电脑黑屏不启动故障维修、操作系统启动与关机故障维修
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☺ 分析
☺ 错识提示为键盘错误,经及用户沟通电脑以前没有发生过此类故障,在此之前邻居家 的小孩子来玩过游戏
3. 执行系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS,显示屏上出现Windows系统启 动进度条
4. 执行系统盘中的Config.sys文件 5. 执行系统文件文件 6. 如有autoexec.bat文件,执行此文件 7. 读取Windows的初始化文件system.ini和win.ini系统文件,接着读取注
❖ 电脑黑屏故障原因较多，总结一下主要有一下几点：
❖ 内存及主板存在兼容性问题。 ❖ 显示器信号线接触有问题。 ❖ 内存存在质量问题 ❖ 显卡及主板存在兼容性问题。 ❖ 显示卡存在接触不良问题。 ❖ CPU损坏。 ❖ CPU未安装好。 ❖ Reset热启动键连接线有问题。 ❖ 灰尘问题。 ❖ 主板及机箱存在短路问题。 ❖ 主板有质量问题。
操作系统关机故障的一般 解决方法
操作系统关机故障的一般 解决方法
具体解决方法如下: 检查所有正在运行 的程序 检查硬件配置
演示
经典案例分析
☺ 背景 ☺ 一台AMD双核电脑不能启动,开机发出1长3短的报警声,显示器出现 Keyboard Error or No Keyboard Present错误提示
开机报错故障一般解决方法
操作系统启动故障的一般解决方法
操作系统启动故障是指电脑开机有自检画面,但进入Windows启动画面时, 无法正常启动到Windows XP/Vista桌面的故障
主要原因是:
➢ Windows操作系统文件损坏 ➢ 系统文件丢失 ➢ 系统感染病毒 ➢ 硬盘有坏扇区 ➢ 硬件不兼容 ➢ 硬件设备有冲突 ➢ 硬件驱动程序及系统不兼容 ➢ 硬件接触不良 ➢ 硬件有故障
操作系统启动故障的一般解决方法
操作系统关机故障的一般 解决方法
操作系统关机故障是指在单击”关机”按钮后,系统无法正常关机.在出 现”Windows正在关机”的提示后,系统停止反映.这时强行关闭电源, 下一次开机时系统会自动运行磁盘检查程序,这样对系统造成一定的 损害
系统关机过程:
1. 完成所有磁盘写操作 2. 清除磁盘缓存 3. 执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序 4. 将所有保护模式的驱动程序转换成实模式
Awards BIOS
AMI BIOS
❖AMI BIOS的Beep报警声，要比Award BIOS的 多。除了RAM和VGA故障之外，CPU、 Keyboard Controller、BIOS出现问题时，AMI BIOS也会有Beep报警声，不过最常出现的是 RAM和VGA有问题发出报警声。如果是5 Beeps 报警声，则很有可能是你的CPU烧了。
❖ 下面列出各个类型的BIOS报警声及含义对照表。
新版Award BIOS报警声及故障含义对照表
❖
新版Award BIOS报警声及故障含义对照表（续）
Award BIOS报警声表
❖ Award BIOS只有Memory和VGA卡出问题时，才会有 Beep报警声，所以如果你听到Beep声，首先应该检查你 的RAM或VGA Card是否插好了，大部份情况下，重插都 能解决问题。如果问题仍不能排除，可以向别人借一块 VGA卡，重新插在主板上试一试，这样即可判断VGA卡 是否坏了。 如果你有两根以上的RAM内存条，请只安装一条先试 一试，假如插其中一条就出现死机，则说明元凶就在这里！ 不过很多时候都是主板上的内存插槽接触不良引起的，此 时建议你换一个内存槽，重新插一下内存试试。
❖ 电脑无法开机故障一般解决方法如下： 1. 检查外接供电。 2. 检查异物。可能造成主板短路保护不开机。 3. 检查计算机开关。可以短接开关针。 4. 检查计算机电源。 5. 检查主板供电。
开机黑屏没反应故障一般解决方法
❖ 电脑开机黑屏故障是最让人头痛的一类故障，因为显示屏中没有任何故障现 象，如果主机也没有报警声提示（指示灯亮），则让维修难以入手。
解决此类故障一般要采用最小系 统法，交换法，拔插法等。
