矩阵图的特点进 行分析，从中确定关键点（或着眼点） 的方法。
• 先把要分析问题的因素分为两大群，把属于因素 群A的因素和属于因素群Fra Baidu bibliotek的因素分别排列成行和 列。 • 在行和列的交点上表示着A和B的各因素之间的关 系。 • 关系可用不同的记号予以表示（如“◎”、“○”、 “△”）。