通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障
❖ 如果电脑开机黑屏，但发出错误报警声（滴滴等 报警提示声），可以根据BIOS报警声来检查故障 原因。一般主板BIOS在自检时会根据故障设备的 问题，发出对应报警声，提示用户。这种报警声 会根据主板BIOS的类型不同而不同，各个BIOS 厂商一般会给出BIOS报警声对应的含义。
了解电脑开机自检启动过程
• 电脑启动过程就是指从给电脑加电 到装载完操作系统的过程。 • 电脑启动过程涉及计算机系统软件 和硬件的一系列操作。
电脑启动流程图
无法开பைடு நூலகம்故障一般解决方法
❖ 电脑无法开机故障的原因可能是由电源问题，主 板电源开机问题，主板开机电路问题等引起。我 们需要逐一排除查找原因。
册表文件 8. 读取注册表文件后,启动结束,出现初始画面,进入操作系统登录界面,输
入用户名及密码进入操作系统桌面
开机报错故障一般解决方法
开机报错故障是指电脑开机自检时或启动操作系 统前电脑停止启动,在显示屏出现一些错误提 示的故障
主要原因是电脑在启动自检时,检测到硬件设备不正常工作,或是硬盘的分 区表损坏,或是硬盘的主引导记录损坏,或是硬盘分区结束标志丢失,一 般可根据故障提示信息来解决
电脑黑屏不启动故障维修、操作 系统启动与关机故障维修
本章目标
❖ 理解Windows操作系统启动步骤 ❖ 掌握开机报错故障一般解决方法 ❖ 掌握Windows XP/Vista操作系统启动故障的一
般 解决方法 ❖ 掌握Windows系统关机故障一般解决方法 了解电脑开机自检启动过程 无法开机故障一般解决方法 开机黑屏没反应故障一般解决方法 通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障
AMI BIOS
总结
❖ 在检查故障时，要非常细心，不能放过任何一个 细节！！！！！！！！！
Windows操作系统启动步骤
1. 首先将存储在ROM中bootstrap loader的程序和自诊断程序转移到 RAM中
2. 随着bootstrap loader的运行,硬盘中的Windows操作系统将系统文件 送到内存中
☺ 错识提示为键盘错误,经及用户沟通电脑以前没有发生过此类故障,在此之前邻居家 的小孩子来玩过游戏
3. 执行系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS,显示屏上出现Windows系统启 动进度条
4. 执行系统盘中的Config.sys文件 5. 执行系统文件文件 6. 如有autoexec.bat文件,执行此文件 7. 读取Windows的初始化文件system.ini和win.ini系统文件,接着读取注
❖ 电脑黑屏故障原因较多，总结一下主要有一下几点：
❖ 内存及主板存在兼容性问题。 ❖ 显示器信号线接触有问题。 ❖ 内存存在质量问题 ❖ 显卡及主板存在兼容性问题。 ❖ 显示卡存在接触不良问题。 ❖ CPU损坏。 ❖ CPU未安装好。 ❖ Reset热启动键连接线有问题。 ❖ 灰尘问题。 ❖ 主板及机箱存在短路问题。 ❖ 主板有质量问题。
操作系统关机故障的一般 解决方法
操作系统关机故障的一般 解决方法
具体解决方法如下: 检查所有正在运行 的程序 检查硬件配置
演示
经典案例分析
☺ 背景 ☺ 一台AMD双核电脑不能启动,开机发出1长3短的报警声,显示器出现 Keyboard Error or No Keyboard Present错误提示
开机报错故障一般解决方法
操作系统启动故障的一般解决方法
操作系统启动故障是指电脑开机有自检画面,但进入Windows启动画面时, 无法正常启动到Windows XP/Vista桌面的故障
主要原因是:
➢ Windows操作系统文件损坏 ➢ 系统文件丢失 ➢ 系统感染病毒 ➢ 硬盘有坏扇区 ➢ 硬件不兼容 ➢ 硬件设备有冲突 ➢ 硬件驱动程序及系统不兼容 ➢ 硬件接触不良 ➢ 硬件有故障
操作系统启动故障的一般解决方法
操作系统关机故障的一般 解决方法
操作系统关机故障是指在单击”关机”按钮后,系统无法正常关机.在出 现”Windows正在关机”的提示后,系统停止反映.这时强行关闭电源, 下一次开机时系统会自动运行磁盘检查程序,这样对系统造成一定的 损害
系统关机过程:
1. 完成所有磁盘写操作 2. 清除磁盘缓存 3. 执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序 4. 将所有保护模式的驱动程序转换成实模式
Awards BIOS
AMI BIOS
❖AMI BIOS的Beep报警声，要比Award BIOS的 多。除了RAM和VGA故障之外，CPU、 Keyboard Controller、BIOS出现问题时，AMI BIOS也会有Beep报警声，不过最常出现的是 RAM和VGA有问题发出报警声。如果是5 Beeps 报警声，则很有可能是你的CPU烧了。
❖ 下面列出各个类型的BIOS报警声及含义对照表。
新版Award BIOS报警声及故障含义对照表
❖
新版Award BIOS报警声及故障含义对照表（续）
Award BIOS报警声表
❖ Award BIOS只有Memory和VGA卡出问题时，才会有 Beep报警声，所以如果你听到Beep声，首先应该检查你 的RAM或VGA Card是否插好了，大部份情况下，重插都 能解决问题。如果问题仍不能排除，可以向别人借一块 VGA卡，重新插在主板上试一试，这样即可判断VGA卡 是否坏了。 如果你有两根以上的RAM内存条，请只安装一条先试 一试，假如插其中一条就出现死机，则说明元凶就在这里！ 不过很多时候都是主板上的内存插槽接触不良引起的，此 时建议你换一个内存槽，重新插一下内存试试。
❖ 电脑无法开机故障一般解决方法如下： 1. 检查外接供电。 2. 检查异物。可能造成主板短路保护不开机。 3. 检查计算机开关。可以短接开关针。 4. 检查计算机电源。 5. 检查主板供电。
开机黑屏没反应故障一般解决方法
❖ 电脑开机黑屏故障是最让人头痛的一类故障，因为显示屏中没有任何故障现 象，如果主机也没有报警声提示（指示灯亮），则让维修难以入手。
解决此类故障一般要采用最小系 统法，交换法，拔插法等。
通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障
❖ 如果电脑开机黑屏，但发出错误报警声（滴滴等 报警提示声），可以根据BIOS报警声来检查故障 原因。一般主板BIOS在自检时会根据故障设备的 问题，发出对应报警声，提示用户。这种报警声 会根据主板BIOS的类型不同而不同，各个BIOS 厂商一般会给出BIOS报警声对应的含义。
了解电脑开机自检启动过程
• 电脑启动过程就是指从给电脑加电 到装载完操作系统的过程。 • 电脑启动过程涉及计算机系统软件 和硬件的一系列操作。
电脑启动流程图
无法开பைடு நூலகம்故障一般解决方法
❖ 电脑无法开机故障的原因可能是由电源问题，主 板电源开机问题，主板开机电路问题等引起。我 们需要逐一排除查找原因。
册表文件 8. 读取注册表文件后,启动结束,出现初始画面,进入操作系统登录界面,输
入用户名及密码进入操作系统桌面
开机报错故障一般解决方法
开机报错故障是指电脑开机自检时或启动操作系 统前电脑停止启动,在显示屏出现一些错误提 示的故障
主要原因是电脑在启动自检时,检测到硬件设备不正常工作,或是硬盘的分 区表损坏,或是硬盘的主引导记录损坏,或是硬盘分区结束标志丢失,一 般可根据故障提示信息来解决
电脑黑屏不启动故障维修、操作 系统启动与关机故障维修
本章目标
❖ 理解Windows操作系统启动步骤 ❖ 掌握开机报错故障一般解决方法 ❖ 掌握Windows XP/Vista操作系统启动故障的一
般 解决方法 ❖ 掌握Windows系统关机故障一般解决方法 了解电脑开机自检启动过程 无法开机故障一般解决方法 开机黑屏没反应故障一般解决方法 通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障
AMI BIOS
总结
❖ 在检查故障时，要非常细心，不能放过任何一个 细节！！！！！！！！！
Windows操作系统启动步骤
1. 首先将存储在ROM中bootstrap loader的程序和自诊断程序转移到 RAM中
2. 随着bootstrap loader的运行,硬盘中的Windows操作系统将系统文件 送到内存中